2025년 최고의 전자상거래 배송 소프트웨어 플랫폼 8곳

소비자들은 자신의 필요에 맞는 다양한 배송 옵션을 기대합니다. 예를 들어, 마지막 순간에 선물을 구매할 때는 익일 배송을 선택할 수 있고, 미리 계획할 경우에는 정액 배송의 비용 절감을 고려할 수 있습니다. 해외에 거주하는 경우에는 국제 배송을 제공하는 업체를 선택하여 알아볼 수 있습니다. 기업의 과제는 이러한 다양한 옵션을 비용 효율적으로 제공하는 배송 전략을 수립하는 데 있습니다.

강력한 배송 소프트웨어는 다양한 배송 과정을 원활하게 통합할 수 있게 해줍니다. 이는 배송 비용을 투명하게 유지하고, 배송 라벨을 인쇄하며, 패키지가 안정적으로 발송 및 배송되도록 보장하는 것을 의미합니다. 이 글에서는 소프트웨어를 선택 시 고려해야 할 사항을 설명하고 현재 이용 가능한 최고의 선택지를 소개합니다.

이커머스 비즈니스를 위한 배송 소프트웨어 선택 방법

• 이커머스 플랫폼과의 통합
• 배송 물량 및 다중 운송업체 추천
• 비용 관리 및 할인된 배송 요금
• 국제 배송 및 규정 준수 지원
• 효율적인 배송 절차 및 라벨 인쇄
• 고객 서비스 및 반품 관리

이커머스 기업이 효율성을 향상하고 고객 만족도를 높이는 것을 목표로 한다면, 최적의 배송 소프트웨어를 선택하는 것은 매우 중요한 단계입니다. 다음은 배송 소프트웨어 솔루션에서 고려해야 할 사항입니다.

이커머스 플랫폼과의 통합

실시간으로 이커머스 플랫폼과 통합되는 배송 소프트웨어 솔루션은 주문을 자동으로 가져오고 재고 수준을 업데이트할 수 있습니다. 이는 수동 데이터 입력과 인적 오류의 가능성을 없애줍니다. 

여러 판매 채널에서 자동 주문 검색, 재고 숫자의 동기화, 재고 관리 및 창고 시스템과의 직접 연동과 같은 기능을 활용하여 이커머스 비즈니스 운영을 일관성 있게 유지하고 수요에 신속하게 대응하세요.

배송 물량 및 다중 운송업체 선택지

사업에 계절적인 수요 증가가 있거나 꾸준한 성장을 이루고 있는 경우, 배송 물량에 맞춰 확장 가능한 소프트웨어를 갖추는 것은 필수적입니다. 요금 비교를 용이하게 하는 다중 운송업체 배송 소프트웨어를 찾아보세요. 특히 가격, 속도 또는 운송업체 신뢰도에 대한 사전 설정된 선호도에 따라 선택 과정을 자동화하는 기능을 포함할 경우 최적의 배송 시간과 비용 절감으로 이어질 수 있습니다.

비용 관리 및 할인된 배송 요금

효율적인 배송 비용 관리는 수익성에 직접적인 영향을 미칩니다. 배송 요금을 계산하고 사전 협상된 운송업체 계약을 통해 할인된 요금에 접근할 수 있는 이커머스 소프트웨어를 찾아보세요. 투명한 요금 비교를 제공하고 배송 품질을 저하하지 않으면서 더 저렴한 대안을 제안하는 기능은 배송 비용을 크게 줄일 수 있습니다.

국제 배송 및 및 규정 준수 지원

글로벌 시장에 진출하기 위해서는 국제 규정과 서류 작업을 능숙하게 처리할 수 있는 배송 솔루션이 필요합니다. 적합한 소프트웨어는 관세 신고서 작성과 관세 계산을 자동화하고 필요한 세금 서류를 제공하며 국제 배송 법규를 준수하도록 보장합니다. 이러한 지원은 세관 배송 지연의 위험을 최소화하고 패키지가 제때 도착하는지 또는 국경에서 발이 묶일지 결정짓는 요소가 될 수 있습니다.

효율적인 배송 절차 및 라벨 인쇄

절차를 간소화하는 배송 플랫폼은 포장 및 발송 과정을 크게 가속할 수 있습니다. 고급 소프트웨어는 일괄 라벨 인쇄, 정확한 중량 측정을 위한 프린터 및 저울 연동, 대시보드 내 직접 추적 기능을 제공해야 합니다. 이러한 기능은 빠른 주문 처리를 제공하고 시간을 절약하며, 오류를 줄여 직원이 수동 입력 작업 대신 주문 정확성과 고객 서비스에 집중할 수 있도록 합니다.

고객 서비스 및 반품 관리

고객 서비스 문제의 효과적인 관리(배송 불가 신고(NDR)의 신속한 해결 및 효율적인 반품 관리 포함)는 고객 유지에 필수적입니다. 통합 반품 포털, 상태 업데이트를 위한 자동화된 커뮤니케이션, 간편한 반품 라벨 생성을 지원하는 배송 소프트웨어는 문제가 발생하더라도 고객 경험을 개선할 수 있습니다.

최고의 이커머스 배송 소프트웨어

1. Shopify Shipping
2. 사방넷(Sabangnet)
3. 넥스트엔진(NextEngine)
4. 이셀러스(e-sellers)
5. 쉽터(SHIPTER)
6. 품고(POOMGO)
7. 비젬(BizEM)
8. 피디온(PIDION)

이커머스 물류를 효과적으로 관리하려면 비즈니스의 특정 요구사항에 맞는 소프트웨어를 선택하는 것이 중요합니다. 특히 한국은 빠른 배송과 다양한 마켓플레이스 연동이 핵심입니다. 온라인 주문 처리의 다양한 측면을 충족하는 고유한 기능을 갖춘 한국 이커머스 환경에 최적화된 배송 소프트웨어를 소개합니다. 

1. Shopify Shipping

Shopify Shipping은 Shopify 스토어와 직접 통합되어 원활한 주문 처리 및 관리를 지원합니다. 특히 해외/역직구 셀러에게 유리하며, 배송 요금 할인과 함께 라벨 인쇄부터 배송 추적까지 모든 것을 처리하는 간소화된 절차를 제공합니다. 이 서비스는 Shopify 판매자에게 독점적으로 제공됩니다.

주요 특징:

• 할인된 국제 배송 요금:USPS, UPS, DHL Express, FedEx by Shippo, Canada Post와 같은 운송업체의 최대 77%~88% 할인된 요금을 제공합니다.
• 대량 라벨 인쇄 및 주문 처리: 효율적인 주문 처리를 위한 대략 라벨 인쇄 및 주문 처리를 지원합니다.
• 내장된 추적 및 분석: 판매자와 고객 모두를 위한 실시간 추적 및 분석 기능이 내장되어 있습니다.

가격:

• Shopify Shipping은 Shopify 구독 플랜에 포함되어 있습니다. Basic($39(약 5만 5천 원)/월) 플랜은 최대 77%의 배송 할인과 라벨 인쇄를 제공하며, Shopify($105/월) 및 Advanced ($399(약 56만 원)/월) 플랜은 최대 88% 할인, 라벨 인쇄, 패키지 할인, 배송 보험 등을 제공합니다. 

*환율 기준: 2025년 10월

2. 사방넷(Sabangnet)

사방넷은 국내 No.1 쇼핑몰 통합 관리 솔루션으로, 국내 주요 오픈마켓, 소셜커머스, 종합몰 등 최다 판매 채널과 연동을 자랑합니다. 분산된 주문/상품/재고 정보를 한곳에 모아 관리함으로써 업무 시간을 대폭 단축시켜 줍니다.

주요 특징:

• 최대 쇼핑몰 연동: 국내 주요 500여 개 이상의 쇼핑몰 및 마켓플레이스와 연동됩니다.
• 원스톱 통합 관리: 상품 등록/수정, 주문 수집, 송장 출력 및 전송, 재고 관리까지 모두 하나의 시스템에서 처리합니다.
• 자동 재고 관리: 판매 채널 간 재고를 자동으로 연동하여 품절 및 오배송을 방지합니다.

가격:

• 스탠다드 플랜 기준 월 5만 원부터 시작하며, 연동 채널 수 및 기능에 따라 요금제가 상이합니다(자세한 가격은 상담 필요).

3. 넥스트엔진(NextEngine)

넥스트엔진은 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 주문/재고 자동화 기능을 제공하는 쇼핑몰 통합 관리 소프트웨어입니다. 중소형 쇼핑몰부터 다채널 판매자까지 폭넓게 활용되며, 특히 쉬운 사용법과 30일 무료 체험 제공으로 접근성이 좋습니다. 

주요 특징:

• 직관적인 사용 환경: 초보자도 쉽게 배울 수 있는 명료하고 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다. 
• 주문 수집 및 재고 자동 연동: 주문 수집 및 재고 연동 자동화 기능을 통해 정확하고 효율적인 관리가 가능합니다.
• 다양한 택배사 연동: 국내 주요 택배사 및 물류 솔루션과의 연동을 통해 원활한 배송 처리를 지원합니다.

가격:

• 요금제에 따라 월 5만 원부터 시작하며, 모든 요금제에 30일 무료 체험 기간이 제공됩니다.

4. 이셀러스(e-sellers)

이셀러스의 주머니4.5는 국내 마켓에 특화되어 있으며, 특히 바코드 시스템을 활용한 정확한 출고 관리에 강점을 가진 통합 관리 소프트웨어입니다. 다수의 국내 마켓에서 발생하는 주문을 효율적으로 취합하고 오배송을 최소화하는 데 초점을 맞춥니다.

주요 특징: 

• 바코드 검수 시스템: 피킹 및 포장 단계에서 바코드를 스캔하여 상품 오류를 방지, 출고 정확도를 높입니다. 
• 국내 마켓 최적화: 국내 주요 오픈마켓, 종합몰 등 한국 셀러들이 주로 사용하는 마켓에 특화된 기능을 제공합니다.
• CS/클레임 통합 관리: 여러 채널의 고객 문의 및 클레임을 한 곳에서 모아 처리하여 고객 만족도를 향상합니다.

가격:

• 유료 요금제로 운영되며, 월 단위 또는 연 단위 결제가 가능합니다(자세한 가격은 상담 필요).

5. 쉽터(SHIPTER)

쉽터는 국내 이커머스 셀러들을 위한 해외 배송 전문 소프트웨어 및 서비스를 통합한 솔루션입니다. 글로벌 시장을 목표로 하거나 해외 구매대행/역직구를 진행하는 셀러에게 필수적이며, 복잡한 국제 물류와 통관 절차를 간소화합니다. 

주요 특징:

• 해외 해송 올인원: 배송 접수, 송장 조회, 예치금 관리, 수출신고 등 국제 물류의 전 과정을 통합 관리합니다.
• 전 세계 커버리지: 전 세계 40개국 이상으로의 폭넓은 배송 네트워크를 지원합니다.
• 자동 통관 문서 생성: 복잡한 국제 배송에 필요한 세관 서류 및 통관 절차를 시스템이 자동화합니다.

가격:

서비스 이용에 대한 맞춤형 견적을 제공하며, 견적 요청을 통해 상세 내용을 확인할 수 있습니다.

6. 품고(POOMGO)

품고는 단순히 소프트웨어를 넘어, 물류 풀필먼트(3PL) 서비스와 IT 시스템(WMS)을 통합 제공하는 종합 배송 솔루션입니다. 주문부터 보관, 포장, 배송, 재고 관리까지 물류 전 과정을 대행함으로써 판매자가 본업에 집중할 수 있도록 돕습니다.

주요 특징:

• 원스톱 풀필먼트: 창고 임대 및 인력 없이도 주문 접수 즉시 출고 및 배송을 대행합니다.
• 초기/성장 셀러 맞춤: 복잡한 물류 관리에 어려움을 겪는 초기 및 성장 단계의 이커머스 기업에 최적화되어 있습니다.
• 전용 WMS 연동: 품고의 전문 WMS(창고 관리 시스템)를 통해 실시간 재고 및 출고 현황을 투명하게 파악할 수 있습니다.

가격:

• 상품의 부피, 중량, 보관 기간, 월 출고 건수 등에 따른 맞춤 견적 방식으로 제공됩니다(자세한 가격은 상담 필요).

7. 비젬(BizEM)

비젬은 합리적인 가격으로 필수적인 쇼핑몰 통합 관리 기능을 제공하는 소프트웨어입니다. 주문 수집 및 처리의 기본에 충실하며, 특히 CS 관리 및 통계 분석 기능을 통해 쇼핑몰 운영 전반의 효율성을 높일 수 있습니다.

주요 특징:

• 가성비 높은 요금: 월 5만 원대부터 시작하는 합리적인 요금으로 기본적인 통합 관리가 가능합니다.
• CS 및 통계 통합: 고객 문의 사항 수집 및 답변, 쇼핑몰별 매출 현황 등의 분석을 지원합니다.
• 운송장 자동 처리: 주문 수집 후 운송장을 일괄 출력하고 자동으로 운송장 번호를 마켓에 전송합니다.

가격:

• 기본 요금제 기준 월 5만 원부터 시작합니다.

8. 피디온(PIDION)

피디온은 재고 기반의 정확한 배송 관리에 중점을 둔 통합 관리 소프트웨어입니다. 실시간 재고 매칭을 통해 당일 발송 가능한 주문만 자동 처리하며, 바코드 검수를 통해 오배송률을 극도로 낮추고자 하는 셀러에게 적합합니다.

주요 특징:

• 재고 기반 송장 자동 출력: 재고를 기반으로 당일 출고 가능 여부를 판단하여 송장 출력을 자동화함으로써 빠른 배송을 구현합니다.
• 바코드 체킹 검사: SKU(옵션별 상품 코드) 기반의 바코드 검사를 통해 오배송을 방지하고 출고 정확도를 보장합니다.
• 자동 발주서 생성: 정확한 재고 데이터를 바탕으로 사입 발주서를 자동으로 생성하여 재고 관리를 용이하게 합니다.

가격:

• 요금제에 따라 월별 요금이 상이하며, 무료 체험을 제공합니다(자세한 가격은 상담 필요).