Günümüzün kurumsal e-ticaret markaları hiç olmadığı kadar fazla veriye erişebiliyor.
Bu verileri kullanmanın birçok yolu vardır ve yöneticilerden bu verilerin çoğunu değerlendirmesi beklenir. Tedarik zinciri iyileştirmelerinden yeni gelir kaynaklarına ve pazar talep tahminlerine kadar her biri rekabet avantajı ve kâr için benzersiz fırsatlar sunar.
Bir şirketin bu verileri merkezileştirmesi ve anlamlandırması için kilit yollardan biri de kurumsal kaynak planlaması (ERP) ile mümkündür.
Bu başlık altında ERP'nin temellerini, en iyi ERP çözümlerini ve şirketiniz için doğru ERP sistemini nasıl seçeceğinizi ele alacağız.
ERP nedir?
Kurumsal kaynak planlaması (ERP), bir işletmenin temel iş süreçlerini yönetmek için kullandığı yazılım ve sistemleri ifade eder. Tedarik zinciri, satış, insan kaynakları, üretim, satın alma, muhasebe ve proje yönetimi gibi departmanlardan veri toplar.
ERP, tüm şirkete daha fazla görünürlük ve gerçek zamanlı veri sağlayarak her zaman, her yerde erişim imkânı sunar.
ERP nasıl çalışır?
ERP'nin kökeni 1960'larda malzeme ihtiyaç planlaması (MRP) sistemlerine dayanır. Üreticiler, üretim sürecinde stok planlamak, programlamak ve yönetmek için MRP yazılımını kullanıyordu. Yirmi yıl sonra satıcılar, üretimde programlama, stok yönetimi ve maliyet kontrolünde bilgiyi merkezileştirmek ve işlemek için yeni yollar sunan üretim kaynak planlaması (MRP-II) sistemini geliştirdi.
Merkezde ERP ve etrafında tüm iş fonksiyonlarının gösterildiği görsel
ERP'nin arkasındaki fikir, büyük şirketlerin daha çevik ve verimli olmalarına yardımcı olmak ve daha iyi iş sonuçları doğuran veri odaklı kararlar almalarını sağlamaktır. ERP sisteminde derlenen veriler genellikle karar vericilerin işlerini gerçek zamanlı olarak izlemek ve yönetmek için kullanabilecekleri bir kontrol panelinde sunulur.
2027 yılına kadar 49,5 milyar dolarlık bir sektör olması öngörülen bu alanda şirketler, iş faaliyetlerini yönetmek için ERP'ye daha çok güveniyor. Bu sistemler yeni teknolojileri dahil etmek ve çeşitli fonksiyonları desteklemek için gelişmeye devam ediyor, ancak hedef aynı kalıyor: iş süreçlerini iyileştirmek ve kârlılığı arttırmak.
ERP sistemi nedir?
Bir ERP sistemi, tüm bu verileri paydaşların şirket genelinde temel standartlar oluşturması, kıyaslama noktaları bulması ve ileriye dönük hedefler belirlemesi için ortak bir veri tabanında toplar. Bu veri tabanı, yazılımlar arasında bilgi akışını sağlayan ve uyum içinde kullanılmasına olanak tanıyan ERP entegrasyonları aracılığıyla gerçekleşir.
Peki bir şirketi ilk etapta kurumsal kaynak planlaması yazılım sistemi oluşturmaya iten nedir? Şirketlerin neredeyse tamamı (%94) zamanında inovasyonun önemli olduğunu söylüyor ve ERP bunu destekliyor.
Diğer yaygın nedenler şunlardır:
- İş performansını iyileştirmek.
- Şirketi büyüme için konumlandırmak.
- İşletme sermayesini azaltmak.
- Müşterilere daha iyi hizmet vermek.
- Çalışanların hayatını kolaylaştırmak.
Shopify ve IDC'nin yakın tarihli araştırmasında, şirketlerin %28'i bir SaaS ticaret platformunun derin entegrasyonu sayesinde gelişmiş müşteri deneyimi ve pazara daha hızlı çıkış gibi önemli faydalar elde etmiş durumda.
ERP'nin faydaları
İş faaliyetlerinizi bir motorun parçaları gibi düşünün. Motor çalışırken kaputu açıp içine bakabilmek, durup bakım için kenara çekmek, acil onarım için servise götürmek ya da her şey yolundaysa yola devam etmek konusunda karar verirken değerli olabilir.
ERP yazılımı, her şirketin ihtiyaç duyduğu merkezi veri sistemini sağlar. Şirketlerin %73'ü veri silolarını kırmayı ve daha iyi iç iletişim ile işbirliğini teşvik etmeyi son derece önemli görüyor. Bir ERP sistem entegrasyonu işletmenizin bunu başarmasını sağlayabilir.
Bir ERP yazılım sistemi şirketlere şu yollarla para tasarrufu sağlayabilir:
- BT maliyetlerini kontrol etmek
- Finansal görünürlük sağlamak
- Tüm şirket verilerini tek yerde güvence altına almak
- Tek bir analitik veya raporlama konumu oluşturmak
- Stok ve satışları doğru şekilde takip etmeyi kolaylaştırmak
- Farklı departmanlardaki çalışanlar arasında işbirliğini kolaylaştırmak
- Müşteri hizmetlerini iyileştirmek
- Tedarik zinciri verimliliğini arttırmak
- Daha akıllı iş zekâsı sağlamak
ERP, işletmenizde tek bir doğru bilgi kaynağı oluşturur, bu da tek bir yerden gerçek zamanlı fikirler elde ettiğiniz anlamına gelir. Bu fikirler, ERP yardımı olmadan mümkün olmayan kalıpları belirlemenizi ve trendleri tahmin etmenizi sağlar.
Üç ERP türü
Doğru ERP, verimliliği arttırmanızı ve müşteri deneyimini kişiselleştirmenizi sağlayabilir. Ancak tüm ERP'ler aynı değildir. Özellikle ERP konusunda yeniyseniz, bilmeniz gereken üç farklı tür vardır.
1. Şirket içi ERP
Şirket içi ERP, şirketin veri merkezine sahip olduğu modeldir. Çoğu eski sistem şirket içi olarak kabul edilir. Büyük işletmeler için şirket içi ERP kullanmak hâlâ önerilen bir uygulamadır, çünkü bakım ve altyapı değişikliklerini yönetecek para ve kaynaklara sahiptirler.
Şirket içi yazılım, sürekli lisans aracılığıyla satın alınabilir, dahili veya harici olarak barındırılabilir.
Birçok şirketin buluta geçme konusunda tereddüt etmesinin nedeni şirket içi ERP sistemleridir. Yeni bir altyapı ve sisteme geçmek göz korkutucu ve pahalı olabilir.
Şirket içi ERP sistemlerinin özellikleri şunlardır:
- Şirketinizin bilgisayar ve sunucularına yerel olarak kurulur
- Tek seferlik lisans ücreti vardır
- Kurulumu daha yavaştır (aylar hatta yıllar sürebilir)
- Hosting, bakım, yazılım güncellemeleri ve operasyonel maliyetlerden şirket sorumludur
- Tam zamanlı yönetici gerektirir
- Kullanabileceğiniz e-ticaret çözümleri sınırlıdır
- Değişiklik yapmak zordur
- Bazı sistemler yoğun özelleştirme gerektirebilir
- Veri güvenliği şirketin sorumluluğundadır
2. Bulut ERP entegrasyonu
2023'te araştırılan şirketlerin neredeyse %65'i şirket içi yerine bulut yazılımını seçti. Nesnelerin İnterneti'nin yükselişiyle birlikte, satıcıların bulut tabanlı tekliflere yönelmesine şaşırmamak gerekir. Bulut yazılımı, sağlayıcıların platformu yönettiği veri merkezlerinde barındırılır ve yaygın bir iş çözümü haline gelmiştir.
Bulut ERP sistemlerine yerel bilgisayar veya kurulu yazılım yerine internet üzerinden erişilir. Sistem, bulutta barındırılır ve barındırılan model veya hizmet olarak yazılım (SaaS) olarak kullanılabilir.
Panorama'nın bulgularına göre bulut tabanlı ERP sistemlerini seçen şirketlerin neredeyse %90'ı SaaS modelini tercih etti. Kullanımı nispeten daha kolay ve tamamen satıcı tarafından yönetiliyor, bu da daha düşük BT bakım maliyetleri anlamına geliyor.
Bulut ERP'nin özellikleri şunlardır:
- Abonelik fiyatlandırma modeli
- Tüm hosting, sunucu, bakım ve yazılım güncellemeleriyle birlikte gelir
- Şirket içine kıyasla %46'ya kadar daha az maliyetli olabilir
- Şirket içi geliştirici veya BT yöneticisi gerekmez
- Kurumlar için Shopify gibi e-ticaret platformlarına kolay erişim sağlar
- Daha hızlı kurulabilir
- Süreç veya yazılım değişiklikleri yapmak hızlıdır
- İhtiyaç duyulduğunda ölçeklenebilir
- API bağlantıları aracılığıyla üçüncü taraf sistemlerle entegre etmek kolaydır
- Bulut sağlayıcılarının hacklenmeyi önlemek için sıkı güvenlik protokolleri vardır
Integrate IQ'nun kurucusu Todd Earwood, "Milyonlarca ERP kaydını diğer sistemlerle senkronize ettikten sonra insanların şirket içi yerine bulutu seçmesinin üç temel nedenini bulduk." diyor.
"İlk olarak, sürümlü yazılımın kaldırılması, sürekli güncellemeler ve ek özelliklerle kullanıcının sistemi benimsenmesini ve memnuniyetini artırır. Eski yazılım sürümleri kullanıcıları hayal kırıklığına uğratır ve paydaşları sistemin ne zaman güncelleneceği ve bakımının yapılacağı konusunda zor finansal kararlar almaya zorlar."
"İkinci olarak, bulut tabanlı sistemler destek planları sunar veya her yerden, her zaman üst düzey destek sağlayabilen bir ortak ağı sunar. Üçüncü olarak, bulutun olgunlaşması teknik liderlere güvenlik konusunda rahatlık verdi. Çoğu e-ticaret markası, şirketleri için bulut seçeneğini tercih ederken güvenlik gereksinimlerini kolayca karşılıyor."
Tek dezavantajı ne mi? Satıcılar sürekli eğitim ve dokümantasyon güncellemeleri gerektiren süreç akışlarını değiştirebilir.
3. İki katmanlı (hibrit) ERP
Şirketler geleneksel olarak genel merkezden bölgesel ofislere ve yan şirketlere kadar tüm organizasyonlar için tek bir ERP sistemi kullanıyordu. Bu, uygulaması maliyetli ve zor bir yaklaşımdı. Belirli yan şirketler özel gereksinimleri vardı ve tam kurumsal pakete ihtiyaçları yoktu. Bu tek beden herkese uyar yaklaşımı birçok şirket için işe yaramadı.
Modern kurumsal kaynak planlaması için daha yeni bir model olan iki katmanlı ERP sistemleri, şirketlerin mevcut eski ERP sistemlerini (katman 1) kullanmalarına olanak tanırken, daha küçük iş birimleri genellikle bulut tabanlı olan farklı bir ERP çözümü (katman 2) kullanır. İki katmanlı sistemin amacı, iki katman arasında güvenli ve verimli şekilde veri taşımaktır. Bazı bulut çözümleri artık kurumsal ERP sistemleriyle çalışmak için yerleşik entegrasyonlara sahiptir.
İki katmanlı sistemin iki temel faydası vardır:
- Kurumsal ERP sistemini tüm birimler için çalışacak şekilde yapılandırmaktan daha uygun maliyetli
- Bulut tabanlı ikinci katman çözümlerini uygulamak daha kolay
Gartner'ın belirttiği gibi, organizasyonlar "özellikle hızlı büyüme potansiyeli olan küçük işletme birimlerini modernize ederek iki katmanlı ERP stratejisinin tek katmanlı olandan daha fazla iş faydası sunup sunmayacağını değerlendirmelidir."
Doğru ERP sistemini nasıl seçersiniz
ERP sistemi arayışında mısınız? Doğru ürünü ve sağlayıcıyı seçmek, şirketinizin ihtiyaçlarını anlamaya ve rakip sistemleri karşılaştırmaya bağlıdır.
ERP sistemi seçerken göz önünde bulundurulması gerekenler şunlardır:
- İşletmenizin ERP için hazır olup olmadığına karar verin
- Hedefleri ve iş gereksinimlerini belirleyin
- ROI'yi (yatırım getirisini) ölçün
- Demoyu anlamlandırın
- Referansları kontrol edin
- Gerçek maliyeti öğrenin
- Sağlayıcı uygunluğunu belirleyin
1. İşletmenizin ERP için hazır olup olmadığına karar verin
ERP sistemi kurmak zaman ve para gerektirir. Ayrıca tüm sorunlarınızın çözümü de değildir. Yatırımınızdan en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olmanız gerekir.
Her şirket farklıdır. "ERP'ye ihtiyacımız var!" diye bağıran tek bir belirleyici faktör yoktur. Ancak çoğu şirketin çözüm aramaya başlamadan önce karşılaştığı ortak sorunlar vardır.
Aşağıdaki beş durumu yaşıyorsanız, ERP için hazır olabilirsiniz:
- Farklı süreçler için birçok farklı yazılım kullanıyorsanız.
- Kritik iş bilgilerine kolay erişiminiz yoksa.
- Muhasebe uzun ve zor bir süreçse.
- Müşterilerinizin deneyimi idealin altındaysa.
- BT departmanınız karmaşık ve kafa karıştırıcıysa.
Şirketinize bakın ve dürüstçe kendinize bu konularda zorlanıp zorlanmadığınızı sorun. Bu kriterler işletmenizi tanımlıyorsa, ERP çözümü düşünmenin zamanı gelmiş olabilir.
2. Hedefleri ve iş gereksinimlerini belirleyin
ERP uygulamasıyla tam olarak neden ilgileniyorsunuz? Hangi sorunu çözmeye çalışıyorsunuz?
Belirli hedefleri özetlemek, ERP yazılımının satın alınması için karşılaması gereken net gereksinimleri belirlemenizi sağlayacaktır. Sağlayıcı pazarlamasından etkilenmemek için, seçenekleri araştırmaya başlamadan önce gereksinimlerinizi listelemeyi düşünebilirsiniz.
Gereksinimlerinizi belirlemek için mevcut her kaynağı kullanın. Satın alma müdürleri ve tedarikçilerle konuşun. Üst düzey yönetim ve muhasebe ekipleriyle görüşün.
Her gruptan, ERP sisteminin sahip olması gerektiğini düşündükleri özelliklerin bir listesini oluşturmasını isteyin. Bu liste, iş akışı otomasyonları veya veri yönetimi için toplu güncellemeler ve CSV içe aktarmaları gibi belirli entegrasyonlar veya ERP modülleri olabilir.
Ekiplerden listelerini “olmazsa olmaz” ve “olsa güzel olur” şeklinde ayırmalarını isteyin. Olmazsa olmazları önceliklendirin. Bu öncelikler, herkesin gereksinimlerini karşılayan bir ERP sistemi kurmanızı sağlayacaktır.
İhtiyaçlarınızı belirlerken, bunları mobil cihazlardaki çalışan politikanızla dengelemeyi unutmayın. Mobil ERP yeni bir kavram olmasa da, trend öyledir. Hareket halindeyken ERP kullanmanın avantajlarından yararlanmak ve verilerin güvenli olduğundan emin olmak önemlidir.
3. ROI'yi ölçün
ERP seçeneklerini araştırmaya başladığınızda, ERP ROI'sini ölçmenin ne kadar zor olduğuna dair pek çok uyarıyla karşılaşırsınız. Neyse ki, zaten yapmış olacağınız gibi belirli hedefleri açıkça ifade etmek yardımcı olacaktır.
ERP performansını şu şekillerde ölçebilirsiniz:
- Y ay içinde personel sayısını %X azaltmak
- Y ay içinde çalışan verimliliğini %X arttırmak
- Envanteri %X azaltarak muhasebede Y kadar iyileşme sağlamak
- Y ay içinde üretim maliyeti tekliflerinin doğruluğunu %X iyileştirmek
Performansı nasıl ölçeceğinizi belirlerken, şirket içi ve bulut ERP arasındaki farkları göz önünde bulundurmayı unutmayın. Bulut ERP genellikle kullanıcı dostu ve bakımı için daha az şirket içi personel gerektirse de, hassas verilerin şirket dışında saklanacağı anlamına da gelir.
Öte yandan, şirket içi ERP hassas verileri daha yakında tutmanıza olanak tanıyabilir, ancak bunu yapmak sistem bakımı için ek personel gerektirebilir. Her iki karar da BT kültürünüzü ve personel sayınızı etkileyebilir.
4. Demoyu anlamlandırın
Sürecin bu noktasında yazılım demolarını görmeye hazırsınız.
Demo sırasında görmeyi beklediğiniz temel iş fonksiyonlarını, iş akışlarını veya özellikleri içeren bir demo senaryosu hazırlayabilirsiniz. Demoyu hassasiyetle yönlendirmek zamandan tasarruf sağlar ve yazılımın hedeflerinizi karşılayıp karşılamadığını daha iyi anlamanızı kolaylaştırır.
Alternatif bir yaklaşım da satıcılara yalnızca bir hedef verip nasıl çözüm sunduklarını görmektir.
ERP’nin size yardımcı olmasını beklediğiniz hedeflerin bazılarını sağlayıcıyla önceden paylaşmayı unutmayın:
Satış temsilcileri işinizi öğrenmek için zaman harcıyor, ERP'yi nasıl kullanacağınızla ilgili sorular soruyor ve hedeflerinizi gönüllü olarak demoya dahil ediyor mu?
Aldığınız demo, sağlayıcının uzun vadede nasıl bir ortak olacağı açısından son derece açıklayıcı olabilir.
5. Referansları kontrol edin
Doğrudan rakiplerinizle konuşmanız zor olabileceğinden, hedefleri sizinle benzer olan ve şu sorulara yanıt verebilecek bir referansla görüşmek faydalı olabilir:
- Hangi sözler tutuldu?
- Hangi sözler bozuldu?
- Satıcı/ürün hakkında sizi şaşırtan ne oldu?
- Ürün, size yapacağı söylenen hangi şeyleri yapmıyor?
- İhtiyacınız olmayan modüller/araçlar için ödeme yapıyor musunuz?
- Hangi son teslim tarihleri tutuldu ve hangileri tutulmadı?
- Ek veya sürpriz maliyetler oldu mu?
- Hangi hataları yaptınız veya önceden bilmeyi dilediğiniz neler var?
Potansiyel olarak daha da önemli olan, bir satıcıdan vermeye meyilli olmadıkları bir şey istemektir: Yakın zamanda rakip bir ERP sağlayıcısını seçen şirketlerin listesi. Bu tür bilgileri istemek yaygın bir uygulama olmayabilir, ancak satıcının sorgunuza verdiği yanıt açıklayıcı olabilir.
6. Gerçek fiyatı öğrenin
İşletmeniz için doğru çözümü seçmek için projenin her aşamada tam olarak ne kadara mal olacağını anlayın:
- Başlangıç maliyeti
- Bakım
- Destek
- Yinelenen (düzenli) maliyetler
Fiyat hakkında kapsamlı bir görüşme yapmak gelecekteki sürprizleri ve hayal kırıklıklarını önleyebilir. Ayrıca her iki tarafın da memnun olabileceği bir sözleşme oluşturmanızı sağlayabilir.
Özelleştirme, ERP yazılımından en yüksek verimi almada çok önemlidir. Ancak aşırı özelleştirme, yüksek maliyetlere ve uygulamanın gecikmesine neden olabilir. Aşırı özelleştirme ayrıca daha pahalı yükseltme maliyetlerine de neden olabilir. Belirli bir özelleştirme rekabet avantajı veya ölçülebilir fayda sağlamadıkça, özel kodlamanın genellikle gerektirdiği ekstra zaman ve paradan tasarruf etmeyi düşünün.
7. Sağlayıcı güvenilirliğini belirleyin
Kurumsal yazılım alanı konsolide oldukça, şirketler edindikleri tüm ürünleri sonsuza kadar desteklemek istemeyebilir. Satın alanlar belirli bir ürünü sonlandırmayı veya müşterilere belirli bir tarihten sonra artık bir ürünü desteklemeyeceğini bildirmeyi seçebilir. Bu durum, ERP yazılımını düşünen herkes için bir risktir.
Bu nedenle bir sağlayıcının stratejik vizyonunu anlamaya çalışmak önemlidir:
- Ürün potansiyel bir şirkete çekici gelmesi için mi oluşturuldu?
- Şirketi kim kontrol ediyor ve satmayı mı planlıyorlar?
- Kurucuların yazılım şirketleri satma geçmişi var mı?
- Varsa, bunu ne zaman planlıyorlar ve kime satmaya çalışıyorlar?
- ERP sağlayıcısının yatırımcıları var mı?
- Varsa, nasıl bir sicilleri var?
- Ürün belirli bir niş hedefliyor mu veya daha büyük sağlayıcıların hedeflemediği veya çözmediği benzersiz bir sorunu çözüyor mu?
Satın alınma olasılığı düşük olan ERP sağlayıcıları için, finansal güçlerini değerlendirebilmeniz ve uzun vadede var olup olmayacaklarını anlayabilmeniz için bilanço tablolarını görmek önemlidir.
En iyi ERP yazılım çözümleri
Piyasada 250'den fazla ERP sağlayıcısı olduğu için, hangisinin şirketiniz için en uygun olduğuna karar vermek zor olabilir. Bu nedenle, en iyi dört kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemini sizin için listeledik.
Shopify
Shopify Küresel ERP Programı ile seçili kurumsal kaynak planlaması ortakları Shopify App Store'dan bir uygulama ile doğrudan entegre olabilir. Shopify, ERP entegrasyonunu kolaylaştırmak için Microsoft Dynamics 365 Business Central, Oracle NetSuite, Infor, Acumatica ve Brightpearl ile ortaklık kurdu.
Shopify App Store'daki ERP uygulamalarının ekran görüntüsü
Global ERP Programı'nın uygulamalarını kullanarak doğru, güncel stok, ürün, sipariş ve müşteri verilerine erişebilirsiniz. Özel verileriniz üçüncü taraflarla bağlantı kurma ihtiyacı olmadan Shopify yönetim paneli ile ERP arasında sorunsuz ve güvenli şekilde akar.
İş operasyonlarını yürütmek için daha az gereksinimle, işlemlerinizi daha verimli kılan otomasyonlar uygulayabilirsiniz.
Brightpearl
Brightpearl çevrimiçi perakendeciler için önde gelen iş yönetimi yazılımıdır. Brightpearl'ün şirket içinde oluşturulan ve sürdürülen yerel Shopify entegrasyonu vardır.
Shopify satıcıları gerçek zamanlı stok güncellemelerinden otomatik sipariş yönetimi süreçlerine, çok konumlu depo yönetimine, CRM'ye, entegre finansal raporlamaya ve daha fazlasına kadar satış sonrası operasyonları daha iyi şekilde yönetebilir.
NetSuite
Oracle NetSuite dünyanın bir numaralı bulut ERP çözümü olarak sıralanıyor. Finansaldan İK'ya, stok yönetimine ve omnichannel e-ticaret işlevselliğine kadar bulut tabanlı ERP uygulamaları paketi sunar ve dünya çapında 24.000'den fazla şirket tarafından kullanılır.
NetSuite sağlam bir platformdur ve muhtemelen ihtiyacınız olan her şeyi sağlayabilir. Tamamen özelleştirilebilir ve açık API'ye sahip olduğu için üçüncü taraf uygulamalarla kolayca bağlantı kurabilirsiniz. NetSuite uygulamalarının en son sürümünü her zaman ekstra ücret ödemeden günceller.
Acumatica
Acumatica şirketlerin finansal ve kurumsal kaynak planlamasını ölçeklendirmelerini sağlamak için tasarlanmış (SaaS) hizmet olarak yazılımdır. Mobil cihazlarda kullanımı kolay kılan tarayıcı tabanlı uygulama ile şirket içi veya bulut dağıtımı sunar.
Acumatica'nın fiyatlandırma yapısı geleneksel ERP sağlayıcılarından farklı olarak kişi başı sayılar yerine kaynaklara dayanır. Tüm uygulamalar sisteminize entegre edilir ve istediğiniz zaman daha fazlası eklenebilir. Sadece ihtiyacınız olanı satın alırsınız.
Microsoft Dynamics 365 Business Central
Microsoft Dynamics 365 Business Central küçük ve orta ölçekli organizasyonlar için hepsi bir arada iş yönetimi çözümüdür. Finans, operasyon, satış ve müşteri hizmetleri gibi alanlarda özellikler sunarak birden fazla sektör ve iş birimini kapsayan markalar için idealdir.
ERP riskleri
Bir süredir ERP araştırması yapıyorsanız, muhtemelen Dow Chemical'ın tamamlanması sekiz yıl süren bir ERP sistemine 1 milyar USD harcaması gibi birçok ERP başarısızlık hikâyesiyle karşılaşmışsınızdır. Daha yakın zamanda, filo yönetimi şirketi Leaseplan başarısız ERP uygulamaları nedeniyle yaklaşık 100 milyon USD’lik proje maliyetini kayıp olarak yazdı.
Maliyet, entegrasyon süresi ve işlevselliği etkileyebilecek faktörler şunlardır:
- Mevcut yazılımı yeni ERP yazılımıyla entegre edip etmediğiniz
- Sıfırdan başlayıp bulut ERP'ye karşı şirket içi ERP'yi tartıp tartmadığınız
- Mevcut şirket içi eski ERP'yi yeni bulut ERP ile entegre edip etmediğiniz
Özetlenen senaryolar için gerekli BT kaynakları değişecek ve dolayısıyla uygulama maliyetini ve süresini de etkileyecektir. Seçtiğiniz sağlayıcı yazılımı kendisi uygulayabilir, üçüncü taraf danışmanla ortaklık kurabilir veya her şeyi size bırakabilir.
Diğer ERP zorlukları şunları içerebilir:
- Bütçeyi aşmak: Çoğu ERP uygulaması başlangıçta planlanandan üç ila dört katına mal oluyor.
- Güvenlik ve veri taşıma riskleri: En önemli iş bilgileriniz ERP sisteminizde bulunur. Korunması gerekir. Siber korsanların ERP yazılımını hedef aldığı bir dönemde, sisteminiz ne kadar karmaşıksa, hacklenme şansı o kadar yüksektir.
- Çalışan eğitimi: ERP'den tam olarak yararlanmak için çalışanların onu kullanması gerekir, bu da verimliliği azaltan ve maliyetleri artıran eğitim gerektirebilir.
- Tek bir sağlayıcıya bağımlılık: Seçtiğiniz sağlayıcı yükseltmeler ve özelleştirmelerden sorumlu olacak ve bir ERP sistemden tam olarak istifade etmeniz için yıllarca iş hayatında kalması gerekecek.
Bütçe ve programa uygun başlamak için şunları yapmanız gerekir:
- ERP uygulayarak hedeflerinizin tam olarak ne olduğunu belirleyin
- Sistemi entegre etmek ve sürdürmek için gerekli BT ve altyapıyı değerlendirin
- Başarıyı tam olarak nasıl takip edeceğinizi ve ölçeceğinizi planlayın
Bu maddeleri önceden iyi anlamak sadece doğru sağlayıcıyı seçmenize yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda maliyetleri kontrol altında tutacak ve uygulamanın yıllarca sürme olasılığını iyileştirecektir.
ERP sisteminizi hemen kurun
Modern ERP sistemlerinin şirketinize fayda sağlayabileceği açıktır. Bu yüzden şirketlerin %72'si zaten iş operasyonlarında tamamen entegre SaaS ticaret platformuna sahip. Doğru çözümle iş performansınızı iyileştirecek, tekrarlayan görevleri otomatikleştirecek, müşterilerinize daha iyi hizmet verecek ve şirketinizi büyüme için konumlandıracaksınız. Bunun net geliriniz üzerinde etkisi olacağı kesin.
İlk kez ERP kuruyor veya sisteminizi yükseltmek istiyor olun, bu makalede özetlediğimiz bilgiler iş ihtiyaçlarınızı karşılayacak en iyi yazılımı bulmanızı sağlayacaktır.
ERP ortaklarımızı ve sundukları çözümleri inceleyin
ERP Nedir, SSS
ERP basit terimlerle nedir?
Kurumsal kaynak planlaması (ERP), şirketlerin ve işletmelerin stok ve sipariş yönetimi, muhasebe, insan kaynakları, müşteri ilişkileri ve tedarik zinciri yönetimi dahil olmak üzere temel iş süreçlerini yönetmelerini sağlayan bir yazılım türüdür.
En yaygın üç ERP türü nedir?
- Şirket içi ERP: Bir şirketin donanım ve sunucularına yerel olarak kurulur ve BT personeli tarafından yönetilir.
- Bulut tabanlı ERP: Sağlayıcının sunucularında barındırılır ve web tarayıcısı aracılığıyla erişilir, daha fazla esneklik ve ölçeklenebilirlik sunar.
- Hibrit ERP: Hem şirket içi hem de bulut tabanlı sistemlerin unsurlarını birleştirerek organizasyonların her iki ortamın da avantajlarına erişmesine olanak tanır.
ERP ile SAP aynı şey midir?
ERP ile SAP aynı şey değildir. SAP, ERP yazılım çözümü sunan bir şirkettir. SAP'nin ERP sistemi, çok popüler olmasına rağmen, bir ERP yazılımının sadece bir örneğidir.
ERP kimler tarafından kullanılır?
ERP şu sektörler dahil olmak üzere çeşitli endüstriler tarafından kullanılır:
- İmalat
- Perakende
- Sağlık
- Finans ve bankacılık
- Hizmet sektörü
- Devlet
- Ulaştırma ve lojistik
ERP örnekleri nelerdir?
- Shopify
- Oracle ERP Cloud
- Microsoft Dynamics 365
- Infor CloudSuite
- Epicor ERP
- Workday
- Sage X3
- Odoo ERP
- IBM Cloud ERP
- NetSuite ERP
İllüstrasyon: Jennifer Tapias Derch


