As vendas de e-commerce continuam a crescer e 79,1% dos inquiridos reportaram um aumento das vendas online em Portugal perto dos 10%. Não é de admirar que cada vez mais empresas queiram uma parte dessa receita. Para participar, é importante saber quais as categorias de produtos que estão em alta.
Eis as principais categorias de compras online por receita, a nível mundial e em Portugal. Use estes dados para dinamizar o seu negócio de e-commerce.
Compreender as principais categorias de compras online
Para compreender as principais categorias de compras online, é importante analisar dois dados: quanto dinheiro uma categoria gera e quão popular é.
Uma categoria de e-commerce que está a crescer em popularidade pode ser um investimento inteligente, mesmo que ainda não gere a maior receita. Por outro lado, uma elevada receita de uma categoria pode esconder uma popularidade em declínio, o que é um risco para o negócio.
Prestar atenção aos produtos em tendência é fundamental para as empresas. Itens que se destacam podem aumentar a receita de toda uma categoria de produtos, o que gera um aumento de interesse por itens semelhantes.
Exploremos então as principais categorias de compras online por receita, tanto a nível mundial como em Portugal, assim como as categorias que testemunharam grandes mudanças de receita no último ano.
Principais categorias de compras online por receita: a nível mundial
Receita de e-commerce a nível mundial. Statista
Produtos eletrónicos
Com um gasto previsto de 922,5 mil milhões de dólares, os produtos eletrónicos representam uma parte significativa das vendas globais de e-commerce. A força desta categoria reside na sua ampla gama de produtos, desde smartphones e outros dispositivos essenciais até itens de nicho como drones e gadgets para casas inteligentes.
Moda e vestuário
A moda e vestuário ocupa o segundo lugar entre as principais categorias de compras online. Este ano, espera-se que os consumidores gastem 760 mil milhões de dólares em produtos relacionados com a moda. O crescimento do dropshipping de moda facilitou o lançamento de lojas de roupas online por parte de empreendedores, já as marcas de vestuário estabelecidas encontraram novas oportunidades de colaboração.
Alimentação
Prevê-se que as vendas com a alimentação atinjam os 460,1 mil milhões de dólares, é uma categoria de compras online que é sempre popular. A conveniência das compras de supermercado online, aliada ao aumento das aplicações de entrega, transformou a forma como os consumidores compram os alimentos.
Bebidas
As bebidas ocupam o quarto lugar na lista das principais categorias de compras online, com receitas previstas de 248,7 mil milhões de dólares. O sucesso da cerveja artesanal, do chá e do café premium mostra que os consumidores estão cada vez mais à procura de bebidas únicas, autênticas e de qualidade superior.
DIY e ferramentas
Os produtos de DIY e ferramentas também são compras populares online. Espera-se que os consumidores gastem 220,2 mil milhões de dólares em itens para melhorarem as suas casas. A conveniência de comparar produtos, ler avaliações e ter itens pesados entregues à porta de casa é uma grande vantagem das compras online nesta categoria.
Mobiliário
O mobiliário ocupa uma posição próxima dos produtos de DIY e ferramentas, prevê-se que a receita ascenda aos 220,1 mil milhões de dólares. O crescimento das marcas direct-to-consumer continua a perturbar a indústria. Ao eliminar o intermediário, as empresas de colchões, os fornecedores de mobiliário e os designers de luxo podem oferecer produtos de alta qualidade a preços mais baixos, o que faz com que as compras de mobiliário online sejam cada vez mais populares.
Media
Os media ocupam o sétimo lugar na lista, com uma receita projetada de 193,9 mil milhões de dólares.
Beleza e cuidados pessoais
Espera-se que os itens de beleza e cuidados pessoais gerem 169,6 mil milhões de dólares em receita. As marcas que conseguem oferecer um novo ingrediente, faixa de preço ou produto de cuidados de pele de nicho costumam prosperar nesta categoria.
Produtos de tabaco
A estimativa para os produtos de tabaco é de 116,6 mil milhões de dólares este ano. A disponibilidade de alternativas aos cigarros, como os e-cigarros e vaporizadores, mostra como esta indústria tradicional está a evoluir em resposta às preferências dos consumidores online e aos desafios legais.
Brinquedos e hobbies
Os brinquedos e itens para hobbies fecham a lista, com uma receita projetada de 89,8 mil milhões de dólares. A procura por brinquedos e itens para hobbies online é sustentada pelos brinquedos educativos, itens de coleção e atividades de artesanato.
Principais produtos, tendências e observações no e-commerce em Portugal
Vejamos a lista dos principais produtos de e-commerce em Portugal:
- Moda e calçado: roupas, acessórios e sapatos continuam a liderar as compras online, impulsionados pelas novas coleções e promoções sazonais.
- Tecnologia e informática: smartphones, portáteis, phones e outros gadgets estão entre os artigos mais procurados.
- Entretenimento digital: livros, filmes e, sobretudo, subscrições de plataformas de streaming dominam este segmento.
- Beleza, higiene e cosmética: os produtos de cuidados pessoais, maquilhagem e perfumaria registam um forte crescimento.
- Refeições prontas e entregas ao domicílio: o food delivery mantém-se em alta, com cada vez mais consumidores a dizer sim à conveniência e à variedade.
- Viagens e alojamento: reservas de voos, hotéis e escapadinhas continuam entre as principais compras online dos portugueses.
- Bilhetes e eventos: concertos, festivais e espetáculos desportivos impulsionam a venda de bilhetes digitais.
- Eletrodomésticos: desde pequenos equipamentos de cozinha a grandes eletrodomésticos, as compras online ganham cada vez mais peso.
- Artigos para o lar: utensílios, decoração e mobiliário são cada vez mais adquiridos através do e-commerce.
- Equipamento desportivo: roupa técnica, acessórios e material de treino ganham destaque com o aumento da prática de exercício físico.
Que tendências é que os dados do mercado português revelam?
- A moda, o calçado e os acessórios continuam a ser um dos pilares mais fortes do e-commerce em Portugal.
- A eletrónica também continua “em alta”, muito por conta dos gadgets, smartphones, etc.
- No caso da alimentação online o mercado ainda é relativamente pequeno comparado a outras categorias, mas observa-se um crescimento do sector.
- O e-commerce de artigos em “segunda mão” (itens usados) está a crescer, especialmente no segmento da moda e acessórios.
- Os consumidores valorizam a conveniência, a variedade e as boas experiências de compra online (entrega, devoluções, etc.) e o mercado apresenta uma tendência crescente.
Categorias de compras online mais populares
Ao olhar para as categorias de compras online em termos de popularidade, os resultados revelam ligeiras diferenças. Quando classificadas pela mudança de receita anual em vez da receita total, as cinco principais categorias de compras globais são as seguintes:
Alimentação
A categoria de alimentação registou um crescimento impressionante de 51,6% em 2020, impulsionada sobretudo pela transição dos consumidores para as compras de supermercado online durante a pandemia de COVID-19. Embora o ritmo de crescimento tenha abrandado nos anos seguintes, a alimentação continua a ser uma das categorias mais fortes do comércio eletrónico, com um crescimento atual estimado de 24,1%.
Essenciais para o lar
Os essenciais para o lar também viram um crescimento significativo em 2020, de 39,6%, refletindo a crescente procura por itens essenciais durante a pandemia. A taxa de crescimento deve permanecer estável, com um aumento projetado de 22,2%.
Bebidas
As vendas online de bebidas devem crescer 18,9%.
Produtos eletrónicos
Após uma quebra nas receitas em 2022, o segmento online de produtos eletrónicos tem registado crescimento consistente ano após ano.
Mobiliário
A categoria de mobiliário deve crescer 17% este ano, indicando um interesse contínuo na compra de mobiliário online.
Como usar as informações das tendências de compras online no seu negócio?
Os negócios online podem manter-se relevantes ao acompanhar as principais tendências. Se ajustar o seu catálogo de produtos com base na procura dos consumidores, pode poupar dinheiro e criar um maior reconhecimento de marca.
Eis como tirar o máximo proveito dos dados sobre a popularidade dos produtos:
Teste os sectores em crescimento
Muitas empresas encontram sucesso ao otimizar a sua loja online para uma categoria de produto específica. Tal permite-lhes oferecer um serviço especializado a um público-alvo. Não obstante, as empresas podem ser limitadas pelo tamanho do seu público de nicho.
Uma forma eficaz de expandir para além de um nicho específico é oferecer produtos em tendência através de canais de venda adicionais, como os mercados online. Plataformas como a Etsy e o eBay podem ser especialmente úteis para empresas que pretendem testar novos sectores em crescimento sem comprometer a sua marca principal nem a otimização do seu próprio site.
Por exemplo, uma empresa conhecida pela sua seleção curada de produtos artesanais pode querer expandir oferecendo uma gama de itens feitos à mão pela comunidade local. Ao listar primeiro esses produtos numa plataforma como a Etsy, a empresa pode testar um novo mercado sem ter que reformular o seu site.
Compreender as exigências do mercado através da pesquisa de produtos é igualmente importante para as empresas alinharem as suas ofertas. Por exemplo, uma empresa pode usar ferramentas como o Google Trends para identificar produtos populares de fitness em casa e, em seguida, obter ou criar produtos semelhantes para atender à procura neste sector em crescimento.
Personalize a experiência de compra
A personalização faz com que se destaque ao competir em categorias de produtos com muita concorrência As empresas podem recorrer aos dados dos consumidores para compreender as preferências individuais e, com isso, adaptar a experiência de compra às necessidades de cada cliente.
O marketing personalizado e o design da loja online podem ser otimizados com campanhas de e-mail segmentadas ou recomendações de produtos baseadas no histórico de navegação e de compras de cada utilizador. Além disso, os programas de fidelização ajudam a reforçar o relacionamento com os clientes e a incentivar as compras repetidas, talvez aumentem o valor médio por cliente a longo prazo.
O simples facto de chamar o cliente pelo nome próprio pode melhorar a experiência de compra e criar relações mais fortes com os clientes.
As redes sociais moldam as tendências de compras online
As redes sociais deixaram de ter apenas um papel de influência nas decisões de compra: afirmaram-se como um canal de vendas próprio e cada vez mais relevante. Espera-se que vendas realizadas através das redes sociais representem pelo menos 20% do total das vendas de e-commerce.
À medida que a Geração Z e a Geração Alpha aumentam o seu poder de compra, as empresas estão a adaptar as suas estratégias para alcançar esses consumidores nas redes sociais — onde muitos passam mais de quatro horas por dia. Hoje, é essencial estar presente nas redes sociais não só para inspirar, mas também para vender — desde partilhar posts sobre produtos até criar lojas completas dentro das plataformas.
Perguntas frequentes sobre categorias de compras online mais populares
Qual é a categoria de compras online mais popular?
Segundo as projeções mais recentes, a categoria de alimentação deverá registar o maior crescimento a nível mundial, com um aumento estimado de 24,1%. Já em Portugal, a categoria de vestuário destaca-se como a que apresenta o maior potencial de crescimento no comércio eletrónico.
Qual a categoria de compras online com o crescimento mais consistente?
A categoria de alimentação tem visto um crescimento consistente nos últimos quatro anos e trata-se (ao que parece) de uma tendência consistente.
Qual a categoria de compras online com menor crescimento?
Os produtos de media têm um crescimento projetado de apenas 6,1% a nível global.


