De opkomst van online boodschappen doen heeft de manier waarop mensen in Nederland hun voorraadkast vullen veranderd. E-commerce supermarkten maken het eenvoudig om een virtueel winkelwagentje te vullen met verse producten en dagelijkse benodigdheden. Online boodschappen doen is geen tijdelijke trend meer, maar een vast onderdeel van het winkellandschap geworden.
Hier vind je een overzicht van de grootste e-commerce supermarkten, aangevuld met een aantal spelers die zich onderscheiden met unieke kenmerken.
Wat is e-commerce voor supermarkten?
E-commerce supermarkten zijn bedrijven die klanten de mogelijkheid bieden om boodschappen en andere voedingsmiddelen online te kopen in plaats van in een fysieke winkel. Ze ontwikkelen webshops en mobiele apps waar klanten het assortiment kunnen doorbladeren, artikelen in een virtueel winkelwagentje kunnen plaatsen en afrekenen.
Nadat een klant een bestelling heeft geplaatst, worden de producten van de schappen gehaald, verpakt en thuisbezorgd. E-commerce supermarkten kunnen samenwerken met bestaande supermarktketens of hun eigen fulfilment centra exploiteren. Het doel is om klanten meer gemak en flexibiliteit te bieden door hen in staat te stellen online boodschappen te doen en zo bezoeken aan de fysieke supermarkt te vermijden.
Top e-commerce supermarkten en bezorgbedrijven
De sector van e-commerce supermarkten is de afgelopen jaren sterk gegroeid. Grote supermarktketens hebben hun aanbod uitgebreid met online diensten om mee te bewegen met veranderende consumenten gewoonten. Hieronder vind je een overzicht van toonaangevende e-commerce supermarkten in Nederland, elk met hun eigen kenmerken.
Picnic
Picnic biedt gratis bezorgdiensten in verschillende steden in Nederland. Het platform werkt samen met lokale leveranciers en biedt een breed assortiment aan verse producten, vlees, basisvoedsel en speciale artikelen. Picnic staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke app en website.
Kenmerken zijn onder andere:
-
Bezorging: Picnic biedt gratis bezorging aan, vaak op dezelfde dag, afhankelijk van de beschikbaarheid van tijdvakken.
-
Lidmaatschappen: Picnic heeft geen lidmaatschapskosten, maar biedt wel kortingen voor klanten die regelmatig bestellen.
- Kosten: Er zijn geen bezorgkosten voor bestellingen boven een bepaald bedrag, met variërende kosten voor kleinere bestellingen.
Albert Heijn
Albert Heijn is een van de grootste supermarktketens in Nederland en biedt online winkelen en bezorgdiensten aan. Klanten kunnen hun boodschappen online bestellen en profiteren van de uitgebreide selectie producten, van verse groenten tot huishoudelijke artikelen.
Kenmerken zijn onder andere:
-
Bezorging: Albert Heijn biedt bezorging op dezelfde dag in veel regio’s, met de mogelijkheid om bezorgmomenten in te plannen.
-
Lidmaatschappen: Klanten kunnen zich aanmelden voor AH Bezorgservice voor een maandelijks bedrag, wat voordelen biedt zoals gratis bezorging.
- Kosten: Voor leden zijn er geen bezorgkosten voor bestellingen boven een bepaald bedrag, terwijl niet-leden wél bezorgkosten betalen.
Jumbo
Jumbo biedt een online supermarkt service met de mogelijkheid om boodschappen te bestellen voor afhalen of bezorging. Jumbo heeft een breed assortiment, waaronder huismerken en biologische producten.
Kenmerken zijn onder andere:
-
Bezorging: Jumbo biedt dezelfde dag bezorging in veel regio's, met de mogelijkheid om tijdslots te reserveren.
-
Lidmaatschappen: Jumbo heeft een loyaliteitsprogramma dat kortingen en gratis bezorging biedt voor leden.
- Kosten: Bezorging is gratis voor leden met bestellingen boven een bepaald bedrag; niet-leden betalen bezorgkosten.
HelloFresh
HelloFresh is een maaltijdbezorgdienst die zich richt op het aanbieden van verse ingrediënten en recepten. Klanten kunnen wekelijkse boxen bestellen met alles wat ze nodig hebben om gezonde maaltijden te bereiden.
Kenmerken zijn onder andere:
-
Bezorging: HelloFresh biedt flexibele bezorgopties, met de mogelijkheid om je bezorgdatum en -tijd te kiezen.
-
Lidmaatschappen: Klanten kunnen zich aanmelden voor een abonnement, met de optie om het aantal maaltijden per week aan te passen.
- Kosten: De kosten variëren afhankelijk van het gekozen abonnement en het aantal maaltijden.
Thuisbezorgd.nl
Thuisbezorgd.nl is een platform dat niet alleen maaltijden, maar ook boodschappen van lokale supermarkten bezorgt. Klanten kunnen hun favoriete producten online bestellen en laten bezorgen.
Kenmerken zijn onder andere:
-
Bezorging: Thuisbezorgd.nl biedt snelle bezorging, vaak binnen een uur, afhankelijk van de beschikbaarheid.
-
Lidmaatschappen: Er bestaan geen lidmaatschapskosten, maar klanten kunnen profiteren van aanbiedingen en kortingen.
- Kosten: Bezorgkosten zijn afhankelijk van de afstand en het bestelbedrag.
Ekoplaza
Ekoplaza is een online supermarkt die zich richt op biologische en duurzame producten. Klanten kunnen een breed scala aan biologische voedingsmiddelen en huishoudelijke artikelen bestellen.
Kenmerken zijn onder andere:
-
Bezorging: Ekoplaza biedt bezorging aan huis in verschillende regio's.
-
Lidmaatschappen: Er zijn geen lidmaatschapskosten, maar klanten kunnen profiteren van speciale aanbiedingen.
- Kosten: Bezorgkosten zijn afhankelijk van de afstand en het bestelbedrag.
Sligro
Sligro is een B2B-groothandel die ook een online supermarkt aanbiedt voor bedrijven. Ze bieden een breed assortiment aan producten, van vers voedsel tot dranken.
Kenmerken zijn onder andere:
-
Bezorging: Sligro biedt bezorgdiensten aan bedrijven.
-
Lidmaatschappen: Klanten kunnen zich aanmelden voor een account om toegang te krijgen tot speciale aanbiedingen.
- Kosten: Bezorgkosten zijn afhankelijk van de afstand en het bestelbedrag.
Flink
Flink is een online flitsbezorger die zich richt op consumenten en belooft boodschappen binnen enkele minuten thuis te bezorgen. Het assortiment bestaat uit alledaagse producten zoals vers voedsel, snacks, dranken en huishoudelijke artikelen.
Kenmerken zijn onder andere:
-
Bezorging: Flink levert boodschappen supersnel, vaak binnen 10 minuten, rechtstreeks aan huis vanuit hun lokale darkstores.
-
Lidmaatschappen: Klanten hoeven geen lidmaatschap te hebben; bestellen kan direct via de app. Wel zijn er regelmatig kortingsacties en loyaliteit aanbiedingen.
- Kosten: Bezorgkosten zijn afhankelijk van de regio.
Veelgestelde vragen over e-commerce supermarkten
Wie is de grootste online supermarkt?
De grootste online supermarkten in Nederland zijn Albert Heijn en Jumbo.
Is e-commerce voor boodschappen winstgevend?
Ja. De meeste e-commerce supermarkten rekenen bezorg- en andere servicekosten. Daarmee compenseren ze de relatief lage marges op product verkopen.
Valt online boodschappen doen onder e-commerce?
Ja. Online boodschappen doen valt onder e-commerce omdat het gaat om het digitaal kopen van voedsel en andere producten, waarbij de transacties volledig elektronisch worden afgehandeld.





