자원 관리 정의 및 가이드

매출 창출과 수익 실현이 거의 모든 회사의 주요 목표이지만, 매출과 수익은 일련의 의사결정 과정의 결과라는 점을 기억해야 합니다.

제품이 고객의 손에 닿기 전에 연구개발, 테스트, 제조, 마케팅, 주문 처리 등 여러 단계를 거쳐야 합니다. 이 모든 단계에서의 성공은 효과적인 자원 관리에 달려 있습니다.

이 가이드에서는 자원 관리의 정의와 중요성, 그리고 핵심 자원 관리 기법을 활용해 사업을 더욱 수익성 있고 효율적으로 운영하는 방법을 알아보겠습니다.

자원 관리란 무엇인가요?

자원 관리 또는 자원 계획은 회사가 최고의 조직적 가치를 달성하기 위해 자원을 계획하고, 일정을 수립하며, 배분하는 과정입니다. 이러한 자원은 기술이나 시간과 같은 무형 자원일 수도 있고, 장비, 재료, 자금과 같은 유형 자원일 수도 있습니다.

본질적으로 자원 관리는 적절한 자원을 적절한 업무에 적절한 시기에 배정하는 계획을 의미합니다. 자원 관리에는 인력, 프로젝트, 장비, 공급품에 대한 일정 수립과 예산 설정이 포함됩니다.

자원 관리가 중요한 이유

자원 관리 프로세스는 비용을 절감하고 불필요한 노력을 줄여주기 때문에 모든 사업 성공에 필수적입니다. 자원 관리 기법을 따르면 제품 완성과 프로젝트 수행에 필요한 요소들을 파악할 수 있고, 외부 요인에 관계없이 목표를 달성할 수 있는 역량을 기를 수 있습니다.

자원 관리의 효과

• 낭비 제거: 적절한 자원 관리를 통해 다양한 범주에서 자원 효율성을 극대화하여 투자한 장비, 공간, 재료가 사용되지 않고 방치되는 일을 방지할 수 있습니다.
• 시간 최적화: 자원 계획을 통해 고용한 팀원들이 자신의 역할을 이해하고 가장 가치 있는 프로젝트에 시간을 투자하도록 할 수 있습니다. 모든 것에 무작정 승낙하는 대신, 자원 관리자는 실시간 데이터를 바탕으로 프로젝트의 일정을 수립하고 우선순위를 정할 수 있습니다.
• 위험 최소화: 잘못된 자원 배분은 회사가 목표 달성이나 의무 이행에 필요한 충분한 자원(인력, 원자재, 장비 등)을 확보하지 못하는 상황을 초래할 수 있습니다. 자원 관리는 이러한 위험을 줄여줍니다.
• 수익 극대화: 매출이 높고 가격 책정이 완벽하더라도, 잘못된 자원 관리는 상류 단계에서 과도한 비용을 발생시켜 최종 수익이 감소할 수 있습니다.

자원 관리 영역

자원 관리는 주로 프로젝트 관리와 관련해서 언급되지만, 실제로는 경영 관리의 다른 많은 영역에도 적용됩니다. 특히 소규모 사업체에서는 여러 영역에서 자원 관리에 주의를 기울여야 합니다.

• 재정: 현재 지출을 감당할 수 있나요? 새로운 장비나 직원 교육에 투자할 여력이 있나요? 자금 조달원이 안정적인가요?
• 인력: 팀원들의 기술이 현재 업무와 일치하나요? 그렇지 않다면 팀원 교육을 해야 할까요 아니면 새로운 팀원을 채용해야 할까요? 새로운 고객을 유치했을 때 충분한 인력이 있나요? 그렇다면 그들에게 어떤 기술이 필요할까요?
• 물리적 공간: 회사의 사무실이나 제조 공간이 다른 자원들을 최대 효율로 관리할 수 있도록 구성되어 있나요? 제품 수요 대비 너무 빠르게 확장하고 있는 것은 아닌가요, 아니면 너무 느린가요?
• 장비: 가장 비용 효과적인 방식으로 필요한 작업을 수행할 장비를 갖추고 있나요? 그렇다면 목표 달성을 위해 해당 장비의 잠재력을 충분히 활용하고 있나요?
• 기술: 직원들이 효과적으로 소통하고 업무를 수행하는 데 필요한 소프트웨어나 기기는 무엇인가요? 부족한 부분을 충당하기 위해 재정 자원을 재배분해야 하나요?

자원 관리 기법

자원 관리에는 다양한 접근 방식이 있습니다. 가장 널리 사용되는 자원 관리 기법으로는 자원 평준화, 자원 평활화, 자원 예측이 있습니다.

자원 평준화

자원 평준화는 프로젝트 자원의 재고를 부족이나 과잉 재고 문제를 모두 피할 수 있는 수준으로 유지하여 이러한 문제들을 방지하는 자원 관리 기법입니다. 전문 자원 관리 소프트웨어는 실시간 데이터를 활용한 도구를 통해 자원 예측과 위험 관리 기능을 제공하여 적정 수준을 결정하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

자원 평준화는 프로젝트 완료에 소요되는 시간을 나타내는 지표로도 사용됩니다. 평준화를 통해 시작일과 완료일을 자원 가용성에 맞춰 조정합니다. 평준화는 프로젝트 일정을 연장할 수 있지만, 그 과정에서 과도한 비용을 줄이는 것을 목표로 합니다.

자원 평활화

자원 평활화는 일정 수립에 기반한 자원 관리 솔루션입니다. 즉, 자원 평활화는 자원의 급등락을 피하면서 지정된 마감일을 맞추려고 시도합니다. 자원 평준화가 각 자원의 적정량 달성에 초점을 맞춘다면, 자원 평활화의 목표는 시간에 따른 일정한 자원 수요 및 자원 활용률을 유지하는 것입니다.

자원 예측

많은 자원 관리 기법이 현재의 자원 배분에 관심을 두는 반면, 자원 예측은 미래에 필요한 자원을 예측하고 이를 고려한 자원 관리 계획을 수립합니다. 현재 역량, 예정된 프로젝트, 외부 트렌드를 활용하여 정확한 예측 솔루션은 프로젝트 관리자가 미래의 갈등과 기회를 파악하고 자원 배분과 활용이 장기 목표와 일치하도록 보장하는 데 도움을 줍니다.

소규모 사업체에서 자원 관리는 가장 단순한 측면에서 회사가 인재와 자재를 현명하고 효과적으로 사용하고 있는지 확인하는 것입니다.