如何进行产品开发？创业者8步指南

就产品开发而言，即使是最为成功的电商企业，在从一开始到最终推出成品的过程中也少不了要走弯路。如果你刚刚起步，可能会想：如何将你脑海中的产品创意变成客户可以购买的东西？

本指南将分解产品开发流程，并向你展示如何将你的创意变为现实。

什么是产品开发？

产品开发是指将产品从创意到推向市场的完整流程，包括制造全新的产品（即开发新产品）以及在现有产品的基础上进行更新和迭代。此流程包括：

• 设计产品

• 制定产品路线图

• 进行市场调研

• 推出产品

• 收集客户反馈

这个流程将你企业的多个部门联合起来，从设计、工程到市场营销部。大型公司通常有产品经理来指导产品开发全过程。

📦 阅读更多：什么是研发？定义和指南

新产品开发流程的8个步骤

1. 产生创意
2. 绘制产品草图
3. 验证你的产品
4. 创建原型
5. 寻找材料和生产合作伙伴
6. 计算单位经济效益
7. 测试产品
8. 迭代产品

虽然产品开发因行业而异，但这七个阶段构成了将任何新产品推向市场的基础。以下是如何为你的产品使用这个框架：

1. 产生创意

不要等待完美的前所未见的产品创意突然出现。许多成功的产品都是在现有产品基础上构建的。尝试使用SCAMPER框架来激发创意：

• 替代（Substitute）：替换材料（如用人造皮草代替皮草）

• 合并（Combine）：合并产品（如手机壳与电池组）

• 调适（Adapt）：针对新需求进行修改（如前开扣哺乳文胸）

• 改进（Modify）：改善设计（如漂亮的电动牙刷）

• 另作他用（Put to another use）：寻找新用途（如记忆泡沫狗床）

• 消除（Eliminate）：移除元素（如去除中间商以降低成本）

• 反转/重新安排（Reverse/Rearrange）：改变视角（如从塑料食品储存容器转向玻璃容器）

林赛·麦考米克（Lindsay McCormick）的故事就很有启发性。她通过改进现有产品创立了Bite牙膏片。“当我开始研究牙膏及其塑料管包装时——里面有很多刺激性化学物质、人工香料和各种成分。我想：我可以做出对地球和我们身体都更好的产品。”林赛在《Shopify大师》（Shopify Masters）播客节目中说道。

📦 阅读更多：如何找到新产品创意？16种方法帮你开阔思路

2. 绘制产品草图

有了创意后，就该规划产品的外观了。无论你的产品是实体还是数字产品，你要先画一个草图，列出所有部件。如果你不擅长绘图，可通过Dribbble或UpWork等平台雇佣技术插画师。

3. 验证你的产品

在投入太多时间和金钱之前，确保你的目标市场愿意购买你的产品。产品验证帮助你分析功能性和市场契合度。尝试这些验证策略：

• 向潜在客户发送在线调查

• 启动众筹活动

• 进行营销测试

• 研究市场需求

• 研究竞争对手

• 进行可行性研究

问问自己，你的产品如何适应市场：

• 它是否扩展了现有类别？

• 它是否颠覆了某个类别？

• 它是否创造了新类别？

如果考虑开发新品，就要进行商业分析。在商业分析阶段，思考如何在既定的商业战略框架下，进行合适的产品开发。

最后，进行竞争分析。仔细研究你的竞争对手，了解他们如何吸引客户并达成销售。询问潜在客户他们喜欢和不喜欢类似产品的哪些方面，找出你的竞争优势。

4. 制作原型

原型制作意味着在开始大规模生产前制作成品样本。你可能会制作几个版本，不断改进直到得到满意的最终样品。考虑是否需要专利来保护你的设计。

你可以自己动手做一份原型，也可以找第三方原型供应商或工程师，或者用3D打印制作。便携式水碳酸化系统Aerflo团队最初就是用身边现成的材料——打气筒、水瓶、环氧树脂和压力表——做了一个DIY版本，这让他们确认这个想法值得继续推进。

创始人约翰·索普（John Thorp）和巴斯·威金斯（ Buzz Wiggins）随后找过外部公司，但并未成功。他们只得从头开始，反复迭代多次，才彻底弄清产品的工作原理和所需条件。后来，他们聘请了全职工程师，帮助完善设计并实现规模化。正如约翰和巴斯一样，你很可能会做出多个版本，每一版都加以改进，直到获得满意的最终样品为止。

用一小组人测试你的第一个可用版本（你的最简可行产品）以：

• 评估兴趣度

• 测试定价

• 收集改进意见

5. 寻找材料和生产合作伙伴

确定原型后，通过寻找制造商和供应商来建立产品的供应链。

你可以先分销供应商的产品，这样，你就可以在自己生产产品之前测试市场需求。

以下是寻找合适合作伙伴的方法：

• 从多个供应商获取样品，比较质量和成本。

• 测试潜在制造商的样品。
• 收集报价。

• 权衡本地与国际供应商的选择。

• 规划存储、运输和仓储需求。
• 沟通需求。

当Kindred Label的创始人卡西迪·考尔克（ Cassidy Caulk ）开始为她的可折叠凉鞋寻找制造商时，她完全没有与工厂合作的经验。“整个起步阶段让我非常紧张，”卡西迪在Shopify大师播客的一期节目中说道，“但你必须真正相信自己正在做的产品，这样，你最后肯定能找到合适的合作伙伴。这可能需要一些时间，但你一定能找到。”

卡西迪先后面试了五家工厂，才找到合适的合作伙伴——一家规模较小、由家族经营的葡萄牙制造商，他们愿意接受打造一款全新鞋履的挑战。

6. 计算单位经济效益

确定生产合作伙伴后，计算每单位销售可获得的利润。这意味着了解你的成本并设定合适的价格。

首先计算你的销售成本(COGS)，包括：

• 原材料

• 工厂设置

• 制造

• 运输

• 进口税

• 其他直接生产成本

COGS可用来计算每次销售的毛利，从而设定价格并保持健康利润。注意，COGS只是你的生产成本——你还有其他运营费用如管理费用和营销费用需要考虑。

了解成本后，制定你的定价策略。成功的策略需综合市场趋势、企业成本、客户偏好与公司目标。例如，新品牌进入市场时可采用渗透定价：先以低价获取市场份额，随后再提价。

7. 测试产品

正式发布前，可先进行“软启动”，在一小部分目标受众中测试产品，在产品正式发布前收集真实受众的反馈。

可按年龄等标准筛选受众试用实物，也可与熟悉市场的垂类达人合作；若为数字产品或软件，可在Beta Testing等网站上招募测试者。

护肤品牌Dieux在用户购买其Instant Angel保湿霜时，免费赠送品牌未上市的新品Barrier Blanket试用装，并鼓励用户分享使用感受。

8. 迭代产品

产品发布后仍需持续迭代优化，力争为客户提供更好的选择。你可以邀请客户填写问卷、分享使用体验，并通过社交聆听工具或查看评论了解反馈。

这些信息可以帮助你打造更好的产品，因此，整个过程也被称为产品开发循环，即把产品开发视为不断满足客户需求的旅程。

产品发布技巧

• 制定品牌策略
• 选择时机
• 创作内容

打造好有市场吸引力且能盈利的产品后，就该向客户亮相了。步骤如下：

制定品牌策略

品牌应贯穿企业故事、定价与质量。要在产品发布前准备好核心信息，阐明产品愿景，让客户明白为何购买。

选择时机

依据季节、消费趋势和市场状况确定发布日。借助市场报告和谷歌趋势（Google Trends）等工具，查看产品需求高峰。例如，泳衣搜索量在夏季攀升，若要推出泳衣，可在春季上市抢占先机升。

创作内容

发布产品需通过短信、邮件、社交媒体及联盟营销等方式进行推广。为此，你可以提前储备内容，如教学视频和幕后花絮，向受众提供更多产品信息，让他们与你的故事产生共鸣。

📦 阅读更多：29种线上推广的方法

产品开发示例

• Bola Grills
• City Seltzer
• Brightland

每位企业主的产品开发之旅都不尽相同。以下是一些真实案例，供你参考：

Bola Grills

Bola Grills创始人戴维·莱韦（David Levy）想要创造一种不会让他距离客人很远的烧烤架，于是他设计了一个桌面版本。他专注于关键特性，如适当的木炭气流和保护桌面的耐热技术。他找了些大学生帮他建造原型，并利用众筹活动来验证其概念，筹集了22,000美元（约15万4千元人民币），并售出94个烧烤架。

然后戴维遇到了障碍：他的制造商不行。“在他们发给我的第五个样品后，我做出了我一生中最艰难的决定之一，”戴维在Shopify大师中说道。“那就是是否要完全放弃，还是坚持下去，重找一个新的制造商，等于重新开始。”

戴维选择重新开始。他的坚持得到了回报，在烧烤季节开始前及时推出了成品。

City Seltzer

有时伟大的产品是偶然产生的。当Dominion City Brewing在2020年举办啤酒节时，他们销售奶油橙味气泡水来帮助客户保持水分。

“之后反馈都是，'太棒了。我在哪里可以买到更多这种奶油橙汁？'”City Seltzer联合创始人乔希·麦克詹内特（Josh McJannett）在Shopify大师中说道，“这让我们意识到，这种饮料可能不仅只是在喝啤酒间隙中换换口味。”

乔希的团队已经拥有啤酒生产设备和分销网络。他们创造了独特、色彩鲜艳的包装，并开始在当地酒吧和餐厅销售，然后转向直接面向消费者的销售。

Brightland

艾希瓦亚·伊耶（Aishwarya Iyer）创立Brightland是因为她注意到橄榄油市场存在一个空白：没人知道他们的橄榄油来自哪里。

“每个人都站在超市货架前看起来很困惑——那是在2016年和2017年的时候吧——我想，'等等，一定有办法建立一个让人们感到兴奋的品牌，一个人们想要放在自家厨房台面上的品牌，'”艾希瓦亚在Shopify大师中说道。

她开始深入研究：参加加州大学戴维斯分校的橄榄中心课程，广泛阅读，与农民交谈。这帮助她创造了一种不仅味道好，而且支持当地农场，并为行业带来透明度的产品。

艾希瓦亚还开发了智能包装：白色防紫外线瓶子，外观美观，通过阻挡有害光线保持橄榄油新鲜。