Wie du den Facebook Business Manager verwendest

Facebook nimmt einen besonderen Platz im Social-Media-Universum ein. 2010 wurde es zur ersten sozialen Plattform, die 500 Millionen monatlich aktive Nutzer:innen erreichte, und hat seitdem seine Spitzenposition behauptet. Bis 2023 verzeichnete Facebook fast drei Milliarden monatlich aktive Nutzer:innen und ist die einzige soziale Plattform, die Gegenstand eines Oscar-prämierten Films war.

Diese Zahlen allein verdeutlichen die Bedeutung von Facebook für Unternehmer:innen. Wenn du deine Kund:innen dort erreichen möchtest, wo sie sich aufhalten, ist die weltweit beliebteste Social-Media-Plattform ein guter Ausgangspunkt.

Die Beherrschung des Meta (Facebook) Business Managers kann dir dabei helfen, Marketingaktivitäten über mehrere Marken hinweg effizient zu verwalten und mit Mitarbeiter:innen sowie Agenturpartner:innen zu koordinieren. Hier ist ein Überblick über die Funktionen des Business Managers und wie du ihn für dein E-Commerce-Unternehmen nutzen kannst.

Was ist der Meta (Facebook) Business Manager?

Der Meta Business Manager (ehemals Facebook Business Manager) ist ein Tool, das Unternehmer:innen dabei unterstützt, mit Kund:innen in Kontakt zu treten und Produkte über die sozialen Medienplattformen von Meta zu verkaufen. Der Business Manager ist ein zentrales Dashboard für Unternehmenseinstellungen, Abrechnung und Zahlungen, Assets, Werbekonten und Berechtigungen. Unternehmer:innen können damit steuern, wer auf eine Seite zugreifen kann, mit Mitarbeiter:innen und Agenturpartner:innen koordinieren und mehrere Konten von einem Ort aus verwalten.

Der Meta Business Manager funktioniert zusammen mit der Meta Business Suite, einem umfassenden Toolset für die Verwaltung von Plattformaktivitäten, und dem Meta (Facebook) Ads Manager, dem Kampagnenverwaltungstool der Plattform.

Hauptfunktionen des Meta (Facebook) Business Managers

• Geschäftskontenverwaltung
• Berechtigungsverwaltung
• Werbekontenverwaltung
• Asset-Verwaltung
• Business-Tool-Verwaltung

Der Meta Business Manager dient als zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung des Back-Ends deiner Facebook- und Instagram-Geschäftskonten. Hier ist ein Überblick über die wichtigsten Funktionen des Tools:

Geschäftskontenverwaltung

Der Business Manager ermöglicht es Inhaber:innen, Geschäfts- und Privatkonten zu trennen. Obwohl du ein persönliches Facebook-Profil oder Instagram-Konto benötigst, um dich für den Business Manager anzumelden, sehen Verbraucher:innen deine persönlichen Informationen nicht, wenn sie mit deinem Unternehmen interagieren. Unternehmer:innen, die mehr als eine Marke verwalten, oder Agenturen, die mit mehreren Kund:innen zusammenarbeiten, können mehrere Facebook-Seiten über ein Business Manager-Profil verwalten.

Berechtigungsverwaltung

Der Business Manager kontrolliert Zugriffs- und Bearbeitungsrechte für deine Unternehmensseite und geschäftsbezogene Assets wie Werbekonten, Facebook Custom Audiences, verifizierte Domains und den Meta-Pixel (Retargeting-Cookies). Du kannst den Business Manager nutzen, um Mitarbeiter:innen Zugriff zu gewähren oder zu entziehen und Agenturpartner:innen zu deinen Konten hinzuzufügen.

Werbekontenverwaltung

Der Business Manager ermöglicht es Unternehmer:innen, mehrere Facebook-Werbekonten von einem zentralen Ort aus zu verwalten. Du kannst Werbekonten im Business Manager erstellen oder bestehende Werbekonten mit deinem Profil verbinden. Agenturen können das Tool auch nutzen, um Zugriff auf Kundenkonten zu beantragen.

Du kannst den Business Manager verwenden, um Werbekonten zu erstellen und Anzeigeneinstellungen, Abrechnung und Berechtigungen zu verwalten, aber nicht, um Anzeigeninhalte zu erstellen oder einzelne Kampagnen zu verwalten.

Asset-Verwaltung

Du kannst den Business Manager nutzen, um alle deine Facebook-Assets wie Apps, Kataloge und Asset-Ordner an einem Ort zu sehen, Asset-Berechtigungen zu verwalten und Assets in Gruppen zu organisieren. Das Verbinden oder Hochladen von Assets in den Business Manager kann es erleichtern, das zu finden, was du brauchst, und sicherstellen, dass deine Mitarbeiter:innen oder Agenturpartner:innen die richtige Zugriffsebene haben.

Business-Tool-Verwaltung

Du kannst den Business Manager verwenden, um Meta-Pixel, Werbekonten, Kataloge oder Event-Source-Gruppen zu erstellen oder zu verbinden. Du kannst einen Katalog im Business Manager erstellen und zum Commerce Manager navigieren, um auf erweiterte Funktionen zuzugreifen – oder du kannst einen Katalog im Commerce Manager erstellen und ihn dann mit deinem Business Manager-Konto verbinden. In beiden Fällen ermöglicht dir die Verknüpfung dieser Tools und Assets mit deinem Business Manager-Profil, deine Geschäftsinformationen einzusehen und Berechtigungen über das Dashboard zu verwalten.

Erste Schritte mit dem Meta (Facebook) Business Manager

1. Bei Facebook anmelden
2. Zum Business Manager navigieren
3. Dein Meta Business Manager-Konto erstellen
4. Deine Facebook-Unternehmensseite verbinden
5. Dein Facebook-Werbekonto verbinden
6. Nutzer:innen hinzufügen
7. Social-Media-Konten verbinden

Meta Business Manager-Konten sind kostenlos, und die Erstellung eines Kontos kann die Verwaltung deiner Geschäfts-Assets und Berechtigungen vereinfachen. So gehst du vor:

1. Bei Facebook anmelden

Melde dich bei deinem persönlichen Facebook-Konto an. Falls du noch kein persönliches Konto hast, besuche Facebook.com, um eines zu erstellen.

2. Zum Business Manager navigieren

Gehe zu business.facebook.com und melde dich erneut an, falls du dazu aufgefordert wirst. Sobald du angemeldet bist, klicke auf „Konto erstellen“.

3. Dein Meta Business Manager-Konto erstellen

Gib deinen Namen, deinen Unternehmensnamen und deine geschäftliche E-Mail-Adresse ein und klicke dann auf „Senden“. Facebook erstellt dein Konto und führt dich zu deinem Business Manager-Dashboard.

4. Deine Facebook-Unternehmensseite verbinden

Klicke auf „Einrichtungsleitfaden“ oben in der Symbolleiste auf der linken Seite deines Browserfensters. Klicke auf „Business-Assets hinzufügen“ und wähle dann „Facebook-Seite“. Falls du bereits eine Unternehmensseite hast, klicke auf „Eine bestehende Facebook-Seite beanspruchen“ und gib den Seitennamen oder die URL ein.

Falls du noch keine Seite für dein Unternehmen hast, klicke auf „Eine neue Facebook-Seite erstellen“, füge deinen Seitennamen und deine Kategorie hinzu und klicke auf „Seite erstellen“. Du kannst deine Seite jetzt oder später anpassen, indem du ein Profilbild, ein Titelbild und deine Geschäftsdaten hinzufügst. Wenn du fertig bist, klicke auf „Fertig“, um deine Änderungen zu speichern.

5. Dein Facebook-Werbekonto verbinden

Navigiere zurück zu deinem Business Manager-Dashboard, wähle „Einrichtungsleitfaden“ und klicke auf „Werbekonto erstellen“. Klicke dann auf „Assets hinzufügen“ und wähle „Werbung > Werbekonto“. Von hier aus kannst du entweder „Ein neues Werbekonto erstellen“ oder „Ein bestehendes Werbekonto beanspruchen“ wählen.

Wenn du ein bestehendes Konto verbinden möchtest, benötigst du deine Werbekonto-ID. Du findest sie im Dropdown-Menü deines Meta Ads Manager-Dashboards.

6. Nutzer:innen hinzufügen

Navigiere zurück zur Einrichtungsleitfaden-Seite und wähle „Personen einladen“. Das angezeigte Fenster zeigt alle Personen mit Zugriff auf deine Business-Assets. Klicke auf „Personen auswählen“ in der oberen rechten Ecke und gib die E-Mail-Adresse der Person ein, die du hinzufügen möchtest. Folge den Anweisungen, um die Zugriffsebene zuzuweisen und asset-spezifische Berechtigungen zu verwalten. Wenn du fertig bist, klicke auf „Weiter“, um deine Einladung zu überprüfen und die Anfrage zu senden.

7. Social-Media-Konten verbinden

Du kannst auch WhatsApp- und Instagram-Geschäftskonten mit dem Business Manager verbinden – Facebook besitzt beide Plattformen. Navigiere zum Einrichtungsleitfaden und klicke auf „Assets hinzufügen“. Wähle „Instagram-Konto“ oder „WhatsApp-Konto“ unter „Social“ im Pop-up-Fenster. Das System fordert dich auf, dich bei deinen Konten anzumelden, um die Verbindung abzuschließen.

Best Practices für die Nutzung des Meta (Facebook) Business Managers

• Sicherheit und Berechtigungen verwalten
• Partner:innen und Systemnutzer:innen verbinden
• Business-Asset-Gruppen verwenden
• Datenquellen verbinden

Der Meta Business Manager funktioniert zusammen mit Tools wie Business Suite, Ads Manager, Events Manager und Commerce Manager. Was ihn auszeichnet, ist seine Fähigkeit, einen umfassenden Back-End-Überblick über verbundene Assets, Tools und Nutzer:innen zu bieten. Diese Best Practices können dir dabei helfen, die Funktionen des Business Managers optimal zu nutzen:

Sicherheit und Berechtigungen verwalten

Du kannst den Business Manager nutzen, um einen Überblick über alle Nutzerberechtigungen zu erhalten und Sicherheitseinstellungen zu verwalten. Um Sicherheitseinstellungen zu verwalten, navigiere zu deinem Business Manager-Dashboard und wähle „Unternehmenseinstellungen > Sicherheitscenter“.

Von hier aus kannst du die Zwei-Faktor-Verifizierung aktivieren, deine Seite verifizieren und den Admin-Zugriff verwalten. Du kannst auch „Unternehmenseinstellungen > Nutzer:innen“ besuchen, um alle Nutzer:innen mit Zugriff auf dein Konto anzuzeigen und individuelle Berechtigungen zu überprüfen und zu verwalten.

Partner:innen und Systemnutzer:innen verbinden

Der Business Manager ermöglicht es dir, Agenturpartner:innen und Systemnutzer:innen Zugriff zu gewähren. Agenturpartner:innen sind Werbe- oder Marketingunternehmen, die beauftragt wurden, Social-Media-Inhalte oder Werbekampagnen zu verwalten, und Systemnutzer:innen sind Server oder Software-Integrationen, die eine Autorisierung von deinem Konto benötigen. Um Partner:innen zu verbinden, besuche „Unternehmenseinstellungen > Nutzer:innen“, wähle entweder „Partner:innen“ oder „Systemnutzer:innen“, klicke auf „Hinzufügen“ und folge den Anweisungen.

Business-Asset-Gruppen verwenden

Business-Asset-Gruppen können es vereinfachen, deine Assets zu organisieren und zu verwalten, wer Zugriff auf was hat. Dieses Tool kann besonders hilfreich sein, wenn du viele Assets hast oder mehrere Marken verwaltest.

Um eine Gruppe zu erstellen, navigiere zu „Unternehmenseinstellungen > Konten > Business-Asset-Gruppen“ und klicke auf „Business-Asset-Gruppe erstellen“. Du kannst dann Assets nach Marken, Regionen, Agenturen oder anderen Kriterien sortieren. Wenn du fertig bist, legst du Berechtigungen für jede Asset-Gruppe fest und weist Nutzer:innen der Gruppe zu.

Datenquellen verbinden

Das Verbinden von Datenquellen mit dem Business Manager ermöglicht es Inhaber:innen, wichtige Informationen einzusehen und den Zugriff von einem zentralen Ort aus zu verwalten. Um Daten zu verbinden, besuche „Unternehmenseinstellungen > Datenquellen“. Von hier aus kannst du Datenquellen wie Pixel, Kataloge, Offline-Event-Sets, Datensätze, geteilte Zielgruppen und benutzerdefinierte Conversions verbinden.