EC配送に役立つ、ソフトウェア10選【2026年版】

買い物客は、自分のニーズに応じたさまざまな配送オプションを求めています。急な贈り物のために即日配送を希望することもあれば、コストを抑えるために一律料金の配送を選んだりすることもあります。また、海外在住者は国際配送を必要とすることもあります。ビジネスにとって、この幅広いニーズに対応する配送戦略をコスト効率よく構築することが課題です。

優れた配送ソフトウェアを選ぶことで、さまざまな配送プロセスをシームレスに統合できます。これにより、配送コストの透明性を保ちながらも、配送ラベルの印刷を行い、パッケージが信頼性を持って発送・配達することができます。この記事では、配送ソフトウェアを選ぶ際に注目すべきポイントと、おすすめのソフトウェアを紹介します。

ECビジネスのための配送ソフトウェアの選び方

• ECプラットフォームとの統合
• 配送ボリュームとマルチキャリアオプション
• コスト管理と割引配送料金
• 国際配送とコンプライアンスのサポート
• 効率的な配送ワークフローとラベル印刷
• 顧客サービスと返品管理

ニーズに合った最適な配送ソフトウェアを選ぶことは、効率を向上させ、顧客満足度を高めるための重要なステップです。以下のポイントを考慮してください。

ECプラットフォームとの統合

リアルタイムでECプラットフォームと統合できる配送ソフトウェアは、注文を自動的にインポートし、在庫レベルを更新できます。これにより、手動でのデータ入力や人的エラーのリスクを抑制します。

複数の販売チャネルからの自動注文取得、在庫数の同期、在庫管理や倉庫管理システムとの直接的なコミュニケーションなどの機能を探してください。これにより、ECビジネスの業務運営が一貫して需要に応じたものになります。

配送ボリュームとマルチキャリアオプション

繁忙期や安定した成長を続けている場合、配送ボリュームに応じてスケールできるソフトウェアが不可欠です。料金比較を容易にするマルチキャリア配送ソフトウェアを探しましょう。これにより、最適な配達時間とコスト削減が実現できます。特に、価格、スピード、または配送キャリアの信頼性に基づいて選択プロセスを自動化する機能が含まれている場合、効果的です。

コスト管理と割引配送料金

効率的な配送コスト管理は、利益に直接影響します。配送料金を計算し、キャリア契約に割引料金が適応されるEC向けのソフトウェアが最適です。透明性を備えた料金比較を提供し、配達品質を損なうことなくより安価な代替案を提案する機能により、配送費用を大幅に削減できます。

国際配送とコンプライアンスのサポート

グローバルに展開するには、国際規制や事務作業に対応しなければなりません。適切なソフトウェアを使うことで、税関書類や関税の計算を自動化し、必要な税務書類を提供し、国際配送法に対応することができます。それにより、税関での配送遅延のリスクが最小限に抑えられ、パッケージを時間通りに届けられます。通関での足止めリスクを回避しましょう。

効率的な配送ワークフローとラベル印刷

ワークフローを簡素化する配送プラットフォームは、梱包と発送プロセスを劇的にスピードアップできます。高度なソフトウェアには、バッチラベル印刷、正確な重量測定のためのプリンターやスケールとの統合、ダッシュボード内での追跡機能を備えています。これらの機能は、迅速な履行を実現し、時間を節約し、さらにはエラーを減少させます。スタッフによる手動入力作業を排除するので、注文の正確性を確保し、その分顧客サービスに集中できるようにします。

顧客サービスと返品管理

顧客サービスで直面する問題に効率的に対処する必要があります。特に非配達報告（NDR）の迅速な解決や、スムーズな返品管理は、顧客維持にとって不可欠です。統合された返品ポータル、自動的なステータス更新のコミュニケーション、簡単な返品ラベル生成を含む配送ソフトウェアを活用することで、問題が発生した場合でも顧客体験を維持することができます。

おすすめのEC配送ソフトウェア

1. Shopify Shipping
2. Aftership
3. 2Ship
4. Shippo
5. ShipStation
6. ShippingEasy
7. Easyship
8. ShipEngine
9. OrderCup
10. Ordoro

ECの物流を効果的に管理するためには、特定のニーズに合ったソフトウェアを選ぶことが重要です。オンライン注文履行のさまざまな側面に対応し、ユニークな機能を持つ、おすすめソフトウェアを紹介します。

1. Shopify Shipping

Shopify Shippingは、Shopifyストアと直接統合され、シームレスな注文履行と管理を可能にします。配送料金の節約と、ラベル印刷から出荷追跡までの簡素化されたワークフローを提供します。このサービスは、Shopifyのセラー専用です。

主な機能：

• USPS、UPS、DHLエクスプレス、FedEx（Shippo経由）、カナダポストなどの主要キャリアで77%から88%の割引料金。
• 効率的な注文処理のためのバルクラベル印刷と履行。
• ショップと顧客のための追跡機能と分析機能。

料金：

• Shopify Shippingは、Shopifyのサブスクリプションプランに含まれています。月額39ドル（約5800円）からのBasicプランでは、最大77%の配送割引とラベル印刷を提供します。月額105ドル（約1.5万円）のShopifyプランおよび月額399ドル（約6万円）のAdvancedプランでは最大88%の配送割引が適用され、ラベル印刷、パッケージ割引、配送保険も利用できます。

2. Aftership

Aftership（英語サイト）は、オンライン小売業者が出荷を追跡し、EC返品を管理し、保証プロセスを自動化するための購入後の顧客体験プラットフォームです。このプラットフォームは、リアルタイムの出荷追跡と返品自動化を提供し、顧客の維持と満足度を向上させます。

主な機能：

• AIによる配達予定日（EDD）の予測精度向上。
• 保証自動化により、保証請求プロセスを簡素化。
• ECビジネスが与える環境への影響を示す炭素排出レポート。

料金：

• Aftershipは、月額9ドル（約1300円）の基本プラン、月額99ドル（約4800円）のProプラン、月額199ドル（約2.9万円）のプレミアムプラン、Enterpriseプラン（カスタム料金）などのサブスクリプションプランを提供しています。

3. 2Ship

2Ship（英語サイト）は、すべてのサイズのビジネス向けに設計されたオールインワンのマルチキャリア配送プラットフォームです。キャリア料金を統合して簡単に比較・選択できるようにし、強力な追跡とレポート機能を提供します。

主な機能：

• Rate Shopにより、異なるキャリア間での配送料金を迅速に比較。
• すべての出荷のワンクリック追跡で監視プロセスを簡素化。
• 包括的なレポートと分析によるリアルタイムの可視性。

料金：

• 2Shipは、無料や従量課金制などさまざまなプランを展開しいてます。月額22ドル（約3300円）のスタータープラン、月額35ドル（約5200円）のBasicプラン、月額60ドル（約8800円）のEnhancedプラン、月額109ドル（約1.6万円）のUltimateプランなどがあり、すべて30日間の無料トライアルが含まれています。

4. Shippo

Shippo（英語サイト）は、40以上のグローバルキャリアや多数のストアプラットフォームと統合されたEC配送ソリューションです。シームレスなラベル印刷や簡単な追跡・返品を実現します。使いやすさと開発者向けのAPIが特徴で、ビジネス統合を加速します。

主な機能：

• 追加の設定なしで即座に使用できるトップストアプラットフォームとのシームレスな統合。
• スケールでの配送を大規模に処理するためのエンタープライズグレードのセキュリティ。
• 顧客の購入後体験を向上させるためのシームレスな追跡と返品などの追加機能。

料金：

• Shippoは、無料のスタータープランから、月額10ドル（約150円）のProfessionalプラン、カスタマイズ料金のEnterpriseプランで展開されています。

5. ShipStation

ShipStation（英語サイト）は、180以上の販売チャネルと統合された効率的で柔軟なEC注文履行ソリューションを提供します。最大68%のキャリア割引、包括的な自動化ツール、ユーザーフレンドリーなインターフェースを備え、配送管理を簡素化します。

主な機能：

• 効率的な注文処理のためのバルク更新と自動化機能。
• 100以上の販売チャネルからの即時注文インポートとリアルタイムの追跡更新。
• UPS、FedEx、DHLエクスプレスなどのキャリアからの独占配送割引へのアクセス。

料金：

• ShipStationは、複数のサブスクリプション層を提供しています。無料のShippingEasyプラン、S月額9.99ドル（約1500円）のスタータープラン、月額29.99ドル（約4400円）のBronzeプラン、月額59.99ドル（約8900円）のシルバープラン、月額99.99ドル（約1.4万円）のゴールドプラン、149.99ドル（約2.2万円）のPlatinumプラン、229.99ドル（約3.4万円）のEnterpriseプラン、ハイボリューム向けのプラン（カスタム料金）などで展開されています。

6. ShippingEasy

ShippingEasy（英語サイト）は、割引されたUSPSおよびUPS料金を提供し、配送プロセスを簡素化するための自動化ツールを備えたオンライン配送プラットフォームです。複数の販売チャネルとの簡単な統合と無制限の顧客サポートを提供します。

主な機能：

• 自動注文インポートを備えた直感的なユーザーインターフェース。
• ラベルや追跡メールのカスタマイズ可能なブランディングオプション。
• 顧客の維持とリピートビジネスを促進するための広範なマーケティングツール。

料金：

• ShippingEasyは、無料および月額19.99ドル（約3000円）のGrowthプランを提供しています。30日間の無料トライアルもあります。

7. Easyship

Easyship（英語サイト）は、成長中のビジネス向けに設計されたクラウドベースの配送ソフトウェアで、最大91%の配送料金割引と顧客向けの追跡システムを提供します。多くのECプラットフォームやマーケットプレイスとのシームレスな統合を実現し、チェックアウト時に動的料金を提供することで、コンバージョン率を向上させることができます。

主な機能：

• 事前交渉された割引料金を持つグローバルな宅配業者ネットワークへのアクセス。
• 国際配送のための自動税金および関税計算と税関書類。
• ブランド化された追跡ページとメール。

料金：

• Easyshipは、無料プラン、月額29ドル（約4300円）のPlusプラン、月額69ドル（約1.3万円）のPremierプラン、月額99ドル（約1.4万円）のScaleプランで展開されています。すべてのプランには、クレジットカード情報不要の14日間の無料トライアルが含まれています。

8. ShipEngine

ShipEngine（英語サイト）は、すべてのサイズのビジネス向けにマルチキャリア配送ソリューションを提供する包括的な配送APIです。100以上のキャリアとの強力な統合、リアルタイムの料金比較、住所検証により、配送プロセスを簡素化し、コストを削減します。API統合に不慣れな場合、学習の必要があります。技術的な専門知識が不足しているビジネスにとっては、敷居が高い可能性があります。

主な機能：

• 既存のプラットフォームに簡単に統合できる埋め込み可能なウェブコンポーネント。
• 専用の追跡APIによる強化された追跡体験。
• コスト効果の高い配送オプションを確保するための簡素化された料金比較。

料金：

• ShipEngineは、無料プラン、月額75ドル（約1.1万円）のAdvancedプラン、カスタム料金のEnterpriseプランを提供しています。

9. OrderCup

OrderCup（英語サイト）は、グローバルなEC履行を自動化し、効率化するためのウェブベースの注文管理および配送ソリューションです。バッチ配送、インテリジェントなデフォルトとルール、割引配送料金へのアクセスなどの機能を通じて、時間とコストを節約します。

主な機能：

• シームレスな配送操作のための直接ウェブベース印刷とゼロ設定スケールサポート。
• エラーを減少させ、効率的な配達を確保するためのグローバル住所検証。
• 複数のキャリアやチャネルとの統合により、ECビジネスの広範なリーチを促進。

料金：

• OrderCupは、無料プラン、月額29ドル（約4300円）のショートプラン、月額49.99ドル（約7400円）Tallプラン、月額69.99ドル（約1万円）のGrandeプラン、月額99.99ドル（約1.4万円）のVentiプラン、月額189.99ドル（約2.8万円）のTrentaプランで展開されています。

10. Ordoro

Ordoro（英語サイト）は、配送、在庫、およびドロップシッピングプロセスを自動化するオールインワンのECプラットフォームで、ビジネスオーナーが雑務に費やす時間を取り戻すことを可能にします。配送割引、バルクラベル印刷、自動化された在庫アラートを提供し、ユーザーの業務効率を向上させます。

主な機能：

• 効率的な注文処理のためのバルクラベル印刷と高度なフィルタリング機能。
• 自動化された在庫アラートと積極的な再補充のための簡素化された購買。
• 自動化された注文ルーティングとベンダーコミュニケーションによる簡素化されたドロップシッピング管理。

料金：

• Ordoroは、無料プラン、月額59ドル（約8800円）のAdvancedプラン、月額149ドル（約2.2万円）のPremiumプランを提供しています。