10 beste AI-verktøy for e-handelsbedrifter

Tenk deg at du skal ansettte til en ny stilling. Du ville sannsynligvis ikke valgt en regnskapsfører til å lede søkemotoroptimaliseringsstrategien, eller en innholdsforfatter til å bygge en ny teknologistabel. I stedet ville du brukt din forståelse av profesjonelle ferdigheter til å finne en kandidat som matcher behovene dine og passer til rollen.

Du kan ta den samme tilnærmingen når du velger et AI-verktøy for e-handel. Her er en guide til funksjoner, kostnader og e-handelsapplikasjoner av de beste AI-verktøyene.

Fordeler med å bruke AI i e-handel

Kunstig intelligens (AI) og maskinlæringsteknologier kan hjelpe bedriftseiere med å spare tid, redusere kostnader og øke salget. Her er en oversikt over fordelene:

• Økt effektivitet. AI-verktøy kan hjelpe deg med å lage innhold, utføre målgruppe- og markedsundersøkelser, automatisere rutineoppgaver og håndtere ulike former for kundekontakt. Dette sparer deg for verdifull tid og gir deg mer rom til å fokusere på å utvikle og skalere virksomheten din.

• Forbedret markedsføringsytelse. AI-markedsføringsverktøy kan bruke demografiske og atferdsdata for å generere innsikt i din målgruppe og tilpasse markedsføringsmeldinger basert på kundepreferanser.

• Bedre kundeopplevelse. AI-verktøy kan analysere kundeanmeldelser for å hjelpe deg med å håndtere negativ tilbakemelding eller forbedre kundeservice ved å tilby 24/7 støtte.

• Forbedret sikkerhet. AI-verktøy kan oppdage svindel, autentisere nettbetalinger og hjelpe deg med å redusere sårbarheten for cyberangrep, noe som beskytter bedriftsdataene dine og øker kundetilliten.

AI-verktøy for e-handel

• ChatGPT
• Shopify Magic
• ClickUp
• Bazaarvoice
• Runway
• Jasper AI
• Prisync
• Boost.AI
• ViSenze
• Surfer AI

AI-drevne verktøy kan støtte en rekke funksjoner innen e-handel, fra prising til redigering av videoinnhold. Her er en oversikt over populære verktøy for e-handelsbedriftseiere:

ChatGPT

Den AI-drevne chatboten ChatGPT fra OpenAI kan bistå med mange av innholdsbehovene i en e-handelsvirksomhet fra å skrive produktbeskrivelser, blogginnlegg og innlegg på sosiale medier, til å utforme markedsførings-e-poster. Du kan også bruke den til å gjennomføre markedsundersøkelser, brainstorme innholdsideer, finne relevante søkeord, optimalisere innhold for søkemotorer, eller redigere eksisterende tekster for å gjøre dem klarere og mer engasjerende.

OpenAI tilbyr både en gratis og en betalt versjon av ChatGPT. Den gratis versjonen bruker språkmodellen GPT-4o mini med begrenset tilgang til GPT-4o, mens Plus-planen gir utvidet tilgang til GPT-4o og de nyere o1-modellene. Andre funksjoner i Plus-planen inkluderer avansert dataanalyse for markedsføringsteam og nettlesertilgang for oppdatert informasjon. Alle versjoner gir også tilgang til DALL-E 3, som lar deg lage bilder direkte i ChatGPT.

Bruk: Skriving av innhold, forskning

Funksjoner:

• Naturlig språkbehandling (NLP)
• Innholdsskaping, korrekturlesing, redigering og oversettelse
• Markeds- og søkeordundersøkelsesfunksjoner

Priser:

• Gratis plan tilgjengelig
• Plus: $20 per bruker per måned
• Pro: $200 per bruker per måned
• Enterprise: Kontakt for tilpasset prising

Shopify Magic

Shopify Magic er en verktøypakke utviklet for Shopify-brukere som støtter de fleste kundevendte elementene i en nettbutikk. Du kan bruke fotoeditoren til å endre bakgrunner på produktbilder, og innholdsverktøyene til å lage SEO-optimaliserte produktbeskrivelser og FAQ-svar. Det nyeste tilskuddet, Sidekick, fungerer som en intern assistent som er tilgjengelig 24/7 for Shopify-kunder, den henter ytelsesdata, gir e-handelstips, og hjelper deg å brainstorme kreative ideer for å forbedre butikken din.

Den komplette verktøypakken er gratis for alle Shopify-forhandlere, uansett abonnementsplan.

Bruk: E-postplanlegging, fotoediting og innholdsproduksjon

Funksjoner:

• Generering av produktbeskrivelser
• Optimalisert e-postplanlegging
• Foreslått FAQ-innhold
• Chatbot-støtte

Priser:

• Gratis for alle Shopify-forhandlere

Her er din tekst oversatt til norsk og ettergått for grammatikk og flyt:

ClickUp

ClickUp er et verktøy som hjelper e-handelsmerker med å effektivisere arbeidsflyten og forbedre prosjektstyringen. Plattformen tilbyr automatisering av oppgaver som statusoppdateringer, prioriteringer og tildelinger, slik at teamet kan jobbe mer effektivt. Den leveres også med e-handelsspesifikke maler, blant annet for prosjektplanlegging og nettsidemarkedsføring. Du kan i tillegg legge til ClickUp AI, et integrert skrive- og produktivitetsverktøy, for en ekstra kostnad på 7 USD per bruker per måned på betalte planer.

Bruksområde: Prosjektstyring

Funksjoner:

• Tilpassbare prosjektvisninger
• Kundestøtte døgnet rundt (24/7)
• Innebygd administrasjonssamtalefunksjon

Prising:

• Gratis plan tilgjengelig
• Unlimited: 7 USD per bruker per måned
• Business: 12 USD per bruker per måned
• Enterprise: Kontakt for skreddersydd pris

Bazaarvoice

Bazaarvoice er en AI-drevet e-handelsplattform utviklet for å hjelpe nettbutikkeiere med å øke salget og forbedre kundeopplevelsen. Plattformen bruker sanntidsdataanalyse for å vurdere kundens sannsynlighet for konvertering og identifisere de mest relevante salgs- og markedsføringsbudskapene. Resultatet er personlig tilpasset kommunikasjon, produktanbefalinger og målrettede tilbud som treffer kunden på riktig tidspunkt i kjøpsreisen.

Bruksområde: Konverterings‑ og inntektsoptimalisering, markedsføringspersonalisering

Funksjoner:

• Dynamisk personalisering
• Datautvinning og analyse
• Sanntidsoptimalisering av markedsføringsmeldinger
• A/B‑testing
• Automatisk rapportering

Prising:

• Kontakt teamet for mer informasjon

Runway

Runway er et AI-drevet videoredigeringsverktøy som hjelper bedriftseiere med å lage og redigere profesjonelt videoinnhold. Du kan generere originale videoer fra tekst, bilder eller lydfiler, og bruke avanserte redigeringsfunksjoner til å endre videostiler, legge til eller fjerne objekter, og tilpasse innholdet etter behov. Verktøyet er ideelt for å skape markedsføringsvideoer til sosiale medier, annonser eller produktdemonstrasjoner, raskt, kreativt og uten behov for omfattende tekniske ferdigheter.

Bruksområde: Videogenerering og -redigering

Funksjoner:

• Videogenerering
• Aksepterer bilde‑, tekst‑ og lydprompt
• Videoredigering
• Generativ lyd
• Lydrensing
• Stiltransformasjoner

Prising:

• Gratis plan tilgjengelig
• Standard: 12 USD per måned
• Pro: 28 USD per bruker per måned
• Unlimited: 76 USD per bruker per måned
• Enterprise: Kontakt for skreddersydd pris

Jasper AI

Jasper AI hjelper bedriftseiere med å generere skriftlig innhold som annonser, artikler og produktbeskrivelser på en rask og effektiv måte. Plattformen tilbyr en funksjon for merkevarestemme, som analyserer eksisterende tekster, lærer seg merkets tone og deretter produserer nytt innhold i samme stil. Du kan også angi egne stemme- og toneparametere manuelt, slik at alt innholdet holder en konsekvent og gjenkjennelig merkeidentitet.

De dyrere planene dekker flere merkevarer, genererer bilder og hjelper deg med å skalere innholdsproduksjon med samarbeidsverktøy og en «instant campaign»-funksjon som kan generere en hel kampanjes innhold.

Bruksområde: Skriftlig innholdsproduksjon

Funksjoner:

• NLP‑kapasiteter
• Tilpassede merkevare­stemmer
• Instant campaigns
• Innholds­produksjon, redigering og gjenbruk

Prising:

• Creator: 39 USD per bruker per måned
• Pro: 59 USD per bruker per måned
• Business: Kontakt for skreddersydd pris

Prisync

Prisync er et AI-drevet prisoptimaliseringsverktøy som hjelper nettforhandlere med konkurranseovervåkning og dynamisk prising. Med Prisync kan du spore og analysere prisdata fra konkurrenter, samt justere egne priser i bulk. Verktøyet tilbyr også en automatisk prisjusteringsfunksjon som følger markedsendringer i sanntid og tilpasser prisene dine deretter, slik at du maksimerer fortjenestemarginer og holder deg konkurransedyktig.

Bruksområde: Prisoptimalisering

Funksjoner:

• Konkurranse­overvåkning
• Sentralisert overvåkingsdashboard
• Prisjustering i bulk
• Dynamiske pris­kapasiteter

Prising:

• Professional: 99 USD per måned
• Premium: 199 USD per måned
• Platinum: 399 USD per måned

Boost AI

Boost AI er en samtale-AI-plattform som gjør det mulig for bedrifter å bruke kunstig intelligens til å forbedre kundeserviceopplevelsen. Den kan fungere som en autonom virtuell agent for kundeselvbetjening eller som støtteverktøy for menneskelige kundeserviceteam. Boost AI håndterer kundehenvendelser, løser problemer i sanntid og gir proaktive anbefalinger basert på kundens behov og tidligere atferd, noe som bidrar til raskere, mer personlig og effektiv kundestøtte.

Verktøyet kan også analysere kundehenvendelser og generere forslag til svar som kundeserviceagenter enten kan bruke direkte eller tilpasse etter behov. I tillegg støtter Boost AI stemmesamtaler, slik at virksomheter kan tilby døgnet rundt kundestøtte via telefon ved hjelp av avansert samtale-AI-teknologi.

Bruksområde: Kundestøtte

Funksjoner:

• NLP‑kapasiteter
• Autonom støtte
• Agentassistanse­modus
• Chat og stemme­automatikk

Prising:

• Kontakt teamet for demo

ViSenze

ViSenze er en AI‑søke‑ og funnsplattform designet for å hjelpe nettbutikker med å øke konverteringene. Den tilbyr seks forskjellige anbefalingsmotorer, visuell søkefunksjon, sporing av kundereise og kundeinnsikter.

ViSenze bruker avanserte AI-baserte anbefalingsmotorer som gjør det enklere for kunder å navigere i nettbutikken din, noe som øker både kundetilfredshet og konverteringsrate. Plattformen tilbyr også en kontekstuell annonsefunksjon som analyserer kundeatferd for å hjelpe deg med å skape mer målrettede og relevante annonser til visning på tredjepartsnettsteder.

Bruksområde: Produktoppdagelse

Funksjoner:

• Visuell søk
• Produkt­anbefalinger
• Kryss‑salg og opp­salg
• Visualisering av kundereisen
• Kunde­data og ytelses­sporing
• A/B‑testing

Prising:

• Kontakt teamet for demo

Surfer AI

Surfer er et SEO-verktøy som hjelper deg med å skape innhold som rangerer høyere i søkemotorer. Med selskapets AI-løsning, Surfer AI, kan du generere SEO-optimalisert innhold basert på et valgt nøkkelord. Du skriver inn mål-nøkkelordet, justerer innstillingene for artikkelen, og får et artikkelutkast til gjennomgang. Når du godkjenner utkastet, genererer verktøyet automatisk en fullstendig artikkel optimalisert for søk og leseropplevelse.

Surfer kan også gi SEO‑relatert tilbakemelding på menneske­generert innhold, og dyrere planer inkluderer SEO‑revisjoner for hele nettstedet.

Bruksområde: På‑side søkemotor­optimalisering (SEO), innholds­generering

Funksjoner:

• Nøkkel­ords­forskning
• Innholds­generering
• Innholds­optimalisering
• SEO‑revisjoner

Prising:

• Essential: 79 USD per måned
• Scale: 175 USD per måned
• Enterprise: Skreddersydd