Como cadastrar produtos no Google Shopping (+ dicas)

Além de pesquisar diretamente nas redes sociais, na Amazon ou ir até uma loja, o Google é uma abordagem comum para buscar produtos online.

Quando você pesquisa um produto no Google, uma das primeiras coisas que você nota na página de resultados é o feed do Google Shopping:

Para lojas de e-commerce, as campanhas de Google Shopping representam uma grande oportunidade de atrair clientes que estão buscando produtos que você pode oferecer. No entanto, aparecer no feed de compras do Google Shopping não é tão simples quanto parece.

Neste guia, você aprenderá tudo que precisa saber sobre como colocar seus produtos no feed do Google Shopping e como aumentar suas chances de vendas através deste canal.

O que é o feed do Google Shopping?

Como você pode ver na imagem da introdução, o feed do Google Shopping é um tipo de carrossel de produtos relacionados no seu resultado de pesquisa.

No entanto, o que o torna diferente das postagens em redes sociais é que ele é composto inteiramente por anúncios do Google sobre os quais você, como pesquisador, não tem muito controle.

Para as empresas, essa é uma oportunidade de fornecer anúncios baseados em contexto, em vez de apenas anúncios baseados em comportamento (usando cookies de terceiros, por exemplo, que o Google está eliminando).

Como cadastrar produtos no Google Shopping

Agora que você sabe como se parecem os anúncios no Google Shopping, veja como colocar os produtos da sua loja Shopify nesse feed para que, quando seu público-alvo estiver buscando produtos como os seus, você tenha a chance de aparecer no topo dos resultados de pesquisa na seção de anúncios.

1. Configure sua conta do Google Merchant Center

O primeiro passo é configurar sua conta do Google Merchant Center. Embora a configuração da sua conta seja relativamente simples, há algumas tarefas que você precisa concluir antes de conectar sua loja Shopify.

Acesse a página do Merchant Center e clique em “Começar agora”. A partir daí, você precisará configurar sua conta:

Adicione todas as suas configurações e informações comerciais

A primeira informação que o Google solicitará é a URL do seu site (que você precisará verificar antes de configurar o envio). Mas você também precisará preencher as informações básicas (ou seja, o nome da sua loja e a localização da sede).

Reivindique e verifique seu site

Aqui, tudo que você precisa fazer é confirmar que você vende produtos online e reivindicar a URL da loja. Isso verifica você como proprietário e verifica se nenhuma outra conta do Google Merchant está usando a mesma URL.

Adicione informações sobre devoluções e reembolsos

Após verificar a URL da sua loja, você poderá adicionar todas as informações relevantes sobre devoluções e reembolsos (que você já deve ter se abriu uma loja na Shopify).

2. Adicione o aplicativo Google & YouTube à sua loja Shopify

Depois de configurar sua conta do Google Merchant seguindo os passos guiados, você pode conectar sua conta ao Shopify usando o aplicativo Google & YouTube na loja de aplicativos do Shopify, ou direto pelo seu painel de admin.

Certifique-se de estar logado na sua conta do Shopify antes de tentar instalar o aplicativo, é mais fácil assim. Quando você clicar em “Instalar aplicativo”, será levado a uma tela que mostrará quais permissões você estará concedendo ao Google ao adicionar o aplicativo à sua loja.

Basta rolar para baixo depois de ler as informações e clicar em “Adicionar canal de vendas”. A partir daí, você poderá conectar sua conta do Google Merchant selecionando “Conectar conta do Google”.

3. Passe pela lista de verificação do aplicativo Google & YouTube

Uma vez que você conectou sua loja Shopify à sua conta do Google, você notará uma lista de tarefas a serem concluídas antes que o Google exiba seus produtos. Ela se parecerá com algo assim:

Cada um desses itens da lista precisa ser concluído antes que você prossiga para as próximas etapas. Felizmente, essas etapas também são relativamente simples, como garantir que sua loja esteja pública, adicionar um método de pagamento válido, etc.

Após concluir as tarefas da lista de verificação, você também poderá gerenciar as configurações básicas da sua loja (país e idioma, configurações de envio). Assim que você marcar a caixa concordando com os termos e condições do Google, a configuração inicial estará completa e você estará pronto para otimizar seu feed de produtos no Google Shopping.Forneceremos dicas mais det

4. Gerencie e otimize a disponibilidade dos produtos

Concluir a configuração inicial levará você à página de visão geral da sua conta do Google Merchant, que parecerá com algo assim:

Forneceremos dicas mais detalhadas sobre como otimizar suas listagens de produtos mais adiante neste artigo. No entanto, você completará essas etapas de otimização clicando no botão “Gerenciar disponibilidade” na caixa de status do produto.

5. Confirme se os produtos foram aprovados e verifique erros e desaprovações

A etapa final antes de seus produtos aparecerem no feed de compras do Google Shopping é garantir que seus produtos foram aprovados (o que pode levar de três a cinco dias úteis). Para fazer isso, você deve ver o número de produtos Pendentes mudar para Aprovados logo acima dele.

Para ter certeza de que todos os produtos foram aprovados, você também pode acessar sua conta do Google Merchant, abrir o menu lateral Produtos e ver o status. A partir daí, você deverá conseguir ver seu feed ativo.

No entanto, se seus produtos não foram aprovados (ou se há erros), você pode ver os motivos da desaprovação acessando a guia Diagnósticos no menu Produtos na sua conta do GMA. O Google listará os erros e desaprovações. Corrigir isso pode ser muito fácil, mas também pode ser tedioso, dependendo da natureza do erro ou desaprovação.

Entretanto, é essencial corrigir quaisquer problemas; caso contrário, seus anúncios simplesmente não funcionarão ou não aparecerão no feed do Google Shopping.

Tipos de feed de produtos do Google Shopping

Agora que você já viu como cadastrar produtos no Google Shopping com sua loja Shopify, é importante saber que existem diferentes tipos de feeds suplementares disponíveis.

Os tipos de feed são seis, e eles também aparecem em outros resultados do buscador, como no Google Maps, YouTube e Google Imagens.

Pode ser que um tipo diferente de feed de compras atenda melhor às suas necessidades do que os outros. Conheça os seis deles. 

Feed do Google Merchant Center

O feed principal do Google Merchant Center é o que mostramos até agora neste guia. É o feed principal com um carrossel de imagens de produtos na parte superior da página de resultados de pesquisa que mostra uma foto, título do produto, preço e o nome da sua marca.

Feed de atualização de inventário de produtos

Outro tipo interessante de feed do Google Shopping é o feed de atualização de inventário de produtos. Esse é um pouco diferente do feed principal, pois se concentra na quantidade ou disponibilidade de um item e no preço — portanto, é projetado para mostrar o inventário/estoque do produto.

Ao testar buscas para encontrar exemplos desse feed, pareceu funcionar melhor em dispositivos móveis e ao procurar estoque em “lojas perto de mim”:

Note que no Google Shopping você pode ver a marcação “Em estoque” na primeira loja, o que não ocorre na segunda. O Google pode declarar “Em estoque” diretamente dentro do feed em algumas localidades, em vez de ter que clicar para ver mais. Você precisará revisar regularmente seus feeds de produto para manter as informações atualizadas.

Feed de promoções

Um feed de promoções é apenas um pouco diferente do feed regular. Ele inclui informações sobre uma promoção ou campanha, por exemplo, se o produto específico tem um preço com desconto.

O feed de promoções tem seis campos obrigatórios: promotion_id, product_applicability, offer_type, long_title, promotion_effective_dates e redemption_channel.

Feed de anúncios de inventário local

O feed de anúncios de inventário local é muito semelhante ao feed de atualização de inventário de produtos. Ele se concentra nas informações de estoque e é uma opção melhor para lojas com uma localização física.

O que torna esse feed diferente, no entanto, é que ele dá aos proprietários de lojas a opção de oferecer retirada no local com uma tag específica:

Para configurar esse feed de dados de produtos, você precisará do código da sua loja, dados de produtos existentes, identificador do item, quantidade e preço, no mínimo. Esses feeds de dados também devem ser atualizados regularmente para garantir que as informações ainda sejam relevantes.

Feed de avaliações de produtos

O feed de avaliações de produtos é uma parte integral do canal de vendas do Google Shopping, e você provavelmente verá esse tipo de feed ao lado dos produtos de outros normais. Mas, basicamente, são listagens que incluem avaliações dos clientes.

Existem duas maneiras para as lojas transformarem itens de feed regulares em feeds de avaliação:

1. Submetendo feeds à sua conta do Merchant Center.
2. Submetendo-os através de um serviço ou aplicativo de agregação de avaliações.

Você não precisará enviar novos feeds usando a segunda opção, pois o Google obterá os dados diretamente do agregador. Mas se você coletar avaliações diretamente em sua loja, deve escolher a primeira opção e atualizar o feed regularmente.

Feed de remarketing dinâmico

O último tipo de feed de Compras do Google é a opção de remarketing dinâmico. Esses anúncios são projetados para retargeting de clientes que visitaram seu site ou abandonaram um carrinho, e aparecerão como itens regulares do feed de Compras, mas mais próximos do início do feed.

No entanto, como mencionado anteriormente, o Google está lentamente aposentando os cookies de terceiros, que as empresas usam para rastrear o comportamento do usuário na web, um componente importante de retargeting. Como resultado, esse tipo de feed provavelmente será eliminado nos próximos anos.

Quando se trata de gerenciamento manual de feeds, você precisará usar arquivos XML ou TXT que incluam os campos obrigatórios: id, title, description, link, image_link, price, condition, availability, brand e gtin. O que você pode fazer usando Google Sheets ou uma planilha do Excel e exportar para esses tipos de arquivos.

Dicas de otimização de produtos no Google Shopping

Independentemente de como você cria seu feed, seja com um aplicativo, um serviço ou manualmente, há várias coisas que você precisa acertar. Dependendo da categoria de produtos que você vende, há diferentes requisitos.

Cortar caminhos ou pular etapas pode fazer com que seu feed seja rejeitado ou custar cliques valiosos a longo prazo. Aqui estão as coisas que você precisa acertar se realmente quiser ter sucesso. Na maior parte, esses itens são listados em ordem de importância, em termos de impacto nos seus resultados.

Título do produto

O título do seu produto precisa ser preciso e descritivo, ou o Google terá dificuldade em saber quando exibir seu anúncio. O título é, sem dúvida, o elemento mais importante do seu feed.

Se você está familiarizado com SEO, o título do seu produto seria semelhante à tag de título de uma página do seu site. Qualquer um com experiência em SEO sabe o peso que a tag de título carrega. Aqui estão algumas dicas rápidas sobre o que fazer e o que não fazer ao criar um ótimo título de produto.

Faça:

• Inclua a(s) palavra(s)-chave principal(is): Para qual palavra-chave você quer chamar atenção com mais frequência? Inclua isso no título se for preciso.
• Use o nome do produto: Óbvio, mas usar o nome mais comum do seu produto é importante.
• Use cor, marca, gênero e tamanho para diferenciar: Pesquisas mais longas geralmente indicam a intenção de compra. Portanto, alguém que pesquisa “polo azul Adidas Climalite” é mais propenso a converter do que alguém que apenas digita “camisa”. Crie um título detalhado para seu produto a fim de aparecer em pesquisas mais específicas (com as palavras-chave de cauda longa).
• Priorize informações importantes: Tente colocar as informações mais importantes primeiro na tag do título. Se alguém geralmente pesquisa por “cartões de visita”, você poderia nomear seu produto “Cartões de Visita - 14 pt Alto Brilho, Tamanho Padrão” em vez de “14 pt Alto Brilho Tamanho Padrão Cartões de Visita”.
• Número do modelo e outros descritores: Pesquisas possíveis por compradores em potencial podem incluir ano ou edição do modelo.
• Lembre-se do limite de caracteres do Google: Não existe uma fórmula mágica para o comprimento ideal de um título de produto, mas geralmente, quanto mais detalhado, melhor.

Aqui está um bom exemplo de título de produto para uma cafeteira de inox:

Não faça:

• Repetir palavras-chave: Use a palavra-chave apenas uma vez no título.
• Adicionar texto promocional: Um título de produto como “Cartões de Visita - 50% de Desconto Agora” não é permitido. Você pode fazer promoções, mas seu título não é o lugar adequado para texto promocional.
• Ser muito vago: Não nomeie um produto como “Tênis Nike”, nomeie-o como “Tênis Nike Pegasus 2025”.
• Usar todas as letras maiúsculas: O uso inadequado de letras maiúsculas fará com que seu produto ou feeds sejam desaprovados pelo Google.

Descrição do produto

Embora não seja tão importante quanto os títulos dos seus produtos, suas descrições são componentes cruciais do feed. O Google presta muita atenção às suas descrições para ajudar a determinar quais palavras-chave ativarão seus anúncios de listagem de produtos. Se você errar isso, pode perder impressões valiosas.

Faça:

• Descreva o item de forma concisa e precisa: Não há necessidade de escrever um romance aqui. Apenas descreva o item de forma precisa e completa. Pense sobre o que o comprador precisa saber para fazer uma compra.
• Pense em palavras-chave: Também pense em termos de palavras-chave. Além do título, a descrição do produto é a parte mais importante do feed para determinar as buscas nas quais você aparecerá.
• Priorize informações importantes: Informações no início da descrição têm mais peso. Dê ênfase e atenção às primeiras frases da descrição do seu produto.

Aqui está uma descrição de produto da cafeteira de inox que é decente, mas tem um pouco de excesso no início. Ir direto às características é melhor para uma descrição do Google Shopping.

Não faça:

• Repetir palavras-chave: Use uma palavra-chave específica apenas uma vez na sua descrição.
• Ser muito vago ou poético: Pense mais em como você descreveria isso para uma pessoa que não pode ver o item, em vez de contar uma história sobre por que esse produto é ótimo. Histórias podem ser eficazes para vender em seu site ou em vídeo, mas não ajudarão no Google Shopping. A maioria dos compradores nunca verá a descrição. Isso é principalmente para o Google entender sua listagem.
• Ser prolixo: Embora não pareça haver uma penalidade por títulos excessivamente longos, eles também não ajudam. Descrições concisas, descritivas e precisas ajudam a criar um ótimo feed.

Categoria do produto no Google

O Google criou uma lista bastante exaustiva de categorias e subcategorias nas quais seus produtos podem se enquadrar. Esta é mais uma maneira do Google saber exatamente o que é seu produto. Este é um passo importante (e obrigatório) para que seus produtos apareçam nas consultas de pesquisa corretas. Você não pode definir sua própria categoria de produto, é necessário escolher a partir da lista de categorias do Google.

• Veja a taxonomia do Google: Atualmente existem 6.215 categorias e subcategorias para escolher. 
• Escolha a melhor categoria: Você pode escolher apenas uma, então escolha sabiamente. Por exemplo, digamos que você venda viseiras para capacetes de motocicleta. Você poderia simplesmente escolher a Categoria de Produto do Google: Peças de Veículo > Peças e Acessórios de Veículo. Mas seria muito melhor escolher a Categoria de Produto do Google: Peças de Veículo > Peças e Acessórios de Veículo > Acessórios para Motocicleta > Equipamentos de Proteção para Motocicleta > Peças e Acessórios para Capacetes de Motocicleta > Viseiras para Capacetes de Motocicleta.
• Chegue o mais perto possível e deixe o Tipo de Produto fazer o resto: Como no exemplo acima, você quer ser o mais específico possível, mas em alguns casos seu produto pode não se encaixar perfeitamente em uma categoria. Nesse caso, chegue o mais perto que puder e depois deixe seu tipo de produto esclarecer ainda mais para o Google.

Tipo de produto

O tipo de produto é a próxima camada para deixar sua oferta clara para o Google. Se você teve dificuldade em encontrar a categoria de produto do Google certa, isso se torna especialmente importante. Embora isso não seja uma parte obrigatória do seu feed, é recomendado usá-la e acertá-la.

• Use a taxonomia ou breadcrumbs de categoria do seu site: Quando você olha para uma página de produto, pode ver os seguintes breadcrumbs: Chevrolet > peças de caminhão > peças de porta > maçanetas de porta. Isso pode ser um ótimo tipo de produto, já que as camadas dos breadcrumbs de sua categoria dão ao Google uma visão do que é seu produto. Neste caso, é uma maçaneta de porta de caminhão Chevrolet. Basta copiar e colar os breadcrumbs no campo de tipo de produto no seu feed.
• Seja o mais descritivo possível: Se a taxonomia do seu site não for útil ou não for descritiva, você pode adicionar suas próprias camadas. Basta adicionar um > e espaços entre as palavras. Digamos que seu site seja estruturado de forma que as maçanetas de porta estejam simplesmente em Peças > Maçanetas de Porta. Você pode querer adicionar algumas camadas descritivas, como no exemplo acima, para dar ao Google uma imagem mais clara do que é o produto.

Imagem

A imagem é um dos fatores mais importantes para fazer alguém clicar no seu anúncio.

• Visível em uma miniatura: Se os compradores não conseguem ver claramente o que você está vendendo, você não atrai muitos cliques.
• Fundo branco: O Google exige um fundo branco nas suas imagens.
• Sem texto, marcas d'água ou logotipos: Texto, marcas d'água ou logotipos são proibidos, a menos que apareçam no próprio produto. Você não pode sobrepor sua imagem com texto ou marcas d'água.
• Convincente: Siga bons princípios de merchandising. Se você está vendendo roupas, mostre-as em alguém que se pareça com seu cliente ideal. Certifique-se de que a iluminação esteja boa e que seu produto seja mostrado em um ângulo favorável.

Preço

Embora a imagem atraia a atenção de alguém, geralmente é o preço que tem mais influência na hora de fazer alguém clicar. Isso é especialmente real se você está vendendo o mesmo produto que outros varejistas.

Isso também se aplica se você está vendendo produtos onde os clientes são sensíveis ao preço. Nesses casos, ter um preço mais alto pode prejudicar severamente sua listagem. Se seu produto for único ou tiver vantagens óbvias sobre a concorrência, ter um preço mais alto pode, na verdade, ajudar a atrair os cliques certos.

Por exemplo, digamos que você venda luzes de veículos personalizadas. Elas visam compradores que estão procurando luzes de qualidade que farão seus veículos parecerem únicos. Eles não estão mirando em compradores que querem pechinchas. Para esse cliente, muitos consumidores de alto padrão usarão as mesmas consultas de pesquisa que os compradores em busca de promoções. Nesse cenário, um preço mais alto em relação à concorrência pode ajudá-los a obter cliques dos compradores certos.

Marca

Seja sua própria marca ou se você está revendendo, você precisa indicar a marca de cada produto em seu feed. Muitos produtos são pesquisados por marca, especialmente por pessoas com alta intenção de compra.

Categorias de vestuário

Se você está vendendo vestuário, tem alguns pontos de dados adicionais a fornecer, incluindo o seguinte:

• Gênero: masculino, feminino ou unissex
• Faixa etária: recém-nascido, bebê, criança, adulto
• Tamanho: tamanho real do produto
• Cor: cor do produto
• Tipo de tamanho: regular, petite, plus, grande e alto, maternidade
• Sistema de tamanhos: Brasil, EUA, UE e mais

Número do Produto do Fabricante (MPN) e Número de Identificação Comercial do Google (GTIN)

MPN é frequentemente seu SKU, e GTIN pode ser seu código UPC ou número ISBN para livros. O Google exige dois desses três para todos os produtos em seu feed: marca, MPN e GTIN.

Imposto sobre vendas

A melhor maneira de configurar o imposto sobre vendas é nas configurações gerais da sua conta dentro do Google Merchant Center. Lá você pode especificar as taxas e os estados nos quais você cobra imposto sobre vendas.

Envio

Novamente, é melhor configurar regras no Merchant Center do que preencher campos para cada produto. Dentro do Merchant Center, você pode configurar envio gratuito, envio com taxa fixa e envio calculado por transportadora.

Outras informações obrigatórias

Esses pontos de dados obrigatórios são rápidos e fáceis de adicionar. Se você deixar esses dados de fora de um produto específico, esse produto ficará inelegível para o Google Shopping.

• Disponibilidade: opções aceitas são “em estoque”, “fora de estoque”, “pré-venda”
• Condição: opções aceitas são “novo” e “usado”

Rótulos personalizados

Rótulos personalizados são apenas para seu benefício, mas podem ajudar muito ao tentar otimizar lances. O Google não considera rótulos personalizados ao determinar quais consultas de pesquisa ativarão a exibição de seus anúncios.

Ao analisar o desempenho no Google Ads e fazer alterações nos lances, você pode agrupar seus produtos por marca, categoria ou rótulo personalizado. Os rótulos são opcionais e totalmente a seu critério. Em muitos casos, é útil criar rótulos que descrevem atributos do seu produto e que podem facilitar a otimização mais tarde. Você pode adicionar rótulos como os mais vendidos, categoria de primavera, feriado, etc., para fácil filtragem.

Aplicativos da Shopify para cadastrar produtos no Google Shopping

Simprosys

Usando Simprosys, você pode gerar feeds do Google Shopping para todos os marketplaces online, motores de comparação de preços e mecanismos de busca. Você pode criar o feed de produtos fazendo upload de um arquivo CSV ou salvando-o como uma pasta.

É fácil criar um feed de produtos, mesmo que você não saiba programar. O Simprosys gera automaticamente catálogos de produtos e os envia diretamente para o GMC.

Preço: teste gratuito de 21 dias, depois a partir de US$ 4,99/mês.

App para Google Shopping Feed (Nabu)

O App para Google Shopping Feed (Nabu) ajuda você a criar um feed de alta qualidade e carregá-lo no Google Merchant Center.

Em termos de otimização, o Nabu fará com que seus preços de produtos sejam mais altos para que você ganhe mais dinheiro. Você também pode obter relatórios detalhados sobre o preço e as margens dos seus produtos através do aplicativo.

Preço: grátis para instalar. Planos pagos a partir de US$ 39,99/mês. 

Maximize o desempenho dos seus  produtos no Google Shopping 

O feed do Google Shopping é uma excelente oportunidade para capturar potenciais clientes enquanto eles estão buscando itens que sua loja vende online. Usando este guia, você poderá conectar os produtos da sua loja Shopify à sua conta do Google Merchant e se preparar para rodar anúncios em algumas horas.

Uma vez que seu GMA e Shopify estejam vinculados, você também pode monitorar o desempenho da sua loja usando o Google Analytics, que pode informar onde sua loja está indo bem e o que precisa ser melhorado.

Embora possa ser um pouco tedioso configurar uma conta do Google Merchant e otimizar suas listagens de produtos, seus esforços serão recompensados com um maior número de potenciais clientes vendo seus produtos e comprando de sua loja.