UroTuningは、自動車業界におけるリーディングカンパニーとして、「By Enthusiasts, For Enthusiasts (愛好家による、愛好家のための)」というモットーを体現しています。
同社のパーソナライズされたアプローチは、通勤車両のアップグレードからカスタムカーの製作まで、お客様の自動車に対する夢を実現するサポートをしています。
以前のプラットフォームでは、製造元、モデル、年式など独自の商品適合要件にカスタマイズするニーズに対応できなかったため、創業者兼オーナーのJustin Welty氏は、UroTuningのお客様にとってより良いエクスペリエンスを構築する決断をしました。
APIにアクセスできるプラットフォームは同社にとって非常に重要でした。
また、業務効率を向上させたいと考えており、Shopify Plusプランがお客様と従業員の両方にとってより良いエクスペリエンスを実現できることを確信しました。
Shopify Flowを活用することで、UroTuningは業務プロセスを自動化し、フロントエンドでお客様が車両情報を保存してシームレスなショッピングエクスペリエンスを実現する機能を提供することで、効率性と正確性を向上させました。
これらの変更により、UroTuningのチームは最も重要なこと、つまりお客様のサポートとビジネスの拡大に集中できるようになりました。
「Shopify Plusプランを利用することで、最も大切なこと、つまりお客様のサポートとUroTuningブランドの成長に集中できるようになりました。ScriptsやFlowなどの機能は大きな変革をもたらしました。唯一の後悔は、もっと早くShopifyに移行しなかったことです。」
UroTuning 創業者兼オーナー Justin Welty氏
【Shopify導入による成果】
- 売上の増加 50%
- ウェブサイト更新作業の削減 2000時間以上
- コンバージョン率 50%向上
Shopify Plus lets us focus on what matters: taking care of our customers and growing the UroTuning brand. Features like Scripts and Flow have been a game changer. Our only regret is that we didn’t move to Shopify Plus sooner.
