사업을 막 시작했거나 한 단계 더 발전시키고자 한다면, 잘 설계된 웹사이트로 소상공인 사업을 온라인에 구축하는 것은 고객층을 확대하고 수익을 증대시킬 수 있는 중요한 기회입니다.
제대로 구축된 소상공인 웹사이트는 사용하기 쉽고, 방문자를 끌어들이며, 사업을 위한 효과적인 마케팅 도구 역할을 합니다.
전자상거래 사업을 위한 뛰어난 웹사이트 설계에 대해 알아야 할 모든 것을 소개합니다.
좋은 웹사이트 디자인의 5가지 요소
성공적인 웹사이트는 미적으로 아름다우면서 최고의 사용자 경험(UX)을 제공합니다. 잘 설계된 전문적인 웹사이트에는 다음 5가지 요소가 포함되어야 합니다.
1. 직관적인 사이트 내비게이션과 구성
웹사이트 방문자들은 사이트에서 원하는 것을 빠르고 쉽게 찾을 수 있어야 합니다. 각 페이지는 명확하게 구성되고, 모든 페이지에서 일관성을 유지하며, 여러분의 요구사항과 사업 목표에 가장 적합한 방식으로 구조화되어야 합니다. 긍정적인 경험은 쇼핑객들이 웹사이트에 계속 머물게 하여 작업을 완료하고 재방문 고객이 될 가능성을 높입니다.
2. 반응형 디자인
반응형이며 모바일 친화적인 웹사이트는 데스크톱부터 태블릿, 스마트폰까지 다양한 기기에서 볼 수 있도록 레이아웃을 자동으로 조정합니다. 반응형 디자인 접근법으로 웹사이트를 제작한다는 것은 각 기기 크기별로 여러 버전의 웹사이트를 만드는 대신, 화면에 따라 축소되거나 확장되는 하나의 유연한 웹사이트 디자인만 만들면 된다는 의미입니다. 모바일 친화적인 반응형 웹사이트를 보유하는 것은 모바일 SEO의 모범 사례이며, Google과 같은 검색 엔진의 사이트 순위를 향상시킬 수 있습니다.
3. 독특하고 일관된 비주얼
좋은 웹사이트 디자인은 독특한 색상 구성, 아이콘, 폰트, 이미지를 포함한 명확하고 일관된 시각적 언어가 필요합니다. 따라야 할 추가 디자인 원칙은 다음과 같습니다.
- 일치하지 않는 폰트 스타일과 크기, 시각적 혼란을 피하세요. 대신 읽기 쉬운 폰트와 브랜드 이미지를 반영하는 조화로운 색상 팔레트로 통일감 있는 테마를 만드세요.
- 신뢰를 불러일으키는 디자인 요소를 사용하세요. 구식 디자인 요소(잦은 팝업이나 클립아트 등)를 피하고, 고객에게 부정적인 인상을 줄 수 있는 옵트아웃(개인정보 수신 거부) 버튼보다는 더 눈에 띄는 옵트인 버튼을 사용하여 신뢰성을 구축하고 고객 신뢰를 얻으세요.
- 브랜드만의 독창적인 사진을 포함하여 브랜드 인지도를 구축하세요. 획일적으로 느껴지고 전체적인 시각적 언어에 맞지 않는 스톡 사진에 너무 의존하지 마세요. 독창적인 사진을 사용하면 고객들이 이미지를 브랜드와 연결하는 데 도움이 됩니다.
4. 매력적이고 가치 있는 콘텐츠
잘 설계된 사이트는 브랜드 스토리, 창의적인 제품 설명, 제품이나 서비스와 관련된 기타 인사이트 등 대상 고객이 가치 있게 여기는 관련 콘텐츠가 포함되어야 합니다. 웹사이트 디자인과 매력적이고 SEO에 최적화된 콘텐츠는 트래픽을 유치하고 고객을 전환시키는 데 도움이 됩니다. 방문자가 사이트에 접속하면 사용하기 쉽고 잘 설계된 페이지를 통해 구매 여정을 안내하는 명확하고 간결하며 매력적인 언어를 찾을 수 있어야 합니다. 맞춤형 웹사이트 빌더가 이를 도울 수 있습니다.
5. 빠른 속도와 성능
방문자들은 웹사이트가 빠르게 로드되고 원활하게 작동하기를 기대합니다. 사이트 로딩 시간이 너무 길거나 사용자 상호작용에 대한 응답 속도가 느리면 방문자들이 장바구니를 포기하거나, 더 심각하게는 웹사이트를 완전히 떠날 수 있습니다. Imperva 조사에 따르면 온라인 쇼핑객의 62%는 페이지 로딩을 5초 이상 기다리지 않으며, 13%의 쇼핑객은 웹사이트가 원활하게 작동하지 않으면 사이트를 떠나 다시 돌아오지 않는다고 합니다.
잘 디자인된 전자상거래 웹사이트 사례 8가지
여러분의 소상공인 사이트 제작에 도움이 되도록, 창의적이고 전환율을 높이는 디자인으로 돋보이는 전자상거래 웹사이트를 8가지를 소개합니다.
1. Ruggable
세탁 가능한 러그를 판매하는 Ruggable의 웹사이트는 방문자들이 모양, 색상, 스타일, 기능별로 완벽한 러그를 찾을 수 있도록 설계되었습니다. Ruggable은 또한 팜하우스, 보헤미안, 컨템포러리 러그와 같은 테마별 러그 컬렉션을 큐레이션하여 쇼핑 경험을 편리하게 만들어 줍니다.
2. Glossier
최고의 전자상거래 사이트처럼 Glossier는 홈페이지를 활용하여 주요 제품을 부각시킵니다. 제품 바로 아래에 장바구니 담기 버튼이 있어 구매 경험을 간소화합니다. 이 뷰티 브랜드 웹사이트에는 고객 참여를 위한 롤오버 효과와 모션 그래픽도 포함되어 있습니다.
3. TUSHY
TUSHY의 웹사이트는 유머러스한 이미지(비데 물줄기를 타고 있는 사람들)와 문구(엉덩이 행복 100% 보장)를 사용하여 비데와 욕실용품 사용의 이점을 강조합니다. 홈페이지의 인터랙티브 계산기는 사이트 방문자들에게 비데 사용으로 연간 절약할 수 있는 금액이 얼마인지와 화장지 사용량 감소의 환경적 영향을 보여주어, 친환경적인 성향을 가진 고객들을 타겟팅합니다.
4. Brooklinen
섬유 및 홈 액세서리 회사 Brooklinen은 웹사이트에 온라인 퀴즈와 같은 인터랙티브 콘텐츠를 포함하여 고객 전환을 돕고 쇼핑객들이 브랜드에 대해 더 많이 알아갈 수 있도록 합니다. Brooklinen은 몇 가지 질문에 답한 방문자들을 그들의 선호도에 가장 적합한 제품(침구, 목욕용품, 라운지웨어)과 매칭시킵니다. 이는 맞춤형 검색 결과를 제공하여 사용자 경험을 향상시키고 잠재 고객의 구매 경로를 단축하는 데 도움을 줍니다.
5. Death Wish Coffee
Death Wish Coffee Company의 웹사이트는 독특하고 반항적인 브랜드 정체성을 반영합니다. 빨강, 검정, 흰색의 색상 구성, 강렬한 타이포그래피, 대담한 카피로 기존의 틀을 깨는 개성 있는 브랜드 이미지를 강조합니다.
6. Outdoor Voices
액티브웨어 브랜드 Outdoor Voices는 고객들이 제품을 어떻게 활용하는지 사이트에 보여줌으로써 "세상을 움직이게 하자"는 미션을 표현합니다. Outdoor Voices 웹사이트는 연속 스크롤 #DoingThings 페이지를 통해 소셜 미디어의 사용자 생성 콘텐츠를 선보이고 제품 페이지로 바로 연결되는 팝업 제품 태그를 추가합니다. 이 디자인 디테일은 사회적 증명을 영리하게 활용하여 전환율을 높이면서 구매 과정을 단순화합니다.
7. Gymshark
Gymshark는 운동하는 사람들의 언어로 소통합니다. 기본적인 제품 유형을 넘어 이 운동복 브랜드는 컨디셔닝, 리프팅, 휴식 등과 같은 피트니스 개념에 따라 제품을 구성합니다. 이는 브랜드가 타겟 고객을 잘 알고 있다는 신호를 웹사이트 방문자들에게 보내어 신뢰성과 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.
8. Jungalow
화려하고 패턴이 풍부한 홈 데코 브랜드 Jungalow는 독특한 미학과 어울리는 웹사이트를 운영하고 있습니다. 검색, 로그인, 장바구니, 위시리스트를 위한 맞춤형 보헤미안 스타일 아이콘들이 있습니다. 고품질 제품 이미지와 눈에 띄게 배치된 로고와 같은 표준 사이트 요소들도 통합되어 있습니다. 이러한 요소들이 브랜드의 독특하고 기억에 남는 개성을 보여주는 데 도움이 됩니다.
소상공인 웹사이트 디자인 모범 사례 4가지
다음 4가지 모범 사례는 전자상거래 사업을 위한 성공적인 웹사이트를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
1. 타겟 고객을 염두에 두고 디자인하기
디자인을 시작하기 전에 타겟 고객의 입장에서 생각해 보고 그들이 웹사이트에서 무엇을 보고 싶어 할지 고려해 보세요. 효과적인 웹 디자인은 미적인 측면을 넘어서 방문자들이 웹사이트를 어떻게 사용할지에 대한 실용적인 측면까지 고려합니다. 예를 들어, 충동구매가 고객 경험의 특징인가요? 구매 과정을 더욱 쉽게 만드는 지금 구매하기 버튼을 추가하는 것을 고려해 보세요. 대량 구매가 일반적인 일인가요? 제품 디자인이 수량 옵션으로 이를 고려하도록 하세요.
2. 업계의 디자인 관례 따르기
완전히 독창적인 디자인을 만들고 싶은 유혹이 있을 수 있지만, 사용자들이 소상공인 웹사이트에 대해 특정한 기대를 갖고 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 업계의 디자인 관례, 즉 일반적인 디자인 기대치를 따르는 것은 고객들이 특이한 사이트 디자인으로 인해 혼란스러워하거나 좌절하지 않도록 하는 데 도움이 됩니다. 전자상거래 사업의 몇 가지 예시는 다음과 같습니다.
- 각 페이지 상단에 회사 로고를 배치하고 홈페이지로 다시 연결되도록 만들기
- 제품 카테고리별로 구성된 내비게이션 메뉴 만들기
- 장바구니나 쇼핑백과 같은 친숙한 아이콘 사용하기
3. 여백의 힘 활용하기
여백 또는 네거티브 스페이스는 디자인에서 시각적 휴식을 제공하는 빈 영역을 의미합니다. 웹사이트의 일부를 비워두는 것이 낭비처럼 보일 수 있지만, 여백은 웹사이트의 전반적인 효과를 향상시키는 강력한 방법이 될 수 있습니다.
여백을 사용하여 특정 요소에 주의를 집중시키고, 혼란을 줄이며, 가독성을 향상시킬 수 있습니다. 방문자가 새 제품의 이미지에 집중하기를 원하나요? 주변의 여백을 늘려 방해 요소를 제거하세요. 독자의 이해도를 높이고 싶나요? 거대하고 끊어지지 않는 텍스트 그룹을 피하고 제목, 하위 섹션, 단락 사이에 공간을 추가하세요.
4. 눈에 띄는 행동 유도 버튼 디자인하기
행동 유도(CTA)는 온라인 스토어에서 구매하는 것부터 이메일 뉴스레터에 가입하는 것까지 방문자들이 행동을 취하도록 격려하는 모든 요소입니다. 웹사이트 전반에 전략적으로 CTA를 포함하는 것은 고객의 참여를 유지하고 구매에 더 가깝게 이끌어 고객 전환을 촉진합니다.
CTA가 의도한 효과가 있도록 하려면 각 페이지에 하나의 주요 행동 유도에 집중하여 방문자들을 수많은 요구로 압도하지 않도록 하세요. 강하고 대조적인 색상, 읽기 쉬운 폰트, 명확하게 클릭 가능한 버튼 디자인을 사용하여 주요 CTA를 돋보이게 만드세요.
소기업 웹사이트 디자인 FAQ
웹사이트가 모바일 친화적인지 어떻게 확인할 수 있나요?
사이트가 반응형 디자인을 사용하는지 확인하세요. 반응형 디자인은 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰 등 어떤 화면에서 보든 사이트가 화면 크기에 맞게 적응할 수 있게 하는 웹 디자인 접근법입니다.
소기업 웹사이트 디자인 비용은 얼마나 드나요?
웹 디자인은 웹사이트의 크기와 복잡성, 그리고 기타 주요 요인(저렴한 DIY 웹사이트 빌더 선택 또는 전문 웹 디자이너 고용 등)에 따라 수백 달러에서 수천 달러(약 1만 4,600원~1,459만 8,540원)까지 다양합니다.
소기업 웹사이트를 디자인하는 데 얼마나 걸리나요?
소기업의 경우 프로젝트 범위에 따라 몇 주에서 몇 달까지 걸릴 수 있습니다. 기본적인 것만 필요하다면 1~2주 안에 완벽하게 작동하는 웹사이트를 제작할 수 있습니다. 복잡하고 인터랙티브한 요소가 있는 더 전문적인 웹사이트의 경우, 웹사이트 디자이너에 따라 이 일정이 몇 달까지 연장될 수 있습니다.
