고향에서 골동품 가게를 운영한다고 상상해 보세요. 어느 날, 청소하던 램프에서 요정이 나타나 인근 다섯 개 마을에 여러분의 매장을 복제해 주겠다고 제안합니다. 하지만 조건이 있습니다. 각 매장은 서로 연결되지 않아 주문과 재고 관리를 위해 매장을 왔다 갔다 해야 합니다. 이런 제안을 받아들이겠나요?
여러 온라인 마켓플레이스에서 제품을 판매한다면 이런 딜레마가 익숙할 것입니다. 오프라인 매장을 직접 오갈 필요는 없지만, 연결되지 않은 여러 판매 채널의 일관성을 유지하는 데 많은 시간을 투자해야 합니다.
마켓플레이스 연동이 더 나은 선택입니다. 이를 활용해 여러 마켓플레이스에서 효율적으로 판매하고 신규 고객에게 도달하여 매출을 증대하는 방법을 알아보겠습니다.
마켓플레이스 연동이란 무엇인가요?
마켓플레이스 연동은 온라인 스토어와 Etsy, 아마존, 이베이 같은 마켓플레이스 간의 재고 및 제품 데이터를 동기화하여 멀티 채널 판매를 쉽게 하는 과정입니다. 마켓플레이스 연동 소프트웨어는 다양한 플랫폼의 데이터를 통합하여 재고 수준을 최신 상태로 유지하고, 시간을 절약하며, 판매 채널 간 일관성을 보장하고, 재고 및 주문 관리 프로세스를 간소화합니다.
마켓플레이스 연동 시작하기
전자상거래 통합은 멀티 채널 전자상거래 사업 운영을 간소화하여 업무량이나 오류 위험을 많이 증가시키지 않고도 더 많은 채널에서 판매할 수 있게 해줍니다. 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 통합할 마켓플레이스 결정
현재 사용 중인 온라인 마켓플레이스를 점검하고 향후 가입을 고려할 추가 마켓플레이스를 조사해 보세요. 아마존(Amazon), 이베이(eBay), Etsy, Walmart는 모두 인기 있는 마켓플레이스입니다.
수수료 구조, 고객층, 판매자 규칙, 인기 제품 카테고리는 마켓플레이스마다 다르므로, 사업을 위한 새로운 판매 채널을 고려할 때 이러한 측면들을 평가하세요.
2. 정보 출처 선택
다음으로, 주요 기준점으로 사용할 플랫폼을 결정합니다. 전자상거래 스토어 또는 마켓플레이스 연동 서비스 중 하나를 선택하세요. 대부분은 이곳에서 주문과 재고도 관리하게 됩니다.
전자상거래 플랫폼이 포괄적인 재고 및 주문 관리 기능을 제공하고 대부분의 판매 채널이 사이트와 직접 통합된다면, 온라인 스토어를 기준점으로 사용할 수 있습니다. 이 경우 마켓플레이스 연동 소프트웨어를 사용하여 다른 판매 채널의 데이터를 스토어 백엔드로 전송합니다.
많은 플랫폼이 하나 이상의 기본 통합 기능을 제공합니다. 예를 들어, Shopify Marketplace Connect(현재 한국어 지원 안 함)를 통해 사업주는 온라인 스토어를 아마존, Etsy, Walmart, 이베이, Target Plus와 통합할 수 있습니다. 또한 Shopify 앱 스토어에서 다양한 마켓플레이스 연동 앱을 제공합니다.
전자상거래 플랫폼이 제한적이거나 마켓플레이스에서만 판매한다면, 전자상거래 웹사이트의 재고 및 주문 관리 시스템을 대체하도록 설계된 마켓플레이스 연동업체를 찾아보세요. 이러한 도구는 다양한 채널의 데이터를 통합하여 사업주가 마켓플레이스 연동업체의 중앙 집중식 대시보드에서 연결된 판매 채널을 관리할 수 있게 해줍니다.
3. 마켓플레이스 연동 소프트웨어 선택
다음으로 마켓플레이스 연동 소프트웨어를 선택합니다. 먼저 전자상거래 플랫폼의 기본 도구를 조사한 다음, 하나 이상의 마켓플레이스가 전자상거래 플랫폼과 직접 통합되지 않는 경우 타사 도구를 고려하세요.
다음 사항을 고려하세요.
- 기능 및 유형. 마켓플레이스 연동 업체를 정보 소스로 사용할 계획이라면, 재고 관리, 주문 상태 추적, 채널 간 제품 리스트 업데이트가 가능한 사용자 친화적인 대시보드를 갖춘 도구를 선택하세요. 전자상거래 사이트의 대시보드를 사용할 예정이라면, 필요한 정보를 사이트 백엔드로 가져올 수 있는 도구를 찾으세요.
- 호환성. 사이트 및 마켓플레이스와의 호환성을 검토하세요. 많은 사업이 여러 전자상거래 통합 도구를 사용하지만, 관리할 도구가 적을수록 프로세스가 더 쉬워집니다. 가능한 경우 다중 기능을 수행하는 도구를 찾으세요.
- 비용. 마켓플레이스 연동 소프트웨어 비용은 매우 다양하며, 일부는 월 10~30달러(약 1만 4,570원~4만 3,710원)의 기본요금을 제공하는 곳도 있고, 수수료 구조로 운영되는 곳도 있습니다. 많은 플랫폼이 다양한 가격 계층을 제공하여 새로운 마켓플레이스를 추가하거나 매출을 늘리면서 확장할 수 있습니다.
- 고객 지원. 양질의 고객 지원은 도구 통합 프로세스를 간소화하고 문제 발생 시 해결을 도와줍니다. 지원 옵션을 검토하고 원하는 수준의 지원을 제공하는 플랫폼을 선택하세요.
4. 마켓플레이스 연결
마켓플레이스와 통합 도구를 선택했다면, 마켓플레이스 판매자 계정에 가입하고, (아직 선택하지 않았다면) 각 계정을 마켓 연동 소프트웨어에 연결하세요. 이 프로세스의 정확한 모습은 도구, 전자상거래 플랫폼, 선택한 마켓플레이스에 따라 달라집니다.
예를 들어 Shopify Connect를 사용하는 경우, Shopify Marketplace Connect 앱(현재 한국어 지원 안 함)을 다운로드하고 Shopify 관리자에서 직접 마켓플레이스 계정을 연결합니다.
일부 도구는 AI 및 머신러닝 기술을 제공하여 리스트를 자동으로 재포맷하고 다양한 마켓플레이스에 최적화할 수 있습니다. 선택한 도구에 이 기능이 포함되지 않은 경우, 각 마켓플레이스의 사양에 따라 리스트를 수동으로 재구성해야 할 수도 있습니다.
최고의 마켓플레이스 연동 도구
마켓플레이스 연동 프로세스를 시작할 준비가 되었다면, 고려할 만한 네 가지 인기 도구를 소개합니다. 참고로 이 3가지 앱은 현재 한국어가 제공되지 않습니다.
1. Shopify Marketplace Connect
Shopify Marketplace Connect는 Shopify의 기본 마켓플레이스 연동 앱입니다. 아마존, Target Plus, Walmart, 이베이, Etsy 같은 마켓플레이스를 지원하며, 사용자가 Shopify 대시보드에서 목록과 주문을 관리하고 재고를 모니터링할 수 있습니다. 연결된 마켓플레이스 전반의 성과를 측정하는 데도 사용할 수 있습니다.
앱은 무료로 설치할 수 있으며 무제한 마켓플레이스와 월 최대 50개의 무료 마켓플레이스 주문을 제공합니다. 추가 주문에 대해서는 주문당 1% 수수료를 부과하며, 총 수수료는 월 99달러(약 14만 4,243원)로 제한됩니다. 영어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 이탈리아어를 지원하며 국제 시장 판매를 위한 자동 통화 변환 기능이 포함되어 있습니다.
2. Nabu for Google Shopping Feed
Nabu for Google Shopping Feed 서비스를 통해 회사는 스토어를 Google Shopping, Facebook Shops, Instagram Shopping, Microsoft Shopping, TikTok Shop, Pinterest Catalogs 및 기타 쇼핑 피드와 통합할 수 있습니다. 또한 AI 기술을 사용하여 제목 리스트를 자동으로 최적화하고 채널 간 제품 데이터와 제품 리뷰를 동기화합니다.
Nabu의 무료 플랜은 Shopify Markets와 통합되며 사용자가 최대 1,000개 제품을 일괄 편집할 수 있습니다. 유료 플랜은 월 29.99달러(약 4만 3,701원)부터 시작하며 AI 최적화, 다중 언어 및 통화, Facebook, Instagram, Bing, Snapchat, TikTok, Pinterest, X 연동을 포함합니다.
3. Tipo Multistore Inventory Sync
Tipo Multistore Inventory Sync는 주문 관리, 재고 관리, 데이터 관리를 지원하여 사용자가 온라인 스토어의 제품 리스트 및 기타 페이지를 여러 마켓플레이스의 대상 스토어에 동기화할 수 있게 해줍니다.
앱 무료 버전은 사용자가 무제한 스토어에 접속할 수 있으며, 최대 250개의 제품 옵션을 허용합니다. 상위 계층 플랜은 더 높은 제품 변형 한도를 두고 CSV 업로드를 지원하며 7일 무료 체험을 포함합니다. 유료 플랜은 월 9달러(약 1만 3,114원)부터 시작합니다.
*환율: 2025년 11월 기준
마켓플레이스 연동 FAQ
마켓플레이스 연동이란 무엇을 의미하나요?
전자상거래 마켓플레이스 연동은 통합 소프트웨어를 사용하여 전자상거래 스토어를 다른 판매 채널, 특히 Etsy, Amazon, eBay 같은 온라인 마켓플레이스에 연결하는 것을 의미합니다. 마켓플레이스 연동 소프트웨어는 여러 마켓플레이스의 고객, 주문, 재고 데이터를 단일 대시보드로 가져오고 실시간 동기화를 사용하여 제품 리스트와 재고 수준을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
마켓플레이스 모델이란 무엇인가요?
전자상거래 마켓플레이스는 판매자가 자신의 브랜드로 제품을 등록하고, 가격을 설정하며, 주문 처리와 고객과의 소통을 처리하는 온라인 플랫폼입니다. 판매자는 일반적으로 마켓플레이스에 제품을 등록하기 위해 수수료나 커미션을 지불합니다.
