オンラインビジネスの運営は、ショップの開設、マーケティング戦略の実行、在庫管理のための初期投資が必要ですが、実店舗を運営するよりもコスト効率に優れています。
EC業界が成長する中で、ビジネスオーナーたちは初期コストを削減しつつ、オンラインビジネスを長期的な成功に向けて位置づける方法を見つけています。その1つが「コネクティブコマース」です。このフレームワークは、マーケットへの投入時間、リスク、スタートアップコストを削減するのに役立ちます。顧客接点ECの仕組みを見てみましょう。
コネクティブコマースとは？
コネクティブコマースは、起業家の初期投資を最小限に抑えることでリスクを軽減するオンライン販売戦略です。
この用語は、起業家でありオンラインEC講座プロバイダーであるeCom Babes（英語サイト）の創設者コートニー・フレッチャーによって提唱されました。このフレームワークでは、主に3つのビジネスオペレーションにおいてコスト削減を支援します。
- 広告：コネクティブコマースでは、広告費をかける代わりに、ソーシャルメディアマーケティング、検索エンジン最適化（SEO）、アフィリエイトマーケティングなどのオーガニックトラフィックを生成することを推奨しています。これらは高額な初期投資なしで実行できる戦略です。
- 販売：ウェブ開発者を雇う代わりに、既製のECテンプレートを使用することで、魅力的かつ低コストのオンラインストアを構築することを提案しています。
- 注文処理：在庫を持たずに商品を販売できるECモデル「ドロップシッピング」を推奨しています。ドロップシッピングでは、在庫保管や配送インフラを他者に委託できます。商品が売れた場合、在庫を保有し、注文処理を行う第三者サプライヤーに売上の一部を支払います。
コネクティブコマースとドロップシッピングの違い
ドロップシッピングはコネクティブコマースの一部と考えてください。ドロップシッピングは、在庫管理インフラを開発したり、配送システムに投資したりすることなくオンラインビジネスを開始できます。コネクティブコマースは、このモデルを拡張し、オンライン販売の初期コストをさらに削減します。
コネクティブコマースは合法か？
コネクティブコマースは合法的なオンラインビジネス戦略であり、他のECビジネス戦略とそれほど違いはありません。多くのビジネスオーナーは、特にスタートアップ段階で、無料のツールやオーガニックマーケティングの機会を利用してオーバーヘッドを削減しています。
コネクティブコマースの利点
コネクティブコマースは、新しいビジネスオーナーが大きな財務リスクを負うことなく売上を増加させるのに役立ちます。以下はそのいくつかの利点です。
人的リソースを抑える
コネクティブコマースでは、低労働・低投資のソリューションを重視しており、人的リソースの必要性を最小限に抑えられます。たとえば、ウェブ開発者を使う代わりに、既製のオンラインストアテンプレートを購入することで、自分でオンラインストアをデザインできます。
スタートアップコストの削減
コネクティブコマースのビジネスモデルは、在庫や商品プロモーションへの財務投資を大幅に削減できるため、資本を調達せずに、または個人資金の最小投資でオンラインで商品を販売することが可能です。
実験の自由
スタートアップコストを最小限に抑えることで、さまざまなブランドや商品ニッチを試すことができます。スタートアップコストを削減できれば、成功の可能性を最大化するために、2つまたは3つのブランドを立ち上げることもできます。
市場投入までの時間の短縮
既製のソリューションやベンダーパートナーを活用することで、プレローンチにかかる時間を短縮できます。従来の方法では、ビジネスオーナーは、ウェブサイト開発、在庫の取得と保管、有料広告キャンペーンの開始など、いくつかのステップを踏んだ後に、選択したビジネスモデルや戦略が成功するかどうかを確認します。
一方、コネクティブコマースでは、ブランドコンセプトを開発し、自分のウェブサイトを構築し、オンラインストアを立ち上げて、短期間で収益を上げることができます。
コネクティブコマース戦略の活用法
- ニッチを特定する
- サプライヤーを見つける
- ECプラットフォームを選ぶ
- オンラインストアを構築する
- ビジネスをマーケティングする
1. ニッチを特定する
まず、市場調査を行い、ターゲット市場で需要のある商品タイプを優先してニッチを選定します。商品の人気を評価するために、Amazonのベストセラーリストを参照したり、Googleのキーワードプランナーを使用して検索ボリュームを確認したり、AmazonやEtsyなどのオンラインマーケットプレイスで特定の商品タイプのオンライン小売ビジネスの数を調べたりします。
2. サプライヤーを見つける
ニッチを特定したら、ドロップシッピングサプライヤーを見つけます。オンラインでのベストサプライヤーリストを参照し、ニッチに関連する商品を閲覧します。
3. ECプラットフォームを選ぶ
次に、ECプラットフォームを選択します。以下の要素を考慮してください。
- コスト：コネクティブコマースの目的はスタートアップコストを最小限に抑えることですので、ECプラットフォームの月額料金を考慮してください。無料または低コストのプランを探しましょう。
- セットアップの容易さ：テンプレート化されたプラットフォームを使用すれば、ウェブ開発の経験がなくても迅速にECストアを立ち上げることができます。無料のテンプレートやテーマを提供するプロバイダーを探しましょう。
- ドロップシッピングの統合：一部のECプラットフォームは、既製のドロップシッピング統合を提供しています。サプライヤーと統合してドロップシッピングプロセスを自動化できるプラットフォームを選びましょう。
- 販売チャネルの統合：コネクティブコマースは、ソーシャルメディアプラットフォームなどの無料チャネルでのマーケティングを重視します。主要な販売およびマーケティングチャネルと統合できるECプラットフォームを選択し、売上を増やし、労力を削減しましょう。
- 機能：複数の決済ゲートウェイ統合、セキュリティ機能、質の高いカスタマーサービス、モバイル対応の表示、統合ホスティングを提供するプラットフォームを探しましょう。
4. オンラインストアを構築する
オンラインストアを構築するには、テーマを選択し、ホームページをデザインし、決済ゲートウェイを統合します。ドロップシッピング統合のあるプラットフォームを選んだ場合は、ドロップシッピングサプライヤーを接続し、販売したい商品を選び、価格を設定します。ストアフロントには自動的に商品リストが表示されます。
5. ビジネスをマーケティングする
オンラインストアが公開されたら、ビジネスのマーケティングを開始します。コネクティブコマースのアプローチは、オーガニックソーシャルメディアマーケティング、検索エンジン最適化（SEO）、直接的なアプローチなどの非有料トラフィック技術を強調します。
コネクティブコマースでは、ビジネスの初期段階で広告を運用することは推奨されていませんが、アフィリエイトマーケティングを利用することが勧められています。このモデルでは、インフルエンサーによるマーケティング活動を通じてウェブサイトへのトラフィックや販売を促進した場合、手数料を支払います。販売や特定のトラフィック量に対してのみアフィリエイトに支払うため、この形態の有料トラフィック生成は初期コストを増加させません。
コネクティブコマースに関するFAQ
コネクティブコマースはドロップシッピングと同じですか？
いいえ。ドロップシッピングは、より大きなコネクティブコマース戦略の一つです。ドロップシッピングはサプライチェーンに関連する初期コストを最小限に抑えますが、コネクティブコマースは広告やオンラインストアの設置に関連するコストも最小限に抑えます。
コネクティブコマースは詐欺ですか？
いいえ。コネクティブコマースはビジネスのスタートアップコストを最小限に抑えることを目的としており、起業家が迅速にインターネットビジネスを始めることを可能にします。
Shopifyプラットフォームをコネクティブコマースに使用できますか？
はい。Shopifyの小規模ビジネスプランには、ドラッグアンドドロップのストアビルダー、数百の無料ECテンプレート、モバイル対応のテーマ、100以上の決済統合、無料ホスティング、無制限の商品リストが含まれています。
