När du inte använder tredjepartsaktörer som grossister och återförsäljare för att sälja dina produkter, får du en enorm kontroll över din kundupplevelse. Det är befriande.
Samtidigt är DTC-området ett livligt sådant och det är lätt att drunkna i mängden av otaliga produkter och varumärken som konkurrerar om samma kunder som du.
Vilka är några viktiga DTC-strategier som varumärken använder för att sticka ut? Vilka DTC-varumärken bör du lära dig av? Fortsätt läsa för att få veta mer.
Vad är ett DTC-varumärke?
DTC-varumärken (direct-to-consumer) säljer direkt till slutkunden istället för att använda mellanhänder som återförsäljare och grossister. Detta tillvägagångssätt ger varumärken mer kontroll och ansvar över produktkällor och tillverkning, lagernivåer, orderhantering och kundupplevelse.
DTC banar väg för en mer effektiv köpresa för konsumenter. Det är ingen överraskning att DTC e-handelsförsäljningen globalt förväntas nå betydande tillväxt under kommande år.
En kort historia om DTC-varumärken
Dagens DTC e-handelsmodell existerar tack vare internet, men direct-to-consumer-försäljning har funnits sedan långt innan internets uppfinning.
Ett av de tidigaste kända exemplen på ett företag som sålde direkt till konsumenter startade 1785, när mjölkbud började leverera flaskor med mjölk till kundernas dörrar. Sedan 1886 började Avon sälja skönhetsprodukter genom ett team av kvinnliga säljrepresentanter, en radikal affärsmodell för sin tid.
Ett annat historiskt DTC-varumärke, Tupperware, lanserades 1946 genom att sälja direkt till konsumenter i deras hem. Under 1900-talet såg vi också klädtillverkare överge grossister och öppna sina egna butiker.
Slutligen, när internet blev mer allmänt tillgängligt under tidigt 2000-tal, såg vi födelsen av digitalt infödda varumärken som ModCloth, Bonobos och Warby Parker.
Under det senaste decenniet har vissa framgångsrika DTC-varumärken gått vidare till att öppna pop-up-butiker och butikslokaler, medan andra, som Nike, som historiskt förlitat sig starkt på återförsäljarpartners, först nyligen börjat utforska DTC-trenden.
De främsta DTC-varumärkena
1. Cuts Clothing
Cuts Clothing är känt för work leisure-kläder, en stil av arbetskläder som kombinerar stil med komfort. Varumärket riktar sig specifikt till ambitiösa millennials och säger att deras mål är att "inspirera de som tävlar och vinner i affärslivets sport".
Cuts grundare och VD, Steven Borrelli, är värd för podcasten The Sport of Business, där han intervjuar entreprenörer, investerare och elitidrottare. Varumärket har också för vana att posta om professionella idrottare som bär deras kläder, vilket stämmer överens med deras fokus på ambition och framgång.
Cuts Clothing verkar ha träffat rätt genom att sammanföra till synes motsatta koncept: att klä sig för tillfället och känna sig bekväm. Nik Sharma, en DTC-konsult och investerare bakom Sharma Brands, skrev detta om Cuts Clothing i ett nyligt nyhetsbrev:
"Jag har på mig joggingbyxorna just nu, och de är några av de bekvämaste byxorna jag äger. De känns som träningsoveraller, eller något jag skulle sova i, men de ser tillräckligt bra ut för att bära ute eller till ett möte."
2. Marc's Magic Rub
Marc's Magic Rub är en kryddblandning för mat som sträcker sig från revben och kycklingvingar till lax och till och med popcorn. Varumärkets namn, tillsammans med varje digital kontaktpunkt med butiken, hedrar grundarnas pappa, Marc, vars passion var grillning och som gick bort i cancer vid 59 års ålder.
Detta är Marcs familjs sätt att hedra och minnas honom.
Blandningen är baserad på farinsocker och kryddor som vitlök, cayennepeppar och mejram. Företaget säljer endast två produkter: den ursprungliga blandningen och den kryddiga blandningen, som erbjuds i olika storlekar och paket.
Hela resan är minimalistisk, smidig och fokuserad på kärlek till mat och familj.
3. Blume
Blume är ett hälsovarumärke med latteblandningar med ingredienser som kardemumma, gurkmeja, reishi-svamp och lavendel. Deras produkter riktar sig till millennials och Gen Z-konsumenter som älskar sin dagliga kafferitual och vill lägga till en hälsosam kick till den – och undvika siraper och konstgjorda smakämnen.
Varje interaktion med Blume är förtjusande. Kategorisidorna missar inte att berätta vilken produkt som gör vad (se bilden ovan). Produktfoton får dig att känna som om du nästan kan smaka produkten du tittar på. För att toppa det hela är Blumes texter skarpa och roliga, som "Here to help ya find yo' blend!" produktbeskrivningsraden eller "All bloggity blogs"-titeln för deras blogg.
4. Yellow Beauty
Yellow Beauty är ett hudvårdsvarumärke baserat på gurkmeja, grundat och drivet av ett kanadensiskt par. Vågen av naturliga hudvårdsvarumärken bara fortsätter att växa. Branschen förväntas växa med en sammansatt årlig tillväxttakt på 6,6 % från 2022 till 2030 och Yellow Beauty har förtjänat sin plats i den genom att fokusera på denna enda nyckelingrediens.
Detta fokus är vad som får varumärket att sticka ut och deras visuella uttryck är det perfekta hjälpmedlet för att göra det minnesvärt. Titta bara på de färgglada fotona, produktvideorna, förpackningarna, animationerna och till och med knapparna och ikonerna i den digitala butiken.
Yellow Beauty är allt annat än ett intetsägande och generiskt hudvårdsvarumärke.
5. Halfdays
Halfdays är ett varumärke för skidkläder för kvinnor som för samman funktion, passform och stil. Deras hemsida säger: "Vi är här för att skaka om saker och ting." Skidkläder kan vara skrymmande och inte riktigt fashionabla, och Halfdays syftar till att lösa det problemet.
Halfdays handlar om mer än bara funktionella skidkläder som ser bra ut: De driver också en Slack-community för skidentusiaster som vill prata om skidplaner, arrangera träffar i verkliga livet och få tidig tillgång till nya klädlanserigar.
Varumärkets ton är också lite fräck, en "halfday excuse generator" mitt på hemsidan är ett utmärkt exempel på detta.
6. Pulp Pantry
Pulp Pantry är ett varumärke för krispiga chips som sticker ut från andra snacksvarumärken på grund av sin klimatvänlighet: Företaget förvandlar fruktköttsrester från saftning till chips.
Detta hjälper till att minska matsvinn (globalt slängs nästan 40 % av all mat) och ger kunderna ett enkelt sätt att lägga till mer fiber i sin kost.
Pulp Pantrys mission är central på alla deras kanaler, från webbplatsen och sidor som Impact till Instagram och Twitter. Jordnära toner och rakt-på-sak-texter säkerställer att det inte finns några distraktioner.
Varumärket började som ett stånd på en skördemarknad i LA och hamnade på Shark Tank. Detta hjälpte dem att få dragkraft för sin digitala DTC-verksamhet, samt tjäna en plats i butiker som Whole Foods och Fresh Thyme över hela världen.
7. Joggy
Joggy är ett varumärke med växtbaserade energitillskott som innehåller fullspektrum-CBD. Deras högkvalitativa produkter är gjorda för att stödja daglig aktivitet, individuell prestation och återhämtning.
Medan CBD-varumärken är på uppgång – CBD-hudvård och CBD-olja förväntas nå betydande marknadsvärden under kommande år – så skapar Joggy sin plats på marknaden på tre distinkta sätt.
Ett sätt är en ovanlig visuell identitet: neonfärgade produkter mot svart bakgrund. Det andra är Joggys fokus på att stödja en aktiv livsstil, inklusive löparmetaforer i utbildningsinnehåll, att ha en produkt som heter Runner's High, och ett stort fokus på löpare i deras sociala medier-innehåll (inklusive användargenererat innehåll).
Det tredje sättet är med deras Web3-community, med mynt och samlarobjekt som ger community-medlemmar chansen att forma framtiden för Joggy-produkterna.
8. DEUX
DEUX är ett varumärke med veganska, glutenfria kakdegsprodukter. Dessa kakdegar är gjorda av enkla ingredienser utan raffinerat socker eller konserveringsmedel, och har ytterligare komponenter som stödjer hälsan, som zink, C-vitamin, fläder och maca.
Detta placerar DEUX i en unik överlappning mellan dessert- och hälsoproduktskategorin. Företaget har skapat sin position på marknaden med klara färger, kvicka texter och eldiga ställningstaganden om mat- och dessertindustrin.
9. The Ridge
The Ridge är ett varumärke för smala plånböcker. De har en minimalistisk webbutik med endast två produktkategorier – plånböcker och nyckelfodral – och ett par dussin produkter totalt.
The Ridges X-konto är vad som gör företaget olikt alla andra i sitt område. Det är fullt av attityd, skämt och regelbundna stick åt ägare av läder-, kardborre- och annars skrymmande plånböcker.
The Ridge använder digital marknadsföring och en kompromisslöst djärv varumärkesidentitet för att växa sin kundbas, och det finns ingen brist på memes och popkulturella referenser på deras sociala medier-profiler. The Ridges X-profil positionerar deras produkter som de ultimata lösningarna för människor som letar efter en enkel och hållbar plånbok och underhåller tusentals människor på vägen.
10. Three Ships
Three Ships är ett naturligt hudvårdsvarumärke. Deras mål? Att vara det mest effektiva och transparenta skönhetsvarumärket på marknaden. Effektivitet betyder färre ingredienser och produkter för bättre resultat – och transparens handlar om att låta kunderna veta vilka ingredienser som finns i deras hudvårdsprodukter, vad de gör, och hur de anskaffades.
Three Ships kunder är deras största ambassadörer och huvudkällan för anskaffning av nya kunder. Varumärkets community kallas The Fleet, och kunder kan ge en rabattkod till vänner och familj.
"Vi har upptäckt att kunder som kommer till oss från en Fleet-referens har ett livstidsvärde som är 150 % högre än kunder som förvärvats genom andra källor. Det visar bara att den bästa marknadsföringsstrategin är att ha en fantastisk produkt som människor inte kan låta bli att prata om och berömma för andra", berättade Three Ships medgrundare Laura Burget för Happi-tidningen.
11. MUD\WTR
MUD\WTR är ett svampbaserat kaffealternativ med två huvudtyper av drycker (eller "muds," som varumärket kallar dem): morgon och kväll. MUD\WTRs huvudsakliga försäljningsargument är att ge samma fokus och energi som kaffe gör, men med tillagda immunitetsfördelar och utan nervositet.
Företagets mission är att hjälpa kunder att överge koffeinberoendet. De sticker ut genom att integrera detta mål i produktsidor, vanliga frågor, en blogg, och resurser som ett kaffedetoxprogram. MUD\WTR donerar till och med en procentandel av intäkterna till psykedelisk forskning och tar en djärv ställning i en ofta kontroversiell fråga.
12. Feastables
Feastables är ett snacksvarumärke av MrBeast, en av de mest populära YouTubarna genom tiderna (med mer än 100 miljoner prenumeranter).
Det första som får Feastables att skilja sig från andra snacksföretag är deras otroligt högljudda presentation. Det inkluderar hela hemsidan, från färger och lekfulla texter – "You ate all the almonds" för att säga att en produkt är slutsåld, till exempel – till utrop och animationer.
Det andra är premissen om endast fem ingredienser – sådana du dessutom kan uttala, i en chokladkaka.
Den tredje faktorn är naturligtvis MrBeasts förmåga att få miljontals visningar på allt han gör, inklusive nya produktlanseringar. Till exempel, i en av hans videor återskapade han Willy Wonkas chokladfabrik, höll en tävling inuti, och nämnde Feastables senaste chokladkakor. Videon nådde mer än 90 miljoner visningar på ungefär två månader.
13. Blueland
Blueland är ett varumärke med miljövänliga produkter för hem- och kroppsvård. Attraktionen i deras produktsortiment baseras på att endast köpa behållare som rengöringsflaskor eller tvåldispensers en gång, och köpa plastfria påfyllningar därefter.
Bluelands påfyllning av multirengöringsmedel är till exempel en tablett som ger en full flaska rengöringsmedel när den löses upp i vatten. Ett liknande tillvägagångssätt gäller för ansiktsrengöringsmedel och duschtvålar – och tvätt- och diskmaskinstabletter har ingen yttre förpackning.
Bluelands engagemang för en renare planet är inbäddat i varje produkt de erbjuder, men varumärket tog det ett steg längre: Sommaren 2022 lanserade Blueland en tjänst på sociala medier som låter vem som helst kontakta företaget för tips om återvinning av en skönhetsprodukt genom att lista varumärket (vilket varumärke som helst!) och platsen. Blueland kommer sedan att svara med detaljer för vad man ska göra.
14. G FUEL
G FUEL är ett energidrycksvarumärke som skapat sin plats i gaming- och esport-nischen. De syftar till att ge energi och fokus till kunder som "en casual gamer, en content creator, en vanlig person, eller en esport-proffs."
G FUEL skapar unika produkter och smaker genom att samarbeta med, och sponsra, gaming-skapare som Matthew Beem, Alex Zedra och PewDiePie. Varumärket kallade sitt partnerprogram Team Gamma.
En annan inspirationskälla för produktkollektioner är spel som Sonic och Crash Bandicoot, och serietidningskaraktärer som Spider-Man och Thor.
Med ett fotavtryck på sociala medier på över en miljard följare och mer än 300 000 femstjärniga kundbetyg, gör G FUEL definitivt något rätt.
15. Pepper
Pepper är ett BH-företag riktat till småbröstade kvinnor, det vill säga AA-, A- och B-kupstorlekar.
"Bras for small boobs" är Peppers slogan, och den representerar exakt vad Pepper gör bra: tala till sin idealkund genom webbplatsens texter.
Pepper träffar rätt på varje textrad: "No more cup gaps," hävdar huvudsektionen. Det finns också rader som "Not all small boobs are the same", "Doesn't make you feel like less", och "We didn't just shrink the underwire".
Pepper genomsyrar sitt budskap med fokus på självförtroende och utmaning av kroppsstandarder, inte bara BH-funktioner och detaljer.
Varumärkets briljanta texter lyfts ytterligare med rika visuella uttryck och jämförelser med vanliga BH:ar som inte gjordes för småbröstade kroppar.
16. Liquid Death
Liquid Death är ett varumärke med vatten på burk. Vatten är utan tvekan den mest generiska produkten ett varumärke kan sälja, men Liquid Death är så motsatt till generisk som du kan föreställa dig.
Med en slogan "Murder your thirst," fördubblar Liquid Death regelbundet på kreativa, scroll-stoppande kampanjer.
Till exempel anställde Liquid Death komikern Bert Kreischer för att agera som fitnessinstruktör i en träningsvideo som betonar vikten av att dricka vatten. Träningen i fråga? Den består av att öppna en påse chips, doppa kycklingvingar i ranchdressing och äta jalapeño-peppar.
Andra kampanjer inkluderar ett smaktest som jämför Liquid Death med "de dyraste dryckerna på jorden", som spansk bläckfiskbläck och hummersås, samt möjligheten att "sälja din själ" i utbyte mot att gå med i varumärkets medlemskap.
En mer seriös sida av varumärket är att de är engagerade i att hjälpa till att minska plastföroreningar genom att donera vinster till ideella organisationer som fokuserar på den frågan.
17. Knix
Knix är ett underklädesvarumärke fokuserat på att "få dig att känna dig bekvämare i din hud". Deras produkter inkluderar vardags-BH:ar, sport-BH:ar, shapewear, sportkläder, mammakläder och läckagesäkra underkläder.
Det finns två saker Knix gör ett fantastiskt jobb med. För det första representerar de olika åldrar, hudfärger och kroppsformer i alla produktkategorier. Även om de verkligen inte är det enda underklädesföretaget som gör så, är det fortfarande inte en vanlig praxis i e-handelsvärlden.
För det andra träffar Knix rätt med sin strategi på sociala medier, särskilt på TikTok och Instagram. Varumärket använder humor och memes för att visa fördelarna med deras produkter, samt talking head-videor för att utbilda och inspirera.
En stor del av deras TikTok-videor är från produktfotograferingar – ett fantastiskt sätt att låta kunder se bakom kulisserna av hur produktbilder skapas.
18. Diaspora
Diaspora är ett kryddvarumärke fokuserat på kryddors historia och ursprung, hållbar anskaffning av dem, och att växa företaget i jordbrukets takt (vilket betyder att när en skörd säljs slut, så är det slut tills nästa säsong).
Diasporas grundare och VD är Sana Javeri Kadri, en medlem av den indiska diasporan i USA. Hon beskriver hur det är att lära sig om att leva i en postkolonial värld och inse att direkthandel, single-origin-kryddor från hållbara gårdar, är vägen till avkolonisering.
Det är därför varje produkt Diaspora säljer har en detaljerad beskrivning av sitt ursprung och skördeår. På varje produktsida hittar du Diasporas rättviseförpliktelse, som visar produktens råvarupris, dess rättvisemärkta pris, och vad Diaspora betalar för det.
Diasporas mål är att föra smak in i kundernas liv, och göra det rättvist. De djärva visuella uttrycken – gult och rosa överallt – är hur Diaspora säkerställer att de inte går obemärkta förbi.
19. Braxley Bands
Braxley Bands är ett varumärke med det "bekvämare Apple Watch-bandet någonsin" – tvättbart, stretchigt och tillgängligt i dussintals färger och mönster. Varumärket började som ett marknadsföringsklassprojekt 2017 och nådde 100 000 kronor i månadsintäkter 2019.
Varumärket gör ett fantastiskt jobb med att bygga upp spänning kring produkten. Till exempel så kan kunder få VIP-tillgång till en produktlansering genom en specifik SMS-registrering, eller beställa en mysterielåda med tre överraskningsband.
En fantastisk kampanj som belönar kundlojalitet, kreativitet och engagemang är Braxley Bands Halloween-tävling. Kunder klär ut sig som ett Braxley-band och får ett presentkort för ett gratis band. Vinnaren får en ny Apple Watch – ett genialt sätt att skapa produkthype.
20. Cometeer
Cometeer är ett varumärke med frysta kaffekapslar. När dessa kapslar når kundernas frysar kan de stanna där tills kunderna är redo för en varmt kaffe, iskaffe, cocktail och mer.
Cometeer handlar om att göra högkvalitetskaffe praktiskt i alla situationer, som arbete och resor, och verkar vara det första varumärket att ta det frysta kapselmetoden.
Det är lätt att förväxla Cometeer-kapslar med vanliga kaffemaskinskapslar först eftersom de är lika i utseende, men de är inte alls som dem. How to Melt-guiden för olika typer av drycker gör det lätt att snabbt förstå processen.
Företaget förlitar sig på mun-till-mun för att nå nya köpare. Kunder kan gå med i ett "ge 25 kronor, få 25 kronor" hänvisningsprogram, samt använda möjligheten att enkelt köpa Cometeer som en present till någon annan.
21. Casper
Casper är ett madrassvarumärke som revolutionerade sömnbranschen. De säljer madrasser, sängkläder och sömntillbehör online, och eliminerar mellanhänder för att erbjuda konkurrenskraftiga priser. Caspers innovativa "säng-i-en-låda"-koncept möjliggör enkel frakt och installation. Varumärket fick uppmärksamhet för sin smarta DTC-marknadsföring, fokus på sömnvetenskap och riskfria provperioder. Caspers framgång väckte många konkurrenter inom DTC-madrassområdet.
22. Glossier
Glossier är ett kosmetikavarumärke som säljer främst genom sin webbplats och utvalda butiker. Det erbjuder hudvård, smink och skönhetsprodukter som förstärker naturlig skönhet.
Glossier är känt för sin minimalistiska estetik, Instagram-vänliga förpackningar och community-drivna tillvägagångssätt. Varumärkets framgång härrör från dess starka närvaro i sociala medier, användargenererat innehåll och betoning på att skapa produkter baserat på kundfeedback och preferenser.
23. Away
Away revolutionerade resväskor med eleganta, hållbara väskor med inbyggda USB-laddare. Genom att sälja direkt till konsumenter online erbjuder de ett sortiment av resetillbehör. Aways minimalistiska design, livstidsgaranti och smarta marknadsföring resonerar med moderna resenärer. Deras tillvägagångssätt att skapa ett livsstilsvarumärke kring resor, snarare än att bara sälja produkter, skiljer dem åt i branschen.
24. Everlane
Everlane revolutionerade mode med sitt radikala transparenta tillvägagångssätt. Detta direct-to-consumer-varumärke erbjuder basprodukter av hög kvalitet, från lyxiga t-shirts till eleganta ytterkläder.
Everlane sticker ut genom att avslöja sina produktionskostnader och fabrikspartners, vilket ger konsumenter möjlighet att göra informerade val. Deras minimalistiska estetik och engagemang för etisk DTC-tillverkning tilltalar medvetna shoppare som söker kvalitet och hållbarhet.
25. Stitch Fix
Stitch Fix tar online personlig styling till nya nivåer genom datadrivna algoritmer och mänsklig expertis. De erbjuder personliga kläder och tillbehör direkt till konsumenter, och kringgår traditionell detaljhandel.
Kunder får kurerade lådor med artiklar baserat på deras preferenser, storlek och budget. Vad som gör Stitch Fix intressant är deras blandning av teknik och mode, genom att använda AI för att förutsäga trender och kundsmak samtidigt som de behåller en personlig touch med stylistinput.
26. Warby Parker
Warby Parker säljer receptbelagda glasögon, solglasögon och kontaktlinser online och i butiker. Det ikoniska glasögonvarumärket erbjuder prisvärda, eleganta alternativ direkt till konsumenter och eliminerar mellanhänder.
Varumärket har ett prova hemma-program, ett "Köp ett par, ge ett par"-initiativ, och kombinerar e-handel med fysiska butikslokaler. Warby Parkers attraktionskraft kommer från deras kundfokuserade tillvägagångssätt, fashionabla design och konkurrenskraftiga priser.
27. Dollar Shave Club
Dollar Shave Club störde rakhyvelmarknaden genom att erbjuda prisvärda, kvalitetsrakhyvlar levererade direkt till kundernas dörrar. Varumärket expanderade till grooming-produkter, inklusive schampo och hudvård.
Deras framgång kommer från en prenumerationsmodell, elimineringen av mellanhänder, och rolig marknadsföring som tilltalar moderna män. Varumärkets kvicka annonser och fokus på bekvämlighet har gjort Dollar Shave Club till utmärkande inom branschen för personlig hygien och har utmanat etablerade jättar.
28. Biossance
Biossance är ett rent, veganskt hudvårdsvarumärke med ett enormt fokus på att utbilda konsumenter om ingredienser, hur de påverkar huden, och hur de anskaffas.
Lab Notes, Biossances blogg, är värd för mer än 100 artiklar om ämnen som skvalan, solskydd, exfoliering, C-vitamin, hudvård under olika årstider och mer.
Varumärkets ingrediensbibliotek listar dussintals vanliga hudvårdsingredienser och deras betyg enligt Environmental Working Group (EWG), som visar misstänkta nivåer av faror kända för varje ingrediens.
Faktiskt är utbildning en så stor del av Biossance att varumärket anställer roller som Director of Global Education, en avgörande roll för att skapa ett episkt bibliotek av insiktsfulla videor, kurser, webinarier och artiklar som kunder kan förlita sig på för att fatta de bästa besluten för sin hud.
29. Ten Little
Ten Little är ett varumärke med kläder, leksaker, matningsprodukter och resurser för barn.
Deras mål är att göra shopping för barn enkelt. "De nuvarande alternativen för shopping åt barn saknar expertkuratering och testning och ger inte personlig vägledning kring ett barns egna utvecklingsmönster, när varje barn egentligen är unikt och utvecklas hela tiden", säger Ten Littles grundare Fatma och Julie på företagets Om-sida.
Föräldrar kan ta ett quiz för att bestämma rätt skostorlek och utvecklingsstadium för sitt barn för att hjälpa dem handla enklare. Utöver det hjälper Ten Littles Learn & Connect-plattform föräldrar att hitta expertgranskade svar på ämnen som potträning, rörelse och sömn.
30. August
August är ett biologiskt nedbrytbart mensvarumärke som säljer bindor, tamponger och trosskydd. Utöver att köpa enskilda produkter kan kunder prenumerera på månads- eller kvartalsleveranser av antingen en specifik produkt eller ett anpassat paket.
Augusts mission är trefaldig: att ge tillbaka, hållbarhet och kultur.
Genom att ge tillbaka tacklar August fattigdomsfrågor. Hållbarhet inkluderar att vara koldioxidneutral, dela hur produkter tillverkas, anställa etisk arbetskraft och använda naturliga material.
Genom kultur fokuserar August på att prata om mens för att ta bort stigmat kring månadsblödningar, välkomna alla menstruerande människor till menskonversationer och produkter, samt prata med kunder för att skapa de bästa möjliga produkterna för dem.
31. Appointed
Appointed är ett varumärke med kalendrar, anteckningsböcker och pappersvaror. De betjänar kunder genom sin webbutik, samt en flaggskeppsbutik i Washington, D.C., intill deras produktionsstudio.
Varumärket fokuserar på detaljerna: visar intrikata funktioner på sidorna inuti kalendern, ger kunder möjligheten att lägga till ett monogram på omslagen, och visar vackra livsstilsbilder av deras produkter.
Appointeds rena, minimalistiska estetik syns överallt, inte bara i webbutiken och i varje e-post, utan också i deras fysiska butik. På sin webbplats säger Appointed att deras fysiska butik handlar "inte bara om att visa upp vårt fullständiga produktsortiment utan också att ge en uppslukande upplevelse byggd på kreativitet och upptäckt."
32. Glamnetic
Glamnetic är ett skönhetsvarumärke känt för press-on-naglar och magnetiska fransar. Deras starkaste sida är social commerce, strategin att sälja produkter genom sociala medier.
Plattformar som Facebook, Instagram, Pinterest och TikTok låter nu kunder göra köp direkt på plattformen. Glamnetic utnyttjar detta maximalt med live shopping: Ann McFerran, Glamnerics grundare, går live på Facebook, demonstrerar olika produkter och erbjuder tidsbegränsade rabatter för de som tittar live.
Glamnetic växte från 10 miljoner till 500 miljoner kronor i intäkter inom ett år och stöds av en stor, engagerad community av kunder och fans. Det är kraften i sociala medier, social commerce, live-videor och genuina relationer med influencers.
33. Caraway
Caraway är en modern tolkning av giftfria, non-stick köksredskap. Deras produkter inkluderar kastruller, pannor, bakredskap och linne.
Varumärket vill förse konsumenter med säkra köksredskapsalternativ som inte är gjorda av teflon eller andra potentiellt giftiga material. Jordan Nathan, Caraways grundare, lanserade Caraway efter sin egen upplevelse av teflonförgiftning.
En blick på Caraway berättar att denna mission inte bara handlar om säkerhet och enkelhet, utan också estetik. Caraway-produkter är vackra, med detaljer och färger gjorda för att passa in i vilket hem som helst.
Caraways bästsäljande alternativ är förkuraterade set för matlagning och bakning med två nyckelfördelar: de är ett bättre erbjudande jämfört med att köpa enskilda produkter inkluderade i paketen, och de kommer med förvaringsorganisatörer.
34. JuneShine
JuneShine är ett varumärke av hard kombucha och cocktails på burk. "Varför vet vi så mycket om maten vi äter, men inte alkoholen vi dricker?" Det är frågan som ledde JuneShines grundare att prova att brygga sin egen hard kombucha.
Medan JuneShine skickar produkter till sina kunders dörrar och har förtjänat en plats på hyllor över hela världen, främjar de också personliga kontakter i sina Kalifornien-baserade provningslokaler. Det finns lanseringsfester för nya produktsläpp, och JuneShine Ranch står värd för veckovisa trivia-kvällar.
35. Hint
Hint träffar rätt med strategin att paketera sina produkter för att driva försäljning. Till exempel så innehåller Hints paket för nya kunder 36 flaskor för ett 45 % lägre pris än vanligt, och föreslår förvalda smaker för att ta bort beslutströtthet.
Det finns också nya lanseringspaket. Nik Sharma, VD för Sharma Brands, arbetade med Hint och noterade att varumärket var före kurvan när det kom till att paketera nya produkter.
Anledningen är fyrfaldig: Dessa paket inkluderar nya smaker, håller det genomsnittliga ordervärdet högt, påminner kunden om produktvariationen och når tröskeln för fri frakt, en vinst för Hint och en vinst för kunden.
36. Lovevery
Föräldrar vill ha det bästa för sina barn, och att veta vad "det bästa" betyder kan vara utmanande i bästa fall.
Lovevery, ett varumärke av leksaker och prenumerationslådor, tar denna börda av föräldrarnas axlar. "Vi gjorde all forskning så du inte behöver göra det", lovar deras hemsida.
Loveverys lekset fungerar som en prenumerationstjänst som levererar en uppsättning leksaker varannan eller var tredje månad baserat på barnets ålder och utvecklingsstadium, upp till fyra års ålder. Detta är en lång tid att betjäna en kund (i detta fall både föräldrarna och barnet) och övertyga dem om att prenumerationen är värd det. Lovevery verkar träffa rätt.
Varumärket erbjuder också betalda kurser om ämnen som magläge och avvänjning, samt ett gratis nyhetsbrev med aktivitetsidéer och barnutvecklingsinsikter baserat på barnets ålder.
37. Impact Dog Crates
Impact Dog Crates har fått uppmärksamhet för att skapa nästan oförstörbara hundburar gjorda av aluminium av högsta kvalitet.
Varumärket specialiserar sig på tunga, flyktsäkra designer och vänder sig till ägare av kraftfulla eller ångestfyllda hundar. Burarna får kontinuerligt positiva recensioner för hållbarhet och innovativa funktioner som hopfällbara modeller för enkel transport. Genom att sälja direkt till konsumenter online erbjuder de anpassningsalternativ och behåller konkurrenskraftiga priser.
38. Rest
Rest är ett modernt företag för sängkläder som säljer direkt till konsumenter. De erbjuder premiummadrasser, kuddar och sängkläder designade för optimal sömnkomfort.
Rest sticker ut med sin innovativa sömnteknologi, miljövänliga material och personliga rekommendationer baserat på individuella sömnpreferenser. Den smidiga online-shoppingupplevelsen och generösa provperioder speglar DTC-modellen, medan deras fokus på sömnutbildning och kundsupport tillför värde utöver bara produkter.
39. Hismile
Hismile erbjuder innovativa tandblekningsprodukter, inklusive LED-enheter och blekningspennor, riktade till en ung publik som är vana med sociala medier.
Företaget grundades i Australien och utnyttjar influencer-marknadsföring och användargenererat innehåll för att bygga varumärkesmedvetenhet. Hismiles attraktionskraft ligger i deras prisvärda, hemma-tandblekningar och eleganta förpackningar.
40. Daily Harvest
Daily Harvest erbjuder bekväma, hälsosamma frysta måltider och ekologiska frukt- och grönsaksnacks. De säljer smoothies, skördeskålar, tunnbröd och andra växtbaserade alternativ direkt till konsumenter via sin webbplats och app. Vad som skiljer Daily Harvest åt är deras fokus på näringsfyllda recept skapade av kockar och som är enkla att laga. Deras prenumerationsmodell och iögonfallande förpackningar har hjälpt dem att skapa en nisch på marknaden för hälsosam mat
Vad får DTC-varumärken att sticka ut
Vissa uppskattningar säger att det finns över 110 000 DTC-företag globalt. Så medan företag som fokuserar på DTC inte konkurrerar med produkter som sitter bredvid dem på butikshyllorna, konkurrerar de med tusentals produkter som människor kan köpa online från hemmets bekväma vrå.
Frågan som naturligt dyker upp är: Vad får vissa varumärken att växa och sticka ut från mängden?
Svaret kommer att variera för varje varumärke, men det finns några gemensamma trådar du kommer att se med framgångsrika DTC-varumärkens e-handelsstrategier:
- Stark mission. Vissa DTC-varumärken drivs av en tydlig mission och ett mål, som MUD\WTR med att tackla koffeinberoende eller Pulp Pantry med att minska matsvinn.
- En innovativ produkt. Varumärken som DEUX och Cometeer är framgångsrika eftersom de skapade produkter som deras målgrupper vill ha inom områden där de inte har betydande konkurrens, åtminstone inte än.
- Bakgrundshistoria. Produkter med en bakgrundshistoria tilltalar konsumenter, som kryddblandningarna från Marc's Magic Rub som bär historien om grundarnas pappa i varje kontaktpunkt. En bra historia gör en produkt minnesvärd och meningsfull.
- Kreativ marknadsföring. Vissa varumärken går så långt utanför boxen med sin marknadsföring att det är omöjligt att inte lägga märke till dem. Exempel: Liquid Death, ett varumärke med vatten på burk.
- Utbildningshubbar. Genom att fördubbla utbildningsinnehåll blir företag som Biossance och Ten Little de självklara varumärkena för kunder med frågor och problem.
- Positionering. Du kan sälja en produkt som kunder har sett tusen gånger i sitt liv, men positionera den på ett specifikt sätt för att göra den mer önskvärd för specifika typer av kunder. G FUEL träffar rätt med sitt fokus på e-sport och spel.
- Ton. När det görs rätt är en djärv röst minnesvärd och attraktiv. Titta på The Ridge, ett DTC-varumärke som säljer smala plånböcker. Hela deras närvaro på sociala medier är fokuserad på att håna skrymmande plånböcker och det fungerar.
När du ser ett DTC-varumärke som sticker ut kommer du att hitta ett av dessa tillvägagångssätt som pelaren till deras framgång, och ibland ytterligare en eller två strategier för att komplettera det.
Till exempel så har Diaspora en mission att göra kryddor läckra och deras leveranskedja transparent, men de stöds också av grundarens ursprungshistoria.
Hur Shopify kan hjälpa ditt DTC-varumärke att växa
Att sälja direkt till konsumenter ger dig obegränsad potential att nå nya kunder, ha full kontroll över köpresan och en chans att anpassa varje interaktion.
Shopify gör det enkelt att driva ditt DTC-varumärke från en enda enterprise e-handelsplattform. Du kan sälja återkommande prenumerationer, säkerställa en smidig shoppingupplevelse på varje kanal (inklusive social commerce och detaljhandel), skapa ett lojalitetsprogram och erbjuda flexibla leverans- och betalningsalternativ.
Vill du se hur företag som Lindt, Heinz och Rebecca Minkoff gör detta med Shopify, och hur du också kan göra det? Hämta vår direct-to-consumer-guide för att komma igång.
Vanliga frågor om DTC-varumärken (direct-to-consumer)
Vad är ett DTC-varumärke?
Ett DTC-varumärke hanterar hela leveranskedjans process, från tillverkning till marknadsföring och försäljning till konsumenter. Startups och e-handelsvarumärken inom detta område drar ofta nytta av bättre kontroll över förstaparts-kunddata och varumärkesidentitet. De kan också erbjuda lägre priser genom att eliminera mellanhänder. Ett exempel på ett DTC-varumärke är Allbirds.
Är DTC-varumärken en fluga?
DTC-varumärken är inte en övergående trend, de omformar detaljhandeln genom att eliminera mellanhänder och skapa direkta kundrelationer. Denna modells uthållighet ligger i dess förmåga att erbjuda personliga upplevelser och samla värdefull konsumentdata.
Är Nike ett DTC-varumärke?
Nike är inte uteslutande ett DTC-varumärke, eftersom de behåller en betydande grossistverksamhet genom återförsäljare. Nike har dock i allt högre grad fokuserat på sin DTC-strategi under de senaste åren, expanderat sina egna butiker och e-handelsplattformar för att sälja direkt till konsumenter.


