Stel je voor dat je een antiekwinkel hebt in je woonplaats. Op een dag springt er een geest uit een lamp die je aan het poetsen bent en hij biedt aan om je winkel te kopiëren naar vijf naburige steden.
Maar er zit een addertje onder het gras: de winkels kunnen niet met elkaar communiceren, dus je moet heen en weer rijden om bestellingen en voorraadniveaus op elkaar af te stemmen. Ga je in op het aanbod van de geest?
Als je producten verkoopt via meerdere online marktplaatsen, ken je dit dilemma. Je hoeft niet fysiek tussen winkels te rijden, maar je moet wel veel tijd besteden aan het waarborgen van consistentie tussen verschillende, niet-verbonden verkoopkanalen.
Marktplaats-integratie is een betere optie. Hieronder lees je hoe je dit kunt gebruiken om efficiënt te verkopen op meerdere marktplaatsen, zodat je nieuwe klanten kunt bereiken en je omzet kunt verhogen.
Wat is marktplaats-integratie?
Marktplaats-integratie is het proces waarbij je voorraad- en productgegevens synchroniseert tussen je online winkel en marktplaatsen zoals Etsy, Amazon en eBay om multichannel verkopen eenvoudiger te maken. Marktplaats-integratiesoftware bundelt gegevens van verschillende platforms om voorraadniveaus actueel te houden, tijd te besparen, consistentie tussen verkoopkanalen te waarborgen en voorraad- en orderbeheersystemen te vereenvoudigen.
Hoe begin je met marktplaats-integratie?
Marktplaats-integratie kan de bedrijfsvoering stroomlijnen voor multichannel e-commerce bedrijven, waardoor je op meer kanalen kunt verkopen zonder je werkdruk of risico drastisch te verhogen. Zo begin je:
- Bepaal welke marktplaats je wilt integreren
- Kies je centrale databron
- Selecteer marktplaats-integratiesoftware
- Verbind je marktplaatsen
1. Bepaal welke marktplaatsen je wilt integreren
Inventariseer de online marktplaatsen die je momenteel gebruikt en onderzoek eventuele aanvullende marktplaatsen waar je in de toekomst bij wilt aansluiten. Amazon, eBay, Etsy en Bol.com zijn allemaal populaire online marktplaatsen.
Commissiestructuren, doelgroepen, verkopersregels en populaire productcategorieën verschillen per marktplaats, dus evalueer deze aspecten wanneer je nieuwe verkoopkanalen overweegt voor je bedrijf.
2. Kies je centrale databron
Vervolgens bepaal je welk platform je als primaire databron gaat gebruiken: je e-commerce winkel of een marktplaats-integratieservice. In de meeste gevallen is dit ook waar je bestellingen en voorraad beheert.
Als je e-commerce platform uitgebreide functies biedt voor voorraad- en orderbeheer en de meeste van je verkoopkanalen direct integreren met je site, kun je je online winkel als centrale databron gebruiken. In dit geval gebruik je marktplaats-integratiesoftware om gegevens van andere verkoopkanalen over te brengen naar de backend van je winkel.
Veel platforms bieden een of meer native integraties. Shopify Marketplace Connect stelt ondernemers bijvoorbeeld in staat hun online winkels te integreren met Amazon, Etsy, Walmart, eBay en Target Plus. Daarnaast biedt de Shopify App Store nog vele andere apps voor marktplaats-integratie.
Als je e-commerce platform beperkt is of je alleen verkoopt op marktplaatsen, kun je in plaats daarvan zoeken naar een marktplaats-integrator die is ontworpen om het voorraad- en orderbeheersysteem van een e-commerce website te vervangen. Deze tools bundelen gegevens van verschillende kanalen, waardoor ondernemers verbonden verkoopkanalen kunnen beheren vanuit het gecentraliseerde dashboard van de marktplaats-integrator.
3. Kies marktplaats-integratiesoftware
Kies vervolgens je marktplaats-integratiesoftware. Begin met het onderzoeken van de beschikbare tools van je e-commerce platform en kijk naar externe tools als een of meer van je marktplaatsen niet direct integreren met je e-commerce platform.
Houd rekening met de volgende aspecten:
- Functies en type. Als je van plan bent een marktplaats-integrator als centrale databron te gebruiken, kies dan een tool met een gebruiksvriendelijk dashboard waarmee je voorraad kunt beheren, de status van bestellingen kunt volgen en productlijsten kunt bijwerken over alle kanalen. Als je het dashboard van je e-commerce website gaat gebruiken, zoek dan naar tools die de benodigde informatie kunnen ophalen naar de backend van je site.
- Compatibiliteit. Controleer de compatibiliteit met je website en online marktplaatsen. Veel bedrijven gebruiken meerdere integratietools, maar hoe minder tools je hoeft te beheren, hoe eenvoudiger het proces wordt. Zoek waar mogelijk naar tools die meerdere functies combineren.
- Kosten. De kosten van marktplaats-integratiesoftware variëren sterk, waarbij introductieprijzen soms variëren van € 10 tot € 30 per maand of op een commissiestructuur zijn gebaseerd. Veel platforms bieden ook meerdere prijsniveaus, waardoor je kunt opschalen naarmate je nieuwe marktplaatsen toevoegt of de verkoop verhoogt.
- Klantenservice. Goede klantenservice kan het proces van het integreren van tools stroomlijnen en je helpen problemen op te lossen zodra ze zich voordoen. Bekijk de opties en selecteer een platform dat het gewenste niveau van ondersteuning biedt.
4. Verbind je marktplaatsen
Zodra je je marktplaatsen en integratietools hebt gekozen, meld je je aan voor verkopersaccounts op deze marktplaatsen (als je dat nog niet hebt gedaan) en verbind je elk account met je integratiesoftware. Hoe dit proces er precies uitziet hangt af van de software, je e-commerce platform en je gekozen marktplaatsen.
Als je Shopify Connect gebruikt, download je bijvoorbeeld de Shopify Marketplace Connect-app en verbind je je marktplaatsaccounts direct vanuit je Shopify Admin.
Sommige tools bieden AI- en machine learning-technologie die automatisch productvermeldingen kan herformatteren en optimaliseren voor verschillende marktplaatsen. Als je gekozen tool deze functie niet bevat, moet je je productvermeldingen handmatig invoeren volgens de specificaties van iedere marktplaats.
De beste marktplaats-integratietools
Wanneer je klaar bent om te beginnen met het marktplaats-integratieproces, zijn hier vier populaire tools om te overwegen:
- Shopify Marketplace Connect
- Nabu voor Google Shopping Feed
- Tipo Multistore Inventory Sync
- Market Sync Multichannel van Tom I.T.
1. Shopify Marketplace Connect
Shopify Marketplace Connect is Shopify's eigen marktplaats-integratie app. Het ondersteunt marktplaatsen zoals Amazon, Target Plus, Walmart, eBay en Etsy, waardoor gebruikers productvermeldingen en bestellingen kunnen beheren en voorraad kunnen monitoren vanuit het Shopify-dashboard. Je kunt het ook gebruiken om prestaties te meten van verbonden marktplaatsen.
De app is gratis te installeren en bevat onbeperkte marktplaatsen en tot 50 gratis marktplaatsbestellingen per maand. Het rekent 1% kosten per bestelling voor aanvullende bestellingen, waarbij de totale kosten worden begrensd op € 99 per maand. Het ondersteunt Engels, Duits, Frans, Spaans en Italiaans en bevat een automatische valutaconversie voor verkoop in internationale markten.
2. Nabu voor Google Shopping Feed
De service Nabu for Google Shopping Feed stelt bedrijven in staat hun winkels te integreren met Google Shopping, Facebook Shops, Instagram Shopping, Microsoft Shopping, TikTok Shop, Pinterest Catalogs en andere shopping-feeds. Het gebruikt ook AI-technologie om automatisch productlijsten te optimaliseren en productgegevens en productrecensies te synchroniseren over deze kanalen.
Nabu's gratis plan integreert met Shopify Markets en stelt gebruikers in staat tot 1.000 producten bulksgewijs te bewerken. Betaalde plannen beginnen bij $ 39,99 (€ 35) per maand en bevatten AI-optimalisatie, meerdere talen en valuta's en integraties met Facebook, Instagram, Bing, Snapchat, TikTok, Pinterest en X.
3. Tipo Multistore Inventory Sync
Tipo Multistore Inventory Sync ondersteunt orderbeheer, voorraadbeheer en gegevensbeheer, waardoor gebruikers productlijsten en andere pagina's van hun online winkel kunnen synchroniseren naar bestemmingswinkels op meerdere marktplaatsen.
De gratis versie van de app laat gebruikers verbinding maken met onbeperkte winkels en staat tot 250 productvarianten toe. Hogere plannen hebben hogere limieten voor productvarianten, ondersteunen CSV-uploads en bevatten een gratis proefperiode van zeven dagen. Betaalde plannen beginnen bij $ 9 (€ 7) per maand.
4. Market Sync Multichannel van Tom I.T.
Market Sync Multichannel is een tool voor voorraadbeheer, orderbeheer en synchronisatie van productgegevens. Het is compatibel met meerdere marktplaatsen, waaronder Amazon, Kaufland, eBay, bol.com en Etsy, biedt realtime synchronisatie van klant-, voorraad- en ordergegevens en stelt je in staat marktplaatsbestellingen direct te volgen en beheren in je Shopify admin.
Marketplace Connect's Starter-plan kost $ 19,99 (€ 17) per maand. Het bevat onbeperkte marktplaats-integraties en tot 50 marktplaatsbestellingen per maand (voor aanvullende bestellingen moet je upgraden naar een hoger abonnementsniveau). Alle niveaus bieden onbeperkte tracking, voorraad-updates en chat-ondersteuning.
Veelgestelde vragen over marktplaats-integratie
Wat betekent marktplaats-integratie?
E-commerce marktplaats-integratie verwijst naar het gebruik van integratiesoftware om je e-commerce winkel te verbinden met andere verkoopkanalen; vooral online marktplaatsen zoals Etsy, Amazon en eBay. Marktplaats-integratiesoftware kan klant-, order- en voorraadgegevens van meerdere marktplaatsen ophalen naar een enkel dashboard en realtime synchronisatie gebruiken om productlijsten en voorraadniveaus actueel te houden.
Wat is het marktplaatsmodel?
Een e-commerce marktplaats is een online platform waar verkopers producten aanbieden onder hun eigen merken, hun eigen prijzen vaststellen en orderverwerking en communicatie met klanten afhandelen. Verkopers betalen doorgaans kosten of commissies om producten op deze marktplaatsen aan te bieden.
