Jak korzystać z Menedżera reklam na Facebooku? Kompleksowy przewodnik

Facebook i Instagram to jedne z najważniejszych kanałów sprzedaży dla małych firm. a w tych mediach pozwala dotrzeć do nowych odbiorców nawet przy niewielkim budżecie i zamienić przeglądających w kupujących.

Pierwsze uruchomienie Menedżera reklam Meta może sprawiać wrażenie skomplikowanego, ponieważ znajduje się tam wiele paneli, formatów reklam i narzędzi do analizy grup docelowych.

Na szczęście tworzenie kampanii reklamowych na Facebooku jest prostsze, niż mogłoby się wydawać. Poniżej znajdziesz wskazówki, jak tworzyć reklamy w Menedżerze reklam i skutecznie prowadzić kampanie.

Czym jest Menedżer reklam Facebooka (Meta)?

Menedżer reklam to platforma firmy Meta służąca do prowadzenia kampanii reklamowych na Facebooku, Instagramie i innych należących do niej kanałach. Umożliwia tworzenie kampanii, wybór grup docelowych, przesyłanie materiałów reklamowych oraz dostosowywanie ustawień w taki sposób, by zwiększyć skuteczność reklam.

Kluczowe funkcje Menedżera reklam

• Monitorowanie aktywnych kampanii reklamowych w mediach społecznościowych
• Edycja lub duplikowanie reklam
• Ustalanie budżetów i definiowanie grup odbiorców
• Przesyłanie własnych list odbiorców, na przykład klientów lub subskrybentów newslettera
• Tworzenie wykresów i raportów z wyników kampanii
• Kierowanie reklam do osób, które odwiedziły stronę internetową, za pomocą dynamicznych reklam na Facebooku
• Precyzyjne określanie grup docelowych na podstawie wieku, lokalizacji czy stanowiska zawodowego

Korzyści z korzystania z reklam na Facebooku

Reklamy na Facebooku dają ogromne możliwości precyzyjnego docierania do odbiorców dzięki szczegółowym danym użytkowników platform Meta. Korzystając z Menedżera reklam, możesz prowadzić kampanie ukierunkowane dokładnie na osoby o określonych cechach, które chcesz zainteresować swoimi treściami.

Dodanie piksela Meta do kodu swojej strony pozwala powiązać aktywność użytkowników witryny z ich kontami na Facebooku. Na tej podstawie możesz tworzyć reklamy, które ponownie angażują osoby odwiedzające stronę i wykazujące zainteresowanie Twoją ofertą, ale które nie sfinalizowały zakupu. To skuteczny sposób na ograniczenie porzuceń koszyka.

Meta zajmuje drugie miejsce na świecie pod względem udziału w rynku reklam cyfrowych, zaraz po Google, dlatego reklamy na Facebooku stanowią niemal obowiązkowy element strategii każdej firmy e-commerce.

Czego potrzebujesz zanim rozpoczniesz pracę w Menedżerze reklam?

Korzystanie z Menedżera reklam Meta jest stosunkowo proste, choć wymaga przygotowania kilku elementów.

Na początek potrzebna Ci będzie strona firmowa na Facebooku. Jeśli jeszcze jej nie masz, utwórz nową, dodając podstawowe informacje, takie jak nazwa marki i logo. Dodatkowe szczegóły możesz uzupełnić później. Po utworzeniu strony firmowej automatycznie uzyskasz dostęp do konta Menedżera reklam.

Jeśli prowadzisz działania marketingowe na Instagramie, połącz swoje konto z firmową stroną na Facebooku, co umożliwi reklamowanie się równocześnie na obu platformach. Do prowadzenia reklam na Instagramie konieczne jest również konto profesjonalne. Kolejnym krokiem jest dodanie metody płatności, która posłuży do opłacania kampanii reklamowych. Na koniec upewnij się, że wszystkie dane konta są poprawne w zakładkach Ustawienia reklam i Ustawienia konta reklamowego.

Terminologia związana z reklamami na Facebooku

Zanim stworzysz swoją pierwszą kampanię, warto zrozumieć, jak Menedżer reklam porządkuje poszczególne elementy. Oto najważniejsze pojęcia:

• Kampanie – określają główny cel działań reklamowych, na przykład zwiększenie liczby odwiedzin w sklepie internetowym lub generowanie sprzedaży.
• Zestawy reklam – w ramach jednej kampanii reklamy są pogrupowane według określonych odbiorców. Każdy zestaw może mieć własny budżet.
• Reklamy – to pojedyncze kreacje wchodzące w skład zestawów reklam. Warto testować różne formaty reklam na Facebooku, aby sprawdzić, które najlepiej przyciągają uwagę odbiorców.

Jak uruchomić kampanię w Menedżerze reklam

1. Utwórz nową kampanię
2. Ustal szczegóły kampanii
3. Wybierz cele zestawu reklam
4. Ustal budżet reklamowy
5. Zdefiniuj grupę odbiorców
6. Przygotuj kreacje reklamowe
7. Przejrzyj kampanie i opublikuj

1. Utwórz nową kampanię

Pierwszym krokiem w tworzeniu kampanii reklamowej na Facebooku jest rozpoczęcie nowej kampanii. Kliknij zielony przycisk „Utwórz” w lewym górnym rogu zakładki Kampanie.

W tym miejscu określisz główny cel swoich reklam oraz sposób rozliczania.

Cel kampanii to najważniejszy zamiar marketingowy, który chcesz osiągnąć. Meta oferuje sześć podstawowych celów:

• Sprzedaż
• Leady
• Zaangażowanie
• Promocja aplikacji
• Ruch
• Świadomość

To, jaki cel wybierzesz, wpływa na sposób, w jaki Meta będzie wyświetlać Twoje reklamy. Na przykład przy wyborze celu „Świadomość” reklamy zostaną zoptymalizowane tak, by dotrzeć do jak największej liczby osób, natomiast przy celu „Zaangażowanie” zostaną pokazane tym użytkownikom, którzy najprawdopodobniej zareagują.

Zapoznaj się z różnicami między poszczególnymi celami kampanii i zastanów się, który cel najlepiej odpowiada Twojej firmie.

Przykładowo, marka odzieży dziecięcej Sydney So Sweet rozpoczęła kampanię z celem „Sprzedaż”. Jak wspomina CEO firmy, Jen Greenlees, to podejście okazało się „zbyt krótkowzroczne” i nie wspierało długofalowego rozwoju marki. Po zmianie celu kampanii na „Zaangażowanie” firma odnotowała znaczący wzrost aktywności na swoim profilu na Facebooku.

„Jako właściciel sklepu łatwo jest skupić się wyłącznie na sprzedaży,” mówi Jen, „ale zwiększając ogólne zaangażowanie, zauważyliśmy znacznie wyższy zwrot z naszych reklam nastawionych na konwersję”.

Na tym samym etapie wybierzesz również sposób płatności za kampanie – metodę rezerwacji lub aukcji. Metoda rezerwacji zapewnia bardziej przewidywalne wyniki, natomiast metoda aukcyjna daje większą elastyczność, choć wiąże się z mniej stabilnymi efektami.

2. Ustal szczegóły kampanii

Na kolejnym ekranie nadaj swojej kampanii nazwę i określ, czy Twoje reklamy będą dotyczyć tematów takich jak kredyty, zatrudnienie, nieruchomości, kwestie społeczne, wybory lub polityka. Meta określa je jako „specjalne kategorie reklam”.

W tym miejscu możesz również zdecydować, czy chcesz ulepszyć swoje kampanie poprzez testy A/B i inteligentne zarządzanie budżetem.

Włączenie opcji Budżetu kampanii Advantage sprawi, że Meta automatycznie przydzieli większe środki do zestawów reklam osiągających najlepsze wyniki, a jednocześnie ograniczy wydatki na te, które radzą sobie słabiej.

3. Wybierz cele zestawu reklam

Po ustaleniu szczegółów kampanii Menedżer reklam poprosi Cię o stworzenie pierwszego zestawu reklam. Na tym etapie wybierasz spośród dostępnych opcji te, które najlepiej odpowiadają celowi Twojej kampanii.

Na przykład, jeśli Twoim celem jest Świadomość, Meta zapyta, czy chcesz, aby reklamy dotarły do jak największej liczby osób (zasięg), czy były wyświetlane częściej mniejszej grupie (wyświetlenia).

W przypadku kampanii z celem Ruch, zostaniesz poproszony o określenie, dokąd chcesz kierować użytkowników – na stronę internetową, do aplikacji lub na konta w mediach społecznościowych.

Podczas konfiguracji kampanii możesz również zdecydować o miejscach wyświetlania reklam. Masz do wyboru Automatyczne miejsca, w których Facebook sam optymalizuje wyświetlanie reklam na wszystkich swoich platformach, takich jak Instagram, Messenger czy Audience Network, lub Ręczne miejsca, które pozwalają Ci samodzielnie wybrać konkretne lokalizacje dla reklam.

4. Ustal budżet reklamowy

Jeśli w poprzednim kroku włączono opcję Budżetu kampanii Advantage, budżet został już określony. W przeciwnym razie możesz ustawić budżet dzienny lub całkowity w sekcji ustawień zestawu reklam.

Budżet dzienny jest obliczany jako średnia z tygodnia, oznacza to, że Meta może wydać danego dnia więcej lub mniej, w zależności od potencjału kampanii, nawet do 75% powyżej ustalonej kwoty.

Najczęstsze pytanie brzmi: ile przeznaczyć na reklamy na Facebooku i Instagramie?

Eksperci, tacy jak Ezra Firestone, założyciel Smart Marketer, rekomendują inwestowanie od 10% do 30% przychodów ze sklepu. Na przykład, jeśli generujesz 100 zł przychodu, od 10 do 30 zł warto przeznaczyć na reklamę na Facebooku.

W zależności od rodzaju kampanii Menedżer reklam dopuszcza również mniejsze budżety. Możliwe jest rozpoczęcie kampanii już od 1 USD (ok. 4 zł), uruchomienie jej na kilka dni i obserwacja wyników.

Podczas ustalania budżetu na reklamy na Facebooku pamiętaj, że inwestujesz nie tylko w sprzedaż, lecz także w pozyskiwanie potencjalnych klientów, czyli osób, które odwiedziły Twoją stronę, obejrzały film lub zapisały się do newslettera.

Jak mówi Ezra Firestone, reklama na Facebooku to inwestycja, w którą trzeba angażować się regularnie i długofalowo.

Na tym etapie wybierzesz również datę rozpoczęcia kampanii. Ustawienie daty zakończenia jest opcjonalne, ale pomaga uniknąć nadmiernych wydatków.

5. Zdefiniuj grupę odbiorców

Kolejnym krokiem jest określenie, kto ma zobaczyć Twoje reklamy. Możesz to zrobić, tworząc jeden z trzech typów grup odbiorców:

• Grupy niestandardowych odbiorców
• Grupy podobnych odbiorców
• Grupa odbiorców Advantage+

Grupy niestandardowych odbiorców

Grupy niestandardowych odbiorców to osoby, które już wcześniej wykazały zainteresowanie Twoją marką lub ofertą. Możesz stworzyć taką grupę, korzystając z własnych danych, na przykład z piksela Meta umieszczonego na stronie internetowej lub z listy adresów e-mail klientów.

Inną opcją jest wykorzystanie interakcji użytkowników z Twoją stroną na Facebooku lub innymi platformami należącymi do Meta.

Grupy podobnych odbiorców

Grupy podobnych odbiorców powstają na podstawie istniejącej grupy niestandardowej. Meta analizuje jej dane i tworzy nową grupę osób o zbliżonych cechach i zachowaniach. Dzięki temu istnieje większe prawdopodobieństwo, że nowi odbiorcy również zainteresują się Twoimi reklamami.

Możesz samodzielnie określić stopień podobieństwa, wybierając wartość od 1% do 10%.

Grupa 1% będzie najmniejsza, ale najbardziej zbliżona do Twoich dotychczasowych klientów, natomiast wyższy procent oznacza szerszy zasięg, choć z nieco mniejszą trafnością.

Warto stworzyć kilka grup podobnych o różnych poziomach podobieństwa, aby sprawdzić, która z nich przynosi najlepsze wyniki.

Grupa Advantage+

Wykorzystaj sztuczną inteligencję Meta, aby odkrywać nowe grupy potencjalnych odbiorców na podstawie wybranych parametrów i danych z wcześniejszych interakcji.

Podczas tworzenia grupy Advantage+, Meta zaczyna od wskazanych przez Ciebie sugestii dotyczących grup odbiorców, a następnie wyszukuje osoby najbardziej zbliżone do tych kryteriów, zanim rozszerzy zakres wyszukiwania.

Dokładne targetowanie

Niezależnie od rodzaju grupy, którą wybierzesz, warto doprecyzować targetowanie przy pomocy filtrów demograficznych, takich jak:

• Płeć
• Wiek
• Lokalizacja
• Język
• Zainteresowania (jak hobby czy preferencje)
• Demografia (w tym poziom wykształcenia, dochód czy status związku)
• Zachowania (jak korzystanie z urządzeń czy nawyki zakupowe)

Podczas konfiguracji tych parametrów w prawej kolumnie Menedżera reklam zobaczysz szacunkowy rozmiar grupy odbiorców. Warto rozpocząć od szerszej grupy, a następnie stopniowo zawężać targetowanie, gdy zaczniesz dostrzegać konkretne wzorce w wynikach kampanii.

Bez względu na to, jaki typ grupy wybierzesz, poświęć czas na analizę danych demograficznych, zainteresowań i zachowań odbiorców w Meta. Niezależnie od tego, czy chcesz dotrzeć do szerokiego grona, czy do wąskiej niszy, właściwe ustawienia targetowania są kluczowe dla skuteczności Twoich reklam.

6. Przygotuj kreacje reklamowe

Kiedy masz już gotową kampanię i zestaw reklam, czas stworzyć najważniejszy element swojej strategii reklamowej na Facebooku, czyli same reklamy.

Wygląd Twoich reklam ma ogromne znaczenie dla tego, czy użytkownicy Facebooka wykonają pożądane działanie. Reklama o niskiej jakości, źle napisana lub pozbawiona wyrazu zginie wśród setek innych postów i nie przyciągnie uwagi odbiorców.

Na początek wybierz format reklamy. Możesz zdecydować się na pojedynczy obraz lub wideo, karuzelę z przewijanymi treściami albo pełnoekranową kolekcję produktów.

Następnie dodaj materiały wizualne i napisz treść reklamy. W zależności od wybranego celu kampanii i ustawień zestawu reklam będziesz mieć możliwość tworzenia nagłówków, opisów, a nawet dodania muzyki.

Meta oferuje także narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, które mogą pomóc w wygenerowaniu kilku wersji tekstu, by sprawdzić, która najlepiej działa.

W zależności od rodzaju reklamy możesz dodać przycisk wezwania do działania oraz link prowadzący do strony internetowej lub aplikacji.

Jak zauważa Hector Gutierrez, CEO marki JOI, warto regularnie odświeżać wizualną stronę reklam po ich uruchomieniu.

„Użytkownicy szybko się zniechęcają, gdy widzą te same reklamy zbyt często”, mówi. „Przygotuj kilka wersji tej samej kampanii i zmieniaj obrazy oraz kolory w ramach jednej oferty, aby utrzymać zainteresowanie odbiorców”.

7. Przejrzyj kampanie i opublikuj

Niezależnie od wybranego formatu reklamy, skorzystaj z ekranu podglądu, aby dokładnie przejrzeć wszystkie materiały. Pamiętaj, że specyfikacje reklam na Facebooku różnią się w zależności od urządzenia, dlatego wybierz proporcje, które dobrze wyglądają zarówno na telefonach, jak i na tabletach oraz komputerach.

Przed opublikowaniem kampanii upewnij się, że wszystkie dodane elementy są spójne i dopracowane. Obrazy, filmy i tekst reklamowy powinny wspólnie tworzyć przekonujący komunikat, który trafi do Twojej grupy odbiorców.

Jeśli wszystko wygląda tak, jak chcesz, kliknij Publikuj, aby przesłać kampanię do zatwierdzenia. Proces weryfikacji może potrwać do 24 godzin, choć zazwyczaj reklamy są zatwierdzane znacznie szybciej, często w ciągu kilku godzin.

Jak analizować wyniki kampanii w Menedżerze reklam?

Praca nad kampanią nie kończy się w momencie jej uruchomienia. Regularne monitorowanie wyników pozwala ocenić, czy reklamy spełniają swoje cele i gdzie można wprowadzić ulepszenia.

Przejdź do zakładki Raporty w Menedżerze reklam. Znajdziesz tam panel z kluczowymi wskaźnikami efektywności, takimi jak zasięg, liczba wyświetleń czy główny cel kampanii, na przykład kliknięcia w link. Możesz dostosować widok pulpitu, aby skupić się na najważniejszych metrykach oraz porównywać wyniki między zestawami reklam i poszczególnymi kreacjami.

Z menu rozwijanego wybierz gotowy szablon raportu lub stwórz własny pulpit z najistotniejszymi danymi dla Twojej marki.

Najważniejsze praktyki w raportowaniu reklam na Facebooku:

• Analizuj dane szczegółowo. Sprawdź, kiedy pojawiają się konwersje, dzieląc dane według dnia, godziny, rodzaju akcji lub formatu reklamy. Jeśli któraś kreacja nie działa dobrze, usuń ją z zestawu.
• Przeprowadzaj testy A/B. Przeprowadzaj testy A/B, porównując różne teksty, grafiki i grupy odbiorców. Jak podkreśla Savannah Sanchez, założycielka The Social Savannah, „duża liczba skutecznych kreacji to jedyny sposób na skalowanie konta reklamowego. Nie chodzi o triki zakupowe czy złożone strategie, lecz o systematyczne, cotygodniowe testowanie i wyciąganie wniosków z wyników”.
• Daj kampaniom czas. Pozwól reklamom działać przynajmniej przez dwa tygodnie, aby Meta mogła je odpowiednio zoptymalizować. Zwracaj uwagę na współczynnik klikalności (CTR) i liczbę zakupów, to najlepsze wskaźniki, które pomogą Ci zdecydować, czy reklama wymaga korekty, większego budżetu czy skalowania.

Jeśli pierwsza kampania nie przynosi oczekiwanych efektów, wróć do sekcji raportowania, by sprawdzić, co można poprawić i czy Twoje reklamy rzeczywiście trafiają do właściwych odbiorców.

Jeśli Twoje kluczowe grupy demograficzne reagują na reklamy, jesteś na dobrej drodze. Niewielkie zmiany w treści, wizualach lub ustawieniach emisji mogą przynieść zauważalną poprawę wyników.

Sprzedawaj na Facebooku z Shopify

Facebook odgrywa niezwykle ważną rolę w marketingu małych firm. Skup się na swoich kampaniach reklamowych na tej platformie, aby skutecznie docierać do grup docelowych klientów.

Dodaj Facebook jako kanał marketingowy w panelu Shopify, aby zarządzać kampaniami, synchronizować katalog produktów i analizować wyniki – wszystko wygodnie w jednym miejscu.

Po połączeniu Facebooka z Shopify zyskasz możliwość stworzenia sklepu w mediach społecznościowych z funkcją zakupów bezpośrednio w aplikacji. Dzięki temu klienci będą mogli przeglądać produkty i dokonywać zakupów bez wychodzenia z Facebooka.