Creditcard betalingen accepteren in 2026 doe je zo

Onderzoek toont aan dat 55% van de Nederlandse consumenten een creditcard heeft. Er werd vorig jaar voor €198 miljard afgerekend met kaarten, maar het overgrote deel is betaalpassen. Psychologisch onderzoek wijst uit dat betalen met een kaart leidt tot minder ‘pain of paying’ dan bij contant geld. 

Daarnaast wijst neurowetenschappelijk onderzoek uit dat creditcardbetalingen het beloningscentra in het brein activeren, waardoor mensen geld uitgeven als water. 

Veel kleine ondernemers kunnen het hun klanten makkelijker maken door samen te werken met een creditcardprocessor. Ja, deze betaalprocessors rekenen transactiekosten, maar deze kunnen worden gecompenseerd door de hogere bedragen die vaak gepaard gaan met het accepteren van creditcards.

Hoe werken creditcardbetalingen?

Wanneer een klant zijn creditcard door de lezer haalt, insteekt of tegen jouwfysieke betaalterminal houdt, wisselt jouwbetaalprocessor een reeks berichten uit met de financiële instelling van de klant, die vervolgens besluit of de betaling wordt goedgekeurd.

Een betaalprocessor vormt de schakel tussen de handelaar (jij) en de creditcardmaatschappij. In ruil voor deze dienstverlening houdt de betaalprocessor een percentage van je creditcardverkopen in. Meestal tussen de 2% en 3%, maar er kan ook een kleine vaste vergoeding per transactie in rekening worden gebracht.

Als de betaling wordt goedgekeurd, worden de middelen overgemaakt naar je betaaldienstverlener. Na één tot twee werkdagen wordt het saldo (minus kosten) overgemaakt naar de zakelijke bankrekening en is het geld van jou. 

Hoe kun je creditcard betalingen accepteren?

Voordat jecreditcards kunt accepteren, moet jeeen bankrekening openen. Zakelijke betaalrekeningen stellen je in staat om jouw inkomsten van creditcardmaatschappijen te ontvangen. Vanaf dat punt hangt de installatie voor het ontvangen van betalingen af van waar de handel plaatsvindt: in een fysieke winkel, online of onderweg.

Hoe kun je creditcardbetalingen in de winkel accepteren?

Betalingen in de winkel vinden plaats binnen een traditionele detailhandel, restaurant of kantoor. Als jouw bedrijf op een fysieke locatie opereert, heeft jede volgende diensten en apparatuur nodig om creditcardbetalingen te accepteren.

• Betaalprocessor. Dit is een leverancier die daadwerkelijk transacties verwerkt wanneer jouw klant met een creditcard betaalt. Voorbeelden zijn Stripe en Square. Je kunt je ook registreren bij een handelaaraccount-aanbieder, zoals Payment Depot of Stax. Deze diensten lijken op betaalprocessors, maar hun regelgeving stelt hen in staat om risicovolle bedrijven, zoals telemarketing, of ondernemingen die een groot aantal transacties per dag moeten verwerken te bedienen. Vanwege hun complexere aard kunnen handelaaraccounts overdreven zijn voor de meeste kleine ondernemers. Je kunt betaalprocessors en handelaaraccounts ook overslaan door zaken te doen via Shopify Payments. Het platform vereist niet dat jouw betaalprocessors of handelaaraccounts gebruikt om betaald te krijgen;
• Kassasysteem. Dit is een hardware- en softwarepakket voor handelaren. Het pakket biedt fysieke en computerhulpmiddelen die nodig zijn om betalingstransacties te voltooien. Het softwareonderdeel houdt jouw verkopen bij, monitort de voorraad en houdt je op de hoogte van belastingafdrachten. Het hardwareonderdeel kan mobiele kaartlezers, vaste kaartlezers en streepjescodescanners omvatten. Deze pakketten worden verkocht door betaaldienstverleners zoals Shopify, PayPal, Square, Clover, Toast en QuickBooks. Doorgaans koopt je de hardware en betaal je een maandelijks bedrag voor de softwarediensten;
• Betaalterminals. Een betaalterminal is een fysiek apparaat dat creditcard- en debetkaardtransacties kan verwerken. Sommige handelaren krijgen hun betaalterminals als onderdeel van een kassasysteem (POS). Als jouw POS-dienst geen betaalterminal levert, kunt je er een apart aanschaffen. Je gebruikt dit apparaat voor alle fysieke creditcardbetalingen, inclusief die met magneetstrips, EMV-chips en contactloos betalen RFID-chips.

Hoe kun je online creditcardbetalingen accepteren?

Online creditcardbetalingen, ook wel e-commercebetalingen genoemd, omvatten financiële transacties die via internet worden uitgevoerd. De transacties op jouw Shopify e-commercesite tellen als online creditcardbetalingen.

Het online betalingssysteem functioneert grotendeels op dezelfde manier als het fysieke betalingssysteem. Betaalprocessors verzenden nog steeds financiële informatie en de banken en creditcardmaatschappijen van klanten keuren een transactie goed of wijzen deze af. Als verkoper kunt je er nog steeds op rekenen dat geld van deze verkopen binnen één tot twee werkdagen op jouw bankrekening staat.

Om dit type transactie te implementeren, heeft jehet volgende nodig:

• Betaalprocessor. Je hebt een betaalprocessor of betaaldienstverlener nodig en je kunt je wenden tot dezelfde leveranciers die je zou gebruiken voor fysieke verkopen.
• Betaalgateway. Online aankopen lopen via een betaalgateway. Dit functioneert vergelijkbaar met een kassaterminal, maar is een stuk software dat specifiek is ontworpen om betalingen via internet af te handelen. POS-softwareabonnementen, inclusief Shopify's kernaanbod, bieden betaalgateway-diensten.

Hoe accepteer je mobiele creditcardbetalingen? 

Mobiele creditcardbetalingen zijn handig als je jouw bedrijf van de ene naar de andere locatie verplaatst. Als je voedsel verkoopt op verschillende boerenmarkten, of t-shirts bij verschillende concertlocaties, wil je een mobiel betalingssysteem opzetten.

Mobiele creditcardbetalingen werken eigenlijk op dezelfde manier als fysieke of online betalingen. Dit is wat je nodig hebt:

• Kassa-app. Mensen gebruiken routinematig mobiele betaal-apps, zoals Apple Pay, Google Pay, PayPal en iDEAL voor persoonlijke betalingen om geld naar vrienden over te maken. Deze diensten werken ook voor detailhandelsverkopen. Voor alleen detailhandel zijn er opties van Square, Clover en de Shopify-app, die toonaangevende functionaliteit bieden.
• Kassahardware. Om creditcardbetalingen onderweg te accepteren, heb je een apparaat nodig dat creditcardchips en contactloze betalingen van een mobiel apparaat kan verwerken. Beschouw deze hardware als het draagbare equivalent van de betaalterminals in detailwinkels. Deze kaartlezers koppelen moeiteloos aan jouw tablet, smartphone of computer en laten ter plekke betalingen verwerken. Voor Shopify-gebruikers is er de Shopify Tap & Chip Kaartlezer voor iOS-apparaten, die transacties kan uitvoeren via chip-invoer of contactloos betalen.

Creditcards versus debetkaarten: wat is het verschil voor verkopers?

Handelaren kunnen zowel creditcards als debetkaarten verwerken met dezelfde kassasoftware en -hardware. Debetkaardtransacties halen geld direct van de bankrekening van een klant. Grote banken rekenen mogelijk slechts een tarief van 0,05% plus 21 cent per debetkaardtransactie. Jouw betaalprocesser kan hier een extra vergoeding bovenop rekenen, maar als handelaar betaal je nog steeds minder dan bij een creditcardtransactie.

Creditcards stellen consumenten in staat meer geld uit te geven dan ze daadwerkelijk op hun bankrekening hebben en dit leidt tot hogere aankoopvolumes voor detailhandelaren. Veel handelaren verwelkomen creditcardbetalingen, omdat de hoge winkelwagentotalen opwegen tegen de extra kosten die creditcardmaatschappijen rekenen.

Door creditcards te accepteren, voldoet jouw kleine bedrijf aan de behoeften van veel klanten die genieten van het gemak van betalen met een kaart. Shoppers kiezen routinematig voor kaarten boven contant geld bij hun grootste aankopen. Ja, je betaalt kosten voor elke creditcardaankoop, maar je kunt profiteren van de hogere aankoopbedragen die gepaard gaan met creditcardbetalingen.