IHLグループの調査によると、2024年に企業が商品の欠品によって失った機会損失額は、約1.2兆ドルにものぼります。これは、オランダの年間GDPを超えるほどの巨大な規模となります。
さらに、World Data Labは今年の個人消費が3.2兆ドル増加すると予測しており、顧客が求める商品を必要な時に提供できないという事態は、顧客が競合他社へ流出する直接的な原因となり、オンライン販売において甚大な損失をもたらしかねません。
しかし、適切な在庫管理ツールやアプリを導入すれば、販売予測の精度を高め、適切な量の安全在庫を確保することで、こうした問題を未然に防ぐことが可能です。
この記事では、在庫管理の定義とその重要性、在庫と棚卸資産の違い、主要な在庫管理手法、そして日々の業務に活かせる具体的なヒントまでを網羅的に解説します。
在庫管理とは？
在庫管理とは、企業が特定の時点で保有すべき在庫量を判断し、適切に管理するための一連のプロセスです。これには、在庫の発注、追跡、管理、保管に関連するすべての業務が含まれます。
具体的には、在庫の変動の追跡、在庫の状態の監視、顧客需要の把握、原材料費の判断、そして輸送、手数料、保管にかかるコストの計算などが含まれます。
適切な在庫管理を行うことで、過剰在庫に資金を浪費することなく、顧客の需要を満たすことが可能になります。
在庫管理と棚卸資産管理の違い
在庫管理は、棚卸資産管理の一部です。在庫管理は、販売可能な最終製品の数量、状態、需要の追跡に焦点を当てています。
一方、棚卸資産管理は、製品の追跡、顧客需要、フルフィルメント、予測、サプライヤー情報など、より広範なプロセス全体を網羅します。
在庫管理が棚にある商品を監視するのに対し、棚卸資産管理は在庫品、欠品、バックオーダー品、セール品など、すべての商品をリアルタイムで追跡します。
在庫管理の重要性
効率的な在庫管理は、ビジネスのスムーズな運営を支える基盤です。購入から販売までの商品の流れを円滑にし、正確な在庫数を維持することで、過剰販売や在庫不足を避け、顧客満足度を高く維持することができます。
顧客満足度
優れた在庫管理は、顧客満足度の向上につながります。顧客が欲しいものを、欲しい時に見つけられるという体験は、ビジネスへの信頼を育み、リピート購入へとつながります。
ある研究では、在庫効率を改善することで生産性が25％、在庫の利用効率が30％向上することが示されています。
コスト
在庫が多すぎれば、資金が固定化され、保管コストが増大し、商品が陳腐化するリスクが高まります。逆に在庫が少なすぎれば、販売機会の損失や顧客の不満につながります。
Shopifyのようなプラットフォームを活用すれば、現在の在庫、過去の販売実績、将来のトレンドを分析し、賢明な購買決定を下すことができます。
売上
タイムリーな補充を維持することは、販売機会の損失を避ける上で非常に重要です。効果的な在庫管理システムは、すべてのチャネルで人気商品を簡単に追跡し、ビジネスが需要を正確に予測するのに役立ちます。
税金
在庫管理は税金にも影響します。企業は、所得を正確に計算するために、各会計年度の期首と期末の棚卸資産価額を記録する必要があります。これらの価額を誤ると、コンプライアンス上の問題や罰金につながる可能性があります。
棚卸資産と在庫の種類の違い
前述の通り、棚卸資産と在庫は若干異なります。棚卸資産は、製品の製造や事業運営に使用するすべてのものを含みます。これには、製品を製造するための原材料、最終製品そのもの、そして完成品を包装するための資材などが含まれます。
一方、在庫は顧客に販売する完成品を指します。つまり、在庫は棚卸資産の一部ですが、すべての棚卸資産が在庫であるわけではありません。
ここでは、主要な4種類の棚卸資産（そのうちの一つが在庫）について見ていきましょう。
1. 原材料・部品
原材料・部品には、完成品を製造するために使用するすべての棚卸資産が含まれ、直接材と間接材で構成されます。
直接材は最終製品の一部となるもので、例えばサングラスを販売している場合、レンズが直接材にあたります。間接材は製品の製造に使用されますが、最終製品には含まれないもので、レンズクリーニング用品などが該当します。
2. 仕掛品
完成品を製造するために使用されるすべての材料は、仕掛品（WIP）棚卸資産です。サングラスの例で言えば、部分的に組み立てられているが、まだ完全には完成していないすべての眼鏡が仕掛品と見なされます。
3. 包装材
包装材には、製品を保持し、箱詰めして出荷するために使用するすべてのものが含まれます。サングラスの例では、ケースが包装材にあたります。
また、ラベル、薄紙、段ボール箱なども包装材棚卸資産に含まれる可能性があります。
4. 完成品（これが在庫）
完成品とは、完全な形で販売するすべての製品です。もしタンスを販売しているなら、すべての部品が揃ったタンス全体が完成品となります。完成品は、棚に並べる準備ができた棚卸資産の一部です。 ）
在庫管理の手法
効果的な在庫管理では、在庫を適切なレベルに保ち、無駄を減らすためにいくつかの手法が用いられます。それぞれの方法が、企業が供給と需要のバランスをとるのにどのように役立つかを見ていきましょう。
先入れ先出し（FIFO）
最も古い在庫を最初に販売する手法です。FIFOは、食品など、腐敗を防ぐ必要がある商品を販売するビジネスに適しています。古い製品が新しい製品より先に出荷されることを保証し、在庫が棚に長く留まるのを防ぎます。 ）
経済的発注量（EOQ）
コストを最小限に抑えるための最適な発注量を計算する公式です。これにより、企業は毎回どれくらいの在庫を再発注すれば、過剰な保管料を支払うことなく、商品の欠品を防げるかを知ることができます。 ）
最小発注量（MOQ）
サプライヤーが一度の注文で販売する最小量を定めます。これにより、より良い一括価格を得ることができますが、過剰な在庫を注文しないように慎重な計画が必要です。 ）
ジャストインタイム（JIT）
在庫は必要な時にのみ発注され、保管コストを最小限に抑えます。需要が変動するビジネスや保管スペースが限られている場合に有効ですが、正確な追跡と信頼できるサプライヤーが必要です。 ）
資材所要量計画（MRP）
顧客が注文すると予想されるものに基づいて、生産に必要な材料と部品を計算する手法です。製造業で一般的に使用され、材料が必要な時に正確に利用できるようにします。 ）
在庫日数（DSI）
この指標は、在庫が販売されるまで在庫として保持される期間を測定します。数値が低いほど在庫の回転が速いことを意味し、高い数値は商品の販売が遅いことを示唆し、保管コストが増加する可能性があります。 ）
在庫管理のヒント
ここまで在庫管理の基本的な手法を解説してきましたが、ここではさらに一歩進んで、日々の業務効率を高め、ビジネスの成長を加速させるための実践的な9つのヒントを紹介します。
1. 統一された棚卸資産管理ソフトウェアを導入する
統一された棚卸資産管理とは、社内だけでなく、商品が保管、販売、配送されるすべての場所で、在庫情報を連携させることを意味します。各店舗や倉庫が個別に作業するのではなく、誰もがリアルタイムでどの商品がどこで利用可能かを正確に把握できます。
2. 在庫を監査する
すべての棚卸資産システムが連携していても、実際の物理的な商品がコンピュータシステムの記録と一致しているかを定期的に確認することが重要です。多くの倉庫、店舗、オンラインマーケットプレイスがある場合、不一致は急速に拡大する可能性があります。
3. 最小在庫レベルを設定する
予期せぬ需要の増加や短期的な供給問題に対処するために、ネットワーク全体で最小在庫レベルを設定します。これにより、各拠点が過剰な保管コストをかけずに十分な製品を確保できます。
4. ABC分析を使用する
数千もの異なる商品（SKU）がある場合、どれに最も注意を払うべきかを決定する方法が必要です。ABC分析は、商品を3つのグループに分けます。
「A」は収益の大部分をもたらす商品、「B」は中程度の成績の商品、「C」はビジネスへの影響が少ない商品です。
5. サプライヤーとのパートナーシップを構築する
サプライヤーとの良好なコミュニケーションと信頼関係は、再入荷や予期せぬ事態への対応において、より大きな柔軟性をもたらします。
急に多くの製品が必要になったり、配送問題に直面したりした場合、ビジネスを理解しているサプライヤーは、配送を迅速化したり、より良い支払い条件を提示したりできます。
6. 地域別の需要を考慮する
異なる地域で販売する場合、一部の製品は他の場所よりも売れ行きが良いことがあります。天候、地域住民の好み、特別なイベントなどが、人々の購買意欲を変化させる可能性があります。
販売情報を分析することで、商品を適切な場所に配置するのに役立ちます。
7. 3PLパートナーと協力する
配送とロジスティクスのパートナーを活用して、在庫管理を改善します。これらの専門家は、異なる場所にある倉庫から商品を保管し、顧客に注文を発送します。
商品は戦略的に配置され、顧客はより早く注文を受け取り、送料も削減されます。
8. 将来の計画を立てる
顧客の好みは急速に変化し、サプライチェーンの状況も同様です。優れた計画とは、過去の販売パターンを分析し、棚卸資産システムの現在のデータを使用して将来の需要を予測することを意味します。
9. 販売とパフォーマンスを監視する
すべてのチャネルとパートナー拠点で、商品の販売状況に細心の注意を払います。統一された棚卸資産システムからのリアルタイムデータは、トレンドや問題を早期に発見するのに役立ちます。
まとめ
在庫管理は、全体的な棚卸資産管理手法の不可欠な部分です。ブランド独自の供給と需要の背後にあるデータを追跡できると、手元にどれだけの在庫がいつ必要かを正確に把握できます。
在庫管理にはいくつかのアプローチがありますが、すべてのブランドが棚卸資産管理システム（IMS）を活用することが有効です。さらに良いのは、棚卸資産管理を代行してくれるサードパーティロジスティクス（3PL）パートナーを見つけることです。
