Jak otevřít obchod s použitým zbožím v roce 2026

Prodej použitého zboží je specifickým typem maloobchodního podnikání, v jehož rámci se prodává použité zboží za snížené ceny. Obchody s použitým zbožím, známé také jako secondhandy nebo charitativní obchody, mohou prodávat jakékoliv zboží, počínaje vintage oblečením až po unikátní starožitnosti.

Otevření obchodu s použitým zbožím představuje skvělou obchodní příležitost, a to zejména v případě, že nemáte mnoho peněz na rozjezd podnikání. Použité produkty totiž můžete nakupovat za mnohem nižší ceny, než by stály nové. Zároveň také můžete sloužit lidem v komunitě v místě svého bydliště, kteří si nemohou dovolit zakoupit nové zboží.

Další výhodou prodeje použitého zboží je to, že se zapojíte do cirkulární ekonomiky a pomůžete předcházet plýtvání, protože produkty, které prodáváte, neskončí na skládce.

Pokud tedy chcete založit obchod s použitým zbožím, ale nevíte, kde přesně byste měli začít, jste na správném místě. Tento podrobný průvodce vás provede celým procesem otevření second-hand obchodu.

Jak otevřít obchod s použitým zbožím

1. Prozkoumejte cílový trh a místní konkurenci
2. Vypracujte si podnikatelský plán
3. Zaregistrujte si své podnikání a získejte potřebné licence
4. Najděte vhodnou lokalitu a pronajměte si prostory
5. Získejte použité zboží
6. Navrhněte uspořádání a design svého obchodu
7. Stanovte si ceny svých produktů
8. V případě potřeby si najměte si zaměstnance
9. Nastavte si pokladní systém
10. Propagujte svůj obchod s použitým zbožím
11. Uspořádejte slavnostní otevření obchodu
12. Průběžně spravujte zásoby a provoz obchodu

1. Prozkoumejte cílový trh a místní konkurenci

Průzkum trhu vám poskytne dobrou představu o tom, jak úspěšný váš obchod s použitým zbožím bude. Zjistěte, zda jsou lidé v lokalitě, kterou zvažujete, typickými zákazníky secondhandů. Můžete také provést průzkum mezi lidmi, kteří v dané oblasti žijí, nebo použít demografické údaje (například průměrný věk nebo příjmovou skupinu lidí žijících v okolí) jako způsob, jak určit umístění potenciálního obchodu.

Mějte však na paměti, že obchod s použitým zbožím nemusíte vždy zakládat v oblasti, kde je nakupování v secondhandech populární. Pokud je vámi vybraná lokalita turistickou destinací, můžete profitovat z lovců slev, kteří cestují za secondhandy i do vzdálenějších míst.

2. Vypracujte si podnikatelský plán

Podnikatelský plán je dokument, který podrobně popisuje celkovou vizi vašeho obchodu s použitým zbožím. Ukazuje váš cíl a to, jak jej plánujete dosáhnout. Slouží jako mapa pro rozvoj vašeho podnikání.

V rámci podnikatelského plánu pro obchod s použitým zbožím se zaměřte na následující aspekty:

• Příběh vaší značky a hodnoty, které zastáváte.
• Průzkum trhu
• Produkty, které budete prodávat (včetně vaší specializace)
• Finanční plán
• Marketingový plán
• Logistický a provozní plán

👉 Stáhněte si svou šablonu podnikatelského plánu.

3. Zaregistrujte si své podnikání a získejte potřebné licence

Registrace nového podnikání je v kariéře každého podnikatele významným milníkem. Jakmile bude váš podnik oficiálně zaregistrován (buď jako s.r.o., anebo jako akciová společnost), získáte dodatečnou právní ochranu. Obchod s použitým zbožím a vaše osoba totiž budou dvě samostatné právní entity, což přináší daňové výhody –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ položky, které zakoupíte za účelem otevření a provozování obchodu, mohou být odečteny jako výdaje.

Také budete potřebovat pojištění maloobchodu, abyste se ochránili před případnými právními problémy, jakmile bude obchod v provozu. Zkontrolujte, že jste pojištěni pro případ, že by se zákazník ve vašem obchodě zranil, pokud byste náhodou prodali produkt, který není vhodný k danému účelu, anebo pokud by do vašeho obchodu někdo vnikl.

Nakonec si ověřte, zda k otevření obchodu s použitým zbožím potřebujete podnikatelské oprávnění nebo prodejní povolení. Podniky v regulovaných odvětvích, jako jsou například tabákové nebo alkoholické výrobky, potřebují před otevřením obchodu speciální licence.

4. Najděte vhodnou lokalitu a pronajměte si prostory

Při otevírání jakéhokoliv maloobchodního podnikání je výběr té správné lokality naprosto zásadní. Místo, kde svůj obchod otevřete, ovlivňuje marketing, který budete muset implementovat, abyste přilákali potenciální zákazníky.

Lokalita s vysokou návštěvností výrazně snižuje náklady na marketing. Atraktivní výloha může být vše, co budete potřebovat k tomu, abyste přesvědčili kolemjdoucí k návštěvě svého obchodu s použitým zbožím. To však neznamená, že oblasti s vysokou návštěvností (jako jsou nákupní centra) jsou vždy dostupné. Někteří lidé mohou také preferovat návštěvu obchodů s použitým zbožím, které jsou snadno dostupné veřejnou dopravou nebo mají parkoviště přímo před obchodem.

Níže uvádíme užitečný seznam aspektů, které je třeba zvážit při vyhledávání vhodné lokality:

• Je obchod snadno přístupný?
• Je oblast bezpečná (tj. má nízkou kriminalitu)?
• Jak dlouho podniky v této oblasti většinou vydrží?
• Existují zde nějaké územní předpisy?
• Bude váš obchod v dané oblasti konkurovat jiným obchodům s použitým zbožím?

Jakmile najdete potenciální prostor, který splňuje vaše kritéria, kontaktujte realitního agenta a domluvte si prohlídku. Zkontrolujte, zda je v obchodě dostatek prostoru pro skladování zboží, manipulaci s darovanými položkami a zřízení pokladny.

5. Získejte použité zboží

Aby váš nový obchod s použitým zbožím dosáhl zisku, musíte získat zboží za nižší cenu, než za kterou jej následně prodáte. A to je obtížný úkol, obvyklý nákup velkoobchodních produktů totiž neodpovídá filozofii secondhandu.

Levné zásoby pro svůj obchod s použitým zbožím, můžete získat následujícími způsoby:

• Dary. Požádejte své zákazníky, aby vašemu obchodu darovali věci, které už nepotřebují. Ve svém obchodě můžete zřídit prostor pro dary, anebo můžete po okolí rozmístit sběrné kontejnery. Můžete také navázat spolupráci s místními podniky, které mohou sbírat dary vaším jménem, což je skvělý způsob, jak získat zboží zdarma.
• Prodeje pozůstalosti. Lidé mohou prodávat předměty ve velkém, pokud předchozí majitel domu zemřel, anebo pokud se stěhují. V rámci těchto prodejů můžete najít neobvyklé nebo hodnotné zboží, které lidé nechtějí darovat. S dotyčným majitelem poté musíte vyjednávat, abyste produkty získali za přijatelnou cenu.
• Bleší trhy nebo garážové výprodeje. Navštivte bleší trh nebo garážový prodej v místní komunitě. Zde můžete nakoupit použité zboží, které poté můžete prodávat ve svém vlastním e-shopu s použitým zbožím. V rámci těchto akcí můžete často najít doslova poklady (zejména pokud se konají v bohatých čtvrtích).
• Aukce. Cenné předměty se často draží v aukcích, přičemž jsou prodány za tu nejvyšší možnou cenu. Pokud si chcete otevřít luxusní obchod s použitým zbožím nebo prodávat starožitnosti, najděte si místní aukční síň a přihazujte peníze na zboží, které chcete dále prodávat. Nezapomeňte však, že při dalším prodeji zboží budete muset přidat svou vlastní marži, takže přihazujte o něco méně, než je cena, za kterou byste mohli zboží prodat.

6. Navrhněte rozvržení a design svého obchodu

Předtím, než přivítáte ve svém obchodě s použitým zbožím první zákazníky, se zamyslete nad tím, jaký nákupní zážitek jim chcete poskytnout. Skvělé rozvržení obchodu –⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠ve kterém se lidé budou při nakupování cítit uvolněně –⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠může nejen přilákat zákazníky do obchodu, ale také je přimět k nákupu nabízených použitých produktů.

Ačkoliv neexistuje univerzální způsob, jak optimalizovat rozvržení obchodu, existuje několik obecných pokynů, které vám pomohou zmaximalizovat plochu prodejny:

• Vytvořte poutavou výlohu, která představí vaše nejlepší produkty.
• Vyhněte se umísťování zásob v oblasti 1,5 až 4,5 m od vchodu do obchodu –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ tento prostor se nazývá „dekompresní zóna“.
• Do prostoru začleňte přestávky nebo zastávky, aby zákazníci obchodem neprocházeli příliš rychle a nepřehlédli nějaké zboží.
• Zajistěte, aby byla pokladna v obchodě snadno k nalezení, a to pomocí obchodního značení.
• Umístěte zboží, které je vhodné pro impulzivní nákup (tj. levné položky), poblíž pokladny, aby si je lidé mohli prohlédnout, zatímco čekají ve frontě.

7. Stanovte si ceny svých produktů

Stanovení cen použitého zboží může být složité. S největší pravděpodobností budete prodávat produkty za nižší cenu, než je doporučená maloobchodní cena (RRP), přesto musíte na prodaném zboží vydělat.

Mějte na paměti, že dosažení zisku neznamená pouze pokrytí nákladů na nákup každého produktu. Do své cenové strategie zahrňte také provozní náklady (například pronájem obchodu, předplatné pokladního systému a náklady na marketing)⁠⁠, abyste po pokrytí nákladů na obchod stále dosáhli zisku.

Při stanovování ceny jednotlivých položek zvažte následující aspekty:

• Kvalita: Pokud jsou na produktu patrné známky opotřebení, musíte si účtovat méně než doporučenou maloobchodní cenu. U kvalitních položek můžete naopak stanovit prémiovou cenu.
• Poptávka: Pokud je konkrétní položka žádaná (a nabídka nestačí pokrýt poptávku), přidejte k ceně produktu prémiovou marži.
• Stav: Ve výjimečných případech může mít určitý produkt vyšší hodnotu, než za kterou byl původně prodán, a to ⁠⁠⁠⁠⁠⁠zejména pokud se jedná o vzácný nebo vintage kousek. Pokud například najdete vintage kabelku od známého návrháře, mohou se najít sběratelé, kteří jsou za tento kousek ochotni utratit více peněz (aby jej mohli přidat do své sbírky).

8. V případě potřeby si najměte zaměstnance

Provozování obchodu s použitým zbožím s sebou nese mnoho proměnných. Není realistické, abyste vždy zvládali celý provoz sami. Někteří podnikatelé si proto najímají personál ještě před otevřením svého obchodu.

Sepište si povinnosti, které budete mít po otevření obchodu, a zvažte, zda budete mít kapacitu (nebo chuť) je plnit. Pokud si nejste zcela jisti, je vhodným prvním zaměstnancem prodejní asistent. Může totiž převzít níže uvedené úkony:

• Pomoc zákazníkům
• Účtování položek v pokladním systému
• Příprava výloh nebo výstav produktů
• Poskytování zákaznického servisu
• Doplňování zboží
• Úklid obchodu

9. Nastavte si pokladní systém

Pokladní systém umožňuje spravovat provoz obchodu a zpracovávat zákaznické transakce. Můžete jej použít ke správě skladových zásob, sestavování směn zaměstnanců, účtování objednávek a zpracovávání plateb prostřednictvím kompatibilní čtečky karet.

Pokladní systém Shopify POS disponuje všemi potřebnými funkcemi k zahájení provozu. Mobilní aplikace vám umožní proměnit jakékoliv zařízení v pokladní systém. Stačí si stáhnout aplikaci pro operační systém iOS nebo Android, najít čtečku karet v obchodě s hardwarem společnosti Shopify (tato stránka je prozatím dostupná pouze v angličtině) a začít v pokladně účtovat položky.

A co je na tom všem nejlepší? Pokud chcete otevřít úspěšný e-shop s použitým zbožím a prodávat zboží prostřednictvím svých vlastních webových stránek nebo on-line tržišť, platforma Shopify vám poskytne jediný zdroj informací o vašich skladových zásobách. Už se vám tedy nestane, že byste prodali položku, která je vyprodána! Díky tomu budete mít mnohem více spokojených zákazníků.

10. Propagujte svůj obchod s použitým zbožím

Marketing se postará o to, aby se o vašem novém obchodě s použitým zbožím dozvěděli lidé v okolí. Dobrá marketingová kampaň bude komunikovat vaši hodnotovou nabídku, představí produkty, které jsou ve vašem obchodě k zakoupení, a bude motivovat potenciální zákazníky, aby se sem přišli podívat.

Abyste vzbudili zájem o svůj obchod, vyzkoušejte následující marketingové strategie:

• Uspořádejte propagační akce, jako jsou soutěže nebo výprodeje.
• Použijte poštu (zašlete lidem v místní oblasti letáky).
• Vytvořte si pro svůj nový obchod profil na sociálních sítích.
• Požádejte lokální influencery, aby se o vašem obchodě zmínili výměnou za produkt zdarma. 
• Zaplaťte si reklamu v místních publikacích nebo časopisech.
• Zaveďte věrnostní program, abyste z prvních návštěvníků učinili stálé zákazníky.

„Inzerujte na internetu, co nejvíce to bude možné,“ uvádí Amit Mahtani, majitel společnosti Bagels on Greene. „Měňte reklamy a zkoušejte nové věci. Nejhorší, co se vám může stát, je to, že na ně nikdo neklikne.“

11. Uspořádejte slavnostní otevření obchodu

Zájem o váš nový obchod s použitým zbožím vzbudíte pomocí slavnostního otevření. Tato jednorázová akce vyvolá rozruch v místní komunitě a přitáhne pozornost lidí k nové prodejně.

Můžete například:

• Uspořádat soutěž nebo kampaň;
• Využít zážitkový prodej a proměnit tuto akci na večírek, kde se bude podávat jídlo a nápoje;
• Pozvat místní influencery nebo celebrity;
• Obdarovat prvních 20 návštěvníků produktem zdarma nebo jim dát velkorysou slevu;
• Spolupracovat s místními charitativními organizacemi a darovat jim procento zisků z otevření obchodu.

Zvažte, zda není užitečné potenciálním zákazníkům nabídnout ještě další pobídku, aby se do vašeho obchodu v budoucnu vrátili. Osobám, které se zúčastní otevření obchodu, můžete například nabídnout voucher na nákup v obchodě, který mohou uplatnit při dalším nákupu. To potenciálním zákazníkům dává nejen důvod k účasti, ale hlavně důvod k návratu.

12. Průběžně spravujte zásoby a provoz obchodu

Zajistěte úspěch svého obchodu s použitým zbožím zavedením postupů, díky kterým bude jeho provoz efektivní. Tyto maloobchodní operace zaručí, že zákazníci budou mít vždy skvělý zážitek z nakupování a že neutratíte příliš mnoho peněz na zbytečné úkoly.

Jakmile svůj obchod s použitým zbožím otevřete, zdokumentujte následující postupy:

• Správu příchozích skladových zásob (zejména darů);
• Přístup k zákaznickému servisu a školení zaměstnanců;
• Postupy při otevírání a zavírání obchodu;
• Platební metody, které přijímáte a které nepřijímáte;
• Vrácení a výměna zboží.

Představte si kupříkladu, že v současnosti nemáte postup pro otevírání obchodu – tedy ⁠⁠⁠⁠⁠⁠kontrolní seznam úkolů, které je třeba každý den provádět před otevřením. Někdy třeba zapomenete zapnout pokladní systém, takže první zákazník musí při placení čekat; jindy zase zapomenete otřít povrchy regálů, takže obchod vypadá špinavě.

Dobře zdokumentovaný postup pro otevírání však zajistí, že tyto úkoly budou prováděny každý den, a to bez ohledu na to, kdo je na směně.

Kolik stojí otevření obchodu s použitým zbožím?

Naše data ukazují, že průměrný majitel malého podniku utrátí během svého prvního roku cca 833 000 Kč. Největšími výdaji jsou náklady související s produkty, i když pro majitele obchodů s použitým zbožím mohou být výrazně nižší. Protože pokud přijímáte dary, nemusíte platit za nadbytečné zásoby.

Níže uvádíme další náklady, které je třeba zohlednit, a výši částek, které tvoří uvedenou částku:

• Provoz: 10 % až 15 %
• Doprava: 8 % až 12 %
• On-line obchod: 9 % až 10 %
• Marketing: 7 % až 12 %
• Tým: 14 % až 30 %

Pokud nemáte peníze na založení obchodu s použitým zbožím, zvažte možnosti financování, jako jsou bankovní úvěry nebo komunitní granty. Poskytovatelé grantů mohou být nakloněni poskytovat financování obchodům s použitým zbožím, protože podporují udržitelnější nákupní návyky.

Chyby, kterých je třeba se při otevírání obchodu s použitým zbožím vyvarovat 

Při zakládání secondhandu je třeba zvážit mnoho aspektů. Není neobvyklé, že podnikatelé dělají špatná rozhodnutí, čímž si ztěžují cestu k dosažení zisku.

Mezi běžné chyby, kterým je třeba se vyhnout při zakládání obchodu s použitým zbožím, patří:

• Výběr nesprávné lokality. Tj. majitelé secondhandů si otevřou obchod v oblastech, ve kterých lidé nenakupují v secondhandech, anebo mimo město. V tomto případě může pomoci průzkum trhu nebo analýza konkurence.
• Absence procesů řízení skladových zásob. Obchody s použitým zbožím mají obvykle jen jeden kus každého produktu. Když se daný produkt prodá, už jej nelze objednat, což ztěžuje řízení zásob. Použijte proto nástroj pro správu skladových zásob v obchodě s použitým zbožím, jako je Stocky, který zobrazuje dostupnost v reálném čase. To je obzvláště důležité, pokud prodáváte prostřednictvím maloobchodního obchodu, e-shopu nebo sociálních sítí.
• Neefektivní ceny. Pravděpodobně jste svůj obchod s použitým zbožím založili proto, abyste vydělávali peníze. Lidé ale obvykle nakupují použité zboží, když mají omezený rozpočet. Najít zlatou střední cestu je obtížné a vyžaduje to strategii pokus/omyl.

Staňte se v roce 2026 majitelem obchodu s použitým zbožím

Nakupování v secondhandech není jen zábava na víkend – může to být lukrativní podnikání, pomocí kterého můžete vydělat slušné peníze a zároveň pomáhat životnímu prostředí a podporovat svou místní komunitu.

Klíčem k úspěšnému provozování obchodu s použitým zbožím je specializace na konkrétní typ produktů, konkurenceschopné ceny a nalezení jedinečných způsobů, jak získávat zboží od jiných dodavatelů než velkoobchodníků. Čeká vás spousta práce, rozhodně to ale stojí za to.

Začněte prodávat osobně pomocí systému Shopify POS

Systém Shopify POS představuje nejjednodušší způsob, jak začít prodávat osobně. Vezměte svou firmu na cesty a přijímejte platby či spravujte zásoby a výplaty. Prodávejte všude tam, kde se nacházejí vaši zákazníci: na farmářských trzích, pop-up akcích, řemeslných veletrzích atd.

Prohlédněte si systém Shopify POS