Guía de productos de consumo 2026: tipos y ejemplos

Cuando quieres lanzar un producto en tendencia que realmente se venda, el proceso empieza mucho antes de llegar a la línea de producción. Todo comienza por entender cómo tus compradores objetivo navegan, comparan y adquieren productos de consumo.

Las empresas que siguen de cerca las últimas tendencias del comportamiento del consumidor lo saben bien y detectan oportunidades de producto con mayor rapidez. Obtienen información que les permite fijar precios, posicionar y comercializar sus productos ante las personas adecuadas en el momento oportuno.

Si asignas cada SKU a la categoría de producto de consumo correspondiente, sabrás qué canales, contenidos y márgenes de beneficio tienen sentido. Ya sea un artículo de conveniencia rutinario o un coleccionable de nicho, podrás tomar decisiones de inventario más inteligentes y crear campañas que conecten con tus clientes.

Sigue leyendo para descubrir más sobre las distintas categorías de productos de consumo, las tendencias clave para 2026 y cómo posicionar tus productos para maximizar su éxito.

¿Qué son los productos de consumo?

Los productos de consumo, a veces llamados bienes finales, son artículos disponibles para que individuos o hogares los compren para uso no comercial.

Puedes dividir los productos de consumo en 4 categorías de productos generales basadas en cómo los clientes los compran:

• Productos de conveniencia, que se compran frecuentemente, como pasta de dientes o aperitivos.
• Productos de compra, en los que los consumidores invierten más tiempo comparando, como muebles o ropa.
• Productos especializados, que los clientes buscan expresamente y por los que están dispuestos a pagar un precio premium, como relojes de lujo.
• Bienes no buscados, que son aquellos que los consumidores no tienen en cuenta hasta que los necesitan, como seguros.

Con las ventas globales de bienes de consumo empaquetados (CPG) proyectadas (artículo en inglés) a alcanzar los 2,25 billones de dólares para finales de 2025, conocer esta taxonomía de productos es importante. Cada categoría de producto se comporta de manera diferente en el mercado y se alinea con los hábitos de gasto.

Por ejemplo, en 2023, el hogar español promedio destinó aproximadamente el 18% de su presupuesto a bienes de conveniencia (como comestibles) y solo el 4% a bienes de compra discrecionales como ropa. Clasificar tus productos correctamente te ayuda a entender mejor estos patrones de compra y a reducir la dependencia de las conjeturas.

Tipos de productos de consumo

Los diferentes tipos de productos pueden considerarse bienes duraderos, bienes no duraderos o servicios:

• Bienes de consumo duraderos. Artículos tangibles que pueden usarse repetidamente durante un período prolongado. Ejemplos de bienes duraderos incluyen muebles, electrodomésticos de cocina y electrónicos.
• Bienes de consumo no duraderos. Artículos tangibles que se consumen rápidamente y tienen una vida útil corta, como los productos frescos y papel higiénico.
• Bienes de servicio. Ofertas intangibles realizadas por otras personas, como clases particulares o servicios de limpieza, que aportan valor sin tener propiamente una forma física.

4 categorías de productos de consumo

Los productos de consumo pueden clasificarse además según el comportamiento del consumidor, la tangibilidad y la frecuencia de compra.

Aquí están las 4 diferentes clases de productos de consumo:

1. Productos de consumo de conveniencia

Los productos de conveniencia son artículos cotidianos que constituyen un gran porcentaje de las ventas minoristas. Los consumidores compran frecuentemente estos artículos minoristas con mínimo esfuerzo o comparación de compras.

Estos productos son típicamente económicos, ampliamente disponibles y tienen vidas útiles cortas.

Ejemplos de productos de consumo de conveniencia

• Agua embotellada, refrescos, café listo para beber.
• Patatas fritas, chicle y chocolate.
• Toallas de papel, bolsas de basura, cápsulas de detergente.
• Pasta de dientes de viaje, desodorante y maquinillas desechables.
• Analgésicos, pastillas para la alergia, vendas.

Estrategias de marketing para productos de consumo de conveniencia

• Estar en todas partes. Asegura espacios en cabeceras de góndola y cajas registradoras. Vende en marketplaces de terceros, tu propia tienda online y a través del comercio social.
• Ofrecer pequeños descuentos. Ofertas de 2x1, cupones de porcentaje de descuento y promociones pueden influir en las compras y proporcionar margen en multipacks.
• Invertir en embalajes llamativos. Colores brillantes, características del producto claras y envases de bolsillo detienen a los compradores ocupados en la tienda.
• Ejecutar publicidades de producto con alta frecuencia. Spots cortos y repetitivos en TV y redes sociales mantienen tu marca en la mente para viajes rutinarios al supermercado.
• Iniciar un programa de fidelización. Las recompensas instantáneas pueden asegurar compradores habituales y aumentar las compras repetidas.

2. Productos de consumo de compra

Los consumidores invierten más tiempo y esfuerzo al comprar productos de compra comparándolos con productos de conveniencia. Compran estos bienes duraderos con menos frecuencia, por lo que a menudo investigan más antes de tomar una decisión.

Hay datos recientes (artículo en inglés) que muestran que el 96% de los consumidores revisan más de un producto antes de una compra considerable, y el 35% compara al menos cuatro opciones.

Ejemplos de productos de consumo de compra

• Ropa y calzado de gama media a premium.
• Smartphones, portátiles, tablets, auriculares.
• Sofás, juegos de comedor, colchones.
• Frigoríficos, máquinas de café espresso, robot aspiradores.
• Bicicletas, equipo de camping, cintas de correr.
• Herramientas de mejora del hogar como taladros inalámbricos, cortacéspedes.

Estrategias de marketing para productos de consumo de compra

• Proporcionar comparaciones. Pon tablas de especificaciones lado a lado, atributos del producto, pruebas de realidad aumentada y reseñas de clientes en tus páginas de detalle del producto para ayudar a los compradores a acortar el tiempo de investigación.
• Aprovechar las interacciones en todos los canales. El líder de ventas Jeb Blount, en su libro Fanatical Prospecting. descubrió que el número promedio de puntos de contacto puede estar entre tres y 50. Crea una experiencia de compra consistente en tu sitio web, email, redes sociales, marketplaces y apps. Cualquier cosa menos que eso deja ingresos sobre la mesa.
• Ofrecer opciones de pago flexibles. Da a tus clientes su elección de una variedad de métodos de pago: pago en un solo clic con Shop Pay, tarjetas de crédito o débito, e incluso opciones de "compra ahora, paga después" como Shop Pay Installments.
• Tener una buena política de devoluciones. Devoluciones gratuitas y garantías extendidas pueden inclinar la balanza cuando los compradores no están seguros sobre una compra.
• Personalizar la comunicación de seguimiento. Configura emails de carrito abandonado y anuncios de retargeting que muestren qué productos compararon los navegadores. Usa Shopify Email para gestionar tus campañas con plantillas de marca y alta conversión.

3. Productos de consumo especializados

Los productos especializados son artículos únicos que atraen a un mercado de nicho. Los consumidores están dispuestos a dedicar horas a la investigación porque el producto señala gusto, valores y estatus. Solo el sector de bienes de lujo rondó los 1,5 billones de euros en 2024.

Toma la pastilla de pasta de dientes producida por Bite, una marca de higiene personal ecológica. La fundadora Lindsay McCormick comenzó Bite en un esfuerzo por eliminar los tubos de pasta de dientes de plástico y atraer a una audiencia de nicho interesada en el mercado de productos especializados.

"Vi algo que no tenía sentido para mí cuando comencé a investigar sobre pasta de dientes: viene en un tubo de plástico, y hay un montón de químicos agresivos, sabores artificiales e ingredientes que vienen en él", dice McCormick en el podcast Shopify Masters (en inglés). "Podía hacer algo que fuera mejor para el planeta y mejor para nuestros cuerpos".

Ejemplos de productos de consumo especializados

• Relojes de lujo como el Patek Philippe Nautilus.
• Colaboraciones de streetwear de edición limitada (ej., Supreme × The North Face).
• Guitarras eléctricas personalizadas de luthiers boutique.
• Coches deportivos de alto rendimiento como el Porsche 911.
• Productos ecológicos como la pasta de dientes de Bite.
• Máquinas de espresso de lujo como La Marzocco GS 3.

Estrategias de marketing para productos de consumo especializados

• Vende en tiendas de alta gama. Asociarse con tiendas boutique para llegar a compradores con mayor renta disponible. Por ejemplo, Bite vende sus productos en Erewhon, una cadena de supermercados de lujo con sede en Los Ángeles, California.
• Crea escasez. Aporta un aire de exclusividad a tus productos con lanzamientos de productos de edición limitada, lanzamientos numerados y estrategias de lista de espera.
• Sé divertido y llamativo. La empresa de bebidas especializadas Olipop lanzó recientemente su primer pop-up en Los Ángeles para celebrar su sabor Orange Cream. La marca invitó a los fans a probar mocktails de Olipop y ofreció merchandising de edición limitada. El evento fue divertido, nostálgico y perfecto para contenido generado por usuarios (UGC) en Instagram.
• Alinéate en valores, no en descuentos. Las credenciales resuenan con los compradores de lujo más que las rebajas de precio. El 64% de los compradores de lujo españoles encuestados en 2024 planeaban gastar lo mismo o más en bienes de lujo personales durante el próximo año.
• Ofrecer un servicio muy personalizado. La entrega cuidada, el mantenimiento de por vida y las opciones de personalización convierten una compra puntual en un cliente fiel.

4. Productos de consumo no buscados

Los productos no buscados son artículos o servicios que los consumidores no buscan activamente o de los que no son conscientes hasta que los necesitan. Los consumidores suelen comprar estos bienes en anticipación de emergencias, como pólizas de seguro de vida o arreglos funerarios.

Una vez que surge la necesidad, el gasto puede ser enorme. Los ingresos de las funerarias en EE. UU. (artículo en inglés), por ejemplo, alcanzaron los 13 mil millones de dólares en 2024 y siguen creciendo.

Ejemplos de productos de consumo no buscados

• Seguro de vida a término o por discapacidad.
• Kits de supervivencia para huracanes o terremotos.
• Funerales, cremaciones y parcelas de entierro.
• Endodoncias y audífonos.
• Testamentos, monitoreo de robo de identidad, renovaciones de pasaporte.

Estrategias de marketing para productos de consumo no buscados

• Educar temprano con planteamiento de problemas. Usa calculadoras y cuestionarios de verificación de riesgo para ayudar a los compradores a entender sus necesidades antes de que ocurra una emergencia.
• Proporcionar señales de confianza. Muestra calificaciones de terceros (AM Best para aseguradoras), certificaciones y estrategias de precios transparentes para que las personas se sientan cómodas con sus compras.
• Crear asociaciones. Colabora con prestamistas hipotecarios, apps de maternidad o sitios de viajes para ofrecer kits y pólizas.

Productos híbridos

Los productos híbridos son un subproducto de la digitalización de productos de consumo, que fusiona hardware con software de suscripción. Difuminan las líneas entre productos de conveniencia, compra y basados en servicios.

Por ejemplo, si estás vendiendo un altavoz inteligente, tienes que vender dos propuestas de valor: el producto físico y el servicio en evolución que ofrece, como actualizaciones y contenido nuevo. 

Una vez que vendes el dispositivo, también necesitas incorporar a los clientes al servicio a través de la creación de cuentas para que puedan beneficiarse del producto.

Algunos ejemplos comerciales de productos híbridos son:

• Bicicleta Peloton. Una bicicleta de ejercicio en casa con clases online en vivo y bajo demanda.
• Cajas HelloFresh. Un kit de comidas por suscripción con menús basados en app y programación de entregas.
• Whoop 5.0. Una banda de fitness portátil con análisis de salud continuo y coaching con IA.

Estos verticales de alto crecimiento dependen de productos innovadores que monetizan el hardware una vez y el software o consumibles repetidamente. Sin embargo, esto viene con su propio conjunto de desafíos de marketing. Los productos híbridos involucran tanto ventas de productos como compromisos continuos o suscripciones.

Aquí hay algunas estrategias de marketing para productos híbridos que puedes probar:

• Sé transparente sobre los beneficios continuos. Hay encuestas recientes (en inglés) que muestran que los consumidores se están volviendo más conscientes del precio. Los compradores buscan más transparencia y maximizar sus euros ganados con esfuerzo. Vende tu hardware al punto de equilibrio y recupera margen a través de suscripciones escalonadas, recargas de consumibles o bloqueos de características premium.
• Crea campañas por ciclo de vida del cliente. Trata la compra inicial como un producto de compra de alta consideración, luego reorienta a los propietarios con mensajes estilo conveniencia sobre facilidad y reposición.
• Personaliza las experiencias con datos de primera mano. Cuando los clientes se involucran activamente con tus productos o apps, recopilas datos de comportamiento y preferencias que pueden dar forma a su experiencia. Piensa: cadencias de entrenamiento semanales en una banda de fitness o selecciones de comida semanales en una app de entrega. Usa esta información para ofrecer pequeños incentivos u ofertas de reposición para hacer que los clientes sientan que los entiendes.
• Crea una comunidad. Da a los clientes un espacio digital para conectar y discutir ideas. Cuando los clientes se sienten parte de una comunidad, es más probable que se mantengan con tu marca y la recomienden a otros.

Tendencias de productos de consumo para 2026

Sostenibilidad y productos de consumo éticos

El mercado global de productos de consumo sostenibles obtuvo una valoración de 355 mil millones de dólares en 2024, y está en camino de casi duplicarse para 2032. Está claro que la confianza que los consumidores tienen en las afirmaciones ambientales de un producto está influyendo en todo, desde el diseño del producto hasta las decisiones de compra.

El Pasaporte Digital de Producto de la Unión Europea requiere información completa sobre el origen, materiales, impacto ambiental y recomendaciones de eliminación de cada producto si las empresas minoristas quieren vender en la zona económica.

Ser eco-consciente en tus prácticas comerciales y producción también es una decisión inteligente desde el punto de vista empresarial. PwC reporta (en inglés) que los consumidores están dispuestos a pagar un 9,7% de prima por sostenibilidad, incluso cuando las preocupaciones sobre el costo de vida y la inflación están en primer plano.

Si quieres adoptar algunas prácticas comerciales sostenibles, aquí hay algunas en las que puedes actuar:

• Incorporar ingredientes que prioricen el cuidado del medio ambiente.
• Usar packaging de bajo impacto o reutilizable.
• Mantener una cadena de suministro transparente.

Ejemplo de negocio: Abeego fue la primera envoltura reutilizable de cera de abeja en el mercado. Es un producto especializado que resuelve un desafío importante para los consumidores: reducir el uso de film plástico. También es una marca B Corp certificada.

Revolución del modelo de negocio directo al consumidor

El modelo de negocio directo al consumidor (DTC) no es una idea nueva, pero sigue siendo una de las estrategias de ecommerce más efectivas. Significa que no trabajas exclusivamente con minoristas tradicionales o mayoristas para vender tus productos. 

Vendes a través de tu propio sitio web, apps móviles o tiendas y eventos. La idea es que si posees el proceso de checkout, posees la relación con el cliente, y ningún intermediario puede explotar eso.

La Encuesta Global de Perspectivas del Consumidor de PwC (en inglés) encontró que la mayoría de los consumidores (63%) compran productos directamente del sitio web de una marca. EMARKETER también predice que las ventas DTC constituirán el 14,9% del total de ventas de ecommerce para finales de 2025 (artículo en inglés).

Afortunadamente, las plataformas de ecommerce como Shopify facilitan que las marcas capitalicen las tendencias de productos DTC. 

Por ejemplo, Venus et Fleur usó Shopify para integrar su ecommerce, retail y comercio social en un solo sistema. Esto le permitió entregar experiencias personalizadas al cliente que ayudaron a mejorar su valor promedio de pedido de ecommerce (AOV) en un 10 a 15% año tras año mientras también impulsaba la lealtad del cliente.

Marcas insurgentes disrumpiendo categorías tradicionales

Las marcas de consumo insurgentes son las empresas más pequeñas y ágiles que se acercan sigilosamente al mercado.

La firma global de consultoría de gestión Bain define estas marcas como aquellas que:

• Generan más de 25 millones de dólares de ingresos anuales
• Han crecido más de 10 veces el promedio de su categoría durante los últimos cinco años
• Mantuvieron crecimiento positivo durante los últimos dos años mientras permanecían independientes o fueron adquiridas recientemente

Son como la Olivia Rodrigo de los bienes de consumo: las marcas insurgentes salen de la nada, dominan los récords de ventas de la noche a la mañana y dejan a los gigantes de la industria luchando por hacer un mejor producto.

Sin embargo, no siempre logran ese objetivo. Bain también reporta que las marcas insurgentes capturaron el 39% del crecimiento dentro de sus categorías en 2024.

Las categorías comunes de marcas insurgentes incluyen:

• Alimentación
• Bebidas no alcohólicas
• Bebidas alcohólicas
• Cuidado personal

El disruptor de agua enlatada Liquid Death es un gran ejemplo. Desde 2022, la marca ha duplicado su valoración, a 1.400 millones de dólares en 2024, respaldada por el marketing impulsado por memes.

Cómo posicionar tus productos de consumo en la categoría correcta

Categorizar adecuadamente tus productos es solo una parte de la ecuación. El siguiente paso es alinear tus productos con las estrategias correctas de precios y distribución para llegar a los clientes que los compran.

Estrategias de precios específicas por categoría

Productos de conveniencia

Como se mencionó, estos son artículos de bajo margen y alto volumen. Los compradores son altamente sensibles al precio y cambiarán rápidamente por unos pocos euros de ahorro. De hecho, el 69 % de los consumidores dice (artículo en inglés) que cambiarán de marca por un mejor precio.

Minoristas como Carrefour usan lo que se conoce como "precio bajo todos los días" (EDLP). Ofrecen productos a precios consistentemente bajos con pocos descuentos, y atienden a una gama de gustos, como diferentes colores, tamaños y sabores.

Productos de compra

Dado que los productos de compra tienden hacia precios de rango medio a alto, las estrategias de precios altos con descuentos frecuentes funcionan mejor. Esta estrategia de precios es cuando los minoristas cobran precios más altos por los productos, pero ofrecen descuentos frecuentes. Es común entre minoristas como El Corte Inglés o Amazon.

Los compradores en esta categoría piensan en términos de calidad y cuánto pueden obtener por un precio dado. Por lo tanto, es más probable que respondan a descuentos profundos y eventos de ventas como Prime Day o Black Friday.

Productos especializados

Los estudios muestran (en inglés) que estos compradores tienen alta renta disponible y son menos sensibles al precio. Buscan productos de calidad hechos de materiales excepcionales que reflejen su singularidad y personalidad.

Estos productos tienen precios premium por defecto. La rareza percibida o la artesanía crea una demanda inelástica, lo que significa que la demanda del comprador permanece sin afectar por los cambios de precio.

Productos no buscados

Los clientes no compran activamente productos desagradables como seguros o servicios funerarios. Para venderlos, querrás ser transparente sobre el precio y el valor que los compradores recibirán.

Los productos no buscados tienen precios basados en el riesgo, como la probabilidad o severidad de un evento. Las primas de seguro de vida, por ejemplo, aumentan si el asegurado muestra una mayor probabilidad de pago debido a factores de edad o salud más altos. Los compradores pesan el costo contra el riesgo de que algo malo suceda.

Los clientes pagan pagos recurrentes o anuales por productos de suscripción como programas antivirus o cobertura de asistencia en carretera. Distribuir el costo a lo largo del tiempo hace que un servicio raramente usado se sienta asequible y da a los clientes un mejor flujo de efectivo.

Consideraciones de canales de distribución

Una buena manera de ver los canales de distribución para productos de consumo es hacer coincidir los canales con los esfuerzos de compra. 

• Productos de conveniencia. Los compradores esperan disponibilidad en todas partes en minutos. Por eso, los datos de comercios online en España han supuesto millones de visitas en 2025.
• Productos de compra. Los compradores quieren tocar, comparar y comprar donde quieran. Un enfoque omnicanal (marketplaces, sitio web y tiendas físicas) es la mejor mezcla. De hecho, hay investigaciones que muestran (en inglés) que las marcas FMCG (bienes de consumo de movimiento rápido) nativas digitales que añaden ubicaciones de retail físico ven un aumento incremental en las ventas.
• Productos especializados. Limitar el acceso a estos productos mantiene el prestigio y la narrativa. Ningún tercero puede determinar cómo vendes. Los canales exclusivos, como una tienda insignia, marketplaces de ecommerce de lujo o socios curados, son ideales para esta categoría.
• Productos no buscados. La educación y la confianza importan más que el espacio en el estante aquí. Las empresas pueden vender productos no buscados a través de portales online, agregadores de comparación (como Rastreator para seguros) o ventas en persona.