Al crear un negocio se deben tomar muchas decisiones. Además de decidir qué productos vender y cómo comercializarlos, una de las preguntas más importantes que debes responder es: ¿qué modelo de negocio será el mejor a seguir?
No existe una respuesta única a esa pregunta: cada modelo de negocio tiene ventajas y desventajas. Dependiendo de tu producto, mercado y estructura de costes, un tipo puede ser más adecuado para tu empresa que otro.
A continuación, verás un desglose general de las muchas opciones de modelos de negocio. Cuando entiendas cada tipo de modelo empresarial, podrás tomar la decisión más inteligente sobre cómo estructurar tu pequeña empresa.
¿Qué es un modelo de negocio?
Un modelo de negocio describe cómo opera una empresa de manera rentable mientras ofrece valor a los clientes. Define la propuesta de valor, la estrategia de precios y el mercado objetivo.
Para crear un modelo efectivo, debes identificar claramente tus productos y servicios y anticipar los gastos futuros para garantizar la sostenibilidad y el crecimiento.
¿Por qué son importantes los modelos de negocio?
Los modelos de negocio son esenciales tanto para empresas nuevas como para las ya establecidas. Un buen modelo empresarial ayuda a entender a los clientes, motiva a los empleados, atrae inversores y proporciona una ventaja competitiva sostenible al identificar oportunidades de crecimiento.
Piensa en tu modelo de negocio como un activo para tu empresa. Es recomendable actualizarlo regularmente para estar al día con las tendencias y obstáculos que puedan surgir.
5 tipos principales de modelos de negocio
- Empresa a consumidor (B2C)
- Directo al consumidor (DTC)
- Empresa a empresa (B2B)
- Consumidor a consumidor (C2C)
- Consumidor a empresa (C2B)
1. Empresa a consumidor (B2C)
El modelo de negocio empresa a consumidor (B2C) se refiere al comercio entre una empresa y un consumidor individual. Por ejemplo, piensa en la última vez que compraste algo en El Corte Inglés: sería un ejemplo de una transacción B2C.
Los negocios B2C pueden incluir comercio electrónico, tiendas físicas, o una combinación de ambos.
2. Directo al consumidor (DTC)
A menudo confundido con B2C, el modelo de negocio directo-al-consumidor (DTC) tiene una diferencia clave: mientras que el modelo B2C describe minoristas que venden a consumidores, el modelo DTC describe marcas individuales o fabricantes que venden a consumidores.
Por ejemplo, la marca de ropa inclusiva TomboyX: podrías comprar productos TomboyX en Carrefour (B2C), o podrías comprar productos TomboyX desde su sitio web de Shopify (DTC).
Los negocios DTC crecieron durante la pandemia y continúan siendo una buena parte del mercado de comercio electrónico. Muchas personas consideran el DTC como una subcategoría del B2C.
3. Empresa a empresa (B2B)
Empresa a empresa (B2B) se refiere a cualquier comercio entre dos empresas. Las transacciones mayoristas suelen estar en esta categoría. Puedes incluir ventas de empresa a empresa como un negocio de comercio electrónico o físico.
También es común que las empresas sirvan al público en modelos tanto B2C como B2B. Por ejemplo, una marca de café puede vender sus granos a consumidores en su sitio web (B2C), mientras también vende granos al por mayor a cafeterías (B2B).
4. Consumidor a consumidor (C2C)
El modelo de negocio consumidor-a-consumidor (C2C), es cuando un consumidor vende un producto o servicio a otro consumidor.
Por ejemplo, vender un portátil usado en Wallapop entra en esta categoría. Los vendedores individuales suelen empezar vendiendo en mercados en línea, luego crean una tienda en línea para crear una marca y generar más ganancias.
5. Consumidor a empresa (C2B)
El auge de la economía de creadores llevó a un pico en las empresas consumidor-a-empresa (C2B). Este modelo de negocio se refiere a cuando un consumidor vende sus propios productos o servicios a una empresa u organización.
Si quieres convertirte en un influencer que se asocia con marcas o un fotógrafo que vende fotos en línea, C2B es el tipo de modelo de negocio que usarías.
19 ejemplos de modelos de negocio
Dentro de esos cinco tipos de modelos de negocio, hay muchas subcategorías diferentes. A continuación, verás 19 ejemplos de modelos de negocio que puedes usar como inspiración para crear tu propio negocio.
1. Modelo de negocio de comercio electrónico
El modelo de negocio de comercio electrónico es uno de los más accesibles y versátiles. Implica vender productos o servicios en línea a través de una tienda online.
Podrías vender a través de un mercado en línea (como Etsy o Amazon), redes sociales (como Instagram o TikTok), un sitio web de comercio electrónico dedicado, o una combinación de varios canales de venta.
Las marcas que utilizan el modelo de negocio de comercio electrónico pueden variar desde una pequeña tienda que vende productos hechos a mano, hasta un mercado global que ofrece miles de artículos. Los negocios de comercio electrónico suelen operar como B2C, B2B o DTC, dependiendo de la audiencia objetivo y de los objetivos empresariales.
Ventajas del modelo de negocio de comercio electrónico
- Amplio alcance de audiencia. Las tiendas en línea no están limitadas por la geografía, permitiendo a las empresas llegar a clientes en todo el mundo.
- Menos costes iniciales. Comparado con el comercio físico, el comercio electrónico elimina la necesidad de alquilar un espacio comercial, lo que reduce los gastos de inicio.
- Escalabilidad. Con las herramientas y plataformas adecuadas, los negocios de comercio electrónico pueden crecer rápidamente y gestionar volúmenes crecientes con facilidad.
Desventajas del modelo de negocio de comercio electrónico
- Muy competitivo. El espacio en línea está saturado, haciendo que sea difícil destacar y conseguir clientes.
- Dependencia de la tecnología. Los negocios de comercio electrónico dependen de sitios web funcionales y herramientas digitales, que pueden fallar o necesitar actualizaciones costosas.
- Desafíos logísticos. El envío, las devoluciones y la gestión de inventario requieren una planificación cuidadosa y muchos recursos.
Una historia de éxito de negocio de comercio electrónico
SilkSilky se especializa en vender productos de seda con la visión de que el futuro de la moda sea saludable y cómodo. Fundada en abril de 2021, la marca se lanzó con Shopify para establecer un sitio DTC independiente.
Una actualización a Shopify Plus permitió a la marca aprovechar herramientas aún mejores. Este movimiento les aportó un aumento de un 680 % en las ventas durante dos años.
2. Modelo de negocio minorista
El comercio minorista es cuando vendes productos fabricados por varias marcas directamente a consumidores en un modelo de negocio B2C. Esto podría incluir obtener productos a través de proveedores mayoristas, fabricar tus propios productos, e incluso desarrollar una línea de productos de marca propia.
Los negocios minoristas pueden basarse en tiendas físicas tradicionales, a través de activaciones minoristas temporales como tiendas emergentes, o en línea a través de sitios web y mercados de comercio electrónico.
Algunos minoristas también pueden funcionar como un modelo de negocio B2B. Por ejemplo, las transacciones mayoristas, o vender cualquier producto a empresas. Si vendes muebles de oficina, por ejemplo, es buena idea modelar tu tienda tanto como B2C como B2B para ampliar tu audiencia.
Ventajas del modelo de negocio minorista
- Crear conexiones sólidas con clientes. Las ubicaciones minoristas físicas tienen la oportunidad de interactuar con los clientes cara a cara, ofreciendo oportunidades únicas para crear relaciones.
- Impulsar las ventas. Los vendedores que solo venden en línea tienen que llegar a los clientes digitalmente. El comercio físico te da la oportunidad de llegar a compradores en la tienda mientras impulsa las ventas en línea a tu sitio web. Además, se crea un compromiso más profundo con los productos al verlos en tienda en lugar de solo ver fotos en línea.
- Sin problemas de envío. Cuando vendes en persona, no tienes que preocuparte por el cumplimiento de pedidos y todo lo que conlleva: los costes, el tiempo y las devoluciones costosas.
Desventajas del modelo de negocio minorista
- Gastos generales altos. Abrir una tienda física implica muchos costes iniciales, sin mencionar los gastos operativos continuos.
- Poca flexibilidad. Mientras que una tienda en línea te ofrece la opción de hacer ajustes y modificaciones con solo unos clics, tales cambios requieren más esfuerzo en un espacio minorista físico.
- Más cosas que gestionar. Dirigir un negocio en línea ya es bastante duro sin el estrés añadido de gestionar una tienda física. Cuando tienes una tienda minorista, debes estar al día con más cosas que en línea.
Una historia de éxito de negocio minorista
La marca de flores de lujo Eternity® de Venus et Fleur, comenzó en línea en 2015. Usó la plataforma de Shopify para apoyar su expansión del comercio electrónico al comercio físico, permitiendo a la marca abordar nuevos desafíos en la gestión de varios canales de venta y ubicaciones de tiendas.
La marca espera duplicar su éxito, con planes futuros para ofrecer la opción de comprar en línea y recoger en tienda (BOPIS).
3. Modelo de negocio de dropshipping
El dropshipping atrae a personas que prefieren mantener los costes de inicio lo más bajos posible y que están menos preocupadas por los márgenes de beneficio. También es un gran modelo de negocio para aquellos que no quieren mantener y gestionar un inventario.
El dropshipping involucra comercio B2C (cuando un consumidor compra un producto en tu tienda), así como comercio B2B (la cantidad que pagas al dropshipper para ofrecer el producto y los servicios de cumplimiento en tu nombre).
Ventajas del modelo de negocio de dropshipping
- Bajo coste inicial. Como no mantienes inventario, no tienes costes de inventario, que generalmente son el gasto más sustancial de un nuevo negocio de comercio electrónico.
- Bajo riesgo. Como no compras tu inventario por adelantado, no te arriesgas a tener que mantener artículos que no puedes vender.
- Ventas simplificadas. Los proveedores de dropshipping se encargarán de las tareas de recoger, empaquetar y enviar los productos por ti. Esta opción es cómoda y eficaz, para que puedas gestionar tu negocio desde cualquier lugar del mundo.
Desventajas del modelo de negocio de dropshipping
- Alta competencia. Como el dropshipping tiene unos costes de inicio tan bajos, mucha gente lo está haciendo. La competencia es dura, y es difícil hacerse notar entre la multitud.
- Márgenes bajos. Los márgenes bajos hacen difícil competir en el espacio de publicidad pagada, lo que significa que tendrás que depender más de estrategias orgánicas como el marketing de contenidos. También tienes que vender en volumen significativo para conseguir una ganancia decente.
- Problemas de sincronización de inventario. Como dependes del inventario de otra persona, puede haber momentos en que hagas un pedido al mayorista, pero el producto esté agotado. Estos retrasos pueden hacer quedar mal a tu negocio.
Una historia de éxito de negocio de dropshipping
Subtle Asian Treats es un negocio de dropshipping líder en Shopify que vende peluches y fundas para AirPods e iPhones. Lo fundó Tze Hing Chan, un joven empresario malasio, que tenía como objetivo aprovechar la tendencia del bubble tea que estaba ocurriendo en Asia.
La marca atrajo a miles de fanáticos del bubble tea de la zona ofreciéndoles una selección única de productos a un precio justo.
También ha hecho un gran trabajo creando conciencia en redes sociales a través de contenido generado por usuarios (UGC), y atrae a clientes con cualquier presupuesto a través de la diversificación de productos.
4. Modelo de negocio de manufactura
Manufacturar productos tiene más sentido para empresarios que tengan una idea única o una variación de una idea existente para un modelo de negocio B2C o B2B. Puedes ver la manufactura a través de estas perspectivas:
- Marca propia. Un producto de marca propia lo crea un fabricante tercero y se vende bajo el nombre de tu propio negocio. Como propietario del negocio, controlas todo lo relacionado con el producto de marca propia, como lo qué incluye el producto, cómo se empaqueta y cómo se ven las etiquetas. La manufactura de marca propia es mejor para marcas que quieren crear productos originales, pero no tienen los recursos para hacerlo por sí mismas.
- Marca blanca. Un producto de marca blanca lo crea un fabricante y se vende a varios minoristas para venderlo bajo sus propios nombres de marca. Suelen ser productos genéricos que puedes vender a segmentos de clientes más amplios.
- Creadores artesanales. La manufactura también puede incluir creadores: empresarios que venden productos hechos a mano. La manufactura artesanal permite tener un control preciso sobre la calidad de tu marca, pero implica limitaciones de personal, tiempo y escalabilidad.
Ventajas del modelo de negocio de manufactura
- Menor coste por unidad. La manufactura suele ofrecer el menor coste por unidad, dándote mayores márgenes en tus productos.
- Más control. Puedes crear tu propia marca, establecer tus propios precios y controlar la calidad del resultado final sin restricciones.
- Agilidad. Hacer tus propios productos puede darte un mayor nivel de agilidad. Puedes ajustar la calidad, las características y todo el producto sobre la marcha.
Desventajas del modelo de negocio de manufactura
- Cantidades mínimas de pedido (MOQ). Los costes de los pedidos iniciales pueden ser bastante altos. Dependiendo de los MOQ, los costes de tu producto y tu elección de fabricante, tu inversión inicial en inventario puede ser de miles o de decenas de miles de euros.
- Los peligros de la subcontratación. Confiar en terceros te pone en riesgo porque existen muchos puntos que quedan fuera de tu control. Por ejemplo, las estafas podrían acabar con tu negocio.
- Inversión inicial. La manufactura puede ser un proceso largo de prototipado, muestreo, refinamiento y producción. Y los costes iniciales asociados con hacer tus propios productos incluyen la compra de materias primas, el almacenamiento de inventario y los costes laborales.
- Consume tiempo. Dependiendo de tus productos, crearlos puede ser un proceso que consume tiempo, dejándote con menos tiempo para crear tu negocio.
Una historia de éxito de negocio de manufactura
Old World Kitchen empezó siendo un negocio familiar que vendía productos puerta a puerta en su zona. Desde entonces, ha pasado por un período de crecimiento en el cual la mejor decisión para llevar el negocio en línea fue vender en Etsy.
La marca, que se especializa en utensilios de cocina hechos a mano, quería crecer más, pero para hacerlo, necesitaba tener el control total sobre los precios, la marca y el control de calidad: cosas que Etsy no podía ofrecer.
Después de migrar de Etsy a Shopify, Old World Kitchen vio un gran aumento en las conversiones en línea. También pudo asociarse con marcas importantes y aumentar sus precios, todo mientras se mantenía fiel a vender productos hechos a mano.
5. Modelo de negocio mayorista
Comprar productos al por mayor es una buena opción si quieres ponerte en marcha rápidamente o si quieres vender una gran variedad de productos y marcas. Este modelo de negocio ofrece una amplia gama de oportunidades, ya que hay muchos tipos de productos en demanda a través del modelo de negocio mayorista B2B.
Ventajas del modelo de negocio mayorista
- Vender productos establecidos. Comprar y vender al por mayor suele implicar menos riesgo. Trabajarás con marcas que ya están consolidadas en el mercado, así que no corres el riesgo de perder tiempo y dinero desarrollando un producto que no quiera nadie.
- Familiaridad de marca. Vender marcas ya establecidas puede ayudar a posicionar tu negocio creando un efecto de aura alrededor de tu propia marca.
Desventajas del modelo de negocio mayorista
- Diferenciación de producto. Vender productos ya establecidos puede funcionar tanto a tu favor como en tu contra, porque están disponibles en varios proveedores mayoristas, así que necesitarás luchar duro para destacar y convencer a los compradores potenciales de que te compren a ti.
- Control de precios. Vender otras marcas significa que hasta cierto punto tienes que jugar según sus reglas. Algunas marcas aplicarán controles de precios para evitar que bajes el valor de sus productos.
- Gestión de inventario. Al comprar al por mayor probablemente tendrás que hacer un pedido mínimo de cada producto. El pedido mínimo dependerá del producto y del fabricante. Sin embargo, tendrás que almacenar y mantener el inventario y gestionarlo.
- Tratar con socios de suministro. Si ofreces una gran variedad de productos, tratar con varios socios de suministro puede volverse difícil de gestionar. Los requisitos pueden variar dependiendo del proveedor.
Una historia de éxito de negocio mayorista
Pernell Cezar Jr. y Rod Johnson fundaron BLK & Bold con el objetivo de ayudar a las comunidades locales a través de la venta de café. La empresa promete que el 5 % de todas las ganancias se destinará a programas juveniles que mejoran el desarrollo de la fuerza laboral y disminuyen la falta de hogar entre los jóvenes.
BLK & Bold aprovecha canales mayoristas y DTC para aumentar las ventas. La mayoría de sus socios mayoristas incluyen cafeterías, restaurantes, oficinas y espacios de coworking, y proveedores de hospitalidad como hoteles, Airbnbs y bed and breakfasts clásicos.
6. Modelo de negocio de impresión bajo demanda
La impresión bajo demanda (POD) es una forma de vender productos bajo pedido que presentan tus diseños. Es común para negocios B2C, pero también funciona para B2B. En el modelo de impresión bajo demanda, simplemente haces el diseño, lo maquetas a través de un socio POD, y lo publicas donde vendas en línea.
Cuando un cliente pida un producto con tu diseño, tu servicio de impresión de terceros elegido creará, empaquetará y enviará el pedido.
El modelo de impresión bajo demanda es muy parecido al de dropshipping. No tienes que pagar por un producto hasta que hagas la venta, así que hay poca inversión inicial. Además, la impresión, el empaquetado y el envío lo gestiona tu socio de impresión.
La impresión bajo demanda es un modelo de negocio genial para vendedores creativos. Puedes vender productos POD populares como:
- Bolsas de lona
- Leggings de yoga
- Mascarillas
- Correas de reloj
- Impresiones en lienzo y pósters
- Cojines decorativos
- Mantas
Los productos bajo demanda suelen generar márgenes de ganancia menores, dependiendo de tu estrategia de precios y costes de adquisición de clientes.
Pero es un buen modelo de negocio de bajo riesgo para novatos del comercio electrónico o para aquellos que quieran probar diferentes flujos de ingresos para su negocio existente.
Ventajas del modelo de negocio POD
- Desarrollar y listar productos rápidamente. Cuando creas el diseño, puedes maquetar el producto y venderlo en tu tienda en línea en unos minutos.
- Envío automatizado. El envío y cumplimiento los gestiona tu proveedor. Después de hacer la venta, solo eres responsable de proporcionar un buen servicio de atención al cliente.
- Menor coste inicial. Como no tienes que mantener un inventario, es fácil agregar y quitar productos, probar nuevas ideas de negocio, y crear productos para mercados de nicho.
Desventajas del modelo de negocio POD
- Menos control sobre el envío. Los costes de envío pueden complicarse, ya que varían para diferentes productos. Tus opciones también pueden estar limitadas si quieres crear una experiencia de unboxing llamativa.
- Personalización limitada. Lo que puedes personalizar depende del vendedor y el producto. Tendrás que determinar costes base, técnicas de impresión y tamaños disponibles al decidir qué productos personalizar.
Una historia de éxito de negocio POD
Fanjoy es un mercado en línea que vende productos de impresión bajo demanda de una gran variedad de artistas y creadores. El CEO, Chris Vaccarino, creó la empresa en 2014 después de darse cuenta de la oportunidad a través de sus experiencias vendiendo merchandising con la banda de su hermano.
Ahora, Fanjoy es una empresa próspera que conecta a los creadores con las herramientas que necesitan para triunfar, y los clientes que quieren comprar sus diseños. Hasta la fecha, ha enviado más de tres millones de paquetes.
7. Modelo de negocio DTC (directo al consumidor)
El modelo de negocio directo al consumidor (D2C o DTC) se refiere a marcas que venden productos directamente a consumidores, sin intermediarios como mayoristas o minoristas terceros como Amazon.
Muchas marcas importantes como Apple y Tesla están aprovechando el comercio móvil como canal principal para ventas DTC. Estas marcas DTC evitan la molestia de investigar y elegir entre cientos de competidores, haciendo que la experiencia de compra sea más fácil para los clientes.
Ventajas del modelo de negocio DTC
- Controlar la relación con el cliente. Vender directamente te ayuda a crear mejores relaciones y a aumentar el valor de vida del cliente.
- Recopilar datos de clientes. Vender directamente a clientes te permite recopilar datos de primera mano que puedes usar para personalizar comunicaciones y experiencias de clientes.
- Mayores ganancias. No tienes que compartir las ganancias con distribuidores de terceros.
- Conseguir retroalimentación más rápido. Como puedes comunicarte con los clientes directamente, puedes recopilar sus comentarios para mejorar tus productos y la experiencia del cliente.
Desventajas del modelo de negocio DTC
- Costes de distribución directa. No puedes compartir los costes de envío o de almacenamiento. Los negocios DTC necesitan invertir más por adelantado para que su negocio funcione bien.
- No hay audiencia previa. Una ventaja de trabajar con minoristas es que los clientes pueden encontrar más fácilmente tus productos. Si eres una marca nueva, tendrás que promocionarte para conseguir una audiencia. Tampoco te beneficias de la experiencia o las ofertas del distribuidor.
Una historia de éxito de negocio DTC
En 2013, Velasca, una startup de calzado milanesa, entró en el mercado con el objetivo de trastocar el sector conectando a los consumidores directamente con zapateros. Velasca nació de una conversación casual entre los cofundadores Enrico Casati y Jacopo Sebastio en la parte trasera de un taxi. Desde entonces, se ha convertido en una marca DTC de éxito que vende cientos de miles de zapatos en más de 30 países.
8. Modelo de negocio con suscripción
Un modelo de negocio con suscripción cobra a los clientes una tarifa recurrente, que suele ser mensual o anual, para acceder a un producto o servicio. No importa si tienes un negocio de comercio electrónico o si eres educador en línea, puedes crear un negocio con suscripción en muchos sectores, como:
- Servicios de streaming.
- Cajas de suscripción mensual.
- Comunidades.
- Servicios de comida.
- Contenido digital (ej., newsletters, vídeo bajo demanda).
Un modelo de ingresos recurrentes puede proporcionar mayores ingresos y unas relaciones más fuertes con tus clientes. Con una suscripción, cuanto más tiempo los clientes usen tu producto o servicio, más valioso se volverá para ellos.
Ventajas del modelo de negocio con suscripciones
- Ingresos predecibles. Los ingresos recurrentes mensuales te ayudan a pronosticar ventas, planificar inventario y entender cuánto puedes volver a invertir para que el negocio crezca.
- Más efectivo disponible. Recibir pagos mensuales por adelantado significa más flujo de efectivo (y tranquilidad) para tu startup.
- Clientes leales. Las compras regulares te dan una visión más profunda del comportamiento del cliente, para que puedas mejorar continuamente productos y hacer que los clientes sigan volviendo a por más.
- Oportunidades más fáciles de venta cruzada y upselling. Cuantos más usen los productos tus clientes, más confianza tendrán hacia ti. Esto hace más fácil venderles productos adicionales, porque ya saben que ofreces valor.
Desventajas del modelo de negocio con suscripciones
- Alto riesgo de abandono. Una desventaja del modelo de negocio de suscripción es el abandono. Tienes que hacer que las personas mantengan el interés para que continúen pagándote.
- Productos variados. Los productos se vuelven aburridos si no cambian a menudo. Por ejemplo, Netflix agrega y quita películas cada mes. Debes mantener los productos frescos para mantener un negocio de suscripción.
- Los problemas pequeños pueden ser grandes. La mayoría de servicios de suscripción dan a sus clientes lo mismo, al mismo tiempo, cada mes. Aunque parece simple, si hay un pequeño problema en tu sistema, puede convertirse en un gran problema si no planeas una solución de antemano.
Una historia de éxito de negocio con suscripción
Los negocios con suscripción tienen muchas formas. Clevr Blends es una marca popular de lattes en línea. La empresa, fundada en California, se ha convertido en un gran negocio desde su lanzamiento en 2016. Ofrece una suscripción que da descuentos, acceso anticipado a nuevos productos y regalos en cada pedido.
9. Modelo de negocio de tarifa por servicio
Un negocio de tarifa por servicio también se conoce como un modelo de negocio basado en servicios. En otras palabras, el comerciante vende sus servicios en lugar de vender productos.
Este tipo de negocio es común a través de todos los modelos, incluidos B2C y DTC (como un salón de belleza), B2B (como una empresa de limpieza), C2C (el hijo de tu vecino limpiando tu jardín), o C2B (ese mismo niño limpiando unas oficinas).
Ventajas del modelo de negocio de tarifa por servicio
- Que te paguen por tu tiempo. Mientras los negocios basados en productos no siempre te compensan por tu tiempo, esto sí ocurre en los negocios de tarifa por servicio. Puedes cobrar por hora para asegurar que te paguen todo tu tiempo trabajado.
- Costes de inicio bajos. Dependiendo del negocio que quieras crear, ofrecer servicios tiene unos gastos de inicio y generales bajos. Incluso si tu sueño es abrir un salón de peluquería canina, puedes empezar poco a poco ofreciendo servicios de paseo de perros y ahorrar para invertir en lo que necesitas para crear tu negocio.
Desventajas del modelo de negocio de tarifa por servicio
- Crecimiento limitado. Como un negocio basado en servicios requiere tiempo, es difícil crecer por tu cuenta. Las formas principales de aumentar tus ingresos es subir tus tarifas o subcontratar a proveedores de servicios. Sin embargo, ambos implican sus propios desafíos: los clientes pueden no querer pagar más, y lleva mucho tiempo encontrar y gestionar subcontratistas de buena calidad.
- Justificar tu tiempo y tarifa. Muchos negocios basados en servicios que cobran por hora necesitan justificar cuánto tiempo les llevará completar un trabajo. Incluso si no cobras por hora, los negocios basados en servicios suelen enfrentarse a más resistencia o negociación con los clientes.
Una historia de éxito de negocio de tarifa por servicio
Muchos negocios de comercio electrónico necesitan fotos editadas para hacer que sus productos brillen en las páginas web. Pero no todos tienen las habilidades, el tiempo o el software necesarios para hacer ediciones. Path es un estudio virtual de edición de fotos que ofrece esos servicios a otros negocios, operando en un modelo B2B.
Path es un equipo formado por más de 300 editores y diseñadores gráficos que realizan ediciones de fotos básicas pero necesarias. En lugar de cobrar una tarifa por hora, Path aplica una tarifa plana por edición de foto, dependiendo de la complejidad de las ediciones. También ofrece tiempos de entrega más rápidos por una tarifa adicional.
10. Modelo de negocio freemium
Un negocio freemium es cuando un comerciante ofrece versiones tanto gratuitas como de pago de su producto o servicio. Esto se suele usar en negocios B2C o B2B.
El modelo de negocio freemium permite a los comerciantes crear relaciones con clientes nuevos fácilmente, ya que no hay costes para registrarse y probarlo. La forma en que los negocios freemium ganan dinero es haciendo que estas personas usen y amen tanto su plataforma que quieran tener acceso a funcionalidades adicionales por las que tienen que pagar.
Ventajas del modelo de negocio freemium
- La adquisición de clientes es más fácil. Como no hay riesgo de probar tu producto o servicio, puede ser relativamente fácil convertir nuevos clientes. No necesitan pagar, así que es más fácil convencerlos de registrarse.
- Más oportunidades de venta cruzada y upselling. Incluso los usuarios gratuitos ofrecen muchos datos que puedes usar a tu favor a la hora de personalizar promociones y recomendaciones.
Desventajas del modelo de negocio freemium
- Dificultad para convertir. Los usuarios gratuitos pueden conformarse con su experiencia y no tener interés en acceder a las funcionalidades adicionales. Puede ser más difícil para ellos justificar el gasto añadido si pueden tener una experiencia similar, aunque algo peor, gratis.
- Mayor riesgo de abandono. Las suscripciones son susceptibles a altas tasas de abandono, aún más si ofreces una alternativa gratuita.
Una historia de éxito de negocio freemium
Spotify es uno de los negocios freemium de perfil más alto. El servicio de streaming de música trabaja con un modelo de negocio basado en suscripción. Los usuarios pueden suscribirse a su plan gratuito, o freemium, que los expone a anuncios y funcionalidades limitadas. Sin embargo, los planes de pago eliminan los anuncios y ofrecen funcionalidades adicionales como la escucha offline, los saltos ilimitados y las listas de reproducción.
11. Modelo de negocio de afiliados
Un modelo de negocio de afiliados es cuando ganas una comisión o tarifa de un negocio afiliado a cambio de enviar clientes a que compren a tu socio afiliado. El marketing de afiliados a menudo se ve como un modelo de negocio C2C, porque los afiliados suelen ser personas normales que refieren los productos o servicios a otros consumidores.
Tu marca también puede aprovechar el poder de las redes de afiliados, reclutando a un grupo de portavoces de marca para promocionarte.
Ventajas del modelo de negocio de afiliados
- Potencial de ingresos pasivos. Tanto si eres el afiliado o la marca, tendrás una gran oportunidad para promocionarte y recibir ingresos pasivos. Como marca, tienes una red de personas que te promocionan. Como afiliado, puedes configurar un sitio web optimizado con enlaces de afiliados, sentarte y verlo crecer.
- Oportunidad para colaboraciones. Como afiliado, puedes asociarte con toda una variedad de marcas. Esto te da nuevas oportunidades y te expone a cosas a las que no habrías tenido acceso de otra manera.
Desventajas del modelo de negocio de afiliados
- Ganancias bajas. Los afiliados solo suelen ganar un pequeño porcentaje de los ingresos generados de las referencias que envían, así que necesitarás muchas referencias si quieres recibir un pago considerable.
- Requiere una red. Los afiliados más exitosos ya tienen su propia audiencia o red. Si no has establecido ya una audiencia, necesitarás invertir en hacerlo.
Una historia de éxito de negocio de afiliados
QALO vende anillos de compromiso y bandas de boda de silicona en su tienda de Shopify. Para correr la voz durante sus primeros días de existencia, QALO lanzó un programa de afiliados, centrándose principalmente en comunidades en línea. Estas relaciones de afiliados fueron esenciales para el crecimiento de la marca poco después de su lanzamiento en 2013, y todavía tiene el programa de afiliados hoy.
12. Modelo de negocio de “maquinilla y cuchillas”
La estrategia de negocio de “maquinilla y cuchillas” es cuando vendes un artículo asequible por adelantado que luego requiere productos adicionales y recurrentes para seguir utilizando el producto.
Estas compras de suplementos tienen precios con márgenes más altos para el comerciante, mientras que el producto inicial puede venderse con un margen menor.
El nombre de este modelo viene del hecho de que lo suelen utilizar empresas de maquinillas de afeitar. Las maquinillas pueden ser baratas al principio, pero las cuchillas de repuesto y otros suministros de afeitado no son tan asequibles y así ganan más ingresos.
Ventajas del modelo de negocio de “maquinilla y cuchillas”
- Fomentar las compras repetidas. Debido a la naturaleza de este modelo de negocio, los clientes necesitan convertirse en compradores frecuentes. Esto es genial para fomentar la lealtad del cliente y el valor de vida.
- Recopilar datos de clientes. Tienes más puntos de contacto con los clientes, lo cual te permite recopilar más datos de primera mano mientras más compras hagan.
Desventajas del modelo de negocio de “maquinilla y cuchillas”
- Potencial para dilución de marca. Si vendes un producto barato y luego cobras mucho por las compras recurrentes requeridas, los clientes pueden empezar a cuestionar la calidad de tus productos, y también la fiabilidad de tu marca.
- Susceptible a competencia. Muchos negocios que operan con este modelo ponen precios estratégicamente para manipular el valor percibido y fomentar las compras repetidas. Como resultado, también deja a estos negocios abiertos a la amenaza de competencia: no será difícil para los competidores ofrecer un producto más asequible o mejor.
Una historia de éxito de negocio de “maquinilla y cuchillas”
Dollar Shave Club, una de las marcas de maquinillas de afeitar DTC más conocidas, aprovechó esta oportunidad. También aprovechó los ingresos recurrentes de suscripciones, con más de 100 millones de suscriptores activos.
13. Modelo de negocio de franquicia
Una franquicia es un negocio que usa franquiciados para distribuir sus productos y servicios. El franquiciador crea la marca y el producto, y los franquiciados pueden comprar la franquicia e iniciar su propio negocio bajo la misma marca.
Las franquicias son modelos de negocio B2C, ya que los productos y servicios se suelen vender directamente a los consumidores (aunque algunas franquicias operan en un modelo B2B). La relación entre el franquiciador y el franquiciado también refleja un modelo de negocio B2B.
Ventajas del modelo de negocio de franquicia
- Conciencia de marca y apoyo. En lugar de crear un negocio, una marca y un producto desde cero, la franquicia permite una forma más accesible de entrar al emprendimiento. Como franquiciado, puedes aprovechar la conciencia de marca y los recursos existentes para empezar.
- Correr la voz sobre tu negocio. Si quieres convertirte en franquiciador y convertir tu negocio existente en una franquicia, será una gran forma de expandir tu huella geográfica sin tener que hacerlo físicamente tú mismo. Esto también te da una mayor experiencia en nuevos mercados donde tus franquiciados tengan tiendas.
Desventajas del modelo de negocio de franquicia
- Flexibilidad limitada. Al abrir un negocio de franquicia, tienes un control limitado. Tendrás que ajustarte a los requisitos de la franquicia, como la marca, los precios, las exhibiciones de productos, el servicio de atención al cliente, etc.
- Los costes de inicio pueden ser altos. No es gratis convertirse en franquiciado. La mayoría de franquicias requieren algún tipo de inversión inicial o tarifa de registro que pueden ser bastante altas, además de los demás costes de inicio a los que ya te enfrentarás.
Una historia de éxito de negocio de franquicia
La marca de ropa de deporte Decathlon encontró el éxito a través de franquicias. La marca se refiere a sus oportunidades de franquicia como "asociaciones". Este modelo de negocio ha permitido al minorista expandirse desde que abrió sus puertas por primera vez en 1976.
14. Modelo de negocio de productos digitales
Un producto digital es un activo no físico o tipo de medio que se puede vender y distribuir en línea, repetidamente, sin reabastecer el inventario. Estos productos suelen ser archivos digitales descargables, transmisibles o transferibles, como MP3, PDF, vídeos, plugins y plantillas.
Los costes iniciales de crear un producto digital pueden ser altos, pero los costes variables de venderlos son comparativamente bajos. Cuando crees un activo, es increíblemente barato entregarlo a los clientes.
Ventajas del modelo de negocio de productos digitales
- Menos costes generales. No tienes que mantener un inventario ni incurrir en gastos de envío.
- Escalabilidad. Los pedidos pueden entregarse instantáneamente. Mientras el negocio crece, puedes automatizar muchas tareas para liberar tiempo.
- Ofertas extensas de productos. Puedes elegir un modelo freemium donde ofrezcas productos gratis con funcionalidades actualizables, suscripciones mensuales pagadas para acceder a contenido exclusivo, o licencias para usar tus productos digitales. Puedes crear un negocio con productos digitales o incorporarlos a tu negocio existente.
Desventajas del modelo de negocio de productos digitales
- Mucha competencia. A menos que sirvas a un mercado de nicho bastante único, los clientes potenciales pueden encontrar alternativas gratuitas a tus productos digitales. Tendrás que tener en cuenta el nicho al que te diriges, ofrecer productos mejores y saber cómo crear tu marca para tener éxito. Es útil hacer un análisis FODA de tu competencia para encontrar ventaja.
- Piratería y robo. Te arriesgas a que las personas roben y reutilicen tus productos como si fueran suyos.
- Restricciones de venta. Por ejemplo, solo puedes vender productos físicos a través de Facebook e Instagram según su política de comercio.
Una historia de éxito de negocio de productos digitales
La tienda en línea Pixie Faire tiene muchos productos a la venta, pero no esperes que ninguno de ellos llegue en un paquete. Este vendedor de Shopify se ha centrado en los productos digitales, vendiendo patrones descargables para confeccionar ropa de muñecas.
15. Modelo de negocio de corretaje
Un corretaje es un modelo de negocio en el cual el corredor conecta al cliente con el proveedor de un producto o servicio, actuando como una especie de enlace entre los dos. A menudo, los corretajes utilizan modelos de negocio B2C y B2B, como en el corretaje de bienes raíces o seguros.
Ventajas del modelo de negocio de corretaje
- Simplificar transacciones complicadas. Los corretajes se suelen usar en transacciones complicadas, como de bienes raíces, porque ofrecen servicios adicionales que facilitan duchas compras complicadas.
- Aprovechar la conciencia de marca. Algunas marcas de corretaje son exitosas y tienen conciencia de marca por derecho propio.
Desventajas del modelo de negocio de corretaje
- Poca flexibilidad. Al igual que ocurre con las franquicias, trabajar bajo una marca de corretaje a menudo requiere que sigas sus políticas y procedimientos, lo cual puede ser frustrante para aspirantes a empresarios con su propia visión.
- Tarifas y comisiones. Como los corretajes ofrecen servicios y otras ventajas, también se quedan una parte de tus ganancias. Esto a menudo se paga como un porcentaje del valor de la transacción en forma de comisión.
Una historia de éxito de negocio de corretaje
The Oppenheim Group es una marca de corretaje de bienes raíces famosa con varias oficinas y un equipo enorme de agentes inmobiliarios. Se fundó en 1889 y ha ganado mucho reconocimiento a lo largo de los años, ahora incluso tiene programas en Netflix.
16. Modelo de negocio de paquetes
Los paquetes son un modelo de negocio en el que varios productos o servicios se venden juntos como un paquete único, a menudo a un precio con descuento. Este modelo funciona bien para negocios que quieren aumentar el valor percibido de sus ofertas e impulsar el valor medio de pedido.
Este modelo es común en sectores tanto B2C como B2B, desde suscripciones tecnológicas, hasta sets de regalos.
Ventajas del modelo de negocio de paquetes
- Más ventas. Los paquetes suelen animar a los clientes a comprar más de lo que pretendían.
- Experiencia de cliente mejorada. Ofrecer artículos complementarios juntos hace más fácil para los clientes encontrar lo que necesitan.
- Simplifica la toma de decisiones. Los clientes perciben los paquetes como una oferta mejor, reduciendo la fricción en el proceso de compra.
Desventajas del modelo de negocio de paquetes
- Márgenes menores. Los paquetes con descuento pueden reducir los márgenes de ganancia si no se ponen los precios cuidadosamente.
- Riesgos de inventario. Requiere tener el stock suficiente de todos los productos incluidos, lo que puede crear un desafío logístico.
- Percepción del cliente. Si un paquete contiene artículos menos deseables, los clientes pueden sentir que la oferta no vale la pena. Puede ayudar ofrecer paquetes personalizables.
Una historia de éxito de negocio de paquetes
EasyStandard es una marca que ofrece elementos esenciales de guardarropa duraderos y cómodos creados para ajustarse a todos los tipos de cuerpo. Después de migrar a Shopify, pudieron empezar a ofrecer paquetes de productos a sus clientes. Este movimiento simplificó las operaciones comerciales del back-end y significó un aumento del 19 % en conversiones.
17. Modelo de negocio de marketplace
Un modelo de negocio de marketplace conecta a compradores y vendedores en una sola plataforma, actuando como intermediario en lugar de minorista directo. Algunos ejemplos conocidos incluyen Amazon, Etsy y Airbnb. Los marketplaces pueden operar a través de sectores y apoyar transacciones en contextos B2C, B2B e incluso entre pares (P2P), como en el caso de Wallapop o Vinted.
Ventajas del modelo de negocio de marketplace
- Requisitos de inventario bajos. La plataforma no necesita almacenar o crear artículos, reduciendo los costes iniciales.
- Modelo escalable. Agregar nuevos vendedores puede expandir las ofertas sin realizar una inversión significativa.
- Varios flujos de ingresos. Los marketplaces pueden ganar dinero a través de tarifas de listado, comisiones o suscripciones premium.
Desventajas del modelo de negocio de marketplace
- Mucha competencia. Los marketplace suelen competir con plataformas establecidas.
- Logística compleja. Gestionar disputas, asegurar la calidad y gestionar los pagos puede ser desafiante.
Una historia de éxito de negocio de marketplace
Kick Game es una marca DTC que se convirtió en un minorista físico que luego se extendió a un marketplace global multicanal. Los compradores pueden navegar buscando zapatillas, calcetines y accesorios relacionados de Kick Game mismo, así como de cientos de otras marcas.
18. Modelo de negocio de reventa
El modelo de reventa involucra comprar productos y luego venderlos con una ganancia. Es común en los sectores de la moda, la electrónica y los coleccionables y puede darse en tiendas físicas, en línea o en plataformas como eBay, ThredUp o Vinted.
Ventajas del modelo de negocio de reventa
- Inicio simple. No hay necesidad de crear productos, así que es más fácil crear un negocio.
- Flexibilidad. La reventa permite a los empresarios cambiar rápidamente siguiendo las tendencias del mercado.
- Demanda establecida. Vender marcas reconocibles o artículos de moda puede atraer clientes fácilmente.
Desventajas del modelo de negocio de reventa
- Márgenes bajos. Los revendedores suelen tener restricciones de precios debido a la competencia y la saturación del mercado.
- Riesgos de inventario. Mantener inventario no vendido ata capital y aumenta el riesgo financiero.
- Dependencia de proveedores. Los revendedores dependen de terceros para la disponibilidad y la calidad de productos, lo cual puede ser impredecible.
Una historia de éxito de negocio de reventa
El comerciante de Shopify con base en Nueva Jersey Packer Shoes empezó siendo una pequeña tienda de zapatos personalizados del vecindario. También revende zapatillas de marcas reconocidas como Adidas, Asics y Nike.
19. Modelo de negocio sin ánimo de lucro
Las organizaciones sin ánimo de lucro trabajan con el objetivo de servir a una misión en lugar de generar ganancias. Estos negocios se suelen centrar en abordar necesidades sociales, ambientales o educativas, y reinvierten fondos excedentes en promocionar su causa. Las organizaciones sin ánimo de lucro pueden participar en ofertas, recaudación de fondos o entrega de servicios.
Ventajas del modelo de negocio sin ánimo de lucro
- Impulsado por una misión. Las organizaciones sin ánimo de lucro tienen objetivos importantes, lo que puede atraer a partidarios y gente apasionada.
- Beneficios fiscales. Muchos gobiernos ofrecen exenciones fiscales a organizaciones sin ánimo de lucro, reduciendo los costes operativos.
- Subvenciones y donaciones. Las organizaciones sin ánimo de lucro pueden acceder a financiación a través de subvenciones, donaciones y patrocinios.
Desventajas del modelo de negocio sin ánimo de lucro
- Dependencia de la financiación. Las organizaciones sin ánimo de lucro dependen mucho de la financiación externa, que puede ser inconsistente.
- Requisitos regulatorios. Mantener el estatus “sin ánimo de lucro” implica seguir reglas y estándares estrictos.
- Escalabilidad limitada. El crecimiento puede estar restringido por el enfoque de la misión y las limitaciones de financiación.
Una historia de éxito de negocio sin ánimo de lucro
Con base en Suecia, agood company diseña y crea productos cotidianos sostenibles. También es una empresa certificada B Corp con una rama sin ánimo de lucro, agood Foundation. La marca usa Shopify Plus para gestionar su catálogo de más de 20.000 productos, mientras se dedica a su misión de proteger el medio ambiente.
Cómo elegir un modelo de negocio
Algunos negocios se adhieren a un modelo de negocio mientras que otros usan una combinación de varios. Por otro lado, dependiendo de tu producto o nicho, puede que ni siquiera tengas la opción de qué modelo de negocio elegir; tu producto podría encajar naturalmente en uno y no en ninguno de los otros.
Cualquiera que sea el modelo de negocio que elijas, te ayudará a definir y dar forma a todo tu plan de negocio hacia adelante. Tienes algunas herramientas a tu disposición que te ayudarán a abordar el proceso de toma de decisiones más fácilmente.
Entiende a tu audiencia
Saber a quién quieres vender es un primer paso muy importante de una investigación de mercado. Te dice que hay suficientes personas dispuestas a comprar tu producto, validando la demanda del mercado.
Más allá de entender el tamaño de tu audiencia, también debes mirar su trasfondo y comportamientos para entender qué motiva su comportamiento de compra. Puedes aprovechar esta información más tarde al idear estrategias de precios, desarrollar productos y crear estrategias de marketing y publicidad.
Identifica el problema que estás resolviendo
Cuando conozcas a tu audiencia, deberías entender sus deseos y necesidades. Profundiza para identificar el problema que estás resolviendo. Por ejemplo, si vendes joyería, puedes resolver las necesidades de tus clientes vendiendo pendientes de alta calidad a precios asequibles, o pulseras que se puedan usar en el agua.
Cuando conoces el problema que estás resolviendo, puedes empezar a entender el valor que ofreces a las personas, lo cual te ayudará a idear una propuesta de valor para destacar y mantenerte fiel a tu visión original.
Crea un plan de negocio
El proceso de crear un plan de negocio te dirá qué tipo de modelo de negocio usarás, quiénes serán tus clientes, las funciones del back-end de tu operación, y cómo planeas promocionarte y crecer. Un plan de negocio te ayudará a asegurar la rentabilidad mientras factorizas gastos, precios y otros desafíos.
Cuando pases por este proceso, podrías darte cuenta de que existen varios modelos de negocio que se adaptarían a tu visión. No tienes que limitarte estrictamente en una categoría. Puedes operar con varios modelos de negocio.
Por ejemplo, puedes vender ropa en una tienda minorista B2C o en tu sitio web, pero también podrías ofrecer pedidos al por mayor a otras tiendas minoristas con un modelo de negocio mayorista B2B. Usar varios modelos de negocio a veces es la mejor forma de alcanzar tus objetivos y maximizar el potencial de ingresos.
Lanza tu modelo de negocio con Shopify
No importa cuál sea tu modelo de negocio, puedes usar Shopify para diseñar un sitio web, vender productos y crear tu marca. La plataforma es versátil y fácil de usar, y pronto empezarás a ver el impacto de tener un buen modelo de negocio.
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Preguntas frecuentes sobre modelos de negocio
¿Cómo puedes crear un modelo de negocio?
Puedes crear un modelo de negocio escribiendo un plan de negocio. Tu plan de negocio te ayudará a determinar qué modelo de negocio es mejor para ti.
¿Cómo puedo adaptar mi modelo de negocio con el tiempo?
Adaptar tu modelo de negocio implica ser flexible y evaluar continuamente tus estrategias en base a las tendencias del mercado, la retroalimentación de clientes y los datos de rendimiento. Controla los indicadores clave de rendimiento (KPI) para identificar áreas que necesiten mejorar, realiza análisis de competidores regularmente para entender los cambios en el sector, y recopila comentarios de clientes.
¿Cómo puedo crear un boceto de modelo de negocio?
Un boceto de modelo de negocio es una herramienta visual que te ayuda a analizar tu modelo de negocio. Para crear uno:
- Divide tu boceto en secciones clave. Ten en cuenta lo siguiente: propuesta de valor, segmentos de clientes, canales, relaciones con clientes, flujos de ingresos, actividades clave, recursos, asociaciones y estructura de costes.
- Haz una lluvia de ideas y documenta tus ideas para cada sección.
- Organiza tus ideas visualmente: puedes hacerlo en una hoja de papel, en una pizarra blanca o de tiza, o en un archivo de diseño digital.
¿Cuál es el propósito de los modelos de negocio?
El propósito de los modelos de negocio es identificar cómo ocurre el comercio y se intercambia dinero, quién está involucrado en cada transacción y cómo gana dinero el negocio.





