Zasięg organiczny i marketing szeptany mogą przekształcić pomysł w mały biznes, ale to płatna reklama często odgrywa decydującą rolę w długofalowym skalowaniu firmy.
Dobra wiadomość jest taka, że sklepy e-commerce mają do wyboru wiele platform. Ostatecznie jednak decyzja sprowadzi się prawdopodobnie do dylematu między dwoma liderami branży: Google Ads a Facebook Ads – która z tych opcji najlepiej posłuży Twoim celom biznesowym?
Ten artykuł pomoże Ci znaleźć odpowiedź na to pytanie, omawiając wady i zalety obu platform reklamowych.
Google Ads a Facebook Ads: podobieństwa i różnice
Która platforma reklamy online lepiej odpowiada potrzebom Twojego biznesu? Choć obie oferują zbliżone korzyści, warto wziąć pod uwagę różnice przy planowaniu budżetu. Oto jak w bezpośrednim zestawieniu wypadają reklamy Google i reklamy na Facebooku:
Zasięg
- Podobieństwa: Google i Facebook dominują w swoich kategoriach (odpowiednio: wyszukiwarki i media społecznościowe).
- Różnice: zasięg Google jest bezkonkurencyjny – to najczęściej odwiedzana strona internetowa na świecie. Choć Facebook może pochwalić się trzema miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie, Google działa na zupełnie inną skalę, przetwarzając ponad trzy miliardy wyszukiwań dziennie.
Opcje targetowania
- Podobieństwa: zarówno reklamy Google, jak i reklamy na Facebooku oferują targetowanie demograficzne.
- Różnice: Google w większym stopniu opiera się na słowach kluczowych, aby dotrzeć do odbiorców. Z kolei Facebook wykorzystuje bogate dane o użytkownikach, aby precyzyjnie namierzyć idealnego klienta dla danej firmy.
Formaty reklam
- Podobieństwa: obie platformy oferują wiele różnorodnych formatów reklamowych.
- Różnice: najpopularniejszy format w Google Ads składa się wyłącznie z tekstu. Reklamy graficzne Google zawierają co prawda grafikę, ale dają mniejsze pole do kreatywnego popisu. Tymczasem Facebook Ads oferują większą elastyczność. Są zazwyczaj bardziej wizualne, wykorzystując zdjęcia, wideo oraz karuzele.
Czym są reklamy Google?
Google Ads (dawniej Google AdWords) to system precyzyjnie targetowanej reklamy w modelu płatności za kliknięcie (PPC – Pay Per Click). Oznacza to, że płacisz tylko wtedy, gdy użytkownik faktycznie kliknie Twoją reklamę.
Materiały promocyjne wyświetlają się w wynikach wyszukiwania, w sieci reklamowej Google (Google Display Network), obejmującej ponad dwa miliony witryn partnerskich oraz w innych usługach ekosystemu Google, takich jak Gmail czy YouTube.
Jak działają Google Ads?
System Google Ads oferuje różnorodne formaty promocji. Najpopularniejszym z nich są płatne linki w wyszukiwarce, czyli reklamy tekstowe wyświetlane na stronie wyników (SERP). Ich widoczność zależy od tego, jak trafne jest dopasowanie do zapytania użytkownika oraz od wysokości stawki, jaką reklamodawca zadeklarował za wybrane frazy.
Do innych popularnych formatów należą reklamy displayowe (banery graficzne wyświetlane w całej sieci partnerskiej Google) oraz kampanie produktowe (Google Shopping).
Te ostatnie prezentują zdjęcie i cenę konkretnego produktu bezpośrednio w wynikach wyszukiwania, co jest niezwykle skuteczne w e-commerce.
Reklama w Google jest precyzyjnie targetowana. Oznacza to, że reklamodawcy mogą docierać do idealnych odbiorców, analizując intencje wyszukiwania (poprzez konkretne hasła i frazy) oraz dane demograficzne, takie jak wiek, płeć, lokalizacja, status rodzinny czy dochód gospodarstwa domowego.
Zalety korzystania z Google Ads
Reklamy Google oferują różnorodne opcje targetowania i formaty, z których każdy przynosi unikalne korzyści. Jednak do największych atutów tej platformy należą:
Ogromny zasięg
Niezależnie od tego, kim jest Twój idealny klient, z dużym prawdopodobieństwem dotrzesz do niego za pomocą Google Ads. Wyszukiwarka przetwarza ponad 40 000 zapytań na sekundę, co stanowi aż 92% udziału w całym rynku wyszukiwań, a reklamy tekstowe wyświetlają się na samej górze listy wyników. Z kolei reklamy displayowe w sieci Google docierają do ponad 90% użytkowników Internetu na świecie – zwiększając szanse, że przypadkowa osoba przeglądająca sieć stanie się Twoim klientem.
Docieranie do odbiorców z wysoką intencją zakupową
Reklamy Google łączą sprzedawców z osobami, które wpisują frazy bezpośrednio związane z ich biznesem. Użytkownicy klikający w linki sponsorowane zazwyczaj robią to z zamiarem zdobycia informacji lub wręcz zakupu produktu. Określamy to mianem wysokiej „intencji zakupowej”.
Wyobraź sobie, że zbliża się zima i orientujesz się, że Twoje dziecko wyrosło z zeszłorocznego ubrania. Wpisujesz w Google „kurtki zimowe dla dzieci”, klikasz w reklamę i dokonujesz zakupu od ręki.
3 inspirujące przykłady kampanii w Google Ads
Reklamy Google oferują firmom e-commerce różnorodne sposoby dotarcia do grupy docelowej. Przeanalizujmy, jak trzech reklamodawców wykorzystuje odmienne formaty, strony docelowe oraz frazy wyszukiwania, aby tworzyć skuteczne kampanie.
Verve Coffee Roasters
Sieć kawiarni z północnej Kalifornii Verve Coffee Roasters wyciska maksimum z tekstów reklamowych i stron docelowych, dając odbiorcom szeroki wybór już na poziomie wyszukiwarki. Reklama Verve, wyświetlana na szczycie listy wyników, zawiera cztery różne linki do podstron, z których każdy kieruje w inne miejsce. Odnośnik „Zaoszczędź 15% przy zakupie 5 kg” promuje ofertę hurtową, hasło „Najlepsza subskrypcja” zachęca do modelu abonamentowego, a interaktywny quiz pomaga w znalezieniu idealnej kawy. To wielotorowe podejście sprawia, że klienci o różnych potrzebach trafiają od razu do tych sekcji sklepu, które najbardziej ich interesują.
Cocofloss
Marka produkująca smakowe nici dentystyczne Cocofloss prowadzi kampanię, która łączy różne formaty w zależności od intencji użytkownika. Po wpisaniu samej nazwy marki w wyszukiwarkę zobaczysz klasyczną reklamę tekstową na samej górze wyników. Sytuacja zmienia się jednak po wpisaniu konkretnych fraz tematycznych, takich jak „smaczna nić” czy „nić truskawkowa”. Wtedy wyświetlą się wyraźnie wyeksponowane reklamy produktowe ze zdjęciem i ceną, co znacznie skraca drogę do zakupu.
Nectar Sleep
Producent materacy Nectar Sleep przeprowadził odważną kampanię, celując w bezpośredniego konkurenta. Strategia polegała na wyświetlaniu reklam osobom wpisującym w Google nazwę konkurencyjnej firmy „Tuft and Needle”. Użytkownicy widzieli wtedy reklamę Nectar Sleep z prowokacyjnym hasłem: „Nie kupuj tego drugiego materaca”. Wykorzystując nazwę konkurencji jako hasło w licytacji stawek, Nectar skutecznie zwiększył szansę, że klienci zainteresowani inną marką rozważą ich produkt jako alternatywę.
Czym są reklamy na Facebooku?
Facebook Ads to precyzyjnie kierowane reklamy społecznościowe, które pojawiają się w różnych usługach ekosystemu Meta, w tym na Facebooku i Instagramie. Mogą one przyjmować formę pojedynczych grafik, karuzel oraz wideo. Materiały te wyświetlają się w głównych aktualnościach, w relacjach (Stories) lub w rolkach (Reels).
Jak działają Facebook Ads?
Materiały promocyjne pojawiają się w aktualnościach użytkowników podczas przeglądania aplikacji Meta. Wyglądają one podobnie do zwykłych postów, ale pod nazwą profilu posiadają wyraźny dopisek „Sponsorowane”.
Reklama na Facebooku oferuje zaawansowane możliwości targetowania. Reklamodawcy mogą precyzyjnie docierać do swojej grupy odbiorców, opierając się zarówno na demografii (wiek, płeć, lokalizacja, status rodzinny czy dochód gospodarstwa domowego), jak i na zainteresowaniach oraz zachowaniach użytkowników, w tym znajomych, stronach, z którymi wchodzą w interakcję czy historii kliknięć w inne reklamy.
Platforma Facebook Ads umożliwia prowadzenie kampanii w modelu PPC (płatność za kliknięcie) oraz PPM (płatność za wyświetlenie), gdzie reklamodawca ponosi koszt za każde 1000 wyświetleń reklamy.
Zalety korzystania z Facebook Ads
Z niemal trzema miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie, Facebook pozostaje niekwestionowanym liderem mediów społecznościowych. Ta gigantyczna baza odbiorców daje systemowi reklamowemu Mety przewagę nad konkurencją w dwóch istotnych obszarach:
Zaawansowane opcje targetowania
Facebook umożliwia zdefiniowanie grupy odbiorców z dokładnością, jakiej nie oferują inne platformy. Opcje targetowania wykraczają tu daleko poza standardową demografię, taką jak wiek, płeć czy miejsce zamieszkania.
Możesz docierać do potencjalnych klientów na podstawie ważnych wydarzeń z ich życia (np. nowa praca, przeprowadzka, zaręczyny), konkretnych zainteresowań, marek, które obserwują, czy wreszcie ich zachowań zakupowych. Dzięki temu Twoja reklama trafia do osób, które z największym prawdopodobieństwem są zainteresowane Twoją ofertą.
Budowanie marki poprzez obraz i wideo
To obszar, w którym Facebook Ads ma wyraźną przewagę nad tekstowymi wynikami wyszukiwania Google. Jako platforma nastawiona na treści wizualne i urządzenia mobilne, Facebook daje ogromne pole do kreatywnego popisu.
Możesz wykorzystać przyciągające wzrok zdjęcia, dynamiczne wideo i interaktywne formaty, by tworzyć zapadające w pamięć kreacje. Dzięki temu nie tylko sprzedajesz produkty, ale skutecznie budujesz rozpoznawalność marki tam, gdzie Twoi klienci spędzają wolny czas – w mediach społecznościowych.
3 przykłady udanych kampanii Facebook Ads
Zobaczmy, jak trzy marki e-commerce wykorzystują potencjał wizualny reklam na Facebooku i Instagramie, aby przyciągnąć uwagę klientów i wyróżnić się w feedzie.
Rothy’s
Rothy’s to marka ekologicznego obuwia, która zgromadziła wokół siebie potężną społeczność (ponad 300 tys. fanów zarówno na Instagramie, jak i na Facebooku). W jednej ze swoich kampanii wideo firma zastosowała ciekawy zabieg – wykorzystała efekt rozmycia, aby ukryć wygląd nowego modelu tuż przed jego premierą. Taki teaser skutecznie zbudował napięcie i ciekawość, motywując odbiorców do odwiedzenia strony w dniu debiutu, aby wreszcie zobaczyć produkt w pełnej okazałości.
Kirrin Finch
Kirrin Finch projektuje odzież w stylu menswear, skrojoną z myślą o kobietach i osobach niebinarnych. W swoich kreacjach reklamowych marka chętnie wykorzystuje autentyczne zdjęcia zadowolonych klientów, na przykład fotografie ze ślubów. Pokazywanie produktów w tak ważnych, osobistych momentach buduje silną więź emocjonalną z odbiorcami. To nie tylko reklama, ale przede wszystkim wiarygodna rekomendacja i dowód na to, że ubrania marki sprawdzają się w wyjątkowych okolicznościach.
Cadette
Cadette, rzemieślnicza marka biżuteryjna, w swoich działaniach marketingowych stawia na transparentność i kunszt wykonania. W kampanii na Instagramie firma wykorzystała wideo pokazujące proces powstawania jednego z bestsellerowych naszyjników. Zaproszenie klienta za kulisy i pokazanie precyzji, z jaką tworzony jest każdy element, sprawia, że w oczach odbiorcy biżuteria ta zyskuje na wartości, stając się unikatowym dziełem sztuki, a nie tylko kolejnym produktem ze sklepu.
Google Ads czy Facebook Ads – co wybrać?
Decyzja o wyborze odpowiedniej platformy zależy przede wszystkim od Twojej grupy docelowej, specyfiki branży oraz celów biznesowych. W dużym uproszczeniu można przyjąć, że Google Ads zazwyczaj lepiej sprawdzają się w bezpośrednim generowaniu sprzedaży, natomiast Facebook Ads są bezkonkurencyjne w budowaniu świadomości marki i nawiązywaniu relacji z klientami.
Wyobraź sobie, że sprzedajesz produkt stricte użytkowy, taki jak grzejniki. W tej sytuacji Twoim priorytetem jest dotarcie do klienta, który ma konkretną potrzebę i szuka rozwiązania „na już”, a nie budowanie społeczności fanów. Dlatego naturalnym wyborem będzie tu Google Ads, które pozwala przechwycić gotowego do zakupu użytkownika.
Zupełnie inaczej wygląda sytuacja w przypadku modnej marki odzieżowej, gdzie liczy się styl i wizerunek. Tutaj warto zainwestować w pokazanie produktu i zbudowanie emocjonalnej więzi z odbiorcą, aby przekonać go, że Twoje ubrania są warte posiadania. W takim scenariuszu Facebook Ads będą znacznie lepszym rozwiązaniem. Choć reklamy w social mediach mogą nie przynieść natychmiastowej konwersji, pozwolą Ci zbudować lojalną bazę klientów, która zaprocentuje w dłuższej perspektywie.
FAQ: Reklamy Google a reklamy na Facebooku
Która platforma jest lepsza: Facebook Ads czy Google Ads?
Nie ma jednej, uniwersalnej odpowiedzi – wszystko zależy od celów Twojego biznesu. Facebook Ads zazwyczaj lepiej sprawdzają się w budowaniu świadomości marki i relacji, natomiast Google Ads są skuteczniejsze w bezpośrednim generowaniu sprzedaży, ponieważ docierają do osób szukających konkretnych produktów.
Co jest tańsze: Google Ads czy Facebook Ads?
Reklamy na Facebooku mają zazwyczaj niższy średni koszt za kliknięcie (ok. 2,85 zł) w porównaniu do Google Ads (ok. 15,60 zł).
Jak obliczyć budżet na reklamy Facebook Ads?
Pomnóż docelową liczbę miesięcznych kliknięć przez średni koszt CPC (ok. 2,85 zł). Wynik będzie Twoim szacunkowym budżetem. Przykładowo, jeśli chcesz uzyskać 500 kliknięć, Twój planowany wydatek wyniesie około 1425 zł.
Jak obliczyć budżet na reklamy Google Ads?
Zastosuj tę samą zasadę: pomnóż planowaną liczbę kliknięć przez średnią stawkę w Google (ok. 15,60 zł). Przykładowo, aby uzyskać 500 kliknięć w tym kanale, musisz liczyć się z wydatkiem rzędu 7800 zł.


