티셔츠부터 백팩, 노트북까지, 브랜드 굿즈는 고객의 마음속에 여러분의 브랜드를 각인시키는 재미있고 비용 효율적인 방법입니다. 또한, 새로운 고객에게 브랜드를 노출시키는 훌륭한 수단이기도 합니다. 마트에서 한 번쯤은 본 적 있는 브랜드 로고가 새겨진 에코백을 떠올려 보세요.
적절한 브랜드 자산과 마케팅 전략을 잘 활용한다면, 브랜드 굿즈를 제작하여 브랜드 인지도를 강화하고 고객 충성도를 높이며, 직원들에게 즐거움을 줄 수 있습니다.
브랜드 굿즈가 브랜드에 어떤 도움이 되는지, 그리고 어떻게 제작하는지 알아보겠습니다.
브랜드 굿즈란 무엇인가요?
브랜드 굿즈는 브랜드 로고, 브랜드명, 또는 기타 홍보용이나 식별용 자산이 포함된 모든 제품을 말합니다. "프로모션 굿즈"라고도 불리며, 의류, 주방용품, 문구류 및 필기구, 테크 액세서리 같은 다양한 아이템이 있습니다. 규모에 상관없이 많은 기업들이 브랜드 굿즈를 제작하고 배포하여 브랜드 인지도를 높이고 브랜드 충성도를 강화합니다.
브랜드 굿즈의 장점은 무엇인가요?
브랜드 굿즈를 판매하든, 무료로 배포하든, 다음과 같은 여러 목표 달성에 도움이 될 수 있습니다.
브랜드 인지도 향상
브랜드명이나 로고가 새겨진 의류를 입거나 토트백 같은 아이템을 들고 다니는 고객들은 브랜드 홍보대사 역할을 하며, 어디를 가든 회사를 알리고 브랜드 인지도를 높입니다. 올바른 브랜드 자산과 제품을 활용하면 입소문을 유도하는 비용 효율적인 마케팅 전략을 구축할 수 있습니다.
브랜드 충성도 강화
브랜드 굿즈는 충성 고객에게 감사의 마음을 전하고, 재구매를 유도하며, 로열티 프로그램 가입을 장려하는 훌륭한 방법입니다.
브랜드 가치 강화
브랜드 굿즈는 브랜드의 핵심 가치를 반영해야 하며, 직원과 소비자 모두에게 브랜드가 추구하는 방향을 상기시켜야 합니다.
예를 들어, 환경 친화적인 전자상거래 스토어를 운영한다면, Everybody.World 같은 도매업체에서 지속 가능한 원단으로 만든 브랜드 의류를 제공할 수 있습니다.
마케팅 전략의 게임화
전자상거래 식품 회사 Heyday Canning Co.처럼 콘테스트를 열거나, 한정판 굿즈를 출시해 브랜드에 대한 흥미를 높일 수 있습니다.
Shopify Masters의 한 에피소드에서 Heyday 공동 창립자 Kat Kavner는 팝업 이벤트 아이디어를 어떻게 구상했는지 이야기했습니다. 이 저예산 이벤트에서는 방문객들이 콩 통조림을 화폐처럼 사용해 한정판 굿즈를 구매할 수 있었습니다.
Kat는 다음과 같이 말합니다. “이 팝업의 목표는 틱톡에서 주목받는 것이었습니다. 주요 목표는 사람들이 직접 경험하고 싶어하고, 그걸 찍어 TikTok(틱톡)에 올리고 싶게 만드는 것이었죠. 그렇게 되면 다른 사람들도 ‘나도 가야겠다’고 생각하게 되거든요.”
건물 밖까지 줄이 늘어설 정도로 Heyday의 팝업은 큰 성공을 거뒀으며, TikTok에서 입소문이 나고 브랜드 인지도가 크게 향상했습니다.
새로운 수익원 창출
브랜드 굿즈는 선물용으로 훌륭할 뿐만 아니라 새로운 수익원을 창출할 수도 있습니다. 예를 들어, 2024년 2월 스킨케어 브랜드 Rhode는 자사의 인기 립틴트를 넣을 수 있도록 맞춤 제작된 브랜드 폰케이스를 출시했습니다. 이 폰케이스는 공개 직후 폭발적인 인기를 얻으며 순식간에 완판되었습니다.
테크 액세서리와 뷰티 제품의 조합은 다소 의외일 수 있지만, Rhode의 혁신적인 제품은 기존 립틴트를 홍보함과 동시에 완전히 새로운 수익 흐름을 만들어냈습니다. 또한, 이 폰케이스는 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 확산에도 기여했습니다. 고객들이 폰케이스와 립틴트를 함께 보여주는 거울 셀피를 찍어 SNS에 공유하면서 자연스럽게 입소문이 날 수 있었습니다.
신제품 출시 화제 조성
성공적인 제품 출시를 위해서는 계절적 요인, 시장 상황, 소비자 트렌드를 종합적으로 고려하고 체계적인 제품 마케팅 전략을 세워야 합니다. 이때, 잘 기획된 브랜드 굿즈는 출시 전부터 소비자들의 기대감과 흥미를 높이는 효과적인 수단이 될 수 있습니다.
예를 들어, 전자상거래 회사 Good Girl Snacks는 피클을 한 병도 팔기 전에 "Hot girls eat pickles(아름다운 여성은 피클을 먹는다)"라는 문구가 적힌 모자를 활용한 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 진행했습니다. 그 결과, 제품 출시 시점에는 이미 피클을 기다리는 충성도 높은 온라인 커뮤니티가 형성되어 있었습니다.
고액 구매 유도
무료 굿즈는 고객이 추가 구매를 하거나, 더 높은 금액의 제품을 구매하도록 유도하는 업셀링 전략에 효과적으로 활용될 수 있습니다. 스킨케어 회사 Dieux는 자사 시그니처 제품인 재사용 아이마스크와 여러 샘플을 브랜드 메이크업 백에 담아 150달러(약 21만 원) 이상 구매한 고객에게 증정했습니다.
브랜드 굿즈로 주로 활용되는 프로모션 제품
브랜드 홍보에 주요 사용되는 제품들을 소개합니다.
의류
티셔츠, 후드티, 모자, 신발 등과 같은 의류는 시각적 브랜드 정체성이 강한 기업에 특히 적합합니다.
예를 들어, 눈길을 끄는 로고나 매력적인 색상 팔레트를 보유하고 있다면 이러한 브랜드 요소를 활용한 티셔츠를 제작할 수 있습니다.
유기농 원두, 추출 장비, 예술적인 머그컵을 판매하는 전자상거래 업체이자 오프라인 카페인 Canyon Coffee를 살펴보세요. 이 회사는 모자, 티셔츠, 도자기, 토트백을 포함한 브랜드 굿즈도 판매합니다.
주방용품
커피 머그컵이나 재사용 물병 같은 주방용품과 음료 관련 용품은 인기가 높습니다. 의류와 달리, 단일 사이즈로 주문할 수 있다는 장점이 있습니다.
소비재를 판매한다면, 제품에 맞는 주방용품을 맞춤 제작할 수 있습니다. 예를 들어, 통조림 생선 브랜드 Fishwife는 시그니처 스타일을 보여주는 서빙 보드와 커틀러리 세트를 판매합니다.
테크 액세서리
노트북 케이스, 폰케이스, 브랜드 헤드폰, 충전 케이블 같은 액세서리는 무역박람회, 컨퍼런스, 취업박람회에서 훌륭한 선물이 됩니다. 또한, 판매용으로도 활용할 수 있습니다. 예를 들어, 뉴욕 현대미술관(MoMA)은 터치스크린 클리너를 포함한 브랜드 테크 액세서리를 판매합니다.
가방
백팩, 토트백, 더플백은 움직이는 광고판 역할을 하여 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 가능한 한 저렴하게 제작하고 싶은 유혹이 들 수 있지만, 오래 사용할 수 있는 고품질 가방은 고객이 공공장소에서 들고 다니며 더 많은 노출 효과를 낼 수 있습니다.
또한, 자사 제품에 맞춰 특별히 디자인된 브랜드 가방을 고려해 보세요. 예를 들어, 멜라닌이 풍부한 피부톤을 위한 메이크업 브랜드Ami Colé는 회사의 브랜드명과 슬로건인 "Melanin-rich"가 새겨진 브랜드 메이크업 백을 판매합니다.
셀프케어 아이템
립밤이나 핸드로션 같은 셀프케어 아이템은 브랜드 사명과 일치한다면, 사려 깊고 반가운 선물이 될 수 있습니다.
예를 들어, 스킨케어 회사 EVE LOM은 Beauty Sleep Bundle의 일부로 브랜드 실크 수면 마스크를 제공합니다. 이 편안한 액세서리는 “속도를 늦추고, 깊게 숨쉬며, 피부 본연의 힘과 교감을 느껴보세요”라는 EVE LOM의 브랜드 사명을 잘 보여줍니다.
브랜드 굿즈 제작 방법
브랜드 굿즈를 제작할 때 고려해야 할 일반적인 단계는 다음과 같습니다.
1. 굿즈 목표와 예산 설정
굿즈를 통해 달성하고자 하는 목표를 명확히 하세요. 직원 만족도를 높이고 싶은가요? 사용자 생성 콘텐츠와 소셜 미디어 공유를 통해 브랜드 인지도를 높이고 싶은가요? 아니면 고액 구매를 유도하고 싶은가요? 이러한 질문에 대한 답변은 어떤 굿즈를 제작할지, 그리고 어떻게 이를 포지셔닝하고 배포할지를 결정하는 데 도움이 됩니다.
또한, 예산을 먼저 설정하는 것이 좋습니다. 예산에 따라 선택할 수 있는 굿즈의 종류와 범위가 다르기 때문입니다. 예를 들어, 예산이 제한적이고 무료 브랜드 굿즈로 고객 충성도를 강화하려는 경우, 모든 고객에게 토트백을 제공하긴 사실상 어렵지만, 스티커 같은 간단한 굿즈는 제공할 수 있습니다.
2. 제품 아이디어 발굴
목표, 예산, 브랜드 가치, 브랜드 성격에 맞는 굿즈 아이디어를 브레인스토밍하세요. 예를 들어, 직원 사기를 높이고 싶다면 아침 커피를 위한 텀블러처럼 직원의 업무 경험을 향상시키는 실용적인 제품을 제작할 수 있습니다. 입소문 마케팅을 유도하고 싶다면 소비자가 일상에서 자주 사용할 수 있는 토트백이나 버킷햇 같은 제품을 선택할 수도 있습니다.
3. 배포 방법 선택
다음 단계는 브랜드 굿즈를 어떻게 배포할지 결정하는 것입니다. 브랜드 굿즈를 세상에 알릴 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
- 직원 이벤트 증정. 컨퍼런스나 전체 회의 같은 사내 행사에서 직원들에게 브랜드 굿즈를 증정하세요.
- 무역박람회. 무역박람회와 컨퍼런스에서 굿즈를 나눠주어 잠재고객이 회사를 기억하도록 하세요.
- 인플루언서 선물. 인플루언서 협찬이 마케팅 전략의 일부라면, 패키지에 브랜드 굿즈를 포함하는 것도 좋은 방법입니다. 운이 좋다면 해당 굿즈가 인플루언서의 콘텐츠에 등장해 추가 노출 효과를 얻을 수도 있습니다.
- 로열티 프로그램. 로열티 프로그램 가입을 유도하거나 회원의 생일, 등급 승급 같은 기념일을 축하하기 위해 독점 굿즈를 제공하세요.
- 콘테스트와 경품. 온라인 경품 이벤트나 소셜 미디어 참여 캠페인을 통해 굿즈를 배포해 보세요.
- 고객 선물. 구매 고객에게 브랜드 굿즈를 함께 선물하거나, 더 큰 금액의 주문을 유도하는 인센티브로 활용할 수도 있습니다.
4. 브랜드 굿즈 디자인
브랜드 굿즈를 디자인할 때는 예산, 계획된 배포 방법, 회사의 시각적 정체성과 브랜드 가이드라인을 염두에 두세요.
Good Girl Snacks의 티셔츠, 스웨트셔츠, 모자가 회사의 파격적인 브랜드 보이스와 다채로운 시각적 정체성을 어떻게 반영하는지 살펴보세요.
5. 제조업체 찾기
여러 제작 옵션이 있습니다. 물병 같은 간단한 아이템의 경우, Printful이나 Printify 같은 프린트 온 디맨드 회사를 고려해 보세요. 이러한 서비스는 셔츠부터 펜까지 거의 모든 제품에 브랜드 로고를 넣을 수 있으며, 소량 주문이 가능해 대규모 재고를 쌓아두지 않아도 됩니다.
복잡한 디자인의 경우, Canary Marketing 같은 브랜드 굿즈 전문 에이전시와 협업하면, 다양한 고품질 제품의 디자인과 브랜딩 전반에 걸쳐 전문적인 지원을 받을 수 있습니다.
6. 재고 관리
직원용 브랜드 굿즈를 대량으로 구매하는 경우, 회사의 성장 속도를 고려해 현재 팀뿐 아니라 향후 인원 증가까지 대비할 수 있도록 충분한 수량을 주문하세요.
재고 상황을 꾸준히 확인하고. 수량이 부족해지면 새로 주문하세요. Shopify 같은 전자상거래 플랫폼은 재고 부족 알림 기능이 있는 사용자 친화적인 재고 관리 도구를 제공합니다.
브랜드 굿즈 제작 아이디어 FAQ
가장 잘 팔리는 굿즈 아이템은 무엇인가요?
대표적인 인기 굿즈로는 티셔츠, 모자, 스웨트셔츠, 토트백, 머그컵이 있습니다. Rhode의 립틴트 보관용 폰케이스 같은 테크 액세서리도 베스트셀러로 꼽힙니다.
좋은 증정품 아이템은 무엇인가요?
브랜드 가방, 펜, 물병, 그리고 휴대폰 케이스나 충전 케이블 같은 테크 액세서리가 좋은 증정용 아이템입니다.
굿즈 아이디어는 어떻게 떠올릴 수 있나요?
브랜드 굿즈의 목표, 예산, 배포 방식을 먼저 정한 뒤, 브랜드 정체성, 사명 및 가치에 부합하는 독창적인 제품 아이디어를 브레인스토밍해 보세요.
브랜드 굿즈가 왜 중요한가요?
브랜드 굿즈는 새로운 고객에게 브랜드를 노출시키는 동시에, 기존 고객의 브랜드 충성도를 높일 수 있기 때문에 중요합니다.
우리 회사도 브랜드 굿즈를 판매할 수 있나요?
네, 회사에서도 브랜드 굿즈를 판매할 수 있습니다. 단, 고객이 굿즈를 구매하려면, 브랜드 자산이 이미 구축되어 있거나, 굿즈 자체만으로도 매력적인 가치가 있어야 합니다. 예를 들어, 고객이 회사를 잘 모르더라도 재미있는 슬로건이 담긴 굿즈라면 기꺼이 구매할 수도 있습니다.
브랜드 굿즈는 마케팅 전략인가요?
그렇습니다. 브랜드 굿즈는 소셜 미디어나 이벤트 마케팅처럼 다른 전략을 보완할 수 있는 효과적인 마케팅 수단입니다. 또한 입소문이나 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 유도하는 종합적 마케팅 전략의 한 축을 담당할 수 있습니다.
