Instagram 스토리는 매일 수백만 명의 사용자가 짧고 일시적인 동영상(스토리 광고 포함)를 보며, 상호작용을 하는 플랫폼입니다. 이는 여러분의 스토리 또는 스토리 광고를 볼 수 있는 잠재적인 사용자 집단입니다.
여러분의 스토리를 본 사람들은 그들의 시간을 투자한 사람들입니다. 연구에 따르면, 스토리를 한 번에 5개 이상 게시할 경우, 다음 스토리로 넘어가기 위해 클릭하는 비율(탭 포워드 비율)은 거의 90%에 달합니다.
Instagram 스토리가 무엇인지, 그리고 이를 통해 도달 범위를 늘리고 고객과 소통하는 방법을 더 깊이 알아보세요.
Instagram 스토리란 무엇인가요?
Instagram 스토리는 사라지는 게시물입니다. 하이라이트 카테고리에 추가하지 않는 한 24시간 동안 프로필에 남아 있다가 사라집니다.
스토리가 게시되면 프로필 사진 주위에 Instagram을 상징하는 색상의 원이 나타납니다.
스토리를 보려면 프로필 사진을 탭한 후 각 스토리를 탭하여 모두 확인하세요.
사업에 Instagram 스토리를 사용하는 이유
Instagram 스토리에 대해 기대할 만한 이유는 많습니다.
- 활발한 사용자 기반. Instagram은 스토리의 일일 사용자 수가 5억 명 이상에 달한다고 보고했습니다.
- 위험 부담이 적음. 내일이면 사라질 게시물에 30분 이상 투자할 것이라고 기대하는 사람은 없습니다. Instagram 게시물은 완벽한 조명, 각도, 해시태그가 필요하지만, 좋은 스토리는 빠른 아이디어나 흥미로운 순간과 약간의 창의성만 있으면 됩니다.
- 아이디어 테스트 공간. Instagram 스토리는 일반 게시물보다 노출이 적어 아이디어를 테스트하기에 좋습니다. 긍정적인 반응을 얻고 사람들이 스토리를 끝까지 시청한다면, 이를 영구적인 Instagram 게시물로 다시 게시하거나 다른 마케팅 채널에 맞게 아이디어를 조정할 수 있습니다.
- 다양한 기능. 드로잉, 인터랙티브한 Instagram 스티커 추가, 증강 현실 필터 등 다양한 Instagram 도구가 있습니다.
- 트래픽 유도 기회. 스토리에 링크를 추가하고, 제품을 광고하며, Instagram의 최신 기능인 검색에서 쇼핑 기능을 활용해 보세요. 이는 제품 발견과 새로운 고객에게 도달하는 것을 더 쉽게 만들어 줍니다.
- 발견될 수 있는 또 다른 방법. 스토리에 해시태그와 지오태그를 추가하면 Instagram 알고리즘을 만족시키고 도달 범위를 확대할 수 있습니다.
Instagram 스토리 사용법: 단계별 가이드
- 스토리 계획하기
- 스토리의 목표 고려하기
- 스토리 업로드하기
- 스토리 편집하기
- Instagram 스토리 하이라이트 사용하기
- 꾸준히 게시하기
- Instagram 라이브 사용하기
- Instagram 프로필에 링크 추가하기
- 스토리에 링크 추가하기
- Instagram 스토리 광고 운영하기
Instagram 마케팅 전략에 스토리를 통합하는 간단한 가이드는 다음과 같습니다.
1. 스토리 계획하기
스토리는 영원히 남지 않지만, 생각과 계획이 필요합니다. 브랜드는 다른 콘텐츠 채널과 마찬가지로 Instagram 스토리를 미리 계획해야 합니다.
“게시”보다는 “프로그램”에 집중하세요. 스토리를 TV 네트워크처럼 주간 프로그램을 계획하거나 특정 날짜에 반복되는 “에피소드”로 다루는 것을 고려해 보세요. 어떤 콘텐츠를 공유할지, 스토리가 어떻게 흐를지를 미리 생각하면, 시청자에게 더 매력적이고 일관된 경험을 제공할 수 있습니다. Instagram 스토리에서 무엇을 언제 공유할지 예고하세요.
공유할 내용이 최적화되어 있는지 확인하세요. 스토리는 세로로 게시됩니다. 사진과 동영상은 1,080픽셀 너비와 1,920픽셀 높이에 맞춰야 합니다. 게시하기 전에 손가락으로 사진과 동영상의 크기를 조절할 수 있습니다.
2. 스토리의 목표 고려하기
최고의 결과를 얻으려면 목표에 맞는 스토리를 공유하세요. 예를 들어, 제품 판매를 늘리고 싶다면 링크 기능을 사용하여 쇼핑객을 제품 페이지로 안내하세요. 참여를 늘리거나 팔로워에 대해 더 알고 싶다면 질문하거나 재미있는 밈을 공유하세요.
HubSpot 연구에 따르면, 18%의 마케터가 브랜드의 가치를 반영한 스토리 콘텐츠가 가장 높은 투자 수익률(ROI)을 생성했다고 응답했습니다. 퀴즈나 투표 스티커 중심의 스토리는 15%로, 두 번째로 높은 순위를 기록했습니다. 그러나 연구에 따르면 소비자의 35%는 사진, 텍스트, 동영상이 혼합된 짧은 스토리를 선호하는 것으로 나타났습니다.
3. 스토리 업로드하기
스토리는 Instagram 앱에서만 업로드할 수 있으며, 브라우저에서는 할 수 없습니다. Instagram 스토리를 업로드하려면 다음 단계를 따르세요.
- Instagram 앱 하단의 + 아이콘을 탭하거나 화면을 오른쪽으로 스와이프하거나 피드 페이지나 프로필에서 프로필 사진을 길게 누릅니다.
- 하단의 + 아이콘을 탭한 경우, “스토리” 옵션으로 스와이프합니다.
- 사진을 찍거나 동영상을 녹화하거나 위로 스와이프하여 카메라 롤에 접근한 뒤 이미 만든 사진, 그래픽, 동영상 또는 부메랑을 업로드합니다.
스토리를 업로드한 후, 편집을 시작하거나 초안으로 저장하여 나중에 편집할 수 있습니다.
4. 스토리 편집하기
Instagram은 게시물에 적용할 수 있는 다음 여러 기능을 제공합니다.
- 텍스트. 다양한 스타일의 텍스트 기반 게시물을 컬러 배경에 배치할 수 있습니다.
- 레이아웃. 하나의 스토리에 네 개의 이미지를 포함할 수 있습니다.
- 부메랑. 1초짜리 반복 동영상을 만들 수 있습니다.
- 듀얼. 전면과 후면 카메라의 내용을 하나의 이미지나 녹화에 포함합니다.
- 되감. 역으로 재생되는 동영상을 녹화할 수 있습니다.
Instagram 앱 외에도 Canva나 다른 무료 디자인 도구를 사용하여 제목 카드 및 기타 그래픽을 디자인할 수 있으며, 이를 스토리 인트로, 행동 유도 문구(CTA), 개별 슬라이드로 업로드할 수 있습니다.
다양한 Instagram 스토리 아이디어를 실험해 보며 사업 목표와 일정에 맞는 형식을 찾아보세요.
5. Instagram 스토리 하이라이트 사용하기
Instagram 스토리 하이라이트 기능은 Instagram 스토리를 주제나 카테고리별로 그룹화하여 Instagram에 영구적으로 표시합니다. (스토리처럼 24시간 후 사라지지 않음)
하이라이트는 Instagram 프로필 페이지에 나타나 브랜드의 개성을 보여줄 기회를 제공합니다. 이를 통해 사업은 Instagram 스토리 콘텐츠를 저장하고 큐레이션하여 프로필 페이지에서 팔로워에게 내비게이션 바처럼 보여줄 수 있습니다.
하이라이트를 만들려면 다음 단계를 따르세요.
- Instagram 프로필로 이동하여 비어 있는 “스토리 하이라이트” 섹션 아래의 + 버튼을 클릭하여 첫 번째 하이라이트 카테고리를 만듭니다.
- 과거 스토리에서 선택하여 새로운 하이라이트 카테고리를 구성한 후, 다음을 탭합니다.
- 카테고리의 주제를 나타내는 그래픽을 카메라 롤에서 업로드하여 커버를 편집합니다. (예: 제품, FAQ, 비하인드 스토리 등)
- 하이라이트 카테고리의 이름을 정하고, 10자 미만의 제목을 적은 후 추가를 탭합니다.
- 원하는 만큼 다양한 하이라이트를 만들기 위해 1단계에서 4단계를 반복합니다.
6. 꾸준히 게시하기
꾸준히 게시하는 것은 모든 소셜 미디어 플랫폼 전략의 핵심 요소이며, Instagram 스토리에도 해당됩니다. 더 많이 게시할수록 고객이 브랜드와 상호작용할 기회가 많아집니다.
그렇다고 하더라도, 고객이 지치지 않도록 적절한 빈도를 목표로 하세요. HubSpot의 연구에 따르면 63%의 소비자가 여섯 개 이하의 스토리를 클릭합니다, 34%는 평균적으로 4~6개의 페이지를 클릭한다고 응답했습니다. 20%만이 10개 이상의 스토리를 탭하므로, 매일 공유하는 스토리 수를 고려하세요.
RivalIQ의 최근 보고서에 따르면, 가장 활발한 브랜드는 월 평균 20회 스토리를 게시하는 것으로 나타났습니다.
7. Instagram 라이브 사용하기
Instagram 라이브의 장점 중 하나는 (팔로워가 알림을 끄지 않은 경우) 팔로워가 라이브 방송을 시작할 때 알림을 받는다는 것입니다. 라이브 방송이 끝나면 이를 스토리에 업로드하여 고객이 놓친 내용을 24시간 동안 다시 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
팔로워가 1,000명 이상이라면, Instagram 라이브를 시도해 보세요. 라이브 방송 후 이를 스토리에 업로드하면, 다른 스토리와 구분하기 위해 위치와 아이콘이 변경됩니다. 라이브 동영상은 일반적으로 자주 업로드되지 않기 때문입니다.
이것은 상호작용적이라는 점을 기억하세요. 이는 라이브 고객의 댓글을 정기적으로 확인하고 그들의 참여를 유도하는 것을 의미합니다. 고객이 참여하기까지 시간이 걸릴 수 있으므로, 몇 분간의 여유를 두고 준비하세요.
Instagram 라이브 아이디어는 다음과 같습니다.
- 콘테스트 운영하기
- Q&A 또는 AMA(무엇이든 물어보세요) 진행하기
- 이벤트를 다루거나 흥미로운 순간 공유하기
- 토크쇼 진행하기
- 인플루언서 인수합병
8. Instagram 프로필에 링크 추가하기
여러분의 Instagram 프로필은 한때 클릭 가능한 링크를 추가할 수 있는 유일한 장소였으며, 많은 브랜드가 여전히 이 접근 방식을 사용합니다. 다행히도, 두 가지 기본 전환 원칙, 즉 어포던스(행동유도성)와 행동 유도 문구(CTA)를 적용하여 작업을 수행할 수 있습니다.
어포던스는 사용자가 주의를 기울여야 할 곳과 할 수 있는 행동을 나타내는 감각적 신호를 제공합니다. 고객에게 프로필의 링크를 확인하라고 말하는 것 외에도, 계정 핸들(@yourhandle)을 언급하거나 스토리의 왼쪽 상단에 있는 아바타를 가리키는 화살표를 사용하여 프로필로 안내할 수 있습니다.
CTA는 고객에게 원하는 행동을 직접적으로 지시하는 것입니다. 명확한 CTA가 없으면 고객은 일반적으로 다음 게시물로 넘어갈 가능성이 높습니다. 따라서서, Instagram 캡션이나 스토리에서 항상 CTA를 추가하려고 노력해야 합니다. 다음은 사용할 수 있는 몇 가지 CTA 예시입니다.
- #yourcampaign에서 더 많은 사진 확인하기
- 위로 스와이프하여 이 제품을 구입하기
- 지금 탭하여 XX% 할인받기
9. 스토리에 링크 추가하기
Instagram 스토리 게시물에 링크를 추가하여 사용자들을 홈페이지, 블로그, 제품 페이지로 유도할 수 있습니다.
Instagram 스토리에서 쇼핑 기능을 활용하여 클릭 가능한 게시물을 만들어 고객을 구매 페이지로 유도할 수 있습니다. 제품 스티커를 사용하여 스토리에서 제품을 보여주세요. 고객은 클릭하여 더 알아보거나 구매할 수 있습니다.
Instagram은 최근 “검색” 탭에 쇼핑 기능을 통합할 계획이라고 발표했습니다. “검색” 탭은 Instagram 사용자가 새로운 콘텐츠와 계정을 발견하는 곳으로, 그들의 관심사, 해시태그, 앱 내 행동에 맞게 큐레이션됩니다. 이는 여러분의 제품을 여러분의 계정을 팔로우하지 않는 고객에게도 노출시킬 수 있습니다.
10. Instagram 스토리 광고 운영하기
Instagram 계정이 더 많은 관심을 받게 하고 싶다면 스토리 광고를 만드는 것을 고려해 보세요.
스토리 광고는 브랜드와 제품 또는 서비스를 홍보하는 사진, 동영상, 그래픽입니다. 유기적인 스토리 사이에 나타나며, 단일 이미지, 단일 동영상, 이 두 가지를 다중 프레임 조합으로 구성한 형태일 수 있습니다.
유기적인 스토리는 동영상, 교육 그래픽, 블로그 콘텐츠 링크 공유 등을 공유하는 실험에 적합하지만, 비하인드 스토리 광고는 판매나 팔로워 확보에 집중해야 합니다.
참여도를 높이는 Instagram 스토리 기능
일반적으로 스티커, 위치 지오태그, 인기 있는 Instagram 해시태그를 사용하여 노출을 늘릴 수 있습니다. 스티커 메뉴에서 사진이나 동영상에 위치, 스티커, 해시태그를 추가할 수 있습니다.
Instagram 스티커
스토리에 사진이나 동영상을 공유할 때, 다양한 유형의 참여를 유도하기 위해 스티커를 추가할 수 있습니다. 화면 오른쪽 상단의 스마일 아이콘을 클릭하여 메뉴를 열어보세요.
링크 스티커. 링크 스티커를 사용하여 사람들을 웹사이트나 특정 페이지로 안내하세요. 이를 통해 블로그 게시물, 제품 페이지, 스토리에서 언급하고 싶은 웹사이트의 다른 페이지로 쉽게 연결할 수 있습니다. 스토리당 하나의 링크만 추가할 수 있습니다.
투표 스티커. 투표 스티커를 사용하여 고객의 의견을 직접 물어보세요. 고객 선호에 대한 데이터를 수집하는 훌륭한 방법입니다.
투표 스티커를 사용하여 다양한 제품 옵션에 대한 피드백을 받거나, 팔로워가 다음 한정판 제품 라인을 선택하도록 하거나, 고객이 브랜드와 소통할 수 있는 재미있는 방법을 제공하세요. 아래 예시에서 Magic Spoon은 고객에게 언제 시리얼을 먹는지 질문했습니다.
질문 스티커. Instagram 스토리를 사용하여 고객과 직접 소통하세요. 사진이나 동영상 위에 질문 스티커를 겹쳐서 고객이 궁금한 점을 물어보도록 하세요.
그런 다음 그들의 질문을 새로운 스토리에 배치하여 자신이 답변하는 모습을 녹화하거나, 다른 사진이나 동영상 위에 답변을 작성하여 배치할 수 있습니다. 질문과 관련된 사진이나 동영상이 있다면 보너스 점수를 받을 수 있습니다.
멘션 스티커. 사용자나 다른 브랜드를 언급하고 싶으신가요? 텍스트 기능으로도 가능하지만, 이를 위해 설계된 멘션 스티커도 있습니다.
아래에서 Fresh Start라는 건강 및 웰니스 브랜드가 도전 과제를 완료한 사용자를 태그한 것을 볼 수 있습니다.
이런 전략은 충성 고객과 팔로워를 알아가는 데 적합합니다. Fresh Start는 이 팔로워를 태그한 후, 그들에게 DM을 보내 경품을 받도록 요청했습니다.
음악 스티커. 사진이나 동영상에 배경 음악을 추가하고 싶으신가요? 음악 스티커를 사용하여 쉽게 추가할 수 있습니다. 스티커 라이브러리에서 “음악” 옵션을 탭한 후 추가할 곡을 선택하거나 검색하세요.
카운트다운 스티커. 제품 출시, 이벤트, Instagram 라이브 동영상, 기타 흥미로운 소식을 카운트다운 스티커로 전달하세요. 이러한 유형의 콘텐츠는 기대감을 높이고, 고객이 카운트다운이 끝날 때 알림을 설정할 수 있게 합니다.
GIF 스티커. GIF는 Instagram 스토리를 더욱 재미있게 만드는 또 다른 방법입니다. 스티커 라이브러리에서 GIF 옵션을 탭하여 다양한 옵션을 탐색하거나, 게시물과 관련된 것을 검색하세요.
쇼핑 가능한 스티커. 이미 Instagram 쇼핑을 설정한 경우, 스토리에 있는 제품에 링크를 추가하여 Instagram에서 판매할 수 있습니다. 고객이 스토리에서 마음에 드는 것을 보면 즉시 제품 링크를 탭하여 구매할 수 있습니다.
이모지 슬라이더 스티커. 이모지 슬라이더 스티커는 시청자가 스토리와 직접 상호작용을 할 수 있게 합니다. 이모지 슬라이더를 사용하여 여러분이 소개한 제품을 얼마나 좋아하는지 물어보거나, 스토리에 배치하여 팔로워의 흥미를 확인할 수 있습니다. 아래 예시에서처럼, 시청자가 이모지를 오른쪽으로 슬라이드할수록 크기가 더 커져 자신의 의견을 재미있게 공유할 수 있습니다.
“직접 추가” 스티커. “직접 추가” 스티커는 고객에게 자신의 것을 공유하도록 요청하여 상호작용을 유도합니다. 예를 들어, 마지막 식사, 좋아하는 의상, 마지막 여행지를 공유하도록 요청할 수 있습니다. 고객의 응답은 자신의 스토리나 릴에 게시됩니다. “시작한 사람” 크레딧이 나타나 원래의 “직접 추가” 프롬프트에 링크됩니다.
AI 생성 스티커. 채팅에서 스티커를 보내거나 Instagram 스토리에 스티커를 추가할 때, 사용자 정의 AI 스티커를 사용할 수 있는 옵션도 있습니다. 스티커는 사용자가 입력한 텍스트 프롬프트에 의해 생성됩니다.
프레임 스티커. 프레임 스티커는 스토리에 추가되어 상호작용을 유도하며, 즉석카메라(폴라로이드)를 흔들어 보는 듯한 느낌을 줍니다. 팔로워는 흐릿한 이미지를 보고 휴대전화를 흔들거나 “흔들어 드러내기”를 탭하여 프레임의 사진을 “출력”할 수 있습니다. 캡션을 작성할 수 있으며, 사진이 찍힌 날짜와 시간이 자동으로 추가됩니다.
지오태그
지오태그는 위치 중심의 스토리(예: 미국 뉴욕의 특정 장소나 인기 있는 식당)에서 발견되는 데 도움이 됩니다. 스토리에서 관련이 있는 위치를 정기적으로 태그하면, 해당 장소를 체크인하는 사람들에게 노출될 수 있습니다.
해시태그
해시태그는 일반적으로 소셜 미디어에서 검색 가능성을 높이는 데 사용되지만, 스토리 시청자를 다른 게시물로 데려갈 가능성이 더 높습니다.
Instagram 해시태그는 본인이 해시태그를 소유한 경우에만 사용해야 합니다. 콘테스트를 진행하거나 고객이 브랜드 해시태그로 제품을 사용하는 사진을 제출하도록 유도하는 경우입니다. 이렇게 하면 스토리에서 해시태그를 사용하고 시청자가 이를 클릭하면, 브랜드와 관련된 게시물 모음으로 이동하게 됩니다.
Instagram 스토리 성과 분석하기
개인 계정으로 스토리의 성과를 파악하기는 어려울 수 있습니다. 조회수(스토리를 위로 스와이프하여 누가 조회했는지 확인 가능)와 답변(시청자가 스토리를 통해 메시지를 보낼 때) 외에는 활용할 수 있는 지표가 많지 않습니다. 그러나 비즈니스 계정을 사용하면 스토리에서 더 의미 있는 피드백 루프를 제공하는 다양한 지표에 접근할 수 있습니다.
노출 수와 도달 범위와 같은 지표를 확인하고, 스토리에서 얼마나 많은 사람들이 클릭하고, 답변하고, 이탈했는지를 살펴보세요.
이 인사이트를 사용하여 참여도가 가장 높은 부분과 감소하고 있는 부분을 파악하세요. 스토리가 너무 길거나 짧은 경우, 시간이 지남에 따라 콘텐츠를 개선할 수 있습니다.
인스타그램 스토리 사용법: 2025년을 위한 팁과 예시 FAQ
Instagram 스토리를 효과적으로 사용하는 방법은 무엇인가요?
Instagram 스토리를 효과적으로 사용하려면, 브랜드 개성을 보여주는 매력적인 콘텐츠를 정기적으로 게시하는 데 집중하세요. 투표 및 질문과 같은 상호작용 기능을 사용하여 고객의 참여를 높이고, 해시태그 및 위치 태그를 사용하여 가시성을 높이세요. 다양한 콘텐츠 유형, 길이, 스타일을 실험하여 브랜드에 가장 적합한 것을 찾아보세요.
Instagram 스토리와 게시물의 차이점은 무엇인가요?
Instagram 스토리는 일시적이며, 팔로워의 피드 상단에 나타났다가 24시간 후에 사라집니다. 시의적절하고 캐주얼한 콘텐츠에 적합하며, 투표와 같은 상호작용 기능을 제공하여 직접적인 참여를 유도합니다. 반면 게시물은 프로필 그리드에 영구적으로 남아 있으며, 일반적으로 더 세련되고 큐레이션된 형태입니다.
다른 사람이 모르게 Instagram 스토리를 볼 수 있나요?
다른 사람이 모르게 Instagram 스토리를 보는 것은 불가능합니다. 제3자 앱인 Inscognito를 사용하거나 브라우저를 사용하거나, 비행기 모드 해킹을 사용하지 않는 이상 상대방은 알게 됩니다.
Instagram 스토리의 목적은 무엇인가요?
Instagram 스토리는 팔로워와 소통하고 시의적절한 콘텐츠를 공유하는 데 가장 적합합니다. 24시간 유지되는 스토리는 즉흥적이고 진솔한 콘텐츠를 게시하도록 유도하여 팔로워와의 더 가까운 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 스토리는 사용자 피드 상단에 나타나 브랜드를 눈에 띄게 하고 기억에 남게 합니다. 또한 스토리는 표현과 스토리텔링을 위한 다양하고 창의적인 도구를 제공하여 기존 게시물을 넘어서는 다양한 콘텐츠 유형을 제작할 수 있게 합니다.
