Amazon handmade vs. Etsy: guia para vendedores de produtos artesanais

Os mercados online existem desde os primórdios do comércio humano. Dos bazares às feiras e mercearias, representam espaços de troca profundamente enraizados nas culturas locais. Hoje, essas dinâmicas migraram para o meio digital, acompanhando a expansão global do e-commerce.

Para pequenas empresas e criadores independentes, esta transformação é particularmente relevante: já não é necessário dispor de um armazém, de um gestor logístico ou mesmo de uma loja física para alcançar consumidores em todo o mundo.

Entre as várias plataformas disponíveis, duas destacam-se pela sua popularidade e reputação: Amazon Handmade e Etsy.  Ambas permitem que artesãos e microempreendedores transformem o seu talento em negócio digital, mas funcionam de forma distinta.

O que é a Etsy?

A Etsy é um mercado online global especializado em produtos artesanais e vintage. Fundada em 2005 no Brooklyn, Nova Iorque, começou como uma pequena comunidade criativa e evoluiu para uma das maiores plataformas de comércio artesanal do mundo.

Em 2024, contava com mais de 9 milhões de vendedores e 96 milhões de compradores ativos, abrangendo mais de 100 milhões de artigos disponíveis para venda.

Apesar do crescimento exponencial, a Etsy manteve a sua identidade comunitária e sustentável. A empresa comprometeu-se a reduzir as suas emissões de gases com efeito de estufa em 50% até 2030 e, através do Fundo Etsy Uplift, apoia criadores economicamente desfavorecidos, promovendo produtos únicos de comunidades historicamente marginalizadas.

Vantagens e desvantagens de vender na Etsy

Como em muitas situações, avaliar os méritos de vender na Etsy torna-se mais fácil ao analisar de perto as vantagens e desvantagens.

Vantagens de vender na Etsy

1. Custos iniciais reduzidos

As taxas de entrada na Etsy são acessíveis. Abrir uma loja custa 15 euros, e cada produto listado implica uma taxa de 0,20 euros válida por quatro meses. Essas listagens são renovadas automaticamente, salvo decisão em contrário. 

As taxas totais incluem ainda uma comissão de 6,5% sobre o preço de venda e custos adicionais de envio e processamento de pagamento, quando aplicável.

2. Ferramentas analíticas e personalização

O plano padrão inclui uma página de “Estatísticas”, que fornece dados sobre o volume de tráfego e a origem dos visitantes. A versão Etsy Plus (paga) acrescenta opções avançadas de personalização, como banners, produtos em destaque, ofertas, pedidos de reposição e outros elementos visuais que ajudam a fortalecer a marca.

3. Publicidade flexível

A Etsy disponibiliza campanhas de anúncios internos e externos:

• Anúncios internos: utilizam um sistema de licitação automática, em que o vendedor define um orçamento diário e a Etsy gere a alocação de espaço publicitário por categoria e palavra-chave.
• Anúncios externos: seguem um modelo de pagamento por clique (PPC) modificado. Só há cobrança se o utilizador clicar e realizar uma compra no prazo de 30 dias.

A taxa aplicada é de 15% do valor da transação para lojas com faturação anual inferior a 10.000 euros, e 12% para lojas acima desse limiar.

Desvantagens de vender na Etsy

1. Taxas recorrentes

Embora o custo inicial seja baixo, as taxas de listagem renovam-se automaticamente a cada quatro meses. Um vendedor com 100 produtos paga 20 euros por ciclo de renovação.

Caso não haja vendas, o mesmo valor será cobrado novamente, tornando o processo dispendioso para quem possui inventários grandes ou produtos com baixa rotatividade.

2. Limitações de categorias

A Etsy restringe as suas vendas a três segmentos: produtos vintage, colecionáveis e artigos artesanais. Qualquer item fora dessas categorias pode ser removido ou sinalizado, limitando o tipo de produto que os vendedores podem oferecer.

3. Ausência de serviços logísticos

A plataforma não oferece serviços de cumprimento de pedidos (fulfillment). Cada vendedor é responsável por embalar, imprimir etiquetas e enviar os produtos.

Embora a Etsy disponibilize etiquetas com desconto, o processo continua a exigir tempo e gestão operacional própria, ou a contratação de um parceiro externo.

O que é a Amazon Handmade?

A Amazon, atualmente o maior retalhista online dos Estados Unidos, registou em 2023 vendas superiores a 574 mil milhões de euros e uma média mensal de 2,5 mil milhões de visitantes. Com base nesse ecossistema, foi criada em 2015 a Amazon Handmade, um marketplace dedicado a produtos artesanais de elevada qualidade produzidos por pequenas empresas e artesãos independentes.

Em 2020, a empresa revelou que mais de 100 criadores da Handmade ultrapassaram 1 milhão de dólares em vendas anuais, evidenciando o potencial de escala da plataforma.

Vantagens e desvantagens de vender na Amazon Handmade

Aqui estão alguns dos benefícios e desvantagens de vender na Amazon Handmade.

Vantagens de vender na Handmade

1. Alcance global

Os produtos Handmade são integrados no catálogo principal da Amazon, beneficiando de um tráfego massivo e da confiança do público global. Nenhuma outra plataforma oferece um alcance orgânico comparável.

2. Plano profissional gratuito

A Amazon disponibiliza dois planos de vendedor, individual e profissional, sendo este último normalmente sujeito a uma taxa mensal de 39,99 euros. Contudo, os vendedores aprovados na Handmade usufruem do plano profissional sem custos fixos mensais, pagando apenas uma comissão de 15% sobre cada venda.

3. Ausência de taxas de listagem

A Amazon Handmade não cobra taxas de listagem de produtos. Os custos incidem apenas sobre vendas efetivamente concluídas, o que reduz o risco inicial para novos vendedores.

Desvantagens de vender na Amazon Handmade

1. Competição direta com a própria Amazon

A empresa opera diversas marcas próprias, vendidas lado a lado com produtos de terceiros. Assim, pequenas empresas acabam por competir diretamente com o maior retalhista online do mundo, o que pode reduzir a visibilidade e as margens.

2. Taxas de venda mais elevadas

Apesar do plano profissional gratuito, a taxa de 15% por transação é significativamente mais alta do que a média de outros mercados online, incluindo a Etsy. Para produtos de baixo valor unitário, esta estrutura de custos pode comprometer a rentabilidade.

Etsy vs. Amazon Handmade

A Etsy e a Amazon Handmade oferecem soluções seguras e acessíveis para vender produtos artesanais a nível global. Contudo, diferem em custos, suporte logístico e complexidade de gestão.

Interface e experiência de Utilização

Semelhanças: A Amazon Handmade e a Etsy foram concebidas para oferecer uma experiência intuitiva, tanto a compradores como a vendedores.Ambas permitem criar uma loja online sem necessidade de conhecimentos técnicos, disponibilizando ferramentas para personalização de página, gestão de listagens e integração de produtos nos resultados de pesquisa. Incluem ainda uma aplicação móvel e um painel profissional que acompanha o desempenho de vendas, pedidos e métricas da loja.

Diferenças: A Etsy cobra uma taxa de listagem de 0,20 euros por produto, renovada automaticamente a cada quatro meses. A Amazon Handmade não aplica qualquer taxa de listagem. Quanto às comissões, ambas cobram uma taxa fixa por venda:

• Etsy: 6,5% do valor total, acrescido de uma taxa de processamento.
• Amazon Handmade: 15% do preço total da transação.

Produtos personalizados e publicidade

• Semelhanças: Tanto a Amazon Handmade como a Etsy permitem que os vendedores paguem por posicionamento preferencial das suas listagens, obtendo maior destaque nos resultados de pesquisa.
• Diferenças: A Etsy oferece publicidade dentro e fora da plataforma, permitindo campanhas externas opcionais para lojas com vendas anuais inferiores a 10.000 euros. A Amazon Handmade não disponibiliza anúncios fora do seu ecossistema.

Taxas de listagem e venda

• Semelhanças: Ambas as plataformas aplicam comissões percentuais sobre o valor total da venda.

• Diferenças: 
  • Amazon Handmade: sem taxas de listagem; comissão fixa de 15%. 
  • Etsy: taxa de 0,20 euros por listagem (renovada a cada quatro meses) e comissão de 6,5% + 3,5% + 0,25 EUR de processamento. As taxas aplicam-se uniformemente a todas as categorias e faixas de preço.

Organização das categorias de produtos

• Semelhanças: Ambas as plataformas estruturam os produtos em categorias principais e subcategorias, facilitando a navegação e a segmentação de públicos.
• Diferenças: A Etsy destaca categorias como:

• Artigos de Papel e Festa
• Casamentos
• Banho e Beleza
• Materiais e Ferramentas de ArtesanatoA Amazon Handmade, embora centrada no artesanato, inclui também categorias exclusivas como “Acessórios Eletrónicos Artesanais” e “Artesanato e Desporto”, refletindo o seu alcance mais amplo.

Processo de inscrição

• Semelhanças: A abertura de loja em ambas as plataformas requer informações bancárias e pessoais.
• Diferenças: A Amazon Handmade exige documentação adicional:

• Informações fiscais e identificação governamental
• Cartão de crédito internacional
• Número de telemóvel válido

O processo de aprovação é rigoroso e sujeito a verificação, enquanto na Etsy a aprovação é imediata, permitindo iniciar as vendas de forma quase instantânea.

Processo de pagamento

• Semelhanças: As duas plataformas oferecem depósitos automáticos nas contas bancárias dos vendedores.
• Diferenças: 
  • Amazon Handmade: efetua pagamentos quinzenais diretamente na conta bancária. 
  • Etsy: permite agendar pagamentos diários, semanais ou mensais, com uma configuração padrão semanal. 

Além disso, a Etsy processa transações através da sua própria conta de vendedor, enquanto a Amazon o faz de forma externa via depósito direto.

Serviços de cumprimento

• Semelhanças: Ambas oferecem opções de envio gratuito e permitem que os vendedores definam taxas e métodos de envio personalizados.
• Diferenças: A Amazon Handmade fornece o programa Fulfillment by Amazon (FBA), em que o vendedor envia previamente os produtos para um armazém da Amazon.
  • A empresa assume o armazenamento, embalagem e envio, garantindo entregas rápidas e fiáveis.
  • A Etsy, por sua vez, não gere inventário nem logística, limitando-se a oferecer etiquetas de envio com desconto.

Escolher o mercado online certo

Apesar das diferenças em escala, taxas e perfil de utilizador, tanto a Etsy como a Amazon Handmade são plataformas poderosas para artesãos e pequenos empreendedores.

A escolha ideal depende do modelo de negócio e do público-alvo:

• Amazon Handmade: recomendada para quem pretende vender em volume com preços competitivos, beneficiando da infraestrutura logística da Amazon.
• Etsy: indicada para artesãos independentes, que valorizam a personalização, margens mais altas e uma comunidade focada no artesanal.

Empreendedores que ainda estejam indecisos podem simular cenários financeiros - comparando taxas, margens e custos logísticos - para identificar qual plataforma maximiza o retorno.

Em última instância, ambas oferecem ferramentas que permitem que o trabalho artesanal alcance mercados globais, preservando a identidade criativa do produto.