Als je actief bent op social media, heb je waarschijnlijk gezien dat mensen deelnemen aan een online wedstrijd. Of het nu gaat om TikTok-video’s over een merk, het delen van een Facebook-bericht over een product of reageren op een opvallende Instagram-post: retail giveaways zijn overal zichtbaar.
Deze acties zijn niet alleen online populair, maar kunnen ook veel betrokkenheid in fysieke winkels opleveren. Met een omnichannel strategie vergroot je de klantbetrokkenheid zowel online als in de winkel, bijvoorbeeld met Shopify POS voor een naadloze ervaring.
Hieronder leer je hoe je een succesvolle giveaway voor jouw retailmerk kunt organiseren, met voorbeelden en tools die je kunt gebruiken.
Wat is een retail giveaway?
Een retail giveaway is wanneer een winkel of merk gratis producten weggeeft aan potentiële klanten. Het doel is om mensen enthousiast te maken over het merk en meer verkoop te genereren.
Dit kan in de vorm van productmonsters, een gratis artikel bij aankoop, of een wedstrijd waarbij grotere prijzen te winnen zijn. Het idee is om buzz te creëren, nieuwe klanten aan te trekken en bestaande klanten te laten zien dat ze gewaardeerd worden.
Hoe werkt een retail giveaway?
Giveaways werden populair met de opkomst van televisie in de jaren 50 en 60. Ze werden ingezet in spelshows en reclamecampagnes om een breed publiek te bereiken.
Met de komst van het internet zijn giveaways makkelijker te organiseren en te beheren. Online wedstrijden, influencer-acties en app-gebaseerde promoties zijn inmiddels heel gebruikelijk.
Hier is hoe een typische retail giveaway werkt:
- Het merk besluit wat ze weg willen geven. Dit kunnen productmonsters, volledige artikelen of zelfs grotere prijzen zoals cadeaubonnen of ervaringen zijn.
- Ze stellen de regels voor de giveaway vast, zoals hoe je kunt deelnemen, wie er kan deelnemen en wanneer het begint en eindigt.
- De giveaway wordt gepromoot via social media, in de winkel, e-mails of andere marketingkanalen om mensen ervan op de hoogte te stellen.
- Klanten nemen deel door de regels te volgen. Dit kan betekenen dat ze een aankoop doen, zich inschrijven voor een nieuwsbrief of deelnemen aan een wedstrijd.
- De winkel geeft gratis items aan degenen die in aanmerking komen of kiest winnaars voor grotere prijzen.
Retailers kunnen hun fysieke winkels gebruiken om online wedstrijden te promoten door gebruik te maken van winkelborden, POS-geïntegreerde promoties en zelfs het weggeven van geprinte QR-codes die klanten kunnen scannen om deel te nemen. Dit vergroot niet alleen het bereik van de wedstrijd, maar stimuleert ook het winkelverkeer en bouwt een omnichannel ervaring op.
Na de giveaway volgt de winkel meestal deelnemers op om hun initiële interesse om te zetten in langdurige klanten. Het hele proces is ontworpen om opwinding te creëren en de interesse in het merk te vergroten.
Wanneer organiseer je een retail giveaway?
Een retail giveaway organiseren kan een grote onderneming zijn. Om het maximale effect te behalen, is het belangrijk om deze op het juiste moment te lanceren.
Afhankelijk van je doel, of dat nu meer merkbekendheid, extra verkoop of klantloyaliteit is, zijn er momenten die zich extra goed lenen voor een giveaway:
-
Productlanceringen: Om buzz te creëren rond een nieuw product of dienst.
- Seizoensgebonden evenementen: Tijdens feestdagen of speciale periodes zoals Black Friday of de back-to-school periode.
-
Langzame periodes: Om de verkoop te stimuleren tijdens doorgaans rustige periodes voor het bedrijf.
-
Merkbekendheidcampagnes: Om de zichtbaarheid te vergroten of nieuwe marktsegmenten te bereiken.
- Klantwaardering: Willekeurig gedurende het jaar om loyale klanten te belonen.
- Voorraadopruiming: Om oudere voorraad te verplaatsen en ruimte te maken voor nieuwe artikelen.
- Social media groei: Om volgers of betrokkenheid op sociale platforms te vergroten.
Voor retailers met zowel online als fysieke winkels kan het effectief zijn om giveaways te koppelen aan in-store promoties via je POS-systeem. Zo kun je bijvoorbeeld met Shopify POS in-store aankopen automatisch laten meetellen als deelname aan de giveaway zodra aan de aankoopvoorwaarden wordt voldaan.
Hoe zet je een retail giveaway op in 8 stappen
Wil je je eerste giveaway organiseren? Hier zijn de stappen die je moet volgen:
- Bepaal je doel
- Kies de prijs
- Bepaal het type giveaway
- Kies een software
- Bepaal de giveaway regels
- Lanceer de giveaway
- Maak de winnaar bekend
- Reflecteer op je campagne
1. Bepaal je doel
Wat is het doel van je giveaway? Hoewel je een giveaway om verschillende redenen kunt organiseren, kan jouw doel één van de volgende opties zijn:
- Je e-maillijst voor nieuwsbrieven laten groeien
- De merkbekendheid onder je doelgroep vergroten
- Een nieuw product lanceren
- Klanten naar je website of fysieke winkel trekken
- Waardevolle gegevens verzamelen van huidige en potentiële klanten
- Het aantal volgers op sociale media vergroten
- Overtollige voorraad als prijzen weggeven
Heb je een fysieke winkel? Dan kan een doel ook zijn om het winkelverkeer naar die locatie te verhogen.
Of je nu meer websitebezoekers wilt, je social media-aanwezigheid wilt versterken of de omzet wilt verhogen, het is belangrijk om je doel aan het begin van de campagne helder te formuleren.
2. Kies de prijs
Bepaal welke prijs of prijzen je gaat weggeven. De prijs is een essentieel onderdeel van elke giveaway, omdat een aantrekkelijke prijs de betrokkenheid en het delen kan stimuleren. Vermijd generieke prijzen (geen iPad-giveaways meer). Kies een prijs die past bij je merk en producten.
Door eigen producten als prijs weg te geven, trek je deelnemers aan die daadwerkelijk interesse hebben in je merk. Geef je bijvoorbeeld een televisie weg, dan trek je misschien wel veel mensen, maar niet per se je doelgroep. Een prijs uit je eigen assortiment zorgt voor de juiste aanwas én helpt om overtollige voorraad op te ruimen.
Je kunt ook in-store exclusieve prijzen aanbieden om klanten naar je fysieke winkel te lokken. Denk aan het laten ophalen van de prijs in de winkel of het koppelen van een speciale promotie aan een fysieke aankoop.
3. Bepaal het type giveaway
Er zijn talloze soorten giveaways die je kunt inzetten. Enkele populaire opties zijn:
-
Social media sweepstakes: deelnemers liken een pagina of post, delen de wedstrijdinformatie en taggen een aantal mensen. De winnaar wordt vervolgens willekeurig gekozen.
-
Aankoop vereiste trekking: klanten die bepaalde producten kopen, worden automatisch ingeschreven voor een loterij met een grote prijs of meerdere kleinere prijzen.
- User generated content (UGC): deelnemers leveren eigen content aan, zoals een foto of video waarin ze je product gebruiken. De beste inzending wint de prijs.
💡 Krijg meer leuke giveaway ideeën.
4. Kies een software
Nu je het doel en de prijs voor je campagne hebt vastgesteld, is het tijd om de giveaway op te zetten. Je kunt ervoor kiezen om de campagne volledig zelf te organiseren, maar dat vraagt vaak veel werk. Denk hierbij aan het bouwen van de campagne, het verzorgen van marketing, het analyseren van resultaten, het ordenen van gegevens en het kiezen van een winnaar.
Er zijn gelukkig verschillende platforms die het proces van begin tot eind voor je kunnen vereenvoudigen.
ViralSweep
ViralSweep is een app waarmee je giveaways en wedstrijden kunt uitvoeren in Shopify-winkels. De app biedt functies zoals aangepaste promotiepagina’s, social media-incentives en uitgebreide analyses om je promoties te beheren. De prijzen beginnen bij € 49 per maand. Gebruikers waarderen vooral de gebruiksvriendelijkheid en de goede klantenservice.
Giveaway Ninja
Giveaway Ninja is een Shopify-app die is ontwikkeld om klantbetrokkenheid en verkoop te stimuleren via giveaways en wedstrijden. Met functies als aangepaste landingspagina’s, inschrijvingen op basis van aankopen en referral programma's sluit de app naadloos aan op e-mailmarketing platforms. De prijzen starten bij € 29 per maand en er is een gratis proefperiode van 14 dagen beschikbaar.
Social Boost Giveaways
Social Boost is een Shopify-app voor het opzetten en beheren van promotiecampagnes zoals exclusieve giveaways, wedstrijden en referral-programma’s. De app ondersteunt meerdere inschrijfmogelijkheden, zoals het delen op sociale media en het volgen van accounts, en integreert met e-mailmarketing platforms. Er is een gratis plan beschikbaar voor maximaal 50 gebruikers. Betaalde plannen beginnen bij € 49,95 per maand voor extra functies en een groter aantal deelnemers.
5. Bepaal de giveaway regels
Maak het voor klanten zo eenvoudig mogelijk om deel te nemen. Een van de belangrijkste redenen waarom mensen afhaken bij een wedstrijd, is dat het deelnameproces te ingewikkeld is. Wanneer je te veel persoonlijke gegevens vraagt of een lang formulier laat invullen, is de kans groot dat deelnemers afhaken. Houd je doel voor ogen en vraag alleen om de informatie die je echt nodig hebt.
Bij het opzetten van de campagne is het belangrijk om een aantal parameters vast te leggen.
Tijdframe
Bepaal wanneer je wedstrijd start en hoe lang deze duurt. Idealiter loopt de campagne tussen de twee en vier weken. Dit geeft voldoende tijd om enthousiasme op te bouwen en een gevoel van urgentie te creëren, zonder dat deelnemers hun interesse verliezen.
Richtlijnen
Schrijf duidelijk op wat de regels zijn voor deelname, hoe winnaars worden gekozen en wanneer deze bekend worden gemaakt. Let erop dat de sociale mediaplatforms waarop je de wedstrijd promoot, vaak hun eigen richtlijnen hebben. Controleer dus de specifieke regels van platforms als Facebook, TikTok, Pinterest en Instagram voordat je start.
Informatie van deelnemers
Bepaal welke informatie je wilt verzamelen op basis van je campagnedoelen. Wil je vooral e-mailadressen verzamelen, of is je belangrijkste doel om de betrokkenheid op sociale media te vergroten? Zorg ervoor dat de gevraagde informatie aansluit bij de doelstellingen van je campagne en bij je bredere bedrijfsstrategie.
6. Lanceer de giveaway
Nu je klaar bent om te starten, is het tijd om je giveaway te promoten. Informeer eerst je bestaande klanten via je e-mail nieuwsbrief, sociale media-accounts, influencer partners en winkelborden.
Als deelnemers hun inzendingen via sociale media indienen, bijvoorbeeld door een fotowedstrijd, het opnieuw plaatsen van de wedstrijdinformatie of het leuk vinden van een specifieke pagina of post, kun je ook vereisen dat ze een bepaald aantal mensen taggen om mee te doen. Als iedereen de link met vijf anderen moet delen om in aanmerking te komen, is dat een snelle en makkelijke manier om veel mensen organisch te bereiken.
Promoot de wedstrijd niet alleen via je online kanalen, maar ook in de winkel. Met een POS-systeem zoals Shopify POS kun je wedstrijdinformatie op bonnen weergeven en directe deelname-incentives aanbieden voor aankopen in de winkel.
Houd de energie gedurende de hele campagne vast. Het is makkelijk om sterk te beginnen, maar daarna kan de aandacht verslappen als je niet actief blijft promoten.
💡 PRO TIP: Wil je prachtig vormgegeven e-mails maken om je volgende giveaway te promoten? Gebruik Shopify Email om campagnes te maken, te verzenden en te volgen, allemaal vanuit Shopify, zonder programmeerkennis.
7. Maak de winnaar bekend
Zodra je een winnaar hebt gekozen op basis van de vastgestelde regels en voorschriften, is het belangrijk om de winnaar publiekelijk aan te kondigen. Door de winnaar via je marketingkanalen te adverteren, bouw je spanning op voor je volgende giveaway, laat je zien dat deze echt is en geef je een gezicht aan de campagne.
8. Reflecteer op je campagne
Wanneer de giveaway is afgerond en de prijzen bij de winnaars zijn bezorgd, is het belangrijk om direct te evalueren terwijl de ervaring nog vers is. Kijk naar wat goed werkte en wat niet. Heb je bijvoorbeeld een hogere betrokkenheid gezien, maar bleef een stijging in conversies uit? Waren de regels duidelijk genoeg voor de deelnemers of kwamen er juist veel vragen of obstakels?
Onderzoek de belangrijkste statistieken die aansluiten bij je oorspronkelijke doelstellingen. Zo kun je zien of de campagne echt succesvol was. Als dat het geval is, bekijk dan hoe je deze aanpak in toekomstige giveaways kunt herhalen of verbeteren.
Voorbeelden van retail giveaways
Anastasia Beverly Hills: Back-to-School giveaway
Anastasia Beverly Hills creëerde een leuke Back-to-School giveaway met populaire items zoals rugzakken, kleding en make-up. Het merk plande de actie slim in de periode dat studenten zich voorbereiden op het nieuwe schooljaar, waardoor er veel enthousiasme ontstond voor stijlvolle schoolspullen.
Door samen te werken met andere merken en deelnemers te vragen om via sociale media in actie te komen, vergrootte Anastasia Beverly Hills de merkbekendheid en het bereik. Vooral op TikTok, waar veel studenten actief zijn, leverde dit veel interactie op.
Drake Related: Concert giveaway
Drake werkte samen met de Shop-app om exclusieve merchandise giveaways aan te bieden tijdens zijn concerten, waarbij shoppable QR-codes werden gebruikt.
Fans konden de QR-codes scannen, de Shop-app downloaden en gratis geschenken claimen uit zijn online winkel, Drake Related. Zo ontstond een unieke combinatie van een live concertervaring en online winkelen. De campagne zorgde voor veel buzz op sociale media, beloonde trouwe fans en bood Drake de kans om zijn community te versterken, zonder dat er aangepaste code nodig was.
📚 Lees meer: Drake herdefinieert concert ervaringen met Shop
NOBULL: Black Friday wedstrijd giveaway
NOBULL gebruikte e-mail om een volledig zwarte schoenen collectie te promoten, speciaal voor Black Friday. De e-mail bevatte duidelijke afbeeldingen en release details, en gaf klanten de kans om gratis schoenen te winnen door zich in te schrijven voor de giveaway. Het eenvoudige, donkere ontwerp sloot perfect aan bij het Black Friday-thema en liet verschillende schoenstijlen zien, zodat er voor ieder wat wils was.
Organiseer je eerste giveaway vandaag nog!
Online giveaways zijn een effectieve manier om loyale klanten te belonen, de betrokkenheid van bestaande klanten te vergroten, de merkbekendheid online te verhogen en nieuwe klanten aan te trekken. Er zijn talloze creatieve ideeën die je kunt uitproberen, dus begin vandaag nog met het opzetten van je eerste giveaway.
Veelgestelde vragen over retail giveaways
Welke bedrijven doen giveaways?
Bedrijven uit verschillende sectoren, van kleine lokale winkels tot internationale merken, organiseren giveaways als onderdeel van hun marketingstrategie. Dit kunnen retailwinkels, webshops, restaurants, technologiebedrijven, beautymerken en zelfs dienstverleners zoals sportscholen of salons zijn.
Hoe organiseer je een retail giveaway?
Zo organiseer je een giveaway:
- Stel duidelijke doelen vast voor je giveaway.
- Kies een aantrekkelijke prijs die past bij je merk en doelgroep.
- Bepaal eenvoudige en duidelijke regels voor deelname.
- Promoot de giveaway via verschillende kanalen, zoals sociale media, e-mail en displays in de winkel.
- Gebruik een eerlijke methode om winnaars te selecteren en de prijzen uit te reiken.
Wat is een retail sweepstake?
Een retail sweepstake is een promotionele wedstrijd waarbij winnaars willekeurig worden gekozen. Meestal is er geen aankoop nodig om mee te doen. Ze verschillen van giveaways doordat ze vaak grotere prijzen hebben en onder strengere wettelijke regels vallen om eerlijke deelname te garanderen.
Hoe kun je giveaways vinden?
Je kunt giveaways vinden door je favoriete merken op social media te volgen, je in te schrijven voor nieuwsbrieven en speciale giveaway-websites of -apps te bekijken. Klanten kunnen ook zoeken naar in-store promoties en speciale evenementen in hun lokale omgeving.
