Du har laget de beste produktene i bransjen din. Designet av merkevaren din er på plass. Du har satt opp sosiale kanaler for bedriften din. Nå er du klar til å lansere nettbutikk!
Ikke så raskt. Det er lett å bli fanget av spenningen ved å introdusere bedriften din for verden og gå glipp av noen kritiske trinn.
Selv om merkevaren og nettsiden din ser polert ut, er det flere e-handels sjekklistepunkter som vil sikre en smidig lansering. Er produksjonssidene dine optimalisert for søkemotorer? Har du laget en markedsføringsplan for å promotere merkevaren din? Har nettsiden din viktige sider som FAQ og kontaktinformasjon?
Når du starter bedriften din, ta en vurdering av de lett glemte oppgavene som kan utgjøre forskjellen mellom en dårlig kundeopplevelse og en flott en. Denne ultimate e-handels sjekklisten inneholder alt du trenger å fullføre før butikken din går live.
Gratis verktøykasse for selgere
Velg et domene, design logoen din, generer fraktetiketter, og mer med Shopifys gratis verktøy for å utvide bedriften din.
Se verktøy
Sjekkliste for lansering av nettbutikk
1. Velg en e-handelsplattform
Du kan ikke drive en vellykket nettbedrift uten en e-handelsplattform. Det er det som lar deg vise produkter, ta imot betalinger og administrere bestillinger. Å velge riktig plattform fra starten sparer deg for tid og penger, siden bytte av plattform senere betyr at du må bygge butikken din på nytt.
For å velge riktig, vurder:
- Budsjettet ditt per måned
- Hvor mye teknisk arbeid du ønsker å håndtere
- Hvilke funksjoner du trenger (som lagerstyring eller fraktetiketter)
- Om du trenger spesifikke betalingsmetoder
- Hvor mange produkter du skal selge
- Om du ønsker å tilpasse butikkens design
Shopify er et utmerket valg fordi butikkbyggeren er enkel. Du drar og slipper elementer dit du vil ha dem – ingen koding eller designferdigheter er nødvendig. Shopify håndterer detaljer som webhosting, sikkerhetsoppdateringer og betalingsbehandling. I tillegg kan butikken din integreres med apper for nesten hvilken som helst funksjon du måtte trenge, alt tilgjengelig fra Shopify App Store.
Før du forplikter deg til en e-handelsplattform, test gratisversjonene av de beste alternativene dine. Sørg for at du enkelt kan administrere produkter og behandle bestillinger med plattformen du velger.
Bygg en nettbutikk på minutter
Shopifys dra-og-slipp-redigerer gjør det enkelt å lage imponerende, sikre og fullfunksjonelle nettsteder, uten behov for koding. Velg blant tusenvis av temaer og apper for å gjøre nettstedet ditt unikt.
Lær mer
2. Opprett et tilpasset domenenavn
Tilpassede domener kan gi nettstedet ditt et løft i merkevaregjenkjenning, noe som betyr at det blir lettere for kundene å huske URL-en din og finne deg på nettet.
For å komme i gang, utfør et domenenavnsøk for å se om bedriftsnavnet ditt er tilgjengelig. Hvis det er tilgjengelig, og navnet ikke allerede er registrert av en annen bedrift i bransjen din, kan du kjøpe ditt tilpassede domenenavn direkte gjennom Shopify.
Hvis det første valget ditt for domenenavn ikke er tilgjengelig, har du fortsatt alternativer. Noen ganger kan det være vanskelig å få tak i ønsket domene, spesielt hvis merkevaren din er et vanlig ord. Her kan du bruke de kreative musklene dine. Pepper, for eksempel, valgte wearpepper.com som sin URL.
Eksperimenter med toppnivådomener (TLD) også. En TLD kommer på slutten av en URL – vanlige eksempler er .com, .edu, .net, osv. Vanlige TLD-er for e-handelsnettsteder inkluderer .store og .shop, men du kan også være kreativ her.
3. Organiser kontoret ditt
Å drive en nettbutikk innebærer å håndtere penger, produkter og papirarbeid. Når du sikrer at prosessene dine er i orden før du går live, kan du bidra til å eliminere fraktforsinkelser, lagerproblemer og gjeld i kundeservice.
Start med grunnleggende bokføring ved å opprette en egen bedriftsbankkonto og velge regnskapsprogramvare som QuickBooks eller Xero. Å integrere denne programvaren med nettbutikken din hjelper deg med å spore penger som kommer inn og går ut, noe som vil gjøre skatteinnlevering mye enklere.
For lagerstyring trenger du en måte å spore hva som er på lager og når du skal bestille mer. Shopifys lagerstyringssystem håndterer automatisk den grunnleggende sporing. Når noen kjøper et produkt, oppdaterer Shopify lagerantallet umiddelbart. Hvis en vare går tom, kan den automatisk merke den som "Utsolgt" i butikken din.
💡 Tips: Dokumenter prosessene dine for ting som håndtering av bestillinger og kundeservice. Start enkelt. For eksempel, skriv ned nøyaktig hva du gjør når en bestilling kommer inn: sjekk bestillingsdetaljene, hent produktet fra lageret, pakk det, opprett fraktetiketten og merk det som sendt.
Du kan forbedre disse systemene etter hvert som du lærer hva bedriften din virkelig trenger. Målet er å ha organiserte systemer fra dag én, slik at du kan fokusere på å utvide butikken din i stedet for å fikse problemer.
4. Skaff nødvendige forretningslisenser
Før du begynner å selge, må du ha riktig papirarbeid på plass, inkludert lisenser og forsikring.
De fleste regioner krever minst en forretningslisens. Du kan også trenge spesifikke tillatelser, avhengig av hva du selger (f.eks. mat, kosmetikk, alkohol). Undersøk disse kravene for e-handel tidlig – de kan ta tid å få godkjent. Sjekk også om du trenger spesifikk e-handelsforsikring for din type virksomhet.
Søk på nettstedet til lokale myndigheter for å se juridiske krav på disse områdene. Hvis du for eksempel selger på tvers av forskjellige stater eller land, må du forstå skattekravene for hver region. De fleste e-handelsplattformer hjelper med skatteberegninger, men du er ansvarlig for å ha de riktige tillatelsene.
5. Sikre finansiering
Du vil sannsynligvis trenge penger til lager, markedsføring og grunnleggende oppstartskostnader. Selv om du kan starte smått, hjelper det å ha tilstrekkelig finansiering for å vokse raskere og dra nytte av muligheter som rabatter ved kjøp av stort volum.
Shopify Capital gjør dette enklere enn tradisjonelle finansieringsalternativer. Det ser på butikkens ytelse i stedet for din personlige kredittvurdering, og det påvirker ikke kredittscoren din. Hvis du blir godkjent, kan du få finansiering på så lite som to virkedager med tilbud på opptil 2 millioner dollar.
Tilbakebetalingsprosessen er enkel. Du betaler tilbake en prosentandel av det daglige salget ditt automatisk. Dette betyr at du betaler mindre når salget er tregt og mer når virksomheten går bra.
Få finansiering til å drive bedriften din med Shopify Capital
Shopify Capital gjør det enkelt å få finansiering raskt og bruke den til lager, markedsføring og mer. Betal automatisk som en prosentandel av ditt daglige salg. Ingen sammensatt rente. Ingen tidsplaner. Ingen overraskelser.
Utforsk Shopify Capital
6. Bekreft faktureringsinformasjonen din
Før du går live, la oss gjøre det offisielt! Hvis du har fullført gratisprøven din, velg riktig plan på e-handelsplattformen din og sett opp faktureringsinformasjonen til butikken din. Dette vil sikre at butikkavgiftene betales i tide, og at det ikke oppstår problemer eller avbrudd i funksjonaliteten til nettbutikken din.
7. Velg skatte- og fraktpriser og innstillinger
Sjekk at fraktprisene dine er passende for produktene du selger i de områdene du selger dem. Ellers kan du spise inn fortjenesten din ved å dekke forskjellen mellom de oppgitte fraktprisene og de faktiske fraktkostnadene.
Det er også viktig å få skatteinnstillingene på plass. Avhengig av hvor virksomheten din og kundene dine er lokalisert, kan det hende du må ta betalt moms og betale den til myndighetene ved skattetid. Hvis du selger i flere regioner, kan en regnskapsfører hjelpe deg med å komme i gang.
8. Bestem deg for oppfyllingsprosessen din
Oppfylling betyr hvordan du får produkter til kundene.
Du har noen oppfyllingsalternativer:
- Intern: Der du lagrer lageret, pakker bestillingene og sender dem.
- Dropshipping: Der du samarbeider med leverandører som sender produkter direkte til kundene.
- Tredjepartslogistikk (3PL) leverandører: Der en partner håndterer lagring, pakking og frakt for deg.
3PL partnere kan ofte levere bestillinger raskere enn du kunne alene. For eksempel samarbeider Shopify Fulfillment Network med Flexport for å tilby levering på to til tre dager over hele USA. Dette alternativet fungerer godt når du vokser og ønsker å fokusere på andre aspekter av virksomheten din i stedet for å pakke esker.
Du kan bytte metoder etter hvert som virksomheten din vokser. Mange vellykkede butikker starter med intern oppfylling og går over til en 3PL når de skalerer opp.
9. Utvikle nettsidens essensielle sider
Butikkens tillit avhenger av kritiske sider på nettsiden din som signaliserer til kunden at du driver en legitim virksomhet. Dette er sider kundene forventer å finne, og de inneholder informasjon som hjelper publikum med å lære om deg som grunnlegger, forstå retningslinjene dine og komme i kontakt.
Basert på undersøkelser, er dette sidene som anbefales for nettbutikker å inkludere i sin sitemap:
- Hjemmeside
- Kontakt side
- Om oss-side
- Ofte stilte spørsmål (FAQ) side
- Frakt- og returpolicy side
- Vilkår og betingelser og personvernerklæring sider
Ikke glem andre sider som samlings- og kategorisider og produksjonsdetaljsider. Dobbeltsjekk eventuelle kampanjesider, betalingsside og handlekurv. Hvert kontaktpunkt med kunden fortjener oppmerksomheten din, siden hver del av bildet påvirker merkeoppfatningen din og kundeopplevelsen.
💡 Tips: Bruk prinsippene for psykologisk design for å redusere kognitiv belastning. Plasser for eksempel elementer på nettstedet der kundene forventer å se dem, som kontaktinformasjon i bunnteksten og nedtrekksmeny i et av de øverste hjørnene.
Hjemmeside
En hjemmeside er vanligvis den viktigste siden på ethvert e-handelsnettsted. Potensielle kunder vil ofte lande her først, eller navigere til den som nummer to. Betrakt hjemmesiden som stedet for "første date" med kunden din. Det er en sjanse til å gi et godt førsteinntrykk og etablere følelsen av merkevaren din.
Det er også et utgangspunkt for resten av nettstedet. Klar navigasjon for å hjelpe brukere med å bla gjennom butikken din og en sterk CTA er viktig her. Link tydelig til kategorisidene dine, produktsidene og kampanjene fra hjemmesiden din.
Personal Fav sin hjemmeside har klare oppfordringer til handling, fengende visuelle elementer som representerer merkets stemning, og en enkel vei for å navigere til resten av nettstedet.
Kontakt side
En Kontakt side signaliserer til kundene at en butikk er autentisk, at de kan kontakte butikkens eier for hjelp, og at det er ekte mennesker bak merkevaren. På denne siden bør du inkludere måter å nå deg på, som telefonnummer, e-post, lenker til sosiale medier og butikkadresse (hvis aktuelt), sammen med hvor lang tid kundene bør forvente å vente når de tar kontakt.
💡 Tips: Du kan også tilby live chat eller en AI-chatbot via et lite ikon som vanligvis finnes i nederste høyre hjørne av hver side på nettstedet ditt. Dette er en rask måte for kundene å kontakte deg uten å måtte navigere til Kontakt siden.
Om oss side
Om oss-siden din er der potensielle kunder navigerer for å lære mer om merkevaren din, oppdraget ditt, og menneskene bak produktene dine. Det er flere måter du kan tilnærme deg denne siden som butikkens eier, med fokus på hovedgrunnene til at kunder besøker den:
- Fortell en historie. Kunder prøver ofte å forsikre seg om at en bedrift vil være der på lang sikt. En Om oss side er en sjanse til å vise at butikken din er ekte, med faktiske mennesker ved roret. Fortell historien din og introduser kundene for bakgrunnen til merkevaren din: personalet ditt, prosessene dine, og lokalområdet ditt.
- Knytt deg til felles verdier. Mange kunder er interessert i en bedrifts oppdrag og formål og om bedriften deler noen av deres verdier. Å dele merkevarens formål, prinsipper, oppdrag og "hvorfor" kan vinne deg nye kunder som støtter lignende saker.
Leath viser bilder av bedriftseierne, noe som gir kundene trygghet om at det er ekte mennesker bak merkevaren. De bruker også kraften i merkevarehistoriefortelling for å tiltrekke besøkende.
Ofte stilte spørsmål (FAQ) side
Før du lanserer, kan det hende du ikke kan forutsi alle spørsmålene du vil få fra kundene. Som sådan er dette en side du vil utvikle over tid, basert på interaksjoner med kundeservice. For å lage en effektiv FAQ-side, se på konkurrenter for å se hvilke spørsmål de svarer på på sine nettsteder, eller prøv et AI-verktøy for å generere FAQ-er.
Kunder har ofte spørsmål om frakt, returpolicyer, størrelser, garantier og produktpleie. Starface har en søkbar FAQ-side der du kan bla gjennom emner og se relaterte spørsmål og svar.
Frakt- og returpolicy side
Dette er en viktig side for å hjelpe kundene med å forstå nøyaktig hva de kan forvente under frakt- og returprosessen. Beskriv nøyaktig hva de vil betale, hvor lang tid oppfylling og levering tar, hvem som er ansvarlig for avgifter og skatter, og hvilke trinn kundene må ta for å generere en refusjon.
Vilkår og betingelser og personvernerklæring sider
Vilkår og betingelser sider og personvernerklæring sider inneholder juridisk informasjon for å beskytte både virksomheten din og kundenes rettigheter. De skisserer forventningene til både merkevaren og kunden.
Lucky Lad viser at disse sidene ikke trenger å være kreative, men de bør ha klart presentert informasjon som er lett å navigere.
💡 Tips: Bruk Shopifys gratis verktøy for å generere en personvernerklæring og en vilkår og betingelser side.
10. Utfør en innholdsevaluering
Redigering er en kritisk del av enhver skriveøvelse. Les tilbake hvert ord på nettstedet ditt eller – enda bedre – få et ekstra par øyne til å dobbeltsjekke arbeidet ditt. Sjekk produktbeskrivelser, tekst på hjemmesiden, knappetekst og bunntekstsinformasjon for nøyaktighet, staving og grammatikk.
Når det gjelder teksten din, er konsistens en av de viktigste tingene å huske. Adopter en redaksjonell stilguide, enten det er MLA eller AP, samt dine egne retningslinjer for merkevarestemme. Gradvise endringer i budskapet ditt kan bidra til å øke konverteringene eller gjennomsnittlig ordreverdi.
På den tekniske siden, se etter ødelagte lenker og 404-feil spesielt, samt eventuelle problemer med bildevisning og mobilresponsivitet. Sjekk nettstedet ditt på forskjellige nettlesere og mobile enheter slik at du kan forstå om en feil er universell eller spesifikk for en nettleser eller enhet.
Dette eksemplet fra Wild deodorant viser at du kan ha det moro med 404-sidene dine.
💡 Tips: Ansett Shopify-eksperter for å hjelpe deg med å sette opp Shopify-butikken din og teste den for problemer. Disse vurderte fagfolkene kan tilby teknisk tilbakemelding på områder der du ikke er kjent selv.
11. Frisk opp kunnskapen om e-handels SEO
Hvis du starter en nettbedrift, må du sørge for at nettstedet ditt vises i søkeresultatene når kundene ser etter termer relatert til produktet ditt. Selv om sosiale nettverk i økende grad blir populære for produktoppdagelse, står Google fortsatt for 40% av søket. Søkemotoroptimalisering (SEO) taktikker kan hjelpe deg med å generere jevn, høy kvalitet, og, best av alt, gratis trafikk. Det hele starter med søkeordundersøkelser.
Her er hvordan du bruker e-handels SEO taktikker for å hjelpe nettbutikken din med å rangere i søkemotorer:
- Utfør søkeordundersøkelser. Oppdag populære og trendende søketermer relatert til produktene dine.
- Prøv søkeordoptimalisering. Bruk søkeord og relaterte termer i produktbeskrivelser, kategoribeskrivelser, sidetitler, sidetekst, URL-er, metatitler, alt-tekst, og filnavn.
- Bruk skjema markup. Bruk spesifikk kode, som skjema markup, for å hjelpe søkemotorer med å finne innholdet ditt bedre og gi forbedrede resultater i Google (f.eks. rike utdrag).
- Design en sitemap. Bygg en sitemap som gir informasjon om innholdet på nettstedet ditt til Google. Dette vil hjelpe Google med å krype nettstedet ditt lettere og kategorisere sidene dine.
- Optimaliser nettstedets hastighet. Velg det beste hostingfirmaet, invester i et innholdsleveringsnettverk (CDN), og komprimer bilder slik at nettstedet ditt laster raskere. Alle disse trinnene kan forbedre kundeopplevelsen på nettstedet ditt.
- Utnytt kraften i innholdsmarkedsføring. Lag blogginnlegg som rangerer for målrettede søkeord, utdanner leserne, og får høykvalitets tilbakekoblinger fra andre nettsteder. Å tilby verdi til kundene i søkeresultatene kan føre til høyere konverteringer over tid.
Ranger høyere på Google
Bruk denne gratis SEO-sjekklisten for å optimalisere nettstedet og innholdet ditt. Lær hvordan du rangerer for relevante søkeord slik at flere kunder oppdager butikken din først.
Last ned sjekklisten
12. Optimaliser alle bilder på nettstedet ditt
Bilder som laster for sakte kan påvirke brukeropplevelsen og ytelsen i søkemotorer – og langsommere lastetider kan til og med føre til lavere konverteringsrater. Sørg for at alle bilder (inkludert produkter og livsstilsbilder) er optimalisert for nettet for å oppnå raskere lastetider og forbedre kundetilfredsheten.
Shopify håndterer den tekniske kompleksiteten med å holde bildene dine lastet raskt fordi hastighet er viktig for nettbutikker. Her er hva annet du kan gjøre for å forbedre lastetiden og optimalisere bildene dine for nettet:
- Bruk beskrivende filnavn. Optimalisering av filnavn hjelper med SEO-rangeringen til nettstedet ditt og produktsidene. Bruk søkeord som er relevante for bildene og virksomheten din.
- Optimaliser alt-tekst. Alt-tekst brukes for tilgjengelighet og SEO. Dette bør være beskrivende tekst som inneholder søkeord der det er relevant.
- Reduser størrelsen på bildene dine. Store, vakre bilder gjør inntrykk på en hjemmeside, men vær sikker på at filstørrelsen (i piksler) reduseres så mye som mulig uten å ofre oppløsningskvaliteten.
- Lagre bilder som JPEG eller PNG. For de fleste nettbilder er en god tommelfingerregel å bruke JPEG-bilder for fotografi og PNG-bilder for grafikk og ikoner.
- A/B-test bildene dine. Du vil vite hva som fungerer og hva som ikke gjør det – og, viktigere, hvorfor. Kjør noen A/B bildetest for å se hvilke typer bilder som fungerer best i forskjellige situasjoner (f.eks. kontekstuelle livsstilsbilder kontra produkter på hvit bakgrunn).
💡 Tips: Bruk et gratis verktøy som Shopifys Enkel bildekompressor for å redusere størrelsen på bildene dine før opplasting.
13. Revider automatiserte e-poster
Hver e-handelsbedrift eier bør vurdere å legge til e-post i markedsføringsplanen sin når de starter en nettbutikk. E-post er også et nyttig verktøy for å kommunisere viktig informasjon til kundene gjennom hele kjøpsreisen deres.
For bedriften din er det flere automatiserte e-poster du vil tilpasse før lansering. Rediger e-postmalene dine og opprett sekvenser som pleier abonnentlisten din og til slutt driver salg.
Bruk Shopify Email som en del av din overordnede markedsføringsstrategi og for å automatisere kommunikasjonen med kundene dine. Sett opp en e-postmarkedsføringsapp som Shopify Email eller en tredjepartsapp fra Shopify App Store og vurder følgende automatiserte e-poster å legge til i flyten din:
- Velkomstserie som introduserer merkevaren din, produktene dine og nye kundepromosjoner
- Ordrebekreftelser (kvitteringer)
- Varsler om forlatte handlekurver (vinn dem tilbake med en rabattkode)
- Ordrebekreftelses-e-poster
- Promoterings-e-poster for å engasjere lojale kunder
- Kampanje- og høytidshandels-e-poster
14. Test betalingsopplevelsen din
Før du offisielt åpner for virksomhet, må du sørge for at potensielle kunder faktisk kan fullføre et kjøp på nettbutikken din. Ifølge Statista, er den gjennomsnittlige globale nettbutikkens forlatte handlekurv -raten 70%. For å bekjempe forlatelse, identifiser og rett opp feil og fjern friksjon ved kassen før du lanserer.
Når du tester betalingsprosessen din, må du sørge for at:
- Fraktpriser vises på betalingsiden, og gir kundene alle alternativene for frakttider og servicenivå for deres region
- Rabattkoder kan brukes i handlekurven (test hver kode for å sikre at den fungerer)
- En kunde kan redigere innholdet i handlekurven sin (slette produkter, endre mengder)
- Familiar betalingsmetoder, som kredittkort, PayPal, Google Pay, og Shop Pay er tilgjengelige
- Det er et alternativ for bestillingsstatus sporing
- Kontakt siden kan enkelt nås for oppfølgingsspørsmål eller endringer i bestillingen
- En automatisert e-postvarsling utløses ved kjøp
- En språkvelger, valutaveksler, og internasjonal fraktpolicy er alle tilgjengelige og fungerer (hvis du sender utenfor landet ditt eller regionen)
💡 Tips: Med Shopify Payments, kan du legge inn en testbestilling på nettstedet ditt med en live betalingsgateway for å sikre at alt fungerer. Sørg for å teste betalingen på mobil også.
Begynn å ta imot betalinger raskt med Shopify Payments
Unngå lange tredjepartsaktiveringer og gå fra oppsett til salg med ett klikk. Shopify Payments følger med Shopify-abonnementet ditt, alt du trenger å gjøre er å aktivere det.
Oppdag Shopify Payments
15. Legg til kontaktalternativer for kundene dine
Selv om det er kritisk å bygge en egen Kontakt side på e-handelsnettstedet ditt, er det god praksis å inkludere bedriftens adresse, telefonnummer, e-post, og til og med live chat på de fleste sider. Mange bedrifter legger denne informasjonen til en statisk bunntekst på hver side.
16. Etabler salgskanaler
Kunder forventer nå en omnichannel-opplevelse fra merkevarer, ettersom flere vender seg til uvanlige søkekilder som YouTube og TikTok for å oppdage og kjøpe produkter. Selv detaljhandelskanalen gjør et seriøst comeback – halvparten av Gen Z-kundene foretrekker butikkhandel, til tross for å være nett-native.
Velg de sosiale mediene og markedene som vil fungere best for merkevaren din, og legg deretter til de tilgjengelige integrasjonene til butikken din. Gjør markedsundersøkelser for å forstå hvor kundene dine oppholder seg og hvilke kanaler de oftest handler på.
Noen online salgskanaler du kan legge til i e-handelsnettstedet ditt inkluderer:
- eBay
- Amazon
- Facebook og Instagram
- Google Shopping
- TikTok
- Kjøp-knapp og Betalingslenker
Denne kanalen kobles til Shopify, slik at du enkelt kan holde oversikt over bestillinger, lager og kunder på tvers av plattformer.
Når kunder overalt med Shopify
Shopify kommer med kraftige verktøy som hjelper deg med å promotere og selge produkter på Facebook, Instagram, TikTok, Google, og YouTube, fra ett kontor. Gjør salg på flere kanaler og administrer alt fra Shopify.
Utforsk Shopifys salgskanaler
17. Installer nyttige apper og integrasjoner
Shopify App Store har mange apper som kan utvide nettstedets funksjonalitet. Start smått og velg bare de som er essensielle for å drive virksomheten effektivt – du kan alltid legge til flere apper etter hvert som behovene til virksomheten din vokser.
Nye virksomheter bør fokusere på e-handelsverktøy for å hjelpe med markedsføring, kundestøtte og konverteringer. Se også etter apper som er spesifikke for din type virksomhet. For eksempel, avanserte størrelsesdiagramapper er flotte for klesbedrifter. I tillegg kan quiz-apper forbedre kundeopplevelsen og redusere returer for merker med kompliserte eller brede produktutvalg ved å hjelpe kundene med å ta riktig valg.
💡 Tips: På budsjett? Det finnes mange gratis Shopify-apper som kan hjelpe med å strømlinjeforme driften for e-handelsvirksomheten din – alt fra markedsføring til frakt.
18. Sett opp analyse og sporing
Det er viktig å ha e-handelsanalyse på plass fra dag én. Disse dataene vil gi deg verdifull innsikt i besøkende og kunder. Analyseverktøy kan hjelpe deg med å spore hvordan brukere navigerer på nettstedet ditt, hvor de kommer fra, og hvor de opplever friksjon. Disse innsiktene kan hjelpe deg med å gjøre forbedringer på nettstedet ditt ettersom du vokser virksomheten din.
Shopify Analytics er innebygd i e-handelsplattformen, slik at du kan få data direkte i dashbordet ditt. Du kan også stole på verktøy som Google Analytics og Google Search Console, eller se på mer nisje-løsninger. Du kan bruke en kombinasjon av verktøy for å analysere spesifikke aspekter av virksomheten din, men vær sikker på å spore grunnleggende e-handelsmetrikker først.
💡 Tips: Shopify App Store er fullpakket med apper som integreres sømløst med butikken din. Bla gjennom analyseapper for å finne en som passer best for deg.
19. Bygg en markedsføringsplan før lansering
Du vil lansere nettstedet ditt til stillhet med mindre folk vet om det. Den beste måten å spre ordet på er med en markedsføringsstrategi før lansering. Dette er handlingene du kan ta for å bygge et publikum eller skape forventning til lanseringen din. Mens markedsføring er en kontinuerlig oppgave for e-handelsvirksomheten din, er strategien før lansering en spesielt kritisk en.
Noen ideer for markedsføringsplanen din før lansering inkluderer:
- Opprette en landingsside før lansering for å fange e-poster
- Legge ut innhold på sosiale medier før og etter lansering for å holde kundene spente og informerte
- Planlegge PR-muligheter
- Arrangere et pre-lanseringsarrangement, virtuelt eller IRL
- Sette opp forhåndsbestillinger
- Invitere tidlige abonnenter til en tidlig tilgangspromo med passordtilgang til nettstedet
Hvorfor en sjekkliste for lansering av e-handelsnettsted er viktig
Du har mye å tenke på i månedene og dagene som leder opp til lanseringsdagen. E-handelssuksess avhenger av en smidig opplevelse for kundene dine og et sett med systemer som dikterer hvordan du driver virksomheten din. Så hvordan kan en sjekkliste for lansering av e-handel hjelpe?
Den gir trygghet for deg og dine ansatte
Med så mange bevegelige deler er det lett å gå glipp av enkle, men kritiske trinn før lanseringen. Å krysse av elementer på en liste gir deg trygghet om at du ikke har glemt noe. Du trenger ikke å bekymre deg for hva hvis når du allerede har sjekket, revidert og stress-testet hver fase av kundeopplevelsen i nettbutikken din.
Den sikrer en smidig lanseringsdag
Når du trenger at noe skal gå bra, kan en e-handels sjekkliste bidra til å redusere tvetydighet og strømlinjeforme arbeidet som må gjøres. Å ta seg av husarbeidet før lansering betyr at du ikke vil være hektisk og distrahert av dem når du prøver å feire. Fokuser lanseringsdagen på kundekontakter og gjøre hver bestillingsopplevelse betydningsfull.
Den setter tonen for kundeopplevelsen
Kunder vil raskt forlate bedriften din hvis deres første opplevelse er mindre enn strålende. På den annen side kan en flott opplevelse føre til lojale kunder og jungeltelegraf. Hvis du har krysset av hver boks på sjekklisten, er sannsynligheten for skuffelse lav. Det sagt, kan ting fortsatt gå galt. I så fall har du god tid til å rette opp fordi du ikke er opptatt med SEO eller å sette fraktpriser.
Sørg for at nettbutikken din krysser av alle boksene
Nå som du har krysset ut hver oppgave på sjekklisten din for e-handel, er det på tide å lansere e-handelsnettstedet og merkevaren din til massene. Sett markedsføringsplanen din ut i livet og begynn å bygge merkevaregjenkjenning.
Det beste er at ingenting er hugget i stein. Etter hvert som du samler tilbakemeldinger og data, kan du justere fraktinnstillinger eller webdesign. Du kan investere mer i e-handels SEO og mindre i markedsføringskampanjer som ikke presterer. Legg til essensielle apper, forbedre betalingsiden din, og styrk kundestøtten din – alt for å lande flere fornøyde kunder og flere salg.
Illustrasjon av Eugenia Mello. Ytterligere undersøkelser av Adam Rogers.
Ofte stilte spørsmål om e-handels sjekkliste
Hva er trinnene for å lage et e-handelsnettsted?
Når du velger en e-handelsplattform som Shopify, kan du lage et e-handelsnettsted på bare noen få trinn. Først, registrer deg for gratisprøven, kjøp et tilpasset domenenavn, og tilpass utseendet og følelsen til e-handelsnettstedet ditt. En sjekkliste for lansering av e-handel kan hjelpe deg med å sikre at du ikke går glipp av noen trinn. Sjekklisten for e-handelsnettstedet ditt inneholder punkter som å sette opp fraktdetaljer og oppdatere betalingsalternativer.
Hva er de funksjonelle kravene for et nettsted?
Grunnleggende funksjonelle krav for et e-handelsnettsted inkluderer tilgjengelighet, mobilresponsivitet, en fungerende betalingsflyt, nettstedets vilkår og betingelser, og en personvernerklæring. Nettstedbyggeren du velger bør ha minst denne funksjonaliteten. Nice-to-haves for nettstedet ditt for e-handelsvirksomhet inkluderer personalisering, kundepålogging, interaktive elementer, chatbot-støtte, og mer.
Hvor mange produkter bør en e-handelsbedrift lanseres med?
Du trenger bare ett produkt for å lansere nettbutikken din. Mange nettmerker starter med ett produkt og legger til komplementære varer til produktkolleksjonen sin på et senere tidspunkt. Hvis du tilbyr flere produkter på e-handelsnettstedet ditt, må du sørge for å bruke navigasjon, samlinger og kategorisider for å hjelpe kundene med å finne de riktige produktene.


