Birleştirilebilir Ticaret Nedir? Sizin İçin Uygun Mu?

Yazılımda "birleştirilebilirlik" terimi, özelleştirilmiş çözümler yaratmak için birleştirilebilen modüler yapı taşlarından oluşan bir mimariye işaret eder. Birleştirilebilir ticaret yaklaşımı, işletmelerin tek tip çözümlere bağımlı kalmak yerine, yaptıkları işte güçlü işlevsellik sunan en iyi tedarikçileri seçmelerine olanak tanır.

Önde gelen araştırma ve danışmanlık şirketi Gartner'a göre, birleştirilebilir ticaret kurumsal yazılım alanında giderek daha önemli bir yaklaşım haline gelecek ve e-ticaret bu dönüşümün öncüsü olacak.

Birleştirilebilir ticaretin ne olduğunu, diğer e-ticaret mimarilerinden nasıl farklılaştığını, avantajlarını ve sınırlarını öğrenmek için okumaya devam edin.

Birleştirilebilir ticaret nedir?

Birleştirilebilir ticaret, işletmelerin çeşitli teknolojileri seçip entegre ederek kişiselleştirilmiş çözümler yaratabildiği modüler bir e-ticaret platformu geliştirme yaklaşımıdır. Bu esneklik, pazar değişikliklerine ve müşteri ihtiyaçlarına hızlı uyum sağlayarak inovasyonu teşvik eder ve rekabet avantajı sunar.

Birleştirilebilir ticaret bunu paketlenmiş işlevleri (PBC'ler) kullanarak gerçekleştirir. PBC'ler daha büyük çözümün yapı taşlarıdır ve hepsi uygulama programlama arayüzleriyle (API'ler) bağlanır. E-ticaret platformunun temel işlevleri hala kullanılabilir, ancak diğer çözümlerin etrafında döndüğü bir "çekirdek" olmaktan ziyade, diğer çözümler arasında bir "eş" gibi davranır.

Birleştirilebilir ticaret ile başsız ticaret arasındaki fark

Başsız ticaret, ön uç sunum katmanı ile arka uç işlevselliğinin ayrılmasını tanıtan temel teknoloji idi. Birleştirilebilir ticaret bu teknolojinin daha ileri bir evrimi olup, işletmelerin ticaret platformlarını bireysel hizmetlere ayırmasına olanak tanıyor.

Başsız bir sistemde, ön uç sistem veya bileşenler genellikle tek bir arka uca bağlıdır. Birleştirilebilir bir sistemde ise her bir işlev bağımsızdır. Birleştirilebilir çözümlere yönelen pek çok büyük işletme için, ön uç ve arka ucun ayrıştırılması bu yolculuğa başlamanın en iyi adımıdır.

Birleştirilebilir ticaret ile modüler ticaret arasındaki fark

Birleştirilebilir ticaret bağımsız işlevleri entegre etmeye ve birleştirmeye odaklanırken, modüler ticaret bir işletmenin e-ticaret sistemini daha küçük, değiştirilebilir modüllere ayırmaya vurgu yapar. Bu modüller genellikle bir sitedeki belirli özellikler veya işlevlerdir; ürün arama, alışveriş sepetleri, ödeme veya promosyonlar gibi.

Modüler yaklaşım kullanmak, işletmelerin ticaret sistemlerini istedikleri gibi değiştirmelerine veya genişletmelerine olanak tanır. Sistemin geri kalanını etkilemeden modül ekleyebilir veya çıkarabilirler. Sonuçta, işletmenin bakım veya gelişme ihtiyaçlarını basitleştirirken, belirli modül veya bileşenleri sistem genelinde yeniden kullanma gücü verir.

Özetle, birleştirilebilir ticaret işletmelerin ödeme işleme veya envanter yönetimi gibi üst düzey işlevler adına en iyi çözümleri seçip entegre etmesine olanak tanır. Modüler ticaret ise sistemlerini esnek, yeniden kullanılabilir ve ölçeklenebilir bir yaklaşımı desteklemek için daha küçük, değiştirilebilir modüllere organize etmelerini sağlar.

Paketlenmiş işlevler neler?

Paketlenmiş işlevler (PBC'ler), belirli bir işlevi temsil eden yazılım bileşenleridir. Başka bir deyişle, PBC belirli bir iş yeteneğine hizmet eder ve özerkliği sağlamak için işlevsel olarak eksiksiz olması amaçlanır. Birleştirilebilir ticaret çözümü, birleştirici bir API kullanılarak bir araya getirilen bu PBC'lerin bir koleksiyonudur. Aynı veya farklı tedarikçilerden olabilirler.

PBC’ler, belirli bir iş hedefine hizmet edecek şekilde oluşturulur. PBC örnekleri:

• Mağaza vitrini
• Katalog
• Promosyonlar
• Sepet
• Ödeme adımları
• Ödeme işleme
• Arama

Bunlar, bir çözümün parçası olarak dağıtım için hem birinci hem de üçüncü taraf işlevler kataloğunda mevcut olmalıdır. Birleştirilebilir ticaretin tak-çalıştır mimarisinin avantajı, benzersiz ihtiyaçlarınızı en iyi karşılayan PBC'leri seçebilmeniz ve bunları istediğiniz şekilde birlikte çalışacak şekilde yapılandırabilmenizdir.

Birleştirilebilir ticaret ile mikro hizmetler arasındaki fark

PBC’lerin (paketlenmiş işlevlerin) mikro hizmetlerle aynı şey olmadığını belirtmek önemlidir. Mikro hizmetler, tekil programların küçük birimlerini ifade eder. PBC’ler ise bu küçük birimlerin bir araya getirilmesiyle oluşturulur ve kuruluş için belirli bir iş hedefine hizmet edecek şekilde birlikte çalışır. Paketlenmiş işlevlerin kendisi de, daha bütüncül, organize ve kolay yönetilebilir bir ticaret mimarisi sağlamak amacıyla birbiriyle ilişkili mikro hizmetlerden oluşabilir.

Birleştirilebilir ticaret nasıl evrildi?

Ticaret paketleri bir zamanlar e-ticaret teknolojisinin zirvesiydi. Monolitik ticaret paketleri olarak adlandırılan bu sistemler, tek bir yazılım sisteminde ticarete ilişkin tonlarca işlev sunar. Popüler tedarikçiler arasında Oracle, IBM ve SAP bulunur.

Bu paketler genellikle devasa boyutlarda olup dijital ticaretin diğer unsurlarıyla derinlemesine entegre olurlar:

• Kurumsal kaynak planlama sistemi (ERP)
• Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)
• Depo yönetimi (WMS)
• Ürün yaşam döngüsü yönetimi (PLM)
• İçerik yönetim sistemi (CMS)

Hedefleri her şeyi tek bir pakette sunmaktı. Ancak bunun sonucu olarak modüler olmayan, birbirine güçlü bağımlılıkları olan monolitik yapılar ortaya çıktı.

Birkaç yıl önce, eski tip paketler geleceğe dönük bir ticaret yaklaşımı tarafından sorgulanmaya başladı: birleştirilebilir ticaret. Monolitik paketler karmaşıktır ve çok fazla bakım gerektirir, bu da ölçeklemeyi zorlaştırır ve yüksek operasyonel maliyetler ile düşük esneklik yaratır. İş ihtiyaçlarına tamamen özel bir çözüm sunabilme vaadi ise oldukça cazipti.

Ancak gerçek daha karmaşık. İç onay süreçleri, karmaşık mimari tasarımlar ve çok sayıda tedarikçiyle çalışma gibi faktörler nedeniyle tamamen özelleştirilmiş bir sistem kurmak daha yüksek maliyetlere ve çok daha uzun hayata geçirme sürelerine yol açabilir.

Son yıllarda hem bugünün hem de geleceğin ticaret beklentileri, eski paketleri giderek daha fazla zorlamakta. Monolitik paketlerin karmaşıklığı ve bakım yükü, ölçeklenebilirliği düşürür, operasyonel maliyetleri arttırır ve esnekliği sınırlar.

Birleştirilebilir ticaretin avantajları

Birleştirilebilir ticaret, e-ticaret sistemlerini geliştirmek isteyen işletmelere çeşitli avantajlar sunar. Daha fazla esneklik, artan kâr oranı ve daha iyi kullanıcı deneyimi sağlayabilecek birkaç yol şöyledir:

• İşletmeler için esneklik ve çeviklik: Birleştirilebilir ticaret, ihtiyaçlarınızı ve gereksinimlerinizi en iyi şekilde karşılamak için e-ticaret sistemlerindeki bileşenleri seçmenize olanak tanır. Modüler yazılım bileşeni yaklaşımıyla, stratejileriniz ve hedeflerinizle en iyi uyum sağlayan bileşenleri seçip yapılandırabilirsiniz. Kurulumu biraz daha uzun sürebilir, ancak monolitik bir çözüme bağlı olmadığınız için gelecekteki iş çevikliğini büyük ölçüde arttırabilir.
• Artan verimlilik ve kâr oranı: En iyi bileşenlerin seçilmesine dayanan modüler bir yaklaşım, işletmenizin ihtiyaçlarına uymayan veya verimsiz olan unsurlara vakit ve kaynak harcanmasını engeller. Bu da uzun vadede zaman ve maliyet tasarrufu sağlar, böylece asıl önemli olana odaklanabilirsiniz: müşterileri ve geliri arttırma.
• Geliştirilmiş kullanıcı deneyimi: Birleştirilebilir ticaret, en iyi içerik yönetim sistemleri veya pazarlama otomasyonu araçları gibi sınıfının en iyisi olan bileşenleri seçmenize imkân tanır. Böylece müşteriye özel ürün önerileri ve kişiselleştirilmiş içerik gibi daha hedefli ve kişisel temas noktaları oluşturabilirsiniz.

Birleştirilebilir ticaretin zorlukları

Birleştirilebilir ticaret, her şeyin tek sistemde sunulduğu geleneksel platformlara göre daha karmaşıktır. Aşağıdaki faktörleri değerlendirerek bu yaklaşımın ihtiyaç ve amaçlarınıza uyup uymadığına karar verebilirsiniz:

• Karmaşıklık: PBC’lerin ve çeşitli hizmetlerin doğru şekilde entegre edilmesi kritik önemde; çünkü tüm bileşenler müşteriler için tek ve birleşik bir deneyim sunmalıdır. Ancak bu süreç teknik uzmanlığınız sınırlıysa karmaşık ve zaman alıcı olabilir. Her bileşenin kendine özgü sözleşmeleri, API’leri, veri yapıları ve bağımlılıkları olabilir ve bunları yönetmek zor olabilir. Sonuç olarak, dijital açıdan olgun bir şirket değilseniz veya deneyimli bir mühendislik ekibine sahip değilseniz, birleştirilebilir ticaret sizin için uygun olmayabilir.
• Bakım: Birleştirilebilir ticaret mimarisinde çözümün her bir bileşeni için ödeme yapılır. Farklı sağlayıcılardan çok sayıda PBC kullanılması durumunda bakım ve güncelleme maliyetleri hızla artabilir.
• Pazara çıkış hızının yavaşlaması: Hızlı bir şekilde yayına geçmek istiyorsanız, birleştirilebilir ticaret sizin için en iyi çözüm olmayabilir. Hâlâ geliştirici odaklı (pro-code) bir ortam gerektirdiği için, önceden hazırlanmış e-ticaret bileşenleriyle hızlı başlangıç imkânı sunan ve yine de mimarinizi kısmen birleştirilebilir kılan bir platform tercih etmek daha iyi olabilir.

Shopify ile ihtiyacınız olan esnekliği elde edin

Mesele şu ki, birleştirilebilir ticaret birçok işletme için işe yarıyor, ancak onları yavaşlatabilecek bir dizi zorlukla birlikte geliyor.

Bu nedenle hibrit bir yaklaşımın en doğru çözüm olabileceğini gördük.

IDC ile birlikte gerçekleştirilen son araştırmamızda, 1.000’den fazla kurumsal işletmeyle yaptığımız anket sonucunda katılımcıların %45’inin birleştirilebilir bir ön uç ile tam kapsamlı bir arka uç kullandığını gördük. Ve sonuçlar etkileyici: Pazara daha hızlı çıkış, daha yüksek kâr oranı ve çok daha keyifli bir müşteri deneyimi.

Kurumsal alandaki gücümüz büyümeye devam ederken, yalnızca rakiplerinizden değil, e-ticaretin durmaksızın değişen doğasından da daha hızlı ilerlemenize yardımcı olmak için buradayız. Çünkü kurumsal ticarette büyük ölçekli büyümenin çok yakın olduğu açık ve sizinle birlikte büyüyebilecek bir platformu hak ediyorsunuz.

Bununla birlikte zorluklar da var. Aynı IDC çalışmasından, kurumsal işletmelerin karşılaştığı en büyük iki zorluğun dijital beceri eksikliği ve teknolojik ölçeklenebilirlik eksikliği olduğunu bulduk.

İşte burada devreye giriyoruz.

Küresel ticaret hacmimiz sektör lideri seviyede ve trafiğinizin tamamını desteklemek için tasarlandık. Dakikada 40.000 ödeme işlemi gerçekleştirdik ve sistemi en ufak bir sorun bile etkilemedi. Buna %99,9+ çalışma süresi ve özel teknik hesap yönetimi desteği de eklendiğinde, bugün ve gelecekte başarı için ideal altyapıyı sunuyoruz. Ticaret sürekli evriliyor, sürekli değişiyor. Sizin geride kalmanıza asla izin vermeyiz.