Bei Galaxus verkaufen: Tipps und Strategien für Händler:innen

Wer als Online-Händler:in in Europa verkaufen möchte, sucht häufig nach Vertriebskanälen, die Reichweite mit Verlässlichkeit verbinden. Galaxus zählt zu den qualitativ hochwertigsten Plattformen auf dem europäischen Markt und hat sich durch eine klare, datengetriebene Struktur, transparente Prozesse und hohe Anforderungen an Händler:innen einen starken Trust-Faktor bei Endkund:innen aufgebaut.

Wir zeigen dir in diesem Beitrag, was du brauchst, um auf Galaxus verkaufen zu können, und wie du auf der Plattform erfolgreich verkaufst.

Voraussetzungen, um auf Galaxus zu verkaufen

Galaxus legt Wert auf eine ausgewählte Auswahl an Händler:innen auf der eigenen E-Commerce-Plattform. Bevor du also mit dem Verkauf starten kannst, musst du dich einer sorgfältigen Prüfung durch Galaxus unterziehen – inklusive einer Potenzialanalyse und Testbestellung. Grundsätzlich solltest du folgende Kriterien erfüllen:

• Gewerbliche Tätigkeit mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
• Eigener Lagerbestand innerhalb der EU oder der Schweiz, damit Versand und Lieferung garantiert werden können.
• Technische Anbindung deines Shops oder ERP-/Warenwirtschaftssystems über eine Schnittstelle – manuelle Prozesse sind in der Regel nicht vorgesehen.
• Produkte mit gültigen EAN-/GTIN-Codes und vollständigen Produktdaten (z.B. Gewicht, Herkunft, Bilder, Spezifikationen).
• Sicherstellung von Versand und Retouren sowie Kundenservice und Betreuung der Käufer:innen.

Durch diese Voraussetzungen will Galaxus sein Sortiment als "ehrlichster Onlineshop" kuratiert halten. Und auch wenn die Ansprüche hoch sind: Wenn ein gut gepflegtes, funktionales Angebot ohnehin zu deinen Prioritäten gehört, bietet die Kooperation mit Digitec Galaxus einiges an Potenzial.

Kosten beim Verkauf über Galaxus

Galaxus erhebt keine Fixkosten: Weder über das Partner-Händlerprogramm noch im direkten Verkauf als Händler:in über Galaxus müssen Grundgebühren oder initiale Kosten für den Onboarding-Prozess oder die technische Anbindung befürchtet werden.

Wie bei jedem anderen Online-Marktplatz fallen allerdings Verkaufsgebühren (Provision) an, die abhängig vom Produkt und dessen Sortimentsgruppe variabel ausfallen. Das heißt, erst wenn du erfolgreich Produkte verkaufst, wird eine prozentuale Gebühr fällig. Diese werden wie folgt bemessen:

Für wen lohnt sich der Verkauf bei Galaxus?

Galaxus unterscheidet sich mit seiner Qualitätsausrichtung mitunter stark von klassischen Marktplätzen wie Amazon oder chinesischen Plattformen. Damit eignet es sich besonders für Unternehmen, die folgende Anforderungen erfüllen oder gezielt nutzen können:

• Du verkaufst hochwertige oder erklärungsbedürftige Produkte, die von Galaxus' datengetriebener, detailorientierter Darstellung profitieren.
• Du kannst vollständige und saubere Produktdaten aus PIMs und/oder ERPs bereitstellen, die Galaxus mit klaren Spezifikationen und hochwertigen Medien in den Listings besonders hoch einordnet.
• Deine Zielgruppe sucht fundierte Informationen statt reiner Preisvergleiche – das redaktionelle Umfeld von Galaxus unterstützt Produkte, die Qualität und Transparenz erfordern.
• Dein Sortiment passt zu einer Community, die Wert auf ehrliche Bewertungen und authentische Nutzererfahrungen legt.
• Dein Geschäftsmodell setzt nicht auf extremen Preiskampf, sondern profitiert von Sichtbarkeit durch klare Daten, hochqualitative Produktdarstellungen und Nutzervertrauen.

Damit ist Galaxus besonders geeignet für Händler:innen, die ohnehin ein professionelles Sortiment pflegen und in einem Umfeld verkaufen möchten, das stärker auf Qualität und Information als auf reinen Preiswettbewerb setzt.

Tipps für dein Galaxus-Listing

1. Hochwertige und vollständige Produktdaten pflegen
2. Keyword-Optimierung nutzen
3. Wettbewerbsfähige Preisgestaltung wahren
4. Verlässlichen Kundenservice bieten
5. Europäischen Zielmarkt berücksichtigen

1. Hochwertige und vollständige Produktdaten pflegen

Galaxus ist stark datengetrieben. Produkte werden nur dann korrekt einsortiert und gut sichtbar, wenn alle Daten vollständig, präzise und strukturiert sind. Neben technischen Spezifikationen, Varianten und EAN-Codes sind dabei folgende Merkmale besonders entscheidend:

• Produkttypen bzw. Produktkategorien: Galaxus ordnet Produkte automatisch passenden Kategorien zu. Dafür ist es wichtig, dass deine Produktdaten vollständig und präzise sind, denn je besser die Informationen, desto zuverlässiger funktioniert die Zuordnung.
• Markennamen: Markennamen müssen korrekt in Großschreibung angegeben werden. Begriffe, die dort nicht hingehören – etwa Herstellerbezeichnungen, Firmennamen oder geografische Angaben – werden von Galaxus nicht akzeptiert.
• Produktbeschreibungen: Produktbeschreibungen dienen als Grundlage für eine KI-basierte Überarbeitung durch Galaxus. Damit diese Verarbeitung funktioniert, müssen die Texte detailliert, fehlerfrei und gut formuliert sein. Sie dürfen maximal 4000 Zeichen lang sein und keinerlei HTML oder andere Formatierungsbestandteile enthalten.
• Produktbilder: Beim Bildmaterial erwartet Galaxus ein klar freigestelltes Hauptfoto des Produkts, idealerweise frontal aufgenommen und auf weißem Hintergrund. Unzulässig sind Platzhalter, Werbetexte, Logos, Wasserzeichen, Awards, nichtssagende Symbolbilder oder Darstellungen von Produktvarianten. Zugelassen sind JPEG- und PNG-Dateien, die über eine öffentlich zugängliche URL erreichbar sein müssen.

2. Keyword-Optimierung nutzen

Die interne Suche von Galaxus reagiert auch auf relevante Keywords. Produktname, Modellbezeichnungen, Varianten oder Materialien sollten klar und verständlich formuliert sein. Eine natürliche, faktenorientierte Keyword-Struktur sorgt dafür, dass dein Produkt in passenden Suchkontexten häufiger erscheint.

3. Wettbewerbsfähige Preisgestaltung wahren

Auch wenn Galaxus weniger preisaggressiv ist als andere Marktplätze, bleibt der Preis ein relevanter Faktor. Eine durchdachte Preisstrategie berücksichtigt Provisionen, Versand, Retouren und Wettbewerbssituation. Ziel ist eine Balance aus Marktattraktivität und nachhaltiger Marge – entscheidend für den langfristigen Erfolg auf diesem Kanal.

In diesem Video (auf Englisch) zeigen wir dir, wie du die richtige Preisstrategie für deine Produkte findest:

4. Verlässlichen Kundenservice bieten

Schnelle, sachliche und hilfreiche Antworten wirken sich direkt positiv auf Bewertungen und Händlerperformance aus. Die Galaxus-Kundschaft stellt häufig detaillierte Fragen oder erwartet klare Produktinformationen. Wer zuverlässig und transparent kommuniziert, verbessert nicht nur das Kundenerlebnis, sondern auch Sichtbarkeit und Verkaufsergebnis.

5. Europäischen Zielmarkt berücksichtigen

Beim Verkauf auf Galaxus, lohnt sich ein genauer Blick auf die spezifischen Zielmärkte. Oft bestehen beispielsweise Unterschiede zwischen der Schweiz und Deutschland hinsichtlich Nachfrage, Preisbereitschaft und technischen Standards. Achte deshalb auf länderspezifische Varianten, etwa bei Stromanschlüssen, Verpackungssprachen oder Garantiebedingungen. Prüfe zudem, welche Produktmerkmale in den einzelnen Regionen besonders wichtig sind – Rezensionen, Community-Fragen und Kategorietrends geben dir dazu deutliche Hinweise.

Häufige Fehler, die du beim Verkauf auf Galaxus vermeiden solltest

Viele Herausforderungen auf Galaxus entstehen nicht durch das Produkt selbst, sondern durch die hohen Anforderungen an Datenqualität und Prozesssicherheit. Zu den häufigsten Fehlern gehören:

• Manuelle Bestandsführung: Ohne automatisierte Synchronisation kommt es schnell zu Überverkäufen oder verzögerten Lieferzeiten – beides führt zu negativen Bewertungen, die sich direkt auf Sichtbarkeit und Ranking auswirken.
• Zu niedrige Margen: Händler:innen unterschätzen oft die Kategorieprovisionen, Versand- und Retourenkosten. Selbst vermeintlich gut laufende Artikel können so schnell unwirtschaftlich werden.
• Kein aktives Daten- und Listing-Monitoring: Automatische Anpassungen in Kategorien, Anforderungen oder Produktzuordnungen werden häufig übersehen. Dadurch kann es zu Sichtbarkeitsverlusten oder einer veränderten Preispositionierung kommen, die langfristig Umsatzeinbrüche im Verkauf über Galaxus mitbringen.
• Vernachlässigung von Retourenprozessen: Produkte mit unklaren Beschreibungen oder fehlenden Angaben führen häufiger zu Rücksendungen – das ist nicht nur teuer, sondern mindert auch die Performance.

Automatisierung als Erfolgsfaktor bei Galaxus

Wer ein Sortiment mit sauberen Produktdaten pflegt, weiß, wie viel Aufwand dahintersteckt. Automatisierte Prozesse sind bei der Übertragung von Daten für den Verkauf auf Galaxus daher von großer Bedeutung.

Automatisierung von Produktdaten

Wenn du nur deine Produktdatenübertragung zu Galaxus automatisierst, werden mindestens täglich die aktuellen Produktdaten aus deinem Shop- oder ERP-System im csv.-Format auf einen FTP-Server von Galaxus exportiert. So bleibt dein Verkaufssortiment inklusive Verkaufspreise und Lagerbestände plattformübergreifend aktuell.

Eingehende Bestellungen können indessen manuell aufgerufen im System von Galaxus bearbeitet werden. Sogenannte Statusrückmeldungen, wie 'vorrätig' oder 'verspätet' und die Versandmeldungen der Ware sind dann ebenfalls manuell über das Partnerportal zu melden.

Automatisierung von Produkt- und Auftragsdaten

Die zweite Möglichkeit ist eine Vollautomatisierung, mit der keine manuellen Eingaben mehr notwendig sind. Neben dem täglichen Produktdatenexport werden hier zusätzlich Bestellungen über Galaxus direkt mit deinen Systemen synchronisiert. Die verschiedenen Statusmeldungen jeder Bestellung kommen dann aus deinem Shop- bzw. ERP-System und werden als XML-Datei an Galaxus übermittelt.

Deinen Shopify-Store mit Galaxus verbinden

Mit dem Shopify-Plugin von Galaxus kannst du deinen Shopify-Store einfach mit dem Online-Marktplatz verbinden und profitierst von einer reibungslosen Integration aller EDI-Dokumente und einem nahtlosen Workflow.

Fazit: Galaxus' hochqualitativen E-Commerce-Marktplatz nutzen

Galaxus stellt ein europäisches Gegenmodell zu vielen breit gefächerten Absatz-Marktplätzen dar. Durch seine höheren Qualitätsansprüche, kann hier ein produktsensitives Publikum mit einem großen Potenzial zu erneuten Käufen erreicht werden.

Wer es schafft, seine Produktdaten mit einer effektiven IT-Infrastruktur stets geordnet und vollständig zu halten, kann so seinen Kundenstamm erweitern und möglicherweise sogar neue Zielgruppen wie den umsatzstarken Markt in der Schweiz erreichen.