如果你曾梦想开一家自己的商店,并且对香氛气味有独特的敏感度,那么开设香水业务可能是一个理想的机会。
每年,消费者在香水上的支出高达94.1亿美元(约659亿元人民币),这为新创业者提供了丰厚的商业机会。在启动自己的香水品牌之前,有一长串事情要一一搞定,从确保符合美国食品药品监督管理局(FDA)的规定(如果你要在美国销售),到选择合适的香水店位置。
本指南逐步教你如何开始香水零售业务,并讨论开设这种类型零售店的费用、所需准备以及成功技巧。
开设香水业务的费用是多少?
开设零售业务的平均费用接近4万美元(约28万元人民币),但香水业务可能需要更多的投入。以下是你可预期的大致费用:
- 房地产:每平方英尺约21.85美元(约154元人民币),在购物中心或人流密集地区会更高。
- 商业注册费用:根据你的商业模式和所在州,费用在300到500美元(约2100-3500元人民币)之间。
- 设备和装置:每平方英尺约147美元(约1029元人民币),具体取决于装修的复杂程度。
- 销售点(POS)系统:每月费用在0到89美元(约630元人民币)之间。
- 员工费用:零售销售助理的时薪约为15.50美元(约108.5元人民币),店经理的时薪约为27.78美元(约194.5元人民币)。
尽管如此,仍有方法可以降低成本,比较便宜地启动你的香水品牌。香水产品体积较小,这使你可以开设较小的店面,从而节省租金。你还可以尝试快闪店,以确定目标市场的位置,而无需承担多年租约的固定承诺。
香水业务的类型
在开设自己的商店时,有多种零售商业模式可供选择。以下是香水店中最受欢迎的三种模式。
混合模式
混合模式结合了实体店和电商网站。这种全渠道商业模式提供了两全其美的解决方案:附近的顾客可以到店内体验香水,而远方的在线顾客也能购买产品。
为了使混合模式有效运作,选择一个同时提供POS和电商的商业平台至关重要。Shopify是唯一一个可以在同一平台上构建这两个组件的平台。它使顾客能够在在线和离线渠道之间无缝切换,而不会遇到混合商业模式通常带来的操作复杂性。
制造商与自有品牌
如果你对香氛气味敏感,并热衷于产品开发,可以选择自己制造香水。这样,你可完全控制香水的气味和包装。
不想自己调配精油?可以考虑自有品牌,制造商会在他们预制的香水瓶上添加你的品牌。这是一个不错的选择,如果你想推出自己的香水系列,但又希望跳过产品开发的过程。制造商已经为你完成了这一步。
转售
转售的意思就是从制造商那里采购产品,以更高的价格通过自己的商店转售。作为香水分销商与顾客之间的中介,香水店选择转售产品,就是利用品牌在市场上已有的知名度。
在批发香水销售业务中,利润率较低;预计只能保留产品售价的15-50%。在竞争激烈的香水市场中脱颖而出也很困难,因为顾客知道他们可以在其他地方获得相同的产品。你必须努力营造鲜明的品牌形象,使自己的店脱颖而出。
如何开始香水零售业务
1. 获取资金
开设香水业务的费用较高。从许可证和注册到保持美国食品药品监督管理局(FDA)合规性,费用可能迅速增加。
一些创业者选择寻获投资作为启动费用。这笔资金可让你在业务起步时获得现金支持。选项包括来自朋友和家人的贷款、银行贷款和商业信用卡。
在申请新香水业务的贷款之前,有一些考虑事项:
- 个人贷款与商业贷款。金融机构在向没有信用历史的新企业贷款时风险更高。你可能需要申请个人贷款,这意味着你将个人负责偿还债务。你的资产可能需要作为抵押。
- 可负担性。银行会收取利息以从发放的债务中获利。确保你能够承担这些还款,即使在香水业务未盈利的情况下,你仍需偿还。
- 所有权。传统贷款不要求你放弃公司股权,但替代融资来源(如风险投资者或投资者)会要求你放弃部分股权。
2. 合法设立你的香水业务
创业者在开始销售产品时通常被视为个体经营者。然而,将其注册为独立企业是值得的。有限责任公司(LLC)和S型公司等结构将你的企业与个人视为两个法律上独立的实体。这提供了税收优势,同时也保护了你的个人资产。
此外,根据你所在的州,可能需要获得销售许可证才能开始香水零售业务。你将获得一个独特的识别号码,允许你对符合条件的产品征收销售税。这些税率因州而异。
由于香水属于化妆品类别,因此受美国食品药品监督管理局(FDA)的监管。你不需要明确的许可来开始销售香水,但成分必须对消费者安全。产品还必须正确且准确地标记,包括任何香料过敏原。
你还可以通过产品责任保险来保护你的新香水业务。如果有人因你的产品受伤(例如对某种成分过敏),保险公司将处理任何索赔,并减少对你公司的财务损失。
3. 选择香水店的位置
购物中心、市中心、主街——选择多种多样。每个零售位置都有其优缺点。
例如,尽管在繁忙的购物区开店可能需要支付更高的价格,但你将受益于周围的高人流量。路过的人可能会冲动地走进你的商店。
而市外位置的租金则便宜得多。但它们没有购物中心那样高的人流量。你需要在营销上投入更多,以吸引顾客前来你的香水业务。
权衡利弊并进行市场调研,找到适合你香水零售业务的最佳位置。去目标市场所在的地方是值得的,你可以收集数据和顾客反馈,在预算内找到最佳位置。
4. 设计你的零售店
香水店的整体外观和氛围不仅会影响顾客的到访人数,还会影响他们的购买意愿。
充分利用你的橱窗展示。展示你最独特的香水瓶,突出任何促销或折扣,并使用数字标牌播放引人入胜的视频,展示和描述你的香气。
同样的概念适用于商店内部的布局。人字形布局非常适合香水零售业务。畅销产品可放置在商店入口右侧的最具影响力的展示墙上。结账区位于后方中间,顾客可以完全看到你的香水。
至于存储,香水的库存体积小,适合放在货架上。将畅销产品或包装最吸引人的商品放在眼平线的位置。
💡提示:使用气味营销来帮助顾客在店内发现产品。已证明可以提高零售销售额达11%,在扩散器中滴入几滴精油。它可以引发新顾客的对话,他们会说:“这里的味道真好!”
5. 与供应商建立关系
可靠的供应商是任何零售商的命脉。无论你是采购原材料来制造自己的香水,还是与批发供应商合作,强大的关系带来的好处是无可比拟的。
首先,你可以与供应商合作,降低可能导致缺货的供应链风险。如果他们感到被重视,供应商也可能更愿意进行谈判——无论是关于付款条款、最低订单数量还是运输选项。
建立强大的供应商关系并不复杂。使用详细的合同来设定期望,按时支付发票,并建立稳定的沟通渠道。
6. 决定如何管理库存
作为新零售商,掌握库存是困难的。决定订购多少库存可能会让人感到无从下手。你不知道哪些产品会成为畅销品,哪些会滞销。
一旦你购买了初始库存,就开始做监控记录。Shopify提供本地库存管理工具,可以统一你在各个销售渠道的数据。例如,如果你在线销售某个产品,你商店的POS系统将自动显示更新后的库存数据,以便全面了解你的库存。
至于存储,香水的独特之处在于它必须存放在阴凉、黑暗和干燥的地方。由于化学成分可能随时间变化,产品也有保质期。如果产品过期且未售出,你将损失资金。
💡提示:安装免费的Stocky应用,在Shopify POS中获得高级库存管理功能。使用它设置安全库存水平,当库存低于此水平时向供应商发出采购订单,并查看详细的库存报告,以做出更明智的补货决策。
7. 选择POS系统
POS系统是为你的香水零售店提供动力的硬件和软件的组合。它不仅是处理客户订单的工具,你还可以使用POS系统查看库存数据、保存客户信息、运行忠诚度计划等。
最好的POS系统可以处理店内和在线交易。Shopify是唯一一个能够原生支持这一点的平台。POS和电商构建在同一平台上,这意味着你收集的任何数据在所有销售渠道都是完整和准确的。
以下是配置新POS系统的快速检查清单:
- 连接你的硬件(条形码扫描仪、收据打印机等)
- 设置支付处理并运行测试订单
- 集成库存管理应用
- 配置报告功能
- 培训员工如何操作系统
8. 选择电商平台
电商平台为你香水业务的在线商店提供动力。这是向顾客展示产品的一种方式,即使没有附近的商店,也能接受在线支付,并生成运送标签以交付他们的订单。
你会看到许多电商平台被包装成华丽的网站构建工具。Shopify则不止于此。它与POS系统无缝集成,使得订单、库存和客户数据都在同一统一平台上——具有先进的模板自定义和结账功能,吸引顾客不断回访。
以FragranceNet.com为例。它之前的商店建立在一个定制平台上,但零售商发现其核心顾客群是按时购物的人,他们并不登录账户。它也难以提供多种支付方式,导致结账过程复杂。
FragranceNet.com转向Shop Pay,以简化结账流程并提高客户留存率。结账技术在几秒钟内识别用户,并发送一次性代码以完成他们的存储支付和运输信息。
“我们现在不仅能够为现有客户提供更好的体验,还能吸引那些之前没有和我们购物的人,”首席营销官迈克尔·纳德博伊(Michael Nadboy)说,“能够做到这两点,才是真正的目标。”
9. 招聘和培训员工
为了让商店顺利运营,零售业务中有许多环节需要打理。雇人来协助完成以下任务会很有帮助:
- 安全地开店和关店
- 设计橱窗展示
- 帮助顾客找到他们的签名香水
- 在POS系统上结账
- 补充库存
如果你担心在早期阶段就增加香水店的运营费用,可以考虑外包。自由职业者、机构和顾问可以帮助处理专业任务——从营销你的香水店到履行客户订单,节省你的时间,而无需承担固定的薪水费用。
为你所聘请的任何人提供全面的培训。让他们熟悉你的POS系统,解释你的品牌价值,并记录关键的零售操作,以保持业务顺利进行。
💡提示:Shopify POS与劳动力管理工具(如EasyTeam)集成。这让你可以安排员工轮班、跟踪销售佣金和处理工资——所有这些都可以在你的Shopify POS仪表板上完成。
10. 营销你的香水业务
软开业可以让人们对你新香水店的开张感到兴奋。邀请一小部分人——如朋友和家人、当地记者或曾通过你的在线商店购买的顾客——来收集他们的反馈。这个活动可以作为试运行,以解决任何初期问题,然后再正式欢迎新顾客。
一旦商店开业,使用零售营销策略来吸引顾客进店。流行的技巧包括:
- 举办一个比赛或赠品,参与者必须完成某项任务(如订阅你的邮件列表或关注你的社交媒体)才能参与。
- 向电子邮件订阅者发送独家优惠。
- 在店内举办活动,无论是香水大师班还是如何找到你的签名香水的研讨会。
- 创建一个忠诚度计划,以奖励顾客的重复购买。
- 与其他当地企业合作开展联合营销活动。
使用Shopify开设你的香水零售业务
凭借对细节的关注、市场调研和发现美丽香气的能力,开设香水店可以是一个有利可图的事业——即使对于新创业者来说也是如此。大多数这些事情你可以在实践中学习。
无论商店规模或香水专业如何,拥有一个可靠的工具组合来支持你的零售店是值得的。Shopify POS正是这样一个统一的操作系统,支持你所有的销售渠道。
如何开始香水零售业务——常见问题
我需要许可证才能在美国销售香水吗?
你不需要许可证来销售香水,但由于香水被归类为化妆品,因此香水行业受美国食品药品监督管理局(FDA)监管。你必须确保遵守FDA的规定,例如产品标签标准和使用对人类消费安全的成分。
我如何成为香水转售商?
- 制定商业计划
- 研究目标市场
- 制定分销计划
- 获得批发许可证
- 建立强大的供应商关系
- 确定分销价格
- 设定最低订单数量
- 管理库存
- 建立在线网站
- 营销你的香水转售业务
销售香水有利可图吗?
如果你能够以低于销售价格的成本采购或制造产品,销售香水可以是有利可图的。要使其成为成功的业务,需尽量减少开支,销售高质量的产品,并专注于客户体验。
如何开始一个小型香水业务?
- 撰写商业计划
- 获取资金
- 设立商业结构
- 获得许可证和许可
- 选择零售位置
- 从供应商处采购库存
- 配置POS系统
- 招聘和培训员工
- 营销你的新香水业务


