휴일 선물 가이드 만드는 법 8단계

휴일 시즌의 매출은 소매업체에게 매우 중요합니다. 이 시기에 연간 매출의 최소 25%, 일부 제품 카테고리에서는 33% 이상이 되어야 합니다. 성공으로 가는 한 가지 방법은 고객들이 사랑하는 사람을 위한 완벽한 선물을 쉽게 찾을 수 있도록 돕는 선물 가이드를 만드는 것입니다.

현재 전 세계 선물 시장은 620억 달러(약 88조 958억원)의 가치가 있으며, 연평균 2% 성장하고 있습니다. 모든 사람이 무엇을 사야 할지 아는 것은 아니므로, 제품을 완벽한 선물 가이드 카테고리로 나누는 것이 그들이 필요로 하는 것일 수 있습니다. 랜딩 페이지, 블로그 기사, 이메일 캠페인 중 어떤 것을 사용하든 간에 휴일 선물 가이드를 만드는 것은 타겟 고객과 그들을 위해 선물을 구매하는 사람들을 끌어들이고 더 많은 판매를 촉진하는 데 도움이 됩니다.

이 글에서는 선물 가이드를 만드는 방법, 휴일 선물 가이드의 이점, 판매를 늘리기 위해 선물 가이드를 마케팅하는 방법과 시기를 살펴보겠습니다.

휴일 선물 가이드란 무엇인가요?

소매업에서 휴일 선물 가이드는 잠재 고객과 기존 고객이 휴일 시즌 동안 구매 결정을 내리는 데 도움을 주기 위해 사용됩니다. 제품은 카테고리, 타겟 고객, 가격대, 판매 이력 등 다양한 요소에 따라 선별됩니다. 요즘 선물 가이드는 주로 디지털 형식으로 제공되지만, 우편으로 인쇄물을 발송할 수도 있습니다.

선물 가이드를 만들고 배포하는 주된 목적은 고객이 너무 많은 시간을 고민하지 않고도 빠르게 선물을 고를 수 있는 원활한 쇼핑 경험을 만드는 것입니다. 쇼핑객이 선물을 선택하기 쉽게 만들면 휴일 시즌 동안 소매 매출을 증가시킬 수 있습니다.

휴일 선물 가이드 만드는 법 8단계

선물 가이드를 만들고 배포하는 것에 대해 부담을 가질 수 있지만, 걱정할 필요는 없습니다. 이 단계별 가이드를 따라 하면 금방 준비할 수 있습니다.

1. 고객과 타겟 고객에 대해 생각하기

선물 가이드를 어떻게 만들 것인지 고민하기 전에, 누구를 위해 만들지 정확히 정해야 합니다. 한 가지 방법은 기존 고객을 재구매 고객, 일회성 구매자, 구매한 제품 유형, 소비 습관 등으로 세분화하는 것입니다. 그런 다음 가격 또는 제품 유형별로 선물 가이드를 만들면 어떤 고객층이 가장 관심을 가질지 파악할 수 있습니다.

고객에게 이번 휴일 시즌에 어떤 선물을 사고 싶은지 (또는 받고 싶은 선물의 유형)에 대해 직접 물어보는 것도 선물 가이드 전략에 대한 정보를 수집하는 좋은 방법입니다. 이는 매장에서 또는 온라인 설문조사를 통해 진행할 수 있습니다.

2. 판매 데이터 분석하기

지난 1년 또는 2년의 판매 데이터를 살펴보는 것은 휴일 선물 가이드에 포함할 제품 유형에 대한 전략적 결정을 내리는 데 큰 도움이 됩니다. 검토해야 할 몇 가지 제품은 다음과 같습니다.

• 베스트셀러. 연중 가장 많이 판매된 제품과 작년 휴일 시즌 동안의 판매량을 살펴보세요.
• 고객 세그먼트. 고객은 누구이며 무엇을 구매하고 있나요? Google 애널리틱스를 사용하여 성별, 관심사, 소비 습관에 대한 정보를 찾아보세요. 이는 그들이 관심을 가질 수 있는 휴일 선물 가이드 유형을 파악하는 데 도움이 됩니다.
• 쇼핑 트렌드. 외부 데이터를 살펴보세요. 어떤 유형의 제품이 타겟 고객 사이에서 인기가 있나요? 더 큰 트렌드가 있나요? 어떤 것이 트렌드인지 파악하면 고객에게 딱 맞는 휴일 선물 가이드를 만들 수 있습니다.

예를 들어, 최근 페이스 오일이 보습제보다 더 인기가 있다면, 선물 세트에 페이스 오일 제품을 추가하는 것을 고려해 보세요.

📌 시작하기: 과거 판매 데이터는 특정 기간에 판매한 수량을 기반으로 어떤 제품이 수요가 높은지 파악할 수 있습니다. Shopify에서 베스트셀러 제품과 옵션을 확인하려면 "소매 판매 보고서"를 선택하세요.

3. 보유한 브랜드의 어떤 제품이 트렌드인지 물어보기

다양한 브랜드의 제품을 보유하고 있다면, 공급업체에게 이번 시즌에 인기 있는 제품에 대해 물어보는 것은 휴일 선물 가이드에 포함할 제품을 파악하는 좋은 방법입니다. Shopify Collective를 사용하면 다른 Shopify 스토어와 연결하고 서로의 제품을 판매할 수도 있습니다. 이는 구매 전략을 알리는 데도 도움이 되며, 판매되지 않는 제품을 남길 가능성을 줄여줍니다. 참고로 Shopify Collective는 현재 한국어 지원이 되지 않습니다.

4. 포함할 제품 유형 선택하기

위의 1단계에서 3단계를 완료하면 휴일 선물 가이드에 포함할 제품 유형에 대한 더 나은 아이디어를 얻을 수 있습니다. 이제 제품을 선택할 시간입니다. 여기서 중요한 것은 고객에게 너무 많은 옵션으로 부담을 주지 않도록 하는 것입니다. 고객이 빠르게 결정을 내릴 수 있도록 최고의 제품으로 선별된 선물 가이드를 제작하세요.

5. 선물 가이드 카테고리로 구성하기

타겟 고객, 인기 제품, 휴일 선물 가이드에 포함할 제품 유형을 알게 되었으니, 이제 어떻게 구성할지 고민할 시간입니다. 개성, 가격, 성별에 따라 선물 가이드 제품 카테고리를 만들거나 스타일 선호도 및 쇼핑 습관에 따라 선별된 선물 세트로 구성할 수 있습니다. 그런 다음 쇼핑객이 해결할 수 있는 문제를 설명하는 선물 가이드 이름과 제목을 생각해 보세요. 예를 들어, “마지막 쇼핑객을 위한 궁극의 선물 가이드” 또는 “그녀를 위한 최고로 로맨틱한 선물 5가지”와 같은 제목을 사용할 수 있습니다.

휴일 선물 가이드를 조직하는 몇 가지 아이디어를 다음에서 살펴보세요.

나이별 선물

판매하는 제품 유형과 고객층에 따라 나이별로 선물 가이드를 만들 수 있습니다. 선물 가이드 제목에 그룹을 활용하면 잠재 고객이 적절한 유형의 제품을 찾는 데 도움이 되고, 또한 그들이 올바른 선물을 찾는 데 어떻게 도움을 줄 것인지 빠르게 알 수 있습니다.

연령대별로 선물 가이드를 나누면 쇼핑객이 구매하는 사람과 관련된 제품을 찾는 데 도움이 됩니다.

다음은 Good Housekeeping의 훌륭한 예시입니다.

성격 및 관심사별 선물

타겟 고객이 뷰티, 패션 및 스타일, 음식 및 음료, 스포츠, 기술, 책 또는 기타 분야에 관심이 있다면, 받는 사람의 관심사에 따라 카테고리화된 선물 가이드를 만드는 것이 쇼핑객이 선택 범위를 좁히는 데 도움이 됩니다.

다음은 받는 사람의 관심사에 따라 구성된 Esquire의 선물 가이드입니다.

성격 유형별로 선물 가이드를 구성하면 사람들이 쇼핑하는 사람과 판매하는 제품 간의 빠른 연관성을 형성하는 데 도움이 됩니다.

카테고리별 선물

휴일 선물 가이드를 로맨틱, 유머러스, 실용적, 인기, 얼리버드, 막판 특가 등과 같은 카테고리로 나눌 수 있습니다. 여성 뷰티 제품을 판매하는 경우, 헤어 케어 또는 스킨 케어와 같은 제품 카테고리로 나눌 수도 있습니다.

이렇게 하면 고객이 선물 받는 사람이나 선물하는 상황에 가장 적합한 카테고리를 빠르게 찾을 수 있습니다. 다음은 BuzzFeed의 훌륭한 휴일 선물 가이드 예시입니다.

그리고 Tea Mansion의 베스트셀러 제품을 기반으로 한 선물 가이드 예시입니다.

예산별 선물

가격별로 휴일 선물 가이드를 만드는 것은 특정 예산을 염두에 두고 있는 고객을 끌어들이는 데 도움이 됩니다. 25달러(약 3만 5,512원) 이하, 50달러(약 7만 1,025원) 이하, 100달러(약 14만 2,050원) 이하 또는 사업과 고객에게 가장 적합한 가치를 기준으로 선물을 나열하면 고객이 비용을 계산하거나 지출할 금액을 추측하는 데 시간을 낭비하지 않도록 할 수 있습니다. 이는 구매 결정을 쉽게 만들어 주며 매출도 증가할 수 있습니다.

다음은 the Strategist의 유머를 담은 카테고리 제목 예시인 “인색한 사람들을 위한 최고의 선물(Best Gifts For Cheapskates)”입니다.

📌 시작하기: 고객에게 예산에 맞는 제품이 포함된 선물 가이드를 이메일로 보내기 전에, 고객이 매장에서 얼마나 지출했는지에 따라 이메일을 그룹화하는 것을 고려해 보세요. 이를 통해 가격에 따라 각 그룹에 맞는 선물 가이드를 제공할 수 있습니다. 더욱 개인화되고 효과적인 이메일 마케팅을 위한 고객 그룹 생성을 시작하려면 Shopify 관리자에서 “고객”을 선택하세요.

성별별 선물

구매자가 정확히 얼마를 지출할지 또는 받는 사람의 관심사에 대해 확신이 없는 경우, 성별별 휴일 선물 가이드는 훌륭한 시작점이 될 수 있습니다. 이 카테고리 내에서 받는 사람을 더 세분화할 수도 있습니다. 예를 들어, 남성을 위한 선물은 아버지, 남자 친구, 남자 사촌을 위한 선물을 포함할 수 있습니다.

다음은 Gump’s San Francisco의 남성을 위한 선물 섹션 예시입니다.

받는 사람별 선물

BuzzFeed의 예시처럼 받는 사람에 따라 휴일 선물 가이드를 나누면 엄마, 아빠, 동료, 남자 친구, 여자 친구, 아기, 어린이, 선생님 등으로 나눌 수 있습니다. 물론 판매하는 제품, 기존 고객층 및 타겟 고객에 따라 받는 사람 카테고리를 선택하는 것이 좋습니다.

영향력을 미치는 선물

영향력에 따른 선물은 특정 그룹, 환경 또는 사회 문제에 대한 구매의 영향력을 의미합니다. 예를 들어, 소규모 회사 선물 가이드, 지속 가능한 또는 친환경 선물 가이드, 여성 소유 또는 소수 민족 소유 선물 가이드, 자선 선물 가이드 등은 모두 영향력을 미치는 휴일 선물 가이드의 예시입니다.

다음은 Vogue의 인기 있는 젊은 디자이너와 소규모 회사를 위한 휴일 선물 가이드 예시입니다.

그리고 Diverse Brixton이 운영하는 흑인 소유 회사의 선물 세트 예시입니다.

💡 팁: Shopify의 맞춤형 제품 태그를 사용하여 새로운 제품 카테고리를 만들고 고객에게 지역 제작 또는 환경친화적, BIPOC 소유 등 다양한 제품 발견 경험을 제공하세요. 생성하는 태그는 전적으로 여러분에게 달려 있습니다.

6. 선물 세트 만들기

이제 휴일 선물 가이드를 카테고리별로 구성하는 방법을 생각해 보았으니, 각 카테고리 내에서 선물 세트 또는 선물 바구니를 만들어 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다. 이 제안 판매 전략은 고객의 마음속에서 제품의 가치를 높이고 평균 주문 금액(AOV)을 증가시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 서로 보완하는 제품들을 하나의 소매 가격으로 묶어 제공하면 결정 과정이 더 쉽고 편리해집니다.

예를 들어, “그녀를 위한 완벽한 휴일 선물”이라는 선물 가이드를 만들었다면, 3~5개의 제품이 들어있는 선물 세트를 가이드 내에 포함시킬 수 있으며, 각 제품을 개별적으로 구매하는 것보다 총 비용을 더 저렴하게 설정할 수 있습니다. 하지만 총 지출 금액은 고객이 단일 제품만 구매했을 때보다 높아져 총 구매 금액(및 판매 수익)을 증가시킬 수 있습니다.

선물 세트가 개별 제품을 구매하는 것보다 저렴하다는 것을 고객에게 보여주기 위해 휴일 선물 가이드에 절약되는 금액을 명시할 수 있습니다.

예를 들어, 세트에는 보습제(25달러(약 3만 5,512원)), 클렌저(18달러(약 2만 5,569원)), 각질 제거제(30달러(약 4만 2,615원)), 작은 손수건(8달러(약 1만 1,364원))이 포함되어 있다고 가정해 보겠습니다. 이러한 제품을 세트로 만들지 않으면, 네 가지를 모두 구매하는 총 비용은 81달러(약 11만 5,060원)이 됩니다. 동일한 제품 세트를 포함한 선물 세트를 75달러(약 10만 6,537원)에 판매하면 고객은 거래하고 있다고 느끼면서도 단일 제품 또는 두 개의 제품만 구매했을 때보다 총 구매 가치를 높이는 데 도움이 됩니다.

스타일 선호도, 쇼핑 행동, 관심사 등 타겟 고객과 그들을 위해 선물을 구매하는 사람들을 끌어들이는 데 도움이 될 수 있는 모든 것을 기반으로 선물 세트를 만들 수 있습니다.

다음은 Dodo Burd의 여성을 위한 27가지 필수 고급 선물 바구니 선물 가이드의 네 가지 예시입니다.

7. 휴일 선물 가이드 형식 결정하기

오늘날의 소매 환경에서 오프라인 매장과 디지털 매장을 통합하는 것은 매우 중요합니다. 피지털(Phygital) 소매는 단순한 유행어가 아니라 소비자가 브랜드를 발견하고 쇼핑하는 방식과 소매업체가 제품을 마케팅하는 방식에 영향을 미치고 있습니다. 휴일 선물 가이드 제작 및 홍보에 옴니채널 전략을 통합하는 것이 필수적입니다.

휴일 선물 가이드 형식은 궁극적으로 여러분의 결정이지만, Shopify는 다음과 같은 것을 제안합니다.

1. Shogun(현재 한국어 지원 안 함)과 같은 앱을 사용하여 휴일 선물 가이드에 대한 정보를 포함한 맞춤형 랜딩 페이지를 만드세요. 여러 가지 선물 가이드 테마가 있다면, 각 테마에 대해 간단히 설명하고 각 선물 가이드 컬렉션 페이지로 링크를 연결하는 것이 좋습니다.
2. 블로그 기사 형식으로 선물 가이드를 만들고 싶다면, 각 제품 및 카테고리에 대한 더 많은 세부 정보를 제공하고 적절한 컬렉션 또는 제품 페이지로 링크를 연결하는 리스트형 기사를 작성하세요.
3. 그런 다음 랜딩 페이지나 블로그 기사를 이메일 마케팅 및 소셜 미디어를 통해 배포하세요. (자세한 내용은 나중에 다룰 예정)

인쇄 및 다이렉트 메일 형식은 어떤가요?

선물 가이드를 인쇄하여 고객에게 발송하는 것은 가장 비용 효율적인 옵션은 아니지만, 디지털 세계에서도 다이렉트 메일은 여전히 효과적입니다. 실제로 74%의 마케팅 담당자가 다이렉트 메일이 최고의 투자수익률(ROI)을 제공한다는 데 동의합니다. 휴일 선물 가이드 형식에 인쇄물을 접목하는 한 가지 방법은 엽서를 만들어 고객에게 우편으로 발송하여 선물 가이드에 대해 알리는 것입니다. 캠페인 URL을 생성하여 엽서에 인쇄하면 인쇄 및 다이렉트 메일 마케팅을 통해 얼마나 많은 트래픽이 발생했는지 추적할 수 있습니다.

보너스: 휴일 선물 가이드 형식 팁

• 디지털 선물 가이드. 고품질 이미지와 동영상은 가치를 더하고 참여도를 높입니다. 가이드는 고객이 부담되지 않도록 여백을 유지하며 깔끔하게 작성되어야 하고, 데스크탑, 모바일, 태블릿에서 작동해야 하며, 링크가 잘 연결돼야 하며, 웹사이트, 소셜 미디어, 이메일 마케팅을 포함한 모든 마케팅 채널에서 멋지게 보여야 합니다.
• 인쇄된 선물 가이드 및 엽서. Canva 및 Creative Market과 같은 도구를 사용하여 휴일 선물 가이드 그래픽을 만들고 고품질 용지에 인쇄하세요. 편집, 라이프스타일, 사용자 생성 콘텐츠, 다양한 디자인 스타일 중에서 선택하고 카피라이팅의 중요성을 잊지 마세요.

8. 홍보하는 제품의 재고 확보하기

휴일 선물 가이드를 미리 계획하는 것은 홍보하는 제품의 재고가 충분한지 확인하는 데 중요합니다. 고객이 휴일 선물 가이드를 통해 완벽한 선물을 찾았지만, 품절로 인해 구매할 수 없다면 실망할 수 있습니다.

지난 1~3년의 휴일 판매 이력과 연중 유사한 제품의 판매를 살펴보면서 수요를 예측하고 재고를 보충하세요.

Stocky(현재 한국어 지원 안 함)와 같은 앱은 Shopify POS Pro와 함께 작동하여 재고를 관리하는 데 도움을 줍니다. Stocky의 분석 및 통찰력 기능은 베스트셀러, 보유 재고, 재고 부족 등에 대한 심층 보고서를 활용하여 좋은 재고 결정을 내리는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 수익성을 높이고 재고 손실 및 오류를 줄이며 시간을 절약할 수 있습니다.

휴일 선물 가이드를 만드는 이점

선물 가이드를 만드는 방법을 배우는 것은 판매를 증가시키는 훌륭한 방법입니다. 다음은 선물 가이드를 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 방법입니다.

고객 선택에 도움을 줌

많은 사람이 휴일 쇼핑을 마지막 순간에 하거나 사랑하는 이들을 위한 완벽한 선물을 선택하는 데 어려움을 겪습니다. 다양한 사람들을 위한 다양한 가격대의 선물 아이디어를 제공하는 휴일 선물 가이드는 고객이 선택하고 더 빠르게 구매를 완료하는 것을 돕는 완벽한 방법입니다. 이는 아이디어를 자극하고 선택 범위를 좁히며, 탐색하는 고객을 유료 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다.

뉴스레터 구독자를 유료 고객으로 전환 가능

휴일 선물 가이드 이메일을 보내는 것은 메일링 리스트를 활용하여 가치를 제공하고 그들의 삶을 더 편리하게 만드는 좋은 방법입니다.

고객 생애 가치 향상

고객 생애 가치(CLTV)는 고객이 고객으로 있는 동안 업체에 지출하는 총 금액입니다. 선물 가이드를 만들면 과거 고객 및 기존 고객의 재구매를 유도하고, 경쟁업체 대신 매장에서 휴일 선물을 구매하도록 유도할 수 있습니다. 이는 고객이 유료 고객으로 있는 동안 사업에 지출하는 금액을 증가시킵니다.

초기 시즌 쇼핑객의 구매 유도

미국 소매 협회(NRF)에 따르면, 2022년에는 소비자의 약 46%가 할로윈 이전에 쇼핑을 시작했으며, 39%는 2023년에 더 일찍 시작할 계획이라고 응답했습니다. 휴일 선물 가이드를 시즌 초기에 만들고 배포하면 다른 소매업체에서 구매할 수 있는 쇼핑객을 유도할 수 있습니다.

마지막 순간 쇼핑객에게 영감을 줌

반면, 항상 마지막 순간에 쇼핑하는 사람들이 있습니다. 이때 여러분의 선물 가이드는 아이디어와 영감을 자극하는 데 도움이 될 수 있습니다, 선택하기 쉬울수록 쇼핑객이 여러분의 매장에서 선물을 구매할 가능성이 높아집니다. 2022년에는 대부분의 고객이 12월까지 약 53%의 쇼핑을 완료했습니다.

특정 제품 강조

선물 가이드를 만들면 높은 수요, 재고 계획, 판매 이력을 기반으로 특정 제품을 강조하고 마케팅할 수 있습니다.

예를 들어, 뷰티 제품을 판매하고 있는데 작년의 판매 실적에서 특정 페이스 크림이 지속적으로 베스트셀러였음을 알게 되었다면, 클렌저 및 세안 수건과 같은 상호 보완 제품과 함께 세트 제품으로 휴일 선물 가이드에 포함할 수 있습니다. 상호 보완 제품이 그렇게 빨리 판매되지 않았다면, 수요가 높은 제품과 함께 세트를 구성하면 재고를 판매할 좋은 기회가 됩니다.

가시성과 브랜드 인지도 향상

매장용 휴일 선물 가이드를 만들든 다른 업체와 협력하든 간에 이를 홍보하면 가시성을 높이고 브랜드 인지도를 향상시킬 수 있습니다. 또한, 휴일 선물 가이드를 통해 구매 과정을 간소화하여 평소 비슷한 업체에서 구매할 고객을 사로잡는 데 도움이 될 수 있습니다. 

SEO 향상

랜딩 페이지 또는 블로그 기사 형태의 디지털 휴일 선물 가이드는 웹사이트의 유기적 검색 결과를 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 제품과 관련된 키워드를 포함하고 지역 SEO 전략을 사용하여 인근 쇼핑객이 온라인에서 소매 사업을 발견하도록 도와 매장을 직접 방문하도록 유도할 수 있습니다.

웹사이트에 휴일 선물 가이드를 게시하면 언론의 주목을 받을 수도 있습니다. “매출 증대와 함께, 휴일 선물 가이드는 SEO에도 도움이 되며, 선물 가이드에 포함할 제품을 찾는 편집자들이 더 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다.”라고 Three Ships의 공동 창립자 Connie Lo가 말합니다.

휴일 선물 가이드를 마케팅하는 방법

선물 가이드를 만들고 배포 계획을 세우지 않는 것은 시간과 비용 낭비입니다. 일찍 시작하고 다양한 채널을 통해 자주 홍보해야 합니다.

휴일 선물 가이드를 마케팅하는 데 도움이 되는 아홉 가지 팁은 다음과 같습니다.

1. 웹사이트에 랜딩 페이지 및 홈페이지 배너 만들기

선물 가이드 랜딩 페이지를 만드는 것 외에도, 홈페이지에 방문한 웹사이트 방문자가 가이드를 쉽게 찾을 수 있도록 해야 합니다. 홈페이지 배너를 만들어 웹사이트 트래픽을 휴일 선물 가이드 랜딩 페이지 또는 블로그 기사 및 홍보하는 제품이나 선물 세트로 유도하세요.

Statista에 따르면, 미국 소비자의 53%가 제품 조사를 위해 검색 엔진을 사용합니다. 그렇기 때문에 휴일 선물 가이드 랜딩 페이지나 블로그 기사에서 타겟팅할 수 있는 키워드를 고려하는 것이 중요합니다. Google 키워드 플래너 또는 기타 SEO 도구를 사용하여 검색량이 가장 많은 키워드를 파악할 수 있습니다.

예를 들어, 휴일 선물 가이드 제목이 “2023년 궁극의 친환경 휴일 선물 가이드”라면, Google 키워드 플래너를 사용하여 이 키워드 문구와 그 변형에 대한 검색 결과를 확인할 수 있습니다. 이는 휴일 선물 가이드가 유기적 검색 결과의 순위를 높일 수 있는지 판단하는 데 도움이 됩니다.

2. 메일링 리스트에 여러 선물 가이드 이메일 보내기

이메일 마케팅의 투자 수익률(ROI)은 3,600%(1달러(약 1,420원) 지출당 36달러(약 5만 1,138원))이며, Facebook(페이스북) 마케팅과 비교했을 때 전환율이 40% 더 높습니다. 이 저렴한 채널을 사용하여 선물 가이드 이메일 캠페인을 보내 잠재 고객과 기존 고객에게 휴일 선물 가이드에 대해 알리세요.

“대부분의 사람이 휴일에 브랜드 이메일에 폭격을 당하고 있다는 것을 기억해야 합니다. 고객이 Three Ships가 보낸 모든 이메일을 열지 않을 것으로 생각했기 때문에, 휴일 선물 가이드 이메일의 여러 버전을 보내는 것이 필요했습니다.”라고 Connie가 말합니다.

하나의 캠페인을 보내는 것도 좋은 시작이지만, 더 나은 결과를 위해 휴일 선물 가이드를 홍보하는 이메일 캠페인 시리즈를 보낼 수 있습니다. 예를 들어, 선물 가이드에 다섯 가지 다른 선물 세트가 포함되어 있다면, 전체 선물 가이드를 강조하는 캠페인과 각 세트에 대한 세부 정보를 공유하는 이메일 캠페인을 총 7개 보낼 수 있습니다.

이메일 순서는 다음과 같습니다.

• 이메일 #1: 휴일 선물 가이드를 발표하고 모든 선물 세트를 간단히 언급합니다.
• 이메일 #2: 선물 세트 1에 대한 모든 세부 정보를 공유하는 캠페인입니다.
• 이메일 #3: 선물 세트 2에 대한 모든 세부 정보를 공유하는 캠페인입니다.
• 이메일 #4: 선물 세트 3에 대한 모든 세부 정보를 공유하는 캠페인입니다.
• 이메일 #5: 선물 세트 4에 대한 모든 세부 정보를 공유하는 캠페인입니다.
• 이메일 #6: 선물 세트 5에 대한 모든 세부 정보를 공유하는 캠페인입니다.
• 이메일 #7: 뉴스레터 구독자에게 선물이 사라지기 전에 휴일 선물을 구매하라고 알리는 마지막 캠페인입니다. 모든 선물 세트를 다시 한번 간단히 강조합니다.

“고객에게 쇼핑을 최대한 쉽게 할 수 있게 하고, 그들의 삶에서 가장 쇼핑하기 어려운 사람들, 즉 동료나 시댁 식구를 위한 선물을 생각해 내도록 돕는 게 포인트입니다.”라고 Connie가 말합니다.

3. 소셜 미디어에서 휴일 선물 가이드 홍보하기

GWI 연구에 따르면, 북미 소비자의 거의 1/3이 브랜드, 제품, 서비스에 대한 추가 정보를 찾기 위해 소셜 네트워크를 사용하는 것으로 밝혀졌습니다. 소셜 채널을 통해 휴일 선물 가이드를 홍보하여 팔로워에게 알리고, Shopify Collabs를 사용하여 선물 가이드를 홍보할 수 있는 인플루언서를 찾아보세요. 이렇게 하면 기존 고객과 신규 고객 모두에게 도달하고 휴일 선물 가이드를 확인하도록 유도할 수 있습니다. 또한 선물 가이드 구매 시 기간 한정 특별 할인으로 그들을 유도할 수도 있습니다. 참고로 현재 Shopify Collabs는 한국어 지원이 되지 않습니다.

Instagram에서 이 게시물 보기

Three Ships Beauty - 효과적이고 자연적인 스킨케어(@threeshipsbeauty)가 공유한 게시물

4. 쇼핑 가능한 Instagram(인스타그램) 게시물 만들기

Instagram에서 휴일 선물 가이드를 홍보할 때, 쇼핑 가능한 게시물을 사용하여 구매자의 마찰을 줄이고 Instagram을 직접 수익원으로 열 수 있습니다. 이렇게 하면 팔로워가 이미지에서 직접 클릭하여 제품 페이지를 열고 휴일 선물 가이드의 제품을 원활하게 구매할 수 있습니다.

“여러 플랫폼에서 휴일 선물 가이드를 공유하는 것이 중요합니다. 이미 콘텐츠를 만들었으니, 쉬운 부분은 배포입니다. 가이드를 블로그에 공유하고, 캐나다 및 미국 고객에게 이메일 마케팅을 통해, Instagram 스토리 및 게시물을 통해 홍보했습니다.”라고 Connie가 말합니다.

5. 다른 지역 사업과 협력하여 휴일 선물 가이드 만들기 및 홍보하기

지역 소매업자 네트워크를 활용하여 휴일 선물 가이드 제작 및 홍보에 협력할 의향이 있는지 확인하세요. 이렇게 하면 고객에게 더 많은 가치와 옵션을 제공하고 휴일 시즌 동안 각 사업의 노출을 증가시킬 수 있습니다.

여기서 중요한 것은 파트너십을 맺는 사업이 유사한 타겟 고객에게 도달되게 하는 것입니다. 예를 들어, 여성 뷰티 제품을 판매하는 경우, 스파 및 요가 스튜디오와 협력하는 것이 좋은 조합이 될 수 있지만, 남성 의류 회사와 협력하는 것은 같은 긍정적인 결과를 가져오지 않을 것입니다.

6. 휴일 선물 가이드에 특별 할인 제공하기

휴일 선물 가이드에 대한 반짝 세일이나 특별 혜택을 제공하는 것은 고객이 경쟁업체가 아닌 여러분 회사에서 제품이나 세트를 구매하도록 유도하는 훌륭한 방법입니다. 또한 고객이 나중에는 제공되지 않는 할인 혜택을 받을 거라는 걸 인지시키면 시즌 초반에 구매를 유도할 수 있습니다.

예를 들어, 휴일 선물 가이드 출시와 동시에 특별한 혜택을 만들고, 이를 처음 1~2일 동안 또는 선물 가이드에서 제품을 구매하는 첫 10명의 쇼핑객에게만 제공하게 합니다.

7. 타겟 고객과 그들의 선물을 구매하는 사람들을 대상으로 하는 마케팅 캠페인 개발하기

타겟 고객은 선물 가이드가 그들의 관심을 자극하면 친구 및 가족과 공유할 가능성이 높습니다. 그러나 타겟 고객을 위해 선물을 구매할 사람들을 직접 유도하는 방법에 대해서도 생각하는 것이 중요합니다. 구매자의 문제를 해결할 수 있는 창의적인 선물 가이드 이름을 사용해 보세요.

Shopify 판매 채널을 사용하면 도달 범위를 확장하고 타겟 고객을 늘리고 판매를 증가시킬 수 있습니다.

예를 들어, “휴일 로맨스 선물 가이드: 여러분의 아내가 사랑할 12가지 제품”은 아내가 로맨틱한 선물을 원한다는 것을 알지만 어디서부터 시작해야 할지 모르는 남편의 관심을 끌 가능성이 높습니다.

휴일 마케팅을 극대화하기 위해 할 수 있는 일이 많으며, Shopify의 휴일 마케팅 가이드가 도움을 줄 것입니다.

8. 휴일 선물 가이드 구매를 위한 다양한 주문 이행 옵션 제공하기

온라인 구매 후 매장에서 픽업(BOPIS) 및 매장 픽업과 같은 옴니채널 주문 이행 옵션을 제공하지 않는 경우, 휴일 시즌은 이를 테스트하기에 좋은 기회입니다. 고객이 온라인 주문 및 매장 픽업을 위한 다양한 옵션을 인식할 수 있도록 하고, 휴일 선물 가이드 마케팅 캠페인 및 랜딩 페이지에 세부 정보를 나열하세요.

9. 선물 선택에 도움 제공하기

휴일 선물 가이드에 고객이 도움을 요청하거나 맞춤형 선물 세트를 만들 수 있는 방법을 설명하는 섹션을 만들 수 있습니다. 이는 고객이 텍스트, 채팅, 동영상을 통해 여러분 또는 여러분의 직원과 연결할 수 있도록 가상 쇼핑 및 클라이언트 전략을 사용할 좋은 기회입니다. 이를 통해 온라인 및 오프라인 쇼핑 경험을 간소화하고 고객 만족도를 향상시키며 더 많은 휴일 선물을 판매할 수 있습니다.

휴일 선물 가이드를 홍보하기 가장 좋은 시기는 언제인가요?

미국 소매 협회의 연구에 따르면, 2022년에는 소비자의 46%가 10월에 쇼핑을 시작했습니다. 이 추세는 계속될 가능성이 높습니다.

“올해는 대부분의 사람이 휴일 쇼핑을 더 일찍 시작하고 있기 때문에, 선물 가이드를 더 일찍 홍보할 것입니다.”라고 Connie가 말합니다.

경쟁을 따라잡고 군중 속에서 잃어버리지 않도록 휴일 선물 가이드를 일찍 만들고 홍보하세요.

휴일 선물 가이드로 더 많은 판매를 이루세요

휴일 쇼핑 시즌은 소매업체와 소비자 모두에게 바쁘고 스트레스가 많은 시기입니다. 그렇기 때문에 미리 계획하여 고객의 결정 및 구매 과정을 최대한 쉽게 만드는 것이 중요합니다.

올바른 타겟 고객을 위해 휴일 선물 가이드를 조직하고 생성하는 데 시간을 투자하고, 적절한 시기에 이를 홍보하면 고객이 친구와 가족을 위한 최고의 선물을 찾도록 도와줄 수 있으며, 동시에 휴일 판매 목표를 달성할 수 있습니다.

*환율: 2025년 10월 기준