성공적인 소셜미디어 캠페인은 효과적인 마케팅 전략입니다. 참여를 이끌어내고 대화를 촉진하며, 커뮤니티를 구축하고 매출까지 높일 수 있습니다.
수많은 콘텐츠 속에서 특히 돋보이는 캠페인들은 대개 신제품 출시를 알리거나, 중요한 이정표를 기념하거나, 특정 기념일을 맞아 진행되는 경우가 많습니다.
본 블로그에서는 소규모 업체부터 글로벌 브랜드까지 다양한 기업들의 주목할 만한 소셜미디어 캠페인 사례 12가지와, 이를 여러분의 캠페인에 적용할 수 있는 인사이트를 소개합니다.
소셜미디어 캠페인 사례 12가지
- Spotify Wrapped
- Strava의 Year in Sport
- Duolingo의 Adoption Center
- Year in Monzo
- Barbie의 AI 기반 셀피 생성 도구
- Olipop의 Sleep Girl 목테일
- Folklor의 주간 상품 드롭
- loungefit.의 비하인드 영상
- Apple의 #ShotOniPhone 캠페인
- Maude의 Sex Ed For All
- Patagonia의 사람 중심 콘텐츠
- Bombas의 Bee Better 캠페인
1. Spotify Wrapped
어떤 캠페인이었나요?
Spotify의 연례 Wrapped 캠페인은 매년 12월마다 소셜미디어에서 큰 주목을 받는 대표적인 이벤트입니다. 사용자는 1년 동안 가장 많이 들은 아티스트와 곡, 선호 장르 등을 바탕으로 자신만의 음악 결산을 받아볼 수 있습니다. 이 데이터는 Instagram 스토리 스타일의 시각적인 포맷으로 제공되어, 누구나 자신의 소셜 채널에 쉽게 공유할 수 있습니다.
성공한 이유는 무엇이었나요?
스포티파이 랩드가 성공한 이유는 두 가지입니다.
- 개인화되어 있다는 점
- 공유하기 쉽다는 점
사람들은 자신이 특별하다고 느끼는 경험을 좋아합니다. 실제로 소비자의 56%가 개인화된 경험을 한 뒤 재구매 고객이 된다고 답할 정도입니다. Spotify는 이 심리를 정확히 활용했습니다. 사용자들은 자신만의 음악 기록을 친구나 가족에게 보여주고 싶어 했고, 자연스럽게 캠페인의 도달 범위가 확장되며 눈덩이 효과를 일으켰습니다.
소셜미디어에서 어떻게 활용할 수 있을까요?
Spotify Wrapped의 핵심 강점은 쉽게 공유할 수 있는 포맷과 데이터를 시각적 스토리로 재구성한 방식입니다. 가능하다면 앱 사용 기록이나 구매 이력 등을 활용해 고객에게 ‘개인화된 하이라이트 릴’을 제공해 보세요. 고객이 선호하는 소셜미디어 채널에 빠르고 간편하게 공유할 수 있는 형태라면 효과는 더욱 커집니다.
2. Strava의 Year in Sport
어떤 캠페인이었나요?
매년 연말, Strava는 사용자 데이터를 수집해 스포츠 업계의 흐름과 운동 트렌드를 보여주는 종합 보고서를 발행합니다. 이와 함께 보상 캠페인을 통해 최고의 운동선수들을 조명하고, 사람들이 새로운 방식으로 운동할 수 있도록 다양한 아이디어를 소개합니다.
성공한 이유는 무엇이었나요?
Strava의 Year in Sport 캠페인은 사용자들 사이에 강한 공동체 의식을 만들어냅니다. 각자의 운동 기록이 다른 사용자들과 어떻게 비교되는지 확인하며, 더 큰 커뮤니티의 일부라는 유대감을 형성합니다. 또한 Strava는 연례 보고서에서 도출한 인사이트를 자사의 소셜 채널 콘텐츠로 적극 활용합니다. Instagram(인스타그램)과 TikTok(틱톡)에 다양한 운동 관련 통계와 흥미로운 수치를 공유하며, 스포츠와 피트니스 업계에서의 전문성과 권위를 효과적으로 보여줍니다.
소셜미디어에서 어떻게 활용할 수 있을까요?
사용자를 대상으로 설문조사나 데이터 분석을 진행해 업계나 제품과 관련된 종합 보고서를 만들어 보세요. 이렇게 얻은 자료는 일 년 내내 소셜 콘텐츠를 만드는 데 활용할 수 있을 뿐만 아니라, 향후 게시물이나 제품 업데이트에 대한 훌륭한 아이디어로도 이어질 수 있습니다.
3. Duolingo의 Adoption Center
어떤 캠페인이었나요?
Netflix가 더 이상 비밀번호 공유를 허용하지 않겠다고 발표하자, Duolingo는 이 논란을 재치 있게 활용해 사용자들이 자신의 언어 학습 계정에 가족을 추가하도록 유도했습니다. 목표는 더 많은 사람들이 언어 학습을 시작하도록 장려하면서, 동시에 Netflix의 정책 변화에 대한 Duolingo의 입장을 명확하게 보여주는 것이었습니다.
성공한 이유는 무엇이었나요?
무엇보다도 이 캠페인은 Netflix 발표로 촉발된 거대한 화제를 효과적으로 활용했습니다. 부정적인 이슈를 긍정적인 메시지로 전환하며 브랜드 이미지를 강화했고, 동시에 새로운 가입자를 자연스럽게 끌어들였습니다.
소셜미디어에서 어떻게 활용할 수 있을까요?
대형 브랜드의 발표나 트렌드에 빠르게 대응하세요. 경쟁사가 무엇을 하고 있는지 주의 깊게 모니터링하고, 그들이 개선할 수 있는 지점을 파악해 직접 더 나은 방식으로 보여줄 수 있습니다. 고객의 목소리 역시 중요한 힌트가 됩니다. 논란이나 이슈가 있을 때, 이를 브랜드 강점으로 전환해 “더 나은 선택지”라는 인식을 심어줄 방법을 고민해 보세요.
4. 먼조의 올해 결산
어떤 캠페인이었나요?
영국 기반 은행 Monzo는 “연간 리뷰” 트렌드에 맞춰 사용자에게 개인화된 연간 소비 보고서를 제공했습니다. 물론 본인이 1년 동안 얼마나 돈을 썼는지 보는 건, 어떤 밴드를 들었는지 확인하는 것만큼 즐겁진 않을 수 있습니다. 하지만 Monzo는 이 정보를 유머러스하게 제시해, 연간 소비 습관에 따라 사용자에게 재미있고 재치 있는 ‘역할’을 부여해 캠페인을 가볍고 친근하게 만들었습니다.
성공한 이유는 무엇이었나요?
Spotify Wrapped처럼 Monzo의 Year in Monzo가 성공한 핵심 이유는 개인화와 유머였습니다. 사람들은 은행 잔고나 세부 소비 내역을 친구나 가족과 직접 공유하길 원하진 않지만, “자신이 Starbucks의 가장 큰 팬인지”, “올해 어떤 시대(Era)에 있었는지”(예: 외출이 많았다면 Social Butterfly Era) 정도는 재미있게 공유할 수 있었기 때문입니다.
소셜미디어에서 어떻게 활용할 수 있을까요?
활용 방법은 크게 2가지입니다. 사용자 데이터를 집계해 독특하고 공유 가능한 스토리를 만들 수도 있고, 다소 부담스러울 수 있는 정보를 가벼운 느낌으로 바꿀 수도 있습니다. Monzo는 이 캠페인을 통해 브랜드의 개성과 위트를 드러냈고, 그 목표를 완벽하게 달성했습니다.
5. Barbie의 AI 기반 셀피 생성 도구
어떤 캠페인이었나요?
2023년에는 ‘Barbie가 미디어 전반을 장악할 정도로 화제가 되었는데, 그중에서도 특히 인기를 끈 캠페인이 바로 AI 기반 셀피 생성 도구였습니다. 이 도구는 소셜미디어 사용자들이 자신의 얼굴로 Barbie 스타일의 영화 포스터를 만들 수 있게 해주는 기능이었습니다.
성공한 이유는 무엇이었나요?
이 도구는 공유하기가 매우 쉬워 자연스럽게 빠른 입소문을 탔습니다. 친구나 가족이 만든 바비 버전을 보자마자, 사람들은 “내 Barbie 포스터는 어떻게 나올까?” 하고 궁금해하며 직접 시도했습니다. 덕분에 캠페인의 도달 범위가 폭발적으로 확대되었고, 팬들이 영화 출시 과정에 직접 참여하고 있다는 느낌을 받을 수 있었습니다.
소셜미디어에서 어떻게 활용할 수 있을까요?
이 캠페인의 핵심은 매우 단순합니다. 사용자들이 자신의 셀피를 AI 템플릿에 입혀 생성할 수 있었다는 점입니다. 배경, 스티커, 포스터 디자인 같은 템플릿을 만들어 팔로워들이 셀피나 다른 사진을 활용해 자신만의 버전을 제작하도록 유도할 수 있습니다.
6. Olipop의 Sleep Girl 목테일
어떤 캠페인이었나요?
TikTok의 Grace Norton이 Olipop의 레몬 진저 맛을 사용한 목테일 레시피를 올리고 이 레시피가 입소문을 타자, Olipop은 그 인기를 적극 활용하기로 했습니다. Olipop은 Norton과 협업해 Dry January 캠페인인 “Mocktails in Minutes”에 소개할 새로운 목테일 레시피들을 추가로 제작했습니다.
성공한 이유는 무엇이었나요?
Olipop은 기회를 재빨리 포착하고 소통에 자연스럽게 합류했습니다. Norton의 영상이 입소문을 탄 후, 이들은 더 많은 크리에이터들이 Olipop을 활용한 레시피를 공유하도록 독려했습니다. 특히 슬리피 걸 목테일(sleepy girl mocktail) 트렌드를 활용한 챌린지를 시작해, 600명 이상이 Olipop의 탄산음료를 소개하는 콘텐츠를 올리도록 만드는 데 성공했습니다.
소셜미디어에서 어떻게 활용할 수 있을까요?
기존 트렌드에 합류하거나, 이미 여러분의 브랜드에 대해 말하는 사람들을 지속적으로 관찰하세요. 제품을 자발적으로 소개하는 소셜미디어 창작자와 협업하면 새로운 오디언스에게 쉽게 도달할 수 있고, 브랜드 인지도도 자연스럽게 상승합니다.
7. Folklor의 주간 상품 드롭
어떤 캠페인이었나요?
중고 제품을 판매하는 Folklor는 매주 새로운 상품을 공개하는 주간 드롭 시스템을 운영합니다. Folklor는 매주 Instagram에서 미리 티저 콘텐츠를 올려 드롭을 예고합니다. Folklor의 창립자 Megan Mensink는 “성공적인 드롭을 위해서는 4일 전부터 예고를 시작해야 해요. 그 리듬과 다양한 포맷을 꾸준히 유지하면 효과가 있어요.”라고 말합니다. 이러한 프레임워크를 기반으로 Folklor는 매주 새로운 아이템들을 꾸준히 공개하며, 팔로워들과 다음 드롭에 대한 궁금증을 지속적으로 자극합니다.
성공한 이유는 무엇이었나요?
매주 한정된 수량의 제품을 드롭하는 방식은 자연스럽게 독점성과 희소성을 느끼게 합니다. 이는 Folklor 브랜드와 제품에 대한 화제를 형성하는 데 큰 도움이 됩니다. 또한 주간 드롭이 꾸준히 일정하게 진행되면, 팔로워들은 공개 전부터 자연스럽게 이를 기대하게 됩니다
소셜미디어에서 어떻게 활용할 수 있을까요?
주간 상품 드롭은 중고나 빈티지 제품을 판매하는 브랜드에게 특히 잘 맞는 모델입니다. 사람들, 특히 소셜미디어 사용자들은 일관성을 매우 중요하게 생각합니다. 매주 특정 요일을 정해 새로운 제품을 공개하고, 그 패턴을 꾸준히 유지하세요. 시간이 지나면 팔로워들은 그날을 기다리며 새로운 상품을 기대하게 됩니다. 새 제품 판매의 경우, 특별 제품을 출시할 때 사용할 수 있는 방법입니다.
8. loungefit.의 비하인드 영상
어떤 캠페인인가요?
의류 브랜드 loungefit.은 비하인드 영상을 꾸준히 공유하며 TikTok에서 큰 인기를 얻었습니다. 콘텐츠에는 창립자가 제품을 디자인하는 과정, 300달러짜리 주문을 포장하는 모습, 그리고 팬들에게 브랜드 운영 방식을 이례적으로 투명하게 보여주는 다양한 비하인드 장면들이 담겨 있습니다.
Andre는 이렇게 말합니다. “처음에는 매출의 80%가 TikTok에서 나왔어요. 그리고 꼭 제품을 직접 홍보하는 영상일 필요도 없었습니다. 제가 입고 있는 옷을 사람들이 좋아하는 ‘일상 브이로그’ 같은 영상이면 충분했어요.” Andre는 이런 영상들을 TikTok 곳곳에 자연스럽게 노출시키며, 팔로워들에게 창업자의 실제 일상은 어떤지를 생생하게 보여줍니다.
성공한 이유는 무엇이었나요?
loungefit.의 TikTok 콘텐츠는 진정성 있고 자연스럽다는 점이 핵심입니다. 사람들이 실제로 궁금해하는 질문에 답하고, 팔로워들을 소중히 여긴다는 느낌을 줍니다. 이런 진정성은 더 깊은 관계를 만들고 신뢰를 형성하며, 결국 판매 증가로 이어질 수 있습니다.
소셜미디어에서 어떻게 활용할 수 있을까요?
제품 소개만 반복하는 콘텐츠를 벗어나세요.. 제품이 어떻게 만들어지는지, 어떤 과정이 들어가는지, 회사가 어떻게 돌아가는지를 보여주는 비하인드 영상이나 제작 과정 영상을 함께 섞어 올리면 훨씬 강력한 유대감을 형성할 수 있습니다.
9. Apple의 #ShotOniPhone
어떤 캠페인이었나요?
숨막히는 사진이 담긴 Apple의 광고판을 본 적 있을 것입니다. 알고 보면 그 사진은 실제로 iPhone으로 촬영된 이미지죠. 이것이 바로 Apple의 소셜미디어 캠페인 #ShotOniPhone입니다. 이 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 캠페인은 Apple의 Instagram 계정 전체가 집중하고 있는 핵심 콘텐츠이기도 합니다. #ShotOniPhone은 사용자들이 직접 촬영한 실제 사진을 통해 iPhone 카메라의 뛰어난 성능을 자연스럽게 보여줍니다.
성공한 이유는 무엇이었나요?
Apple의 #ShotOniPhone 캠페인은 두 가지를 동시에 해냅니다. 첫째, 사진을 촬영하고 공유하는 사용자 커뮤니티를 형성합니다. 둘째, 가장 중요한 제품 기능 중 하나인 카메라 성능을 강력하게 홍보합니다. 이 캠페인은 원래 iPhone 카메라 품질을 의심하던 사람들에게 직접적인 증거를 보여주기 위해 시작되었으며, 지금까지도 Apple의 대표적인 핵심 마케팅 전략으로 활용되고 있습니다.
소셜미디어에서 어떻게 활용할 수 있을까요?
이 캠페인은 UGC를 기반으로 하며, UGC를 활용하고 싶은 기업이나 사람에게 매우 좋은 참고 사례가 됩니다. 고객들에게 제품을 사용하는 모습을 일상적이든 창의적이든 사진으로 공유하도록 제안하고, 그 콘텐츠를 브랜드의 소셜 채널에서 소개하는 방식으로 캠페인을 만들어 보세요.
10. Maude의 Sex Ed For All
어떤 캠페인이었나요?
Maude는 프리미엄 성분으로 만든 세련된 디자인의 친밀감과 성 건강 기본 제품을 판매합니다. 브랜드는 간편성, 품질, 포용성이라는 3가지 핵심 원칙을 기반으로 합니다.
성 건강 증진이라는 브랜드 사명과 연결하여, Maude는 SIECUS, Advocates for Youth와 협력해 ‘Sex Ed for All(모두를 위한 성교육)’ 캠페인을 시작했습니다. 이 캠페인은 올바른 성교육에 대한 접근 필요성을 알리고, 현재 성 건강과 웰니스 교육이 부족한 현실에 대한 인식을 높이는 데 초점을 두고 있습니다.
성공한 이유는 무엇이었나요?
Maude는 자신들이 중요하게 생각하는 가치를 브랜드 플랫폼을 통해 직접 공유했습니다. 이러한 진정성 있는 메시지는 같은 가치를 추구하는 팔로워들과 더 깊은 유대감을 형성했고, 동시에 브랜드 인지도도 자연스럽게 상승했습니다.
소셜미디어에서 어떻게 활용할 수 있을까요?
브랜드로서 어떤 영향력을 발휘하고 싶은지 고민하고, 함께하고 싶은 단체나 조직이 있는지도 생각해 보세요. 브랜드의 참여도, 도달 범위와 팔로워 기반을 활용해, 브랜드 가치와 연결된 사회적 이슈를 자연스럽게 알리고, 그에 대한 관심을 확산시킬 수 있습니다.
11. Patagonia의 사람 중심 콘텐츠
어떤 캠페인이었나요?
Patagonia는 지속 가능성에 대한 강한 신념으로 잘 알려져 있습니다. 대표적으로 ‘Worn Wear’ 프로그램을 통해 고객이 새 제품을 구매하기보다는 기존 제품을 수선해 사용하도록 장려합니다. 이러한 철학은 TikTok에서도 이어집니다. Patagonia는 환경을 위해 의미 있는 활동을 하고 있는 사람들의 이야기를 담은 고품질의 강렬한 영상으로 환경 문제를 조명하는 사람 중심의 콘텐츠를 선보입니다.
성공한 이유는 무엇이었나요?
Patagonia의 콘텐츠의 중심은 제품이 아니라 사람입니다. 많은 사람이 공감하는 이야기로 높은 참여도를 끌어냈고, 자연스럽게 Patagonia 브랜드 자체도 더 많은 관심을 받도록 유도했습니다. 그 결과, 더 많은 사람이 이들을 알게 되었고, 환경 분야에서 신뢰받는 ‘권위 있는 브랜드’로 자리 잡을 수 있었습니다.
소셜미디어에서 어떻게 활용할 수 있을까요?
소셜미디어 콘텐츠에서 사람 중심의 콘텐츠를 공유하세요. 예를 들어, 함께 일하는 제작자나 파트너를 소개하거나, 회사 사람들의 일상, 가치, 철학을 보여주는 콘텐츠를 만들 수 있습니다
12. Bombas의 Bee Better 캠페인
어떤 캠페인이었나요?
양말 브랜드 Bombas는 미국 내 노숙자 문제를 줄이는 것을 브랜드 사명으로 삼습니다. Bombas의 Bee Better 마케팅 캠페인은 미국 전역의 노숙자의 이야기를 공유하고, 이 문제가 얼마나 사회적으로 심각한지 보여주는 통계를 제시하며 문제의식을 환기하는 데 초점을 둡니다.
성공한 이유는 무엇이었나요?
Bombas는 브랜드의 가치와 제품 특성에 밀접한 대의를 선택했습니다. 양말은 노숙자 쉼터에서 가장 많이 요청하는 제품이기 때문입니다. 고객이 양말 한 켤레를 구매할 때마다 Bombas는 노숙자 지원 단체에 또 한 켤레를 기부합니다. 이러한 기부 구조는 브랜드에 대한 신뢰와 진정성을 쌓는 동시에, 이러한 대의를 진심으로 중요하게 여기는 고객들과 깊은 유대감을 형성합니다.
소셜미디어에서 어떻게 활용할 수 있을까요?
그냥 단순히 좋아 보이는 대의를 선택해 홍보하지 마세요. 브랜드가 진정으로 믿고 있거나, 목표 및 사명과 연관된 대의를 선택하고, 이를 소셜미디어 콘텐츠 전반에서 일관되게 다루는 것이 핵심입니다.
2026년에 소셜미디어 전략 강화하기
이 사례 모음은 다음 소셜미디어 캠페인에서 할 수 있는 일에 사실상 제한이 없다는 것을 보여줍니다. 중요한 환경 문제를 조명하는 게시물부터 AI 기반 셀피 생성기까지, 어떤 형식이든 캠페인이 될 수 있습니다. 올해의 소셜미디어 마케팅 전략에 독창적인 캠페인을 더하고 싶다면, 이러한 성공 사례들에서 영감을 얻어 여러분만의 아이디어를 고안해 보세요.
소셜미디어 캠페인 사례 FAQ
소셜미디어 마케팅 캠페인 사례로는 어떤 것이 있나요?
다음은 영감을 줄 수 있는 소셜미디어 캠페인 사례들입니다.
- Spotify Wrapped
- Strava의 Year in Sport
- Duolingo의 Adoption Center
- Year in Monzo
- Barbie의 AI 기반 셀피 생성 도구
- Olipop의 Sleep Girl 목테일
- Folklor의 주간 상품 드롭
- loungefit.의 비하인드 영상
- Apple의 #ShotOniPhone 캠페인
- Maude의 Sex Ed For All
- Patagonia의 사람 중심 콘텐츠
- Bombas의 Bee Better 캠페인
소셜미디어 캠페인은 어떻게 만드나요?
소셜미디어 캠페인을 만드는 단계는 다음과 같습니다.
- 캠페인의 중심 아이디어를 선택합니다.
- 목표를 설정합니다.
- 매력적인 태그라인을 만듭니다.
- 필요한 콘텐츠 수를 계획합니다.
- 디자인을 결정합니다.
- 주요 인물들을 인터뷰합니다.
- 캠페인 일정을 정하고 게시합니다.
- 결과를 측정하고 댓글에 참여합니다.
소셜미디어 캠페인 계획이란 무엇인가요?
소셜미디어 캠페인 계획은 소셜미디어 플랫폼에서 성공적인 캠페인을 실행하기 위해 거쳐야 하는 단계입니다. 여기에는 캠페인 일정, 참여 인원, 작업 범위, 캠페인 설명, 달성 목표와 추적 지표 목록, 캠페인 진행 채널, 그리고 각 소셜미디어 채널별 캠페인 운영 방식의 차이 등이 포함됩니다.
소셜미디어 캠페인을 진행하는 것이 왜 중요한가요?
소셜미디어 캠페인은 브랜드 인지도를 높이고, 핵심 이슈나 아이디어에 대한 브랜드의 입장을 표현하며, 팔로워의 참여도를 강화하는 데 도움이 됩니다. 또한 타겟 오디언스나 주요 고객층에서 더 많은 팔로워를 유치하고, 매출 증가도 기대할 수 있습니다. 나아가 기존에 협업하지 않았던 새로운 인플루언서나 파트너와 함께 일하게 되는 계기가 될 수도 있습니다.


