De arbeidsmarkt in Nederland is een van de meest competitieve in de geschiedenis van het land. In 2024 bleef de werkloosheid onder de 4%, en er zijn meer vacatures dan werkzoekenden. Hoewel deze groei in werkgelegenheid voordelig is voor werkzoekenden, maakt het het leven moeilijker voor kleine ondernemers die personeel nodig hebben, aangezien er minder kandidaten beschikbaar zijn om vacatures in te vullen.
De onderstaande vijf stappen kunnen kleine bedrijven helpen bij het werven en behouden van het beste personeel.
Het wervingsproces
Het werven en aannemen van het juiste personeel kan een overweldigende klus lijken voor kleine bedrijven. Door het proces op te splitsen in vijf stappen kan het wervingsproces echter beheersbaarder worden.
- Definieer je behoeften
- Plaats de vacature en werf personeel
- Screen en interview kandidaten
- Controleer referenties en voer achtergrondcontroles uit
- Doe een aanbod en onboard
1. Definieer je behoeften
Het wervingsproces heeft meer kans van slagen als je een duidelijk beeld hebt van de behoeften van je bedrijf en wat je verwacht dat de werknemer bijdraagt. Een e-commerce kledingwinkel die achterloopt met bestellingen moet bijvoorbeeld eerst begrijpen waarom dit gebeurt voordat het succesvol personeel kan werven.
Is de verzendafdeling onderbezet? Of kunnen de fabrieksmedewerkers de artikelen niet snel genoeg produceren? De vaardigheden die nodig zijn in een verzendoperatie verschillen van die op de werkvloer van een fabriek. Het is dus belangrijk om te weten waar de knelpunten liggen voordat je nieuwe medewerkers aanneemt.
2. Plaats de vacature en werf personeel
Zodra je weet wat je bedrijf nodig heeft van een nieuwe werknemer, kun je een vacature plaatsen en beginnen met het werven van personeel. Begin met het schrijven van een gedetailleerde functiebeschrijving waarin de gewenste kwalificaties en verantwoordelijkheden van de kandidaat worden uiteengezet, en geef aan hoe werkzoekenden kunnen solliciteren.
Populaire vacaturesites in Nederland zijn LinkedIn, Indeed en de Nationale Vacaturebank. Overweeg ook om de vacature te plaatsen op kleinere online gemeenschappen, deze te delen binnen je persoonlijke netwerk en huidige medewerkers, indien aanwezig, te vragen om de vacature te delen. Vraag je medewerkers of ze iemand kunnen aanbevelen.
3. Screen en interview kandidaten
Zodra kandidaten beginnen te solliciteren, is het tijd om het screening- en interviewproces te starten. Om een groot aantal sollicitaties te sorteren, kun je snel de cv's doorlezen om kandidaten zonder de gewenste ervaring of kwalificaties eruit te filteren. Je kunt ook kandidaten filteren op basis van meer selectieve criteria, zoals professionele certificeringen.
Het is belangrijk voor een personeelsmanager of ondernemer om meerdere kandidaten te interviewen voor iedere functie, voor het geval de voorkeurskandidaat het aanbod afwijst. Als je personeel werft in een tijd waarin het aanbod van gekwalificeerde kandidaten klein is, overweeg dan om de vacature opnieuw te plaatsen, een hoger salaris aan te bieden en een nieuwe ronde sollicitatiegesprekken te houden.
4. Controleer referenties en voer achtergrondcontroles uit
Als je een voorkeurskandidaat hebt en minstens één alternatief, neem dan contact op met hun referenties en/of voer achtergrondcontroles uit om de juistheid van de verstrekte informatie te verifiëren, te bevestigen dat ze zichzelf niet verkeerd voorstellen en te controleren of ze geen strafblad hebben.
Tijdens de referentiecontrole verifieer je de details die de werknemer heeft verstrekt, maar wees ook bewust van de beperkingen van dit proces. Om juridische redenen zullen voormalige werkgevers zelden de werkprestaties van huidige of voormalige werknemers bespreken.
5. Doe een aanbod en onboard
Als alles goed uitziet, doe dan een aanbod aan je topkandidaat met een concurrerend salaris en voordelen. Let op bij het doen van een aanbod: de wetgeving vereist een bepaald minimumloon, een aantal vakantiedagen en uitbetalingsperiodes voor werknemers. Ook zullen veel werknemers proberen om een hoger salaris te onderhandelen dan het aanbod dat je doet. Het kan nuttig zijn om een werknemershandboek te verstrekken om werknemers te informeren over je verwachtingen.
Een duidelijk en grondig onboardingproces kan de verantwoordelijkheden van je nieuwe werknemer verduidelijken, hen leren hoe ze apparatuur of computersystemen moeten gebruiken en hen (en je bedrijf) helpen om succesvol te zijn. Als je nieuwe werknemer zich onzeker of onwetend voelt over zijn verantwoordelijkheden, kan dit leiden tot frustratie en zelfs het vertrek van de werknemer.
Hoe je de beste medewerkers kunt aantrekken (en behouden)
Het werven en behouden van geweldig personeel kan een uitdaging zijn, vooral in een zeer competitieve arbeidsmarkt. Hieronder vind je enkele tips om je wervingsproces zo succesvol mogelijk te maken:
- Gebruik meerdere wervingsmethoden
- Gebruik een diverse kandidatenpool
- Probeer potentiële werknemers eerst als freelancers
- Stel duidelijke functie-eisen
- Bied concurrerende salarissen en voordelen
- Bied training en ondersteuning
- Houd je aan arbeidswetgeving
Gebruik meerdere wervingsmethoden
Het gebruik van een breed scala aan wervingsmethoden vergroot de kans dat meer mensen je vacature zien en solliciteren. Hoe meer mensen solliciteren, hoe groter de pool waaruit je kunt kiezen en hoe groter de kans dat je de juiste kandidaat vindt.
Je kunt de vacature plaatsen op grote vacaturesites zoals LinkedIn, Indeed, en Monster.com, of op niche vacaturesites zoals Wellfound (voorheen AngelList), die zich richt op vacatures bij startups. Vraag medewerkers om kandidaten aan te bevelen en laat je professionele netwerk en vrienden weten dat je personeel zoekt, omdat zij mogelijk kandidaten kunnen aanbevelen.
Gebruik een diverse kandidatenpool
Neem tijdens het wervingsproces stappen om de kans op een diverse kandidatenpool te vergroten. Geef duidelijk aan dat je een werkgever bent die gelijke kansen biedt en verwelkom sollicitanten, ongeacht geslacht, ras, etniciteit, handicap, seksuele geaardheid of leeftijd. Zorg ervoor dat je redelijke aanpassingen biedt voor mensen met een handicap. Dit kan onder meer het bieden van rolstoeltoegankelijke ruimtes voor interviews zijn en ervoor zorgen dat je advertenties en e-mails compatibel zijn met aangepaste software voor visueel gehandicapten.
Probeer potentiële werknemers eerst als freelancers
Als je geen fulltime medewerkers nodig hebt of wilt, kun je alternatieven overwegen. Een optie is om individuen eerst als zelfstandigen in te huren. Dit kan minder kosten dan een fulltime functie omdat je bedrijf geen werknemersvoordelen hoeft te bieden.
Stel duidelijke functie-eisen
In je functiebeschrijving geldt: hoe specifieker je kunt zijn over de verwachtingen, hoe groter de kans dat je een kandidaat vindt die aan die eisen voldoet. Als de beschrijvingen van wat je zoekt vaag of algemeen zijn, trek je mogelijk niet de juiste kandidaten aan, wat zowel jouw tijd als die van de werkzoekenden verspilt.
Bied concurrerende salarissen en voordelen
Het bieden van concurrerende salarissen en werknemersvoordelen is essentieel voor het behouden van topmedewerkers. Studies hebben aangetoond dat bedrijven die meer vakantietijd en ziektedagen bieden, hogere percentages van werknemerbehoud en productiviteit hebben. Thuiswerken en flexibiliteit in werktijden staan ook hoog op de lijst van wensen van veel werknemers.
Bied training en ondersteuning
Goed geplande trainingen of het toewijzen van mentoren die nieuwe werknemers begeleiden, kunnen helpen om werktevredenheid en werknemersbehoud te waarborgen. Als je remote werknemers aanneemt, is het vooral belangrijk om ervoor te zorgen dat ze zich gesteund voelen en de tools hebben die ze nodig hebben om hun werk te doen, omdat het moeilijker is om deze werknemers hands-on instructies te geven. Je kunt ook overwegen om werknemers af en toe extraatjes zoals kantoorfeestjes en bonussen tijdens de feestdagen te bieden om het moreel te verhogen.
Houd je aan arbeidswetgeving
Het naleven van geldende arbeidswetten is essentieel voor het succes van je bedrijf. Het niet volgen van de wettelijke vereisten kan ertoe leiden dat je werknemers klachten indienen bij overheidsinstanties of je bedrijf aanklagen. Je zou gedwongen kunnen worden om boetes te betalen of zelfs je bedrijf te sluiten.
Veelgestelde vragen over personeelswerving
Hoe kan ik een diverse kandidatenpool aantrekken voor mijn openstaande posities?
Allereerst moeten je vacatures taal bevatten die je inzet voor een diverse werkplek weerspiegelt. Om een diverse kandidatenpool aan te trekken, kun je vacatures plaatsen in vakbladen die zich richten op ondervertegenwoordigde groepen, een gespecialiseerd wervingsbureau inschakelen en ervoor zorgen dat je advertenties inclusieve taal gebruiken.
Wat zijn effectieve manieren om vacatures te adverteren?
Je kunt je vacature adverteren op websites, nieuwsbrieven of vakbladen voor jouw branche. De meest voorkomende werkgerelateerde websites zijn LinkedIn, Indeed en Monster.com. Je kunt ook je huidige werknemers en bredere netwerk vragen om kandidaten aan te bevelen.
Hoe kan ik het wervingsproces zonder discriminatie uitvoeren?
Het volgen van een cursus over onbewuste vooroordelen en het handhaven van een inzet voor het aannemen van een diverse werkplek kan helpen om discriminatie of vooroordelen in de werving te verminderen. Een andere stap kan zijn om het initiële screeningproces blind te maken door sollicitaties te filteren die zijn ontdaan van de naam, leeftijd of geslacht van de kandidaat.
