주문 제작(POD) 사업 모델은 온라인 사업을 시작하는 간단한 방법처럼 보일 수 있습니다. 몇 가지 제품 디자인을 만들고, 스토어를 설정한 다음, 판매되길 기다리기만 하면 되는 것처럼 말이죠.
하지만 이런 꿈은 얼마나 현실성이 있을까요? 사실 성공적인 주문 제작 쇼핑몰을 운영하려면 다른 신규 사업과 마찬가지로 많은 노력이 필요합니다.
주문 제작 굿즈의 수익성에 대해 알아보고 가격 책정 및 마케팅 전략에 대한 팁을 얻어보세요.
주문 제작 굿즈는 수익성이 있나요?
주문 제작 사업 모델은 많은 장점이 있습니다. 주문 제작 회사들은 기존의 대량 생산 방식을 사용하는 인쇄 업체에 비해 운영비가 낮습니다. 전통적인 방식은 재고, 자재, 장비, 디자인에 대한 상당한 초기 투자가 필요하지만, 주문 제작 모델에서는 고객이 주문할 때만 인쇄업체에 비용을 지불하면 됩니다.
또한 사업주가 제품 디자인, 전자상거래 플랫폼과 같은 기본 인프라, 마케팅 비용만 책임지면 되기 때문에 비용을 절감할 수 있습니다. 다른 제품 소싱 네트워크와 마찬가지로 주문 제작 플랫폼을 통해 초기 재고 비용 없이 기존 제품을 판매할 수 있습니다. 맞춤형 제품을 생산 및 마케팅 비용보다 높은 가격에 판매한다면 사업 수익성은 높아질 것입니다.
연구에 따르면 주문 제작 산업은 빠르게 성장하고 있습니다. Global Information Institute의 연구에 따르면, 미국의 주문 제작 산업은 연평균 20% 이상의 성장률을 보이며 2030년까지 5억 6천만 달러(약 8,158억 800만원) 이상으로 증가할 것으로 예상됩니다. 온라인 쇼핑의 지속적인 성장과 맞춤형 제품에 대한 수요 증가 같은 관련 트렌드는 주문 제작 제품에 대한 시장 수요가 계속 증가할 것임을 시사합니다. Acumen Research and Consulting에 따르면, 주문 제작 제품의 상위 3개 카테고리는 의류, 안경 및 머그잔, 홈 데코입니다.
하지만 이러한 성장에는 단점도 있습니다. 주문 제작 사업을 시작하기가 쉽기 때문에 시장이 포화 상태입니다. 특히 맞춤형 의류 분야가 그렇습니다. 인쇄 회사들은 종종 주문 제작 서비스에 프리미엄 요금을 부과하고, 대량 주문 할인도 제공되지 않아 개별 제품의 이익률이 낮아집니다.
수익성 있는 주문 제작 회사 사례
Shopify 판매자인 Raven Gibson이 주문 제작 모델을 사용해 Legendary Rootz를 런칭했을 때, 그녀는 아직 대학생이었습니다. 주문 제작 플랫폼과 협력하는 것은 스타트업으로써 필요한 유연성을 확보할 수 있었습니다.
Shopify Masters 팟캐스트 에피소드에서 그녀는 이렇게 이야기했습니다. "이제 막 시작하는 사람들이나 제품을 테스트해 보고 싶지만 대량 구매에 수백~수천 달러(약 14만 5,680원~1,456만 6,543원)를 투자하고 싶지 않은 사람들에게 훌륭한 선택입니다." 제한된 운영 자본을 가진 야심 찬 사업가들에게 주문 제작은 큰 장점이 있습니다. "이익률은 낮을 수 있지만, 운영비는 거의 제로에 가까울 수 있습니다."라고 그녀는 말합니다.
오늘날 주문 제작에 대한 열정적인 프로젝트로 시작된 것이 본격적인 라이프스타일 브랜드가 되었습니다.
주문 제작 사업에서 수익을 창출하는 전략
성공적인 주문 제작 사업을 구축하고 유지하려면 탄탄한 사업 계획, 영리한 마케팅 전술, 뛰어난 고객 서비스가 필요합니다. 수익성 있는 주문 제작 전자상거래 사업을 구축하기 위해 다음의 간단한 전략들을 시도해 보세요.
독특한 제품 만들기
강력한 관점을 담은 독특한 디자인은 경쟁이 치열한 시장에서 제품을 돋보이게 할 수 있습니다.
Raven은 디자인이 어떻게 커뮤니티와 연결되는 데 도움이 되었는지 설명합니다. "처음 두 디자인은 'No, you cannot touch my hair(아니요, 내 머리카락을 만질 수 없습니다)'와 ''I am black history(나는 흑인 역사입니다)'였습니다."라고 그녀는 말합니다. "'I am black history(나는 흑인 역사입니다)' 디자인을 정말 좋아합니다. 단순하거든요. 이것이 흑인 문화 전체에 공감을 불러일으켰다고 생각하며, 가족과 친구들의 지지에서 전 세계 국제 사회의 지지로 나아가는 데 큰 도움이 된 디자인 중 하나라고 생각합니다."
제품 품질 확인하기
사업주들은 인쇄업체의 제품 카탈로그에서 빈 제품에 맞춤 디자인을 추가하여 주문 제작 제품을 만들 수 있습니다. 주문 제작 웹사이트에는 완성된 제품이 어떻게 보일지 목업을 볼 수 있는 디자인 도구가 포함되어 있지만, Raven은 정확성과 품질을 확인하기 위해 항상 실제 샘플을 주문할 것을 권합니다. "제품이 내가 상상한 대로 보이는지, 색상이 원하는 대로 인쇄되는지 확인하기 위해 샘플을 받아봅니다."라고 그녀는 설명합니다. "이것은 향후 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다."
제품이 기대에 미치지 못하면, 그녀는 인쇄업체에 수정 사항을 보내고 다시 샘플을 검토합니다.
사업 정체성 확립하기
전문적으로 보이는 온라인 스토어를 디자인하고 독창적인 사진으로 제품 목록을 만드는 것은 인지된 가치를 높이는 데 도움이 됩니다. 모델이 착용하거나 매력적인 환경에서 촬영한 제품 사진은 고객이 제품을 어떻게 사용하거나 착용할지 상상하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Shopify 테마는 웹 디자인 과정을 단순화할 수 있습니다. 깔끔하고 직관적인 내비게이션을 갖춘 전문적인 웹사이트는 소비자와의 신뢰 구축에 도움이 됩니다.
타겟 마케팅 전략 사용하기
누구를 위해 디자인하고 있는지, 왜 그들이 여러분의 제품에 관심을 가져야 하는지 생각해 보세요. 이상적인 고객의 정신적 그림, 즉 구매자 페르소나를 만든 다음, 해당 타겟 고객과 연결되도록 제품 디자인, 마케팅 언어, 이미지를 맞춤화하세요.
Raven은 "고객, 타겟 고객, 고객 페르소나가 여러분의 사이트에 들어왔을 때 '모든 것이 필요해'라고 생각하도록 해야 합니다."라고 말합니다.
타겟 시장을 파악한 후에는 광고 및 마케팅 활동으로 그들에게 도달하는 데 집중하세요. 인기 있는 전자상거래 마케팅 전략에는 인플루언서 마케팅, 소셜 미디어 광고, 클릭당 지불(PPC) 캠페인이 포함됩니다.
가격 전략 고려하기
제품 생산 및 판매에 드는 모든 비용(생산비, 플랫폼 수수료, 배송비, 마케팅 비용)을 계산하는 것부터 시작하세요. 그런 다음 충분한 마진으로 비용을 충당하고 이익을 남길 수 있는 마크업을 추가하세요. 주문 제작 공급업체인 Printful과 Printify 모두 약 40%의 이익률을 목표로 할 것을 제안합니다. 경쟁업체 가격을 조사하는 것도 자신의 사업을 위한 효과적인 가격 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다. 참고로 해당 앱 모두 현재 한국어 지원이 되지 않습니다.
고객 경험 우선시하기
Raven에게 고객 서비스는 핵심입니다. 사업이 성장하면서 그녀는 Shopify를 사용해 접근 방식을 다듬었습니다. "Shopify를 통해 제공되는 통합 기능 중 정말 감사했던 것 중 하나는 Zendesk라는 고객 서비스 관리 소프트웨어입니다. 사용하는 요소는 고객 서비스 이메일입니다."라고 그녀는 설명합니다.
그녀의 팀은 Zendesk 앱을 사용해 고객 문의와 주문 세부 사항을 한 곳에서 정리합니다. 이를 통해 인쇄업체와 소통하고 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
고객 서비스 상호작용 외에도 웹사이트 결제 경험, 제품 배송 시간, 제품 포장 같은 요소들이 소비자 경험에 영향을 미칩니다. 빠른 처리 시간, 국내 배송, 맞춤형 포장 옵션을 제공하는 고품질 주문 제작 공급업체를 선택하면 고객 기대를 충족하는 데 도움이 될 수 있습니다.
*환율: 2025년 11월 기준
주문 제작 수익성 FAQ
주문 제작 사업은 얼마나 성공적인가요?
주문 제작은 온라인 사업에 수익성 있는 사업 모델이 될 수 있지만, 강력한 마케팅, 경쟁력 있는 가격, 고품질 제품이 있어야만 가능합니다. 주문 제작 사이트에서 가장 수익성이 높은 카테고리는 의류, 안경 및 머그잔, 홈 데코입니다.
주문 제작 시장이 포화 상태인가요?
업계 트렌드에 따르면 주문 제작 산업은 여전히 성장하고 있습니다. 온라인 쇼핑 트렌드와 맞춤화에 대한 관심 증가는 주문 제작 회사들이 여전히 수익을 낼 여지가 있음을 나타냅니다.
내 주문 제작 사업이 수익성이 없는 이유는 무엇인가요?
비용이 매출을 초과한다면 가격 전략을 재검토하세요. 각 제품의 가격이 생산, 마케팅, 플랫폼 수수료를 충당하는지 확인하세요. 만족스러운 소비자 경험을 보장하고 매력적이고 전문적인 웹사이트를 유지하는 것은 고객을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
