Co to jest subdomena? Definicja, przykłady i zastosowanie

Zdarza Ci się zauważyć niewielki dodatek na początku adresu URL podczas przeglądania stron internetowych? To właśnie subdomena – mała, ale ważna część adresu, która może odegrać istotną rolę w strategii e-commerce.

Subdomena to opcjonalny fragment nazwy domeny, który pojawia się przed domeną główną (nazwą strony) i domeną najwyższego poziomu (TLD), taką jak „.com” czy „.org”. Pozwala oddzielić różne sekcje witryny – na przykład bloga od sklepu albo sklep od strefy przeznaczonej wyłącznie dla członków.

Subdomeny pomagają skutecznie kierować użytkowników do właściwych treści i wspiera optymalizację pod kątem wyszukiwarek (SEO). Pozwalają też spersonalizować doświadczenie online i nadać witrynie przejrzystą strukturę.

W tym artykule dowiedziesz się, czym dokładnie jest subdomena, jak z niej korzystać oraz zobaczysz przykłady, które mogą zainspirować do opracowania nowej strategii domenowej.

Co to jest subdomena?

Subdomena to rozszerzenie Twojej głównej strony, przeznaczone do określonej funkcji lub tematu. Zamiast zaczynać się od „www” lub samej nazwy strony, ma przedrostek, na przykład „shop” albo „blog”. Dzięki temu subdomena kieruje odwiedzających dokładnie tam, gdzie chcą trafić. Firma może wysyłać kupujących na shop.website.com, a osoby szukające informacji na blog.website.com.

Pomyśl o subdomenie jak o dodatku do Twojej głównej strony. Możesz nadać jej inny wygląd i charakter, aby odróżnić ją od głównej witryny, albo zachować spójny styl, by całość tworzyła jednolite doświadczenie marki.

„Subdomeny często wykorzystuje się wtedy, gdy firma chce połączyć różne usługi lub sekcje z główną domeną” – wyjaśnia niezależny projektant UX/UI Dave Smyth.

„Firma może mieć stronę marketingową w głównej domenie i korzystać z innych platform dla różnych sekcji witryny (np. strefa klienta, sklep, blog, strona testowa, demo produktu itp.). Dzięki subdomenom usługi zostają powiązane z główną domeną, co ułatwia zapamiętanie ich adresu” – dodaje.

Do czego służy subdomena? 9 popularnych zastosowań

1. Sprzedaż międzynarodowa

Subdomeny mogą tworzyć doświadczenia dostosowane do lokalizacji, gdy sprzedajesz na rynkach międzynarodowych. Rozszerzenie subdomeny może oznaczać region, kraj lub kontynent. Marka fitness Gymshark używa uk.gymshark.com dla klientów z Wielkiej Brytanii oraz ca.gymshark.com dla osób z Kanady. Subdomeny lokalizacyjne zwiększają trafność i wiarygodność wśród kupujących z danego regionu. Możesz też użyć subdomen, aby łatwo dostosować stronę do różnych języków odbiorców. Hiszpańska wersja witryny może mieć adres es.website.com, a francuska fr.website.com.

2. Uruchomienie sklepu internetowego

Nie każda witryna e-commerce zaczyna jako sklep internetowy. Twoja strona mogła powstać jako blog, który postanawiasz skomercjalizować poprzez e-commerce po zbudowaniu lojalnej publiczności. Mogła też powstać jako strona afiliacyjna i teraz chcesz dodać do niej dział e-commerce.

Niektóre osoby prowadzące biznes rozwiązują to wyzwanie poprzez migrację witryny na oprogramowanie stworzone specjalnie dla platform e-commerce. Jednak wiele z nich rezygnuje z migracji i zamiast tego tworzy dedykowaną subdomenę e-commerce. Często witryny używają „shop”, „sklep” lub „store” do oznaczenia subdomeny, np. shop.twojastrona.com.

PlayStation stosuje takie podejście, aby oddzielić swoją główną stronę od platformy e-commerce. Odwiedzając playstation.com, zobaczysz różnorodne treści, ale niekoniecznie produkty na sprzedaż.

Kliknij „Shop” lub przejdź na store.playstation.com, aby wyrazić chęć zakupu i trafisz na stronę sklepu. Taki podział pozwala PlayStation dopasować treści do potrzeb i zamiarów użytkowników.

3. Hostowanie portali klientów

Kupujący cenią portale klienta, ponieważ mogą się na nich zalogować, by sprawdzić status zamówienia, historię zakupów, bieżące promocje, status programu lojalnościowego i inne informacje. Dodatkowo marki oszczędzają na kosztach obsługi klienta, umożliwiając klientom samodzielne zarządzanie sprawami administracyjnymi.

Chociaż marka zrównoważonych strojów kąpielowych Seea nie korzysta z subdomeny dla swojego portalu klienta, udostępnia dedykowaną subdomenę do zwrotów i wymian: returns.theseea.com. Ze względu na specyficzny cel subdomena ta oferuje ograniczoną funkcjonalność w porównaniu z resztą witryny.

4. Publikowanie blogów i wiadomości

Niektóre firmy decydują się na wykorzystanie subdomen, aby oddzielić treści blogowe lub informacyjne od głównej części swojej witryny. Przykładem może być brytyjska firma telekomunikacyjna i nadawcza Sky, która używa subdomen do wyraźnego rozdzielenia funkcji swojej strony. Główna witryna sky.com służy klientom do zakupu pakietów telewizyjnych i internetowych, natomiast subdomena news.sky.com pełni rolę odrębnego serwisu informacyjnego, poświęconego wiadomościom.

5. Sprzedaż B2B przez strony internetowe

Firmy działające zarówno w modelu DTC, jak i B2B mogą wykorzystać subdomeny do rozdzielenia kanałów sprzedaży. Na przykład główna domena elisesicecream.com może obsługiwać klientów detalicznych, podczas gdy subdomena trade.elisesicecream.com będzie dedykowana partnerom biznesowym.

6. Hostowanie społeczności i forów

Społeczności skupione wokół marki generują wiele danych i treści. Subdomena pozwala oddzielić fora lub platformy społecznościowe od głównej witryny i zapewnić członkom przestrzeń do bezpośredniej interakcji.

Taką strategię stosuje partner Shopify – Peak Freelance. Główna witryna pełni rolę katalogu projektów i treści, natomiast members.peakfreelance.com to miejsce, w którym członkowie mają dostęp do zasobów premium i ekskluzywnych materiałów.

7. Organizowanie witryny

Subdomena może również służyć do logicznego podziału treści w obrębie jednej marki. Jeśli chcesz dzielić się zakulisowymi doświadczeniami w prowadzeniu biznesu, ale oddzielić je od adresów URL skoncentrowanych na produktach, możesz stworzyć subdomenę, np. bts.website.com („behind the scenes” – za kulisami), i publikować tam takie materiały.

8. Uruchomienie oddzielnej marki

Gdy firma rozwija swoją ofertę i wprowadza produkty skierowane do nowej grupy odbiorców, subdomena może pomóc w budowie odrębnej tożsamości marki – bez konieczności zakładania nowej witryny. To rozwiązanie szczególnie przydatne, gdy nowa linia produktów znacząco różni się od dotychczasowej.

9. Poprawa widoczności w wyszukiwarkach

Choć subdomeny nie przynoszą bezpośrednich korzyści SEO, mogą znacząco wpłynąć na widoczność marki poprzez poprawę doświadczenia użytkownika – czynnika, który ma duże znaczenie w algorytmach wyszukiwarek. Dzięki wyraźnemu podziałowi treści na osobne sekcje, użytkownicy łatwiej znajdują to, czego szukają, a witryna staje się bardziej przejrzysta i uporządkowana.

Warto pamiętać, że wyszukiwarki traktują subdomeny jako oddzielne witryny, dlatego autorytet domeny głównej nie przechodzi automatycznie na subdomenę, ale możesz potraktować to jako szansę. Subdomena pozwala Ci budować nowy autorytet w konkretnej niszy, zdobywać własne linki zwrotne i rozwijać dodatkowy kanał widoczności – bez ryzyka „mieszania” tematów na stronie głównej.

Przykłady subdomen

Wciąż zastanawiasz się, czy Twoja firma powinna korzystać z subdomen? Oto kilka inspirujących przykładów marek, które wykorzystują je w przemyślany sposób:

1. Centrum pomocy Shopify

W Shopify subdomena help.shopify.com to dedykowane centrum wsparcia dla użytkowników potrzebujących pomocy z produktami Shopify. Choć dostęp do pomocy można uzyskać także z poziomu głównej strony, osobna subdomena upraszcza nawigację i przyspiesza znalezienie odpowiedzi – zapewniając spójne i przyjazne doświadczenie użytkownika.

2. Who Gives A Crap

Who Gives A Crap używa subdomen, aby dostosować doświadczenie zakupowe do różnych rynków międzynarodowych. Klienci z USA trafiają na us.whogivesacrap.org, a kanadyjscy użytkownicy na ca.whogivesacrap.org. Dzięki temu marka może dopasować waluty, promocje wysyłkowe i oferty specjalne do konkretnej lokalizacji.

3. Portal zwrotów Pura Vida Bracelets

Pura Vida Bracelets, sprzedawca Shopify oferujący ręcznie robioną biżuterię, prowadzi swoją stronę główną pod adresem puravidabracelets.com. Klienci, którzy chcą dokonać zwrotu lub wymiany, przechodzą na subdomenę exchanges.puravidabracelets.com. Dzięki temu proces zwrotów jest szybki, intuicyjny i nie zakłóca działania sklepu głównego.

4. Blog Adobe

Nie każda marka potrzebuje subdomeny – ale jeśli chcesz prezentować różnorodne treści, może to być idealne rozwiązanie. Przykładem jest blog.adobe.com, który gromadzi studia przypadków, inspiracje i wiadomości firmowe. Oddzielenie bloga od strony głównej pozwala firmie lepiej kategoryzować treści i ułatwia użytkownikom nawigację.

5. Społeczność Spotify

Subdomena community.spotify.com to miejsce, w którym fani Spotify mogą dzielić się pomysłami, omawiać ulubione utwory i uzyskać wsparcie od innych użytkowników. To doskonały przykład, jak subdomena może wspierać zaangażowanie społeczności i wzmacniać lojalność wobec marki.

Jak utworzyć subdomenę?

Proces tworzenia subdomeny może się nieznacznie różnić w zależności od Twojego dostawcy hostingu i rejestratora domen, ponieważ wymaga wprowadzenia drobnych zmian w ich ustawieniach. Na szczęście cały proces jest prosty i zajmuje tylko kilka minut.

Jeśli korzystasz z Shopify, przygotowaliśmy przewodnik krok po kroku, który wyjaśnia wszystko, co musisz wiedzieć o dodawaniu subdomen. Dowiesz się z niego, jak połączyć nową subdomenę z Twoim sklepem i poprawnie skonfigurować wszystkie ustawienia.

Pamiętaj, że ten proces dotyczy tylko domen zakupionych bezpośrednio w Shopify. Jeśli Twoja domena została zarejestrowana u innego dostawcy, musisz skorzystać z jego własnych instrukcji dotyczących tworzenia subdomen.

1. Znajdź ustawienia domeny

Najpierw zaloguj się do swojego panelu administracyjnego Shopify i znajdź zakładkę „Ustawienia". Wybierz „Domeny" i kliknij „Zarządzaj" dla domeny, którą chcesz skonfigurować.

2. Kliknij „Dodaj subdomenę"

W sekcji „Subdomeny" kliknij „Dodaj subdomenę".

3. Wprowadź przedrostek

Przedrostek to część adresu, która stanie się Twoją subdomeną. To właśnie ona pojawi się przed nazwą głównej domeny. Jeśli tworzysz subdomeny międzynarodowe, możesz użyć dwuliterowego kodu kraju odpowiadającego Twojemu rynkowi docelowemu – na przykład „eu” dla Europy lub „es” dla Hiszpanii.
Dla innych zastosowań wybierz nazwę, która jasno określa cel subdomeny, np. „blog”, „sklep”, „pomoc” lub „forum”.

4. Zapisz swoją nową subdomenę

Gdy wszystko jest gotowe, kliknij „Zapisz”, aby utworzyć subdomenę.
W Shopify możesz powtórzyć ten proces nawet dla 20 różnych subdomen, dzięki czemu łatwo zorganizujesz różne części swojego biznesu – od bloga po portal klientów.

Subdomena a domena: jaka jest różnica?

Subdomena to część Twojej głównej domeny – działa jak jej rozszerzenie i pomaga uporządkować różne obszary Twojej witryny.
Domena obejmuje więc całą Twoją witrynę – wszystkie strony, sekcje i subdomeny w jednym miejscu. Subdomeny natomiast pozwalają tworzyć odrębne przestrzenie w ramach tej samej marki, bez potrzeby zakładania nowej domeny.

Uruchom swoją domenę (i subdomeny) z Shopify

Zarządzanie domenami nie musi być skomplikowane. Dzięki Shopify cały proces – od rejestracji po konfigurację subdomen – jest szybki, przejrzysty i bezproblemowy. Nie potrzebujesz zewnętrznych aplikacji ani wiedzy technicznej – wszystko działa bezpośrednio w Twoim panelu sklepu.

Kupując domenę w Shopify, automatycznie łączysz ją ze swoim sklepem internetowym, co pozwala Ci natychmiast rozpocząć sprzedaż.