Les plateformes e-commerce business-to-business (B2B) sont des plateformes qui mettent en relation des acheteurs industriels avec des détaillants. Les plateformes e-commerce B2B représentent le canal de vente B2B à la croissance la plus rapide, avec plus de 350 milliards de dollars de ventes en 2024.
Le principal avantage des plateformes e-commerce B2B, c’est leur commodité. Vous listez vos produits sur une plateforme de gros, vous atteignez un public déjà constitué d’acheteurs B2B et vous générez des ventes auprès de personnes motivées à acheter.
Ça semble assez simple, non ? Pourtant, il y a beaucoup à considérer lorsqu’il s’agit de choisir la meilleure plateforme e-commerce B2B pour votre marque, de l’identification des canaux utilisés par vos clients à l’intégration, en passant par les options de paiement de la plateforme.
Dans cet article, nous examinerons les six meilleures plateformes e-commerce B2B pour vous aider à développer vos ventes B2B.
Qu’est-ce qu’une plateforme e-commerce B2B ?
Une plateforme e-commerce B2B est un marketplace où les entreprises vendent des produits à d’autres entreprises. Les acheteurs utilisent les plateformes e-commerce B2B pour équiper leurs entreprises en fournitures de bureau, trouver des équipements et des matériaux de fabrication, ou acheter des stocks à revendre via leurs propres entreprises.
Cinq avantages à vendre via des plateformes e-commerce B2B
Alors que le B2B continue sa transition vers le numérique, le modèle de plateforme e-commerce prospère. Environ 14 % de toutes les ventes B2B se font sur des plateformes e-commerce, selon le Rapport 2024 sur le top 750 des plateformes e-commerce B2B [en anglais].
Voyons pourquoi tant de transactions B2B se déroulent via une plateforme e-commerce en ligne.
1. Les plateformes e-commerce augmentent la confiance des acheteurs
Le processus de décision pour les ventes B2B diffère de celui des ventes business-to-consumer (B2C). Les acheteurs professionnels ont besoin de savoir qu’ils réaliseront un retour sur investissement en achetant chez vous. Grâce à sa réputation établie, une plateforme e-commerce peut rassurer les clients [en anglais] sur le fait que leur expérience d’achat sera sécurisée et fiable, facilitant ainsi la conversion des acheteurs via la plateforme.
2. Les plateformes e-commerce s’intègrent aux processus d’achat existants
Selon une enquête de 2024 menée auprès de 103 acheteurs B2B [en anglais], les plateformes e-commerce ont connu une croissance importante, 59 % des acheteurs B2B effectuant plus d’un quart de leurs achats sur des plateformes e-commerce.
Au lieu de trouver et d’intégrer manuellement de nouveaux clients B2B, il vous suffit de charger votre inventaire sur ces plateformes e-commerce pour présenter vos produits là où les clients les recherchent activement.
3. Les plateformes e-commerce aident les entreprises à s’étendre sur de nouveaux marchés
Des plateformes e-commerce B2B majeures comme Amazon Business et Faire ont une présence internationale établie. Alors autant profiter de leur réseau, de leur expérience et de leurs connexions pour vendre vos produits à des acheteurs internationaux via ces plateformes e-commerce.
4. Les plateformes e-commerce permettent de tester et valider de nouvelles idées de produits
Vous envisagez de lancer un nouveau produit pour les acheteurs B2B ? Testez et validez rapidement l’idée en le listant à la vente sur une plateforme e-commerce. Des commandes immédiates indiquent qu’il vaut la peine d’investir davantage de ressources dans l’expansion.
5. Les plateformes e-commerce contribuent à réduire les coûts opérationnels
Au-delà d’un service de listing, les plateformes e-commerce B2B offrent des services d’exécution des commandes, de traitement des paiements et de logistique inverse. L’utilisation de ces fonctionnalités peut vous aider à réduire vos coûts opérationnels et à vous libérer du temps que vous pouvez consacrer à d’autres activités, comme le renforcement des relations avec vos clients B2B.
Inconvénients des plateformes e-commerce B2B
Les plateformes e-commerce B2B offrent des avantages indéniables aux entreprises cherchant à atteindre des acheteurs à grande échelle. Mais avant de vous lancer, prenez en compte les divers inconvénients liés à la vente sur les plateformes e-commerce.
Les frais des plateformes e-commerce B2B grignotent les bénéfices
Les plateformes e-commerce B2B prennent en charge de nombreuses tâches, mais elles facturent pour ce luxe. De nombreuses plateformes facturent le traitement des paiements, les annonces sponsorisées qui apparaissent en tête des recherches, ainsi que des commissions pour vous mettre en relation avec des acheteurs. Ces frais peuvent réduire des marges bénéficiaires B2B déjà serrées.
Les plateformes e-commerce B2B ont des conditions strictes
Des politiques restreignant les types de produits que vous pouvez télécharger aux conditions de paiement que vous pouvez accepter, lorsque vous vendez sur une plateforme e-commerce, vous êtes à la merci de ses règles. Et le fait d’enfreindre ces règles peut entraîner le blocage de votre profil.
Les plateformes e-commerce B2B contrôlent l’expérience client
Bien que certaines plateformes e-commerce B2B offrent des fonctionnalités pour personnaliser votre vitrine et communiquer par e-mail avec vos clients, les options en matière de stratégie de fidélisation y sont limitées.
Il est difficile de construire (et surtout de maintenir) des relations solides avec vos clients B2B sur ces plateformes. Or ces relations sont la base sur laquelle reposent la plupart des entreprises B2B rentables.
Les 10 meilleures plateformes e-commerce B2B
1. Faire
Faire est une plateforme e-commerce de gros de premier plan pour les détaillants et les marques indépendants. Des centaines de milliers de détaillants indépendants achètent sur Faire des vêtements, des articles de décoration, des produits alimentaires et des boissons, des articles de beauté et de bien-être, des bijoux, des articles de papeterie, des articles fantaisie, des produits pour enfants et bébés, des produits pour animaux de compagnie, et bien d’autres choses encore.
Avantages de Faire
- Démarrage simple. Les marques obtiennent une vitrine gratuite et il n’y a pas de frais d’installation, d’abonnement ou d’engagement.
- Paiement différé. Les détaillants éligibles peuvent acheter maintenant et payer plus tard avec des conditions de paiement à 60 jours.
- Intégration fluide. Vous pouvez synchroniser instantanément les commandes, l’inventaire et les catalogues avec votre interface Shopify et tout gérer depuis un seul et même endroit.
- Faire Direct. Lorsque les détaillants commandent auprès de votre marque via votre lien Faire Direct, vous ne payez aucune commission.
Considérations
- Des frais de commission s’appliquent sur les commandes entrantes passées via la plateforme e-commerce, ainsi que des frais supplémentaires liés à la gestion des retours.
- Faire exige que les vendeurs listent l’intégralité de leur catalogue aux mêmes prix que les autres canaux de gros. Cela garantit la cohérence et renforce la confiance des détaillants qui achètent sur la plateforme.
Tarification
- 15 % de commission + 10 $ sur les commandes initiales
- 15 % de commission sur les commandes renouvelées
- 0 % de commission sur les commandes directes
« La nature premium de nombreux détaillants Faire qui achètent nos produits signifie que nous touchons des fans potentiels et des ambassadeurs de marque. » — Sherry Shannon, vice-présidente des Ventes, Very Great
2. Mirakl
Mirakl aide les entreprises à créer et à développer des plateformes e-commerce où elles peuvent vendre des produits d’autres vendeurs sans avoir à acheter et stocker ces produits elles-mêmes.
La technologie de Mirakl est utilisée par des entreprises comme Airbus, Leroy Merlin, Macy’s et Toyota Material Handling. La plateforme est facile à utiliser et fiable, ce qui en fait un choix populaire pour les grandes entreprises souhaitant développer leur activité de plateforme e-commerce.
Si vous souhaitez élargir votre boutique en ligne en proposant davantage de produits de vendeurs tiers, Mirakl offre une solution mature et bien pensée avec une assistance réactive.
Avantages de Mirakl
- Facile à configurer. Mirakl fournit un système prêt à l’emploi pour créer une plateforme e-commerce avec de multiples vendeurs. Les utilisateurs apprécient son processus d’intégration simple, ses outils de back-office conviviaux et ses fonctionnalités de gestion de plateforme e-commerce intégrées.
- Plus de produits à vendre. En ajoutant des vendeurs tiers, les entreprises peuvent rapidement proposer plus de produits. Cela fonctionne bien pour les détaillants B2B qui souhaitent être un guichet unique.
- Compatible avec les systèmes existants. La plateforme s’intègre bien avec les principaux systèmes e-commerce, vous aidant à maintenir la cohérence des données produit, de l’inventaire et des informations de commande.
- Bonne gestion de la croissance des entreprises. De petites entreprises aux grandes entreprises, Mirakl peut gérer un volume élevé de vendeurs et de produits. Elle propose également des options supplémentaires pour la publicité (Mirakl Ads) et les paiements (Mirakl Payout).
Considérations
- Mirakl ne propose pas d’essai gratuit ni d’options à bas coût, et les prix peuvent être élevés pour certaines entreprises. Soyez conscient du coût principal ainsi que des options supplémentaires.
- La construction d’une plateforme e-commerce avec plusieurs vendeurs nécessite une coordination entre les équipes informatiques, financières, juridiques et opérationnelles. Soyez prêt à engager des ressources pour la gestion des vendeurs, la conformité et le contrôle de la qualité.
- Bien que les fonctionnalités standard couvrent la plupart des besoins, certains utilisateurs mentionnent une flexibilité limitée pour des processus hautement personnalisés ou une gestion complexe des retours. Assurez-vous que vos besoins spécifiques correspondent à ce que Mirakl propose.
Tarification
Mirakl cible les grandes entreprises et ne publie pas ses prix.
3. Amazon Business
Amazon Business est une plateforme permettant aux acheteurs d’acheter des articles auprès d’autres entreprises.
Principalement utilisée pour les achats d’entreprises (plutôt que pour découvrir des stocks à revendre), c’est l’une des plus grandes plateformes e-commerce B2B au monde. On prévoit qu’Amazon Business atteindra 83 milliards de dollars de GMV [en anglais] d’ici 2025.
Avantages d’Amazon Business
- Vente mondiale. Amazon Business opère dans de nombreux pays, notamment les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l’Allemagne, la France, l’Italie, l’Espagne, le Japon et l’Inde, permettant aux vendeurs d’atteindre des clients professionnels à l’échelle mondiale.
- Prix spéciaux pour les entreprises. La plateforme propose des prix réservés aux entreprises, ainsi que des remises pour les achats en gros, aidant ainsi les entreprises à économiser de l’argent sur les commandes plus importantes.
- Avantages Business Prime [en anglais]. Les entreprises qui s’abonnent à Business Prime bénéficient d’avantages tels que la livraison rapide gratuite, des outils pour suivre les dépenses et des fonctionnalités pour contrôler les achats.
Considérations
- Le niveau élevé de concurrence fait qu’il est difficile de se différencier.
- Il y a un manque de contrôle sur la manière dont vous vendez et communiquez avec les acheteurs B2B.
- Il existe des limitations concernant les catégories de produits qui peuvent être listées sur la plateforme e-commerce B2B d’Amazon.
Tarification
- 39,99 $ par mois plus des frais de référence à partir de 8 % [en anglais], selon la catégorie de produit.
- Business Prime propose divers plans d’adhésion adaptés à différentes tailles d’entreprise, du forfait Duo, qui est gratuit pour les membres Amazon Prime, au forfait Enterprise (plus de 100 utilisateurs), coûtant 10 099 $ par an.
4. Alibaba
Alibaba est l’une des plus grandes plateformes e-commerce au monde. Le groupe Alibaba détient plusieurs filiales de plateformes e-commerce B2B, notamment Taobao, Tmall et AliExpress.
Avec un chiffre d’affaires de 130 milliards de dollars en 2024 [en anglais], Alibaba permet aux marques B2B d’atteindre une grande variété de détaillants mondiaux en quête aussi bien de commandes en gros que d’articles sur mesure.
Avantages d’Alibaba
- Réseau d’acheteurs mondial. Alibaba vous connecte avec des détaillants du monde entier qui utilisent la plateforme e-commerce pour acheter de l’inventaire.
- Vendeurs vérifiés. Alibaba vérifie et valide les profils des marques avant qu’elles ne puissent commencer à vendre, ce qui aide à instaurer la confiance avec les clients potentiels.
- Traduction automatique. Alibaba traduit votre vitrine B2B en 18 langues différentes, facilitant ainsi l’accès aux clients internationaux.
Considérations
- La concurrence est féroce, et il est difficile de se démarquer.
- Les délais d’expédition sont longs car la plupart des détaillants opèrent en Asie et peuvent utiliser ePacket.
- Les marges bénéficiaires et l’équité de marque sont plus faibles lorsque de nombreuses annonces de produits sont similaires, obligeant les marques à rivaliser sur les prix.
Tarification
- Forfait de base : 199 $ par mois (paiement trimestriel) ou 166 $ par mois (paiement annuel)
- Forfait standard : 299 $ par mois (paiement trimestriel) ou 239 $ par mois (paiement annuel)
5. Ankorstore
Ankorstore est une plateforme e-commerce de gros conçue pour connecter des acheteurs et des vendeurs indépendants en Europe.
Plus de 300 000 détaillants utilisent la plateforme pour acheter de l’inventaire, en se connectant avec plus de 20 000 marques vendant des produits B2B via la plateforme e-commerce.
Avantages d’Ankorstore
- Facilités de paiement. Ankorstore permet aux détaillants de choisir leur mode de paiement, depuis le paiement à la livraison des produits jusqu’à un délai de paiement pouvant aller jusqu’à 60 jours, ce qui aide les magasins à mieux gérer leur trésorerie.
- Les marques fixent leurs propres prix. Les marques peuvent décider des prix de gros à facturer.
- Disponible dans toute l’Europe. Ankorstore fonctionne dans de nombreux pays européens, notamment le Royaume-Uni, l’Allemagne, la Suède et l’Espagne, avec des bureaux et des clients dans ces régions.
- Fonctionne avec Shopify. Ankorstore se connecte avec Shopify, simplifiant ainsi les choses pour les détaillants qui utilisent déjà Shopify pour leurs boutiques.
Considérations
- La valeur minimum de commande est de 100 £, hors TVA, ce qui peut être décourageant pour les petites entreprises ou les acheteurs de la première fois.
- Ankorstore est mieux adapté aux marques de niche et aux détaillants indépendants, ce qui pourrait ne pas en faire une option intéressante si vous êtes une marque établie et déjà bien connectée.
Tarification
- Inscription gratuite. Commission de 0 % à 17 % sur les commandes provenant d’Ankorstore. Des frais de traitement des paiements s’appliquent.
6. Novi
Novi est une nouvelle plateforme e-commerce B2B (actuellement disponible en anglais exclusivement) qui se distingue par son accent sur les produits propres et transparents. La plateforme vérifie les allégations marketing, la propriété des formules et la durabilité de l’emballage afin que vous puissiez vendre à des clients B2B qui valorisent les mêmes choses que vous.
Avantages de Novi
- Trouver des détaillants partageant les mêmes valeurs. Connectez-vous avec des détaillants qui partagent les mêmes valeurs fondamentales que vous.
- Atteindre des clients alignés. Élargissez votre distribution en vendant à des clients B2B dont les publics sont soucieux des mêmes principes.
- Durabilité vérifiée. Renforcez la confiance et la crédibilité autour de vos allégations de durabilité avec le sceau d’approbation de Novi.
Considérations
- La taille du marché est beaucoup plus restreinte que celle des plateformes e-commerce B2B génériques en raison de l’accent mis sur les valeurs.
- Vous devez fournir une documentation et des preuves pour prouver que vos allégations sont factuellement exactes.
Tarification
- Sur demande
7. Carro
Carro est une nouvelle plateforme e-commerce de dropshipping de gros (actuellement disponible en anglais exclusivement) destinée aux entreprises indépendantes. Plus de 70 000 marques répertorient actuellement 500 000 produits sur la plateforme. Les catégories populaires incluent des articles faits main tels que des accessoires, des bijoux et des articles de papeterie.
Les marques listent leurs catalogues sur Carro, où les détaillants peuvent sélectionner et intégrer des produits dans leurs vitrines en ligne. Lorsqu’un consommateur final effectue un achat auprès d’un détaillant, la marque exécute la commande au nom du détaillant.
Avantages de Carro
- Pas de coûts de démarrage. Installation gratuite sans coûts initiaux.
- Plus de produits, sans inventaire. Élargissez votre catalogue de produits sans investir dans un inventaire.
- Partenariats de marque rapides. Créez des partenariats avec des marques en quelques minutes, au lieu de plusieurs mois.
- Gestion tout-en-un. Gérez les relations d’approvisionnement et de fourniture via une application simple.
Considérations
- Carro fonctionne sur un modèle de partage des revenus, prenant un pourcentage de la valeur brute des marchandises (GMV) sur les ventes.
- Bien qu’idéal pour des produits sélectionnés et de haute qualité, Carro peut ne pas convenir aux produits de gros ou standard.
Tarification
- Forfait gratuit : 10 % du GMV sur les ventes de produits de fournisseurs Carro sélectionnés
- Forfait Build : 149 $/mois (ou 1 428 $/an ; économie de 20 %) + 7 % du GMV, avec des négociations personnalisées sur le partage des revenus
- Forfait Scale : 299 $/mois (ou 2 868 $/an ; économie de 20 %) + 5 % du GMV, avec une intégration personnalisée, un responsable merchandising dédié et des revues d’affaires clients
8. Global Sources
Global Sources est une entreprise B2B basée à Hong Kong qui connecte des acheteurs internationaux avec des fournisseurs asiatiques depuis 1971. La plateforme relie les acheteurs et les fournisseurs vérifiés via des plateformes e-commerce, des salons professionnels et des publications.
Avantages de Global Sources
- Fournisseurs soigneusement vérifiés. Global Sources vérifie minutieusement les fournisseurs par le biais de contrôles de licences commerciales et d’inspections d’usines sur site pour s’assurer qu’ils répondent à des normes spécifiques.
- Plusieurs façons de trouver des fournisseurs. La plateforme propose des plateformes e-commerce, des salons professionnels et des publications sectorielles, offrant aux acheteurs plusieurs canaux pour découvrir et se connecter avec des fournisseurs.
- Large sélection de produits. Les acheteurs peuvent accéder à des produits dans de nombreuses catégories, notamment l’électronique, la mode et la maison et le jardin, répondant ainsi à des besoins d’approvisionnement divers.
- Expertise en commerce international. Avec plus de 50 ans d’expérience, Global Sources fournit des connaissances spécialisées en matière d’approvisionnement transfrontalier et d’importation.
Considérations
- Bien que Global Sources vérifie les fournisseurs, les acheteurs doivent tout de même faire leurs propres recherches en demandant des échantillons et en vérifiant les certifications.
- Certains fournisseurs ont des quantités minimales de commande élevées, ce qui peut être difficile pour les petites entreprises ou celles souhaitant des commandes plus petites.
Tarification
L’accès à la plateforme de Global Sources est généralement gratuit pour les acheteurs. Les coûts peuvent provenir de la participation à des salons professionnels, de l’utilisation de services premium ou de frais de transaction, selon les accords avec les fournisseurs.
9. Made-in-China
Made-in-China est une plateforme majeure de commerce électronique B2B gérée par Focus Technology Co., Ltd., qui connecte des acheteurs mondiaux avec des fournisseurs chinois dans de nombreux secteurs.
La plateforme propose des produits dans 27 catégories, allant des machines industrielles aux appareils électroniques grand public en passant par les textiles, répondant ainsi à un large éventail de besoins d’approvisionnement.
Avantages de Made-in-China
- Fournisseurs vérifiés et contrôlés. Made-in-China travaille avec des agences de vérification respectées comme SGS, Bureau Veritas et TÜV Rheinland, offrant aux acheteurs l’accès à des rapports d’audit des fournisseurs.
- Outils d’approvisionnement complets Au-delà des simples annonces de produits, la plateforme propose des expositions en ligne, un approvisionnement personnalisé et des services commerciaux pour faciliter les transactions.
- Accès via une application mobile. La plateforme propose une application mobile permettant aux utilisateurs de passer des commandes, de suivre des expéditions, de discuter avec des fournisseurs et d’accéder à des remises spéciales en déplacement.
Considérations
- De nombreux fournisseurs proposant des produits similaires, il faut du temps pour trouver le bon. Les acheteurs doivent souvent comparer plusieurs options pour trouver le meilleur partenaire.
- Même avec des fournisseurs vérifiés, la qualité des produits peut varier. Les acheteurs doivent faire leurs devoirs, demander des échantillons et vérifier les certifications des fournisseurs avant de passer de grosses commandes.
Tarification
Bien que l’accès de base à Made-in-China soit gratuit pour les acheteurs, des services supplémentaires comme l’adhésion premium et le traitement des transactions via STS peuvent entraîner des coûts supplémentaires.
10. DHgate.com
DHgate.com est une plateforme e-commerce B2B et B2C transfrontalière chinoise de premier plan. Avec plus de 34 millions d’annonces actives, DHgate propose des produits dans de nombreuses catégories pour les besoins des consommateurs et des entreprises.
La plateforme connecte des acheteurs internationaux avec des fabricants et des grossistes chinois, vendant une large gamme de produits, notamment des appareils électroniques, des vêtements et des articles de santé et de beauté. Société basée à Pékin, DHgate s’est étendue à l’échelle mondiale, avec des bureaux aux États-Unis et au Royaume-Uni.
Avantages de DHgate
- Base de clients mondiale. La plateforme sert plus de 59,6 millions d’acheteurs enregistrés [en anglais] provenant de 225 pays, les reliant à plus de 2,54 millions de vendeurs.
- Site Web facile à utiliser. La plateforme prend en charge plusieurs langues, dont l’anglais, l’espagnol et le français, ce qui la rend accessible aux utilisateurs internationaux.
- Options d’achat mobile . DHgate propose des applications mobiles permettant aux acheteurs de rechercher et d’acheter des produits en déplacement.
Considérations
- Une bonne communication avec les vendeurs est importante pour clarifier les détails des produits, les prix et les informations d’expédition. Certains utilisateurs signalent des différences entre les prix affichés et les frais finaux.
Tarification
- Pour les vendeurs. Les nouveaux vendeurs paient des frais de plateforme (299 yuans le trimestre, 598 yuans le semestre 999 yuans l’année) plus un dépôt de 50 000 à 200 000 yuans selon les produits et le volume des ventes.
- Pour les acheteurs. L’accès à la plateforme est gratuit. Les acheteurs paient les produits, les frais d’expédition et les droits de douane applicables.
Comment réussir avec les plateformes e-commerce B2B
Le lancement d’une nouvelle opération B2B n’est pas une mince affaire. Préparez-vous et améliorez vos chances de succès en adoptant ces bonnes pratiques.
Utilisez un logiciel de gestion des stocks en temps réel
En gérant vos opérations de vente B2B sur Shopify, vous bénéficiez d’un unique back-end e-commerce qui alimente chaque canal de vente B2B. L’un des plus grands gain de temps tient au système de gestion des stocks en temps réel qui garantit que vous ne vendrez jamais de produits en rupture de stock aux acheteurs de la plateforme e-commerce B2B.
Zac van Manen, responsable de la croissance numérique chez BA Creative [en anglais], déclare : « Certains commerçants gèrent différents inventaires B2C et B2B, donc il peut être délicat de s’assurer que ces deux points de référence sont maintenus séparés et à jour. De bonnes intégrations ERP facilitent beaucoup cela, surtout pour les commerçants B2B, mais il faut tenir compte des produits vendus à chaque client et de ce que cela implique pour vos équipes de logistique et de fulfillment. »
En plus des intégrations ERP, il convient de vous assurer que votre plateforme e-commerce B2B propose des analyses pour suivre les données sur tous les canaux de vente. Shopify permet aux clients de créer des profils d’entreprise pour que les parties prenantes puissent se connecter et consulter les commandes passées, en passer de nouvelles et générer des factures, le tout sans interrompre votre équipe de vente.
« Le B2B sur Shopify nous permet de tirer parti de la technologie pour rationaliser et automatiser nos processus de gros », affirme Andy Knox de la marque automobile Van Compass [en anglais]. « Nous pouvons maintenir un niveau élevé d’attention sur les consommateurs de détail. »
Utilisez un système de gestion des informations produit
L’un des aspects sur lesquels les clients B2B diffèrent des clients B2C est la demande plus importante de connaissances expertes de la part des marques auprès desquelles ils achètent. Il peut s’avérer délicat de répondre à cette demande lorsque vous travaillez avec un grand nombre de SKU sur plusieurs canaux.
Mais vous pouvez facilement gérer un catalogue de produits distribué avec un système de gestion des informations produit (PIM). Ce logiciel tient à jour des données cohérentes sur les plateformes e-commerce de gros et votre vitrine B2B en ligne en stockant et en synchronisant les informations suivantes :
- Numéros SKU
- Titres, images et descriptions des produits
- Étiquettes et catégories de produits
- Structures de prix de gros et par paliers
- Valeurs minimales de commande pour les commandes B2B
Des applications comme Jasper PIM s’intègrent à votre boutique Shopify pour syndiquer de nouveaux stocks sur chacune des plateformes e-commerce B2B sur lesquelles vous opérez. Ces flux de travail garantissent que les clients B2B trouvent des informations précises, où qu’ils passent leur commande.
Externalisez l’exécution des commandes
Vous avez accompli la difficile tâche de convertir un prospect de plateforme e-commerce B2B en client. Ensuite, vous devrez livrer les produits aux acheteurs aussi rapidement et précisément que possible.
L’exécution des commandes B2B diffère grandement de celle des commandes D2C (direct-to-consumer), car les acheteurs passent des commandes plus importantes. Au lieu d’expédier une seule unité à un client, vous expédiez des articles en gros, parfois plus de 100 unités, via une transaction sur une plateforme e-commerce B2B.
Pour gérer l’exécution des commandes B2B à grande échelle, associez-vous à un fournisseur de logistique tiers (3PL) tel que :
Vérifiez si la plateforme e-commerce B2B que vous avez choisie propose un service de fulfillment. Amazon Business, par exemple, offre le service Expédié par Amazon.
L’avantage d’utiliser un réseau de distribution tiers est que vous pouvez vous appuyer sur sa chaîne logistique. Des entrepôts internationaux aux technologies de fulfillment avancées, vous livrerez vos produits à vos clients B2B plus rapidement. Or pour fidéliser des clients B2B, il est crucial de respecter leurs attentes en matière de livraison.
Lancez-vous et commencez à vendre sur les plateformes e-commerce B2B
Il ne fait aucun doute que les plateformes e-commerce sont un canal de vente précieux pour les entreprises B2B. Elles vous permettent de toucher des millions d’acheteurs de votre secteur qui utilisent déjà des plateformes e-commerce de gros pour s’approvisionner.
Faites de votre opération de plateforme e-commerce B2B un succès avec la plateforme B2B de Shopify. Gérez l’inventaire, les informations produit et les analyses de vente depuis un seul et même tableau de bord, où que vous vendiez.
FAQ sur les plateformes e-commerce B2B
Qu’est-ce qu’une plateforme e-commerce B2B ?
Une plateforme e-commerce B2B est une plateforme Web qui permet aux entreprises de lister des produits à vendre et d’acheter des produits en gros. Les plateformes e-commerce B2B peuvent inclure des fonctionnalités telles que le traitement des paiements, des filtres de recherche de produits et des services d’exécution des commandes.
Quelle est la plateforme e-commerce B2B la plus populaire ?
Alibaba est largement considérée comme la plateforme e-commerce B2B la plus populaire au monde, avec des millions d’acheteurs et de fournisseurs provenant de plus de 190 pays. Elle domine le marché grâce à sa vaste gamme de produits, ses systèmes de vérification et ses services commerciaux complets. Amazon Business et Faire sont des acteurs majeurs, mais Alibaba conserve la plus grande part de marché et le volume de transactions le plus important au niveau mondial.
Quels sont les 4 types de plateformes e-commerce B2B ?
Les quatre principaux types de marchés B2B sont les suivants :
- Producteurs : fabricants vendant des matières premières ou des composants
- Revendeurs : grossistes et distributeurs
- Gouvernements : organismes nationaux, régionaux et locaux
- Institutions : écoles, hôpitaux et organismes à but non lucratif
Chaque marché présente des comportements d’achat distincts, les producteurs se concentrant sur les intrants de production, les revendeurs sur les produits prêts à la vente, les gouvernements sur des processus d’approvisionnement structurés, et les institutions sur des biens et services spécialisés. Ces différents types de marché nécessitent des approches adaptées pour définir des stratégies de plateforme e-commerce B2B fructueuses.
Comment les plateformes e-commerce B2B génèrent-elles des revenus ?
Les plateformes e-commerce B2B génèrent généralement des revenus par le biais de frais d’abonnement, de frais de transaction et de frais de listing ou de publicité. De nombreuses plateformes utilisent un modèle d’adhésion par paliers, offrant des services de base gratuitement tout en facturant pour des fonctionnalités premium, une visibilité accrue ou des outils de vente avancés. Certaines plateformes e-commerce gagnent également de l’argent grâce à des services à valeur ajoutée tels que le traitement des paiements, des solutions logistiques ou le financement commercial, créant ainsi plusieurs sources de revenus au-delà de la fonctionnalité de base de la plateforme e-commerce.
Shopify est-elle une plateforme e-commerce B2B ?
Shopify dispose d’une suite d’outils B2B qui permettent aux entreprises de vendre directement à d’autres entreprises via une boutique en ligne. Les fonctionnalités incluent la possibilité de créer des catalogues et des conditions de paiement spécifiques aux clients, d’accepter des devises internationales, ainsi que de lier plusieurs clients et emplacements sous un seul profil d’entreprise.
Amazon est-elle une plateforme e-commerce B2B ou B2C ?
Amazon fonctionne à la fois comme une plateforme B2B (business-to-business) et B2C (business-to-consumer). La vaste gamme de produits disponibles sur Amazon attire un public diversifié, y compris de petites entreprises à la recherche de fournitures.
En quoi les plateformes e-commerce B2B et B2C diffèrent-elles ?
Les plateformes e-commerce B2C telles qu’Amazon et Etsy s’adressent à des clients individuels qui achètent pour un usage personnel. Les plateformes e-commerce B2B sont des plateformes où les entreprises vendent à d’autres entreprises, généralement en grandes quantités à des prix réduits. Contrairement aux plateformes B2C, les plateformes e-commerce B2B exigent souvent que les clients soient approuvés avant de pouvoir consulter les annonces.





