Er zijn talloze manieren om te communiceren met de klanten van jouw bedrijf. En toch, ondanks sociale platforms, online media en talloze berichtenapps, blijft e-mail een van de meest effectieve marketingtools.
Dat komt omdat een e-mailnieuwsbrief een manier biedt om relevante, gepersonaliseerde inhoud rechtstreeks aan je doelgroep te leveren tegen relatief lage kosten. E-mail is het meest gebruikte medium in reclamecampagnes en levert een van de hoogste rendementen op investeringen.
Hieronder vind je enkele belangrijke tips om in gedachten te houden bij het opzetten van een onderscheidende en aantrekkelijke nieuwsbrief.
Wat is een e-mailnieuwsbrief?
Een e-mailnieuwsbrief is een digitale publicatie die relevante informatie over een bedrijf, organisatie of individu aan een doelgroep biedt. Merken creëren nieuwsbrieven voor e-mailmarketing campagnes waarmee ze een langdurige vertrouwensrelatie met hun publiek opbouwen.
Nieuwsbrieven vullen andere vormen van digitale marketing aan, zoals sociale media of SEO (zoekmachineoptimalisatie), door waardevolle inhoud en context te delen. Deze nieuwsbrieven gaan vaak verder dan alleen het promoten van producten en bevatten bredere informatie over het bedrijf of de sector.
Hoe werkt een e-mailnieuwsbrief?
Een goede e-mailnieuwsbrief bevat verschillende belangrijke elementen, waaronder:
- Een gedefinieerde doelgroep
- Een pakkende onderwerpregel en previewtekst
- Een eenvoudig en aantrekkelijk nieuwsbriefsjabloon
- Waardevolle inhoud
- Duidelijke oproepen tot actie (CTA's)
Nieuwsbrieven worden meestal verzonden via e-mailmarketingsoftware, waarmee bedrijven e-mailcampagnes kunnen maken, verzenden en volgen. Effectieve nieuwsbriefplatforms als Shopify Email bieden functies zoals contactlijstbeheer, e-mailsjablonen, planningsopties en rapportagetools (zoals open rates, klikfrequenties en uitschrijvingspercentages).
De frequentie van je e-mails kan variëren en is afhankelijk van je doelen, inhoud, sector en publiek. Nieuwsbrieven worden vaak wekelijks verzonden, maar je kunt ervoor kiezen om meerdere keren per week, maand of kwartaal een nieuwsbrief te versturen. In de eerste e-mail moet je communiceren hoe vaak je van plan bent e-mails te verzenden, welke soort inhoud ze zullen bevatten en misschien een welkomstcadeau zoals een kortingscode aanbieden.
Aangezien e-mailnieuwsbrieven gericht zijn op het opbouwen van vertrouwen met je publiek, is het belangrijk om je publiek de mogelijkheid te geven zich aan te melden voor marketing-e-mails via inschrijfformulieren op je website. Dit zorgt ervoor dat je doelgroep geïnteresseerd is in het ontvangen van je communicatie en daardoor eerder positief zal reageren.
Het belang van e-mailnieuwsbrieven
De e-mailnieuwsbrief is een van de meest effectieve vormen van digitale marketing. De voordelen van een e-mailnieuwsbrief als marketingtool zijn onder andere:
- Directe communicatie met je doelgroep. De overgrote meerderheid van volwassenen gebruikt e-mail. E-mailnieuwsbrieven bieden een manier om je publiek rechtstreeks in hun inbox te bereiken, waardoor je hun aandacht trekt op een plek die ze al vaak controleren.
- Inzicht krijgen in je abonnees. Via een e-mailnieuwsbrief kun je de betrokkenheid van je doelgroep, klikfrequenties en gedrag op je website volgen. Met deze informatie kun je gepersonaliseerde inhoud genereren voor verschillende groepen mensen, zoals het informeren van mensen in een bepaalde locatie over een aankomend evenement, of het delen van exclusieve inhoud en kortingen met loyale klanten.
- Verkeer naar andere kanalen leiden. Met duidelijke oproepen tot actie zoals “Tag een vriend” of “Lees nu,” kun je verkeer naar andere platforms leiden, zoals je sociale media-accounts, een nieuwe blogpost of specifieke landingspagina's.
3 soorten e-mailnieuwsbrieven
Er zijn drie veelvoorkomende soorten e-mailnieuwsbrieven:
1. Informatieve nieuwsbrieven
Informatieve nieuwsbrieven bieden abonnees meer context over jouw bedrijf en producten. Voorbeelden van informatieve nieuwsbrieven zijn:
- Persoonlijke updates van bedrijfsleiders
- Producttutorials en handleidingen
- Overzichten van recente blogposts
- Klantgetuigenissen, reviews of door gebruikers gegenereerde inhoud
- Seizoensgebonden inhoud of moodboards
- Nieuws uit de industrie
2. Promotionele nieuwsbrieven
Promotionele e-mails delen informatie over producten en (je raadt het al) promoties. Segmentatie komt vaak van pas voor dit type nieuwsbrief, omdat je dingen zoals exclusieve kortingen of vroege toegang tot producten kunt aanbieden aan een specifieke groep loyale klanten. Voorbeelden van promotionele e-mails zijn:
- Aankondigingen van nieuwe producten
- Herbevoorradingsmeldingen
- Verkoop en kortingen
- Partnerschappen
- Producten en kortingen voor specifieke gelegenheden (Valentijnsdag, Cyber Monday of feestdagen)
3. Transactionele nieuwsbrieven
Transactionele e-mails, of "levenscyclus e-mails," houden klanten op de hoogte van hun productinteresses en bestellingen. Hoewel deze e-mails meer inhoud kunnen bevatten zoals vergelijkbare productaanbevelingen of toekomstige kortingsacties, zijn ze doorgaans meer gericht op individuele klanten. Transactionele nieuwsbrieven omvatten:
- Meldingen van verlaten winkelwagentjes
- Bestelbevestigingen
- Updates over verzendstatus
- Verzoeken om productreviews
6 tips voor het schrijven van een nieuwsbrief
De slimste e-mailmarketeers creëren nieuwsbrieven met een duidelijke strategie in gedachten. Hieronder vind je een aantal tips om je te helpen om je eigen strategische aanpak te definiëren:
- Bouw een e-maillijst op
- Segmenteer je e-maillijst
- Kies een e-mailsjabloon
- Optimaliseer voor mobiele apparaten
- Test en optimaliseer je onderwerpregels
- Gebruik duidelijke oproepen tot actie
1. Bouw een e-maillijst op
Je kunt een contactlijst voor je e-mailnieuwsbrief opbouwen door contactinformatie van huidige klanten te verzamelen en inschrijfformulieren voor nieuwsbrieven op je website toe te voegen, zodat nieuwe contacten zich kunnen inschrijven. Je kunt ook e-mails van potentiële klanten verzamelen door giveaways of evenementen te organiseren.
2. Segmenteer je e-maillijst
Afhankelijk van de grootte van je contactlijst en de doelen van je nieuwsbrief, kan het nuttig zijn om je abonnees in groepen te segmenteren. Deze gesegmenteerde groepen kunnen loyale klanten, eenmalige klanten, potentiële klanten of mensen die in bepaalde geografische gebieden wonen omvatten.
3. Kies een e-mailsjabloon
De inhoud van je nieuwsbrief is slechts zo goed als je ontwerp. Met veel e-mailmarketingdiensten en -software kun je beginnen met vooraf gemaakte sjablonen. De beste nieuwsbriefsoftware biedt drag-and-drop-sjablonen, zodat je je e-mail eenvoudig kunt personaliseren met je bedrijfslogo, merkkleuren, lettertypen en andere functies.
4. Optimaliseer voor mobiele apparaten
E-mails worden vaker op mobiele apparaten bekeken dan op desktops, en toch zijn veel e-mailnieuwsbrieven niet geoptimaliseerd voor mobiel. Om je e-mails mobielvriendelijker te maken, verminder je het gebruik van afbeeldingen, splits je tekst op of gebruik je een responsief nieuwsbriefsjabloon dat zich automatisch aanpast aan elke schermgrootte.
5. Test en optimaliseer onderwerpregels
Onderwerpregels zijn de eerste communicatielijn die je ontvanger in je e-mail ziet (en het enige dat ze kunnen zien voordat ze deze openen) wat ze een belangrijk hulpmiddel maakt voor het verhogen van de open rates. Maar het gaat niet alleen om open rates: een goede onderwerpregel minimaliseert ook de kans dat je e-mail als spam wordt gemarkeerd. Gebruik je nieuwsbriefsoftware om verschillende onderwerpregels en previewteksten te testen, zodat je kunt bepalen wat leidt tot succesvolle afleveringen en betrokkenheid van abonnees.
6. Gebruik duidelijke oproepen tot actie
Elke nieuwsbrief moet minstens één oproep tot actie bevatten. Voorbeelden van oproepen tot actie zijn het bezoeken van product-landingspagina's, het volgen van sociale media-accounts of het lezen van een blogpost.
Veelgestelde vragen over e-mailnieuwsbrieven
Hoe schrijf ik een e-mailnieuwsbrief?
Kies een aansprekend onderwerp gebaseerd op de behoeften en interesses van je publiek en stel je inhoud op. Zodra je je tekst hebt afgerond, kies je een eenvoudig en aantrekkelijk nieuwsbriefsjabloon. Zorg ervoor dat je een duidelijke oproep tot actie opneemt. De laatste stappen zijn het schrijven van een sterke onderwerpregel en previewtekst.
Wat moet er in een e-mailnieuwsbrief staan?
Je eerste nieuwsbrief moet de verwachtingen voor je contactlijst over je e-mailfrequentie, doel en inhoud vaststellen. Toekomstige nieuwsbrieven kunnen inhoud bevatten zoals:
- Persoonlijke updates van bedrijfsleiders
- Producthandleidingen of inspiratie
- Blogposts, zoals profielen van klanten of influencers
- Klantgetuigenissen of reviews
- Nieuws over aankomende producten, promoties of verkopen
- Exclusieve kortingscodes
Wat zijn 3 soorten nieuwsbrieven?
Drie soorten nieuwsbrieven zijn:
- Informatieve nieuwsbrieven
- Promotionele nieuwsbrieven
- Transactie nieuwsbrieven
Wat zijn 5 elementen van een effectieve nieuwsbrief?
Vijf elementen die je kunnen helpen om je nieuwsbriefdoelen te bereiken zijn:
- Een gedefinieerde doelgroep
- Een pakkende onderwerpregel en previewtekst
- Een eenvoudig en aantrekkelijk nieuwsbriefsjabloon
- Waardevolle inhoud
- Duidelijke oproepen tot actie
Wat maakt een succesvolle e-mailnieuwsbrief?
Een succesvolle e-mailnieuwsbrief bouwt vertrouwen op bij gedefinieerde doelgroepen door waardevolle, interessante en relevante informatie te leveren. Uiteindelijk moet een nieuwsbrief je helpen om potentiële klanten te werven, eerdere klanten te behouden, de verkoop te stimuleren en meer te leren over je publiek.
