Tesouros no armário? Aprenda a vender roupas em segunda mão

Se adora a emoção de encontrar um vestido dos anos 70 na loja de segunda mão da sua zona por uma pechincha, vender roupa em segunda mão online pode ser a escolha certa para si. Ter olho para encontrar e curar peças vintage é uma habilidade fabulosa que até pode melhorar o seu guarda-roupa.

Quem gosta de comprar roupa em segunda mão gosta que haja uma curadoria de antemão, para que o processo de compra não seja tedioso. Proporcione às pessoas uma experiência de navegação sem esforço, só com os melhores itens, em excelente estado. Além disso, com a crescente consciência sobre a origem das roupas, vender roupa em segunda mão é uma oportunidade de negócio sustentável num mercado em expansão.

Este guia ajuda a guiar o processo de criação da sua própria marca e ensina-lhe a vender roupa em segunda mão online (e em todos os outros lugares). Aprenda: onde encontrar produtos, dicas para tirar fotografias, estratégias de preços e muito mais, com conselhos de pessoas que alcançaram o sucesso nesta indústria.

O mercado da roupa em segunda mão

Em Portugal, prevê-se que o mercado de roupa em segunda mão continue a crescer. Muito por conta de gerações mais jovens e conscientes.

E apesar da concorrência ser bastante, não há razão para que não possa criar uma marca de roupa em segunda mão única inspirada no seu gosto pessoal, longe dos mercados saturados. Mas antes de começar, certifique-se de que compreende a terminologia.

Vintage vs. Antiguidades vs. Retro

As roupas com mais de 100 anos são consideradas antiguidades, não vintage. E as roupas retro referem-se a qualquer peça produzida num estilo vintage nos últimos 20 anos.

Há alguns termos que tem de compreender antes de iniciar um negócio de venda de roupa em segunda mão online.

• Roupa vintage. A roupa vintage é amplamente descrita como qualquer peça fabricada há mais de 20 e até 100 anos.
• Antiguidades. Uma peça de roupa pode ser considerada uma antiguidade se tiver mais de 100 anos. Estas peças são raras e costumam ser encontradas em museus ou coleções pessoais.
• Roupa retro. Qualquer item produzido hoje ou nos últimos 20 anos num estilo vintage não pode ser considerado vintage. Normalmente, estes itens são referidos como retro.

Como vender roupa vintage online em 11 passos

1. Defina a sua visão
2. Crie a sua marca de roupa em segunda mão
3. Financie a sua ideia de negócio
4. Encontre roupas em segunda mão para vender
5. Gerir o inventário de roupa vintage
6. Fotografe os seus produtos vintage
7. Desenvolva uma estratégia de preços
8. Configure a sua loja online
9. Venda roupa vintage noutros canais
10. Promova o seu negócio de roupa vintage
11. Estabeleça uma estratégia de envio e devoluções

Aprenda a vender roupas em segunda mão com os conselhos dados por grandes nomes da indústria. Ouça as suas histórias, descubra as melhores práticas para encontrar itens em segunda mão e como estabelecer o seu negócio.

1. Defina a sua visão única

Qualquer negócio bem-sucedido começa com o seguinte: uma ótima ideia de pequeno negócio. Embora possa optar por escolher e vender o que gosta, o melhor será também escolher um nicho dentro do mundo da roupa em segunda mão, para que o negócio se destaque.

Pode vender roupa vintage num dos seguintes nichos:

• Uma década ou décadas, como os anos 1920 ou 1980.
• Um propósito ou ocasião específica, como vestuário de noite ou desportivo.
• Roupa vintage de designer.
• Um item de nicho, como t-shirts de bandas vintage.
• Estilos reimaginados ou recuperados (adapte a roupa vintage e transforme-a noutras peças).
• Roupa retro num estilo vintage.
• Estilos em tendência, como o revival dos anos 00.

Assim que encontrar um nicho, faça uma série de testes antes de se comprometer:

• Qual é o seu estilo? Encontrar roupas vintage será naturalmente mais fácil se jogar com a sua própria estética. Já conhece as marcas e é certo que irá encontrar as peças boas com naturalidade.
• O seu nicho é demasiado limitado? Se escolher um segmento vintage que seja demasiado específico, é possível que tenha dificuldade em encontrar inventário suficiente. Certifique-se de que consegue ter um fluxo fiável de mercadoria para o seu nicho.
• Está demasiado saturado? Já há muitas lojas a venderem roupa vintage no mesmo nicho? Se sim, como pode diferenciar a sua oferta?
• Deve seguir uma tendência ou começar uma? O que está a acontecer nas passarelas em cada temporada, e é verificável pelas tendências de influencers, pode ajudar a ditar a sua direção. A roupa vintage vende melhor se se traduzir num estilo ou enquadrar a modernidade.

2. Crie a sua marca de roupa em segunda mão

Criar uma marca sólida ajuda a encontrar um público relevante, defina um plano de negócios para guiar o seu crescimento e para conseguir manter o seu negócio no caminho que idealizou.

É importante definir bem as características da sua marca de roupa em segunda mão nesta fase inicial. Responder a algumas perguntas ajuda a contar a sua história de marca, a esculpir a sua estética visual (ou identidade de marca), a falar sobre a sua missão e a visualizar mais claramente o seu cliente ideal.

As suas diretrizes de marca serão sempre uma referência, enquanto projeta o seu site e cura a sua coleção. E, à medida que for crescendo e contratando pessoas, estas diretrizes também irão servir de apoio para fazer com que a sua mensagem seja consistente.

3. Financie a sua ideia de negócio

As ferramentas e tecnologias atuais permitem-lhe lançar um negócio de roupa em segunda mão a partir de casa com muito pouco investimento inicial.

Este é, no entanto, um modelo de negócio que exige que compre inventário antecipadamente. Exceto se optar por um modelo de venda à consignação (onde só paga os itens após a venda). Pode também financiar o seu negócio e vender roupa vintage peça por peça num mercado online, use o rendimento para comprar mais inventário.

Conforme for crescendo, analise até que ponto é que a sua casa consegue servir de local para armazenar o inventário e planeie (com antecedência) qual será a melhor altura para arrendar um espaço. Ou seja, quando é que se justifica fazer esse investimento no seu negócio?

O Seán Domican e o Oisín Manning começaram a Durt Co. Vintage com poupanças pessoais e foram financiando o seu crescimento. Para tal, geriram cuidadosamente o fluxo de caixa. Devido à natureza do negócio, ter dinheiro disponível é essencial para comprar stock único à medida que este vai ficando disponível.

4. Encontre roupas em segunda mão para vender

Há algumas maneiras de encontrar inventário quando quer vender roupa em segunda mão. Estas incluem outras lojas de roupa em segunda mão, leilões e grossistas. Vamos explorar várias formas de o fazer:

Compras vintage

Quando entra no mundo das vendas de roupa vintage, as lojas de roupa em segunda mão da sua zona podem ser excelentes sítios para encontrar peças únicas. Se tiver paciência e bom olho para encontrar tesouros nas prateleiras não precisa de ter muito inventário. Abaixo listamos algumas das melhores práticas para encontrar roupa vintage para vender online.

• Faça visitas frequentes e nos dias certos. Há muitas lojas que recebem inventário em dias específicos. Pergunte ao pessoal da loja que dias são esses e planeie as suas visitas para esses dias.
• Tenha um plano. Poupe tempo e dinheiro ao definir claramente os itens que procura antes de começar. Se puder, crie um guia de estilo claro com pontos-chave aos quais as peças devem aderir.
• Inspecione cuidadosamente os itens antes de os comprar. As lojas de segunda mão não têm os mesmos padrões de qualidade que as lojas vintage curadas, e os itens podem ter manchas ou outros danos. “No final da visita analise tudo o que tem no carrinho em detalhe e com cuidado para ver se há defeitos.” diz a Dayna.
• Saiba exatamente o que procura. Estude revistas de moda antigas para aprender sinais característicos de eras específicas, como etiquetas, posições do fecho e cortes.
• Tenha sempre sacos grandes e dinheiro à mão. Nunca se sabe quando é que pode encontrar um mercado de rua com peças espetaculares.

A fundadora da OMNIA, a Naomi Bergknoff, ainda visita lojas de segunda mão sempre que viaja, e a sua roupa é escolhida a partir de várias fontes, incluindo colecionadores e clientes. Independentemente da fonte, afirma que é sempre seletiva: “Estou sempre a pensar no que me atrai e no que sei que os meus clientes vão gostar de ver.”.

Outros sítios para encontrar roupa vintage

Não se limite às lojas de segunda mão. Há muitos sítios onde pode encontrar tesouros se tiver vontade  de procurar. Aqui estão algumas opções a considerar:

• Leilões. Inscreva-se para receber notificações de leilões na sua área. Alguns destes são presenciais, mas há vários sites de leilões online, como o eBay ou a Best Net Leilões (que é um site português).
• Vendas de recheios de casas. Estas podem ser uma mina de ouro para encontrar muitas roupas vintage num único lugar. Preste atenção às próximas vendas ao ficar a par das novidades das empresas que vendem este tipo de produto. Dica: procure páginas no Facebook.
• Mercados online e classificados. Sites como o OLX e a Vinted podem ser uma ótima forma de encontrar tesouros.
• Pickers. Assim que tenha um negócio estabelecido pode terceirizar ao contratar um picker. Esta pode ser uma pessoa que simplesmente faz rondas a lojas de segunda mão regularmente.
• Grossistas. Inscreva-se como cliente comercial junto de grossistas para ter acesso a roupa vintage em grande quantidade e a preços por grosso.
• Programas de consignação. Crie um programa para comprar ou consignar itens vintage aos seus clientes, ou visitantes do site. A consignação é uma forma económica e de baixo risco, na qual o vendedor paga ao proprietário apenas se o item for vendido.
• Feiras de antiguidades ou velharias. Chegar cedo significa ter acesso às primeiras opções, mas os melhores negócios conseguem-se no final do dia e da temporada de feiras, quando os vendedores estão a tentar “despachar” o stock.
• Colecionadores. Os colecionadores privados podem estar interessados em trabalhar consigo para se desfazer de uma peça que já não queiram ou que já não se enquadre na coleção.

Trabalhar com grossistas

Os grossistas de roupa vintage costumam obter o seu stock a partir das sobras de lojas de segunda mão, que são vendidas em fardos, normalmente, no estrangeiro. É nesse momento que os pickers selecionam os itens que podem ser revendidos a lojas vintage através de grossistas.

Na Irlanda, onde o Seán explica que o conceito de vintage não se popularizou tanto como noutras partes do mundo, as opções eram limitadas para a Durt. Encontrar um grossista permitiu-lhes aceder a grandes quantidades de roupa vintage e rever o stock de forma virtual. “Há uma pessoa com um tripé e uma câmara que vai simplesmente mostrando as peças, e escolhe por si”, diz o Seán.

A equipa por trás da COAL N TERRY também criou relações com grossistas para ganhar tempo e expandir o negócio. “Já sabem o que é que estamos à procura,” diz a cofundadora Azeezat Owokoniran-Jimoh. “Às vezes recebemos marcas de alta-costura.”.

5. Gerir o inventário de roupa vintage

Sem um plano, o inventário de uma loja vintage pode começar a parecer uma loja de segunda mão desorganizada. Ao contrário das lojas com listagens de vários produtos (e múltiplas unidades), as roupas vintage são únicas. Assim que o seu negócio começa a crescer, ter um sistema desorganizado pode ser prejudicial à eficiência.

Desenvolva um sistema de classificação para armazenar e identificar itens, facilitando o envio e a entrega. Ao organizar a roupa vintage que chega em lotes, a Durt utiliza um sistema numérico para organizar o stock: cada peça que chega é etiquetada, numerada e colocada em prateleiras por ordem. “Agora sabemos exatamente onde está a peça quando alguém faz uma encomenda”, diz Seán.

Dicas para organizar o inventário vintage

• Considere a qualidade do ar. Armazene os itens vintage em ambientes com temperatura e humidade controladas (não os coloque em caves húmidas), protegidos de traças e outros insetos que danificam os tecidos.
• Use sacos próprios para a roupa. Estes podem ajudar a manter a poeira longe dos itens e protegê-los durante o manuseio, mas evite o plástico (pode prender a humidade na embalagem).
• Use apenas cabides acolchoados. Os cabides de arame finos podem causar rasgos indesejados, vincos ou até manchas de ferrugem. Alguns cabides de madeira também podem causar danos, dependendo do acabamento.
• Evite a exposição ao sol. Mantenha as roupas vintage longe da luz natural, o sol pode “queimar” as roupas.
• Use o armazenamento adequado. Use caixas de plástico (nunca caixas de papelão) para acessórios e prateleiras abertas para as roupas, para que tudo fique visível e acessível.
• Proteja as roupas. Tenha cuidado com as lantejoulas ou enfeites que podem ficar presos nos tecidos delicados de outras peças.
• Mantenha a organização. A COAL N TERRY classifica as suas prateleiras por tipo (calças, tops, denim) e depois por cor, para que qualquer um dos seus funcionários possa localizar facilmente os itens.

Limpeza e reparação de roupas vintage

Embora esteja a vender roupa vintage (um produto usado) os clientes estão a contar receber peças limpas e na condição descrita. Se houver manchas permanentes, rasgos ou outros danos, é possível que alguém ainda os queira. Porém, certifique-se de que descreve e fotografa claramente as áreas danificadas para evitar surpresas e devoluções.

Dicas para a limpeza e reparação de roupas vintage

• Verifique a etiqueta e siga as instruções de cuidado. Se as etiquetas estiverem ausentes, avalie a composição do tecido do item, o nível de sujidade e a condição, e investigue qual será o melhor método de limpeza.
• Use um vaporizador. Se o item estiver relativamente limpo, um vaporizador de roupas pode remover odores e rugas, e é preferível ao ferro de engomar.
• Lave a peça à mão. Use este método para as peças delicadas e remova as manchas à maneira do Smithsonian.
• Encontre uma lavandaria a seco de confiança. Procure uma lavandaria que tenha experiência em têxteis vintage ou que se especialize em tecidos delicados.
• Encontre um alfaiate/costureira respeitável. Também pode aprender técnicas básicas de costura para reparar danos simples, como voltar a coser botões em falta ou arranjar bainhas soltas.
• Separe as roupas por cores. A Durt descobriu isto quando um item vermelho tingiu toda uma carga de roupas de cor de rosa.
• Considere fazer upcycling. Esta é uma ótima maneira de usar peças de roupa vintage que estão demasiado danificadas ou sujas para serem vendidas tal como estão.

6. Fotografe os seus produtos vintage

A fotografia de produtos num negócio vintage é uma tarefa contínua. Ao contrário de outras lojas de roupas que podem agendar sessões de fotos uma vez por temporada ou à medida que as novas coleções são lançadas, quem vende peças vintage têm um fluxo constante de inventário, que precisa de ser fotografado individualmente.

Crie o seu estúdio fotográfico

Os proprietários da COAL N TERRY tratam das suas fotografias a nível interno com um setup básico de estúdio fixo, incluindo uma DSLR, um tripé, um kit de iluminação simples e um fundo branco sem costuras. O setup é permanente, o que significa que a fotografia tem um ar consistente nas páginas de coleção, mesmo que os itens tenham sido fotografados com semanas de diferença.

Aprenda a tirar fotografias em espaços pequenos

Se planeia vender roupa vintage em casa ou num espaço pequeno (como um apartamento), um estúdio permanente pode ser irrealista. Posto isto, certifique-se de que o seu equipamento fica guardado num único lugar, para facilitar a montagem e desmontagem.

Anote o local onde coloca o tripé, as configurações da câmara e as condições de iluminação para poder recriar o visual sempre que tirar fotografias novas. E, tire fotografias em lotes (por exemplo, semanalmente ou quinzenalmente) em vez de tirar fotos a cada peça.

Terceirize a fotografia

Talvez seja da opinião que as suas competências fotográficas não estão à altura e prefira trabalhar com um estúdio. Faça alguma preparação de antemão para maximizar o tempo de estúdio. “Planeio os looks um ou dois dias antes da sessão e coloco-os no cabide pela ordem em que quero fotografá-los”, diz a Dayna.

Diretrizes de fotografia para roupas vintage DIY

Ter uma variedade de fotos que mostrem a peça estilizada num modelo, ou até mesmo em movimento, pode ajudar os clientes a visualizar como podem usá-la ou como o tecido se comporta.

Siga estas diretrizes para tirar o máximo partido das suas sessões fotográficas:

• Recrie a experiência na loja. Ao vender roupa vintage, é importante recriar a experiência de compra personalizada de uma loja física, uma vez que os clientes não podem tocar, sentir ou experimentar as peças.
• Capture todos os ângulos. Fotografe uma variedade de imagens: a peça completa num modelo ou manequim, detalhes ampliados como costuras ou botões, um close-up da etiqueta original e quaisquer falhas ou danos identificados.
• Seja uma fonte de inspiração. Adicione um toque de criatividade e inspiração às sessões fotográficas do produto. Sempre que possível, mostre as peças num modelo e combine-as com acessórios para mostrar as várias formas de estilizar as peças.
• Fotografe em lotes. “Dividir o stock em coleções semanais facilita a gestão, especialmente se for organizado como um lote”, diz Naomi. Faça “lançamentos” semanais no seu site após medir, preparar e fotografar um conjunto de roupas vintage de uma só vez.
• Trabalhe com os recursos que tem disponíveis. Quando a Naomi não consegue tirar fotografias com modelos, encontra outras formas de ser criativa, por exemplo, usa um manequim. “Se forem estilizadas com cuidado, podem parecer realmente ótimas”, afirma.
• Não invista em equipamento caro. “Notámos que os nossos clientes tendem a reagir melhor a fotos tiradas com os nossos telemóveis do que a imagens de sessões profissionais”, explica Azeezat.
• Não poupe na iluminação. “Gosto de usar luz natural, mas esta pode ser imprevisível”, comenta a Naomi. Os kits de iluminação básicos e os flashes externos são relativamente acessíveis e fazem toda a diferença.

7. Desenvolva uma estratégia de preços

Ao vender roupa vintage, deve seguir as regras básicas de definição de preços que são utilizadas em e-commerce, certifique-se de que inclui o custo do item e outras despesas gerais. No entanto, pode deixar de lado as fórmulas de preços padrão (como multiplicar o custo por grosso por um determinado valor), uma vez que também é importante considerar o valor único de cada peça vintage.

Defina os preços da roupa vintage com base na:

• Raridade.
• Idade.
• Usabilidade.
• Procura.
• Condição.
• Tendência (o estilo da peça está atualmente na moda?).
• Etiqueta (é uma marca de luxo ou fast fashion?).

A melhor maneira de determinar o preço de venda é fazendo uma pesquisa de itens semelhantes em mercados vintage como o eBay ou o Etsy. Há muitos itens iguais? O seu preço de venda diminui. O seu item está em melhor estado do que os outros? O seu preço de venda aumenta.

Para itens muito antigos, raros ou de alta-costura, experimente recorrer a um serviço de avaliação ou consulte especialistas na comunidade vintage. “É raro termos uma peça que exija avaliação,” diz a Naomi. “Mas de vez em quando pergunto a outros comerciantes de peças vintage, pois são mais experientes.”. Não pode vender uma raridade ao desbarato e perder uma oportunidade de lucro por desconhecimento.

💡Dica: veja as tendências do Google e o volume de pesquisa de palavras-chave para ver se há realmente procura pelo item. A sua peça pode ser rara, mas se não houver muita procura, tal pode afetar o preço.

8. Configure a sua loja online

Pronto! Já tem tudo a postos para configurar um site básico numa plataforma como a Shopify, para começar a vender roupas vintage online. A maioria das plataformas de e-commerce oferece um teste gratuito para poder experimentar antes de se comprometer. Vamos explorar alguns passos para criar o seu site.

Design da loja

Ao configurar a sua primeira loja Shopify, pode personalizar o design com a identidade da sua marca, sem necessidade de programar. A plataforma oferece vários temas padrão (alguns gratuitos e outros pagos) que podem ser ajustados com cores, tipos de letra e navegação personalizados.

À medida que o negócio cresce, poderá optar por personalizar ainda mais o site. Se precisar de ajuda com código ou design, experimente contratar um Especialista Shopify.

Páginas críticas no mundo do e-commerce

Não se esqueça de investir na página “Sobre nós”. É aqui que conta a história da sua marca; conte aos seus clientes o que representa (décadas em que se foca, a sua inspiração, etc.), e pode partilhar informações sobre a sua missão, a sua declaração de sustentabilidade e links para as suas páginas de perguntas frequentes e contacto.

A sua página de perguntas frequentes deve indicar claramente que os itens vintage são usados e que são únicos. Este é um ótimo lugar para educar os seus clientes quanto aos tamanhos, cuidados com as peças e como classifica a condição dos itens. Pode também usar esta página como um ponto de referência para informações sobre o envio e o atendimento ao cliente, como taxas de envio para cada país e a sua política de devoluções.

Páginas de produtos e coleções

O texto da página de produtos é incrivelmente importante para definir as expectativas dos clientes quando vende roupa vintage. Também pode melhorar o SEO (otimização para motores de pesquisa) e minimizar as devoluções. As roupas vintage requerem informações mais específicas do que as novas, como medidas, história e condição. “Cada item e corpo é único, logo, encontrar maneiras de comunicar efetivamente o que uma peça é através de um site é fundamental.” diz a Naomi.

As páginas de coleção ajudam a organizar a sua loja online e a evitar que pareça uma venda de garagem. Experimente organizar o inventário de roupa vintage em coleções por era, cor, ocasião, tipo de item ou estação. “Fazemos coleções especiais em torno de estações, épocas festivas e vários temas.” diz a Naomi. Este exercício também ajuda com o SEO e a navegação.

A sua página de produto deve conter o máximo de informações sobre cada item, incluindo medidas e condição, bem como uma mistura de fotos de corpo inteiro e detalhadas.

Dicas para as páginas de produtos de roupa vintage:

• Se a etiqueta estiver ausente, pesquise itens semelhantes online para aprender mais sobre a peça. Em alguns casos, será um palpite alimentado pelo seu instinto, dê o seu melhor.
• Desenvolva um sistema consistente para os tamanhos. Inclua medidas de cintura, anca, manga e peito tanto em polegadas quanto em centímetros (mas tudo depende de quem é o seu público-alvo).
• Defina uma lista de termos para descrever a condição dos itens vintage e use a terminologia de forma consistente em todo o site. Crie uma tabela de condições ou glossário como esta e ligue-a às páginas de produtos.
• Se souber, adicione a composição do tecido e instruções de cuidado à descrição.
• Conte uma história. Se o item tiver uma história conhecida, partilhe-a na página do produto. Talvez tenha pertencido a alguém famoso ou tenha uma história curiosa por detrás.

Prepare-se para o lançamento

Ao lançar o site, deve certificar-se de que este está preparado para receber tráfego. O Seán e o Oisín criaram expectativa em torno do seu negócio, criando audiências nas redes sociais antes do lançamento, e não estavam totalmente preparados para o impacto. “Depois de um dos nossos vídeos no TikTok se tornar viral, uma onda de pessoas visitou o site antes de estar acabado.”, diz o Seán.

9. Venda roupa vintage noutros canais

“Algo que me ajudou ao longo dos anos foi diversificar os locais onde vendia.” diz a Naomi. “Misturar vendas online com eventos presenciais e mercados vintage foi uma ótima maneira de me ligar aos clientes locais, mover o inventário e desenvolver novas parcerias.”.

Mercados online e vendas nas redes sociais

Há vários sites online de marcas de roupa vintage, e a boa notícia é que não precisa de escolher só um. Ter o seu próprio site dá-lhe controlo total sobre o design, é útil para alcançar clientes por meio de pesquisa orgânica e atua como um hub para a sua marca.

Com a Shopify, pode integrar-se com mercados como a Etsy, que têm audiências à procura de itens vintage. As aplicações para as lojas de roupas ajudam a sincronizar o inventário em múltiplos canais de venda.

Vendas locais e presenciais

A Durt optou por vender apenas a clientes sediados na Irlanda, onde os fundadores dizem que a concorrência por roupa vintage é baixa. Se não tiver um espaço de retalho, procure outras oportunidades para vender presencialmente, como um mercado de roupas vintage local ou uma banca em feiras.

10. Promova o seu negócio de roupa vintage

Há várias maneiras de divulgar e atrair clientes para a sua loja: algumas pagas, outras orgânicas.

Marketing nas redes sociais para negócios vintage

A Azeezat e o Dare dinamizaram o seu negócio nas redes sociais sem gastar dinheiro em publicidade dita formal. Contam com recomendações de parceiros: celebridades ou influencers, e conteúdo gerado por utilizadores na forma de fotos de clientes. “Pedimos ativamente aos clientes para partilharem as suas fotos,” diz a Azeezat. A Durt envia roupas vintage para influencers na Irlanda. “Nunca pedimos mesmo às pessoas que publiquem,” diz o Seán. “Mas 90% das vezes publicam à mesma.”.

A Dayna também alcançou o sucesso com o Instagram, ao usar a plataforma para anunciar lançamentos de produtos.

Dependendo do seu público e da sua personalidade, talvez tenha sucesso ao promover os seus produtos em plataformas de vídeo, como o TikTok ou o YouTube. Tente mostrar produtos novos ou os bastidores aos fãs.

Marketing por e-mail

“Uma newsletter semanal é eficaz para gerar tráfego para as nossas novidades”, diz a Naomi, que utiliza o marketing por e-mail para informar sobre o lançamento de novos lotes. Esta é uma excelente estratégia para recompensar os clientes habituais, pois dá-lhes acesso antecipado a novas peças de roupa vintage ou a outros benefícios de fidelização.

Pesquisa orgânica e marketing de conteúdo

Ao criar o seu site, invista algum tempo em estratégias de marketing orgânico. Compreender SEO e como o utilizar para enviar tráfego orgânico para o seu site é uma ótima forma de dinamizar o seu negócio quando tem um orçamento limitado. Para tal, terá de considerar as palavras-chave e termos de pesquisa que o seu cliente pode estar a usar nas suas pesquisas.

Pode também gerar tráfego através do seu site com marketing de conteúdo. Use blogues ou vídeos curtos e crie conteúdo que responda a perguntas, aborde um tópico relevante ou tire proveito de um meme popular. Criar conteúdo relevante, consistente e oportuno pode ajudar a estabelecer uma audiência e a reunir leads de e-mail.

Fidelização e clientes recorrentes

Está numa excelente posição ao vender roupa vintage, pois beneficia de um fluxo constante de itens novos e únicos a chegar ao site. Investir nos clientes existentes é fundamental, uma vez que haverá sempre novidades para os atrair de volta. Considere criar contas de clientes, programas de recompensas e descontos.

Pequenos extras incluídos na experiência de unboxing podem gerar entusiasmo nos clientes e incentivá-los a partilhar as suas experiências com amigos e online.

11. Estabeleça uma estratégia de envio e devoluções

Estabelecer uma estratégia de envio significa definir para onde vai enviar, quais as transportadoras com as quais irá trabalhar, as tarifas e opções a oferecer aos clientes. E ainda como irá gerir as devoluções no seu negócio de roupa vintage.

A sustentabilidade é um fator cada vez mais valorizado. Se quer atrair clientes pelo carácter sustentável da roupa vintage, pode ir mais além utilizando embalagens ecológicas nos envios.

Criar o futuro com looks do passado

Agora que já sabe tudo o que precisa de saber sobre como vender roupas vintage online, ainda acha que é o negócio certo para si? A chave para o sucesso é um equilíbrio saudável entre um bom gosto inato e um nicho viável, misturado com uma ótima curadoria, apresentação e branding. Se isto parece uma descrição das suas aptidões, pode começar a contar os dias para a abertura da sua loja.

“Mergulhe de cabeça!” diz a Naomi. “É mesmo um trabalho que exige paixão, muita atenção e energia, bem como uma afinidade genuína pelo atendimento ao cliente.”.

Imagem de destaque por Pete Ryan