자영업자 배송비 절감 전략: 12가지 유용한 팁

배송비는 소규모 자영압자의 수익을 갉아먹을 수 있습니다. 하지만 올바른 배송 계획을 세우면 대형 전자상거래 업체와 경쟁하면서, 저렴한 배송비 또는 무료 배송을 제공할 수 있습니다.

우수한 고객 경험과 이익률을 유지하면서 배송 비용을 최소화하는 12가지 실용적인 팁을 소개합니다.

소규모 자영업자의 배송비 절감 방법

1. Shopify Shipping으로 배송비 절감하기
2. 가능한 경우 정액 배송비 적용하기
3. 정확한 배송비 계산하기
4. 적절한 크기의 포장 선택하기
5. 패키지 중량 줄이기
6. 배송 정책 세우기
7. 배송비 변동 시기 파악하기
8. 할인된 배송 포장재 활용하기
9. 제3자 보험 활용하기
10. 지역 배송 또는 픽업 제공하기
11. 배송 지역 분석하기
12. 드랍쉬핑 활용하기

스토어의 배송비를 줄이는 간단하고 효과적인 다음의 방법들을 시도해 보세요.

1. Shopify Shipping으로 배송비 절감하기

배송 목적지에 상관없이, Shopify를 통한 배송은 배송비를 절감하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니

Shopify Shipping을 사용하면 USPS, UPS, DHL 및 Canada Post와 같은 주요 배송업체로부터 최대 88%의 사전 협상된 할인 요금을 이용할 수 있습니다.

가장 좋은 점은? 이러한 할인 혜택은 Shopify 표준 구독에 포함되어 있으며, Shopify 대시보드에서 배송 기능에 접근하여 결제 시 고객에게 무료 배송, 정액 배송 또는 실시간 계산 배송 요금 중 어떤 요금을 제공할지 간단하게 설정할 수 있습니다.

또한 Shopify에서 자동 생성된 해외 배송용 세관 양식을 포함한 배송 라벨을 구매하고 인쇄할 수 있습니다.

2. 가능한 경우 정액 배송비 적용하기

정액 배송비를 적용하면 패지키 크기, 중량 또는 배송지를 기준으로 배송을 분류하여 배송비를 더욱 정확히 예측할 수 있습니다. 이 방식은 판매자와 고객 모두에게 비용 효율적이고 단순한 옵션이 됩니다.

고객에게 정액 배송비를 제공하면, 결제 시 불확실성을 줄여 장바구니 이탈 가능성을 낮출 수 있습니다.

USPS 및 UPS와 같은 배송업체의 정액 배송 옵션을 활용할 수도 있습니다. 이들 운송업체는 특정 박스 크기에 따라 배송비가 정해져 있어, 배송비를 미리 예측하고 예산을 짜는 데 도움이 됩니다. 비슷한 크기의 물품을 정기적으로 배송하는 판매자는 배송비를 사전에 정확히 알 수 있습니다.

정액 배송 요금은 Shopify를 통한 결제 시 고객에게 제공할 수 있는 여러 배송비 유형 중 하나입니다. 배송 지역 내의 모든 주문에 대해 정액 배송 요금을 설정하거나, 가격 또는 중량에 따라 설정할 수 있습니다.

예를 들어, 국내 고정 배송 요금을 5천 원으로 설정하고 주문이 일정 금액을 초과할 경우 3천 원의 정액 배송비를 추가로 설정할 수 있습니다.

💡 팁: 일정한 월간 배송량을 약속하여 대량 요금을 협상하세요. 배송 패턴과 총 지출 기록을 유지하여 운송업체와 더 나은 거래를 성사시키세요.

3. 정확한 배송비 계산하기

불필요한 비용 발생을 방지하려면, 배송비를 정확하게 계산하는 것이 중요합니다. 다음과 같은 모든 배송 관련 비용을 추적하세요.

• 상자, 포장재, 테이프 및 스티커. 물품을 안전하게 포장하는 데 필요한 재료비를 고려하세요. 포장 테이프 비용도 포함됩니다.
• 배송 작업 인건비. 각 물품을 준비하고 배송하는 데 소요된 시간과 노력을 고려하세요.
• 택배 수거 및 배송비. 배송업체의 상품 수거 및 배송 요금을 고려하세요.
• 국제 배송 시 수입 및 수출 세금. 국제 배송과 관련된 잠재적인 세금이나 관세를 알아보세요. 

이 원칙은 고객에게 별도의 배송비를 청구하는 경우뿐 아니라, 무료 배송을 제공하면서 상품 가격에 배송비를 포함하거나, 다른 비용 구조에 포함하는 경우에도 적용됩니다. 어떤 방식을 택하든, 배송비가 예상치 못한 이익 손실을 초래하지 않도록 하는 것이 중요합니다.

4. 적절한 크기의 포장 선택하기

상품 포장 방법을 현명하게 선택하면 배송비를 절감할 수 있습니다. 다음은 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.

패키지 크기 줄이기

패키지에 빈 공간이 없도록 하세요! 항상 가능한 한 포장 크기를 가장 작게 만드는 것을 목표로 하세요. 폴리 메일러이나 패딩 봉투와 같은 부드러운 포장재는 골판지보다 작고 가벼우면서도 물품을 효과적으로 보호합니다. 모든 패키지에서 불필요한 무게를 줄이면 장기적으로 비용을 절감할 수 있습니다.

무료 포장재 활용하기

배송업체에서 제공하는 무료 포장 옵션을 활용하세요. 가능하다면 포장재를 재사용하는 것도 고려해 보세요. 포장재를 재사용하면 비용을 절감하는 것뿐만 아니라, 브랜드 가치를 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.

주문 이력 분석하기

주문 이력을 검토하여 일반적으로 사용하는 패키지 크기를 파악하세요. 가장 일반적으로 발송되는 패키지 크기와 수량을 파악하면 표준 주문에 가장 적합한 포장을 선택할 수 있습니다. 이러한 접근 방식을 통해 포장재 선택 간소화, 폐기물 감소, 잠재적인 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다.

맞춤형 포장재 제작하기

특별한 포장 요구 사항이 있는 상품을 발송하는 경우, 맞춤형 포장에 투자하는 것을 고려하세요. 포장 크기를 최적화하면, 배송 효율 상승 및 분실이나 파손 감소 효과로 투자 비용을 상쇄할 수 있습니다.

5. 패키지 중량 줄이기

패키지 중량은 패키지 크기, 또는 그보다 더 중요할 수도 있습니다. 배송물 중량은 배송비와 직접적으로 연관되며, 특히 중량이 많이 나가면, 배송비가 크게 증가할 수 있습니다.

골판지 상자에 제품 포장하기

골판지 상자는 일반 종이 상자보다 더 강하고 가벼운 전자상거래 제품 포장재의 일종입니다. 이 상자는 층 사이에 작은 공기 주머니가 있어, 강도는 강하면서도 중량은 가볍습니다.

폴리 메일러로 제품 포장하기

의류와 같이 깨질 우려가 없는 품목은 상자 대신 폴리 메일러을 사용하는 것이 좋습니다. 폴리 메일러은 가볍고 비용 효율적이며 공간을 덜 차지하므로 포장 비용을 절감할 수 있습니다.

경량 완충재 사용하기

포장물 내부의 빈 공간을 채워야 하는 경우, 에어쿠션, 포장지, 버블랩(뽁뽁이), 스티로폼 삽입물(폼 인서트), 또는 종이 완충재(예: Versa Pak 패딩 롤) 등과 같은 가벼운 소재를 사용하세요. 상품을 단단히 고정하면서 전제 중량을 최소화하여 배송비를 줄이는 것이 핵심입니다.

주문을 여러 개로 나누어 배송하기

대량 주문을 여러 개의 배송으로 분할하는 것을 고려하세요. 이렇게 하면 여러 패키지에 중량을 분산하여 배송비를 절감할 수 있습니다. 이 방법을 사용하기 전에, 반드시 전체 비용에 미치는 영향을 계산하세요.

중량 측정용 저울 사용하기

각 패키지의 중량을 정확하게 측정하는 중량 측정용 저울을 사용하세요. 이를 통해, 정확한 배송비를 계산할 수 있습니다.

6. 배송 정책 세우기

고객이 배송에 관해 궁금해 하는 경우가 많습니다. 명확한 배송 정책을 세우면, 고객의 불안을 해소하고 신뢰를 형성할 수 있습니다. 배송 정책에는 배송비, 예상 배송 기간, 반품 가능 여부, 문제 발생 시 고객이 연락할 수 있는 방법 등이 포함되어야 합니다.

배송 정책을 수립하는 자체가 직접적으로 배송비를 줄여주지는 않지만, 투명한 커뮤니케이션, 효율적인 주문 처리, 반품 관련 비용 감소 등을 통해 배송 비용을 절감하는 데 간적접으로 기여할 수 있습니다.

7. 배송비 변동 시기 파악하기

배송업체는 종종 요금을 조정하며, 이는 판매자의 배송비에도 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다. 요금 인상이나 조정 소식을 미리 파악해 새로운 요금이 적용되기 전에 대응하는 것이 중요합니다.

대부분의 운송업체는 매년 인건비, 연료비 등 간접비를 반영해 요금을 재검토하고 조정합니다. 새로운 요금은 일반적으로 1월에 적용되지만, 연중에 추가 조정이 이뤄지는 경우도 있습니다. 주요 배송업체의 요금 인상 공지는 아래 페이지에서 확인할 수 있습니다.

• USPS 새로운 요율
• UPS 배송비 및 요율
• FedEx 배송 요금 변경

또한 주요 배송업체나 물류 업계 뉴스레터 이메일 구독을 신청하면, 요금 변경 소식을 빠르게 받아볼 수 있습니다.

8. 할인된 배송 포장재 활용하기

할인된 배송용 자재를 사용하는 것은 비용을 절감할 수 있는 훌륭한 방법입니다. Amazon(아마존), eBay(이베이), Alibaba(알리바바)와 같은 온라인 마켓플레이스나 도매업체의 가격과 품질을 조사해 보세요. 업계 협회나 네트워크에 가입하면 회원 전용 특별 할인가를 제공받을 수도 있습니다.

또한 지역 공급업체에서 재고 과잉 물량을 할인 판매하거나, 대량 구매 시 추가 할인을 제공하는 경우도 있습니다. 일부 대형 배송업체 역시 저렴한 가격의 포장재를 판매하기도 합니다. 장기적인 비용 절감을 위해 대량 구매를 고려하세요. 미리 재고를 확보해 두고 필요할 때 바로 사용할 수 있습니다.

9. 제3자 배송 보험 활용하기

배송품을 보호하고 분실이나 파손의 위험을 줄이는 것은 비용을 안정적으로 관리하는 기본적인 방법입니다. 하지만, 배송업체가 제공하는 보험은 가격이 비싸고 보장 범위가 제한적인 경우도 많습니다.

이에 비해, 제3자 보험업체는 보다 경쟁력 있는 요금과 맞춤형 보장 옵션을 제공합니다. 상품 가치에 맞는 보험 보장 수준을 선택할 수 있으며, 보험료 부담도 줄일 수 있습니다. 여러 보험업체를 비교해 가장 적합한 보장 조건과 요율을 찾아보세요.

10. 지역 배송 또는 픽업 제공하기

배송 비용을 절감하는 또 다른 근본적인 방법은 가능한 경우 배송업체를 이용하지 않는 것입니다. 현지 배송의 경우, 직접 배송하거나 지역 업체와 협력하여, 고객이 합의된 장소에서 배송품을 픽업할 수 있도록 할 수 있습니다.

지역 배송 서비스를 제공하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 지역 사회와의 연결 강화. 고객이 여러분의 상품을 더 쉽게 구매할 수 있어 지역 내 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.
• 고객 경험 향상. 배송 지연 및 변동 비용을 줄여 고객 경험을 개선합니다.
• 판매 증가. 배송비를 줄이면 주문이 증가할 수 있습니다.

💡 계속 읽기: 고객에게 제품 배송하기

11. 배송 지역 분석하기

배송 데이터를 자세히 살펴보세요. 어떤 도시나 지역에서 주문이 가장 많이 발생하는지 파악하면, 모든 상품을 한 곳에서 배송하는 대신, 주요 배송 지역 근처로 재고를 분산 배치할 수 있습니다.

예를 들어, 전체 배송의 40%가 제주도라면, 이 지역의 물류창고나 주문 처리 업체와 협업하는 것이 유리할 수 있습니다. 이렇게 전략적으로 재고를 분산 배치하면, 배송 거리가 줄어 배송비를 절감할 수 있습니다.

12. 드랍쉬핑 활용하기

일부 업체에게는 드랍쉬핑을 통해 배송비를 완전히 없애는 것이 배송비를 절감하는 가장 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 드랍쉬핑 모델에서는 공급업체가 재고 보관, 포장, 배송을 직접 담당하므로, 판매자는 이러한 운영 비용을 부담하지 않아도 됩니다.

드랍쉬핑 방식은 특히 다음과 같은 경우에 적합합니다.

• 재고 투자 없이 제품 테스트를 진행하려는 신규 업체
• 배송비가 이익률에 큰 영향을 미치는 가벼운 제품을 판매하는 업체
• 복잡한 해외 배송 절차를 피하고자 하는 국제 판매업체

대표적인 드랍쉬핑 솔루션으로는 다른 Shopify 브랜드의 제품을 조달할 수 있는 Shopify Collective, 그리고 전 세계 공급업체와 협업 기회를 찾을 수 있는 다양한 드랍쉬핑 앱이 있습니다. 단, 드랍쉬핑 모델에서는 제품 공급업체가 배송을 담당하므로, 이들의 배송 속도와 배송비 등을 고객 경험 전략에 반드시 고려해야 합니다.

배송비 계산 방법

스토어 소유자가 배송비를 계산하는 것은 단순히 배송업체에 얼마를 지불해야 하는지를 파악하는 것에 그치지 않습니다. 고객에게 얼마의 배송비를 청구할지 결정하는 것도 중요합니다.

가장 많이 판매되는 상품의 중량과 치수를 먼저 파악하세요. 표준화된 포장 절차로 배송 비용을 계속 예측할 수 있도록 하세요.

그런 다음, 배송 지역을 파악하세요. 배송 지역은 배송업체가 판매자의 위치로부터의 거리 기준으로 나눈 구간입니다. 일반적으로 배송 거리가 멀수록 배송비도 높아지므로, 배송업체의 지역 또는 구역별 요금을 확인하여 배송비에 어떤 영향을 미치는지 따져보세요.

또한, 고객에게 제공할 배송 방법을 정해야 합니다. 배송비가 저렴한 일반 배송은 배송 기간이 더 길고, 특급 배송은 더 빠르지만, 그만큼 비용도 더 비쌉니다. 여러분의 선택은 고객의 필요와 예산에 따라 달라져야 합니다.

다음과 같은 요소를 기반으로 배송 전략을 세우세요. 무료 배송을 제공할 것인지, 실제 배송비를 청구할 것인지, 아니면 정액 배송비를 적용할 것인지 결정하세요.

무료 배송은 고객이 구매를 완료하도록 유도할 수 있지만, 여러분이 이러한 추가 비용을 감당할 수 있는지 고려해야 합니다. 실제 배송비 또는 정액 배송비를 청구하면 이익률을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

USPS 배송 요금

USPS는 일반적으로 미국 내에서 패키지를 배송하는 가장 저렴한 방법입니다. 특히 일반 배송의 경우 더욱 그렇습니다.

USPS 배송 비용을 비교하는 예는 다음과 같습니다. 아래 표는 뉴욕에서 시카고로 1 파운드(약 0.45kg)의 소형 패키지를 보내는 데 드는 비용입니다.

위의 내용은 표준 소매 배송 비용을 나타내며, 상업 가격은 더 저렴할 수 있습니다. 특정 주문의 배송 비용을 계산하려면 USPS 가격 계산기를 사용하세요.

FedEx 배송 요금

USPS와 함께 FedEx와 UPS도 미국 국내 배송에 흔히 이용하는 배송업체입니다.

FedEx는 배송 가격을 계산에 치수 중량을 사용하므로 배송비는 패키지의 특정 크기를 기준으로 책정됩니다. 이 배송업체는 일반, 익일, 당일 등 배송 속도가 다른 여러 옵션을 제공합니다.

아래 표는 뉴욕에서 시카고로 소형 패키지를 보내는 데 드는 평균 배송 비용입니다.

다시 말해, 이는 대략적인 소매 요금이며, 정액 요금이나 FedEx 계정에 가입하면 더 낮은 요금을 이용할 수 있습니다. 특정 배송 요금을 계산하려면 FedEx 요금 계산기를 사용하세요.

배송비가 수익을 잠식하지 않도록 하세요

배송비는 수익을 갉아 먹을 수 있다는 것에는 의심의 여지가 없습니다. 다음 팁을 사용하여 즉각적으로 배송비를 관리하고 장기적으로 비용을 절감할 수 있는 배송 전략을 개발하세요.

Shopify Shipping을 통해 판매자는 국내 배송(미국) 시 대폭 할인된 요금을 이용할 수 있습니다. 더 낮은 비용, 더 빠른 배송, 더 나은 쇼핑 경험을 고객에게 제공하세요.