Toptancılar ve perakendeciler gibi üçüncü taraf oyunculara bağımlı olmadan ürünlerinizi sattığınızda, müşteri deneyiminiz üzerinde muazzam bir kontrol kazanırsınız. Bu durum gerçekten özgürleştirici.
Aynı zamanda, DTC alanı oldukça kalabalık ve sizinle aynı müşteriler için yarışan sayısız ürün ve marka arasında kaybolmak kolay.
Markaların öne çıkmak için kullandığı temel DTC stratejileri nelerdir? Hangi DTC markalarını örnek almalısınız? Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
Doğrudan tüketiciye markası nedir?
Doğrudan tüketiciye (DTC) markaları, perakendeciler ve toptancılar gibi aracılara güvenmek yerine doğrudan son müşteriye satış yapar. Bu yaklaşım markalara ürün tedariki ve üretimi, stok seviyeleri, sipariş karşılama ve müşteri deneyimi konularında daha fazla kontrol ve sorumluluk verir.
DTC, tüketiciler için daha verimli bir satın alma yolculuğunun kapısını açar. ABD’de e-ticaret pazarının birkaç sene içerisinde 161 milyar doları aşması bekleniyor olması şaşırtıcı değil.
DTC markalarının kısa tarihi
Günümüzün DTC e-ticaret modeli internetin varlığı sayesinde mümkün, ancak doğrudan tüketiciye satış internetin icadından çok önce başladı.
Doğrudan tüketiciye satış yapan işletmelerin bilinen en erken örneklerinden biri 1785'te, sütçüler müşterilerin kapısına şişe süt götürmeye başladığında başladı. Ardından 1886'da Avon, kadın satış temsilcileri ekibi aracılığıyla güzellik ürünleri satmaya başladı: O dönem için radikal bir iş modeli.
Bir diğer tarihi DTC markası olan Tupperware, 1946'da kuruldu ve tüketicilere doğrudan evlerinde satış yaparak başladı. 20. yüzyıl boyunca giyim üreticilerinin toptancıları bırakıp kendi perakende mağazalarını açtığını da gördük.
Son olarak, 21. yüzyılın ilk yıllarında internet daha yaygın hale geldiğinde ModCloth, Bonobos ve Warby Parker gibi dijital yerli markaların doğuşuna tanık olduk.
Son on yılda, bazı başarılı DTC markaları pop-up mağazalar ve perakende alanları açmaya devam ederken, tarihsel olarak perakende ortaklarına büyük ölçüde güvenen Nike gibi diğerleri DTC trendini keşfetmeye yeni başlamıştı.
En iyi DTC markaları
1. Cuts Clothing

Cuts Clothing, iş hayatı rahat giyimi ile tanınır: Stili konforla birleştiren bir iş kıyafeti tarzı. Marka özellikle hırslı milenyum kuşağına hitap ediyor ve misyonlarının "İş Sporu'nda yarışan ve kazananlara ilham vermek" olduğunu belirtiyor.
Cuts'ın kurucusu ve CEO'su Steven Borrelli, girişimciler, yatırımcılar ve elit sporcularla röportaj yaptığı The Sport of Business podcast'ini yürütüyor. Marka ayrıca profesyonel sporcuların kıyafetlerini giydiği paylaşımlar yapma alışkanlığına sahip, bu da hırs ve başarı odaklarıyla uyumlu.
Cuts Clothing zıt kavramları birleştirerek altın vuruş yapmış gibi görünüyor: Duruma uygun giyinmek ve kendini rahat hissetmek. Sharma Brands'in arkasındaki DTC danışmanı ve yatırımcısı Nik Sharma, yakın zamandaki bir bülteninde Cuts Clothing hakkında şunları yazdı:
"Şu anda eşofman altını giyiyorum ve sahip olduğum en rahat pantolonlardan biri. Eşofman ya da uyurken giyeceğim bir şey hissi veriyor, ama dışarı çıkmak ya da toplantıya gitmek için yeterince iyi görünüyor."
2. Marc's Magic Rub

Marc's Magic Rub, kaburgalardan tavuk kanatlarına, somona hatta patlamış mısıra kadar çeşitli yiyeceklerde kullanılan bir baharat karışımı. Markanın adı, mağazayla olan her çevrimiçi temas noktasıyla birlikte, barbekü tutkunu olan ve 59 yaşında kansere yenik düşen kurucuların babası Marc'ı onurlandırıyor.
Marka adı, Marc'ın ailesinin onu onurlandırma ve hatırlama yolu.
Karışım esmer şeker ve sarımsak, kırmızı biber, mercanköşk gibi baharatları temel alıyor. Şirket sadece iki ürün satıyor: orijinal karışım ve baharatlı karışım, farklı boyutlarda ve paketlerde sunuluyor.
Tüm yolculuk minimalist, akıcı ve yemek ile aile sevgisine odaklanmış.
3. Blume

Blume, kakule, zerdeçal, reishi mantarları ve lavanta gibi içeriklerle latte karışımları satan bir wellness markası. Ürünleri günlük kahve ritüellerini seven ve buna sağlıklı bir dokunuş katmak isteyen - şuruplar ve yapay aromalardan kaçınan - milenyum ve Z kuşağı tüketicileri hedefliyor.
Blume ile her etkileşim keyifli. Kategori sayfaları hangi ürünün ne yaptığını söylemekten hiç eksik kalmıyor (yukarıdaki GIF'e bakın). Ürün fotoğrafları baktığınız ürünü neredeyse tadabileceğiniz hissini veriyor. Ve üstüne üstlük, Blume'un metinleri keskin ve komik - "Here to help ya find yo' blend!" ürün açıklama satırı ya da blog için "All bloggity blogs" başlığı gibi.
4. Yellow Beauty

Yellow Beauty, Kanadalı bir çift tarafından kurulan ve yönetilen zerdeçal bazlı bir cilt bakım markası. Doğal cilt bakım markaları dalgası büyümeye devam ediyor - endüstrinin 2030'a kadar %6,6 bileşik yıllık büyüme oranıyla büyümesi bekleniyor - ve Yellow Beauty bu tek anahtar bileşene odaklanarak sektördeki yerini kazandı.
Bu odaklanma markayı öne çıkaran şey ve görselleri bunu unutulmaz kılmak için mükemmel bir yardımcı. Sadece çevrimiçi mağazadaki renkli fotoğraflara, ürün videolarına, ambalajlara, animasyonlara, hatta düğmelere ve ikonlara bakın.
Yellow Beauty sıradan ve jenerik bir cilt bakım markasından başka her şey.
5. Halfdays

Halfdays, fonksiyon, uyum ve stili bir araya getiren bir kadın kayak kıyafetleri markası. Ana sayfalarında "Ortamı sarsmak için buradayız" diye yazıyor. Kayak kıyafetleri hacimli ve pek moda olmayabilir, Halfdays bu sorunu çözmeyi hedefliyor.
Halfdays, sadece iyi görünen fonksiyonel kayak kıyafetlerinden daha fazlası: Kayak planları hakkında konuşmak, yüz yüze buluşmalar düzenlemek ve yeni kıyafet lansmanlarına erken erişim sağlamak isteyen kayak tutkunları için bir Slack topluluğu da yürütüyorlar.
Markanın tonu da biraz şımarık - ana sayfanın ortasındaki "halfday excuse generator" buna harika bir örnek.

6. Pulp Pantry

Pulp Pantry, iklim dostu olması nedeniyle diğer atıştırmalık markaları arasında öne çıkan bir çıtır cips markası: Şirket meyve suyu yapımından kalan posayı cipse dönüştürüyor.
Böylece, gıda israfını azaltmaya yardımcı oluyor (Türkiye'de de benzer şekilde önemli miktarda gıda israfı yaşanıyor) ve müşterilere diyetlerine daha fazla lif eklemenin kolay bir yolunu sunuyor.
Pulp Pantry'nin misyonu web sitesinden ve Impact gibi sayfalardan Instagram ve Twitter'a kadar tüm kanallarında ön planda. Toprak tonları ve doğrudan mesaj, dikkat dağıtıcı olmamaya çalışıyor.
Marka LA'da bir çiftçi pazarı standı olarak başladı ve Shark Tank'e çıktı. Bu onların çevrimiçi DTC operasyonlarında ivme kazanmalarına yardımcı oldu ve ayrıca Amerika Birleşik Devletleri genelinde Whole Foods ve Fresh Thyme gibi mağazalarda yer almalarını sağladı.
7. Joggy

Joggy, tam spektrum CBD içeren bitki bazlı bir enerji takviyeleri markası. Yüksek kaliteli ürünleri günlük aktiviteyi, bireysel performansı ve toparlanmayı desteklemek için yapılmış.
Ve CBD markaları yükselişte olsa da - CBD cilt bakımı ve CBD yağının 2027 yılına kadar sırasıyla 3,4 milyar dolar ve 1,1 milyar dolara ulaşması bekleniyor - Joggy pazardaki yerini üç farklı şekilde kazanıyor.
Birinci yol alışılmadık görsel kimlik: Siyah arka plan üzerinde neon renkli ürünler. İkincisi Joggy'nin aktif yaşam tarzını desteklemeye odaklanması, eğitici içerikte koşu metaforları kullanması, Runner's High adlı bir ürüne sahip olması ve sosyal medya içeriğinde koşuculara büyük odaklanma (kullanıcı tarafından oluşturulan içerik dahil).
Üçüncü yol ise Web3 topluluğu ile topluluk üyelerine Joggy ürünlerinin geleceğini şekillendirme şansı veren coin'ler ve koleksiyonlar.
8. DEUX

DEUX, vegan, glutensiz bir kurabiye hamuru ürünleri markası. Bu kurabiye hamurları basit malzemelerden yapılıyor - rafine şeker veya koruyucu madde içermiyor - ve çinko, C vitamini, mürver ve maca gibi sağlığı destekleyen ek bileşenler içeriyor.
Bu özellik, DEUX'u tatlı ve sağlık ürünü kategorisi arasında benzersiz bir kesişimde konumlandırıyor. Şirket pazardaki pozisyonunu canlı renkler, nükteli metinler ve yiyecek ile tatlı endüstrisine yönelik ateşli yaklaşımlarla kazandı.
9. The Ridge

The Ridge ince bir cüzdan markası. Sadece iki ürün kategorisi - cüzdanlar ve anahtar kutuları - ve toplamda birkaç düzine ürünle minimalist çevrimiçi mağazaya sahipler.
The Ridge'in Twitter'ı şirketi alanındaki diğerlerinden farklı kılan şey. Deri, cırt cırt ve hacimli cüzdan sahiplerine yönelik alaycılık, şakalar ve düzenli göndermelerle dolu.
The Ridge müşteri tabanını büyütmek için dijital pazarlama ve özür dilemeyen cesur marka kimliği kullanıyor ve sosyal medya profillerinde meme'ler ve popüler kültür referanslarından hiç eksik olmuyor. The Ridge'in Twitter'ı ürünlerini basit ve dayanıklı cüzdan arayan insanlar için nihai çözümler olarak konumlandırıyor - ve bu süreçte binlerce insanı eğlendiriyor.
10. Three Ships

Three Ships doğal bir cilt bakım markası. Hedefleri? Pazardaki en etkili ve şeffaf güzellik markası olmak. Etkililik daha iyi sonuçlar için daha az bileşen ve ürün anlamına geliyor - şeffaflık ise müşterilere cilt bakım ürünlerinde hangi bileşenlerin bulunduğunu, ne yaptıklarını ve nasıl temin edildiklerini bildirmekle ilgili.
Three Ships'in müşterileri en büyük elçileri ve yeni müşteri kazanımı için ana kaynak. Markanın topluluğuna The Fleet deniyor ve müşteriler arkadaşlarına ve ailelerine indirim kodu verebiliyor. Three Ships'in kurucu ortağı Laura Burget, Happi dergisine verdiği demeçte şöyle diyor: "Fleet referansından bize gelen müşterilerin yaşam boyu değerinin diğer kaynaklardan edinilen müşterilerden %150 daha yüksek olduğunu gördük. Bu sadece en iyi pazarlama stratejisinin insanların bahsetmekten ve övmekten kendilerini alamayacağı harika bir ürüne sahip olmak olduğunu gösteriyor".
11. MUD\WTR

MUD\WTR, iki temel içecek türü (ya da markanın dediği gibi "çamur") olan bir mantar kahvesi alternatifi markası: Sabah ve akşam. MUD\WTR'nin temel satış noktası kahvenin sağladığı aynı odaklanma ve enerjiyi sunmak, ancak ek bağışıklık faydaları ve titreme olmadan.
Şirketin misyonu müşterilerin kafein bağımlılığını terk etmelerine yardımcı olmak. Bu hedefi ürün sayfalarına, SSS'ye, blog'a ve kahve detoks programı gibi kaynaklara dahil ederek öne çıkıyorlar. MUD\WTR hatta kazançlarının bir yüzdesini psikedelik araştırmalara bağışlıyor ve genellikle tartışmalı bir konuda cesur bir duruş sergiliyor.
12. Feastables

Feastables, tüm zamanların en popüler YouTuber'larından biri olan MrBeast'in (100 milyondan fazla abonesi var) atıştırmalık markası.
Feastables'ı diğer atıştırmalık şirketlerinden ayıran ilk şey inanılmaz derecede gürültülü sunumları. Bu özellik, renklerden ve eğlenceli metinlerden - örneğin bir ürünün tükendiğini söylemek için "You ate all the almonds" - çağrılara ve animasyonlara kadar tüm ana sayfayı içeriyor.
İkinci şey bir çikolata barında sadece beş bileşen - telaffuz edebileceğiniz bileşenler - içermesi.
Ve üçüncü faktör tabii ki MrBeast'in yeni ürün lansmanları dahil, yaptığı her şeye, milyonlarca görüntüleme getirme yeteneği. Örneğin, videolarından birinde Willy Wonka'nın çikolata fabrikasını yeniden yarattı, içinde bir yarışma düzenledi ve Feastables'ın en yeni çikolata barlarından bahsetti. Video iki ayda yaklaşık 90 milyondan fazla görüntülemeye ulaştı.
13. Blueland

Blueland, ev ve vücut bakımı için bir çevre dostu ürünler markası. Ürün yelpazelerinin çekiciliği temizlik şişeleri veya sabun dispenserleri gibi kapları sadece bir kez satın almaya ve daha sonra plastik içermeyen yedekler satın almaya dayanıyor.
Örneğin, Blueland'in çok yüzeyli temizleyici yedek tableti, suda çözüldüğünde tam yarım kiloluk bir şişe temizleyici yapıyor. Benzer bir yaklaşım yüz temizleyicileri ve vücut şampuanları için de geçerli - çamaşır ve bulaşık makinesi tabletleri ambalajsız.
Blueland'in daha temiz bir gezegen taahhüdü sunduğu her ürüne gömülü, ancak marka bunu bir adım öteye taşıdı: Blueland 2022 yazında, herkesin marka (herhangi bir marka!) ve konumu listeleyerek güzellik ürünü geri dönüşümü için ipuçları almak üzere şirkete tweet atabileceği bir sosyal medya hizmeti başlattı. Blueland bu hizmette daha sonra ne yapılacağına dair ayrıntılar içeren yanıtlar veriyor.
14. G FUEL

G FUEL, oyun ve e-spor nişinde yerini kazanan bir enerji içeceği markası. "Sıradan bir oyuncu, içerik üreticisi, sıradan biri veya e-spor profesyoneli" gibi sözlerle müşterilere enerji ve odaklanma sağlamayı hedefliyorlar.
G FUEL, Matthew Beem, Alex Zedra ve PewDiePie gibi oyun içerik üreticileriyle ortaklık kurarak ve onları sponsor ederek benzersiz ürünler ve tatlar yaratıyor. Marka ortaklık programlarına Team Gamma adını verdi.
Ürün koleksiyonları için bir diğer ilham kaynakları Sonic ve Crash Bandicoot gibi oyunlar ve Spider-Man ve Thor gibi çizgi roman karakterleri.
Bir milyardan fazla takipçili sosyal medya ayak izi ve 300.000'den fazla beş yıldızlı müşteri değerlendirmesi ile G FUEL kesinlikle doğru bir şeyler yapıyor.
15. Pepper

Pepper, küçük göğüslü kadınlara - yani AA, A ve B kap boyutlarına - yönelik bir sutyen şirketi.
"Küçük göğüsler için sutyenler" Pepper'ın sloganı ve Pepper'ın iyi yaptığı şeyi tam olarak temsil ediyor: Web sitesi metinleri aracılığıyla ideal müşterileriyle konuşmak.
Pepper her metin satırını mükemmel kullanıyor: "Artık kap boşlukları yok". Ayrıca "Tüm küçük göğüsler aynı değil," "Sizi eksik hissettirmez," ve "Sadece tel kısmı küçültmedik" gibi satırlar var.
Pepper mesajlarını sadece sutyen özellikleri ve detaylarıyla değil, güven ve vücut standartlarına meydan okuma odağıyla harmanlıyor.
Markanın parlak metinleri zengin görseller ve küçük göğüslü vücutlar için yapılmamış normal sutyenlerle karşılaştırmalarla daha da yükseliyor.

16. Liquid Death

Liquid Death tenekeli su markası. Su tartışmasız bir markanın satabileceği en jenerik ürün, ancak Liquid Death hayal edebileceğiniz kadar jenerikten uzak.
"Susuzluğunu öldür" sloganıyla düzenli olarak yaratıcı, kaydırmayı durduran kampanyalar üzerinde duruyor.
Örneğin, marka hidrasyonun önemini vurgulayan bir egzersiz videosunda fitness eğitmeni olarak rol alması için komedyen Bert Kreischer'ı işe aldı. Söz konusu egzersiz? Cips paketini açmak, tavuk kanatlarını ranch sosuna batırmak ve jalapeno biberi yemekten oluşuyor.
Diğer kampanyalar arasında Liquid Death'i İspanyol mürekkep balığı ve ıstakoz sosu gibi "dünyadaki en pahalı içecekler"le karşılaştıran tat testi ve markanın üyeliğine katılma karşılığında "ruhunu satma" seçeneği var.
Daha ciddi bir notta, Liquid Death bu konuya odaklanan kâr amacı gütmeyen kuruluşlara kâr bağışlayarak plastik kirliliğini azaltmaya yardımcı olmaya kararlı.
17. Knix

Knix, "teninde daha rahat hissetmeni sağlamaya" odaklanan bir iç çamaşırı markası. Ürünleri günlük sutyenler, spor sutyenleri, şekillendirici iç çamaşırları, aktif giyim, hamilelik iç çamaşırları ve sızıntı geçirmez iç çamaşırlarını içeriyor.
Knix'in fantastik iş çıkardığı iki şey var. İlk olarak, tüm ürün kategorilerinde çeşitli yaşları, ten renklerini ve vücut şekillerini temsil ediyorlar. Kesinlikle bunu yapan tek iç çamaşırı şirketi değiller, ancak e-ticaret dünyasında hâlâ yaygın bir uygulama değil bu.
İkinci olarak, Knix sosyal medya stratejilerini, özellikle TikTok ve Instagram'da mükemmel yapıyor. Marka ürünlerinin faydalarını göstermek için mizah ve meme'leri kullanıyor, ayrıca eğitmek ve ilham vermek için konuşan kafa videoları yapıyor.
TikTok videolarının büyük bir kısmı ürün fotoğraf çekimlerinden - müşterilerin ürün görsellerinin nasıl hayat bulduğunun perde arkasını görmelerinin fantastik bir yolu.
18. Diaspora

Diaspora, baharatların tarihine ve kaynağına odaklanan, onları sürdürülebilir bir şekilde temin eden ve şirketi tarım hızında büyüten (yani bir hasat tükendiğinde, bir sonraki sezona kadar o kadar) bir baharat markası.
Diaspora'nın kurucusu ve CEO'su ABD'deki Hint diasporasının bir üyesi olan Sana Javeri Kadri. Sömürge sonrası bir dünyada yaşamayı öğrenmeyi ve sürdürülebilir çiftliklerden doğrudan ticaretin, tek kökenli baharatların dekolonizasyonun yolu olduğunu fark etmeyi anlatıyor.
Bu yüzden Diaspora'nın sattığı her ürünün kökeninin ve hasat yılının ayrıntılı açıklaması var. Her ürün sayfasında Diaspora'nın eşitlik taahhüdü bölümünü bulacaksınız, bu da ürünün emtia fiyatını, adil ticaret fiyatını ve Diaspora'nın bunun için ne ödediğini gösteriyor.
Diaspora'nın hedefi müşterilerin hayatına tat getirmek ve bunu eşitlikçi bir şekilde yapmak. Cesur görseller - her yerde sarı ve pembe - Diaspora'nın fark edilmelerini sağlama yolu.
19. Braxley Bands

Braxley Bands, "en rahat Apple Watch kayışı" markası - yıkanabilir, esnek ve düzinelerce renk ve desende mevcut. Marka 2017'de bir pazarlama sınıfı projesi olarak başladı ve 2019'a kadar aylık 100.000 dolar gelire ulaştı.
Marka ürün etrafında heyecan yaratma konusunda fantastik bir iş çıkarıyor. Örneğin, müşteriler belirli bir SMS kaydı aracılığıyla ürün lansmanına VIP erişim alabilir veya üç sürpriz kayışlı gizem kutusu sipariş edebilir.
Ve müşteri sadakatini, yaratıcılığını ve katılımını ödüllendiren fantastik bir kampanya da Braxley Bands'in Cadılar Bayramı yarışması. Müşteriler Braxley kayışı gibi giyiniyorlar ve ücretsiz kayış için hediye kartı alıyorlar. Kazanan yeni bir Apple Watch alıyor - ürün heyecanı yaratmanın dahiyane bir yolu.
20. Cometeer

Cometeer bir dondurulmuş kahve kapsülleri markası. Bu kapsüller müşterilerin dondurucularına ulaştığında, müşteriler sıcak kahve, buzlu kahve, kokteyl ve daha fazlası için hazır olana kadar orada kalabilir.
Cometeer, yüksek kaliteli kahveyi iş ve seyahat gibi her durumda pratik hale getirmekle ilgili ve dondurulmuş kapsül yaklaşımını benimseyen ilk marka gibi görünüyor.
İlk başta Cometeer kapsüllerini normal kahve makinesi kapsülleriyle karıştırmak kolay, çünkü görünüş olarak benzerler - ama aslında çok farklılar. Farklı içecek türleri için Nasıl Eritilir rehberi süreci hızlıca kavramayı kolaylaştırıyor.
Şirket yeni alıcılara ulaşmak için ağızdan ağıza pazarlamaya güveniyor. Müşteriler "25 dolar ver, 25 dolar al" yönlendirme programına katılabilir, ayrıca başka birine hediye olarak Cometeer alma seçeneğini kolayca kullanabilir.
21. Casper

Casper uyku endüstrisinde devrim yaratan bir yatak markası. Çevrimiçi olarak yatak, yatak takımları ve uyku aksesuarları satarak aracıları devre dışı bırakıp rekabetçi bir fiyatlandırma sunuyorlar. Casper'ın yenilikçi "kutuda yatak" konsepti kolay nakliye ve kurulum sağlıyor. Marka zekice DTC pazarlama, uyku bilimine odaklanma ve risksiz deneme süresiyle dikkat çekti. Casper'ın başarısı DTC yatak alanında çok sayıda rakibi tetikledi.
22. Glossier

Glossier öncelikle web sitesi ve seçili mağazalar aracılığıyla satış yapan bir kozmetik markası. Doğal güzelliği arttıran cilt bakımı, makyaj ve güzellik ürünleri sunuyor.
Glossier minimalist estetiği, Instagram dostu ambalajları ve topluluk odaklı yaklaşımıyla tanınıyor. Markanın başarısı güçlü sosyal medya varlığı, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik ve müşteri geri bildirimlerine ve tercihlerine dayalı ürün yaratma vurgusundan kaynaklanıyor.
23. Away

Away, yerleşik USB şarj cihazları içeren şık, dayanıklı bavullarla bagaj sektöründe devrim yarattı. Çevrimiçi olarak doğrudan tüketicilere satış yaparak çeşitli seyahat aksesuarları sunuyorlar. Away'in minimalist tasarımı, yaşam boyu garantisi ve ustaca pazarlaması modern gezginlerin ilgisini çekiyor. Sadece ürün satmak yerine seyahat etrafında yaşam tarzı markası yaratma yaklaşımları onları sektörde öne çıkarıyor.
24. Everlane

Everlane radikal şeffaflık yaklaşımıyla modada devrim yarattı. Bu doğrudan tüketiciye marka, lüks tişörtlerden şık dış giyime kadar premium temel ürünler sunuyor.
Everlane üretim maliyetlerini ve fabrika ortaklarını açıklayarak tüketicileri bilinçli seçimler yapma konusunda güçlendirerek öne çıkıyor. Minimalist estetikleri ve etik DTC üretim taahhütleri kalite ve sürdürülebilirlik arayan bilinçli müşterilerin ilgisini çekiyor.
25. Stitch Fix

Stitch Fix veri odaklı algoritmalar ve insan uzmanlığı aracılığıyla çevrimiçi kişisel stilistliği yeni seviyelere taşıyor. Geleneksel perakendeyi atlayarak doğrudan tüketicilere kişiselleştirilmiş giyim ve aksesuarlar sunuyorlar.
Müşteriler tercihlerine, bedenlerine ve bütçelerine göre seçilmiş ürün kutuları alıyor. Stitch Fix'i ilginç kılan şey teknoloji ve modayı harmanlayışları, stilist girdisiyle kişisel dokunuşu korurken trendleri ve müşteri zevklerini tahmin etmek için yapay zekâ kullanmaları.
26. Warby Parker

Warby Parker çevrimiçi ve mağazalarda reçeteli gözlükler, güneş gözlükleri ve kontakt lensler satıyor. İkonik gözlük markası aracıları devre dışı bırakarak doğrudan tüketicilere uygun fiyatlı, şık seçenekler sunuyor.
Marka evde deneme programı, "Bir Çift Al, Bir Çift Bağışla" girişimi içeriyor ve e-ticareti fiziksel perakende konumlarıyla birleştiriyor. Warby Parker'ın çekiciliği müşteri odaklı yaklaşımları, moda tasarımları ve rekabetçi fiyatlandırmalarından geliyor.
27. Dollar Shave Club

Dollar Shave Club uygun fiyatlı, kaliteli jiletleri doğrudan müşterilerin kapısına teslim ederek jilet pazarını altüst etti. Marka şampuan ve cilt bakımı dahil olmak üzere bakım ürünlerini kataloğuna dahil ederek genişledi.
Başarıları abonelik modelinden, aracıları devre dışı bırakmaktan ve modern erkeklerin ilgisini çeken esprili pazarlamadan kaynaklanıyor. Markanın nükteli reklamları ve kolaylık odağı Dollar Shave Club'ı kişisel bakım endüstrisinde öne çıkararak yerleşik devlere meydan okudu.
28. Biossance

Biossance, tüketicileri bileşenler, cildi nasıl etkiledikleri ve nasıl temin edildikleri konusunda eğitmeye muazzam odaklanmış temiz, vegan bir cilt bakım markası.
Biossance'ın blogu Lab Notes, skualen, güneş kremi, peeling, C vitamini, farklı mevsimlerde cilt bakımı ve daha fazlası gibi konularda 100'den fazla makaleye ev sahipliği yapıyor.
Markanın bileşenler kütüphanesi düzinelerce yaygın cilt bakım bileşenini ve bunların Çevre Çalışma Grubu (EWG) derecelendirmelerini listeler, bu da her bileşen için bilinen şüpheli tehlike seviyelerini gösterir.
Aslında eğitim Biossance için o kadar büyük bir parça ki marka Küresel Eğitim Direktörü gibi roller istihdam ediyor - müşterilerin ciltleri için en iyi kararları vermek üzere güvenebilecekleri videolar, kurslar, webinarlar ve makalelerin destansı kütüphanesini yaratmak için çok önemli bir rol.
29. Ten Little

Ten Little çocuklara yönelik bir giyim, oyun, beslenme ürünleri ve kaynak markası.
Hedefleri çocuklar için alışverişi kolaylaştırmak. Ten Little’in kurucuları Fatma ve Julie’nin şirketin Hakkında sayfasındaki sözleriyle: "Mevcut çocuk alışveriş seçenekleri uzman küratörlüğü ve testinden yoksun, ayrıca çocuğun kendi gelişim kalıpları etrafında kişiselleştirilmiş rehberlik sağlamıyor, oysa gerçekte her çocuk benzersiz ve sürekli gelişiyor”.
Ebeveynler çocuklarının doğru ayakkabı numarasını ve gelişim aşamasını belirlemek için quiz yapabilir ve böylece daha kolay alışveriş yapabilirler. Üstelik, Ten Little'ın Öğren ve Bağlan platformu ebeveynlerin tuvalet eğitimi, hareket ve uyku gibi konularda uzman onaylı cevaplar bulmalarına yardımcı oluyor.
30. August

August ped, tampon ve günlük ped satışı yapan biyolojik olarak parçalanabilir bir bakım markası. Bireysel ürün satın almanın ötesinde, müşteriler belirli bir ürün veya özel yapım paket için aylık veya üç aylık teslimat aboneliği başlatabilir
August'un misyonu üç yönlü: geri vermek, sürdürülebilirlik ve kültür.
Geri vermekle August regl yoksulluğu sorunlarıyla mücadele ediyor. Sürdürülebilirlik karbon nötr olmayı, ürünlerin nasıl yapıldığını paylaşmayı, etik işgücü istihdam etmeyi ve doğal malzemeler kullanmayı içeriyor.
Ve kültür aracılığıyla, bu konudaki damgalamayı kaldırmak için regl hakkında konuşmaya, tüm regl gören insanları konuşmaya ve ürünlerine dahil etmeye, onlar için mümkün olan en iyi ürünleri yaratmak için müşterilerle konuşmaya odaklanıyor.
31. Appointed

Appointed bir planlayıcı, not defteri, takvim ve kırtasiye markası. Müşterilere çevrimiçi mağazaları ve üretim stüdyolarına bitişik Washington, D.C.'deki amiral gemisi mağazası aracılığıyla hizmet veriyorlar.
Marka detaylara odaklanıyor: Planlayıcının içindeki sayfaların karmaşık özelliklerini göstermek, müşterilere kapaklara monogram ekleme seçeneği vermek ve ürünlerinin güzel yaşam tarzı görüntülerini sergilemek.
Appointed'ın temiz, minimalist estetiği her yerde görünüyor - sadece çevrimiçi mağazada ve her e-postada değil, aynı zamanda fiziksel mağazalarında da. Web sitelerinde fiziksel mağazalarının "sadece tam ürün yelpazesini sergilemekle kalmayıp yaratıcılık ve keşif üzerine kurulu sürükleyici bir deneyim sağlamakla" ilgili olduğunu söylüyorlar.
32. Glamnetic

Glamnetic yapıştırmalı tırnaklar ve manyetik kirpiklerle tanınan bir güzellik markası. En güçlü yanları sosyal ticaret, sosyal medya aracılığıyla ürün satma stratejisi.
Facebook, Instagram, Pinterest ve TikTok gibi platformlar artık müşterilerin doğrudan platform içinde satın alma yapmalarına izin veriyor. Glamnetic bunu canlı alışveriş ile en iyi şekilde değerlendiriyor: Glamnetic'in kurucusu Ann McFerran Facebook'ta canlı yayına giriyor, farklı ürünleri gösteriyor ve canlı izleyenler için sınırlı süreli indirimler sunuyor.
Glamnetic bir yıl içinde 1 milyon dolardan 50 milyon dolar gelire büyüdü ve kalabalık, katılımcı müşteriler ve hayran topluluğu tarafından destekleniyor. İşte sosyal medya, sosyal ticaret, canlı videolar ve influencer'larla gerçek ilişkilerin gücü.
33. Caraway

Caraway toksik olmayan, yapışmaz mutfak eşyalarına modern bir yaklaşım. Ürünleri tencereler, tavalar, fırın eşyaları ve çarşafları içeriyor.
Marka tüketicilere Teflon veya diğer potansiyel toksik malzemelerden yapılmamış güvenli mutfak eşyası seçenekleri sağlama misyonunda. Caraway'in kurucusu Jordan Nathan, kendi Teflon zehirlenmesi deneyiminden sonra Caraway'i kurdu.
Caraway bu misyonun sadece güvenlik ve kolaylıkla değil, aynı zamanda estetikle de ilgili olduğunu söylüyor. Caraway ürünleri güzel, herhangi bir eve uyacak detaylar ve renklerle yapılmış.
Caraway'in en çok satan seçenekleri iki temel faydası olan pişirme ve fırınlama için önceden seçilmiş setler: Paketlere dahil edilen bireysel ürünleri satın almaya kıyasla daha iyi anlaşma ve depolama organizatörleriyle birlikte geliyorlar.
34. JuneShine

JuneShine bir sert kombucha ve tenekeli kokteyl markası. "Yediğimiz yiyecekler hakkında neden bu kadar çok şey biliyoruz da içtiğimiz alkol hakkında bilmiyoruz?" JuneShine'ın kurucularını kendi sert kombuchalarını demlemeye yönelten soru buydu.
JuneShine ürünleri müşterilerinin kapısına gönderirken ve ülke çapında raflarda yer edinirken, Kaliforniya merkezli tadım odalarında yüz yüze bağlantıları da teşvik ediyorlar. Yeni ürün lansmanları için lansman partileri var ve JuneShine Ranch haftalık bilgi yarışması geceleri düzenliyor.
35. Hint

Hint satışları arttırmak için ürünlerini paketleme stratejisini mükemmel yapıyor. Örneğin, Hint'in yeni müşteriler için paketi normalden %45 daha düşük fiyata 36 şişe içeriyor ve kararsızlığı ortadan kaldırmak için önceden seçilmiş tatları öneriyor.
Yeni lansman paketleri de var. Sharma Brands CEO'su Nik Sharma Hint ile çalıştı ve markanın yeni ürünleri paketleme konusunda eğrinin önünde olduğunu belirtti.
Bunun nedeni dört yönlü: Bu paketler yeni tatları içeriyor, ortalama sipariş değerini yüksek tutuyor, müşteriye ürün çeşitliliğini hatırlatıyor ve ücretsiz kargo eşiğine ulaşıyor - hem Hint için hem de müşteri için kazançlı.
36. Lovevery

Ebeveynler çocukları için en iyisini istiyor ve "en iyi"nin ne anlama geldiğini bilmek en iyi zamanlarda bile zorlu olabiliyor.
Oyuncak ve abonelik kutuları markası Lovevery bu yükü ebeveynlerin omuzlarından alıyor. Ana sayfaları "Tüm araştırmayı biz yaptık, siz yapmak zorunda değilsiniz" diye vaat ediyor.
Lovevery'nin oyun setleri çocuğun yaşına ve gelişim aşamasına göre dört yaşına kadar her iki veya üç ayda bir oyuncak seti teslim eden abonelik hizmeti olarak çalışıyor. Bu bir müşteriye (bu durumda hem ebeveynler hem de çocuk) hizmet etmek ve onu aboneliğin değerli olduğuna ikna etmek için uzun bir zaman. Lovevery hedefi tutturuyor gibi görünüyor.
Marka ayrıca karın üstü yatma ve sütten kesme gibi konularda ücretli kurslar ve çocuğun yaşına göre aktivite fikirleri ve çocuk gelişimi içgörüleri içeren ücretsiz bir bülten sunuyor.
37. Impact Dog Crates

Impact Dog Crates yüksek kaliteli alüminyumdan yapılmış neredeyse yok edilemez köpek kafesleri yaratmasıyla dikkat çekti.
Ağır, kaçışın mümkün olmadığı tasarımlarda uzmanlaşan marka, güçlü veya endişeli köpeklerin sahiplerine hitap ediyor. Kafesler dayanıklılık ve kolay taşıma için katlanabilir modeller gibi yenilikçi özellikler için sürekli olumlu değerlendirmeler alıyor. Çevrimiçi olarak doğrudan tüketicilere satış yaparak özelleştirme seçenekleri sunuyorlar ve rekabetçi fiyatlandırmayı koruyorlar.
38. Rest

Rest doğrudan tüketicilere satış yapan bir modern yatak takımı şirketi. Optimal uyku konforu için tasarlanmış premium yataklar, yastıklar ve yatak temel ürünleri sunuyorlar.
Rest yenilikçi uyku teknolojileri, çevre dostu malzemeler ve bireysel uyku tercihlerine dayalı kişiselleştirilmiş önerilerle öne çıkıyor. Akıcı çevrimiçi alışveriş deneyimi ve cömert deneme süreleri DTC modelini yansıtırken, uyku eğitimi ve müşteri desteği odakları markaya ürünlerin ötesinde bir değer katıyor.
39. Hismile

Hismile genç, sosyal medya konusunda bilgili bir kitleyi hedefleyerek LED cihazlar ve beyazlatma kalemleri dahil yenilikçi diş beyazlatma ürünleri sunuyor.
Avustralya'da kurulan şirket marka farkındalığı oluşturmak için influencer pazarlama ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanıyor. Hismile'ın çekiciliği uygun fiyatlı, evde diş beyazlatma çözümleri ve şık ambalajlarında yatıyor.
40. Daily Harvest

Daily Harvest pratik, sağlıklı dondurulmuş yemekler, ayrıca organik meyve ve sebze atıştırmalıkları sunuyor. Web siteleri ve uygulamaları aracılığıyla doğrudan tüketicilere smoothie'ler, hasat kaseleri, flatbread'ler ve diğer bitki bazlı seçenekler satıyorlar. Daily Harvest'ı öne çıkaran şey beslenme dolu, şef yapımı tariflere ve hazırlaması kolay olmaya odaklanmaları. Abonelik modelleri ve göz alıcı ambalajları sağlık gıdası pazarında niş bir alan açmalarına yardımcı oldu.
DTC markalarını öne çıkaran unsurlar
Bazı tahminler Amerika Birleşik Devletleri'nde 110.000'den fazla DTC işletmesi olduğunu söylüyor. Dolayısıyla DTC öncelikli şirketler perakende raflarında yanlarında duran ürünlerle rekabet etmese de insanların evlerinin konforunda çevrimiçi satın alabileceği binlerce ürünle rekabet ediyorlar.
Doğal olarak ortaya çıkan soru şu: Bazı markaları büyüten ve kalabalıktan öne çıkaran şey nedir?
Cevap her marka için değişecek, ancak başarılı DTC e-ticaret stratejilerinde göreceğiniz bazı ortak ipuçları var:
- Güçlü misyon. Bazı DTC markaları MUD\WTR'nin kafein bağımlılığıyla mücadele etmesi veya Pulp Pantry'nin gıda israfını azaltması gibi net bir misyon ve hedefle yönlendiriliyor.
- Yenilikçi ürün. DEUX ve Cometeer gibi markalar hedef kitlelerinin istediği ürünleri önemli rekabetleri olmayan - en azından henüz - alanlarda yarattıkları için başarılı.
- Hikâye. Hikâyesi olan ürünler tüketicilere hitap ediyor - kurucuların babasının hikâyesini her temas noktasında taşıyan Marc's Magic Rub'ın baharat karışımları gibi. İyi bir hikâye ürünü unutulmaz ve anlamlı kılıyor.
- Yaratıcı pazarlama. Bazı markalar pazarlamalarıyla o kadar kutunun dışına çıkıyorlar ki onları fark etmemek imkânsız. Örnek: tenekeli su markası Liquid Death.
- Eğitim merkezleri. Biossance ve Ten Little gibi şirketler eğitici içeriğe odaklanarak soruları ve sorunları olan müşteriler için başvuru markaları haline geliyor.
- Konumlandırma. Müşterilerin hayatlarında bin kez gördüğü bir ürün satabilirsiniz, ancak onu belirli müşteri türleri için daha arzu edilir kılmak üzere belirli bir şekilde konumlandırabilirsiniz. G FUEL bunu e-spor ve oyun odağıyla mükemmel yapıyor.
- Ton. Doğru yapıldığında cesur ses tonu unutulmaz ve çekici. İnce cüzdan satan DTC markası The Ridge'e bakın. Tüm sosyal medya varlıkları hacimli cüzdanlarla ilgili esprilere odaklanmış ve bu strateji işe yarıyor.
Öne çıkan bir DTC markası gördüğünüzde, bu yaklaşımlardan birini başarılarının direği olarak bulacaksınız ve bazen bunu tamamlamak için ek bir veya iki strateji.
Örneğin, Diaspora baharatları lezzetli kılmak ve tedarik zincirlerini şeffaf hale getirmek misyonunu taşıyor, ancak aynı zamanda kurucunun köken hikâyesiyle de destekleniyorlar.
Shopify DTC markanızın büyümesine nasıl yardımcı olabilir
Doğrudan tüketicilere satış yapmak size yeni müşterilere ulaşmak için sınırsız potansiyel, satın alma yolculuğunun tam kontrolü ve her etkileşimi kişiselleştirme şansı verir.
Shopify DTC markanızı tek bir kurumsal e-ticaret platformundan yönetmeyi kolaylaştırır. Yinelenen abonelikler satabilir, her kanalda (sosyal ticaret ve perakende dahil) kusursuz alışveriş deneyimi sağlayabilir, sadakat programı oluşturabilir, esnek teslimat ve ödeme seçenekleri sunabilirsiniz.
DTC markaları, SSS
DTC markası nedir?
DTC markası, üretimden pazarlamaya ve tüketicilere satışa kadar tüm tedarik zinciri sürecini yönetir. Bu alandaki girişimler ve e-ticaret markaları genellikle birinci taraf müşteri verileri ve marka kimliği üzerinde daha iyi kontrolden yararlanır. Ayrıca aracıları devre dışı bırakarak uygun fiyatlar sunabilirler. DTC markaya örnek Allbirds'tür.
DTC markaları bir geçici mi?
DTC markaları geçici bir trend değil, aracıları devre dışı bırakarak ve doğrudan müşteri ilişkileri kurarak perakendeyi yeniden şekillendiriyorlar. Bu modelin kalıcılığı kişiselleştirilmiş deneyimler sunma ve değerli tüketici verisi toplama yeteneğinde yatıyor.
Nike bir DTC markası mı?
Nike münhasıran DTC markası değil, perakendeciler aracılığıyla önemli bir toptan işletmeyi sürdürüyorlar. Ancak Nike son yıllarda DTC stratejilerine giderek daha fazla odaklanıyor, doğrudan tüketicilere satış yapmak için kendi perakende mağazalarını ve e-ticaret platformlarını genişletiyor.


