2026년 제품 판매를 위한 14가지 도매 마켓플레이스(온라인 도매시장)

최근 몇 년간 온라인 도매 마켓플레이스는 기업 간 거래(B2B) 전자상거래의 가능성을 놀라울 만큼 확장시켰습니다. 이제는 독립 브랜드나 소규모 소매업체도 과거에는 업계 내 네트워크를 가진 대기업만이 접근할 수 있었던 글로벌 도매 시장에 진출할 수 있게 되었습니다.

글로벌 도매 시장 규모는 방대하며, 2029년에는 73조 1,300억 달러(약 10경 4,195조 6,240억 원)를 넘어설 것으로 전망됩니다. 이를 통해 기업은 사업 범위를 확장하고, 소매업체들이 실제로 원하는 것이 무엇인지 파악하며, 매출 성장을 위한 전략적 파트너십을 구축할 수 있습니다.

*환율 기준은 2025년 10월

도매 마켓플레이스란?

도매 마켓플레이스는 기업들이 대량의 상품을 할인된 가격으로 사고파는 온라인 플랫폼입니다. 이러한 플랫폼을 통해 제조업체, 유통업체, 기업 및 소매업체가 서로 연결되어, 기존의 중간 유통 단계를 거치지 않고 거래를 할 수 있습니다.

시작할 준비가 되셨나요? 본 블로그에서는 대표적인 온라인 도매 마켓플레이스 14곳을 소개하고, 사업 목표에 가장 적합한 B2B 플랫폼을 선택하는 데 도움이 되는 실용적인 가이드 제공합니다. 

최고의 도매 마켓플레이스 14가지(영문)

1. Faire
2. Orderchamp
3. Creoate
4. Go Wholesale
5. Wholesale Clearance UK
6. Direct Liquidation
7. Alibaba
8. Brandboom
9. RangeMe
10. IndieMe
11. Joor
12. TradeIndia
13. Global Sources
14. FASHIONGO

1. Faire

Faire는 미국, 캐나다, 호주, 뉴질랜드, 유럽 전역에서 10만 개 이상의 개성 있는 브랜드와 개별 소매업체를 연결하는 도매 플랫폼입니다. Faire의 가장 큰 특징은 중소기업과 독립 소매업체에 초점을 맞춘다는 점으로, 대형 제조업체와 구매자의 관심을 끌기 위해 경쟁할 필요가 없습니다.

이 플랫폼은 대부분의 물류 문제를 대신 처리해 줍니다. Ship with Faire 서비스를 이용하면 선불 운송 라벨 비용을 Faire가 대신 부담하며, 포털 내에서 선불 라벨을 직접 출력할 수 있습니다. 직접 배송하는 경우에도 승인 한도 내에서 배송비를 환급받을 수 있습니다. Faire가 부담하는 무료 배송 주문의 경우, 환급액은 Ship with Faire 요율을 기준으로 적용됩니다.

연 2회 열리는 Faire Markets는 온라인 무역 박람회로, 소매업체와 직접 연결할 수 있는 추가적인 기회까지 제공합니다.

이미 Shopify를 사용하고 있다면, 통합 앱을 통해 재고를 동기화하고 기존 대시보드에서 주문을 관리할 수 있어, 바쁜 시기에도 상당한 시간을 절약할 수 있습니다.

Shopify 판매자인 Tiffany Riffer는 Shopify의 Faire 앱 덕분에 "전체 제품 카탈로그를 가져오고 리드 타임을 4주에서 1~3일로 줄이며 소매 고객에게 최신 재고 정보를 제공할 수 있었다"고 말했습니다.

• 전문 분야: 홈, 라이프스타일, 의류, 뷰티, 식음료 도매 제품
• 구매자 위치: 미국, 캐나다, 영국, 대부분의 EU 국가
• 수수료: Faire 마켓플레이스를 통한 주문 시 15% 수수료 + 신규 고객당 일회성 10달러, Faire Direct 링크를 통한 주문 시 수수료는 0%
• 배송: Faire가 배송비를 부담하고 선불 배송 라벨을 제공하거나, 직접 배송 시 환급 가능
• 결제 조건: 지급 시기를 선택하여 처리 수수료 조정 가능. 익일(3.5% + 30¢/약 500원), 30일(2.4% + 30¢/약 500원), 또는 60일(1.9% + 30¢/약 500원)
• Shopify 통합: 있음; Shopify 앱 스토어에서 이용 가능

*환율 기준은 2025년 10월

2. Orderchamp

Orderchamp는 주로 유럽 시장을 대상으로 하며, 개별 브랜드를 유럽 대륙의 소규모 소매업체와 연결합니다. 이 플랫폼의 강점은 포괄적인 비즈니스 도구를 제공한다는 것입니다. Orderchamp Cloud를 이용하면 마케팅, 드랍쉬핑, 고객 관리, 주문 처리 기능을 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 또한 Orderchamp를 Shopify 스토어와 직접 통합하여 워크플로를 더욱 간소화할 수 있습니다.

Orderchamp의 수수료 구조는 장기적인 거래 관계 구축을 장려합니다. 첫 거래에는 25%의 수수료가 부과되지만, 재주문 시 10%, 이미 구축된 직접 거래 관계 간의 주문에는 수수료가 부과되지 않습니다. 즉, 단발성 거래보다 지속적인 파트너십 형성을 장려하는 구조입니다.

• 전문 분야: 홈, 아동용품, 건강, 패션 도매 제품
• 구매자 위치: 글로벌(주로 유럽)
• 수수료: 첫 주문 25% 수수료, 재주문 10%, 기존 관계 간 주문 시 수수료 없음
• 배송: Orderchamp가 주문 금액의 최대 10%까지 배송비 부담
• 결제 조건: 구매자는 최대 60일 내 결제, 판매자는 배송 완료 후 즉시 지급받음
• Shopify 통합: 있음, Shopify 앱 스토어에서 이용 가능

3. Creoate

Creoate는 미국, 영국, 유럽 전역에 걸쳐 약 25만 명 이상의 활성 구매자를 연결해 주는 도매 플랫폼입니다. 특히 홈, 라이프스타일, 아웃도어 제품에서 강세를 보입니다. 이 플랫폼의 주요 장점은 복잡한 배송을 대신 처리해준다는 것입니다. Creoate가 배송을 주선할 경우, 배송비와 세금을 모두 부담하고, 관세지급인도조건(DDP, Delivery Duties Paid) 방식으로 상품을 발송하여 구매자에게 추가 비용이 발생하지 않도록 합니다.

Orderchamp과 마찬가지로 장기 고객 유지를 장려하는 수수료 구조를 가지고 있습니다. 첫 주문 시에는 20%의 수수료가 부과되지만, 재주문 시에는 15%, 이미 구축된 직접 거래 관계 간의 주문에는 수수료가 부과되지 않습니다. 또한, 결제 조건도 유연합니다. 구매자에게는 최대 60일의 결제 기한을 제공하면서, 판매자는 배송 완료 후 30일 뒤에 대금을 수령할 수 있습니다.

• 전문 분야: 홈, 라이프스타일, 아웃도어 도매 제품
• 구매자 위치: 유럽, 캐나다, 미국
• 수수료: 첫 주문 20% 수수료, 재주문 15%, 기존 관계 간 주문 시 수수료 없음
• 배송: Creoate가 배송비 전액 부담
• 결제 조건: 판매자는 배송 완료 30일 후 지급, 구매자는 60일 내 결제 가능
• Shopify 통합: 있음, 액세스 토큰을 통해 가능

4. Go Wholesale

Go Wholesale는 리퍼비시 및 과잉 재고 소비자 전자제품을 전문으로 하지만, 의류, 가구 및 기타 카테고리도 취급합니다. 이 플랫폼은 주로 Walmart와 같은 대형 소매업체를 대상으로 하지만, 품질 및 수량 요건을 충족하는 소규모 판매자도 환영합니다.

설정 절차는 일반적인 마켓플레이스보다 더 직접적입니다. 판매자가 재고를 업로드하면 Go Wholesale이 등록 상품 목록을 활성화합니다. 이후 구매자가 제안하거나 직접 구매하면, 판매자는 상품을 Go Wholesale의 물류창고로 배송하고, Go Wholesale이 주문 이행을 담당합니다. 이는 판매자가 물류 통제권의 일부를 잃는 대신, 배송 및 주문 처리 부담도 줄어든다는 장점을 제공합니다.

• 전문 분야: 리퍼비시 전자제품
• 구매자 위치: 미국
• 수수료: 10% 수수료(판매세 및 배송비 제외)
• 배송: 구매자가 배송비를 부담하며, 판매자는 Go Wholesale 물류창고로 상품 발송
• 결제 조건: Go Wholesale이 상품을 수령 및 평가한 후 대금 지급
• Shopify 통합: 없음

5. Wholesale Clearance UK

Wholesale Clearance UK는 재고 정리 및 클리어런스 세일을 전문으로 하며, 과잉 재고를 빠르게 처리해야 하는 판매자에게 이상적입니다. 이 플랫폼은 할인된 재고를 찾는 소매업체를 대상으로 하며, 사업을 종료한 기업으로부터 팔레트 단위로 재고를 매입하여 전 세계에 판매하기도 합니다.

수수료 구조는 수수료 기반이 아닌 구독 기반이며, 다양한 서비스 수준을 제공합니다. 무료 계정은 모든 것을 직접 처리해야 하지만, 유료 플랜은 점진적으로 더 많은 배송 및 이행 지원을 제공합니다. 시장 판매의 경우, 플랫폼은 요청 가격에서 차감하는 대신 수수료를 추가합니다.

• 전문 분야: 의류, 주얼리, 홈, 레저용품, 공구 및 하드웨어, 전자제품, 혼합 잡화, 팔레트 상품
• 구매자 위치: 글로벌
• 수수료: 무료 요금제는 월 10개 등록 가능. 경매는 회당 £39.99(약 7만 5천 원), 추가 상품 등록은 개당 £1.29(약 2천 5백 원). 유료 플랜은 두 가지 단계로 제공되며, Gold는 월 £49.99(약 9만 5천 원), Platinum은 월 £399.99(약 76만 원)로 각각 추가 혜택 포함
• 배송: 요금제에 따라 다름. Platinum(월 £399.99/약 76만 원)은 전체 주문 처리 포함, Gold(월 £49.99/약 9만 5천 원)는 배송만 포함, 무료 계정은 모든 과정을 직접 처리
• 결제 조건: 입금 완료 후에만 상품 발송
• Shopify 통합: 없음

6. Direct Liquidation

Direct Liquidation는 경매 방식 판매를 통해 과잉 재고를 신속하게 처리하는 데 특화된 마켓플레이스입니다. 이 플랫폼은 주로 Walmart 및 Lowe's와 같은 대형 소매업체의 재고 정리 상품을 중심으로 하지만, 판매자 본인의 과잉 재고, 반품 제품 또는 리퍼비시 제품도 등록할 수 있습니다.

이는 전통적인 도매 방식과는 좀 다릅니다. 구매자는 일반 주문 대신 품목(lot)에 입찰합니다. 일부 상품은 즉시 구매나 최저 가격 제안 옵션으로도 거래할 수 있습니다. 빠르게 재고를 정리해야 하거나, 경매 방식의 가격 변동을 감당할 수 있다면 좋은 선택이 될 수 있습니다. 수수료는 10%로 비교적 낮지만, 경매 구조의 특성을 감안해 가격 기대치를 설정하는 것이 중요합니다.

• 전문 분야: 리퍼비시 및 과잉 재고, 고객 반품 제품
• 구매자 위치: 미국 본토 및 캐나다
• 수수료: 모든 판매에 10% 관리 수수료 부과
• 배송: 구매자가 배송비 전액 부담
• 결제 조건: 배송 완료 시점으로부터 약 영업일 15일 후에 ACH 또는 수표로 대금 지급
• Shopify 통합: 없음

7. Alibaba

Alibaba(알리바바)는 전 세계적으로 4천만 명이 넘는 등록 구매자를 보유한 거대한 글로벌 마켓플레이스입니다. 판매자 계정을 생성하여 이 초대형 글로벌 마켓플레이스에 접근할 수 있으며, 자체적으로 브랜드 스토어프런트를 구축해 제품을 전시하고 도매 고객과 직접 연결할 수 있습니다.

이 플랫폼은 대량 주문과 국제 배송을 처리할 수 있는 제조업체나 브랜드에 적합합니다. 판매자는 가격, 결제 조건, 배송 방식을 직접 설정할 수 있지만, 전 세계 구매자들의 문의와 주문을 처리할 시스템을 갖추고 있어야 합니다. 또한, 분기별 구독형 모델을 채택하고 있어, 판매 단위당 수수료가 아닌, 예측 가능한 고정 비용으로 운영할 수 있습니다.

• 전문 분야: 의류, 전자제품, 종이 상자
• 구매자 위치: 글로벌
• 수수료: 요금제 구독 필요(월 $166부터 시작)
• 배송: 배송 방법, 운송업체, 통관 처리를 직접 선택, 배송비는 판매자 또는 구매자가 부담
• 결제 조건: 주문별로 개별 협상하거나 Trade Assurance(거래 보증) 프로그램을 통해 설정 가능
• Shopify 통합: 없음, 하지만 Shopify App Store에서 AliDrop 같은 제3자 드랍쉬핑 앱 이용 가능

8. Brandboom

Brandboom은 의류 및 관련 도매 시장에만 집중하는 플랫폼으로, 패션이나 스트리트웨어 분야의 업체라면 특히 적합한 선택입니다. 전통적인 인쇄 카탈로그 대신, 판매자가 디지털 라인시트(line sheet)를 제작해 구매자가 이를 열람하고 바로 주문할 수 있는 구조로 운영됩니다. 또한, 플랫폼에서는 누가 어떤 제품을 봤는지, 어떤 주문이 발생했는지를 실시간으로 확인할 수 있어, 편리하게 판매 성과를 분석하고 개선 방향을 파악할 수 있습니다.

*참고: 라인 시트(Line Sheet)는 제조업체나 브랜드가 도매 구매자나 소매업체에 상품 라인을 소개하고 판매하기 위해 사용하는 영업 도구 문서입니다. 주로 의류나 패션 산업에서 사용되지만, 다른 제품을 도매로 판매할 때도 활용됩니다

Brandboom Shopify 통합을 통해 플랫폼 간 이동 없이 재고를 동기화하고 주문을 관리할 수 있습니다. 이는 다중 판매 채널을 관리하는 바쁜 시즌에 특히 유용한 기능입니다.

• 전문 분야: 라이프스타일 및 남성 및 여성 의류, 특히 스트리트웨어 주력
• 구매자 위치: 글로벌
• 수수료: 모든 주문에 10% 수수료
• 배송: 구매자와 배송 일정 조율
• 결제 조건: Stripe Standard(마켓플레이스 외부에서 결제 처리, 거래 수수료 부과) 또는 Stripe Express(배송 후 5~7일 내 대금 지급) 중 선택 가능
• Shopify 통합: 있음, Shopify 앱 스토어에서 이용 가능

9. RangeMe

RangeMe는 대부분의 도매 플랫폼과 다르게 작동합니다. 제품을 등록하고 기다리는 대신, 구매자가 발견하고 평가할 수 있도록 브랜드를 제출합니다. 매치메이킹 서비스라고 생각하세요. 구매자는 자신의 기준에 맞는 브랜드를 탐색하고, 여러분은 제품에 관심을 보이는 사람에 대한 상세한 분석을 얻습니다.

이 플랫폼은 어떤 구매자가 프로필을 보았는지, 어떤 제품이 관심을 끌었는지, 어떤 검색어가 그들을 이끌었는지 보여줍니다. 이 데이터는 제품 설명을 개선하고 구매자 행동을 이해하는 데 도움이 됩니다. RangeMe Verified 배지는 주목받을 가능성을 높이는 품질 인증 역할을 합니다.

인스타그램과 Nielsen 카테고리 판매를 통해 트렌디한 제품을 식별하여 여러분의 재고가 항상 트렌드에 민감한 소비자에게 어필할 수 있도록 합니다.

• 전문 분야: 뷰티, 식음료, 전자제품
• 구매자 위치: 미국, 호주, 캐나다, 유럽, 멕시코, 뉴질랜드, 영국
• 수수료: 최대 3개 제품까지 무료, 무제한 등록은 연 $99
• 배송: 구매자와 배송 조건을 직접 설정, 직접 구매 시에는 결제 과정에서 배송비가 표시됨
• 결제 조건: 배송 완료 시 대금 수령
• Shopify 통합: 제한적, 공급업체가 Shopify에서 RangeMe로 제품을 가져올 수 있음

10. IndieMe

IndieMe는 북미 지역의 수제품 및 공예품 제작자를 위해 설계된 플랫폼입니다. 주얼리, 수제 식품, 홈 데코, 공예품 등 직접 만든 제품을 판매하는 제작자라면, 이 플랫폼을 통해 전문 수제품을 찾는 소매업체와 연결할 수 있습니다.

구독형 모델로 운영되기 때문에 판매 수수료 경쟁이 없으며, IndieMe 플랫폼 내 주문은 물론 플랫폼을 통해 연결된 구매자로부터 직접 주문을 받는 것도 가능합니다. 이러한 유연성 덕분에 단순 거래를 넘어 장기적인 관계를 구축하기에 좋은 플랫폼입니다.

• 전문 분야: 수제품
• 구매자 위치: 미국 및 캐나다
• 수수료: 유료 요금은 월 $59() 또는 연간 요금은 첫해 $449, 이후 $658부터 시작하며, 추가 프로모션 요금제도 제공됨. 상품 등록비나 판매 수수료는 없음
• 배송: 판매자가 모든 배송 절차를 직접 처리
• 결제 조건: 신용카드 또는 PayPal 결제 직접 수락
• Shopify 통합: 있음, IndieMe 계정에서 통합 관리 가능

11. Joor

Joor는 럭셔리 패션 시장만을 대상으로 하며, 전 세계 150개국 이상에서 14,000개 이상의 브랜드와 65만 명 이상의 구매자를 연결하는 글로벌 패션 및 라이프스타일 도매 마켓플레이스입니다. 일반 의류, 신발, 스포츠 및 아웃도어, 수영복, 웨딩 등 다양한 패션 카테고리의 제품을 다룹니다.

만약 여러분의 브랜드가 Harrods 같은 고급 소매점에 제품을 공급하고자 한다면, 이 플랫폼이 바로 이러한 구매자들이 새로운 컬렉션을 찾는 곳입니다. Joor에는 The Row, Mackage, Erdem, Victoria Beckham 같은 럭셔리 브랜드가 입점해 있어, 전반적인 구매자 수준과 품질이 높습니다.

다만 그만큼 가입 절차가 엄격하고(브랜드 심사 필수), 구독 요금제를 기반으로 운영됩니다. 하지만, 일단 가입 절차를 통과하면, 예산이 풍부한 구매자들과 장기적인 파트너십을 구축할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.

• 전문 분야: 럭셔리 패션 도매 제품
• 구매자 위치: 글로벌
• 수수료: 요금제 구독 필요, 가격은 Joor에 문의
• 배송: 판매자가 모든 배송 절차를 직접 관리
• 결제 조건: Joor 플랫폼을 통해 직접 결제 대금 수령(거래 수수료 차감 후)
• Shopify 통합: 있음, Shopify 앱 스토어에서 이용 가능

12. TradeIndia

TradeIndia는 인도 제조업체 및 공급업체를 글로벌 구매자와 연결하며, 특히 산업 제품, 기계, 전자제품에 특화되어 있습니다. 인도에 기반을 두고 있거나 그곳에서 제조한다면, 이 플랫폼은 특별히 이 지역에서 소싱하는 국제 구매자에게 접근할 수 있게 해줍니다.

이 플랫폼은 온라인 리스팅과 정기적인 무역 박람회를 결합하여 디지털과 대면 모두에서 관계를 구축할 수 있습니다. 이러한 하이브리드 접근 방식은 구매자가 시연을 보고 싶어하는 복잡한 제품에 적합합니다.

인도에서 도매 제품을 구매하고 판매하려면 B2B 시장 TradeIndia를 이용하세요. 이 시장은 정기적으로 무역 박람회를 개최하고 참석하여 하이브리드 및 대면 판매 방식을 선호하는 B2B 구매자에게 서비스를 제공합니다.

• 전문 분야: 기계, 장비, 도매 전자제품
• 구매자 위치: 글로벌
• 수수료: 최대 50개 제품까지 무료 등록 가능, 이후 유료 요금제 이용
• 배송: 판매자가 직접 조율하거나 제3자 물류 제공업체와 협력
• 결제 조건: TradeIndia의 결제 게이트웨이인 TiPay를 통해 결제 처리, 배송 완료 후 약 영업일 3일
• Shopify 통합: 없음

13. Global Sources

홍콩에 본사를 둔 Global Sources는 아시아 공급업체를 여러 산업의 글로벌 구매자와 연결합니다. 아시아에서 제조하거나 이 지역에서 제품을 조달하는 구매자를 연결하고 싶다면, 온라인 연결과 무역 박람회 참여 기회를 모두 제공하는 Global Sources가 적합합니다.

이 플랫폼은 특히 전자제품, 패션, 홈 데코, 뷰티 제품 분야에서 강점을 보입니다. 다만 가격 및 거래 절차와 관련된 세부 정보의 상당 부분을 확인하려면 Global Sources에 직접 문의해야 하므로, 다른 플랫폼보다 관계 중심적이고, 투명성이 낮은 구조일 수 있습니다.

• 전문 분야: 뷰티, 패션, 홈 데코, 전자제품
• 구매자 위치: 글로벌
• 수수료: 가입은 무료이며, 추가 서비스는 개별 문의 필요
• 배송: 공급업체와 협의하여 조정
• 결제 조건: 공급업체와 협의하여 결제 조건 조정, Ready to Order 상품의 경우, Global Sources 앱을 통해 PayPal 결제 처리
• Shopify 통합: 없음

14. FASHIONGO

FASHIONGO는 의류 및 관련 제품을 중심으로 하는 널리 이용되는 B2B 도매 마켓플레이스입니다. 소매업체들은 여성복, 남성복, 액세서리, 신발, 뷰티, 홈, 라이프스타일 등과 같은 다양한 카테고리에서 300만 개 이상의 상품을 둘러볼 수 있습니다.

플랫폼에는 100만 명 이상의 등록된 구매자와 검증된 수천 개의 도매 브랜드가 있으며, 매일 새로운 상품이 올라옵니다. FASHIONGO는 공식적인 마켓플레이스 수수료율을 공개하지 않고 있지만, Stripe 기반의 결제 서비스인 FG Pay 사용을 권장합니다. 지급 방식은 두 가지로, 표준 옵션은 배송 확인 후 21일 후 지급, 익스프레스 옵션은 배송 확인 다음 날 지급되며, 수수료는 2%입니다.

• 전문 분야: 의류 및 액세서리
• 구매자 위치: 글로벌
• 수수료: 비공개
• 배송: 공급업체와 협의하여 조정
• 결제 조건: 판매자가 배송비 설정. FASHIONGO는 특정 주문에 대해 FG 무료 배송(FG Free Shipping) 프로모션 운영
• Shopify 통합: 있음, Shopify 앱 스토어에서 이용 가능

가장 적합한 도매 마켓플레이스를 선택하는 방법

1. 잠재고객과 맞는 마켓플레이스 선택하기
2. 전자상거래 플랫폼과의 통합 고려하기
3. 구매자의 품질 평가
4. 결제 조건 및 수수료 명확히 하기
5. 배송 방법 검토하기
6. 반품 관리 프로세스 평가하기

모든 도매 마켓플레이스가 동일한 방식과 구조로 운영되거나, 대상 고객층이 같지는 않습니다. 여러분에게 가장 적합한 플랫폼을 찾는 방법을 소개합니다.

1. 잠재고객과 맞는 마켓플레이스 선택하기

먼저 여러분이 찾는 소매업체에 맞는 플랫폼을 선택하는 것부터 시작하세요. 예를 들어, Jordan's Skinny Mixes는 유통망을 확대하기 위해 대형 체인점이 아닌 소규모 기업과 개별 소매업체를 연결하는 Faire에 가입했습니다. 그 결과는? 첫해 주문액 25만 달러 돌파를 달성할 수 있었습니다.

지리적 근접성도 중요합니다. 여러분의 물류 창고와 타겟 시장에 가까운 마켓플레이스에서 판매하면 더 빠른 배송을 제공할 수 있으며, 이는 소매업체가 구매 결정을 내릴 때 긍정적인 요소로 작용합니다.

또한, 플랫폼을 하나만 선택할 필요는 없습니다. 힐링 크리스털숍 Whyte Quartz의 대표 Donna Johnson은 이렇게 말합니다. “여러 플랫폼에 입점한 덕분에 고객층이 훨씬 넓어졌어요. 제 구매자의 일부는 여러 사이트에서 동시에 구매하기 때문에, 그들이 사용하는 플랫폼을 저도 사용하고 있습니다. 핵심은 소매업체와의 관계를 구축하는 거예요. 그들이 나를 알고, 다시 찾아오게 만드는 것이 중요합니다.”

2. 전자상거래 플랫폼과의 통합 고려하기

여러 판매 채널에서 재고를 관리하다 보면 금방 복잡해집니다. 여러분이 사용하는 전자상거래 플랫폼과 통합되는 마켓플레이스를 선택하면 재고 수준을 동기화하고 과잉 판매를 방지할 수 있습니다. 이를 통해 각 플랫폼의 새로운 프로세스를 익힐 필요 없이, 익숙한 기존 시스템을 통해 주문을 처리할 수 있습니다.

3. 구매자의 품질 평가

도매업의 성공은 어떤 구매자가 여러분의 제품을 구매하는지에 크게 좌우됩니다. 잠재적인 도매 플랫폼을 검토할 때는 구매자 품질과 정책에 대해 문의하세요. 일부 브랜드는 브랜드 이미지를 보호하기 위해 최소 광고 가격(MAP) 등을 설정하여 구매자의 재판매 조건을 엄격하게 설정하기도 합니다.

Jordan's Skinny Mixes는 제3자 판매를 금지하는 플랫폼을 찾았습니다. 고객 관계 관리자인 Kerry Marshall은 이렇게 말합니다. “여러 도매 마켓플레이스를 검토했는데, 제3자 판매를 허용하지 않는다는 조건을 약관에 명시한 곳은 많지 않았어요. 그 점이 우리에게는 큰 장점이었습니다.”

많은 플랫폼에 제품을 노출하면 단기간에 판매 실적을 빠르게 올릴 수도 있지만, 품질 좋은 소매업체와 지속적인 관계를 구축하는 것이 장기적인 가치를 창출에 더 좋을 수 있습니다. 구매자와 판매자 간의 소통을 촉진하고, 브랜드 보호 정책이 명확한 도매 플랫폼을 선택하세요.

4. 결제 조건 및 수수료 명확히 하기

도매 전자상거래의 주 목적은 수익 증대입니다. 따라서 언제, 어떤 방식으로 대금을 지급받는지를 명확히 이해해야 합니다. 지급 시점은 여러분이 운영하는 사업체의 현금 흐름 관리에 직접적인 영향을 미칩니다. 일부 플랫폼은 며칠 내에 대금을 지급하지만, 몇 주가 걸리는 곳도 있습니다. 또한 결제 방식도 중요합니다. 은행 송금이 일반적으로 수표보다 빠르며, 디지털 결제는 처리 수수료가 발생할 수 있으므로, 이를 가격 책정에 반영해야 합니다.

해외 마켓플레이스를 이용할 경우, 통화 환전 수수료도 주의해야 합니다. 플랫폼이나 결제 서비스 제공업체에 따라 수수료가 크게 다를 수 있으며, 이 비용이 수익의 상당 부분을 잠식할 수 있습니다.

또한, 수수료 구조를 꼼꼼히 확인해야 합니다. 일부 플랫폼의 수수료는 최대 25%에 달할 수 있습니다. 단순히 수수료 비율만을 따지지 말고, 플랫폼이 해당 수수료에 대한 대가로 어떤 서비스를 제공하는지를 고려해야 합니다. 예를 들어, 배송 대행 마케팅 지원, 결제 보호 서비스를 제공하는 플랫폼은 단순 거래형 플랫폼에 비해 더 높은 수수료를 부과하는 것이 합리적입니다.

5. 배송 방법 검토하기

빠르고 신뢰할 수 있는 배송은 구매자 만족도와 재주문에 영향을 미치며, 배송 책임의 범위는 도매 플랫폼마다 크게 다릅니다. 일부 마켓플레이스는 배송 라벨 생성 및 비용을 대신 처리해, 판매자가 단순히 포장하고 발송만 하면 되는 구조로 돌아갑니다. 하지만, 어떤 플랫폼은 배송 라벨 생성부터 배송업체 선택까지 모든 과정을 판매자가 담당해야 합니다.

또한, ‘무료 배송’이 항상 진짜 무료인 것은 아닙니다. 배송비 부담 주체를 명확히 이해해야 예기치 못한 비용이 발생하는 것을 방지할 수 있습니다. 도매가에 배송비가 포함되어 있는지, 혹은 구매자에게 별도로 청구되는지 확인하세요. 이러한 구조는 상품 가격 책정과 구매자가 결제하는 최종 금액에 영향을 줍니다.

해외 판매의 경우에는 통관, 관세, 세금 등 추가적인 복잡한 절차까지 고려해야 합니다. 일부 플랫폼은 해외 배송도 전담하지만, 어떤 플랫폼은 판매자가 직접 해외 배송 규정을 숙지하고 관리해야 할 수도 있습니다. 글로벌 시장으로 확장하기에 앞서, 이러한 책임이 누구의 몫인지 반드시 명확하게 확인하세요.

배송 지연은 언제든 발생할 수 있습니다. 이때 책임 소재가 명확해야 브랜드 평판을 보호할 수 있습니다. 플랫폼이 고객 배송을 직접 책임지는 구조라면 구매자의 불만을 줄일 수 있지만, 판매자가 직접 배송을 담당한다면, 고객 응대까지 모두 판매자가 직접 맡아야 할 수도 있습니다.

6. 반품 관리 프로세스 평가하기

전자상거래의 평균 반품률은 약 16.9%로, 모든 제품이 성공적으로 판매되는 것은 아닙니다. 반품이 발생하는 이유는 사이즈 문제, 배송 중 파손, 제품 설명 불일치 등 다양합니다.

일부 마켓플레이스는 통합 반품 서비스를 제공하여, 구매자가 상품을 플랫폼이 운영하는 물류 창고로 직접 반품할 수 있게 합니다. 또 어떤 플랫폼은 판매자가 반품 절차를 직접 처리해야 합니다. 특히 의류나 전자제품처럼 반품률이 높은 상품을 판매한다면, 플랫폼을 선택할 때 반품 관리 프로세스를 반드시 고려하는 것이 좋습니다.