자판기 사업을 시작하는 방법

1888년, 미국 발명가 Thomas Adams는 뉴욕시에서 처음으로 자판기를 선보이며, 자신의 제품인 투티프루티(Tutti-Frutti) 껌을 판매했습니다. 20세기에 들어서면서 음료와 간식 같은 제품을 자동으로 판매할 수 있는 다양한 기술이 등장했습니다.

오늘날 자판기 시장은 과자와 탄산음료를 넘어 공항, 사무실, 상점, 공원, 도서관, 피트니스 센터 등 다양한 장소에서 폭넓은 제품을 판매하는 산업으로 발전했습니다. 예를 들어, Benefit Cosmetics는 공항과 쇼핑센터의 자동판매기를 통해 뷰티 제품을 판매하고 있습니다.

이처럼 자판기 시장이 꾸준히 성장함에 따라, 창업자들은 자판기를 활용해 자신의 제품을 판매하고 새로운 고객층에 다가갈 수 있는 다양한 기회를 모색할 수 있습니다.

자판기 사업을 시작하는 방법

1. 시장 조사 수행
2. 제품 선택
3. 사업 설립
4. 자동판매기 구매
5. 위치 찾기
6. 재고 관리
7. 전략 조정
8. 사업 확장

다음 단계를 따라 여러분만의 자판기 사업을 시작해 보세요.

1. 시장 조사 수행

시장 조사는 소비자 행동과 시장 트렌드에 대한 관련 정보를 수집하는 과정입니다. 자판기 사업을 시작하기 전에, 사업을 운영하려는 지역의 경쟁 상황을 파악하여 자판기 산업 전반을 조사해야 합니다.

해당 지역의 자동판매기 시장은 어떤 모습인가요? 유동인구가 가장 많은 지역에서 운영되고 있는 자판기 사업의 유형은 무엇인가요? 현재 자판기가 없는 잠재적 위치가 있나요? 이러한 질문에 답하면 해당 지역의 자판기에 대한 시장 수요를 파악하는 데 도움이 됩니다. 경쟁사를 분석하여 시장의 틈새를 찾아보세요.

2. 제품 선택

시장 조사 결과를 바탕으로 타겟 시장의 수요를 충족하거나 문제를 해결할 수 있는 제품 아이디어를 구상하세요. 예를 들어, 지역 공항이나 버스 터미널에서는 휴대폰 충전기나 헤드폰 같은 전자 액세서리를 판매하는 자판기가 유용할 수 있습니다. 또는 지역 세탁소에는 건조기 시트나 섬유유연제를 판매하는 자판기가 필요할 수도 있습니다.

3. 사업 설립

먼저 회사 개요, 타겟 오디언스, 그리고 제품이 고객에게 제공할 가치를 포함한 사업계획서를 작성하세요.

그다음 사업체명과 법적 구조(예: 유한책임회사(LLC) 또는 S법인)를 결정하고, 해당 지역에서 자판기 사업을 운영하기 위한 필요한 면허와 허가를 취득해야 합니다. 미국의 경우 국세청(IRS)에서 고용주 식별번호(EIN)를 발급받고, 사업용 은행 계좌를 개설하여 재정을 체계적으로 관리하세요.

4. 자판기 구매

판매할 제품을 결정했다면, 자동판매기 옵션을 고려하세요. 자판기 구매 비용은 일반적으로 300만 원에서 1,400만 원 사이입니다. 기계식 자동판매기는 음료와 스낵에 주로 사용되는 구형 기계입니다. 터치스크린과 모바일 결제 같은 고급 기능을 갖춘 신형 기계도 있습니다. 온라인 마켓플레이스를 통해 중고 기계를 찾거나, 도매업체에서 직접 구매하거나, 제조업체와 협력하여 직접 신제품에 투자할 수 있습니다.

5. 장소 찾기

자신의 제품이 고객의 관심을 끌 수 있다고 생각되는 잠재 입지 후보지를 목록으로 정리하세요. 자판기를 설치할 수 있는 지역을 소유한 지역 업체, 기업, 또는 공공기관에 직접 문의해 보세요. 공원이나 수영장 같은 공공장소, 사무실 건물·아파트 단지·쇼핑센터 같은 상업 공간도 유력한 입지 후보입니다.

설치가 가능한 장소를 찾았다면 소유주와 설치 조건을 협의하세요(일반적으로 위치에 따라 5%에서 25% 사이를 지불합니다). 유동인구가 많은 지역에 자동판매기를 설치하는 경우, 자동판매기에 대한 임대료를 지불해야 할 가능성이 높습니다. 처음에는 여러 대를 한꺼번에 설치하기보다 한 곳에서 시작해 성과를 확인한 후 확장하는 것이 좋습니다.

6. 재고 관리

자판기에 항상 충분한 제품 재고가 확보되어 있는지 확인하세요. 최신형 자판기를 사용 중이라면 자판기 관리 시스템(VMS, Vending Management System)을 통해 원격으로 재고를 모니터링할 수 있습니다. VMS와 연동되지 않는 자판기의 경우, 정기적인 방문 점검 일정을 세워 제품이 비어 있지 않도록 관리해야 합니다. 또한 자판기의 수익성을 유지하려면 정기적인 유지보수와 관리가 필수입니다. 판매에 영향을 줄 수 있는 고장이나 결함은 즉시 해결하여 안정적인 운영을 유지하세요.

7. 전략 조정

자동판매기에 VMS 소프트웨어가 탑재되어 있다면, 실시간 판매 데이터를 분석하여 기계의 성과를 더 정확하게 파악할 수 있습니다. 수익성 있는 자판기 사업을 운영하려면 고객의 구매 패턴에 따라 상품 구성을 유연하게 조정할 수 있는 적응력이 필요합니다. 예를 들어, 인기 상업 단지에 사무용품 자판기를 설치했다고 가정해 보세요. 고객이 잉크 카트리지보다 펜을 더 많이 구매하는 것을 확인했다면, 수요에 맞게 재고 구성을 조정하는 것이 효율적입니다.

8. 사업 확장

자판기를 운영하고 유지관리하면서 이익률을 꾸준히 모니터링하세요. 재고와 유지관리 비용을 초과해 충분한 수익을 낼 수 있을 만큼 가격을 설정하되, 고객에게 경쟁력 있고 합리적으로 느껴질 수준을 유지하는 것이 중요합니다. 무료 이익률 계산기를 활용하면 제품 가격을 합리적으로 산정할 수 있습니다.

자판기 사업의 수익성이 꾸준히 증가하고 있다면, 여러 지역에 추가 자판기를 설치해 사업을 확장할 수 있습니다. 체계적인 확장 전략을 세운다면, 몇 대의 자판기로 시작한 사업이 대규모 자판기 네트워크로 성장할 수 있습니다.

자판기 비용은 얼마나 될까요?

일반적인 자판기의 가격은 약 200만 원 수준의 기본형 벌크 자판기부터, 고급 기능과 자판기 관리 시스템(VMS)이 탑재된 스마트 자판기의 경우 1,000만 원 이상까지 다양합니다. 한국의 경우, 자판기 유형과 모델에 따라 훨씬 더 저렴한 제품도 많습니다.

자판기 본체 외에도 재고 구입 예산을 고려해야 합니다. 저렴한 장난감이나 스낵처럼 단가가 낮은 제품은 수십만 원 정도로 시작할 수 있지만, 전자제품처럼 고가 상품을 판매할 경우 수백만 또는 수천만 원 규모의 초기 재고 비용이 발생할 수 있습니다.

또한 자판기 사업을 운영하려는 지역의 운영 허가 및 면허 취득 비용과, 장기적인 유지보수 비용도 예산에 포함해야 합니다. 이러한 비용은 구입하는 자판기의 종류와 기능에 따라 달라집니다. 한국의 경우 자동판매기 영업을 하려는 자는 관할 세무서장에게 사업자등록을 해야 합니다. 사업자는 사업장마다 사업개시일부터 20일 이내에 사업장 관할 세무서장에게 등록하여야 합니다. 

자판기 사업의 장단점

자판기 사업에  몇 가지 독특한 장점이 있지만, 본격적으로 시작하기 전에 단점에 대한 대비책도 함께 세워야 합니다.

장점

자판기 사업은 적당한 초기 비용과 유연한 근무 시간으로 시작할 수 있는 사업 모델입니다. 다음은 자판기 사업을 시작할 때 기대할 수 있는 주요 장점들입니다.

• 최소한의 창업 및 운영 비용. 자판기 사업은 일반적으로 초기 투자 비용이 적어, 큰 자본 없이도 비교적 쉽게 시작할 수 있습니다.

• 유연한 근무 시간. 스스로 일정을 조정할 수 있어, 본업이 있는 사람이나 부업을 찾는 사람에게도 적합한 사업입니다.

• 확장 가능성. 한 대의 자판기에서 수익을 모니터링하면서 성과가 좋다면 점차 기계를 추가로 구입해 단계적으로 확장할 수 있습니다.

단점

자판기 사업은 매력적인 수익 기회를 제공하지만, 경쟁 심화와 유지 관리의 부담 등 고려해야 할 요소도 있습니다.

• 시간 투자. 자판기 설치, 유지보수, 재고 구입 및 보충, 부동산 소유주와의 관계 관리 등 지속적인 시간과 노력이 필요합니다.

• 경쟁이 치열한 시장. 시장에 따라 이미 주요 입지를 선점한 대형 자판기 운영업체와 경쟁해야 할 수도 있습니다.

• 보안 우려. 자판기는 대부분 공공장소에 설치되기 때문에 도난이나 훼손의 위험이 존재합니다.