Je kent het wel: je wilt eindelijk die afspraak plannen, maar online boeken kan niet. Je stelt bellen uit en kiest dan voor een aanbieder die wél online afspraken heeft. Precies daarom heeft iedere service-onderneming een gebruiksvriendelijke boekingswebsite nodig.
Of je nu een schoonmaakservice, salon, praktijk, studio of tattooshop runt. Zo maak je een site die je planning vereenvoudigt en je klanttevredenheid verhoogt.
Wat is een boekingswebsite?
Een boekingswebsite stelt klanten in staat om online afspraken in te plannen zonder te hoeven bellen of langs te komen. Boekingswebsites bieden dienstverlenende bedrijven en ondernemers een toegewijde ruimte waar klanten diensten kunnen verkennen, beschikbaarheid kunnen controleren en afspraken kunnen vastleggen.
Je kunt verschillende benaderingen kiezen bij het maken van je eigen boekingswebsite:
- Bouw een zelfstandige boekingswebsite. Maak een eenvoudige online boekingssite die uitsluitend bedoeld is om klanten afspraken te laten maken met jouw bedrijf.
- Ontwikkel een complete website. Creëer een uitgebreide boekingssite met een reserveringssysteem inclusief functies, zoals een agenda, dienstverdeling, bedrijfsverhaal en andere aanbiedingen. Heb je bijvoorbeeld al eens gedacht aan een e-commerce component om producten gerelateerd aan je bedrijf te verkopen?
- Integreer afspraaksoftware met een bestaande website. Als je al een bedrijfswebsite hebt, kun je een boekingssysteem of afspraaksoftware toevoegen aan de site met behulp van apps, widgets van derden of plug-ins.
Shopify's geïntegreerde afspraakboekings-apps laten je moeiteloos je beschikbaarheid beheren. Sta klanten toe om diensten direct vanuit je online winkel in te plannen. Geen programmeerkennis vereist.
Hoe maak je een boekingswebsite
Van het selecteren van een betrouwbaar platform voor je website tot het creëren van overtuigende content voor dienstenpagina's, hier zijn enkele stappen om een boekingswebsite te maken die websiteverkeer omzet in bevestigde afspraken:
1. Kies je platform
Je hostingprovider speelt een cruciale rol in de prestaties van je online boekingssite en beïnvloedt direct de snelheid van je site, betrouwbaarheid en vermogen om verkeerspieken aan te kunnen. Allemaal factoren die je conversieratio kunnen beïnvloeden.
Kies een betrouwbaar, gebruiksvriendelijk platform om een soepele en snelle installatie te garanderen. Websitebouwers zoals Shopify helpen ondernemers om snel veilige, aantrekkelijke websites te maken zonder programmeerkennis. Shopify's websitebouwer biedt functies zoals gratis websiteontwerp-templates, een stockfotobibliotheek en een QR-codegenerator.
2. Selecteer je domeinnaam
Je domeinnaam is het adres dat klanten gebruiken om toegang te krijgen tot je online boekingswebsite. Kies er een die kort is, relevant voor je dienst en merk, en gemakkelijk te onthouden zodat klanten je kunnen vinden en moeiteloos afspraken kunnen boeken.
Vermijd koppeltekens en cijfers in je domeinnaam, en kies indien mogelijk voor een .nl of .com domeinextensie, de meest voorkomende domeinsuffixen. Als je geen domeinnaam kunt bedenken, kan Shopify's gratis domeinnaamgenerator helpen.
3. Kies je boekingssoftware
Bepaal hoe je boekingen op je website wilt mogelijk maken. Er zijn verschillende apps, widgets en plug-ins om uit te kiezen bij het creëren van een online boekingssysteem. Als je je website via Shopify bouwt, heb je toegang tot meer dan 8.000 applicaties in de Shopify App Store die je direct kunt installeren en gebruiken.
Hier zijn enkele van de populairste afspraakboekings-apps gebouwd voor Shopify:
- Bookeasy. Deze gratis boekings-app laat je boekingen beheren over meerdere locaties en agenda's voor verschillende teamleden. Klanten kunnen afspraken herplannen en je kunt aangepaste tijdslots en blokkeerdata instellen.
- Meety. Deze boekings-app maakt eenvoudige integratie van een agenda-boekingssysteem op je website mogelijk. Het gratis abonnement bevat onbeperkte boekingen voor één dienst; onbeperkte diensten en functies zoals automatische afspraakherinneringen beginnen bij €14 per maand.
- Cowlendar. Deze app voegt een plannings-popup toe aan je website zodat klanten beschikbare slots kunnen bekijken en afspraken kunnen boeken. Het gratis abonnement bevat onbeperkte diensten en afspraken, en de eerste betaalde tier (€15 per maand) voegt functionaliteit toe zoals herinneringen, aangepaste afspraakduur en de mogelijkheid om afspraken te annuleren en herplannen.
- Apntly. Deze boekings-app synchroniseert met Google of Outlook-agenda's en laat je afspraken toewijzen aan specifieke teamleden. Het gratis abonnement bevat onbeperkte boekingen voor één dienst en één teamlid; upgraden naar een betaalde tier (vanaf €5 per maand) breidt dit uit naar onbeperkte teamleden en diensten, plus andere functies.
4. Stel je beschikbaarheid vast
Zodra een boekingssysteem op je website is ingesteld, pas je de online boekingsinstellingen aan om duidelijke openingstijden en dagen in te stellen waarop jij en je team beschikbaar zijn. De boekings-app blokkeert automatisch alles buiten je schema. Sommige afspraakplanningssoftware laat je unieke beschikbaarheid instellen voor individuele teamleden: essentieel voor dienstverlenende bedrijven, zoals salons of spa's.
5. Leg je dienstaanbod uit
Jij kent je diensten en weet hoe lang elke afspraak duurt, maar je klanten niet. Ontwikkel duidelijke afspraakproducten voor elke dienst. Een afspraakproduct is een specifieke dienst die een klant selecteert op je website.
Bijvoorbeeld, een afspraakproduct voor een yogastudio kan een enkele les zijn, een lespakket of een maandabonnement. Het opsommen van je specifieke aanbiedingen maakt het gemakkelijk voor klanten om te vinden en te selecteren wat het beste bij hen past.
6. Selecteer een betrouwbare betalingsverwerker
Veilige betalingsgateways laten je betalingen accepteren via je boekingswebsite. Stel een betalingsverwerkingssysteem in dat klanten toestaat hun voorkeursbetalingsprovider te gebruiken, of dat nu een creditcard is of een digitale portemonnee zoals Apple Pay, Google Pay of Shop Pay.
Als je Shopify gebruikt om je boekingswebsite te bouwen, heb je automatisch toegang tot Shopify Payments, een ingebouwde gateway die je online betalingen laat accepteren met encryptie voor extra betalingsveiligheid.
7. Leid online verkeer naar je boekingspagina
Ontwikkel inbound marketing strategieën die online verkeer naar je boekingswebsite leiden. Als je bijvoorbeeld een kapsalon runt, gebruik dan contentmarketing tactieken zoals het posten van TikTok-video's over haarverzorging en stylingtips. Je kunt ook je boekingswebsite optimaliseren voor zoekmachines met basis SEO-strategieën om ervoor te zorgen dat deze goed rankt voor relevante zoektermen.
Als je afhankelijk bent van lokale klanten, focus dan op lokale SEO door gelokaliseerde zoekwoorden te onderzoeken (zoals het combineren van de naam van je gebied met je niche (bijv. "kapsalon Amsterdam"), je Google Bedrijfsprofiel instellen en klanten aanmoedigen om positieve reviews online te plaatsen. Deze lokale strategieën kunnen meer relevante, regionale leads naar je website leiden om een afspraak te boeken.
Veelgestelde vragen over het maken van een boekingswebsite
Hoe maak ik een boekingswebsite?
Om een boekingswebsite te maken, kies je een betrouwbaar websitebouwplatform en integreer je een afspraakboekingssysteem met behulp van een app, widget of plug-in waarmee klanten direct afspraken kunnen inplannen en voor diensten kunnen betalen op je boekingswebsite.
Hoeveel kost het om een boekingssysteem te maken?
Hoewel het geld kost om een boekingswebsite te hosten op een betrouwbaar platform, kun je een boekingssysteem toevoegen aan je bestaande website met een gratis app. Je kunt bijvoorbeeld je boekingswebsite hosten op Shopify's Basic-abonnement voor €29 per maand en vervolgens kiezen uit verschillende gratis boekings-apps.
Kan ik mijn eigen boekings-app maken?
Ja, je kunt je eigen boekings-app maken, hoewel dit programmeer- en app-ontwikkelingskennis vereist en meer tijd en geld kan kosten dan het gebruik van een bestaande boekings-app of platform.
Hoe kan ik boekingsfunctionaliteit toevoegen aan een website?
Je kunt afspraakboekingen toevoegen aan een website door een app, widget of plug-in te kiezen die ontworpen is om online afspraakplanning te faciliteren.
