Verkkokauppa on yksi palkitsevimmista yritysaloista, joita voit aloittaa yrittäjänä.
Saat olla oma pomosi, määrittää omat työaikasi ja luoda omia tuotteitasi. Lisäksi voit auttaa ihmisiä ympäri maailmaa jakamalla tuotteitasi heidän kanssaan.
Ei ole salaisuus, että verkkokaupan perustaminen tuo mukanaan haasteita, erityisesti jos sinulla ei ole aiempaa kokemusta. Siksi lähes neljännes uusista yrityksistä lopettaa toimintansa ensimmäisen toimintavuoden jälkeen. Viiden vuoden kuluttua yrityksen epäonnistumisprosentti nousee 52 prosenttiin.
Parantaaksemme menestymismahdollisuuksiasi olemme koonneet 18 olennaista vinkkiä verkkokaupan avaamiseen. Nämä vinkit auttavat sinua ja verkkoliiketoimintaasi menestymään.
18 vinkkiä menestyksekkään verkkokaupan avaamiseen
- Löydä markkinarako
- Validoi tuotteesi
- Käytä ilmaista verkkokaupan rakennustyökalua
- Tunne ihanneasiakkaasi
- Panosta erinomaiseen verkkosivuston suunnitteluun
- Optimoi tuotesivut
- Laadi vahva markkinointisuunnitelma
- Ota upeita tuotekuvia
- Luo Meistä-sivu
- Hio sähköpostimarkkinointia
- Markkinoi liiketoimintaasi sosiaalisessa mediassa
- Panosta hakukoneoptimointiin (SEO)
- Laadi palautuskäytäntö
- Perusta blogi
- Valitse oikeat liiketoimintatyökalut
- Tarjoa erinomaista asiakaspalvelua
- Yhteistyö muiden brändien kanssa
- Tarjoa ilmainen toimitus
1. Löydä markkinarako
Ensimmäinen askel minkä tahansa liiketoiminnan aloittamisessa on löytää tarve ja täyttää se. Verkkokaupan perustamisessa on löydettävä niche, jota ei palvella tai joka on alipalveltu. Tämä voidaan tehdä markkinatutkimuksen, trendien tarkastelun tai jopa potentiaalisten asiakkaiden kanssa käytyjen keskusteluiden avulla.
Voi olla houkuttelevaa hypätä mukaan ilman kilpailija- tai markkinatutkimusta. Varaa aikaa hyvän uniikin myyntiväittämän kehittämiseen ja kartoittaaksesi, miten aiot tarjota arvoa kilpailullisilla markkinoilla.
Verkkokauppapaikat, kuten Amazon, eBay ja Etsy ovat aina kilpailijoita, mutta kilpailijoina on myös satoja pienempiä brändejä.
Lue lisää: Kuinka löytää niche-markkina
2. Validoi tuotteesi
Ennen kuin investoit aikaa ja rahaa tuotteen luomiseen, on tärkeää vahvistaa sen kysyntä.
Tuoteideoiden vahvistaminen voi vähentää epäonnistumisen riskiä ja lisätä menestymismahdollisuuksia. Se antaa sinulle mahdollisuuden arvioida, täyttääkö tuote tarpeen tai onko sille suurta kysyntää ennen kuin investoit aikaa ja rahaa.
Yksi tapa vahvistaa tuoteideoita on saada palautetta kehityksen varhaisessa vaiheessa. Asiakaspalaute auttaa sinua arvioimaan asiakkaiden tarpeita ja tekemään muutoksia tuotteeseen ennen sen lanseeraamista. Asiakkaat voivat myös antaa palautetta hinnoittelusta, pakkaamisesta ja markkinointiehdotuksista, jotka ovat korvaamattomia verkkokauppasi menestykselle.
3. Käytä ilmaista verkkokaupan rakennustyökalua
Verkkokaupan rakennustyökalu on kustannustehokas tapa avata verkkokauppa. Voit luoda ammattimaisen näköisen verkkosivuston ilman, että sinun tarvitsee palkata verkkosuunnittelijaa tai käyttää paljon rahaa etukäteen.
Verkkosivuston rakennustyökalut ovat helppokäyttöisiä, jopa ilman teknistä kokemusta. Voit yleensä luoda verkkosivuston vain muutamassa tunnissa hyvällä Shopifyn kaltaisella verkkokauppa-alustalla.
Verkkokaupan rakennustyökalut tarjoavat kaiken, mitä tarvitset verkkokauppasi käynnistämiseen ja ylläpitämiseen, mukaan lukien:
- isännöinti
- turvallisuus
- ostoskori- ja kassasivut
- maksunkäsittelijät
- asiakastuki
Verkkokaupan rakennustyökalun avulla voit laajentaa pientä liiketoimintaasi niin suureksi kuin haluat. Sinulla ei ole rajoituksia myytävien tuotteiden määrässä tai verkkosivustosi liikenteessä. Voit myös hyväksyä erilaisia maksutapoja, kuten luottokorttit, Shop Payn ja PayPalin, ilman monimutkaista asennusta.
Toimi: Käytä Shopifyn täysin muokattavaa verkkosivuston rakennustyökalua luodaksesi upean verkkosivuston minuuteissa. Sinun ei tarvitse osata koodata, ja voit helposti hankkia verkkohosting-palvelun ja verkkotunnuksen suunnitteluprosessin jälkeen.
4. Tunne ihanneasiakkaasi
Menestyäksesi sinun on tiedettävä joitakin asioita ihanneasiakkaastasi. Keitä he ovat? Mistä he pitävät? Mitä he tarvitsevat? Kun tiedät, kuka kohdeasiakkaasi on, voit luoda tuotteita, sisältöä ja markkinointistrategioita, jotka vetoavat heihin.
Esimerkiksi, jos kohdeasiakkaasi on kiireinen yrittäjä, saatat myydä tuotteita, jotka helpottavat heidän elämäänsä, tai sijoittaa mainoksia paikkoihin, joissa he viettävät aikaa, kuten LinkedIniin.
5. Panosta erinomaiseen verkkosivuston suunnitteluun
Verkkosivuston suunnittelu on kriittistä verkkokauppasi menestykselle. Puolet kuluttajista uskoo, että verkkosivuston suunnittelu on tärkeää yrityksen brändille. Mobiiliverkkokaupan kasvun myötä tulisi myös varmistaa, että verkkosivustosi on mobiiliystävällinen.
Haluat panostaa verkkosivuston suunnitteluun kolmesta syystä:
- Verkkosivustosi on ensimmäinen asia, jonka asiakas näkee vieraillessaan kaupassasi. Jos se ei ole hyvin suunniteltu, se karkottaa 42% asiakkaita, eikä heitä kiinnosta palata takaisin.
- Verkkosivustot vaikuttavat merkittävästi konversioprosentteihin. Hyvä verkkosuunnittelu auttaa asiakkaita löytämään tarvitsemansa vaivattomasti, mikä lisää myyntiä.
- Hyvä verkkosivusto auttaa sinua erottumaan kilpailijoista. Hyvin suunniteltu etusivu ja tuotesivut voivat luoda luottamusta verkkoshoppailijoiden keskuudessa ja vakuuttaa heidät ostamaan.
Shopify-teemakaupassa on yli 100 maksullista ja ilmaista teemaa, joilla on omat tyylinsä ja ominaisuutensa.
Voit valita teemoja, jotka on suunnitellut maailmanlaajuisesti tunnetut suunnittelijat, kuten Happy Cog, Clearleft ja Pixel Union.
Jokainen korkealaatuinen teema on muokattavissa ja käyttäjäystävällinen ja mahdollistaa verkkosivustosi esikatselun samalla, kun teet muutoksia siihen.
6. Optimoi tuotesivut
Paras tapa synnyttää lisää verkkokauppamyyntiä on investoida tuotesivuihin. Tuotesivu näyttää asiakkaille, miltä tuote näyttää, jakaa hyödyllistä tietoa siitä ja vakuuttaa heidät ostamaan. Siisti suunnittelu, vangitsevat tuotekuvaukset ja asiakaspalautteet ovat kaikki ominaisuuksia, jotka tulisi sisällyttää tuotesivuille.
Inspiroidu: 19 parasta esimerkkiä tuotesivujen suunnittelusta
7. Laadi vahva markkinointisuunnitelma
Jokaisen menestyvän verkkokaupan taustalla on markkinointisuunnitelma. Suunnittelu auttaa maksimoimaan markkinointikustannukset ja seuraamaan taktiikoita, tavoitteita ja kustannuksia. Ilman suunnitelmaa toiminta on lähinnä hakuammuntaa.
8. Ota upeita tuotekuvia
Ota korkearesoluutioisia tuotekuvia avatessasi verkkokauppaa. Se auttaa asiakkaita näkemään tuotteesi korkealaatuisina ja voi lisätä myyntiä.
Voit ottaa vaikuttavia tuotekuvia älypuhelimella. Vaihtoehtoisesti voit käyttää aloitustason ammattikameraa, kuten Nikon D3500. Jos otat kuvia kotona, varmista, että otat ne hyvin valaistussa paikassa. Kuviesi tulisi olla tarkkoja, korostaa avainominaisuuksia ja näyttää tuote eri kulmista.
Opettele: Opas tuotteiden valokuvaamiseen
9. Luo Meistä-sivu
Potentiaaliset asiakkaasi haluavat tietää, keitä olet, mitä edustat ja tarinasi. Joten varmista, että luot Meistä-sivun, joka kertoo vierailijoille kaiken brändistäsi. Muista sisällyttää ammattimainen muotokuva, yrityksen historia, missiolause ja muita olennaisia tietoja.
Meistä-sivusi tulisi olla suunniteltu vastaamaan verkkosivustosi yleistä tyyliä. Käytä yhdenmukaisia fontteja, värejä ja kuvia, jotta se tuntuu yhtenäiseltä osalta sivustoasi.
Inspiroidu: 18 erinomaista Meistä-sivua, jotka tuottavat tuloksia
10. Hio sähköpostimarkkinointia
Sähköposti on yksi johdonmukaisimmista ja tehokkaimmista kanavista uusien asiakkaiden hankkimiseen. Vaikka hakukanavat voivat kestää jonkin aikaa tuottaa orgaanista liikennettä, sähköpostimarkkinointi toimii parhaassa tapauksessa heti. Siksi sinun tulisi investoida sähköpostilistan rakentamiseen myymäläsi mainostamisessa.
Ei ole tarpeen käyttää kaikkea aikaasi sähköpostien kirjoittamiseen ja lähettämiseen. Voit tehdä asiat itsellesi helpoksi luomalla koelman automatisoituja sähköpostimarkkinointikampanjoita, jotka on suunniteltu lisäämään tulojasi.
Vaihtoehtoja on paljon, kuten:
- sähköpostin lähettäminen uusille tilaajille ja ostamiseen kannustaminen
- sähköpostin lähettäminen uusille asiakkaille myynnin jälkeen lisämyyntiä varten
- sähköpostin lähettäminen asiakkaille, jotka hylkäsivät ostoskorinsa ja muistuttaminen ostoksen viimeistelemisestä
Toimi: Käytä Shopify Emailia lähettääksesi brändättyjä sähköposteja, jotka on rakennettu kaupankäyntiä varten, helposti. Rakenna nopeammin hyväksyttyjen sähköpostimallien avulla ja saa yksityiskohtaisia tietoja sähköpostikampanjoistasi yhdeltä alustalta.
11. Markkinoi liiketoimintaasi sosiaalisessa mediassa
Kun olet valmis aloittamaan verkkokauppasi markkinoinnin, luo sosiaalisen median tilejä alustoille, joita kohdeyleisösi käyttää eniten.
Julkaise sitten kiinnostavaa sisältöä, joka herättää ihmisten kiinnostuksen tuotteitasi kohtaan. Käytä korkealaatuisia kuvia, hyödyllisiä vinkkejä ja silmiinpistäviä toimintakehotuksia saadaksesi eniten sitoutumista.
Johtavia sosiaalisen median sivustoja verkkokauppabrändeille:
- Facebook: Maailman suurin sosiaalisen median sivusto on myös loistava paikka yhteydenpitoon potentiaalisten asiakkaiden kanssa.
- Instagram: Kuvakeskeinen alusta, jossa voit jakaa kuvia ja lyhyitä videoita tuotteistasi ja niiden käytöstä.
- Twitter: Nopeatempoinen sosiaalisen median sivusto, jossa voit jakaa uutisia, tuoteuutisia ja mainosmateriaalia.
- Pinterest: Suosittu alusta tuote löydöksille, jossa ihmiset voivat tallentaa kuvia.
- TikTok: Uusin sosiaalisen median alusta, joka kasvaa nopeasti. Se on täydellinen lyhyiden videoiden jakamiseen tuotteistasi ja kulissien takaisesta sisällöstä.
Opi lisää: Kuinka markkinoida liiketoimintaasi sosiaalisessa mediassa: 15 helppoa tapaa
12. Panosta hakukoneoptimointiin (SEO)
Vaikka käynnistäminen vie aikaa, hakukoneet tarjoavat yhden harvoista mahdollisuuksista rakentaa ennakoitavaa, kasvavaa verkkoliikennettä.
Tehokas hakustrategia sisältää useita vaiheita, mukaan lukien avainsanastrategian laatiminen, tarkempien hakusanatutkimuksen tekeminen, verkkosivustosi rakenteen ja suorituskyvyn optimointi (esim. kategoria-sivut) ja linkkien rakentaminen takaisin verkkosivustollesi.
Se on haastavaa, mutta se kannattaa tehdä, kun kauppasi alkaa herättää kiinnostusta
Opi lisää: Opas verkkokaupan hakukoneoptimointiin
13. Laadi palautuskäytäntö
Palautuskäytäntö auttaa synnyttämään luottamusta potentiaalisten asiakkaiden keskuudessa ja voi lisätä myyntiä. Varmista, että sisällytät selkeät ohjeet siitä, miten tuote palautetaan, mitä tuotteita voidaan palauttaa ja kuinka kauan asiakkailla on aikaa palauttaa tuote. Sinun tulisi myös sisällyttää yhteystietosi, jos asiakkailla on kysyttävää.
Opi lisää: Kuinka laatia palautuskäytäntö (+ ilmainen malli)
14. Perusta blogi
Bloggaaminen on loistava tapa mainostaa verkkosivustoa. Oikealla lähestymistavalla bloggaaminen voi tehokkaasti ohjata liikennettä ja edistää tuotteidesi käyttöä. HubSpotin tutkimus osoitti, että mitä enemmän bloggaat, sitä enemmän liikennettä verkkosivustosi saa.
Käytä omaa blogiasi liikenteen ohjaamiseen ja tuotteidesi edistämiseen. Kun se tehdään tehokkaasti, bloggaaminen ohjaa hakukoneliikennettä, houkuttelee asiakkaita ja herättää median ja huippubloggaajien huomion, jotka voivat kirjoittaa sinusta.
15. Valitse oikeat liiketoimintatyökalut
Shopify App Store on täynnä myynti- ja markkinointityökaluja, jotka voivat auttaa sinua hallitsemaan ja kasvattamaan kannattavaa verkkokauppaa.
On sovelluksia, jotka auttavat kaikessa kirjanpidosta sähköpostimarkkinointiin ja sosiaaliseen mediaan. Voit hyödyntää satoja ilmaisia Shopify-sovelluksia tai maksaa premium-lisäosista saadaksesi vielä enemmän ominaisuuksia ja laajentaaksesi kauppasi toiminnallisuutta.
Opi lisää: Parhaat ilmaiset Shopify-sovellukset verkkokaupallesi
16. Tarjoa erinomaista asiakaspalvelua
Erinomaisen asiakaspalvelun tarjoaminen on yksi parhaista tavoista erottaa liiketoimintasi kilpailijoista. Voit tarjota asiakastukea live-chatin, sähköpostin, puhelimen tai sosiaalisen median kautta.
Varmista, että vastaat asiakaskyselyihin nopeasti ja tehokkaasti. Voit myös tarjota erinomaista asiakaspalvelua tarjoamalla hyödyllisiä resursseja verkkosivustollasi, kuten tuoteoppaita, kokotaulukkoja ja usein kysyttyjä kysymyksiä.
17. Yhteistyö muiden brändien kanssa
Yhteistyö muiden brändien ja vaikuttajien kanssa on loistava tapa edistää verkkokauppaasi. Voit tehdä yhteistyötä täydentävien brändien kanssa toistenne tuotteiden ristiinmarkkinoimiseksi.
Esimerkiksi voit tehdä yhteistyötä vauvanruokayrityksen tai äitivaikuttajan kanssa, jos myyt vauvanvaatteita. Tai jos myyt kodin sisustusta, voit tehdä yhteistyötä huonekaluyrityksen kanssa.
Lue lisää: Tutustu vaikuttajamarkkinointialustoihin
18. Tarjoa ilmainen toimitus
Ilmaisen toimituksen tarjoaminen on todistettu tapa lisätä myyntiä ja vastata asiakaskysyntään. Ostajat kuluttavat keskimäärin 22 dollaria enemmän tilauksen yhteydessä, kun ilmainen toimitus on saatavilla.
Ilmainen toimitus luo asiakasuskollisuutta niiden asiakkaiden keskuudessa, jotka arvostavat, etteivät heidän tarvitse maksaa toimituskuluista. Jos voit tarjota ilmaisen toimituksen ilman, että menetät rahaa, se voi olla loistava markkinointistrategia verkkokauppallesi.
Verkkokaupan avaaminen – usein kysytyt kysymykset
Onko verkkokaupan perustaminen kannattavaa?
Se voi olla, mutta takuita ei ole. Se riippuu monista tekijöistä, mukaan lukien myytävän tuotteen tyyppi, kohdemarkkinasi koko ja ulottuvuus, liiketoimintamallisi ja markkinointistrategiasi.
Kuinka paljon rahaa tarvitsen verkkokaupan avaamiseen?
Ei ole tiettyä summaa, sillä se vaihtelee myytävien tuotteiden ja liiketoimintamallisi mukaan. Hyvä nyrkkisääntö on, että sinulla on tarpeeksi säästöjä kattamaan varastokustannukset, toimituskulut ja kuuden kuukauden toimintakulut.
Mitkä ovat verkkokaupan avaamisen hyödyt?
On monia etuja, mukaan lukien mahdollisuus tavoittaa globaali markkina, mahdollisuus lisätä voittoja ja ympärivuorokautisen toiminnan käytännöllisyys. Voit myös kohdata joitakin riskejä, kuten alhaisen myynnin, runsaan ajankäytön ja korkean rahallisen investoinnin sekä huijausten ja kyberhyökkäysten mahdollisuuden.
Mitä tuotteita minun pitäisi myydä verkossa?
Parhaat tuotteet myytäväksi verkossa ovat suosittuja ja kysyttyjä, kuten kauneustuotteet tai vaatteet. Sinun tulisi myös harkita toimituskustannuksia ja toimituksen helppoutta valitessasi myytäviä tuotteita.
