Come sviluppare una roadmap del prodotto efficace

Se gestisci un’attività, probabilmente hai un business plan che ti guida verso i tuoi obiettivi e la crescita, aiutandoti a pianificare il futuro. Allo stesso modo, hai bisogno di una roadmap del prodotto per far sì che i tuoi prodotti possano migliorare, crescere e continuare a soddisfare le esigenze dei tuoi clienti.

Gli sviluppi di prodotto non sono casuali. Sono guidati da una roadmap del prodotto allineata con la visione a lungo termine dell'azienda. Questo articolo esplora tutti gli aspetti di una roadmap del prodotto, i tipi di roadmap e le best practice per crearne una.

Cos'è una roadmap del prodotto?

Una roadmap del prodotto è un documento strategico che delinea visivamente il piano e la tempistica per lo sviluppo del prodotto, includendo le funzionalità previste, gli aggiornamenti e i miglioramenti. Comprende obiettivi del prodotto, tappe, tempistiche e risorse, e stabilisce le priorità delle funzionalità in base alle esigenze dei clienti e agli obiettivi aziendali.

I product manager utilizzano le roadmap del prodotto per comunicare con il team di sviluppo, gli stakeholder e i dirigenti, facilitando il processo decisionale durante tutto il ciclo di vita del prodotto.

Una roadmap del prodotto funge da bussola interna dell'azienda, guidando i team di prodotto a stabilire le priorità delle iniziative, allocare le risorse e rimanere allineati con gli obiettivi generali. Esternamente, una roadmap del prodotto agisce come ponte comunicativo, fornendo agli investitori e agli stakeholder una visione della strategia e dei piani di prodotto dell'azienda.

Tipi di roadmap del prodotto

• Roadmap interna per il team di sviluppo
• Roadmap interna per i dirigenti
• Roadmap interna per i team di vendita
• Roadmap esterna per i clienti

Le roadmap del prodotto si presentano in varie forme, ciascuna personalizzata per soddisfare le esigenze specifiche di diversi pubblici:

Roadmap interna per il team di sviluppo

Una roadmap interna per il team di sviluppo è un piano dettagliato che guida il processo di creazione del prodotto. Dovrebbe includere specifiche tecniche come endpoint API, modelli di dati e dipendenze, a seconda che il tuo prodotto sia digitale o fisico.

I product manager collaborano con i team di sviluppo per stabilire le priorità delle funzionalità in base al valore per l'utente, agli obiettivi aziendali e alla fattibilità tecnica. Idealmente, questo tipo di roadmap include le stime delle tempistiche per ogni funzionalità suddivise in sprint (brevi cicli di lavoro focalizzati su elementi specifici) o date di rilascio allineate alla capacità del team.

Roadmap interna per i dirigenti

Una roadmap interna per i dirigenti è progettata per mostrare come la roadmap del prodotto si allinea agli obiettivi strategici generali dell'azienda e ai KPI.

Dovrebbe delineare chiaramente il budget, il personale e le altre risorse necessarie per eseguire il piano con successo. I dirigenti spesso vogliono vedere una valutazione del rischio che identifichi potenziali problemi e strategie di riduzione dei rischi incluse nella roadmap.

I product manager dovrebbero evidenziare le tappe chiave che dimostrano i progressi verso gli obiettivi strategici, come lanci di prodotto, espansioni di mercato o partnership.

Roadmap interna per i team di vendita

Una roadmap interna per i team di vendita evidenzia le nuove funzionalità e i vantaggi per i clienti, concentrandosi su come il prodotto aiuterà il team di vendita a chiudere più contratti. Nella creazione di questa roadmap, il team di prodotto dovrebbe raggruppare le funzionalità simili in macro-aree. Ciò aiuterà i team di vendita a enfatizzare sia i benefici diretti che il valore per i clienti.

Roadmap esterna per i clienti

Una roadmap esterna, nota anche come customer-facing roadmap (o roadmap rivolta ai clienti), è una spiegazione visivamente accattivante e semplice della direzione futura del prodotto. È progettata per generare entusiasmo e interesse tra i clienti.

Questa roadmap può apparire sul sito web di un'azienda o in un comunicato stampa. Si concentra sui benefici di alto livello e sul valore che i clienti trarranno dalle nuove funzionalità.

I team di prodotto possono rendere queste roadmap interattive, permettendo agli utenti di inviare richieste di funzionalità o di votarle per promuovere il loro coinvolgimento nel processo di sviluppo del prodotto. Il consiglio è però di non includere date di lancio definitive nelle roadmap esterne, per evitare di deludere i clienti se le scadenze non vengono rispettate.

Come creare una roadmap del prodotto

1. Raccogli e analizza i dati
2. Trasforma gli insight sui clienti in funzionalità
3. Stabilisci le priorità di funzionalità e iniziative
4. Crea una rappresentazione visiva della roadmap
5. Condividi e ripeti la tua roadmap

Segui questi passaggi per iniziare il processo di pianificazione della roadmap del prodotto e creare una roadmap allineata con i tuoi obiettivi strategici, che comunichi efficacemente con gli stakeholder chiave e guidi il tuo team verso lanci di prodotto di successo:

1. Raccogli e analizza i dati

Una roadmap del prodotto dovrebbe basarsi su storie reali che catturano la prospettiva della clientela. Inizia conducendo ricerche sugli utenti per comprendere le esigenze, le preferenze e i punti critici del tuo pubblico target.

Analizza i trend di mercato e le tendenze dei consumatori, le offerte dei concorrenti e il feedback dei clienti per identificare opportunità di miglioramento e innovazione.

Collabora con il tuo team di gestione prodotto, i team di sviluppo e i team di marketing per raccogliere insight da varie prospettive. Utilizza questi dati per dare fondamento al tuo processo di roadmapping e assicurarti che la tua direzione sia basata su evidenze solide.

2. Trasforma gli insight sui clienti in funzionalità

Dopo aver condotto una ricerca approfondita sui tuoi clienti target, trasforma dati e intuizioni in funzionalità specifiche per rispondere ai loro bisogni e desideri.

In questa fase, concentrati sul generare un'ampia gamma di idee senza farti limitare dalle risorse o dalla fattibilità; la definizione delle priorità avverrà più avanti nel processo. Articolando chiaramente la tua visione di prodotto e le funzionalità che la supportano, puoi assicurarti che l'intera organizzazione sia allineata e lavori verso un obiettivo comune.

Ad esempio, un'azienda di vendita al dettaglio potrebbe scoprire che i clienti apprezzano le taglie inclusive, portandola a proporre prodotti in una vasta gamma di taglie. Potrebbe esplorare soluzioni come l'integrazione di elementi regolabili, ad esempio cinture o coulisse, e la fornitura di guide alle taglie dettagliate per aiutare i clienti a trovare la loro vestibilità perfetta.

3. Stabilisci le priorità di funzionalità e iniziative

Sapere quali funzionalità e iniziative includere nella tua roadmap del prodotto è solo l'inizio; determinare quando realizzarle e in quale ordine è più complesso.

Utilizza un modello di definizione delle priorità, come il metodo MoSCoW (must-have, should-have, could-have, won’t-have) o il modello di punteggio RICE (reach, impact, confidence, effort), per classificare diverse funzionalità e iniziative. Considera il loro valore, la loro fattibilità e l'allineamento con i tuoi obiettivi strategici. Collabora con i team interni per assicurarti che le priorità siano realistiche e realizzabili.

4. Crea una rappresentazione visiva della roadmap

Sviluppa una roadmap visiva che comunichi la direzione del tuo prodotto, le tappe fondamentali e i benefici per i clienti. Cerca esempi di roadmap del prodotto per trarre ispirazione e utilizza un template o un tool per roadmap del prodotto come un diagramma di Gantt, una visualizzazione a timeline o una lavagna Kanban. Assicurati che la tua roadmap sia facile da capire, visivamente accattivante e facile da modificare.

Considera di creare diverse versioni della tua roadmap, come roadmap interne per i team di sviluppo e roadmap esterne per i clienti. Inoltre, ogni prodotto potrebbe richiedere una roadmap personalizzata adattata alle sue esigenze specifiche, piuttosto che utilizzare la stessa roadmap per tutti i prodotti.

5. Condividi e ripeti la tua roadmap

Condividi la tua roadmap del prodotto con gli stakeholder chiave, inclusi team interni, dirigenti e clienti, per raccogliere feedback e ottenere il loro supporto. Considera di organizzare una presentazione della roadmap o di utilizzare un documento collaborativo o una piattaforma per facilitare le discussioni e raccogliere contributi. Rivedi e aggiorna regolarmente la tua roadmap basandoti su nuovi insight, priorità che cambiano e progressi compiuti.

Adotta un approccio agile alla roadmap del prodotto che consenta flessibilità e reattività ai cambiamenti del mercato e alle esigenze dei clienti. Comunica costantemente gli aggiornamenti e i progressi per mantenere tutti sulla stessa lunghezza d'onda.