Kaip pradėti prekybą „eBay“: 7 žingsnių vedlys naujokams

Elektroninės prekybos versle svarbu nuolat ieškoti naujų klientų ir didinti pardavimo apimtis. Prekyba „eBay“ platformoje – praktiškas būdas tai padaryti.

Su 134 milijonais aktyvių pirkėjų visame pasaulyje, „eBay“ platforma siūlo verslininkams milžinišką integruotą klientų bazę ir pasaulinę aprėptį. Nesvarbu, ar parduodate vintažinius radinius, ar populiarias prekes, galite juos reklamuoti tiesiogiai „eBay“ platformoje, kartu sinchronizuodami viską su savo „Shopify“ parduotuve.

Pasirinkus daugiakanalę strategiją, kur „eBay“ tampa vienu iš kelių strateginių pardavimo kanalų, galima pasiekti daugiau pirkėjų ir išnaudoti naujas verslo augimo galimybes.

Šiame vedlyje sužinosite, kaip pradėti prekybą „eBay“ platformoje – nuo paskyros sukūrimo iki produktų įkėlimo, skelbimų optimizavimo, pristatymo valdymo ir „eBay“ parduotuvės prijungimo prie „Shopify“.

Ko reikia norint pradėti prekybą „eBay“?

Prieš įkeldami pirmąjį produktą, pasirūpinkite keliais pagrindiniais dalykais:

1. „eBay“ paskyra. Užsiregistruokite naudodami savo el. pašto adresą per registracijos puslapį. Pasirinkite verslo paskyrą, jei planuojate prekiauti reguliariai arba dideliais kiekiais.

2. Banko sąskaitos duomenys. „eBay“ naudoja tiesioginius pervedimus išmokoms pardavėjams, todėl turite susieti galiojančią banko sąskaitą.

3. Galiojantis asmens dokumentas ir mokesčių informaciją. Priklausomai nuo jūsų buvimo vietos ir verslo tipo, „eBay“ gali paprašyti tapatybės patvirtinimo ir mokesčių duomenų.

4. Produktų informacija. Paruoškite produktų pavadinimus, prekių aprašymus, kainas ir aukštos kokybės nuotraukas. Tai padeda kurti pasitikėjimą ir pritraukti potencialius pirkėjus.

5. Pristatymo planas. Nuspręskite, kaip vykdysite užsakymus – savarankiškai, per logistikos partnerį ar dropshippingo būdu – ir nustatykite aiškius pristatymo terminus bei kainas.

Jei esate „Shopify“ naudotojas ir planuojate prijungti savo parduotuvę prie „eBay“, nesukite galvos duomenų perkėlimo rankiniu būdu. „eBay“ programėlė, skirta „Shopify“,  leidžia lengvai sinchronizuoti produktų sąrašus, atsargų likučius ir užsakymų duomenis. Prieš susiedami parduotuves tiesiog įsitikinkite, kad visa produktų informacija „Shopify“ sistemoje yra pilna ir atnaujinta.

Kaip pradėti prekybą „eBay“: 7 žingsniai

1. Pasirinkite pardavėjo paskyros tipą
2. Sukurkite „eBay“ pardavėjo paskyrą
3. Įkelkite pirmąją prekę
4. Nustatykite konkurencingas kainas
5. Nustatykite pristatymo ir grąžinimo sąlygas
6. Susipažinkite su „eBay“ mokėjimų ir mokesčių sistema
7. Prijunkite „eBay“ prie „Shopify“

1. Pasirinkite pardavėjo paskyros tipą

Pirmasis žingsnis norint pradėti prekybą „eBay“ yra pasirinkti paskyros tipą, kuris geriausiai atitinka jūsų tikslus: asmeninę arba verslo.

Jei dar tik testuojate platformą arba norite parduoti pavienius daiktus, pavyzdžiui, organizuojate garažo išpardavimą, pakaks ir asmeninės paskyros. Tačiau jei kuriate prekių ženklą, norite parduoti dideliais kiekiais ar valdote „Shopify“ parduotuvę, išmintingiau būtų rinktis verslo paskyrą. Ji suteikia prieigą prie daugiau įrankių, firminio ženklinimo galimybių ir papildomą apsaugą pardavėjams.

Asmeninės ir verslo paskyrų palyginimas

Kodėl tai svarbu. Nuo pat pradžių pasirinkę verslo paskyrą iš karto pasiruošite augimui. Tai leidžia didinti prekių ženklo žinomumą, supaprastina mokesčių apskaitą ir suteikia galimybę pilnai išnaudoti „eBay“ pardavėjams skirtus įrankius.

Toks pasirinkimas ypač svarbus, jei ateityje planuojate integruoti savo „eBay“ paskyrą su „Shopify“ parduotuve.

2. Sukurkite „eBay“ pardavėjo paskyrą

Sukūrus paskyrą, „eBay“ atsiųs el. laišką, raginantį ją patvirtinti.

Toliau „eBay“ užduos keletą klausimų apie jūsų įmonę, įskaitant tai, ar esate:

• Individualios veiklos savininkas
• Registruota įmonė
• Ribotos atsakomybės bendrovė
• Ne pelno organizacija

Platforma taip pat paprašys pateikti įmonės adresą, kontaktinius duomenis, atsakingus asmenis ir banko sąskaitos informaciją.

Skirkite laiko viskam peržiūrėti ir patvirtinti, tada pateksite į „eBay“ pagrindinį puslapį.

3. Įkelkite pirmąją prekę

Norėdami skelbti produktus „eBay“, jums reikės prekių atsargų. Jei esate jau veiklą vykdantis pardavėjas, galite pradėti iš karto. Jei esate naujokas, pirmiausia pridėkite prekes į savo parduotuvę.

Kai produktai paruošti, „Seller Hub“ skiltyje atidarykite išskleidžiamąjį meniu „Listings“ (prekių skelbimai) ir pasirinkite „Create listing“ (kurti prekės skelbimą).

Sukonfigūruokite šiuos „eBay“ skelbimo nustatymus:

• Prekės pavadinimas arba identifikatorius
• Aprašymas
• Kategorija ir prekės duomenys
• Kiekis, kaina, svoris ir kiti parametrai
• Pakuotės nustatymai ir pristatymo informacija
• Prekės specifikacijos ir variantai
• Prekės būklė
• Kainodara

Taip pat galėsite pridėti produktų nuotraukas ir vaizdo įrašus. Pasirinkite kainodaros modelį: aukciono tipo skelbimus arba fiksuotos kainos skelbimus.

Kai būsite pasiruošę, išsaugokite pakeitimus ir įkelkite prekę.

Naudokite „eBay“ mobiliųjų programėlių funkcijas

„eBay“ programėlė palengvina verslo valdymą, kad ir kur bebūtumėte. Galite kurti ir redaguoti skelbimus, atsakyti į žinutes, koreguoti kainas ir sekti pardavimus – visa tai naudojant išmanųjį telefoną.

Užsiėmusiems el. prekybos verslininkams šie įrankiai padeda išlikti pasiekiamiems ir kontroliuoti verslo eigą, net kai nesate prie kompiuterio.

Tai ypač naudinga, jei valdote kelis pardavimo kanalus arba sinchronizuojate atsargas tarp skirtingų platformų, pvz., „Shopify“.

Rašykite SEO optimizuotus pavadinimus

Jūsų produkto pavadinimas ir aprašymas yra vieni svarbiausių „eBay“ skelbimo elementų. Stiprus pavadinimas padeda jūsų prekei atsirasti paieškos rezultatuose ir leidžia pirkėjams aiškiai suprasti, ką parduodate.

Naudokite raktinius žodžius, kuriuos pirkėjai dažniausiai naudoja, ir įtraukite svarbią informaciją – prekių ženklą, modelį, dydį, spalvą ar būklę. Pavadinimas ir aprašymas turi būti kuo aiškesni, venkite perteklinių skyrybos ženklų ar bereikalingų žodžių.

Pavyzdys:

• ❌ Puikus pasiūlymas! Nuostabūs batai 43 dydžio!!!
• ✅ Nike Air Max 270 vyriški bėgimo batai – 43 dydis, juodi/balti, nauji

Antrojoje versijoje gausu raktinių žodžių, skelbimas konkretus ir aiškus, todėl, tikėtina, sulauks daugiau paspaudimų ir konversijų.

Jei sinchronizuojate produktus iš „Shopify“, dar kartą patikrinkite, ar jūsų produktų pavadinimai optimizuoti tokioms prekyvietėms kaip „eBay“, o ne tik jūsų internetinei parduotuvei. Net maži pataisymai gali ženkliai pagerinti matomumą paieškos rezultatuose.

4. Nustatykite konkurencingas kainas

Tinkamos kainos nustatymas gali lemti pardavimo sėkmę ar nesėkmę. Norėdami išlikti konkurencingi, išanalizuokite panašius skelbimus „eBay“. Patikrinkite tiek aktyvias, tiek jau parduotas prekes, kad suprastumėte, kiek pirkėjai nusiteikę mokėti. Fiksuotos kainos skelbimas ypač tinka greitai parduodamiems produktams ar prekėms, kurių paklausa pastovi.

Taip pat galite naudoti „eBay Terapeak Product Research“ (ieškokite „Seller Hub“), kuris padeda analizuoti kainų tendencijas ir paklausą.

Kainodaros formatai:

• „Buy It Now“ (pirkti dabar) tinka prekybininkams, norintiems išlaikyti stabilias ir prognozuojamas kainas. Galite pasitelkti psichologinę kainodarą, pvz., kainas „.99“, kad įrašai atrodytų patrauklesni.

• „Auction“ (aukcionas) – geras pasirinkimas retoms ar paklausioms prekėms, tačiau galima didesnė rizika, jei siūlymų skaičius mažas.

Jei renkatės aukcioną, pasirinkite realų pradinį pasiūlymą ir apsvarstykite rezervinės kainos nustatymą, kad apsaugotumėte savo maržas.

Kurį kelią bepasirinktumėte, įsitikinkite, kad jūsų kaina adekvati, įvertinus produkto vertę, mokesčius ir siuntimo kaštus.

Aukcionų ir „Pirkti dabar“ palyginimas

„eBay“ rinkoje vyrauja aukšta konkurencija, panašūs produktai skelbiami labai skirtingomis kainomis. Nors pirkėjai taip pat atsižvelgia į tokius veiksnius, kaip pristatymo greitis ir pardavėjų įvertinimai, kaina dažnai būna lemiamas veiksnys.

Kurdami skelbimą, turėsite pasirinkti vieną iš dviejų pagrindinių kainodaros formatų – aukcioną arba „Pirkti dabar“ ir kiekvienas jų turi savo privalumų:

Jei valdote „Shopify“ parduotuvę ir sinchronizuojate atsargas su „eBay“, skelbimai su „Pirkti dabar“ parinktimi paprastai reiškia daugiau kontrolės ir efektyvumo. Vis dėlto aukcionai gali būti puikus būdas išbandyti paklausą unikaliems ar sunkiai įkainojamiems daiktams.

5. Nustatykite pristatymo ir grąžinimo sąlygas

Šiandien pirkėjai tikisi nemokamo arba pigaus pristatymo. Siūlykite konkurencingas kainas naudodami pasirinktą pristatymo paslaugą ir apsvarstykite nemokamo arba greito pristatymo galimybę, kad paskatintumėte daugiau pardavimų. Savo patogumui pristatymo etiketes galite spausdinti tiesiogiai per „eBay“.

Jei parduodate dideles ar sunkias prekes, verta pasiūlyti prekės atsiėmimo galimybę.

„eBay“ garantuotas pristatymas

„eBay“ garantuoto pristatymo (EGD) programa padeda pirkėjams greičiau gauti užsakymus, nesukeliant papildomos rizikos pardavėjams, kurie dalyvauja programoje.

Kad atitiktų „eBay“ garantuoto pristatymo programos sąlygas, pardavėjai turi išsiųsti prekes tą pačią arba kitą dieną po užsakymo. „eBay“ apskaičiuoja numatomą pristatymo datą ir garantuoja pirkėjui pristatymą laiku.

Pardavėjai turi įvykdyti bent 100 sandorių per metus ir išlaikyti vėluojančių siuntų rodiklį žemiau 5 %. Programoje dalyvaujantys pardavėjai taip pat turi pateikti tikslų užsakymo įvykdymo laiką ir laiku įkelti sekimo informaciją.

Didesnis matomumas ir pardavimų augimas, kuriuos suteikia „eBay“ garantuoto pristatymo programa, dažnai atsveria papildomas pastangas, reikalingas šiems reikalavimams įvykdyti.

„eBay“ tarptautinis pristatymas (EIS)

Nuo 2023 m. kovo 31 d. „eBay“ oficialiai pakeitė savo „Global Shipping Program“ (GSP) ir „eBay International Standard Delivery“ (eISD), sujungdama jas į vieną tarptautinio pristatymo programą – „eBay International Shipping“ (EIS).

Naujojoje EIS programoje išlaikyti GSP programos privalumai, tačiau pardavėjams nebereikia rūpintis tarptautine logistika ar muitinės procedūromis. Be to, užtikrinama geresnė pardavėjų apsauga ir supaprastinti procesai vykdant tarptautinius užsakymus.

Štai kaip tai veikia:

1. Automatinis įtraukimas. Tinkami JAV pardavėjai (paprastai turintys „Above Standard“ arba „Top Rated“ statusą) į programą įtraukiami automatiškai.

2. Siuntimas į paskirstymo centrą. Įvykus tarptautiniam pardavimui, siunčiate prekę į „eBay“ vidaus pristatymo centrą. „eBay“ pasirūpina tarptautiniu pristatymu, muitinės formalumais, sekimu ir grąžinimu.

3. Apsauga ir paprastumas. Pardavėjai apsaugoti nuo problemų, susijusių su prarastomis, vėluojančiomis ar pažeistomis siuntomis bei neigiamų su pristatymu susijusių atsiliepimų.

4. Grąžinimų tvarkymas. Pirkėjai gali grąžinti prekes per 30 dienų. „eBay“ tvarko visą grąžinimo procesą be jokių išlaidų pardavėjui.

5. Jokių papildomų mokesčių. Pardavėjai moka tik standartinius „eBay“ pardavimo mokesčius – pirkėjai padengia tarptautinį pristatymą, muitus ir mokesčius.

Privalumai „Shopify“ prekybininkams:

• Supaprastintas tarptautinių pardavimų procesas.
• Automatiškai taikoma reikalavimus atitinkančioms prekėms, todėl prijungus „Shopify“ parduotuvę, jūsų atsargos gali būti parduodamos visame pasaulyje beveik be papildomų pastangų
• Integruota apsauga, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į augimą, o ne dokumentų tvarkymą ar logistiką.

Norėdami įsitikinti, kad dalyvaujate programoje, patikrinkite „eBay“ pristatymo nuostatas („Shipping Preferences“) savo „Seller Hub“ skydelyje arba skiltyje „My eBay“ > „Account settings“, kur taip pat galite nustatyti šalių išimtis.

Parenkite grąžinimo ir keitimo taisykles

Nors „eBay“ leidžia taikyti įvairius grąžinimo terminus, 30 dienų grąžinimo laikotarpis laikomas geriausia praktika ir atitinka daugumos pirkėjų lūkesčius. Nemokamas grąžinimas gali dar labiau padidinti pirkėjų pasitikėjimą ir skatinti daugiau pardavimų.

Kadangi „eBay“ šią informaciją rodo aiškiai matomoje vietoje, grąžinimo taisyklės, suderintos su platformos standartais, gali padėti išlikti konkurencingiems.

6. Susipažinkite su „eBay“ mokėjimų ir mokesčių sistema

Apmokėjimo procesas „eBay“ platformoje yra gana paprastas, tačiau yra keli aspektai, kuriuos ypač naujokai pardavėjai turėtų žinoti – tai išmokėjimų terminai ir mokesčių ataskaitų teikimas.

Kada gaunate mokėjimą

„eBay“ valdo mokėjimus tiesiogiai, todėl pirkėjai gali atsiskaityti įvairiais būdais, įskaitant:

• Apple Pay
• Kredito ir debeto kortelės
• „eBay“ dovanų kortelės, „eBay“ kuponai ir „eBay Bucks“
• Google Pay
• Mokėjimas atsiėmimo metu
• „PayPal“ ir „PayPal Credit“
• Iš pardavimų gautos lėšos

Tam tikrų kategorijų prekėms arba ypatingais atvejais taip pat galima naudoti šiuos atsiskaitymo būdus:

• Čekis
• Escrow
• Pinigų perlaida
• Internetinės mokėjimo paslaugos (tokios kaip „Allpay.net“, „CertaPay“, „Fiserv“, „Nochex.com“, „XOOM“ ir kt.)
• Bankinis pervedimas

Po pardavimo „eBay“ atskaito taikomus pardavimo mokesčius ir likusią sumą perveda į jūsų susietą banko sąskaitą.

Štai kaip veikia išmokų procesas:

• Išmokų grafikas. Galite pasirinkti gauti išmokas kasdien, kas savaitę, kas dvi savaites arba kas mėnesį.

• Apdorojimo laikas. Kai pirkėjas apmoka užsakymą, lėšos paprastai pervedamos per 1–3 darbo dienas, priklausomai nuo jūsų paskyros nustatymų.

• Naujų pardavėjų lėšų sulaikymas. Jei esate naujas „eBay“ pardavėjas, jums gali būti taikomas laikinas mokėjimų sulaikymas, paprastai trunkantis iki 21 dienos, kol įrodysite patikimo pardavėjo reputaciją.

Kad išvengtumėte vėlavimų, įsitikinkite, kad jūsų paskyra patvirtinta, greitai siųskite užsakymus ir įkelkite sekimo duomenis kiekvienam pardavimui.

Mokesčių ataskaitų teikimo reikalavimai

Jei parduodate per „eBay“ rinką Jungtinėse Valstijose, galite gauti 1099-K formą, skirtą pajamų deklaravimui mokesčių tikslais. Nuo 2024 m. „eBay“ privalo išduoti šią formą, jei jūsų metinės bendrosios pajamos viršija 5 000 USD. Tai taikoma visiems pardavėjams – nesvarbu, ar parduodate nuolat, retkarčiais, ar tiesiog tvarkote spintą.

Štai ką pardavėjai turėtų žinoti:

• Keičiasi pajamų riba. 2025 m. riba sumažės iki 2 500 USD, o 2026 m. gali būti sumažinta iki 600 USD, jei nebus paskelbta kitų pakeitimų.

• Veskite tvarkingą apskaitą. Sekite visus pardavimus, išlaidas ir grąžinimus. Tiksli apskaita padeda teisingai deklaruoti pelną ar nuostolius ir palengvina mokesčių deklaravimo procesą.

• Hobis ar verslas. Jei parduodate reguliariai ir siekiate pelno, JAV mokesčių institucija (IRS) gali jus laikyti verslo subjektu, net jei tai papildomas užsiėmimas ar hobis. Verslo pardavėjai paprastai gali atskaityti išlaidas, tokias kaip pristatymas, pakavimas ir „eBay“ mokesčiai.

• Ar reikia deklaruoti, jei negaunate pelno? Jei parduodate asmeninius daiktus nuostolingai, mokesčių mokėti gali nereikėti. Tačiau, jei gaunate 1099-K formą, vis tiek gali tekti deklaruoti šią veiklą savo mokesčių deklaracijoje.

Pastaba. Šie mokesčių reikalavimai taikomi JAV pardavėjams.

Kitose šalyse, įskaitant Lietuvą, galioja vietiniai mokesčių teisės aktai ir pajamų deklaravimo tvarka.

Jei abejojate, kreipkitės į mokesčių specialistą, kuris paaiškintų jūsų įsipareigojimus ir įsitikintumėte, kad teikiate deklaracijas teisingai, atsižvelgdami į savo pardavimo veiklą ir vietos reikalavimus.

7. Prijunkite „eBay“ prie „Shopify“

Norėdami sinchronizuoti Shopify su „eBay“, geriausias sprendimas tam yra „Shopify Marketplace Connect“ programa. Šis galingas įrankis yra greičiausias ir lengviausias būdas išplėsti pardavimus aukščiausio lygio prekyvietėse.

Šis įrankis supaprastina jūsų veiklą, nes leidžia centralizuotai valdyti užsakymus ir atsargas. Naudodami tokias funkcijas kaip masinis redagavimas ir atributų susiejimas, galite pritaikyti produktų pateikimą kiekvienai platformai atskirai, taip didindami pardavimus skirtinguose kanaluose.

Taip pat galite naudoti „Shopify Marketplace Connect“, kad susietumėte savo „Shopify“ katalogą su kitomis populiariomis prekyvietėmis, tokiomis kaip:

• Amazon
• Walmart
• eBay
• Etsy
• Target

Naudojant šią programą, produktų sąrašus sinchronizuoti itin paprasta.

„Manau, kad dauguma žmonių nori elgtis teisingai ir suteikti pirkėjams puikią apsipirkimo patirtį,“ – sako Karl Martens, vienas iš „Aventuron“ įkūrėjų – „Shopify“ parduotuvės, prekiaujančios dviračiais, stovyklavimo ir kelionių įranga. „eBay“ mums suteikia tokią galimybę.“

Kas geriausiai parduodama „eBay“ 2025 metais

Kaip ir „Amazon“, „eBay“ galima pardavinėti beveik viską – nuo batų ir elektronikos iki nišinių radinių, tokių kaip spragėsių kvapo pagalvės (taip, tokių tikrai yra).

Kai kurios populiariausios produktų kategorijos:

• Automobilių prekės: automobilių ir motociklų dalys, aksesuarai, apšvietimas ir galios didinimo įranga
• Verslas ir pramonė: automatizavimo įrankiai, laboratorijos ir medicinos įranga, matavimo prietaisai
• Drabužiai ir aksesuarai: apranga, rankinės, grožio produktai ir laikrodžiai
• Kolekciniai daiktai: kariniai suvenyrai, figūrėlės, akmenys ir mineralai, vintažiniai peiliai
• Kompiuteriai ir tinklai: nešiojamieji kompiuteriai, atsarginės dalys, spausdintuvų reikmenys, žaidimų įranga
• Sveikata ir grožis: kvepalai, maisto papildai, gerovės produktai
• Namai ir sodas: maži buitiniai prietaisai, ŠVOK sistemos, lauko ir atsinaujinančios energijos įrankiai
• Papuošalai ir laikrodžiai: nauji ir vintažiniai dirbiniai, laikrodžių dalys, brangakmeniai

„eBay“ veikia pirmiausia kaip perpardavėjų platforma, kur tiek atsitiktiniai pardavėjai, tiek aukščiausią reitingą turintys profesionalai valdo savo skelbimus, pristatymą ir atsargas. Taip pat galite prekiauti „eBay“ dropshippingo būdu, skelbdami produktus, kurių fiziškai nesandėliuojate. Kai pirkėjas pateikia užsakymą, tiekėjas išsiunčia prekę tiesiai klientui.

„eBay“ pardavimo mokesčių struktūra

Pardavėjų mokesčiai „eBay“ yra aiškūs ir skaidrūs. Platformoje taikomi du pagrindiniai mokesčių tipai:

1. Įkėlimo mokestis (skelbimo mokestis). „eBay“ leidžia visiems pardavėjams įkelti 250 nemokamų skelbimų per mėnesį. Po to mokėsite įkėlimo mokestį – paprastai 35 centus už skelbimą, priklausomai nuo kategorijos ir skelbimo formato. Šis mokestis taikomas nepriklausomai nuo to, ar prekė buvo parduota.

2. Galutinės vertės mokestis. Kai jūsų prekė parduodama, „eBay“ taiko procentinį mokestį nuo bendros pardavimo sumos. Šis mokestis paprastai svyruoja nuo 2,5 % iki 15 %, priklausomai nuo produkto kategorijos, plius fiksuotas mokestis už užsakymą (paprastai 30 centų už pardavimus iki 10 USD arba 0,40 USD už pardavimus virš 10 USD).

Galutinės vertės mokestis apskaičiuojamas nuo visos sandorio sumos, įskaitant prekės kainą, pristatymą, mokesčius ir kitus taikomus mokesčius.

Tiksli mokesčių suma priklauso nuo kelių veiksnių:

• Kiek skelbimų įkeliate per mėnesį
• Kokiai kategorijai priklauso jūsų produktas
• Ar turite „eBay“ parduotuvės prenumeratą, kuri gali sumažinti kai kuriuos mokesčius.

Kad išvengtumėte netikėtumų, peržiūrėkite konkrečioms kategorijoms taikomus mokesčius „eBay“ pardavėjų centre.

Dažniausios pradedančiųjų klaidos

Pradėti prekybą „eBay“ yra įdomi patirtis, bet net mažos klaidos gali pakenkti jūsų pardavimams ar pardavėjo reitingui.

Štai keletas dažniausiai pasitaikančių klaidų ir kaip jų išvengti:

• Prastos kokybės ar neaiškios nuotraukos. Naudokite ryškias, aukštos kokybės nuotraukas su švariu fonu. Parodykite prekę iš kelių kampų ir pažymėkite visus trūkumus.

• Neaiškūs ar netikslūs produktų aprašymai. Būkite konkretūs – nurodykite prekės ženklą, dydį, būklę, modelio numerį ir kitą svarbią informaciją. Atvirumas kuria pasitikėjimą ir mažina grąžinimų riziką.

• Per didelis (ar per mažas) pristatymo mokestis. Pasverkite ir išmatuokite prekę prieš ją įkeldami į platformą. Naudokite „eBay“ pristatymo mokesčio skaičiuotuvą arba nustatykite fiksuotus tarifus, kad išvengtumėte netikėtumų atsiskaitant.

• Atsiliepimų ignoravimas. Stebėkite pirkėjų atsiliepimus ir atsakykite profesionaliai, ypač į neigiamus komentarus. Geri įvertinimai stipriai veikia pirkėjų sprendimus.

• Nesiūlomos grąžinimo galimybės. Apsvarstykite 30 dienų grąžinimo laikotarpį. Tai gali padidinti pirkėjų pasitikėjimą ir pagerinti jūsų paieškos reitingą.

• Per mažas skelbimų skaičius. Kuo daugiau skelbimų turite, tuo labiau matoma tampa jūsų parduotuvė. Pradėkite nuo įvairių prekių asortimento, kad padidintumėte pardavimo galimybes.

Jei išvensite šių klaidų, didinsite savo patikimumą, pritrauksite daugiau pirkėjų ir greičiau plėsite verslą, ypač jei sinchronizuojate savo „Shopify“ parduotuvę su „eBay“.