Coste del sistema POS: guía para 2025

Es probable que ya te resulte familiar un sistema de punto de venta (POS). Para la mayoría de los negocios minoristas hoy en día, el sistema POS permite gestionar el inventario de la tienda y al personal, realizar ventas, aceptar pagos y transferir los fondos a tu cuenta bancaria. Es el centro de control de tu tienda.

Sin embargo, el coste del sistema POS y sus funcionalidades varían de un proveedor a otro. ¿Cuánto cuesta un terminal POS y su hardware? ¿Y el software? ¿Existen tarifas por procesamiento de pagos? Buscar un sistema POS puede resultar tedioso. Con gastos ocultos, tarifas de instalación y precios poco claros, no siempre es fácil saber exactamente por qué estás firmando. 

Los sistemas POS tienen gastos fijos y variables, y el precio variará según tu proveedor, el tipo de negocio, cuántas tiendas y empleados tengas, y las funcionalidades que necesites. Antes de decidir cuál es el adecuado para ti, revisa en esta guía todos los factores que influyen en el coste del sistema POS.

¿Cuál es el coste de un sistema POS?

En promedio, el coste del sistema POS inicial oscila entre 0 y 2.000 €. Esto incluye hardware, software y tarifas de instalación. Luego, dependiendo del tamaño de tu negocio, el número de ubicaciones minoristas, complementos y volumen de ventas, podrías pagar entre 500 y 1.000 € al año.

El coste del sistema POS, en total, puede variar de un proveedor a otro. Algunos ofrecen suscripciones gratuitas, suscripciones pagadas con funciones más avanzadas o precios personalizados según el negocio. Si el proveedor de POS incluye procesamiento de pagos integrado, también puede cobrar una tarifa por transacción.

Las tarifas de transacción son un gasto variable importante a tener en cuenta. Algunos sistemas POS con procesamiento de pagos integrado cobran un porcentaje, una tarifa fija o una combinación de ambas. Dependiendo de los tipos de pagos que aceptes y cuántas transacciones proceses a través de tu sistema POS, tus costes mensuales cambiarán.

Coste del sistema POS de Shopify a simple vista

Ventajas del coste total de propiedad de Shopify POS:

Según un estudio reciente realizado por EY, que analizó datos transaccionales de más de 3.800 negocios y encuestó a líderes sénior de más de 600 organizaciones y agencias minoristas, Shopify POS ofrece, de media, un 22 % mejor coste total de propiedad (TCO) que sus competidores.

La plataforma unificada de Shopify para POS y comercio electrónico elimina integraciones costosas, reduce gastos de mantenimiento y permite tiempos de implementación más rápidos, brindándote una mejor eficiencia de costes y retorno de la inversión (ROI). 

Los hallazgos se basan en una extensa investigación de mercado centrada en minoristas de tamaño medio y empresas, incluyendo entrevistas en profundidad con agencias de soluciones digitales y asesores sénior de EY que apoyan implementaciones de POS a gran escala.

Factores que impactan en el coste del sistema POS

El coste del sistema POS variará dependiendo de cuánto necesites gastar en los siguientes tres factores:

Costes del software POS

Al buscar el software POS, asegúrate de que tenga las funcionalidades integradas que necesitas para operar tu negocio, como gestión de inventario, informes y análisis, e integración con tu plataforma de ecommerce.

La mayoría del software de punto de venta tiene una tarifa mensual o anual, así como diferentes niveles de suscripción a diferentes precios. Los planes de software más caros suelen incluir funcionalidades más avanzadas.

Por ejemplo, un negocio de ecommerce en el plan Basic de Shopify obtiene el software Shopify POS de forma gratuita; está incluido en su plan (29 € al mes, o 22 € al mes si se factura anualmente) y le proporciona las herramientas necesarias para ventas ocasionales en persona a través de tiendas pop-up o quioscos en eventos.

Alternativamente, los comerciantes con tiendas físicas permanentes que necesitan funciones más avanzadas, como informes y análisis o mayor control sobre permisos de personal y usuarios, pueden registrarse en Shopify POS Pro por 79 € al mes (o 69 € al mes si se paga anualmente), por cada ubicación de tienda.

Consejo: Shopify POS integra los datos de tu tienda online y física en un solo panel administrativo, incluyendo datos de clientes, inventario, ventas y más. Consulta informes fáciles de entender para detectar tendencias más rápido, capitalizar oportunidades y acelerar el crecimiento de tu marca.

Costes de un hardware POS

Puedes comprar, arrendar o alquilar hardware POS, dependiendo de tus necesidades. Por ejemplo, si deseas abrir una tienda pop-up, puedes alquilar hardware POS de Shopify para aceptar pagos con tarjeta, sin invertir en un equipo que no deseas conservar. El hardware que necesites dependerá de la configuración de tu tienda.

Comienza aquí: ¿quieres empezar a explorar hardware de punto de venta? Dirígete a la tienda de hardware de Shopify POS para encontrar hardware diseñado para ayudarte a atender a los clientes en el mostrador, a pie de calle y en cualquier otro lugar.

Terminal POS

Tu primera decisión, que afectará al coste del sistema POS, es si deseas optar por un sistema POS tradicional o un sistema POS móvil (mPOS) que se pueda instalar en una tablet o en un smartphone iOS o Android. 

Los sistemas POS móviles ocupan mucho menos espacio en el mostrador que un sistema POS tradicional y se pueden mover por la tienda para atender a los clientes donde sea que estén. 

Además, los soportes para POS móviles pueden incluir un accesorio giratorio para que la pantalla táctil esté frente a los clientes (conocido como pantalla orientada al cliente).

También puedes optar por un punto de venta móvil como Tap to Pay para procesar transacciones en la tienda de manera rápida y sencilla con un dispositivo POS compacto.

Lector de tarjetas

Aunque los pagos sin contacto están en aumento, dentro del coste del sistema POS, puede que desees invertir en un lector de tarjetas de crédito que acepte pagos por contacto, chip, deslizamiento y PIN. Esto asegura que puedas aceptar todos los tipos de pago y siempre cerrar la venta.

En Shopify, cuestan 59 o 229 €, dependiendo del modelo que elijas.

Impresora de recibos

Un estudio global revela que el 46 % de los consumidores prefiere recibos digitales, por lo que todavía hay un margen elevado que opta por el recibo impreso. Con esto en mente, podrías querer comprar una impresora de recibos y papel de impresión para ofrecer a los clientes el formato de prueba de compra que prefieran.

Dependiendo de si deseas una impresora de recibos Bluetooth, Wi-Fi o por cable, pueden costar entre 289 y 309 €.

Consejo: enviar recibos digitales por correo electrónico es una excelente manera de recopilar de forma orgánica la información de contacto de los clientes en el momento de la compra y construir una lista de correos para alimentar tus campañas de email marketing. Solo asegúrate de que hayan aceptado recibir información de ti antes de enviarles algo.

Escáner de códigos de barras

Al coste del sistema POS, puedes añadir la compra de un escáner de códigos de barras, como una ayuda extra para atender a los clientes, contar tu inventario y más. Aunque si deseas tener una configuración mínima, Shopify POS convierte la cámara de tu tablet o smartphone en un escáner de códigos de barras y te ahorra la compra de otro hardware (solo necesitarás darle acceso a la cámara de tu dispositivo).

Los escáneres de códigos de barras pueden costar entre 59 y 359 €.

Sigue leyendo: los escáneres de códigos de barras 1D y 2D pueden leer diferentes tipos de códigos de barras. ¿No tienes claro cuál es el adecuado para tu tienda? Lee las FAQ de Shopify sobre códigos de barras para ponerte al día, y prueba el generador de códigos de barras gratuito para crear y verificar códigos de barras hoy mismo.

Tarifas de pago

Además de los gastos de hardware y software, en el coste del sistema POS, también necesitas presupuestar las tarifas de procesamiento de tarjetas de débito y crédito. Algunos sistemas POS vienen con procesador de pagos integrado, mientras que otros requieren que gestiones contratos, tarifas y pagos por separado con un proveedor externo.

Elegir un sistema POS con procesamiento de pagos integrado simplifica tus gastos mensuales, agiliza la experiencia del cliente, acelera los pagos y reduce inexactitudes en tus informes debido a errores humanos. Los pagos integrados también significan que gastarás menos tiempo conciliando cargos.

Por el contrario, cuando te asocias con un tercero para manejar el procesamiento de pagos, tendrás que conciliar manualmente los pagos aceptados desde tu lector de tarjetas con tu sistema POS, y puede que tarde más en recibir los pagos.

Antes de elegir un procesador de pagos, entiende lo que estás firmando. Ten en cuenta cualquier compromiso a largo plazo o tarifas mensuales. Además, asegúrate de que la estructura de precios por transacción del proveedor de pagos sea clara y directa.

Consejo: Shopify Payments está incluido en todos los planes de Shopify POS, sin tarifas de registro o instalación requeridas. Controla mejor tu flujo de efectivo y paga la misma tarifa pre-negociada para todas las tarjetas de crédito: 1,7 % (Basic), 1,5 % (Grow) y 1,4 % (Advanced) en pagos presenciales; 2,1 % + 0,30 € (Basic), 1,8 % + 0,30 € (Grow) y 1,6 % + 0,30 € (Advanced) en pagos online.

“El software POS en sí, junto con el hardware, es realmente fácil de usar. En lugar de solucionar problemas con nuestros lectores de tarjetas, el proceso de pago es mucho más fluido. Hemos reducido entre 10 y 20 segundos en cada transacción, lo que se traduce en grandes ganancias de eficiencia cuando operas a nuestra escala”.

Corey Hnat, Director de marketing, Pepper Palace (tienda de Shopify)

Tarifas de transacción de pago

Las tarifas de transacción de pago son un porcentaje, una tarifa fija o una tarifa combinada que cobra el proveedor de la pasarela de pago por procesar una transacción, y que se añade al coste del sistema POS. 

Algunos proveedores de servicios de pago tienen tarifas de transacción variables dependiendo del método de pago que use el cliente, mientras que otros cobran una tarifa fija.

Es recomendable optar por tarifas fijas. Son consistentes, predecibles y más fáciles de planificar. Las tarifas fijas también te brindan tranquilidad para aceptar todos los métodos de pago y evitar sorpresas, sin importar cuánto vendas.

Volumen de transacciones

La cantidad que pagas cada mes en tarifas de transacción depende del número de pedidos que proceses en tu punto de venta.

Costes únicos

Al evaluar soluciones, mira más allá de las tarifas de suscripción anuales para entender el verdadero coste del sistema POS. El precio inicial de una solución a menudo solo cuenta una pequeña parte de tu coste total de propiedad (TCO). Basado en hallazgos del Informe de Mercado de POS de EY, el siguiente análisis examina los gastos únicos que encuentran los minoristas al elegir una solución POS.

Implementación e integración

A medida que los minoristas expanden sus operaciones, a menudo afrontan una creciente complejidad en la implementación e integración del sistema POS. Esto se debe al creciente número de sistemas de backend que necesitan conectarse e integrarse sin problemas.

Los negocios minoristas afrontan desafíos particulares al introducir un nuevo sistema POS. El proceso requiere una extensa coordinación a través de configuraciones de sistema complejas, requisitos de personalización, fases de prueba, procesos de aseguramiento de calidad y estándares de cumplimiento. 

Los gastos totales de implementación pueden ascender a cientos de miles de euros y tardar entre 6 y 12 meses.

El sistema unificado de Shopify simplifica todo este proceso al conectar sin problemas las soluciones de comercio electrónico y POS, mientras minimiza la complejidad de integración con tu pila tecnológica más amplia y el coste del sistema POS. 

Su plataforma, nativamente compatible, ofrece:

• Implementación un 20 % más rápida que la de los competidores.
• Escalabilidad rápida a ubicaciones adicionales.
• Un 13 % menos de costes de implementación e integración.

Capacitación y adaptación

El éxito de tu nuevo POS depende de una buena capacitación y adaptación. Estos costes varían según la complejidad del POS, el tamaño del personal y los enfoques de formación.

Sin embargo, plataformas fáciles de usar como Shopify POS minimizan la inversión al reducir los requisitos de formación para el personal permanente, trabajadores temporales y la gerencia. Una estimación general para la capacitación se desglosa en:

• Pequeña empresa (5–10 empleados): 200 – 1.000 €
• Mediana empresa (10–50 empleados): 1.000 – 5.000 €
• Gran empresa (50+ empleados): 5.000 – +10.000 € 

Shopify POS ha demostrado reducir los costes de capacitación y adaptación iniciales en un 21 % por tienda minorista, mientras requiere un tiempo mínimo de formación para funciones básicas. 

Esto contribuye a reducir el coste del sistema POS, obtener resultados más rápidos, mejorar la experiencia de los empleados y lograr una integración más fluida con los sistemas existentes de Shopify.

Migración de datos

Cambiar de solución POS conlleva costes de transición significativos, determinados en gran medida por el tiempo que lleva, la complejidad de la migración de datos y el periodo durante el cual es necesario ejecutar ambos sistemas, el antiguo y el nuevo, simultáneamente.

Los minoristas que cambian a Shopify POS informan de tiempos de implementación y lanzamiento más rápidos que con otras soluciones. La plataforma reduce los costes de migración de datos y transición en un 53 %, minimiza el tiempo dedicado a ejecutar sistemas paralelos y simplifica todo el proceso de migración.

En un período de rápido crecimiento, la capacidad de configurar y controlar el sistema POS de una tienda con un solo clic fue un cambio radical. Nos permitió abrir 60 nuevas ubicaciones en un año.

Corey Hnat, director de marketing, Pepper Palace (tienda de Shopify)

Costes continuos

Para entender tu coste total de propiedad, es necesario incluir las tarifas continuas. Las soluciones tradicionales suelen ocultar estos costes, ya sea a través de necesidades de desarrollo a medida, requisitos de mantenimiento o integraciones complejas.

Según el Informe de Mercado de POS de EY, los minoristas que utilizan Shopify POS informan de costes continuos un 16 % más bajos de media en tres áreas clave.

Costes de suscripción y mantenimiento del software

Cada sistema POS implica costes recurrentes de software, pero el importe varía considerablemente según las funcionalidades, los niveles de servicio y, sobre todo, la arquitectura del sistema.

Las soluciones modernas y bien diseñadas requieren menos mantenimiento y soporte técnico, lo que reduce los gastos a largo plazo y el coste del sistema POS. Shopify POS ofrece una arquitectura robusta y de bajo código que minimiza la necesidad de mantenimiento y soporte complejos. Los minoristas que utilizan otras plataformas suelen gastar un 33 % más en costes anuales de suscripción y mantenimiento de software en comparación con Shopify POS.

Costes de middleware

Una parte importante del coste del sistema POS oculto en soluciones tradicionales proviene del middleware, es decir, el software necesario para conectar tu POS con otros sistemas empresariales, como tu plataforma de ecommerce. 

Estos gastos incluyen no solo el software en sí, sino también el mantenimiento continuo y el soporte técnico necesarios para que todo funcione sin problemas.

Shopify elimina estos costes al unificar POS y comercio electrónico en una sola plataforma. La integración nativa hace que Shopify POS sea hasta un 47 % más rentable en gastos anuales de middleware, con usuarios que gastan un 37 % menos de media que aquellos que utilizan plataformas de la competencia. 

Costes de soporte de terceros

Las soluciones tradicionales a menudo atrapan a los minoristas en un ciclo de dependencias costosas de desarrolladores, que requieren soporte incluso para añadir funciones básicas, encareciendo el coste del sistema POS. Esto no ocurre con Shopify POS, que rompe este patrón con funcionalidades nativas robustas y un ecosistema de aplicaciones integral.

Los usuarios empresariales pueden personalizar su configuración y añadir nuevas funcionalidades a través de herramientas intuitivas y más de 8.000 aplicaciones preconstruidas, mientras que los equipos técnicos se benefician de una arquitectura orientada a desarrolladores que hace que el trabajo a medida sea más eficiente. 

De media, los minoristas que utilizan otras plataformas gastan hasta 8,5 veces más en soporte de terceros al año que los usuarios de Shopify.

Cuando todas las ventas provienen de Shopify, no tienes que mantener las integraciones necesarias al usar diferentes sistemas para gestionar cada canal. Así se puede reinvertir donde realmente importa: en deleitar a los clientes con productos y servicios impecables y en hacer crecer el negocio.

Alexandra McNab, directora de Operaciones, Bared Footwear

Causas de fluctuación en el coste del sistema POS

Dependiendo de las opciones que elijas, hay otros factores que pueden alterar el coste del sistema POS. Aquí tienes una lista de verificación de aspectos a considerar:

Número de terminales POS

Algunos sistemas POS cobran a los comerciantes por terminal, también conocido como caja registradora. Dependiendo de cuántas tiendas y empleados tengas, eso puede resultar costoso, especialmente si quieres equipar a cada dependiente con su propio terminal POS para garantizar que atienda a los clientes de forma eficiente.

Por ejemplo, imagina que tienes dos tiendas y ocho empleados, cuatro en cada tienda. Para equipar a cada uno de tus empleados con un terminal POS, necesitas comprometerte a un pago mensual recurrente de 40 € por caja, lo que supone 320 € al mes, excluyendo el coste de tu plan mensual y los costes de hardware puntuales.

40 € por caja x 8 empleados = 320 € al mes

Cuando pagas por terminal POS, tiendes a gastar más cada mes.

Consejo: pagar por caja suele ser más caro que pagar por ubicación, incluso para comerciantes con varias tiendas. Investiga bien los modelos de precios de sistemas POS para asegurarte de que obtienes el mejor valor por tu dinero.

Número de ubicaciones de la tienda

Mientras que algunos proveedores de POS cobran por caja registradora o terminal, otros, como Shopify POS Pro, cobran una tarifa fija por ubicación de tienda. Esto es especialmente beneficioso si quieres tener más de un terminal POS en tu tienda.

Cuando pagas por ubicación, puedes tener un número ilimitado de terminales POS sin pagar tarifas adicionales. No se cobra por añadir más usuarios o por instalar tu software POS en tablets o smartphones adicionales.

Siguiendo el mismo ejemplo, con Shopify POS Pro pagas 79 € al mes por ubicación de tienda. Excluyendo los costes de hardware puntuales, puedes equipar ambas tiendas y a tus ocho empleados con un punto de venta por 158 € al mes.

79 € al mes x 2 ubicaciones de tienda = 158 € al mes

O elige el plan de facturación anual (69 € al mes) y te sale a 138 € al mes.

Comienza aquí: con Shopify POS, pagas una tarifa mensual fija por ubicación de tienda. Descarga la aplicación Shopify POS en tantos dispositivos como quieras y convierte cualquier smartphone o tablet en un terminal POS sin coste adicional.

Número de usuarios

Algunos sistemas POS restringen el número de cuentas de usuario que pueden iniciar sesión en cada terminal POS.

Algunos planes pueden incluir solo una licencia de usuario, mientras que otros ofrecen usuarios ilimitados. Asegúrate de que el POS que elijas te permita crear tantas cuentas de empleados como necesites para mantener tu tienda funcionando sin problemas.

En Shopify se entiende que tu negocio es dinámico. A medida que crece, también lo hará tu equipo. Por eso, la estructura de precios de POS te permite añadir usuarios ilimitados sin coste adicional, evitando incrementos innecesarios en el coste del sistema POS.

Catálogo de productos

Hay sistemas POS que te permiten vender un número ilimitado de productos, mientras que otros fijan un máximo de SKU para vender en función del plan que elijas. Con Shopify, puedes añadir una cantidad ilimitada de productos y variantes a tu POS tanto en el plan Basic como en el Pro.

Funcionalidades

La mayoría de los proveedores de POS ofrecen varios niveles de producto. Los planes de precios más caros suelen incluir un conjunto más completo de funcionalidades. Es importante saber qué necesitas para gestionar tu negocio de forma eficaz y asegurarte de que el plan de POS que elijas incluya esas funciones.

Al investigar sistemas POS, comprueba si el punto de venta incluye informes y análisis, gestión de inventario, marketing, programas de fidelización de clientes y capacidades de gestión de empleados. Algunos sistemas POS no incluyen funcionalidades clave, lo que te obliga a pagar más para obtenerlas.

Complementos y aplicaciones

Las funciones esenciales para aceptar pagos, gestionar inventario, ver informes y crear una base de datos de clientes deberían venir de forma nativa con tu sistema POS.

Pero para necesidades más allá de lo básico, los complementos o aplicaciones creados por desarrolladores de terceros pueden ser una forma rentable de añadir nuevas funcionalidades, experimentar con nuevas tácticas y explorar distintas maneras de hacer crecer tu negocio.

Si bien algunas aplicaciones son gratuitas, el uso de otras es de pago. Dependiendo de las que elijas, esto puede influir en el coste del sistema POS mensual.

Consejo: descarga aplicaciones creadas por socios de confianza en la Tienda de aplicaciones de Shopify para personalizar las capacidades de tu sistema POS según las necesidades específicas de tu negocio.

Consideraciones antes de comprar un sistema POS

Aparte del coste del sistema POS y de las funcionalidades que tiene, hay otras cuestiones que deberías considerar al elegir con qué proveedor de punto de venta asociarte.

Duración del contrato

La mayoría de los sistemas POS vienen con planes mensuales o contratos anuales. Los planes mensuales son flexibles y dan al comerciante más control, mientras que los planes anuales pueden atarte legalmente a un acuerdo vinculante que no es reembolsable ni cancelable, salvo que pagues una tarifa de rescisión. Asegúrate de leer la letra pequeña de tu contrato y saber exactamente lo que firmas.

Con Shopify, puedes probar el POS de forma gratuita antes de comprometerte. Usa el punto de venta y prueba sus funcionalidades. Cuando tengas todo listo, puedes activar Shopify POS Pro por solo 79 € al mes, evitando así gastos innecesarios en el coste del sistema POS si decides no continuar. Si no te convence, puedes cancelar tu plan mensual sin coste.

Ventas en persona y en línea

Los clientes no solo compran en línea o en la tienda física, sino que utilizan una combinación de ambos canales. Los comerciantes DTC que unifican su experiencia de compra online y offline construyen mejores relaciones con los clientes y desbloquean un crecimiento que los vendedores de un solo canal no pueden alcanzar.

A menudo, cuando un negocio utiliza dos sistemas para gestionar las ventas en línea y en persona, los datos de transacciones, inventario y clientes quedan aislados por cada canal, y los informes no reflejan la realidad. 

Si alguien compra un producto en la tienda, ¿se incorpora ese dato transaccional a tus informes de ventas? ¿Se ajustarán los niveles de inventario en tiempo real a medida que se vendan, devuelvan o cambien productos online y en tienda?

Algunos sistemas permiten integrar el POS y la plataforma de comercio electrónico mediante un socio de integración. Sin embargo, estas integraciones no unifican completamente los canales. Al final, siguen siendo dos sistemas distintos, con funcionalidades diferentes, desarrollados por empresas distintas, lo que puede incrementar el coste del sistema POS a largo plazo.

Con Shopify, puedes iniciar, comercializar, gestionar y hacer crecer tu negocio en todos los lugares donde están tus clientes desde una única y potente plataforma.

• Lanza un sitio web atractivo rápidamente con temas y plantillas fáciles de usar.
• Convierte más tráfico en ventas con el proceso de pago mejor valorado en la web.
• Vende internacionalmente en solo unos clics.
• Unifica tus canales de venta: redes sociales, tienda en línea, marketplaces, tiendas físicas y más.
• Ofrece métodos de entrega como la recogida en tienda en el proceso de pago.
• Refuerza tu marketing con perfiles de clientes que combinan el historial de compras online y en tienda.
• Gestiona tu inventario de tienda y almacén desde el mismo lugar.
• Toma decisiones informadas con informes que unifican datos de tu sitio web y sistema POS.

Los minoristas que unifican sus ventas en tienda y en línea en Shopify informan de un aumento medio del GMV (valor bruto de la mercancía) del 8,9 %, impulsado por una gestión de inventario integrada, una mayor productividad y mejores capacidades de marketing, todo gracias al ecosistema de comercio unificado de Shopify.

Facilidad de uso

Algunos sistemas POS son más intuitivos de usar que otros. Asegúrate de que te gusten los flujos de trabajo del sistema POS y que puedas personalizarlo para que se ajuste mejor a tus preferencias.

Si bien la facilidad de uso no influye en el coste del sistema POS, sí impactará directamente en la productividad de tu equipo. Si un sistema POS resulta complicado, llevará más tiempo capacitar al personal sobre cómo usarlo y puede hacer que las operaciones en la tienda tarden más de lo necesario.

Comienza una prueba gratuita para probar el punto de venta y comprueba si tú y tu equipo disfrutáis del producto.

Espacio para crecer

Algunos sistemas POS son más adecuados para pequeñas empresas, mientras que otros están orientados a clientes empresariales de mayor tamaño. Sin embargo, lo ideal es contar con un sistema POS que pueda acompañar el crecimiento de tu negocio, sin importar su envergadura.

Con Shopify, dispones de todas las herramientas necesarias para hacer crecer tu negocio, tanto si es pequeño como si es grande. Allbirds, por ejemplo, empezó con Shopify a pequeña escala y ha crecido hasta convertirse en una empresa pública de renombre mundial, valorada en más de 4.000 millones de dólares.

Soporte al cliente

Cuando necesitas ayuda, quieres un sistema POS con un soporte en el que puedas confiar. Averigua qué tipo de soporte está incluido en tu plan, cuáles son sus horarios de atención y qué canales puedes utilizar (correo electrónico, chat en vivo o teléfono).

Si tienes tanto una tienda física como online, el negocio nunca se detiene. Se recomienda elegir un proveedor de POS que ofrezca soporte las 24 horas y pueda ayudarte en cualquier momento.

Con Shopify, puedes encontrar respuestas en el Centro de Ayuda o contactar con el equipo de soporte 24/7 por correo electrónico, teléfono o chat en vivo (incluso a las 3:00 de la madrugada, antes de lanzar una gran promoción).

Ayuda de expertos

A veces se necesita ayuda de un especialista. Ya sea para marketing, para el merchandising de tu tienda o para cambiar de otro sistema a Shopify POS, puedes contratar a un profesional autónomo o a una agencia certificada a través de Shopify Experts.

Comparar de sistemas POS

• Shopify POS vs. Clover POS
• Shopify POS vs. Lightspeed POS
• Shopify POS vs. Square POS
• Shopify POS vs. Vend POS
• Shopify POS vs. Magento POS
• Shopify POS vs. QuickBooks POS

¿Cuánto cuesta Shopify POS?

A estas alturas, es posible que te estés preguntando el coste del sistema POS de Shopify. Tienes dos planes de POS: Shopify POS Lite y Shopify POS Pro.

Shopify POS Lite

Shopify POS Lite está incluido en todos los planes de Shopify y es ideal para ventas sobre la marcha y para abrir tiendas temporales como las tiendas pop-up. Los planes de Shopify comienzan desde 5 € al mes en el plan Starter. Si ya vendes en línea con Shopify, puedes empezar a usar Shopify POS Lite para vender en persona de inmediato, sin coste adicional.

Shopify POS Pro

Shopify POS Pro es una suscripción adicional que cuesta 79 € al mes por ubicación, tanto en el plan Retail como si lo añades a Basic, Grow o Advanced. Este plan desbloquea funciones avanzadas para tu POS.

Si tu negocio minorista tiene varias ubicaciones, múltiples niveles de personal, un catálogo de productos amplio o un alto volumen de ventas, considera actualizar a POS Pro. 

La tarifa de suscripción mensual avanzada ofrece flujos de trabajo más rápidos para la gestión de inventario y el proceso de pago, mayor control sobre permisos y accesos del personal, y reportes más detallados con información clave para tu negocio.

Comienza aquí: aprende más sobre los planes, funciones y precios de Shopify POS.

Encuentra el mejor sistema POS para tu negocio

Tu sistema POS es el centro de control de tu tienda minorista, y hay numerosos factores que determinan cuánto costará.

Después de leer este artículo, tendrás una estimación aproximada del coste del sistema POS, pero estos números fluctuarán de un proveedor a otro. Investiga tus opciones para encontrar el punto de venta que tenga todo lo que necesitas y se ajuste a tu presupuesto.

Shopify POS no solo ofrece ahorros de costes, sino también oportunidades significativas de crecimiento de ingresos. Con un 22 % mejor TCO y un aumento promedio del GMV del 8,9 %, Shopify ofrece valor inmediato y a largo plazo para los minoristas, ayudándote a reinvertir los ahorros en iniciativas estratégicas.