구독 서비스 창업 팁

구독 서비스 시장은 수년간 성장해 왔으며, 이러한 성장세는 계속될 것으로 예상됩니다. 2028년까지 온라인 구독 시장은 2조 3천억 달러 규모에 이를 것으로 추정됩니다. 이 수익의 상당 부분은 구독 서비스 모델을 혁신하고 많은 가정에서 구독을 일반적인 지출로 만든 스트리밍 및 전자상거래 거대 회사들로부터 나옵니다. 하지만 소규모 회사들도 고객에게 편의성을 제공하고 안정적이고 반복적인 수익을 창출하기 위해 구독을 활용하고 있습니다. 전자상거래 회사들은 프리미엄 온라인 콘텐츠부터 월간 육류 배송에 이르기까지 모든 것에 대한 구독 서비스를 판매하고 있습니다.

구독 서비스를 활용하여 온라인에서 제품을 판매하는 방법에 대해 알아보세요. 구독 서비스 사업을 시작하는 것의 장단점을 파악하고, Shopify 스토어에서 가장 인기 있는 구독 앱을 살펴보세요.

사업을 시작할 준비가 되셨나요? 지금 바로 웹사이트를 만들거나 온라인 및 오프라인 판매를 위한 Shopify 도구에 대해 자세히 알아보세요.

구독 서비스 모델이란 무엇인가요?

구독 서비스 모델은 고객이 일정 기간 제품이나 서비스를 받기 위해 정기적인 요금을 지불하는 모델입니다. 구독은 인쇄 매체, 케이블 TV, 소프트웨어, 조경, 식료품 서비스와 같은 산업에서 전통적인 수익 모델로 자리 잡았습니다. 최근에는 구독 결제가 인기 있는 전자상거래 결제 방법이 되었습니다.

예를 들어, 많은 소프트웨어 회사는 구독을 통해 제품 라이선스를 제공하는 반면, 스트리밍 서비스와 콘텐츠 라이브러리는 구독자가 콘텐츠에 대한 무제한 액세스를 제공합니다. 일부 독립 디자이너와 크리에이터는 구독을 통해 디지털 제품을 판매합니다.

큐레이션된 아이템이 포함된 구독 박스는 온라인 판매자가 안정적인 수익 흐름을 창출하고 고객에게 부가 가치와 편의성을 제공하는 데 활용됩니다. 보충이 필요한 제품을 판매하는 회사는 고객이 쉽게 재주문할 수 있도록 구독을 제공할 수 있습니다.

전반적으로 많은 회사는 고객 관계를 강화하고 수익을 안정적으로 예측하는 방법으로 구독 서비스 모델을 선호합니다.

구독 서비스 모델의 장점

많은 회사가 일회성 고객 상호작용보다 구독자를 선호하는 몇 가지 이유가 있습니다.

수익 예측

구독자 기반은 반복적인 수익을 제공하여 각 기간에 사업이 창출할 수익을 더 정확하게 예측할 수 있게 해줍니다.

수익 예측이 가능해지면 재고 계획 및 성장 투자도 쉬워집니다.

많은 현금 보유

많은 구독 서비스는 구독 전체 기간에 대한 결제를 요구합니다. 이는 회사에게 선불금을 제공하여 현금 흐름을 돕고, 스타트업에게 최소한의 초기 투자로 사업을 시작할 수 있는 방법을 제공합니다.

망설이는 고객을 유인하기 위해 할인된 가격으로 장기 구독을 제공하는 것이 일반적인 관행입니다.

효율적인 고객 유치

제품당 가격 모델은 새로운 고객을 유치하기 위해 지속적인 마케팅 투자가 필요하며, 전체 고객 유치 비용을 증가시킵니다. 새로운 고객을 유치하는 데 드는 비용은 기존 고객을 유지하는 비용의 5배에 이르는 것으로 추정됩니다.

구독 기반 모델에서는 각 고객이 더 높은 생애 가치를 가지므로, 사업을 유지하기 위해 항상 새로운 고객에게 투자할 필요가 없습니다.

고객 충성도

많은 회사는 구독이 선순환을 만든다고 믿습니다. 정기적인 구매는 고객 행동에 대한 인사이트를 제공합니다. 이를 통해 고객을 만족시키는 개인화된 커뮤니케이션과 경험을 만들 수 있습니다.

추정에 따르면 재구매 고객은 신규 고객보다 최대 67% 더 많이 지출하며, 이는 고객 충성도의 가치를 강조합니다.

더 쉬운 판매 및 크로스셀링

구독은 더 큰 비용을 더 작고 관리하기 쉬운 월별 결제로 나누는 방법으로, 고객이 여러분의 제안에 더 쉽게 동의할 수 있게 만듭니다.

구독자와 지속적으로 연락을 유지하는 것은 또한 추가 제품이나 서비스를 마케팅할 수 있게 해주며, 이는 크로스셀링이라고 합니다.

구독 서비스 모델 유형

구독 판매의 첫 번째 단계는 사업에 가장 적합한 모델을 선택하는 것입니다. 구독에는 큐레이션, 보충, 접근, 사용 기반, 프리미엄, 커뮤니티/멤버십, 하이브리드라는 7가지 주요 유형이 있습니다.

각 유형의 장단점을 아래에서 자세히 살펴보겠습니다.

큐레이션

큐레이션 구독은 구독 박스 형태로 가장 잘 드러납니다. Birchbox, ButcherBox, Stitch Fix와 같은 회사들이 고객에게 엄선된 다양한 제품이나 경험을 지속적인 요금으로 제공하여 이 개념을 대중화했습니다.

큐레이션 모델은 고객이 정기적으로 새로운 아이템을 시도하도록 권장되는 의류, 뷰티, 식품과 같은 산업에서 특히 잘 작동하며, 매년 새로운 영역으로 계속 확장되고 있습니다.

구독 박스는 일반적으로 월 15달러에서 100달러 사이입니다. 시간이 지남에 따라 더 많은 구독자가 가입하면서 이 수익 모델은 빠르게 확장될 수 있습니다.

큐레이션 모델의 장단점은 다음과 같습니다.

✅ 장점

• 반복적인 수익으로 인한 높은 수익 잠재력이 있습니다.
• 트렌드와 고객 수요에 맞춰 큐레이션된 제품을 변경할 수 있는 유연성이 있습니다.
• 맞춤형 경험을 통한 고객 참여 및 충성도를 높일 수 있는 기회를 제공합니다.

🚫 단점

• 구독 박스의 참신함이 초기에는 흥미를 유발할 수 있지만 높은 고객 이탈률을 야기할 수도 있습니다.
• 구독 박스는 사치품으로 여겨질 수 있어 소비자 지출 습관 변화에 취약합니다.
• 여러 공급업체로부터 제품을 조달하고 구독 박스 주문 처리를 관리하는 것이 복잡할 수 있습니다.

보충

보충 구독은 소비자가 필수 아이템의 구매를 자동화할 수 있게 해주며, 종종 할인된 가격으로 제공됩니다. 이 모델은 고객에게 편의성과 비용 절감을 제공하는 데 중점을 둡니다.

면도기, 기저귀, 비타민, 반려동물 사료와 같은 필수품 및 편의용품은 보충 구독 서비스 모델에 매우 적합합니다.

보충 모델은 기업 간 거래(B2B) 환경에서 도매 판매자에게도 효과적입니다. 예를 들어, 지역 제품을 비축하려는 호텔에 구독형 캔들이나 목욕 제품을 홍보하거나, 독립 매장과 카페에 식품 구독 서비스를 마케팅할 수 있습니다.

보충 모델의 장단점은 다음과 같습니다.

✅ 장점

• 연구에 따르면 보충 사업은 다른 구독 서비스 모델보다 높은 전환율을 가집니다.
• 보충 구독은 또한 강력한 장기 구독률을 보이는 경향이 있습니다.

🚫 단점

• 모든 제품이 정기적으로 보충될 필요가 있는 것은 아니므로, 제공할 수 있는 제품 유형이 제한됩니다.
• 일회성 구매 옵션과 경쟁하려면 할인이 필요할 수 있으며, 이는 이익 마진을 줄일 수 있습니다.

접근

접근 구독은 일반적으로 고객에게 더 저렴한 가격, 독점 혜택, 다양한 제품 라이브러리에 대한 액세스를 제공하는 월 사용료를 포함합니다. JustFab, NatureBox, Amazon Prime, Thrive Market은 모두 접근 구독 서비스의 예시이며, 여기서 주요 가치는 고객에게 가치나 독점성을 제공하는 것입니다.

접근 모델의 장단점은 다음과 같습니다.

✅ 장점

• 개인화된 혜택과 제안을 통해 고객 관계를 강화할 수 있습니다.
• 포럼이나 소셜 미디어 그룹을 통해 회원 커뮤니티를 만들 수 있습니다.
• 프리미엄 서비스에 관심을 표시한 구독자에게 업셀링 및 크로스셀링 마케팅이 가능합니다.

🚫 단점

• 고객은 지속적인 독점 제안과 혜택을 기대할 수 있습니다.
• 증가하는 기대치를 충족하기 위해 서비스와 제품 제공 비용이 시간이 지남에 따라 상승할 수 있습니다.

사용 기반

사용량 기반 요금제를 접해 보신 적이 있을 겁니다. 예를 들어, 전기 요금이나 Y건의 이메일을 보낼 때마다 X건의 요금이 부과되는 이메일 마케팅 소프트웨어가 있습니다.

사용량 기반 가격 책정을 통해 고객은 실제로 사용한 리소스에 대해서만 비용을 지불합니다. 데이터 스토리지나 SaaS 제품처럼 고객의 요구 사항이 자주 변경되는 서비스에 적합합니다.

✅ 장점

• 고객은 소규모 플랜으로 시작하여 장기 약정에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 서비스를 더 많이 이용할수록 수익도 증가합니다.
• 이 솔루션은 유연하며 고객이 매달 필요에 따라 요금을 조정할 수 있습니다.

🚫 단점

• 월별 수익을 예측하기 어려울 수 있습니다.
• 적절한 도구 없이 모든 사람의 사용량과 청구 내역을 파악하는 것은 어려울 수 있습니다.
• 일부 고객은 예상치 못한 높은 청구서를 받는 것을 꺼릴 수도 있습니다.

프리미엄

프리미엄은 간단히 말해 제품의 기본 버전을 무료로 제공하는 것을 의미합니다. 사람들이 제품을 사용해 보고, 일부 사용자에게 더 나은 기능을 갖춘 유료 플랜으로 업그레이드하도록 유도하는 것이 핵심입니다.

Spotify(광고 포함 무료 버전 제공)와 Canva(그래픽과 도구에 대한 제한적 액세스 제공)와 같은 회사는 수백만 명의 사용자를 유치하기 위해 프리미엄 방식을 채택합니다. 

✅ 장점

• 무료 옵션은 사람들을 끌어들여 제품을 좋아하는지 확인하는 좋은 방법입니다.
• 이미 여러분의 제품을 좋아하는 사람에게 업셀링 하는 것이 더 쉽습니다.

🚫 단점

• 프리미엄에서는 적절한 균형을 맞추는 것이 어렵습니다. 무료 버전이 너무 좋으면 사람들이 업그레이드하지 않을 것이고, 만족스럽지 않으면 아무도 사용하지 않을 것입니다.
• 대부분의 무료 사용자는 유료 사용자가 되지 못할 것이라는 점을 염두에 두십시오. 데이터 저장, 고객 지원, 유지 관리 비용이 계속 늘어나지 않게 주의하세요.

커뮤니티/멤버십

이 구독 서비스 모델에서는 개인이 월간 또는 연간 요금을 지불하고 비공개 그룹에 가입합니다. 소호 하우스처럼 실제 공간일 수도 있고, 독점 콘텐츠, 온라인 이벤트, 그리고 비슷한 생각을 가진 사람들과 소통할 수 있는 기회 등을 제공하는 디지털 커뮤니티일 수도 있습니다.

✅ 장점

• 회원들은 종종 그룹에 대해 강한 유대감을 느끼는데, 이로 인해 오랫동안 그룹에 머물게 됩니다. 
• 경쟁자는 여러분의 커뮤니티의 독특한 분위기를 쉽게 모방할 수 없습니다. 
• 온라인으로 판매할 경우, 실제 제품이나 배송비에 대한 부분을 지불하지 않아 수익이 높을 수 있습니다.

🚫 단점

• 커뮤니티를 행복하게 유지하려면 지속적인 시간과 노력이 필요합니다.
• 그룹이 커질수록 그 특별하고 긴밀한 유대감을 잃을 수 있습니다.
• 사람들이 물리적으로 만질 수 없는 것의 가치를 설명하는 것이 더 어렵습니다. 

하이브리드

하이브리드 구독 서비스 모델을 사용하면 기존 사업에 구독 서비스를 통합할 수 있습니다. 이 접근 방식은 단일 수익 모델에 완전히 전념하지 않고도 구독 생태계를 탐색할 수 있는 유연한 방법을 제공하므로 회사들 사이에서 점점 인기를 얻고 있습니다.

하이브리드 모델의 장단점은 다음과 같습니다.

✅ 장점

• 전통적인 판매와 함께 구독 서비스를 실험할 수 있습니다.
• 수입을 안정화하기 위한 추가 수익 채널을 만들 수 있습니다.
• 고객 선호도와 고객이 제품이나 서비스에 더 많이 지출하려는 이유를 파악할 수 있습니다.

🚫 단점

• 기존 판매와 함께 구독을 관리하는 것은 재고 관리, 주문 처리, 고객 지원을 복잡하게 만들 수 있습니다.
• 구독 서비스 도입은 브랜드의 핵심 가치 제안에 대해 고객을 혼란스럽게 할 수 있습니다.
• 구독 서비스를 홍보하고 유지하기 위해 추가 마케팅 투자가 필요할 수 있습니다.

구독 서비스 모델 사용을 고려하고 있다면, 먼저 다른 전자상거래 수익 모델을 탐색하여 사업에 가장 적합한 것을 결정하세요.

구독 서비스 모델이 적합한지 확인하는 방법

구독은 많은 제품과 서비스에 효과적일 수 있지만, 모든 것에 적용되는 만능 솔루션은 아닙니다. 구독 서비스 모델에 뛰어들기 전에 실제로 사업과 고객에게 적합한지 생각해 보는 것이 중요합니다.

1. 제품이 적합한가요?

제품이나 서비스가 구독 서비스 모델에 적합한지 평가하세요. 제공하는 혜택과 지속적인 고객 요구를 어떻게 충족하는지 생각해 보세요. 강력한 가치 제안이 필수적입니다. 구독이 어떤 문제를 해결하고 경쟁업체와 어떤 점에서 다른지 명확히 하세요.

예를 들어, 소프트웨어 업데이트, 웹사이트 유지 관리, 큐레이션된 경험과 같이 지속적인 가치를 제공하는 서비스는 종종 구독 서비스 모델에 적합합니다. 제품이 시간이 지남에 따라 고객의 참여를 유지할 수 있다면 적합할 수 있습니다.

2. 시장 수요가 있나요?

구독 분야에서는 일부 제품 카테고리가 포화 상태여서 시장 진입이 더 어렵습니다. 예를 들어, 밀키트 카테고리는 구독 옵션으로 넘쳐나고 구독자들 사이에서 높은 취소율을 보이는 것으로 보고됩니다.

틈새시장 경쟁이 치열할수록 경쟁적 가격 전략과 이익 마진을 줄일 수 있는 기타 비용을 더 많이 고려해야 할 수 있습니다. 구독 서비스 모델에 전념하기 전에 수요를 평가하기 위한 철저한 시장 조사를 수행하세요.

선택한 시장을 구독 제품의 최소 실행 가능한 제품 버전으로 테스트하는 것을 고려해 보세요.

3. 제품을 개인화할 수 있나요?

많은 구독자, 특히 구독 박스를 받는 사람들은 자신의 요구와 선호도에 따라 경험을 개인화할 수 있는 옵션을 높이 평가합니다.

개인화에는 맞춤형 가격 제공이나 고객이 특정 제품을 선택할 수 있도록 하는 것이 포함될 수 있습니다. 구독 서비스 모델이 사업에 적합한지 고려할 때, 개인화를 효과적으로 구현할 데이터와 리소스가 있는지 생각해 보세요. 현재 이러한 기능이 없다면, 개인화를 미래에 현실적으로 개발할 수 있는지 고려하세요.

4. 고객 유지 전략이 있나요?

구독 서비스를 시작할 때, 초기에는 판매를 촉진하기 위한 고객 확보에 집중할 가능성이 높습니다. 그러나 어느 정도 성장하면, 고객 유지 전략에 집중하는 것이 중요합니다.

고객이 떠나는 비율인 이탈은 구독 서비스에 상당한 위험을 초래합니다. 좋은 소식은 구독자가 좋아하는 서비스를 찾으면 매우 충성도가 높은 경향이 있다는 것입니다.

고객을 유지하는 것은 일반적으로 새로운 고객을 유치하는 것보다 비용이 적게 들며, 충성도 높은 고객 기반은 시간이 지남에 따라 더 큰 가치를 낼 수 있습니다. 이상적으로는 고객 생애 가치(CLV)와 고객 유치 비용(CAC) 비율이 3:1이어야 합니다. 이는 고객 유치에 1달러를 지출할 때마다 3달러의 수익을 얻는 것을 목표로 해야 함을 의미합니다.

5. 연락을 유지할 수 있나요?

구독 제공업체로서 고객과 장기적인 관계를 약속합니다. 구독자는 정기적인 커뮤니케이션과 지원을 기대합니다.

구독 서비스는 빈번하고 의미 있는 고객 참여에 의존하므로, 이메일은 핵심 도구가 될 가능성이 높습니다. 또한 각 구독 서비스 모델에는 고유한 효과적인 마케팅 전략이 있습니다. 예를 들어, 큐레이션 모델에서는 제휴 마케팅이 종종 새로운 고객을 유치하는 주요 채널입니다.

고객과 강력한 관계를 구축하면 비자발적 이탈을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

구독 서비스를 시작하는 방법

구독 서비스 모델은 기존 사업에 추가하거나 새로운 사업의 기반으로 사용할 수 있습니다. 자신만의 구독 서비스를 시작하고 싶다면, 다음 5단계를 따르세요.

1. 구독 아이디어 선택

첫 번째 단계는 사업에서 사용할 구독 서비스 모델의 유형과 제공할 제품을 결정하는 것입니다.

이러한 결정은 종종 현재 상황에 따라 달라집니다. 예를 들어, 성공적인 의류 브랜드를 운영하고 있다면, 큐레이션 구독 서비스 모델을 채택하는 것은 좋아할 만한 새로운 제품을 공유하여 충성 고객의 생애 가치를 증가시키는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

반면에, 처음부터 시작하고 싶은 새로운 구독 박스 사업에 대한 훌륭한 아이디어가 있을 수도 있습니다. 여름에는 해변용 제품, 겨울에는 건조한 피부용 제품과 같이 6~8개의 제품이 들어있는 계절 박스를 보내는 인기 구독 서비스인 FabFitFun에서 영감을 얻어 보세요.

어쨌든, 첫 번째 단계는 구독 아이디어를 생각해 내고 실제로 어떻게 구현할지 개요를 작성하는 것입니다.

2. 구독 제품 선택

구독 서비스에서 매달 제공할 제품 유형을 선택합니다. 이는 또한 더 저렴한 비용으로 월간 구독에서 제품을 제공할 수 있도록 브랜드와 파트너십을 맺기 위해 연락을 시작할 수 있는 시점입니다. Shopify 브랜드의 제품을 탐색하여 잠재적인 공급업체를 찾고 파트너십 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

이는 또한 제품을 테스트하기 위한 프로토타입 구독을 구축하는 시기이기도 합니다. 이것이 최종 단계일 필요는 없습니다. 마케팅 콘텐츠에 사용할 수 있는 제품인지 확인하여 웹사이트에서 제품 페이지 구축을 시작할 수 있도록 하세요.

판매하기로 선택한 제품 유형에 따라 사업자 등록증 신청이 필요할 수 있습니다.

3. 구독 옵션 가격 책정

어떤 유형의 제품을 제공할 것인지, 비용이 얼마나 드는지 알게 되면, 구독 가격을 책정할 수 있습니다. 제공하는 것에 따라 구독 레벨이 달라질 수도 있습니다.

예를 들어, 간식 구독 박스는 가격이 저렴하고 더 클래식한 스낵이 있는 "정기 스낵" 옵션과 "건강한 스낵" 옵션과 같이 두 가지 다른 옵션을 가지고 있습니다.

구독 약정에 따라 다른 가격을 제공할 수도 있습니다. 1년 구독은 월별 구독보다 월 비용이 적을 수 있습니다.

목표 고객에게 매력적이면서도 사업 이익을 낼 수 있도록 구독 계획의 가격을 책정해야 합니다.

4. 온라인 스토어 시작

어떤 유형의 구독을 제공할 것인지, 가격을 어떻게 책정할 것인지 결정했다면, 온라인 스토어를 구축하거나 구독 서비스를 홍보할 사이트 섹션을 만들 차례입니다. 여기에서 샘플 제품 사진을 공유하고, 고객이 서비스에 가입할 수 있도록 하며, 가격과 기능에 대한 정보를 공유합니다.

온라인 스토어 구축을 위한 한 가지 팁은 구독 기반 판매를 위해 설계된 기능을 가진 전자상거래 플랫폼을 사용하는 것입니다. 예를 들어, Shopify로 구독 웹사이트를 쉽게 만들 수 있습니다.

Shopify에서는 기존 사업에 정기 주문 옵션을 추가하거나, 접근 구독을 제공하거나, 처음부터 구독 박스를 만들 수 있습니다.

온라인 스토어에 구독 앱 추가

온라인 스토어 플랫폼에 구독 관리 앱을 설치하여 구독 제품을 만들어 보세요. 참고로 Shopify Subscriptions를 제외한 앱들은 현재 한국어 제공이 되지 않습니다.

• Shopify Subscriptions
• PayWhirl
• Bold
• Recharge

이러한 구독 앱에 대한 자세한 내용을 확인하세요. 또는 Shopify 앱 스토어를 방문하여 모든 구독 앱을 탐색하세요.

5. 구독 서비스 마케팅

구독 제품을 조달하고, 스토어를 구축하고, 필요에 의해 사업을 등록했다면, 고객에게 브랜드와 제공 제품을 알릴 차례입니다.

마케팅은 모든 사업 성공의 열쇠입니다. 다음은 몇 가지 주요 팁입니다.

• 모든 소셜 미디어 플랫폼을 만들고 브랜딩하세요.
• 홍보할 창의적 자산을 갖기 위해 많은 제품 사진을 찍으세요.
• 이메일 목록을 구축하고 정기 뉴스레터를 보내세요.
• 인지도 높이기 위해 사용할 수 있는 소규모 광고 예산을 따로 마련하세요.
• 더 적은 비용으로 파트너십을 맺을 수 있는 마이크로 인플루언서에게 연락하세요.
• 새로운 제품에 대한 보도 자료를 작성하고 게시하세요.
• 온라인 커뮤니티에서 네트워크를 구축하여 인지도를 더욱 높이세요.
• 더 많은 사람이 제품에 관심을 갖도록 콘테스트와 경품 이벤트를 진행하세요.

6. 제대로 된 지표 추적

고객 확보는 그 어느 때보다 복잡해졌습니다. Recurly의 대규모 교차 판매자 데이터 세트에 따르면 구독자 확보율은 2021년 4.1%에서 2024년 2.8%로 감소했습니다 .

구독 사업의 성과를 이해하는 것은 사업 성공에 중요합니다.

• 월간 반복 수익(MRR): 매달 구독자로부터 발생하는 총 수익입니다. MRR을 활용하여 수익을 예측하고 가격 또는 플랜 변경이 미치는 영향을 확인하세요.
• 사용자당 평균 매출(ARPU): 고객 한 명으로부터 얻는 평균 수익입니다. 어떤 구독 플랜이 가장 큰 가치를 제공하는지 판단하는 데 도움이 됩니다.
• 고객 이탈률: 이 지표는 구독을 취소하는 고객 수를 나타냅니다. 이 수치가 높으면 구독자 참여를 유지하기 위해 고객 유지 전략을 강화해야 함을 의미합니다 .
• 고객 생애 가치(LTV): 고객이 구독하는 동안 얻을 것으로 기대되는 총 금액입니다. LTV는 신규 고객이 사업에 가져오는 가치를 파악하는 데 도움이 됩니다.
• 고객 획득 비용(CAC): 신규 고객 유치에 드는 비용입니다. 수익성을 확보하려면 이 수치가 LTV보다 낮아야 합니다.

운영 중인 전자상거래 플랫폼을 통해 이러한 지표를 더 쉽게 추적할 수 있습니다. Shopify 분석을 사용하면 분석 대시보드를 맞춤 설정하여 주요 지표를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 이러한 사전 구축된 보고서는 상거래용으로 특별히 설계되어 있어 구독 사업의 성과를 즉시 파악할 수 있도록 도와줍니다.

구독 사업의 규정 준수 유지

미국에서 구독 서비스를 출시하는 경우, 제공, 결제, 취소 절차는 현행 규정을 준수해야 합니다.

온라인 소비자 신뢰도 회복법(ROSCA)은 모든 온라인 구독 제품의 기반을 마련합니다. 이 법은 회사가 규정을 준수하기 위해 다음 세 가지 핵심 조치를 수행해야 한다고 규정합니다.

• 결제 정보를 받기 전에 모든 중요한 조건을 명확하게 공개해야 합니다.
• 소비자의 명시적인 동의를 얻어 요금을 청구해야 합니다.
• 반복 결제를 막을 수 있는 간단한 메커니즘을 제공해야 합니다.

연방거래위원회(FTC)는 이러한 규정을 지속적으로 시행하고 있으며, 2024년에 명확한 조건을 제공하지 않거나, 동의를 얻지 않거나, 간단한 취소 방법을 제공하지 않은 회사에 대해 조치하고 있습니다.

구독으로 고객과 수익 구축

Shopify를 사용하면 스토어 결제 단계에서 바로 구독 제품을 판매할 수 있습니다. 일회성 구매를 하든 브랜드와 장기적인 관계를 맺든 간에 고객에게 마찰 없는 결제 경험을 제공하세요.