Não é incomum que mercadorias fluam da Ásia para a América do Norte. Um exemplo é o dropshipping tradicional. Um negócio pode adquirir produtos de fabricantes chineses ou de outros países asiáticos que são vendidos e enviados através do Oceano Pacífico para clientes na América do Norte.
No entanto, existe um modelo de negócio único chamado dropshipping invertido, onde as mercadorias fluem na direção oposta e visam mercados emergentes.
Se existem fornecedores fiáveis e existe capacidade para operar uma loja online que atraia mercados em desenvolvimento (particularmente o mercado chinês), o modelo de dropshipping invertido pode ser adequado.
Eis como funciona o reverse dropshipping:
O que é reverse dropshipping?
O reverse dropshipping é um método de cumprimento de retalho em que um negócio obtém produtos de fabricantes de um país que não é bem conhecido pela manufatura e os vende a consumidores em países com grandes indústrias de manufatura.
O reverse dropshipping inverte o modelo tradicional de dropshipping, que consiste em obter produtos de baixo custo de países de rendimento médio, como a China, e vendê-los a consumidores em países mais ricos. Há uma distinção chave: o reverse dropshipping tende a trabalhar produtos premium que alcançam preços premium. Compradores estrangeiros ricos adquirem produtos do mercado global porque valorizam qualidade superior.
Em contraste, o dropshipping tradicional normalmente envolve marcas que vendem produtos a preços acessíveis. A qualidade é importante, mas o preço unitário, os custos de envio e a fiabilidade podem ser as prioridades.
Como funciona o reverse droshipping
- Os vendedores selecionam os seus produtos
- Encontram fornecedores fiáveis
- Os clientes compram online
- O parceiro de dropshipping envia os pedidos
- Os produtos são enviados e passam pela alfândega
De muitas maneiras, o reverse dropshipping envolve os mesmos passos logísticos que o dropshipping tradicional. O processo:
1. Selecionar produtos
No reverse dropshipping, o vendedor começa pela escolha de produtos premium. São produtos de elevada qualidade, muitas vezes ligados a marcas reconhecidas, difíceis de encontrar no mercado-alvo.
É comum estes produtos virem de países com reputação de qualidade como Estados Unidos, Japão ou Canadá. O objetivo é servir procura por produtos superiores e, com isso, operar com margens mais altas.
2. Fornecedores fiáveis
Este modelo exige fornecedores muito confiáveis. Tal como no dropshipping tradicional, são esses fornecedores que guardam o stock e expedem as encomendas. A diferença é que aqui o foco está em produtos premium, logo a procura de fornecedores tende a envolver relações com marcas reputadas ou produtores especializados.
3. Vendas online
Depois de garantir produtos de elevada qualidade e fornecedores credenciados, os vendedores podem começar a vender através de uma loja online construída para o modelo de reverse dropshipping.
Um ponto fundamental neste modelo é o entendimento absoluto do público-alvo: consumidores que valorizam reconhecimento de marca, consistência e qualidade do produto e que não têm acesso fácil a esses artigos nas suas geografias locais.
4. O parceiro de dropshipping envia os pedidos
Os clientes compram estes produtos como fariam em qualquer loja online tradicional. No entanto, o processo de cumprimento é diferente. Quando o cliente faz uma compra, o vendedor transmite os dados do pedido ao fornecedor, que envia o artigo diretamente para o cliente a partir do país de origem.
O vendedor não mantém inventário físico, o que reduz custos fixos e reduz o risco inicial da operação.
5. Os produtos são enviados e passam pela alfândega
O reverse dropshipping implica envios além-fronteiras. Isto envolve logística internacional, prazos de trânsito variados, declarações alfandegárias e conformidade com exportações e importações. O vendedor tem de cumprir as regras de exportação do país do fornecedor e as regras de importação do país de destino.
Podem ser necessárias licenças específicas, pagamento de direitos aduaneiros e conformidade com padrões locais. Esta complexidade operacional explica porque este tipo de produto comanda preços premium.
Dropshipping vs reverse dropshipping: Qual é a diferença?
Ambos os modelos são e-commerce sem inventário físico próprio. Mas são diferentes.
Dropshipping
Obtém produtos de baixo custo, maioritariamente de países como a China, para vender em mercados ricos, garantindo preços acessíveis e conveniência.
Reverse dropshipping
Obtém produtos premium, muitas vezes produtos de luxo, de países desenvolvidos como Estados Unidos, Canadá ou Japão e vende em mercados emergentes onde estes itens não estão facilmente disponíveis.
A diferença principal está no tipo de produto e no posicionamento. O tradicional é mais sensível ao custo unitário. O invertido é orientado para exclusividade, qualidade e margens mais altas.
Vantagens do reverse dropshipping
O reverse dropshipping oferece várias vantagens aos empreendedores de e-commerce que se destacam em encontrar fornecedores fiáveis. Aqui estão alguns benefícios do reverse dropshipping:
Acesso a um mercado de nicho
Os dropshippers inversos podem vender produtos que não estão facilmente disponíveis no seu mercado-alvo, criando um nicho e potencialmente margens de lucro mais altas.
Menor concorrência
Uma vez que o modelo de reverse dropshipping trabalha com produtos premium, muitas vezes existe menos concorrência em comparação com o dropshipping tradicional. Por exemplo, pode existir um mar de lojas a vender tomadas Wi-Fi da China, mas muito menos lojas a vender skincare orgânico certificado francês.
Valor percebido
Há países associados a categorias premium.
- França é associada a perfumes.
- Coreia do Sul é associada a cuidados de pele.
Isto aumenta o valor percebido. Logo, o vendedor pode cobrar mais.
Fidelização do cliente
Devido à exclusividade, é mais provável reter clientes, desde que exista excelente atendimento e consistência. Isto contrasta com o dropshipping tradicional onde o cliente troca de loja por 2 euros de diferença.
Desvantagens do reverse droshipping
- custos de envio mais altos
- alfândega e regulamentações
- fiabilidade do fornecedor
- curva de aprendizagem cultural
Embora o reverse dropshipping tenha vantagens fortes, também existem desvantagens:
Custos de envio mais altos
O reverse dropshipping requer o envio de produtos por todo o mundo. O envio internacional pode ser caro, especialmente para itens pesados ou volumosos, impactando as margens de lucro.
Alfândega e regulamentações
Navegar pelas alfândegas e regulamentações internacionais pode introduzir desafios que podem resultar em atrasos ou custos adicionais. Também é necessário estudar as leis locais relacionadas ao dropshipping.
Pesquisar “O reverse dropshipping é legal em (nome do país)?” pode ajudar a antecipar o que esperar.
Fiabilidade do fornecedor
É essencial reservar tempo suficiente para encontrar fornecedores fiáveis. Se o fornecedor comprometer a qualidade ou enviar produtos atrasados, isso pode causar problemas de atendimento ao cliente ao vendedor. Pode ser mais sábio construir uma relação sólida com um fornecedor fiável do que alternar entre diferentes fornecedores no exterior.
Curva de aprendizagem
No reverse dropshipping, existe a possibilidade de vender para clientes cuja língua local não se domina e cuja cultura não se conhece. A pesquisa deve incluir exploração cultural e a construção de uma loja de e-commerce numa língua que o público-alvo consiga entender.
6 produtos populares para reverse dropshipping
- Produtos de beleza e cuidados da pele
- Suplementos de saúde
- Moda de alta costura
- Suprimentos premium para animais de estimação
- Tecnologia
- Itens de decoração para casa
Para ter sucesso no reverse dropshipping, é essencial aproveitar a procura única que existe neste mercado. Não se trata de vender itens genéricos ao preço mais baixo possível. Na maioria dos casos, a estratégia implica vender produtos premium a clientes que não têm acesso local a esses produtos. Aqui estão seis categorias de produtos populares entre os dropshippers inversos:
1. Produtos de beleza e cuidados da pele
Há um enorme mercado mundial para cosméticos de alta gama, cuidados da pele orgânicos e produtos de beleza de luxo de países como a Coreia do Sul, França e EUA. Embora sejam fáceis de obter em países desenvolvidos, são mais difíceis de encontrar no mundo em desenvolvimento. O reverse dropshipping oferece uma forma para clientes globais acederem a esses produtos.
2. Suplementos de saúde
Pode ser difícil encontrar suplementos nutricionais, vitaminas e produtos de bem-estar que listem os ingredientes nos rótulos ou que estejam livres de enchimentos questionáveis. Clientes globais podem pagar um prémio por suplementos feitos em países com regulamentações de saúde rigorosas, como os EUA e Canadá.
3. Moda de alta costura
Há uma elevada procura por roupas de designer, marcas de luxo e itens de moda exclusivos, especialmente da Europa e dos EUA. Estes itens atraem consumidores globais que procuram exclusividade e símbolos de status.
4. Suprimentos premium para animais de estimação
Muitos donos de animais estão dispostos a gastar muito para obter a melhor comida e suprimentos para os seus animais de estimação. Podem preferir comida premium para animais, produtos de grooming orgânicos e acessórios inovadores de países com elevados padrões de controlo de qualidade e segurança.
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5. Tecnologia
Nem todos conseguem aceder a eletrónicos de ponta, dispositivos domésticos inteligentes e acessórios tecnológicos únicos de países como o Japão ou os EUA. Os dropshippers inversos podem atrair compradores tecnológicos em mercados emergentes.
6. Itens de decoração para casa
Há um mercado global robusto para mobiliário artesanal de alta qualidade, roupa de cama de luxo e peças de design de países com reputação de artesanato. O reverse dropshipping pode levar estes itens a qualquer região onde exista procura.
Como começar reverse dropshipping
- conhecer o mercado-alvo
- construir relações com fornecedores
- dominar a logística internacional
- optimizar o marketing
- definir correctamente os preços
- assegurar conformidade local
Aqui estão algumas dicas chave para o sucesso no reverse dropshipping:
1. Conhecer o mercado-alvo
Realizar uma pesquisa de mercado para saber onde existe procura por produtos de alta qualidade ou produtos únicos de países de alto rendimento. Num modelo business-to-business (B2B), isto pode envolver vender bens premium a retalhistas ou distribuidores em mercados emergentes.
Num modelo direct-to-consumer (DTC), o foco está em alcançar consumidores individuais diretamente através de plataformas online, oferecendo itens de luxo que não conseguem facilmente aceder localmente.
2. Construir relações com fornecedores
Se o operador optar pela rota B2B, deve estabelecer contratos de longo prazo com fabricantes ou grossistas para garantir um fornecimento consistente. Para um modelo DTC, deve selecionar fornecedores que ofereçam cumprimento direto e que mantenham padrões elevados de qualidade.
As expectativas dos consumidores são frequentemente elevadas para produtos premium, por isso os fornecedores devem destacar-se no controlo de qualidade e na gestão de inventário.
3. Dominar a logística internacional
Enviar produtos premium de países desenvolvidos para mercados emergentes envolve navegar por logística complexa. Para B2B, é essencial assegurar que a operação consegue lidar com envios em massa e cumprir as regulamentações de importação e exportação.
Num modelo DTC, o foco deve estar em experiências de entrega fluidas para clientes individuais, comunicando claramente os tempos de envio esperados, juntamente com taxas aduaneiras, se aplicável.
4. Optimizar o marketing
Os dropshippers inversos B2B podem usar feiras comerciais, redes da indústria e publicidade direcionada para se conectarem com grossistas ou retalhistas que procuram estocar produtos premium.
No reverse dropshipping, deve existir investimento em marketing digital, como campanhas em redes sociais e parcerias com influenciadores. Uma história de marca forte pode atrair consumidores de alta gama.
5. Definir corretamente os preços dos produtos
Os preços do reverse dropshipping devem refletir a exclusividade e a qualidade dos produtos. Em B2B, podem ser oferecidos descontos por grosso, mas mantendo uma margem que cubra os custos de envio internacional e logística. Em DTC, ao definir preços, devem ser considerados os custos de envio, taxas aduaneiras e o nível de luxo percebido do produto.
6. Assegurar conformidade local
Quer na venda DTC quer na venda B2B, é essencial cumprir as leis locais de saúde, segurança e proteção do consumidor. Em várias etapas do processo de cumprimento, poderá ser necessário produzir certificações de importação ou exportação.
A equipa deve garantir conformidade total para minimizar atrasos.
Perguntas frequentes sobre reverse dropshipping
Quem é o público-alvo do reverse dropshipping?
O público-alvo do reverse dropshipping são consumidores em mercados emergentes que procuram produtos de alta qualidade, luxo ou exclusivos de países de alto rendimento.
Quais são as melhores plataformas para fazer reverse dropshipping?
As melhores plataformas para reverse dropshipping incluem a Shopify, porque oferece ferramentas robustas para ecommerce internacional, processamento de pagamentos e relações com fornecedores.
